文明窗口事迹材料范本3篇
创建文明窗口（合集五篇）
创建文明窗口（合集五篇）第一篇：创建文明窗口今年以来，睦岗街道办事处人口计生服务中心以开展“政风行风”评议和创建文明窗口单位为契机，全面巩固创“国优”成果，推进优质服务，使全年计生服务和管理工作取得了显著的成绩。
截止9月份，该中心已全面完成了端州区下达的各项目标和任务，符合政策生育率达95.44%，比区任务高出2.44个百分点；人口出生率达13.36‰，比区任务低0.14；人口出生性别比112，趋于正常值。
今年初，睦岗计生服务中心确定为创建文明窗口后，街道办事处成立了文明创建活动领导小组，制定了《睦岗街道办事处人口和计划生育文明创建实施方案》，同时，各村、社区计生办也相应成立了领导小组。
为使创建文明窗口活动深入民心，街道计生中心按照区提出的三年内完成“一地一品牌”的宣传工作要求，今年投入10万元的资金，在各村、社区16个点制作了“人口文化巷”和“人口文化宣传栏”，提前完成了区下达三年的目标任务，使广大群众及时了解人口文化各方面知识，从而教育广大党员、干部牢固树立依法行政、优质服务的理念。
为全面巩固计生创“国优”成果、推进优质“窗口”服务，计生服务中心树立“以人为本，服务人群”的理念，想方设法搞好服务中心硬件和软件建设。
去年，街道办事处共投入80多万元建设计生服务中心和农村计生服务室。
到今年初，计生服务中心的改造按照省、市批复的设计蓝图，已顺利完工，投入服务。
各村、居委会计生服务室改造同样按照创“国优”工作标准已全面完工。
计生服务中心在抓好硬件和软件建设中，一方面，拨出专门资金，以高标准、高效率、高质量完善计生服务所和计生服务室，不断改善服务场所，设置了触摸屏、电视机、阅览室、悄悄话室、避孕药具室、B超检查室、妇检室和饮水设备，解决了群众办事、查环查孕拥挤现象和饮水难问题。
另一方面，狠抓软件建设，计生干部职工夜以继日地分类整理资料，在完成创“国优”软硬件基础工作上，结合不同的阶段，对村、居委会创建工作资料库进行指导整理。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料篇一：“文明窗口”事迹材料“文明窗口”事迹材料一年来，在各级领导的关怀指导下，井口超市全体职工坚持科学发展观为统领，扎实开展创先争优活动，始终以“优质供应保安全”为工作目标；以“真情注物流、服务零距离”为主题；按照创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的要求，通过抓管理、提素质、抓培训、提技能、抓教育、提服务，使井口超市全体职工的职业道德、职业技能和服务水平不断提高。
他们用热情的工作态度、严谨的工作作风和团结进取的工作精神，圆满完成了各项工作任务，在我矿职工中树立了优良的服务形象，达到了真正方便职工、提高效率、节约成本之目的，受到了上级领导的肯定和赞誉。
为促进我矿的建设和发展作出了应有的贡献。
一、注重培训、提升素质、增强了服务水平在科领导的正确领导领导下，坚持“内强素质、外树形象”的指导思想，坚持“文明、高效”的服务理念，为了更好地提高服务技能和服务水平，加强了学习培训。
尽管井口超市的日常工作非常繁琐而且责任心很强，但在工作之余，井口超市全体职工始终如一地执行科里制定的《学习计划》和《学习制度》。
抽出一定的时间参加专业技术学习和文明礼仪培训。
熟练掌握了各种材料、配件的规格、型号、性能和用途，提高了服务技能。
通过聘请教员培训和礼仪服务培训，规范了服务行为，为职工提供了优质的服务。
服务推行规范用语，实行普通话服务，严禁使用服务忌语，并做到得理让人。
坚持持证上岗、做到了业务熟练、微笑服务。
通过不断的学习，提高了自身素质与修要，提升了工作效能和服务水平，树立了漳村煤矿员工新形象。
通过学习培训，提高了费用管理和经营意识，增强了“螺丝就是工资、工资就是螺丝”节约增效的意识。
通过对日用料发放的汇总分析，清楚地掌握每天物资需求的品种、数量、库存等信息，依据这些信息，来界定物资储备量，既保证了生产用料的需求，又促进了物资的合理配置。
进行了以自学为主要形式的电脑基础知识培训，苦练基本功。
目前超市全体员工都能熟练操作计算机，熟练使用用友软件做各类业务。
药房文明窗口事迹材料
药房文明窗口事迹材料篇一：药房文明窗口药剂全员在认真学习和不断提高自身素质的同时，自觉遵守医院医德医风规范，严格执行医院规章制度，做到不迟到，不早退，不计较个人得失，根据工作需要合理调动。
大家本着一切以病人为中心的服务理念，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，上班衣帽整齐，佩戴胸卡，使用文明用语，不用服务忌语，礼貌待患，无生、冷、硬、顶现象。
偶尔遇到个别不理智患者，也是耐心、温和地处理，避免冲突，不与患者发生纠纷，全年无1例患者投诉。
因为高质量的服务水平，多次受到患者的口头表扬。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，也是医院的窗口。
如何方便病人，提高工作效率，是药房工作的重点。
通过采取扎实专业理论、熟练操作、提前打单、整齐摆放、按顺序配药等一系列措施，全年药房窗口无排队超时现象，受到病人的一致好评。
为顺应时代的要求，改变药师只负责发药的传统观念，药房积极开展用药咨询服务，规范患者合理用药，提高患者对医嘱执行的质量。
对老年、儿童、孕妇及哺乳期用药进行特殊交待。
积极收集药物不良反应、药物安全性和疗效等信息，为药物在临床的安全应用提供重要依据。
药房同志每个月检查所有药品，做到先进先出。
对近期药品与住院药房及时调整或退回原销售单位，避免浪费。
全年过期失效药品报损极少。
领药时候严把质量关，杜绝过期或其他原因有质量问题的药品流入药房，确保患者用的是放心药。
药剂人员秉行服务热情，工作严谨，操作规范，质优便民的原则，具体做到：一、操作服务规范1、准时上班、积极准备、按时开窗、服务示卡。
2、规范着装、仪表端正、待人礼貌、态度和蔼、语言亲切、解释耐心。
3、坚守岗位、专注工作、不闲谈喧哗、岗上不看报刊、不私聊电话、不干私活、保持整洁。
4、主动接方、积极调配、准确发药、减少排队、维持秩序、方便病人。
5、坚持“四查十对”，杜绝差错：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
服务窗口先进事迹材料（通用10篇）
服务窗口先进事迹材料服务窗口先进事迹材料事迹材料应注意的问题（1）事实必须真实、可靠。
先进典型材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进典型的生命力。
只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。
因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。
如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。
（2）观点和提法要分寸恰当。
在叙述先进典型的先进事迹和经验时，要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。
许多先进个人、先进集体的事迹，都不是单枪匹马干成的，是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。
因此，讲先进典型的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。
否则，就不能起到先进典型的带动作用。
（3）文字要朴实、简明。
整理先进典型材料，主要是通过实实在在的事实说话。
这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。
不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。
不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。
话要说得简洁明了，凡是能用较少的话把事情说清楚的，就不要把话拉长。
服务窗口先进事迹材料（通用10篇）在日常的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
想拟事迹却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的服务窗口先进事迹材料（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务窗口先进事迹材料1薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。
从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。
文明示范窗口事迹材料
文明示范窗口事迹材料【概述】该窗口一直以来秉持着文明规范，为他人树立了良好榜样，以下是一些窗口工作人员的事迹。
【事迹一】友善服务在每天的工作中，工作人员经常面对不同的人群，他们通常采取友善、耐心的态度进行服务。
不论顾客们的提问或者问题有多么琐碎，工作人员总是笑脸相迎，认真回答并努力解决。
他们以亲切的态度对待所有人，让每位顾客感到受到尊重与关怀。
【事迹二】维护秩序该窗口的工作人员不仅服务周到，也十分注重维护秩序及安全。
在人群拥挤的时候，他们会提前做好准备，设立引导标识和线路，以便顾客有序进行办理业务。
如果发现任何违规行为或场面混乱，工作人员会果断制止并引导当事人遵守规定，保障顾客的安全。
【事迹三】环境整洁在窗口的办公区域，工作人员经常保持环境的整洁。
他们在工作之余利用自己的时间进行卫生清理，确保办公区域的干净和整洁。
坚持每天清扫垃圾、刷洗器具等工作，使得办公环境舒适整洁，提供良好的工作和服务环境。
【事迹四】解答疑惑工作人员不仅要具备专业的业务知识，还要积极主动地与顾客互动，解答他们的疑问。
当顾客遇到问题时，无论是关于业务流程还是其他方面，窗口工作人员总是耐心地解答，详细讲解，帮助顾客更好地理解和处理问题，为每位顾客提供满意的服务。
【结尾】文明示范窗口不仅是为顾客提供服务的场所，更是为促进公民文明素质的重要平台。
通过上述窗口工作人员的事迹，我们可以看到他们的友善态度、维护秩序、环境整洁、解答疑惑等良好表现。
他们所展现的行为不仅树立了良好榜样，也传递着文明和友善的价值观。
希望这些事迹可以激励更多的人以文明规范为指引，共同创造和谐美好的社会。
窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）
窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料（通用5篇），希望对大家有所帮助。
窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中，她处处严格要求自我，始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。
2013年及2014年，米xx工作表现出色，荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号，她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号，荣获巾帼服务礼貌窗口，该支行评为建行三星级服务网点。
服务是一门艺术，更是一门技能。
要当一名好的大堂经理，商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自我的业务水平，更好地服务于每一位客户，米xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，尤其是对一些业务难题，更是用心揣摩，尽可能让客户来一次就能解决问题。
工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
米xx明白：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务潜力外，还需要良好的`服务意识。
主动站在客户的立场上思考问题，抓住客户心理，把耐心细致贯穿于工作的始终。
一天，一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点，问题来了，她要挂失密码的账户并非自我所有，而是她儿子的。
从银行业务要求上，挂失业务是需要本人办理的。
告知后老奶奶情绪激动，老泪纵横，说自我的儿子突发脑溢血，刚躲过危机，但记忆受损，记不得密码，医院又急用钱，这该怎样办才好。
这时米xx告知老奶奶，我们建行专门针对您这类问题带给上门服务，经我们核实状况后会尽快为您办理的。
窗口服务之星个人事迹材料3篇
窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书，旨在创造一个涵盖所有领域知识，服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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下面是小编为大家整理的窗口服务之星个人事迹材料3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识，加强学习，以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责，服务当地经济的重要举措。
建设文明窗口，加强学习，提高素质是关键。
窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论，三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神，使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。
根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目，并撰写了读书笔记。
在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。
通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的的服务宗旨。
窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。
二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，多措并举，扎实工作：一是严格制度管理。
为严肃工作纪律，提高工作效率，按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则，制定了质监局窗口行为规范和规章制度，推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度，明确了服务职责，规范了行为准则，建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度，有效做到了表彰先进，激励落后，形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班，指导工作。
关于文明窗口单位申报材料(精选3篇)
关于文明窗口单位申报材料(精选3篇)文明窗口单位申报材料3篇【篇1】文明窗口单位申报材料薀霍山移动迎驾大道营业厅文明窗口申报艿近年来，霍山移动始终把创建文明行业放在工作首位，以提高企业整体实力，追求客户满意，逐步建成具有世界一流水平的移动通信运营企业为目标，围绕业务发展的中心，开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉，2022年被六安团市委授予“青年文明号”称号，2022年被六安创建文明行业行业指导委会会授予“文明窗口”称号，2022年被霍山县文明委、霍山县妇联授予“巾帼文明岗”称号。
今年以来霍山移动中心店—迎驾大道营业厅积极开展各项客户服务工作，为用户满意度不懈地进行努力、提升。
芄1、创新服务方式，打造窗口形象，追求客户满意蚄迎驾大道营业厅在每日班前召开晨会，晨会中进行服务规范模拟练习和微笑演练，在提升前台服务质量方面，迎驾大道营业厅提出了台席上安装“微笑镜”创新提案，大大提升了客户的满意度。
体现了通信行业服务窗口的新形象，获得了市公司的认可并在其他营业厅进行了全面推广。
荿从细节入手体现人性化服务。
身为“青年文明号”，霍山移动迎驾大道营业厅注重在服务细节上下功夫，从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。
多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。
营业厅内设置的一对一洽谈式、平等式柜台、客户休息区、自动选号机、自助缴费机、自助查询终端、饮水机等，营业厅外配备的24小时自助缴费机，雨雪防滑警示牌等，都体现着霍山移动营业厅温馨的人性化服务。
荿定期开展客户服务流程穿越活动，公司管理层及各部门相关人员共30余人积极参与活动。
在流程穿越过程中，穿越人员担当起了营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务；认真进行观察体验，发现存在问题；穿越之后积极参与讨论，提出改进方案。
窗口服务先进事迹(共7篇)
窗口服务先进事迹（共7篇）窗口服务先进事迹（共7篇）第1篇窗口服务先进个人典型先进事迹窗口服务先进个人典型先进事迹各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢窗口服务先进个人典型先进事迹**同志自参加工作以来，对工作认真负责，为社区居民办实事办好事，不断加强自身建设，提高自身文化工作水平。
一.努力提高思想政治素质时刻自己是一名社区工作人员，坚持做到“讲学_，讲政治，讲正气”。
高度重视讲政治问题，具有正确的政治方向.政治立场和政治观点。
二.认真干好社区工作1.努力提高居民生活质量，全力推进社区发展。
随着经济的发展和居民生活水平的提高，人们越来越注重生活质量。
经常深入居民家中，倾听群众呼声，了解群众需要，关心群众生活，为群众办实事.好事，努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。
1欢迎下载12.经常深入群众中，了解实际困难，保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。
在低保工作中，坚持“尽力而为，量力而行，应保尽保，决不错保”的原则，公开.公平.公正的解决了困难户的生活问题。
社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口.服务百姓”活动的实施意见为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量，树立窗口服务行业良好形象，推动整个创先争优活动深入扎实开展，根据上级要求，现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见一.指导思想以理论和“”重要思想为指导，紧密围绕社区发展总体目标和要求，提高社区居民群众的生活质量和文化素质，以社区服务中心为依托，进一步加强社区服务。
二.主要任务以加强社区服务为龙头，营造和谐温馨的社区环境为宗旨，以加强社会稳定为。
2欢迎下载2大局，以全面提高社区居民的生活质量为目的，认真搞好社区各项**计划.社区网络建设.社区家政服务.社区救助.社区服务网点等方面的工作，推进社区全面健康发展。
三.重点工作认真开展各种有利于老年人健康的文体活动，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务。
银行文明窗口事迹材料
银行文明窗口事迹材料银行文明窗口是指银行服务大厅中，专门负责处理日常业务的窗口，其服务收费透明、快捷高效，如同一道亮丽的风景线，赢得了社会各界的广泛赞誉。
而“银行文明窗口事迹材料”也是指在银行文明窗口工作的银行职工们的优秀工作做法和优秀事迹，通过这些材料，人们可以更进一步了解银行文明窗口的从业情况，更好地发挥银行服务在日常生活中的作用。
以下是一些优秀的“银行文明窗口事迹材料”，以展现银行服务的社会意义和对人们的日常生活带来的影响。
1. 朱先生朱先生是某银行文明窗口的职工，在工作中他发现，越来越多的老年人需要来此窗口办理业务，但他们常常不会使用电子设备，对流程不了解，比较抗拒使用网上银行。
为了解决这一问题，朱先生利用自己的业余时间教老年人如何使用电子设备，甚至他在自己的家中为老年人开设了“银行服务培训班”，让更多的老年人能够独立地使用数字化服务。
这样的做法既解决了老年人的问题，也展现了银行职工们对于客户服务的热忱和对客户需求的理解和关注。
2. 王女士王女士是某银行文明窗口的职工，在工作中，她发现有些客户因为信用低或者其他原因难以获得贷款，心怀失落，希望获得更多银行帮助。
因此，她针对这类客户专门开展了一次“贷款培训班”，并邀请该银行的专家来为客户详细讲解贷款的申请流程、申请需求、审核标准等，让客户们更好地理解银行的审批流程，以取得贷款资格。
这样的做法让这些客户重新获得了自信，也让银行的形象得到了提升。
3. 李先生李先生是某家银行的文明窗口工作人员，他发现在双减政策的大环境下，越来越多的人因财物丢失或其他不可抗力原因，需要紧急挽救资金。
但是由于窗口工作时间限制，银行在非工作时间内无法处理这些紧急情况。
因此，李先生想到了设立一个24小时应急服务电话和应急专线，接受客户留言，并对于紧急情况及时响应，提供相应的资金支持。
这样的做法使得人们更多地依赖于银行服务，同时也让银行赢得了更多客户好评。
这三个不同的事迹中，银行服务的精神和人本的观念得到了充分地体现。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料文明窗口是一个城市的窗口，也是一个单位的门面，它直接关系到城市的形象和单位的形象。
因此，每一个文明窗口都需要有一些典型的事迹来激励和引导更多的人向他们学习。
下面就让我们来看一些文明窗口的事迹材料。
材料一，某市公安局文明窗口。
在某市公安局的一处文明窗口，一位民警每天都会主动为过往市民开启大门，微笑着问候每一位前来办事的人。
他总是耐心地解答市民的咨询，细心地指导他们填写各种表格，让每一位市民都感受到了公安民警的温暖和亲切。
有一次，一位老人因为身体不便，无法自己填写表格，这位民警主动端起笔，帮助老人填写表格，让老人感动不已。
这样的文明窗口事迹在当地引起了广泛的赞誉，也成为了其他单位学习的典范。
材料二，某银行文明窗口。
在某银行的文明窗口，一位银行职员总是以微笑的面容迎接每一位前来办理业务的客户。
他总是耐心地为客户解答各种贷款、理财等方面的问题，细心地帮助客户填写各种表格，让每一位客户都感受到了银行服务的温暖和便利。
有一次，一位客户因为急需用钱，却不知道如何办理贷款手续，这位银行职员主动为客户提供了详细的贷款流程和利率信息，让客户感受到了银行人员的贴心和专业。
这样的文明窗口事迹在当地引起了广泛的好评，也成为了其他银行学习的楷模。
材料三，某医院文明窗口。
在某医院的文明窗口，一位护士总是以亲切的笑容迎接每一位前来挂号就诊的患者。
她总是耐心地为患者解答各种挂号、就诊等方面的问题，细心地帮助患者填写各种医疗表格，让每一位患者都感受到了医院服务的温暖和关怀。
有一次，一位患者因为身体不适，无法自己填写挂号表，这位护士主动为患者填写挂号表，帮助患者安排了急诊就诊，让患者感受到了医院人员的贴心和敬业。
这样的文明窗口事迹在当地引起了广泛的称赞，也成为了其他医院学习的楷模。
通过上述材料，我们可以看到，文明窗口事迹无处不在，它们以自己的实际行动，展现了服务意识、责任感和奉献精神。
希望每一个文明窗口都能以他们为榜样，不断提升服务水平，展现出更加美好的城市形象和单位形象。
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹材料文明窗口服务标兵是由市文明办、市政府办公室等单位联合评选出来的一批模范单位或个人，他们在日常工作中兢兢业业、服务热情、待人友好，展现出了良好的职业操守和高尚的职业道德。
以下将为大家介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。
该标兵名叫李明，是一位来自市政务服务中心的公务员。
他每天早早到达办公室，第一件事就是整理好自己的工作台，打开电脑，准备迎接前来办事的市民。
在办事大厅，他总是微笑着面对每一位前来咨询或办理业务的市民，倾听他们的问题，耐心解答，帮助他们完成办事流程。
无论是老人、残疾人还是外地游客，李明都以礼貌周到的态度对待，用自己的真诚和热情感动了许多人。
除了在日常工作中表现突出，李明还积极参加公益活动，为社会做出贡献。
他经常组织同事和志愿者一起参加文明城市建设、环境保护、扶贫助困等公益活动，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。
他坚信，只有让更多的人响应“奉献”的号召，社会才能变得更美好。
李明在工作中不仅注重个人能力的提升，还积极倡导团队合作，培养团队精神。
他经常与同事分享工作经验和心得体会，帮助他们提高工作效率和服务水平。
在他的带领下，他所在的团队在市政务服务中心内外都赢得了良好的口碑，成为了单位的“标杆”。
李明不仅是一位优秀的公务员，更是一位文明窗口服务标兵。
在他身上，我们看到了一名优秀公务员应该具备的品质和精神，也看到了一名平凡员工通过努力奋斗可以取得非凡成就。
希望更多的人向着李明这样的榜样学习，共同建设和谐美丽的家园。
第二篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹某某某，是一名在城市中工作的文明窗口服务标兵。
她每天都站在文明窗口前，热情地接待来访者，并帮助他们解决问题。
她总是微笑着面对每一个人，用心倾听他们的需求，并尽力提供帮助。
某某某工作认真负责，准时到岗，并且总是尽力保持窗口的整洁和文明。
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字
文明窗口服务标兵简要事迹材料300字全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：文明窗口服务标兵简要事迹作为文明城市的重要标志和窗口，各地文明城市创建工作开展如火如荼，许多城市为了突显文明城市的形象，设立了文明窗口服务标兵。
今天我们就来介绍一位文明窗口服务标兵的简要事迹。
李明，是某市的一名基层服务员，他工作在市政府的一处文明窗口，负责为市民解答咨询、提供便民服务等工作。
自从他成为文明窗口服务标兵后，他更加严格要求自己，努力做好每一项服务工作。
在工作中，李明总是微笑着面对每一位前来咨询的市民，用耐心细致的态度解答他们的问题。
无论是咨询办理证件还是寻求帮助解决问题，李明总是尽力帮助他们，并确保他们满意离开。
除了工作中的细心服务外，李明还积极参与社区义工活动，帮助困难家庭、孤寡老人等特殊群体，传递社会正能量，受到了社会各界的好评。
在日常生活中，李明更是一个模范市民，他不乱扔垃圾，不乱涂鸦，不吸烟不喝酒，坚决维护城市的环境卫生和社会治安。
他用自己的实际行动影响和带动身边的人，传播文明的种子。
李明的事迹感动了许多人，他被评为文明窗口服务标兵，不仅是对他个人的肯定，更是对全社会文明建设的鞭策和鼓舞。
他用自己的实际行动践行着“文明城市创建，人人有责”的口号，成为身边人学习的榜样。
第二篇示例：文明窗口服务标兵是指在服务行业中表现出色，为顾客提供优质服务的先进个人或单位。
他们以高标准的服务态度、优质的服务质量以及积极的服务精神赢得了社会的认可和好评。
下面就让我们来了解一位优秀的文明窗口服务标兵的简要事迹。
这位文明窗口服务标兵名叫张晓华，是一家大型连锁超市的收银员。
张晓华工作兢兢业业，每天准时到岗，待人热情有礼。
在工作中，他不仅要完成收银任务，还要为顾客提供周到的服务，解答他们的问题，协助他们解决困难。
因为他的服务态度好，诚实守信，同时还具有专业知识和技能，让顾客满意而归。
张晓华不仅仅是位收银员，更是一位心系社区的爱心使者。
最美文明窗口申报材料
最美文明窗口申报材料第一篇：最美文明窗口申报材料全省交通运输行业“最美交通文明窗口”申报材料西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立，部门共有员工3名，其中大专学历1名，本科学历2名。
部门主要职责是进行公益服务，根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间，负责出租车车牌号的调取，协助失主找回遗失物品。
部门始终以创建文明服务示范窗口为中心，以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，大力开展文明窗口优质服务活动，打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台，树立了交通服务新形象。
部门自成立至今共接收到3518名用户的查询，其中失物找回1987件。
配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。
办结率达到了100%、群众满意率达到了100%，多次受到群众的感谢，赢得了广大群众的一致认可。
一、加强政治理论和业务知识学习，提高全体员工综合素质。
我部门自成立至今，始终坚持每周学习制度。
通过对党的路线、方针、政策等内容的学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
其次为规范工作流程，细化工作细节，提高服务质量，以部门为小型学习团队，开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动，有力地提高了职工的综合素质及岗位技能，不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。
二、强化内部管理，树立良好形象为强化内部管理，提升部门对外形象，我部门结合工作性质及特点，制定了一系列方法严格加强内部管理。
首先根据工作要求，进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度，并上墙公示，要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果，令行禁止；其次落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位。
一是制定了可行的“考核细则”；二是通过建立考核机制，激发管理工作的有效性。
通过员工之间的相互自查，互查及定期的日常考核，对存在的问题做到了及时发现，及时处理，切实提高了窗口对外的服务形象。
客服中心精神文明窗口先进事迹材料
客服中心精神文明窗口先进事迹材料第一篇：客服中心精神文明窗口先进事迹材料淮南中北巴士有限公司客服中心先进事迹材料“您好，这里是淮南中北客服中心，请问有什么事情可以帮您？”每天，淮南中北客服中心的工作就从这句温馨的问候开始。
客服中心作为淮南中北与广大市民搭建的沟通桥梁，现已成立十年了。
十年来，客服中心工作人员不管是因为什么问题打来电话，也不管打进电话来的人态度如何，她们始终坚持用微笑化解怨气，用微笑传递真情。
十年里，客服中心工作人员已经记不清接听了多少热线电话，为市民解决了多少大事小情，也记不清收获了多少感谢和感动。
服务百姓的“便民线”，排忧解难的“贴心线”，解决热点难点问题的“和谐线”，听得见的“微笑线”，6644148热线取得的美誉度、公信力和影响力，来自于客服中心这个集体默默地奉献与付出。
一、成立客服中心公开服务承诺2004年淮南中北成立之初，便组建了公司“客户服务中心”，配置了先进的办公设备，挑选了爱岗敬业，素质好，业务能力强的人员，负责处理乘客投诉的信件，电话咨询等的工作，并向社会公布了6644148服务热线电话。
十年里，客服中心共办理市长公开办、新闻媒体、联动单位、来电、来信、来访各类信息42756件，其中：投诉：6546件，建议3130件，表扬1473件。
市民心声网络回帖2101件，受理内部信息1353件。
办结率100%，回复满意率98%以上。
为改善公司的服务质量，打造淮南中北品牌，树立企业形象起到积极的作 1 用。
二、创新工作制度规范运作机制客服中心成立后，相应出台了《服务质量监督信息处理实施办法》、《营运服务管理奖罚规定》；制定了《服务质量监督信息处理实施办法》，对信息接收、转办、催办、受理、反馈等环节明确了程序和标准，车队受理责任到人，严格催办、限期回复，并对处理回复结果进行抽查、回访。
以此确保办结率、回复率100%。
对投诉受理的各种信息，每月一小结、每月一分析；并利用《客服中心信息简报》、公司办公平台、《淮南中北》报等形式，公开各单位被投诉情况和典型案例，促进车队采取有效整改措施，降低投诉；对投诉中反映出的热点、难点问题，一方面及时编辑“快讯”报公司高管层领导，供决策参考；一方面立即采取措施加以解决。
文明窗口事迹材料
文明窗口事迹材料近年来，随着社会文明程度的不断提高，文明窗口的建设成为了城市管理的重要一环。
文明窗口是指在城市的各个角落设置的便民服务站点，通过这些窗口，市民可以方便地办理各种证件、咨询政策法规、投诉建议等。
而一些窗口更是通过创新设计和服务理念，成为了城市的一道亮丽风景线。
以下是一些关于文明窗口的事迹材料，让我们一起来了解一下。
1. 文明窗口的创新设计。
在某市政府大厅的文明窗口，通过引入智能化设备和人性化服务，提升了办事效率和服务质量。
首先，窗口采用了智能排队系统，市民可以通过手机APP提前预约办理业务时间，到达窗口后无需排队等候，直接办理业务。
其次，窗口内设置了舒适的休息区和儿童游乐区，为等候办理业务的市民提供了更加舒适的环境。
此外，窗口还设立了专门的老年人通道和残疾人办事区域，为特殊群体提供更便捷的服务。
这些创新设计不仅提升了办事效率，也增强了市民对政府服务的满意度。
2. 文明窗口的服务理念。
某区政务服务中心的文明窗口，以“用心服务，感恩奉献”为服务理念，为市民提供更加贴心的服务。
首先，窗口工作人员通过定期培训，不断提升自身的业务水平和服务意识，确保为市民提供准确、高效的办事服务。
其次，窗口工作人员积极倡导“阳光服务”，在办事过程中主动与市民沟通，耐心解答问题，为市民提供更加细致周到的服务。
此外，窗口还定期开展志愿服务活动，为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供帮助，用实际行动践行“感恩奉献”的理念。
3. 文明窗口的突出事迹。
在某县政务服务中心的文明窗口，一位名叫李华的窗口工作人员因其优质的服务态度和高效的办事能力，成为了市民口中的“暖心窗口人”。
李华工作认真负责，每天早早就到岗，为市民提供办事咨询服务。
她总是微笑着面对每一位前来办事的市民，倾听他们的需求，提供专业的办事指导。
有一次，一位老年市民因为不懂操作而无法办理业务，李华耐心地教导了他半个小时，最终帮助他顺利完成了办事。
这样的事迹被市民传为佳话，李华也因此获得了政府的表彰和奖励。
文明窗口先进事迹材料
文明窗口先进事迹材料文明窗口先进事迹材料（通用6篇）在日常的学习、工作、生活中，大家都用到过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？以下是店铺精心整理的文明窗口先进事迹材料（通用6篇），希望对大家有所帮助。
文明窗口先进事迹材料1近年来，xxxx有限公司服务大厅坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新、从服务上创新，不断加强政风行风建设，切实提高服务水平，三个文明建设取得了显著成效。
该班组连续多年荣获公司“先进班组”、“模范班组”的称号，XX年在第十届新余市妇女“巾帼建功”活动中被授予“巾帼文明岗”，XX年先后被省建设厅授予示范文明窗口、省消费者协会授予“诚信承诺先进单位”、共青团新余市委授予“青年文明号”，XX年被市总工会授予“全市女职工建功立业标兵岗”。
一、外树形象，优化服务环境公司坚持以文明示范窗口要求为标准，建立并完善了110平米的宽敞整洁、功能齐全的营业大厅（其中城南服务大厅50平方米，城北服务大厅60平方米）。
大厅共设有安装申请、过户申请、拆除移装、ic卡办理、收费等“一站式”服务窗口。
走进服务大厅，就可以看到各服务窗口指示标志，并在墙面上张贴有各服务项目的收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等服务指南。
与此同时，为真正体现便民服务、优质服务的理念，公司在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。
不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。
积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。
同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。
文明窗口申报材料(通用6篇)
文明窗口申报材料(通用6篇)第1篇:文明窗口申报材料县级文明窗口单位申报材料某某是某某八宝地区主要的地区管理所，管辖区域东西长50公里，南北宽26公里，面积为平方公里。
该所始建于某某年，办公地点设在县城中段，现有干部职工6名，其中：女干部1人，少数民族3名，大专以上文化程度占80%，平均年龄33岁。
所辖区域为一镇一乡，25个行政村、1个新区，主要担负着983家个体工商户、168户企业及5个农贸市场的监管任务。
近几年来，某某坚持“抓好主业、搞好服务、带好队伍”这条主线，以“四化”建设为载体，努力实现监管与发展、服务、执法、维权“四个统一”，注重队伍建设、创新工作思路、拓展监管职能，改革监管服务方式、大胆探索、勇于实践，充分发挥了工商行政管理的职能作用。
被共青团某某委评为省级“青年文明号”，被某某精神文明建设指导委员会评为“文明窗口”，被某某“双争”竞赛活动领导小组评为“青年文明号”；先后被某某委、县政府评为“文明单位”，命名为“两个文明建设先进集体”，先后被某某工商局评为“目标责任考核完成优胜集体”；在干部中涌现出了“行政执法红盾卫士”、“民族团结进步先进个人”、“扶持个体私营企业先进个人”、“青年岗位能手”等全省和全州的先进模范人物。
——健全巡查制度，改变监管模式，规范干部行为。
为在群众中树立“公开、公正、公平”的执法队伍形象，近年来，某某以“建设一支好队伍、养成一种好作风，全面树立工商行政管理队伍新形象”为目标，狠抓巡查制度的建立和落实，严格规范干部行为，坚持“以监管促发展、以服务求实效”的工作思路，不断探索监管领域，完善监管模式，确保执法监管工作真正做到有力度、有深度。
一是推行经济户口责任区巡查监管模式。
某某率先在全局系统进行工商所内设机构改革。
设立内勤组、巡查组两个组，工商所职能重心和装备、人员配置、重点向巡查组倾斜，并根据实际在辖区内划分2个责任区域，6个片区，安排6位同志分别作为巡查责任人，将任务分解到组，责任落实到人，使责任人既有动力，又有压力。
风景区文明示范窗口事迹材料 (61)
事迹材料：售票组是ⅩⅩ山风景区的文明示范窗口，代表着ⅩⅩ山的窗口形象，全体成员以饱满的热情、奋发向上的精神、不断改善服务态度、提升服务质量、提高工作效率，为游客提供优质服务、提升ⅩⅩ山的知名度。
一、扎实做好服务工作，为游客创造良好的旅游环境。
在日常工作中，售票组的同志能够做到想顾客所想，急顾客所急，她们刻苦钻研业务知识，不断提高自身的文化素质和业务水平。
以前ⅩⅩ山售的门票是纸质的，种类繁多，这就要求售票员有高度的责任心，为了在售票过程中做到快速、准确、清楚，她们苦练售票本领，为游客提供快速、准确、高效的优质服务。
随着现代化科学技术的普及，电子门票在ⅩⅩ山普及使用，售票组很多人以前连电脑都没碰过，对电脑知识是一窍不通，面对困难，她们勇敢挑战，不懂就看书，请教别人，做到不耻下问，边干边学，功夫不负有心人，通过不断的努力，现在她们已经能熟练地用电脑售票了，不仅提高了工作效率，也提高了经济效益。
二、开展“微笑活动”，展示ⅩⅩ人的风采。
作为对外窗口，售票组工作人员树立了顾客是上帝的服务意识，把“以客为尊，以人为本”、“全心全意为游客服务”作为服务宗旨。
在工作中，对客人坚持做到热情主动，耐心细致，笑脸相迎，笑脸相送，做到来有迎声、问有答声、走有送声，让游客有种宾至如归的感觉。
三、拾金不昧，品德高尚。
多年来，售票组工作人员多次捡到游客的钱包、相机、财物等不计其数，都无私送回给游客。
在捡到游客的财物时，售票组工作人员想方设法寻找失主，通知景区的各票站、密切留意，及时反馈失主的信息，把财物及时交还给游客，受到游客的好评，游客由衷称赞说：ⅩⅩ山不仅山美水美，人的心灵更美。
日复一日年复一年，售票组全体员工在平凡的岗位上默默地奉献，她们团结协助，积极参加公益活动，努力完成各项工作任务，为ⅩⅩ山旅游事业的发展，作出应有的贡献。
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文明窗口事迹材料3篇篇一：文明窗口事迹材料近年来，xxxx有限公司服务大厅坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新、从服务上创新，不断加强政风行风建设，切实提高服务水平，三个文明建设取得了显著成效。
该班组连续多年荣获公司“先进班组”、“模范班组”的称号，XX年在第十届新余市妇女“巾帼建功”活动中被授予“巾帼文明岗”，XX年先后被省建设厅授予示范文明窗口、省消费者协会授予“诚信承诺先进单位”、共青团新余市委授予“青年文明号”，XX年被市总工会授予“全市女职工建功立业标兵岗”。
一、外树形象，优化服务环境公司坚持以文明示范窗口要求为标准，建立并完善了110平米的宽敞整洁、功能齐全的营业大厅（其中城南服务大厅50平方米，城北服务大厅60平方米）。
大厅共设有安装申请、过户申请、拆除移装、ic卡办理、收费等“一站式”服务窗口。
走进服务大厅，就可以看到各服务窗口指示标志，并在墙面上张贴有各服务项目的收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等服务指南。
与此同时，为真正体现便民服务、优质服务的理念，公司在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。
不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。
积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。
同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。
二、内强素质，塑造文明形象服务大厅现有现有职工13名，其中党员2名，团员9名，年龄最大的35岁，最小的19岁，平均年龄27岁，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。
根据青年求知欲强、精力充沛的特点出发，公司鼓励服务大厅工作人员根据自身实际，参加燃气专业知识、窗口服务常识及国家成人高考、自学考试或注册会计师考试。
并且不定期地组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。
现在在这个青年文明号集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。
通过有形化建设实现文化底蕴的提升。
形象是内涵的外在表现，良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。
基于此，服务大厅积极寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以创建“文明服务窗口”、“巾帼文明岗”、“诚信承诺单位”等活动为依托，加强员工服务水平达标训练，在文明服务中彰显良好的精神风貌和文化气息。
三、融入社会，推行满意服务主动热情服务，营造宽松和谐的氛围。
服务窗口是新余燃气有限公司对外服务的第一线。
窗口服务人员服务态度的好坏与服务水平的高低，将大大影响燃气公司的总体形象和信誉。
在服务工作中，大厅窗口人员始终坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，在工作中，主动问候群众，热情接待群众，耐心回答群众的业务咨询。
落实“首问负责制”，及时解决热点与难点问题。
为有效提高服务质量，杜绝推诿、拖延现象，服务大厅制定了“首问责任制”，规定第一个受理群众咨询、投诉的人为第一责任人，无论是否属于自己职责范围内的工作都要对群众负责到底，直到让人民群众满意为止，并且，要求做好服务记录，及时回复。
通过用积极服务、主动服务、优质服务来促进管理工作，近年来对外窗口未发生一起纠纷，没有一起投诉。
去年12月，在过户申请窗口来了一位刚购买的二手房的退休老教师。
在办理过户手续时，老教师因对过户相关费用不满，对窗口服务产生抵触情绪。
在为时半天的服务中，窗口人员耐心向他讲解有关政策，大到依法缴费是公民应尽的义务，小到过户管理是提供下一步优质服务的前提等多角度进行宣传解释，使他的态度发生转变，不仅愉快地进行了登记备案并缴纳了相关费用，还向服务大厅送来了“热情为民，优质服务”的锦旗。
篇二：财政所创建“文明窗口”事迹材料丰乐镇位于三都县北面，毗邻都匀市和独山县，素有三都县“北大门”之称。
丰乐镇财政所从1992年建所以来，在镇党委、政府的直接领导和上级财政部门的指导下，在全所同志的共同努力下，为丰乐镇的经济建设和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。
丰乐镇财政所十分重视创建“文明窗口”活动，戒骄戒躁，不断加强自身建设，积极发挥财政职能作用，为～完成各项财政工作任务和全镇经济的持续稳定发展而不懈努力。
一、狠抓财政队伍建设，努力提高财政人员的综合素质。
1、坚持把政治思想工作放在首位。
认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，自觉投身到江总书记关于“xxxx”重要思想学习教育活动中。
凡是镇里统一安排的政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议，只要是该参加的都能自觉参加。
经常组织阅读党报重要文章，学习《求是》、《人民日报》、《贵州日报》《黔南日报》和《乡镇财政》等杂志上的新政策、新精神，学习典型事例和先进经验。
通过“xxxx”“三讲”的学习教育，全所同志进一步树立起正确的世界观、人生点击查看本资料原创网站更多文章观和价值观。
积极参与对“qqq”x x组织的斗争，充分认清其～、～、反科学的反动本质。
通过学习，不断增强责任心和公仆意识，树立全心全意为人民服务的思想。
目前全所6人，团员2人，有3人为入党积极分子，1人为重点培养对象，是一支思想素质较好，人员稳定，工作踏实，业务过硬，热爱基层财政工作的队伍。
在职业道德方面，全所工作人员都能忠于职守、爱岗敬业，出勤率达100%。
在抓好思想工作的同时，我们努力营造一支和谐、团结、协作的队伍。
一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的根本保证。
全所人员多年来和睦共事，相互尊重和理解，不论是在工作、学习还是日常生活中都未曾闹过意见，工作互相配合。
所领导以身作则，起模范带头作用，所里民主空气浓厚，有事大家商量，是一个同心同德，步调一致的战斗集体。
例如：预算出纳的爱人在外地工作，孩子年幼，家务负担较重，据此，财政所的一些锁碎事务尽量安排给他少一点，其他同志能通情达理多干一点而没有意见。
除此之外，每个同志还积极完成镇党委、政府领导交给的驻村各项工作任务，与其他部门密切配合，为全镇各项事业的发展作出自己的贡献。
2、努力提高财政业务水平。
全所从所长到征管员，人人都参加过各级财政开办的专业培训班，6人中文化程度大专2人，中专3人，高中1人，6人均具有会计职称。
所内业务学习有计划、有要求，做到经常化、制度化。
全所人员都掌握一定的财政理论，熟悉财会知识，各项业务考核年年达标。
3、严格执行各项财政政策及财政纪律。
认真学习和贯彻执行党和国家、政府的各项政策和财政法规及财经纪律，不拿感情去代替政策，不拿原则做交易。
坚持不收人情税，办事“两公开一监督”，严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”，自觉接受群众监督。
多年来，我们点击查看本资料原创网站更多文章在执行政策中不折不扣，没有出现任何偏差。
全所人员自觉遵守和落实计划生育条例。
家庭婚丧之事从简，不搞封建迷信。
不支持、不参与黄、赌、毒和～服务活动。
严格遵守各项法纪法规，建所以来，没有出现过违法违纪现象。
4、加强队伍廉政建设，坚持廉洁奉公。
我所同志在工作中能做到办事公正、公开、公平，自觉遵守机关工作人员的工作纪律，工作热情主动，便民利民，讲求实效，坚决反对为群众办事吃、拿、卡、要的不正之风。
在农业税的征收中不以权谋私，廉洁自律。
从不把税款挪作他用，也没有出现乱收费乱罚款现象。
目前，全所除一部公用电话外，没有公费为个人配置电话等通讯工具尽管如此，大家努力工作，毫无怨言。
二、努力打造优质服务环境。
1、开创良好的办事环境财政所的财税征收大厅，是重要的服务窗口中，镇财政所始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。
在征收大厅内设有阅报栏和饮水机，在墙上设有宣传栏，在桌上放有各种业务宣传资料。
当你在办事的空闲之余，可以随手拿起各种报刊的阅读。
当你口渴时，你可以喝上一杯清凉的矿泉水。
或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。
对前来交税费或办事的老年人，还准备了老花镜。
对环境卫生实行一天一小扫，三天一大扫的原则，确保环境的清洁卫生，做到办事环境亮丽美观。
2、办事规范，优质服务。
将办事程序和收费标准上墙进行公开。
同时对办事行为进行规范，设有文明言行和监督手段。
在窗口设有意见箱和公布有投诉电话，不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反映，让群众进行监督。
同时，要求员工持证上岗、使用文明规范用语，做到业务熟练、微笑服务、委屈服务，使前来交税或办事的人员有宾至如归的感觉。
3、为以倡导文明服务、科学管理、提升行业文明程度，丰乐镇财政所按照岗位文明、岗位效益的要求，在广泛征求意见的基础上，制定了相关的学习制度、岗位责任制度、值班制度、工作制度，意在要求各干部职工充分发挥自己的能力。
并以制度为依据，对干部职工进行定期考核，将考核结果作为年终考评的重要系数。
三、努力增收节支，确保完成财政各项任务。
～年至～年我镇每年都能较好地完成年度财政各项工作任务，实现财政收支平衡。
全镇各项税改任务年年按时完成征解任务。
各种财政报表也能按上级要求及时准确完整地上报。
～年全镇财政总收入完成67.6万元，～年全镇财政总收入完成43.38万元，～年全镇财政总收入完成47.18万元。
为完成任务主要做了以下几方面的工作：1、努力增收节支，确保各项事业发展的需要。
严格执行镇人大会议通过的预算，维护《预算法》的严肃性，强化预算约束。
收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。
二是组织全所干部职工深入农村，以奔小康统揽全局，开展“帮农”活动，狠抓科技兴农，全镇涌现了一大批水果、反季节蔬菜等种养专业户。
在支出管理上，坚决贯彻量入为出的原则，调整和优化支出结构，一切以保稳定、促进改革为主，保障各项重点支出。
2、加强税收征管，严格依法理财。
财政所按照各项税收政策依法征税，按章办税，依率计征。
加大税法的宣传力度和税收征管力度，把应收的税坚决征收上来，并及时足额上解国库。
注重对农业税的核实，根据情况变化及时修正和补充档案。
对农业税票据的使用和管理严格按规定执行，实行专人专责保管，领取有登记，交还有注销，做好报表，多年来未发现违规现象。
四、加强财政资金管理，提高资金使用效益。
财政所严格按照镇制定的财经制度办事，做到收支有计划，拨款有审批，专款专用，特别是对预算内、预算外和自筹资金的管理卓有成效。
我镇从XX年起认真抓好“五级预算”统管工作，各部门一切收入上交财政统管，上级下拨我镇各种款项也必须一律进入财政所。
部门要开支先做计划书与报告经主管领导审批后由财政所拨款到镇财会办去领取或报账。