企业竞争战略(程凯群)
自考笔记-00151企业经营战略概述 第六章 企业竞争战略
竞争对手无法满足 集中差异化的顾客
五种力量与竞争战略
迈克尔·波特在他所著的《竞 争战略》一书中提出了驱动 产业竞争的五种作用力模 型,揭示了企业如何通过竞争 来加强其在市场上的优势,决 定基本竞争战略的形成。波 特明确系统地提出了三种提 供成功机会的基本竞争战略, 即总成本领战略、差异化战 略和集中化战略,这成为目前 企业经营实践中重点选择的 竞争战略类型。
第一节 企业竞争战略概述
二、 企业竞争战略的基本类型
行业内的五种力量 潜在进入者的进入
威胁 买方议价能力 供方议价能力 替代品的威胁 行业内对手的竞争
竞争战略
总成本领先战略
差异化战略
具有杀价能力以防 止潜在者的进入
培育顾客忠诚度以 打击潜在竞争者的 信心
具有向大买家出更 低价格的能力
因为选择范围小而
第二节 总成本领先战略
二、总成本领先战略的优点、缺点与适用条件
01
优点与缺点
优点:
(1)抵挡住现有竞争对手的对抗: (2)抵御购买商讨价还价的能力; (3)更灵活地处理供应商的提价行为; (4)形成进入障碍; (5)树立与替代品的竟争优势。
缺点：
(1)降价过度引起利润率降低; (2)新加入者可能后来居上; (3)丧失对市场变化的预见能力; (4)技术变化降低企业资源的效用; (5)容易受外部环境的影响
商的营销
第二节 总成本领先战略
四、总成本领先战略的风险
风险
初期投资巨大 01 技术变革滞后 02 忽视客户 03
06 依赖价格战
05 缺乏创新
的激情
04 易于被竞
争者模仿
3
差异化战略
如何进行企业竞争战略分析
如何进行企业竞争战略分析现代商业竞争日趋激烈，有时候一家企业的兴衰决定了整个产业的未来。
成功的企业都有一套行之有效的竞争战略，而这套战略在日复一日的市场中稳步前进，如此依次往复，打出了属于自己的产业地位和声名。
如何进行企业竞争战略分析呢？下面我将以一些重要的方面进行说明。
第一，市场分析。
对于一家企业而言，市场是最重要的领域。
如果企业不能充分理解市场也就意味着它不能满足客户的需求，也就难以在竞争的市场中生存下来。
进行市场分析，企业需集中精力了解市场需求、消费者偏好、竞争者情况等等。
这些信息的获取可以通过市场调查、竞争对手分析和交叉验证等方法实现。
通过这样的分析和研究，企业可以得到一份权威的报告，以明确自己的目标市场、如何实现差异化和寻找可行的解决方案等等。
第二，SWOT分析。
SWOT是Strength、Weakness、Opportunity、Threat的缩写，这是企业竞争战略中重要的一环。
SWOT分析旨在对企业进行内部和外部的环境分析。
通过观察企业的优势与劣势以及市场上存在的机遇和威胁，来确定企业今后的发展方向。
优势不可忽视、劣势要加以改进、机遇需要挖掘、威胁要引起重视。
这样才能形成系统化的思路来制定战略，从而增强企业的竞争力。
第三，竞争优势。
一家企业将得到市场认可和业界关注的根本还是要表现出竞争优势。
竞争优势是让企业在市场上独树一帜的能力，其显示为企业能够生产一种更好的产品或提供更好的服务。
竞争优势也可以是企业的市场份额、品牌形象和创意等。
对于企业而言，需要进行的是深入研究。
只有十分清楚地了解自己的优劣势、挑战和机遇，才能更好的把握市场，积极拓展业务，并进一步巩固竞争优势。
第四，目标市场。
企业需要制定清晰的目标市场。
这可以通过研究和分析我们的潜在客户，他们在哪，他们的需求是什么、付费能力如何。
这些数据可以帮助企业了解在哪些市场下展开业务才是最有利可图的。
一旦明确了目标市场，企业将能够更有效地为客户提供解决方案，并且能够更好地推广自己的产品和服务。
企业竞争战略的现状,问题和发展
企业竞争战略的问题，现状和发展一 本文主要结构框架本文综述的框架二 企业竞争战略的定义关于竞争战略的定义，国内外不少学者都给出了自己的解释。
英国戴夫.弗朗西斯在《竞争战略进阶》中则写道，制胜的竞争战略是一个优势组合，即企业能够以持续盈利的成本，吸引足够的顾客选择你而不是你的对手的产品或服务。
樊松林认为，竞争战略就是研究竞争者的行动和市场竞争的环境从对本企业有利这一前提出发， 认清自己与竞争对手的相对位置关系，以便扬长避短，谋求企业在竞争中的长期生存与发展，制定出能在竞争取得和保持优势的行动方略［1］。
而闫振宇在总结前人的基础上，提出了更具有实用性的定义，即竞争战略主要是指企业产品和服务参与市场竞争的方向、目标、方针及其策略，其内容一般由竞争方向、竞争对象、竞争目标及其实现途径几个方面构成［2］。
三 企业竞争战略的主流学派1 行业结构学派行业结构学派的创立者和代表人物是美国著名战略管理学家迈克尔波特教授。
20世纪80年代,随着产业组织理论的发展,产业经济学中的有关理论和分析方法越来越多地被应用到了战略研究,从而形成了一个新的研究领域。
其中,迈克尔·波特教授在《竞争战略》一书中提出的产业分析的一般模式影响最大。
这种分析方法扎根于产业组织理论中经典的结构——行为——效果(SCP)模式,即产业结构决定了产业内的竞争状态,并决定了企业的行为及其战略,从而最终决定了企业的绩效。
[3]1.1关于竞争优势源的研究行业结构学派认为：企业的竞争战略必须将企业同它所处的环境相联系，而行业是企业经营最直接的环境，每个行业的结构又决定了企业竞争的范围，从而决定了企业潜在的利润水平。
企业战略的核心是获得竞争优势，而获得竞争优势的因素有两个:一个是企业所处行业的盈利能力，即行业的吸引力，一个是企业在行业的相对地位。
[4]因此，企业要获得竞争优势就是要选择有吸引力的行业，同时在这一行业中争取好的相对地位。
1.2关于基本竞争战略的研究行业结构学派认为，企业要通过产业结构的分析来选择有吸引力的产业，然后通过寻找价值链上的有利环节，利用成本领先或性能差异来取得竞争优势。
商业分析经营分析书单分享——系列四
商业分析经营分析书单分享——系列四小军师热爱商分，专注互联网2 人赞同了该文章最近读了吴晓波老师写的《影响商业的50本书》，书中提到了管理学领域的几部重要著作，这些著作从不同角度阐述了商业的成长秘密，描绘了【战略】、【企业成长】、【营销】、【学习型组织】、【创新】、【利基市场】、【未来学】等领域的经典理论和观点。
一、战略1. 竞争三部曲：《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争战略》作者：迈克尔· 波特主要内容：1980年迈克尔· 波特出版了《竞争战略》，企业竞争战略要解决的核心问题是，如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系，来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。
迈克尔· 波特提出了三种一般性战略：总成本领先战略、差异化战略及专一化战略。
1985年，迈克尔· 波特出版《竞争优势》，进一步完善了他的竞争战略理论。
他创造性地提出了“价值链" 这个全新概念"。
进而认为，所有的竞争规则总是以五种竞争力量的形式出现，即“五力竞争模型”。
1990年，波特完成了竞争三部曲的最后一部《国家竞争战略》。
他把自己的竞争战略理论延伸到一个更广泛而具挑战性的学术领域——国家竞争力的战略设计。
波特提出了一个国家构建经济竞争力的菱形模型，解释了是什么使某个国家的企业和行业在全球市场上具有竞争力，又是什么在推动整个国家经济的前进。
成就：波特提出的三种一般性战略、价值链模型和五力模型，成为无数企业和行业研究竞争能力和确定战略的基本分析框架。
2. 其他战略经典书籍《企业生命周期》伊查克· 爱迪思《公司精神》杰斯珀· 昆德二、企业成长1. 《追求卓越》作者：汤姆· 彼得斯主要内容：1982年出版，是一本研究企业如何成功的书，彼得斯从数千家上市公司中筛选出75家杰出企业，通过实地调查采访以【获利能力】和【成长速度】为准则，挑出43家样本公司，从中总结出八项卓越特质。
第六章.企业竞争战略习题答案
第六章企业竞争战略思考与练习一、名词解释成本领先战略：所谓成本领先战略，又称低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
差异化战略：所谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
集中化战略：所谓集中化战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。
新兴产业：新兴产业是新形成的或重新形成的产业，其形成的原因是技术的发明、相对成本关系的变化、新的消费需求的出现，或经济和社会的变化将某种新产品或新的服务提高到一种现实的发展机会。
成熟产业：指产业在经历了高速增长以后逐步过渡到有节制的增长或者平稳增长的时期，处于这个时期的产业通常被称为成熟产业。
衰退产业：衰退产业是指在相当长的一段时间内，产业中产品的销售量持续下降的产业。
蓝海竞争：蓝海战略认为，聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素，即在有限的土地上求胜，却否认了商业世界开创新市场的可能。
运用蓝海战略，视线将超越竞争对手移向买方需求，跨越现有竞争边界，将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序，从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。
合作营销：合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补，增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。
虚拟经营：虚拟经营是1991年由美国著名学者罗杰·内格尔首先提出的，是指企业在组织上突破有形的界限，虽然本企业具有设计、生产、财务、营销等功能，但企业本身却不必设置执行这些功能的具体的组织实体，而又能照样完成各种功能任务。
也就是说，企业仅以优势的、有限的、关键的资源，将其他功能虚拟化，通过各种方式，借助外力进行整体弥补，仍能实班急体各项功能，充分利用其有限的资源的一种经营形式。
企业基本竞争战略分析(论文素材)
企业根本竞争战略分析〔论文素材〕企业根本竞争战略分析在市场竞争日趋白热化的今天，企业时时刻刻都面临着威胁与挑战，如何在剧烈的竞争环境下生存与开展，最重要的一点就是从战略的角度制定企业的竞争战略。
企业根本竞争战略是由美国哈佛商学院著名战略管理学家迈克尔波特提出的最具影响力的战略管理理论。
企业根本战略主要包括本钱领先战略，差异化战略和专业化战略。
企业要从自身出发选择适宜的竞争战略，作为其主导战略。
一．本钱领先战略。
1.本钱领先战略的内涵。
本钱领先战略的又称低本钱战略，即企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是同行业中的最低本钱。
其核心就是企业加强内部本钱控制，在研究开发、生产、销售、效劳和广告等领域把本钱降到最低，成为产业中的本钱领先者。
面对庞大的市场与众多消费者，基于单一产品的无差异的生产，在同等产品、同等细分市场下的生产企业可考虑采用本钱领先战略来建立竞争优势。
这种战略的关键是通过规模经济以降低平均支出，并借大量生产取得专业化的工作效率，从而使整体本钱下降，产品价格得以定位于同行业业较低水平，发挥竞争优势。
2. 企业在实施本钱领先战略的先决条件。
首先具备较高的相对市场份额，诸如良好的原材料，产品的设计要便于制造生产，保持一个较宽的相关产品系列以分散本钱，以及为建立起批量而对所有主要客户群进行效劳。
其次应具有完善的降低本钱的机制。
从产品生产的采购到效劳于消费者的全过程中要懂得如何降低本钱，并拥有一套完善的控制本钱的制度。
拥有低成领先战略不等同于无休止的发动价格战。
企业通过改造和创新整个价值链来实现总本钱领先，而不是从一个环节上抠本钱，降低消耗裁减冗员。
3.本钱领先战略的实现。
首先要实现规模化经济。
企业具有一定的规模才能进行低本钱的标准化生产。
我国汽车行业在本钱上那么比不过日本、韩国这与规模有很大关系。
例如一汽与丰田同为15万职工，一汽的产量是40万辆，而丰田那么是500万辆，规模差距决定了本钱的差距。
企业竞争战略分析(3篇)
第1篇摘要随着市场经济的不断发展，企业间的竞争日益激烈。
竞争战略是企业赢得市场竞争的关键，本文以某企业为例，对其竞争战略进行分析，旨在为企业制定有效的竞争策略提供参考。
一、企业概况某企业成立于2000年，主要从事电子产品研发、生产和销售。
经过多年的发展，企业已成为行业内的领军企业，拥有较高的市场份额。
本文将以该企业为研究对象，对其竞争战略进行分析。
二、竞争环境分析1.行业分析电子产品行业是一个高度竞争的市场，市场竞争激烈，产品更新换代速度快。
随着科技的不断发展，消费者对电子产品的需求也在不断提高，企业需要不断创新以适应市场需求。
2.竞争对手分析该企业的主要竞争对手包括国内外知名品牌，如苹果、三星、华为等。
这些竞争对手在品牌知名度、产品研发、市场营销等方面具有较强的竞争优势。
3.消费者分析消费者对电子产品的需求多样化，追求高品质、高性能、个性化。
同时，消费者对价格敏感度较高，对性价比有较高的要求。
三、竞争战略分析1.差异化战略（1）产品差异化：该企业注重产品研发，不断推出具有创新性和领先性的产品。
例如，企业推出的某款智能手机在摄像头、电池续航等方面具有明显优势。
（2）服务差异化：企业注重客户服务，提供全方位的售后服务，如在线客服、预约维修等，提升客户满意度。
2.成本领先战略（1）规模经济：企业通过扩大生产规模，降低单位产品成本，提高市场竞争力。
（2）供应链管理：企业加强与供应商的合作，优化供应链结构，降低采购成本。
3.集中化战略（1）市场集中：企业专注于某一细分市场，如高端智能手机市场，满足特定消费者的需求。
（2）产品集中：企业专注于某一产品线，如笔记本电脑、平板电脑等，提高产品研发和市场竞争力。
四、竞争战略实施与评价1.实施策略（1）加大研发投入，提升产品竞争力。
（2）优化供应链，降低生产成本。
（3）加强市场营销，提高品牌知名度。
（4）加强客户服务，提升客户满意度。
2.评价（1）实施差异化战略，企业产品在市场上具有较高的竞争力，市场份额逐年上升。
五讲企业竞争战略
2012-3-28
Page13
会展企业战略管理
2.低成本战略的实施与成本优势 2.低成本战略的实施与成本优势
可以获得高于行业平均水平的利润,这将进一步 强化其资源基础，使其在战略选择上有更多的主 动权 能有效地防御来自竞争对手的抗争，起到保 护企业的作用。 能对抗强有力的买方 提高了行业的进入障碍. 有效地应付来自替代品的竞争。
2012-3-28
Page5
会展企业战略管理
一、基于资源和能力的会展企业竞争战略 （一）企业资源和能力在战略中的作用
１、能正确地认识和选择符合企业战略原则的资源 和能力； 和能力； ２、必须对这些资源和能力加以充分的利用和发挥 以形成竞争优势； ，以形成竞争优势； 资源和能力随着时间的推移会被慢慢地消耗， ３、资源和能力随着时间的推移会被慢慢地消耗， 因此必须不断地圆满以投入使其充实和发展， 因此必须不断地圆满以投入使其充实和发展，才能 将优势得以巩固。 将优势得以巩固。
2012-3-28
Page3
会展企业战略管理
2012-3-28
Page4
会展企业战略管理
一、 成本领先战略 成本领先战略及其形式 适用条件、技能和组织要求 优缺点 二、差异化战略 差异化战略及其形式 适用条件、技能和组织要求 风险和收益 三、集中化战略 集中化战略及其形式 适用条件、技能和组织要求 风险和收益 五、产业结构与竞争战略 分散型产业中的竞争战略 新兴产业中的竞争战略 成熟产业中 的竞争战略 衰退产业中的竞争战略 重点讲解：成本领先战略、差异化战略以及集中化战略和不同 产业结构中的竞争战略 重点概念：成本领先战略 差异化战略 集中化战略
(1) 降价过度引起利润率降低； (2) 新加入者可能后来居上； (3) 丧失对市场变化的预见能力； (4) 技术变化降低企业资面的效用； (5) 容易受外部环境的影响
读书笔记 《竞争战略》
读书笔记——《竞争战略》17信管赵睿琦 201704213010《竞争战略》是我在读书周选择的第一本书。
因为之前学过企业战略管理的院选课和其他课外的相关知识，对企业在行业的竞争有了一定的知识，所以选择本书想进行详细的了解。
本书总共分为三个部分，第一部分是对竞争者的基本概念分析，第二部分是不同类型行业的环境对企业竞争的影响，包括分散型行业、新兴行业、成熟型行业、衰退期行业和行业全球化五种不同情况。
第三部分则是企业的不同竞争策略，例如垂直一体化和行业一体化等。
通过对本书的大致通读，对企业在认识和制定竞争战略的内外部影响因素有了系统的理解。
因为对概念似懂非懂，所以第一部分我阅读的较为仔细。
关于行业竞争中的五大竞争力，即新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力以及现有竞争者之间的竞争构成了大家熟知的五力模型，反映了行业内的竞争不仅存在于行业内部的企业，还包括这行业外保持关注、意图进入市场的外部企业。
那么处于行业内部的企业如果想减少行业外来企业的竞争压力，也需要从这五方面进行准确的分析。
企业首先需要明确自己的战略方向，是选择成本优先战略还是产品差异化。
由此去确定如何在行业中构建进入壁垒和退出壁垒，减少新竞争者的进入以及推动市场现有的竞争者的退出。
不同战略方向的企业所聚焦的问题也不尽相同。
若选择成本优先战略，那么企业会将实现规模经济作为自己的首要发展目标，最大限度的降低成本，占领市场份额，同时对新进入的竞争者产生威胁。
如果新进入者无法实现与现有企业同等的经济规模，那么可能就不会想要进入这个市场。
如果企业选择产品差异化，那么企业的发展目标将主要是进行技术的快速更新换代，保证自家产品的独特性，维持客户的高忠诚度。
不同的企业战略也会影响竞争力的发展，因此在企业考虑过程中，也应该结合自身的内部发展方向，不能盲目套用理论。
书中还讲到了对市场信号的获取与分析。
市场信号能直接或间接反映竞争对手的意图和未来行为，也有很多不同的类型，例如事先声明、事后声明、对行业的公开讨论或对自己行动的讨论和解释等。
企业竞争战略的制定课件
互利 感觉 软件 硬件
5、战 略联盟
4、名牌形象
3、服务水平
2、产品质量
1、有无产品
高 用户忠诚度 更换厂家成本
低
1、SWOT组合法
优势(S)
内部条件 外部环境
产权技术 产品创新 良好的财务 高素质的管理人员 公认的行业领先者 ……
机会(O)
纵向一体化 市场增长迅速 有争取到新的用户群 能可能进入新的市场领域 可以增加互补产品 ……
•惠普公司的目标
➢利润：获取利润以使公司的成长获得宽松的财务环
境，并为公司其它目标提供资源。
➢顾客：通过提供高质量的商品和服务并使我们的顾
客获得最大限度的满足感来换取他们的尊重和忠实 。
➢感兴趣的领域：参与到那些有助于加强我们的技
术及客户基础的领域中去，那将会使我们获得持续 增长的机会。
➢增长：除了开发用以满足消费者真正需求的产品的
3、编写企业宗旨陈述(Mission Statement)
➢顾客 ➢产品或服务 ➢市场 ➢技术 ➢对生存、增长和盈
利的关注
➢哲学 ➢自我意识 ➢对公众印象的关注 ➢利益协调的有效性 ➢激励程度
➢玛丽凯化妆品公司的宗旨陈述
一个妇女的一生充满了各种选择，这些选择都是围
绕着她如何运用了的时间、精力来达到其目标。然而 无论她的生活方式是什么样的，玛丽凯都是她正确的
战略设计
要解决的问题
C1：凝聚人心（
Convergence）：战略 指导思想
凭什么凝聚人心
C2：整合业务链（
Coordination）：业 务指导原则
凭什么来指导我 们对业务的安排
C3：核心业务（
Core business）：创 造比较竞力（
企业竞争战略理论的发展与创新
企业竞争战略理论的发展与创新企业竞争战略是指企业为了在市场竞争中获取竞争优势而制定的一系列行动和计划。
随着市场环境的变化和企业竞争的加剧，企业竞争战略也在不断发展与创新，本文将从进化论、资源基础理论和平衡计分卡理论三个方面阐述企业竞争战略的发展与创新。
一、进化论发展的企业竞争战略进化论是指物种在自然选择和适应环境的过程中不断发展和进化的理论。
在企业竞争战略中，也有类似的发展过程。
最早的企业竞争战略是基于产品同质化的“价格战略”，即通过价格低于竞争对手来获取市场份额。
但是，随着市场竞争的加剧，企业开始意识到仅仅靠价格低廉无法长期获得竞争优势，于是出现了“差异化战略”。
通过产品差异化或品牌创建，企业可以从竞争中脱颖而出，并提高产品的附加值。
进一步发展下去，企业又出现了“聚焦战略”，即企业选择某个市场细分或者某个特定的产品领域进行专注经营，以获得更高的竞争优势。
进化论的发展模式启示企业，要及时调整竞争战略，适应市场变化和竞争环境的演变。
二、资源基础理论的发展与创新资源基础理论认为企业的核心竞争力源于企业内部的资源和能力。
传统上，企业竞争战略更多关注市场策略和产品创新。
而在资源基础理论的发展下，企业开始更加重视资源配置和建设。
企业需要在资源方面做出合理的选择和配置，以获取企业核心竞争力。
企业可以通过技术创新、品牌建设、人力资源培养等方式来改善资源配置，提升竞争优势。
此外，随着互联网的发展，数字化也成为企业在资源配置上的一个重要方向。
数字化可以提高资源的整合和利用效率，为企业创造更多的竞争机会。
三、平衡计分卡理论在企业竞争战略中的应用平衡计分卡理论是一种以绩效评价为核心的管理模型，主要包括财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个维度的指标体系。
在企业竞争战略中，平衡计分卡理论被广泛应用于战略制定、目标设定和绩效评价。
传统的企业竞争战略更多关注财务绩效，而平衡计分卡理论的引入使企业能够从多个维度进行评估和管理，从而更全面地把握企业的发展状况和竞争优势。
企业政策与战略书籍
企业政策与战略书籍
以下是一些关于企业政策与战略的书籍推荐：
1. 《企业竞争战略》（作者：迈克尔·波特）
2. 《企业竞争的优势》（作者：迈克尔·波特）
3. 《战略管理》（作者：弗雷德·尔·艾特尔）
4. 《战略思维：以全局角度优化商业与管理》（作者：杰罗姆·比尔纳多和弗莱迪·科伯格）
5. 《战略管理：概念与案例》（作者：弗雷德·R·戴维森和密
尔顿·J·汉斯坦）
6. 《商业模式新生代》（作者：阮一峰）
7. 《创新者的解答》（作者：克莱顿·克里斯坦森）
8. 《蓝海战略》（作者：W·陈·金德博士和R·马可·伯格斯特兰）
9. 《好战略，坏战略》（作者：理查德·拉姆森和迈克·奥尔洛格）
10.《好策略坏策略》（作者：杰夫里·佐韦尔）
以上书籍涵盖了企业政策与战略的基本概念、原理和实践案例，适合希望了解和学习相关知识的读者阅读。
企业竞争战略ppt课件
指企业提供的产品与服务在行业中具有独特性，即具有与 众不同的特色。
优势：
满足顾客特定需求， 使其产生品牌忠诚。 可以获得较高的利润。 避免或减弱竞争。
风险：
可能失去一部分对价格 敏感的顾客 受到顾客的相对购买力 及经济环境的影响。 可能被竞争者迅速模仿
精选ppt课件
8
形成产品差异化的方法
有形差异化：
10
从整体产品（whole product）概念 来考虑差异化
附加层 形式层 核心层
精选ppt课件
核心层： 产品的基本效用和性能 形式层： 包括质量、特色、式样、 品牌和包装 附加层： 附加服务和附加利益
11
案例：麦当劳/肯德鸡的启示
整体体验
整体产品
整体价值
用户感觉到的产品是什么？
精选ppt课件
精选ppt课件
20
6.3 集 中 化 战 略 （ 聚 焦 战 略 ）
（focus strategy）
通过满足特定消费者群体的特殊需要，或者集中服务于 某一有限的区域市场，来建立企业的竞争优势及其市场 地位。
低成本
产品差异
全行业范围 成本领先战略 差异化战略
特定细分市场 基于低成本的 基于差异化的
-
精选ppt课件
14
案例分析
“凌志”挑战“奔 驰”
“凌志” 聪明的用户
同样的性能 一半的价格
“奔驰” 身份的象征
“奔驰”是该降价，提价或是不变？
精选ppt课件
15
讨论：应该做规模还是要利润？
某公司有一个产品已从市场启动期进入市 场发展期，经过推广，产品在竞争品种中 市场占有率已经居于前三位，而且盈利状 况不错。但现在开始步于淡季，如果要保 持增长肯定要加大投入，可利润就难以保 持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品的境界。日日进步应成为企业和广大员工做每件事情的落脚点。
事事争先：激励企业和员工要有敢为人先、奋力进取、勇争第一的精神
风貌。对企业而言，事事争先就是敢与最好水平叫板，勇做行业排头兵，在 竞争的道路上勇往直前，争创一流。对员工而言，事事争先体现了工作中的 开拓思想、创新精神、顽强斗志和拼搏作风。事事争先，应成为广大员工做 每一件事的着力点。
第二部分
PEST与SWOT
第二节
产业分析
二、产业分析
福建钢铁行业五种竞争力量
Porter 五力模型
第二部分
PEST与SWOT
第二节
产业分析
1.行业内现有企业之间的竞争
从福建来看，市场呈现垄断结构，三钢钢产量占据福建产量的绝大 部分，其余钢厂规模较小，缺乏竞争力；福建省周边钢厂钢材生产规模 100万吨以上的企业主要有萍钢、南钢、新钢广钢、沙钢、杭钢、永钢， 其中沙钢实力最强。目前三钢与萍钢、南钢、新钢、沙钢、永钢在福建 省建筑钢材市场存在竞争关系，将来将与新钢、韶钢、沙钢在中厚材市
服务海西建设：明确三钢区域发展定位，借助海峡西岸两个先行区发展
优势，肩负起福建大型国有企业职责，勇挑海西建设大梁。
第一部分 企业ＭＯＳＴ
二、三钢的核心价值观 创造满意 ——我们永恒的追求
用户满意：就是为用户提供质优价廉的产品和服务。
员工满意：企业是企业与员工共同生存、发展的平台。员工是企业最可
贵的资源，是企业发展的主体，让员工安居乐业，无忧地工作、快乐地生活。
E： 经济 环境
第二部分
PEST与SWOT
第一节 宏观环境分析
一方面，福建长期处于海防前线，基础设施投入严重不足，基础设施的建 设将带动钢铁等大宗商品的需求，为钢铁企业提供成长空间。 另一方面，福建多条高速铁路的开通于建设也极大的提高了福建的物流运 输效率，福建省还将全面推开新一轮基础设施建设 ，重点构建海峡铁路网、 海峡西岸高速公路网、海峡西岸三大港口群。2010年高速公路和铁路在建规 模都将超过2000公里，这为福建的交通运输带来极大的便利。人们的环保意
闻风而动：雷厉风行的形象。面对科学技术的日新月异，三钢人反应
迅速，马上行动，抢占先机。在不断涌现的新工艺、新技术面前，保持灵 敏的嗅觉和博采众长胸怀，眼明手快地跟踪学习，并将其转化为具有自身 特色的核心竞争力。
闻过则喜：谦虚进取的形象。任何时候，三钢人都不满足已取得的成
绩，坚持反骄破满，严以律己，不断进取；坚持善于解剖自己、发现不足， 寻找差距，从而制定出对策，改正之、攻克之，达到新起点。
股东者满意：就是让投资者分享企业成功的喜悦，获得最佳的投资回报。 社会满意：就是企业要有强烈的社会责任感，这是企业的立身之本，更
是企业家的必备素质。企业的资源来自于社会，理所当然要反哺社会，为构 建和谐社会尽心竭力。
第一部分 企业ＭＯＳＴ
三、三钢的企业愿景
打造“效益好、风气正、环境美、收入高”的国企精 品
随着建立节约型、环保型社会意识的提高，钢铁行业逐渐从粗放型向集约型转化，对工
艺落后、产品质量不高等缺乏竞争力的低水平重复建设项目，国家进行了严厉控制，陆 续关停了一批不适合发展趋势的落后产能。
断提高。
第一部分 企业ＭＯＳＴ
五、三钢的企业精神
时时创新 日日进步 事事争先
时时创新：强调要有强烈的创新意识，营造浓厚的创新氛围，同时也是
科技、管理、销售、产品、思想政治工作创新思路的延续和发展。时时创新 应成为广大员工做每件事的出发点。
日日进步：强调居安思危、永不懈怠、追求卓越的精神，克服指标到顶、
S： 社会
识加强，更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品，这对钢铁生产
也提出了新要求。
1、世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自
T： 技术
动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件。
2、国家及企业对钢铁科技开发的加大了投资和支持重点。
3、我国企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也 出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等。
第二部分 2.替代者压力
PEST与SWOT
第二节
产业分析
北方部分钢厂经常“北材南下”，挤占福建市场，与三钢形成竞争对手。
在建筑材、金属制品材上：首钢、唐钢、北台、青钢、凌钢、天钢等企业将对三钢构 成一定的竞争威胁； 在中厚板材上：鞍钢、本钢、宝钢、济钢、马钢、南钢等企业竞争能力较强。
3.供方讨价还价能力
准则。
一、三钢的企业使命 打造绿色钢铁 服务海西建设
打造绿色钢铁：表明三钢坚持科学发展观，实现又好又快可持续发展的
历史使命；凸显三钢在绿色化生产中抢占先机，致力节能减排、发展循环经 济的坚强决心；显示三钢在建设资源节约型、环境友好开型、生态文明型企 业中，实现人与企业、企业与自然、企业与社会和谐相处的庄重承诺。
《企业竞争战略》课程作业
厦门大学2012ＥＭＢＡ福州班
程凯群
《企业竞争战略》课程作业
公司简介 企业ＭＯＳＴ
目录
ＰＥＳＴ与ＳＷＯＴ
超竞争优势与市场竞争地位分析
功能战略分析
福建三钢（集团）有限责任公司简介
成
荣 誉 中国企业信息化500强以及首届 福建省政府质量奖、福建省企 （事）业信息化应用先进单位 全国五一劳动奖状、全国先进 基层党组织、全国模范劳动关 系和谐企业、全国工业重点行 业效益十佳企业、全国产品质 量和服务质量双十佳企业等 中国制造业企业500强中位 居第172位
矿石是钢铁生产的主要原料，是钢铁工业最直接也是最重要的支撑条件。福建省铁 矿资源储量达6.55亿吨，但开采能力不足，每年在200万吨左右。目前需求量400多万吨， 每年要从外省和国外调入60%左右，而且这个比例每年都在上升。 由于进口铁矿石的集 体涨价，为钢铁企业的发展造成了障碍。
4.买方讨价还价能力 钢铁企业下游产业主要有车用钢铁、造船用钢铁、工程机械用钢铁、建筑 用钢铁。目前下游行业议价能力偏弱，2008年上半年钢铁价格大副上涨，下 游行业对于钢价上涨主要是采取被动接受的方式。但从长远来看，随着这些行 业集中度的提高，它们在与钢铁企业博弈中议价能力在提高。
2
4 5 6 7 8 9
广州钢铁
新余钢铁 萍乡钢铁 南昌钢铁 杭州钢铁 江苏沙钢 福建三钢
35
24 42 52 16 5 40
在钢铁行业的投资中，固定资产的比例将近70%，大部分是基本建设投资和更 新改造投资。资产的高度专用性提高了行业的退出成本，导致在宏观经济不景气时， 企业也很难做出市场化的理性选择，退出行业的选择几乎不能成为现实，因此在行 业低迷时，便会导致更加激烈的市场竞争。
誉佳、质量好的精品。三钢是全国产品质量和服务质量“双十佳”企业， “精品”战略的确立进一步激励全体员工共同打造精品，爱护精品，发展精 品。
双赢：即厂商双赢。是企业和营销商在产品销售中共同获得利润。在经
济分工日益细化的今天，企业销售必须培养具有忠诚度的中间商，只有双赢， 企业的销售渠道才能畅通，销售市场才能不断拓展，营销商的忠诚度才能不
效益好：是一个比较的概念，即要比大多数钢铁企业好。 风气正：领导、营销人员不能以权谋私，以权谋私要受到严厉的查处；全
体从业人员要有敬业精神，工作精益求精，要遵守基本道德规范。
环境美：要舍得花重金治理环境，在优化环境建设的同时，还要发动大家
共同爱护，自觉遵守有关规定，共同呵护我们生存的家园。
收入高：即人均收入目标实现冶金行业中上水平，居企业所在地区的前头。
第二部分 5.潜在进入者威胁
PEST与SWOT
第二节
产业分析
钢铁行业一直都是国家宏观调控的重点行业，新进入者存在以下的壁垒：
（1）资金壁垒。钢铁是资金密集型的行业，规模经济的效用非常明显。钢铁企业 的投资对资金需求非常大，巨大的投资产生的退出壁垒对新进入者会产生深层次的威胁。 （2）技术壁垒。钢铁行业的工艺技术结构、产品结构不断优化，竞争越来越多的 集中在高质量高性能的产品领域。这也势必要求企业的科研技术实力相应提高，对新进 入者是一个比较大的障碍。 （3）政策壁垒。中国钢铁行业在发展过程中受宏观经济环境、国家政策影响很大，
第一部分 企业ＭＯＳＴ
六、三钢的企业员工行为准则
闻鸡起舞 闻风而动 闻过则喜
企业员工行为准则是指，企业员工应具备的行为形象标准，企业每个员
工以此标准约束自己，使自己的一行一动都能向社会公众展示和传播良
好形象。
闻鸡起舞：勤奋敬业的形象。在激烈的市场竞争中，三钢人时刻鞭策
警醒自己，保持高昂斗志，勤奋好学，刻苦钻研，爱岗敬业，争创一流。
长
历
程
福建省三钢（集团）有限责任公司 （以下简称三钢集团）前身为福建省三明 钢铁厂，建于1958年。2000年4月，经福建 省人民政府批准改制设立福建省三钢（集 团）有限责任公司。历经50多年的发展， 三钢集团已形成年产钢700万吨规模和以钢 铁业为主、集多元产业并举的跨行业、跨 地区、跨所有制的大型企业集团，是福建 省最大的钢铁生产基地和化肥生产基地。
第一部分 企业ＭＯＳＴ 四、三钢的企业经营理念 诚信 精品 双赢
诚信：是中华民族的传统美德，也是为人处事的基本原则。讲诚信，就
是在经营中重合同守信用，在生产中坚持高标准严要求，在服务中全方位满 足需求。只有讲诚信才能赢得市场，赢得客户。
精品：打造市场认可、用户满意的优良产品，市场只能接纳牌子响、信
称有职工1.84万人，总资产
234.07亿元，拥有全资及控股子公司14家
2012年
中国企业500强中位居第336位
（其中福建三钢闽光股份有限公司为上市 公司），紧密型企业2家，委托管理企业2
家。
第一部分 企业ＭＯＳＴ