自考《电子商务概论》试题及答案

自考《电子商务概论》试题及答案

一、单项选择题

1、电子商务的最早形态是（）。

A. EDI

B. Internet

C.电子邮件

D.虚拟商店

正确答案是：C.电子邮件。

2、在电子商务中，交易的核心是（）。

A.信息流

B.商流

C.物流

D.资金流

正确答案是：B.商流。

3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）

A.电子商务协议

B.电子商务平台

C.电子商务安全

D.电子商务物流

正确答案是：D.电子商务物流。

二、多项选择题

1、电子商务的特性包括（）。

A.全球性

B.无纸化

C.交易虚拟化

D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。

2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）

A.客户浏览网站产品信息。

B.客户下订单。

C.商家发货。

D.客户支付货款。正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。

3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。（）正确答案是：正确。2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。（）正确答案是：错误。四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。信息流、商流

和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。

在电子商务案例分析中，确定研究问题的关键是？

以下哪个电子商务案例最适合使用内容分析法？

B.拼多多如何利用社交电商模式实现快速成长

C.京东如何通过自营模式确保商品品质和服务质量

在电子商务案例分析中，评估和总结研究结果时，应该注意哪些方面？

以下哪些因素可能影响电子商务案例分析的结果？

以下哪些方法可以用于电子商务案例的定性分析？

在电子商务案例分析中，以下哪些方面可能影响研究的信度和效度？

A.电子商务案例分析是一种以案例为基础的研究方法，通过对实际案例的分析来探究电子商务现象的本质和规律。

B.电子商务案例分析是一种以问题为导向的研究方法，通过对实际问题的分析和解决来提高电子商务实践的效率和效果。

C.电子商务案例分析是一种以数据为基础的研究方法，通过对数据的采集和分析来探究电子商务现象的规律和趋势。

D.电子商务案例分析是一种以理论为导向的研究方法，通过对现有理论的应用和分析来解释电子商务现象的本质和规律。

A.有利于提高研究者的独立思考能力和实践能力。

B.有利于探究电子商务现象的本质和规律，为电子商务实践提供理论指导。

C.有利于提高研究者的学术水平和研究能力。

D.有利于解决电子商务实践中的实际问题，提高电子商务实践的效率和效果。

A.分析结果可能受到研究者主观因素的影响。

C.分析结果可能受到研究环境的影响。

D.系统性和层次性

请简述索绪尔对语言和言语的区分。答案：索绪尔对语言和言语的区分主要在于他将语言看作是一种符号系统，而将言语看作是这种符号

系统的实际运用。他认为，语言是一种社会规则，是人们使用的一种共享的系统，而言语则是人们在实际交际过程中使用的具体话语。他将语言看作是一种抽象的结构，而将言语看作是这种结构的实际应用。索绪尔的这种区分对于理解语言和言语的性质以及它们在交际中的

作用非常重要。

请简述语言的系统性特征。答案：语言的系统性特征指的是语言作为一个完整的系统，各个组成部分之间相互、相互制约。语言系统中的各个要素，如语音、词汇、语法等，都有其自身的规律和特点，但它们又是相互、相互制约的。例如，语法规则的变化会影响到词汇的使用和语音的表达，而词汇的变化也会影响到语法和语音的表达。因此，语言的系统性特征是理解语言性质的重要方面之一。

A.电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现企业间的商务活动。

B.电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现企业与消费者之间的商务活动。

C.电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现企业与政府之间的商务活动。

D.电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现企业内部的商务活动。

答案：B.电子商务是指利用互联网、移动设备等信息技术，实现企业与消费者之间的商务活动。

D. ABCD，BCAD，CDAB，DABC

答案：A. B2B，B2C，C2C，O2O

A.信息安全，交易安全，供应链安全，法律安全

B.网络安全，数据安全，应用安全，物理安全

C.网络安全，数据安全，交易安全，法律安全

D.信息安全，数据安全，交易安全，供应链安全

答案：D.信息安全，数据安全，交易安全，供应链安全

答案：电子商务对企业运营的影响主要体现在以下几个方面：电子商务改变了企业的商业模式，使得企业可以通过互联网直接与消费者进行交易，降低了交易成本；电子商务提高了企业的营销效率，可以通过互联网实现精准营销和个性化营销；再次，电子商务提高了企业的