秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司每日一练(4月19日)
秘书和上司沟通必备8个黄金句型
1、句型：我们似乎碰到⼀些状况 妙处：以最婉约的⽅式传递坏消息。
如果⽴刻冲到上司的办公室⾥报告这个坏消息，就算不⼲你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能⼒。
此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并⾮⽆法解决，⾯我们听起来像是你将与上司站在同⼀阵线，并肩作战。
2、句型：我马上处理。
妙处：上司传唤时责⽆旁贷 冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不错。
妙处：表现出团队精神安琪想出了⼀条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得⽐⼈家快；与其拉长脸孔，暗⾃不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因⽽另眼看待。
4、句型：这个报告没有你不⾏啦 妙处：说服同事帮忙 有件棘⼿的⼯作，你⽆法独⽴完成，怎么开⼝才能让那个以这⽅⾯⼯作最拿⼿的同事⼼⽢情愿地助你⼀臂之⼒呢？送⾼帽，灌迷汤，⽽那们好⼼⼈为了不负⾃⼰在这⽅⾯的名声，通常会答应你的请求。
5、句型：让我再认真地想⼀想，3点以前给你答复好吗？ 妙处：巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题，⽽你不知该如何作答，千万不可以说不知道。
本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很⽤⼼。
不过，事后可得做⾜功课，按时交出你的答复。
6、句型：我很想知道你对某件事情的看法 妙外：恰如其分的讨好 你与⾼层要⼈共处⼀室，这是⼀个让你能够赢得青睐的时机。
但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过⼀个跟公司前景有关，⽽⼜发⼈深省的话题。
在他滔滔不绝地诉说⼼得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之⼼刮⽬相看。
7、句型：是我⼀时失察，不过幸好…… 妙处：承认疏失但不引起上司不满犯错在所难免，勇于承认⾃⼰的过失⾮常重要，不过这不表⽰你就得因此对每个⼈道歉，诀窍在于别让所有的⽭头都指到⾃⼰⾝上，坦诚却谈化你的过失，转移众⼈的焦点。
【职场新人】秘书工作经验分享：如何有效处理上司的需求
【职场新人】秘书工作经验分享：如何有效处理上司的需求在职场初入门的秘书来说，处理上司的需求是一项非常重要的工作任务。
上司对秘书的工作效率和质量有很高的要求，因此作为一名优秀的秘书，要具备创造性和专业性，能够快速准确地处理上司的需求，并以高效率和高质量的工作效果赢得上司的信任和热爱。
因此，本文将为您提供一些有用的经验和技巧，以帮助新人有效地处理上司的需求。
第一步：与上司建立良好的关系作为一名秘书，与上司建立良好的关系是重要的第一步。
仔细地听取上司的意见和需求，了解他们的工作方式和习惯，熟悉他们的风格和特点，及时反馈他们提出的问题和要求，是秘书建立良好关系的基础。
通过这些基础工作，秘书和上司之间的沟通和合作能力会得到很大的提高，建立信任和共识，充分实现秘书与上级之间的良好配合。
第二步：安排好时间和计划处理上司的需求需要秘书良好的时间和计划管理能力。
建立良好的时间安排和时间表，可以有效地分配时间优先级，避免时间浪费和效率低下、错失宝贵的工作机会。
对于优先级较高的任务，秘书需要处理得更加迅速，积极配合上司的工作进度，随时提供帮助和意见，保持关注和关注度。
第三步：合理安排任务为了能够有效地处理上司的需求，秘书需要合理安排自己的任务清单和业务板块。
具体来说，秘书应该根据上司的职责和任务要求，制定一份明确的任务清单，并确保任务的优先级和细节操作得到充分的安排和考虑。
在可以避免重复性工作时，可以将一些任务自动化地处理，减轻秘书的负担，提高工作效率。
第四步：选择适当的工具和技术为了更有效地处理上司的需求，秘书应选择适当的工具和技术。
一方面，秘书可以使用电子邮件、即时通讯、在线文档管理等工具来进行有效的沟通和协作，加快上司需求的处理速度。
同时，对于需要更简便和实际的操作类型，也可以共享一些笔记，电子书签和笔记本等手动工具，来避免信息的遗漏和泄露。
第五步：在处理上司需求时保持灵活性在处理上司的需求时，秘书应该保持灵活性和适应性。
浅谈秘书与领导的沟通技巧
怀化职业技术学院高职生毕业论文（设计）题目：浅谈秘书与领导的沟通技巧系部：专业：学号：姓名：指导老师：开题时间：完成时间：怀化职业技术学院教务处印制毕业设计（论文）课题申报表一、申报课题人的有关资料二、课题名称三、课题的主要任务、要求四、审批意见怀化职业技术学院教务处印制毕业设计（论文）任务书系部：指导老师：专业：班级：姓名：学号：日期：怀化职业技术学院教务处印制怀化职业技术学院毕业设计（论文）鉴定登记表系专业级班课题名称：浅谈秘书与领导的沟通技巧学号：姓名：指导老师：年月日毕业设计（论文）简况秘书与领导是一对矛盾，是一对矛盾的对立面。
秘书以领导的活动作为自己生存与发展的条件，没有领导秘书也将失去存在和发展的依据，如果没有秘书领导同样也无法摆脱大量事务性工作而集中精力进行决策的控制，而良好的沟通是领导和秘书开展工作的前提条件，秘书与领导的良好沟通是我们需要讨论的课题。
本文主要大概介绍了秘书的概念，秘书与老板沟通的前提，遵循上司相处的原则以及秘书与上司相处的方法与技巧，深刻的了解到秘书与领导沟通技巧的重要性。
沟通是一个很大的话题，对于领导与秘书来说又是一个极其重要的事情。
而领导与员工的交谈的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团公司的每个人来说都是如此，沟通是人际环境产生活力的源泉，也是形成企业凝聚力的根本。
沟通俗话叫“通气”。
只有“通气”，才能保持团结。
而对于秘书而言，与领导沟通对秘书工作就显得格外重要的意义。
领导是秘书工作服务的主要对象，秘书与领导的关系是秘书工作中最重要的关系之一。
正确有效地与领导取得良好的沟通，使双方工作和谐，心灵默契，相互信任，这对秘书发挥其职能作用，有着关键性的影响。
因此正确把握并处理好领导的关系，良好的沟通对每一位秘书都是非常重要的。
毕业论文的主体：一、秘书的概念二、秘书与老板沟通的前提三、遵循上司相处的原则四、秘书与上司相处的方法与技巧通过以上对秘书的概念的了解，秘书与老板沟通的前提，遵循上司相处的原则以及秘书与上司相处的方法与技巧，使我深刻的了解到秘书与领导沟通技巧的重要性。
2014年秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司(必备资料)
1、承办期限以任务完成的（）为制定的规则。
（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性2、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为（）。
（A）此时外宾需要自己活动的时间（B）此时房间已属于公共交往空间（C）此时外宾需要休息、更衣（D）此时房间已属于外宾的私人空间3、在团队出访前，秘书应重点提醒访团成员的是（）。
（A）集合的时间地点（B）中转注意事项（C）领队姓名（D）出发地与目的地的时差4、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。
（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题5、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）。
（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分6、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告7、依据我国合同法的规定，限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同，在未经其法定代理人追认之前，该合同的效力为（）。
（A）有效（B）无效（C）部分有效（D）效力待定8、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。
（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同9、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
（A）灭火器（B）急救包（C）疏散通道（D）报警装置10、常使用文章式标题的有（）。
（A）简报（B）总结（C）调查报告（D）述职报告11、我国劳动争议处理机构包括（）。
（A）企业劳动争议调解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）人民检察院12、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。
（A）致贺词（B）致答词（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单13、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（）。
（A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）硒鼓可能损坏14、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。
秘书该如何把握好于领导之间关系的度
秘书该如何把握好于领导之间关系的度作为一位优秀的秘书，除了负责领导的日常管理工作外，还需要把握好与领导之间的关系，建立良好的沟通和信任的关系。
但是如何把握好这个度？以下是一些我个人的体会和建议。
一、尊重领导的权威性作为秘书，我们需要尊重领导的权威性，认真执行领导的决策和指示。
在与领导沟通的过程中，我们应该遵循一定的礼仪和规矩，表现出虚心接受的态度。
当领导要求我们做某个事情时，我们要认真执行，并积极反馈工作进展，让领导了解我们的工作情况，确保工作顺利进行。
二、合理的沟通方式有时候，领导需要我们的反馈或建议。
我们要根据领导的性格特点和工作需要，选择合适的时间和方式进行反馈或建议。
在理性分析问题时，我们要列出详细的方案，并重点列出问题产生的原因和解决方案。
在具体的沟通过程中，我们要注重语气和谐、措辞妥当。
这样，既能表达我们的意见，又能保证不会伤害到领导的感情。
三、积极主动的心态作为一名优秀的秘书，我们需要具备积极主动的工作态度。
在日常工作中，我们要多参与领导的工作讨论，了解领导的工作需求和意愿。
在这个过程中，我们要注重倾听，了解领导的思路和想法。
并根据领导的需求，积极推进工作，完成指定任务。
这种精神体现出我们对领导的忠诚和承诺。
四、细心的观察力在与领导的工作间接观察中，我们要注意观察领导的诉求、需求及自身特点。
在领导的言论和行为中，我们要找到一些细节，了解领导的想法，换句话说，发掘“领导的看法”。
由此，我们可以根据领导的需求和特点，采取合适的行动和做法，为领导提供更好的服务。
五、悉心的服务态度一个优秀的秘书，不仅仅需要完成领导指派的工作，还要为领导提供更多的帮助，在领导工作和生活方面，尽可能地为领导服务。
在这个过程中，我们要注重细节，关心细节，让领导感受到我们的温馨和关爱。
这样，可以增强领导的信任度，为未来的合作打下厚实的基础。
综上所述，作为一名优秀的秘书，要想把好握领导与自己之间的关系，不仅需要尊重领导的权威和决策，同时也要具备合理的沟通方式、积极主动的心态、细心的观察和悉心的服务态度。
秘书工作小技巧
秘书工作小技巧嘿，朋友们！今天咱就来聊聊秘书工作那些超实用的小技巧，保准让你在工作中如鱼得水！咱先说说这沟通吧，那可真是像走钢丝一样，得稳稳当当的。
和领导沟通，那可得多长几个心眼儿呀，得听明白领导话里的深意，别领导说东你往西，那不就闹笑话啦！和同事沟通呢，也得客客气气的，大家都是一个团队的，互相帮忙那是必须的呀。
这就好比划船，大家得齐心协力往一个方向划，这船才能跑得快嘛！再讲讲这安排日程，那可真是个技术活。
就像拼图一样，得把每一块都恰到好处地放对位置。
领导的时间多宝贵呀，可不能浪费一分一秒。
所以得把各种会议、活动安排得妥妥当当，不能有冲突，也不能太紧张。
不然领导累得够呛，你说你这秘书当得称职不？文件管理也不能马虎呀！那些文件就像一群调皮的小孩子，你得把他们管理得服服帖帖的。
该分类的分类，该存档的存档，可不能乱糟糟的。
这就像整理自己的衣柜一样，你总不能把冬天的衣服和夏天的衣服混在一起吧？那找起来多麻烦呀！还有啊，细节决定成败，这话说得太对啦！比如领导的喜好，喜欢喝什么茶，喜欢看什么书，这些你都得清楚呀。
就像你知道你好朋友喜欢吃什么零食一样，得投其所好嘛！在一些小事情上用心，领导能不看重你吗？会议准备也是很重要的一环哦！从会议资料的准备到会议室的布置，都得精心安排。
想象一下，要是会议资料缺这少那的，那多尴尬呀！会议室也得布置得整洁舒适，让大家能安心开会。
这就像准备一顿丰盛的大餐，从食材的挑选到餐桌的布置，都得用心呀！哎呀，秘书工作可真是不简单呀，但只要咱用心，就没有干不好的事儿！你说是不是？咱把这些小技巧都掌握好了，那工作起来肯定顺顺利利的，领导满意，自己也开心呀！所以呀，加油吧，朋友们，让我们在秘书工作的道路上越走越稳，越走越远！。
如何当好领导秘书
如何当好领导秘书一、谋事不传事。
“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。
“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息，提供情况，当好参谋，出好主意。
养成勤于思考的习惯，要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导，这样才能想领导之所想、急领导之所急，超前地、有效地为领导当好参谋。
“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性，同样的话别人可以说你不能说，同样的事别人议得你议不得，因为你在领导身边，别人很容易把你说的与领导联系在一起，加以议论、猜测和传播，以免造成一些不良的影响。
我认为只要注意做到“三不”就可以了：一是不议论领导的事。
二是不传播干部的事。
三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。
踏踏实实干好工作，完成好领导交给的各项任务，这是当好领导秘书的基础。
当了秘书，就不能像其他工作人员一样按点来、到点走，管家务、带孩子，就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。
不怕艰苦的同时，还要做到不怕批评、不怕仔细，在工作中干错了会挨批，干对了有时也会挨批（当然这种情况很少）对待批评必须要保持“有，则改之，无则加勉”的态度，否则就会觉得委屈，导致心理不平衡。
有时九件工作干好了，一件工作没干好，如果你以为这就差不多了，那就大错特错了，有时十减一并不等于九，而是等于零。
必须要认识到领导身边无小事，事事都要精心、仔细，千万不可马虎大意，不能把60 分当及格。
作为领导秘书只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。
特别是作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系，以及主要领导与其他班子成员之间的关系中，有着非常重要的作用。
作用发挥得好，可以使领导之间水乳交融，即使有一些非原则性的分歧也会得到化解，大事化小，小事化了；作用发挥得不好，会使领导之间的矛盾火上浇油，无意中推波助澜。
秘书如何处理好与领导的关系
秘书如何处理好与领导的关系242004#3办公室业务秘书工作秘书作为领导的参谋和助手,经常处在领导的身边,与领导交往接触频繁。
秘书与领导能否融洽、和谐地相处,是秘书人际关系中最重要、最直接也最现实的问题。
因此,正确处理与领导的关系,是秘书人员充分发挥主观能动性,搞好秘书本职工作的必要条件,也是秘书工作岗位对秘书人员的特殊要求。
笔者结合近年来自身工作实践,对此谈谈个人的一些感受和看法。
一、秘书人员应尽职尽责做好自己的本职工作首先,秘书人员要甘于做领导的/后勤部长0和幕后英雄。
秘书工作从大的方面看,是为整个单位和机关服务,从小的方面看,是直接为本单位领导服务。
一个单位和部门,日常需要处理或解决的问题涉及方方面面、大大小小,作为领导,不能把全部精力和时间投入到每项具体工作中,因此,更多的日常事务需要交由秘书人员办理和完成。
秘书在日常工作中必须具备敏锐的观察能力和较强的思维能力,围绕领导的日常工作积极开展各项工作。
领导没想到的,要替领导想到并做到;领导身份不便出面协调、办理的事,要替领导出面协调、办理;领导需出席或参加有关重要会议,秘书应及时主动地为领导收集准备会议相关资料及发言材料。
在任何时刻,秘书都应树立乐于奉献的精神,甘心为领导做好幕后工作。
一个称职的秘书应时时刻刻替领导着想,做好领导的/二传手0,积极为领导出谋划策,但又不越权越位,做到只参谋,不决策,让领导自己拍板决定,对领导已作出的决策、方案,要带头贯彻执行。
此外,秘书人员还应保持一颗平常的心态,淡泊功利,做到工作面前拼搏,名利面前退让,把光环和荣誉让给领导。
领导从心底里也会体会和感激你为之付出的艰辛劳动,领导自然会认同你、信任你。
如果因为一点点成绩和功劳就沾沾自喜,或者在领导面前故意炫耀或邀功请赏,向领导提要求,要好处,这样的秘书,领导十有八九是不欣赏和看重的,与领导相处起来自然不会和谐愉快。
其次,秘书应具有委曲求全的胸襟和肚量。
作为领导身边的一名下属,秘书的某些工作和做法可能得不到领导的理解和支持,某些好的方案和建议可能不被领导采纳和肯定,有的情况下,秘书可能还会因为某件事或某项工作遭到不公的待遇甚至受到领导的批评。
秘书与领导相处的技巧
秘书与领导相处的技巧1、研究领导的方法，加强与领导的沟通做好秘书工作除了要完成领导交办的任务外，还要与领导进行思想与感情上的沟通，这是由秘书与领导之间特殊工作关系的决定的。
一般的上下级之间、同事之间只是纯粹的同事工作关系，而秘书与领导的关系还增加一层关系，如个人之间关系没处理好，秘书工作也难以开展。
与领导进行必要的思想感情沟通是密切秘书与领导关系的重要方法。
与领导沟通应把握以下4点。
（1）适时——选择选当的沟通时机当领导受到上级批评，工作遇到困难，家庭生活出现裂痕，身体欠舒服时，领导的精神、情绪会低落、苦闷、烦躁等。
此时，秘书人员应小心处理，除了表示有能力有可能分担其忧愁，或者帮助其解决困难外，量好别担任何建议。
即使秘书人员动机良好、理由充足，领导也能以入耳，如此时与其沟通，只会碰上一鼻子灰。
在领导下班后、吃饭、开会、阅文件、听他人汇报工作、与友人深谈时也不宜与领导沟能，因为此时领导的思想集中在其他事上，而不可能与你进行沟通。
秘书与领导沟通的时机应选择领导心情畅快的时候，如领导的政绩受到上级表扬，或有其他喜事时或与领导一起休闲时，领导可能会有兴趣与你交谈。
(2)地利——选择好沟通的地点与领导进行沟通是秘书的私人之事，则宜在私人地方交谈。
但也不宜一概而论。
如果因工作中的问题而缺少沟通可以在办公室完成，其他问题可以在非正式场合下完成，如在汽车上，出差途中，娱乐途中，家中等，这样利用非角色身份在非正式的场合中交谈，可以缩短彼此之间的心理距离，使气氛轻轻松松，使沟通效果更好。
(3)言和——注意语言技巧言和是指语言适中、温和。
秘书不宜随便进言，不宜对领导的决策妄加评论，不宜出过多“点子”“建议”，以表示秘书“聪明才智”。
在与领导沟通时少出卖你的‘‘聪明智慧”，而多向领导学习，带着学习的态度，尊重的思想与领导沟通，相信会取到良好的效果。
在语言表达上，秘书向领导请示、汇报工作中，不要咬文嚼字，拐弯抹角。
与领导交谈时，应态度诚恳，表情自然，语调平和，而忌理直气壮，态度傲慢。
秘书怎样帮助领导化解矛盾秘书基础
秘书怎样帮助领导化解矛盾秘书基础
秘书工作有上传下达的任务。
公司里的人际关系是最复杂、最难处理的。
一个领导面对众多下属，他的某些决定肯定不会得到所有人的认同，总会有人不满。
比如奖金问题、晋升问题，触及到大家的切身利益，反应肯定不同，肯定有人怨声载道，情绪反常，思想产生偏差，他们往往都把矛头直指领导。
如果领导这时出来调停，只会正撞在枪口上，不会平息员工的怨气。
这时秘书来疏导同事的怨气，可能会起到意想不到的效果。
实际上就是维护了领导的威信。
因为大家都处在同样的位置上，讲起话来也比较方便些，也比较有共同语言。
帮助当事人分析其中的原因，找到解决的办法，指明怄气只能给领导留下更坏的印象，于自己有害而无利，可以说，心态正常的人都会接受这种忠告的。
那么你就尽自己所能，不仅消除了领导与下属之间的隔阂，而且维护了领导的威信，领导知道了，肯定会感谢你为单位的团结所做出的努力。
特别提示，秘书工作不要把自己摆在领导的位置。
教你十招做秘书技巧
教你十招做秘书技巧1、有些事要想到领导前边虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。
这样做，领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷如写材料、搞调查等，一定争取按领导要求提前一点完成，对于按照要求完不成的任务，要提前向领导打招呼，使领导早有安排，免得被动。
3、注意保密工作秘书和在领导身边工作的职员，知道好多机密事情，有的事要比其他群众早一些时候知道，一定注意保密，不能为了显示自己的优越，随意乱说。
泄密的秘书是不称职的，而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作当领导与另外领导或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在领导面前火上加油，而要做领导的思想工作，使其消气，并为领导向他人沟通，使矛盾尽快消除，别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料领导比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关资料及时提供给领导，这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见对领导的批评或要求，要认真听取，不要因小事而同领导翻脸。
有不同意见，可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状轻易告别人的状，影响领导对他人的看法，如果看错了人，领导会从内心埋怨秘书。
最好，只同领导谈某些工作，不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求比如机关要分房子，秘书已经有了不错的住房，还想要一套。
这样的事会使领导为难的。
如果办不成，以后领导会过敏地认为你不满意了，即便办成，影响也不好。
9、多到群众中去听听群众对一些事情的议论和看法，以便提供给领导。
秘书做到及时反映群众要求，可以使领导办事不脱离群众，群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活经常在领导身旁工作，对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾，既体现了关心领导，又反映了同事之情。
学会应付各种类型的上司的技巧（精选5篇）
学会应付各种类型的上司的技巧（精选5篇）学会应付各种类型的上司的技巧篇1八、面对挑拨是非、给老板打小报告的上司，以恶制恶有一类上司，专爱在下属之间挑拨是非，制造矛盾，还爱在老板面前打下属的小报告，搞得员工之间关系紧张，还动不动就挨老板骂。
像这样的情况，就要员工之间先把话说开，确定是上司在搞鬼，再想办法对付他。
俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无，对这种差劲的“小人型”上司，决不能碍于情面而一味忍耐，一定要找准时机，当面揭穿，然后主动找老板说明情况，让老板了解事情的真相。
要相信，当老板的都是会为自己企业负责的，当他得知自己手下的主管是如此之人，从企业的生存和发展出发，一般是会考虑采取相应措施的。
九、面对内向型上司，“隐密型”沟通曾有心理学家分析指出，内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。
所以，如果你的上司是较为内向的人，相对于面谈或听电话来说，他可能更喜欢读E-mail，并以此方法与属下沟通。
如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话，那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。
当然，别在上班时间做私人联络，以免招致他人的口舌。
再提示你一个简单受用的办法：当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，而要通过面谈来表示你的诚意和决心，一起吃午餐是个很好的方式，既不会受到其他同事的干扰，又能和上司作最直接有效的沟通。
十、与冷静的上司打交道，不可自作主张说话不多，举止安顺;高兴不会大笑，不会手舞足蹈，悲痛不会大哭，不会逢人诉说;认为对的，不会拍手称许，不会热烈表示赞成;他的举止，始终保持常态。
这是头脑冷静的人。
如果遇到冷静的上司，那么对于一切，你只需要提供意见，不要自作主张，等到决定计划后，你只要负责执行便行。
至于执行的经过，必须有详细记载，即使是极细微的地方，也不能稍有疏忽，这种一丝不苟的精神，详细记载的报告，正是他所喜欢的。
但执行中所遇到的困难，你最好能自行解决，不必请求。
随机应变原非他之所长，多去请求反易贻误，最好事后用口头报告当时如何应付，他就会很高兴。
和领导“和谐共处”：秘书干练沟通技巧
和领导“和谐共处”：秘书干练沟通技巧。
一、真实的沟通真实的沟通是建立和谐关系的基础。
秘书在与领导沟通表达自己的真实想法时，应该特别注重措辞方式和沟通语气。
不论是书面沟通还是口头交流，总是以“真诚”为出发点。
一旦出现成见或猜忌，就很难达成共识，甚至会造成不可弥补的隔阂。
二、善于倾听作为一名优秀的秘书，善于倾听是必备的基本功。
领导的建议与意见不一定都是完全正确的，有时我们也应该听取他人的意见和建议，如果是正确的，那么我们就需要与领导“共同探讨、共同实践”。
在具体操作时，可以通过问答或反问等方式倾听领导的观点和想法，再结合自己的实际情况提出自己的想法和建议，这样更有利于和领导达成共同的思维和理解，从而实现“和谐共处”。
三、注重细节在与领导沟通时，除了表达真实想法和善于倾听外，注重细节也是非常重要的。
例如在邮件书面沟通中，正确的拼写和标点符号以及格式设计都能够给人留下良好的第一印象。
在会议汇报和展示中，清晰的语言和资料分析更能够让领导了解情况，做出正确的决策。
因此，秘书在沟通时应该注重细节，把事情做到极致。
四、积极倡导创造和谐的沟通环境需要秘书扮演先锋角色，通过行动倡导和引导。
例如，在开会汇报环节中，可以鼓励参会人员依次讨论，充分发表意见和见解；在处理突发事件时，可以告诉领导应把自己的情绪控制好，以积极的心态面对问题。
通过积极倡导，让沟通中的每位参与者都能够尊重广大人民群众的意愿和权益，并且在自身工作中也遵循良好的沟通规则。
五、正确处理问题在与领导沟通的过程中，遇到问题时，秘书需要做到沉着、冷静地分析处理，正确判断问题的性质和严重程度，并采取合适的应对措施。
例如，面对日益复杂的合作关系，我们需要制定更明确的合作规范和要求，并建立健全的风险预警和危机处理机制。
因此，通过正确处理问题，秘书可以有效地避免因细节问题而引起的误会、争论和分歧。
秘书在与领导沟通时，需要注重维护良好的沟通关系。
通过真实的沟通、善于倾听、细节把控、积极倡导、正确处理问题等多方面的综合能力，更好地促进领导与团队的合作共处。
搞定你上司的七招职场经验
搞定你上司的七招职场经验在女*朋友们的职场生涯中，要说最让女*朋友们感到头疼的是事情，莫过于搞定自己的领导这件事。
在处理人际关系上，很多的女*朋友们因为内向以及害羞的*格，导致自己在职场上，出现了和上司不愉快的场景。
女*朋友们其实混迹于职场生涯，本身就是一件极不容易的事情，更别提什么技巧了。
那么下面我就来教大家几种搞定上司的办法。
(1)换位思考从上司的角度看问题与上司建立良好的关系的第一步就是尝试从他的角度来看待工作中的问题。
在其位，谋其职。
由于所处的职级和角*的不同，上司和下属看待工作往往有不同的视角，换位思考有助于消除双方的分歧。
(2)了解上司对你的期望如果你还不清楚自己应该尽力完成哪些事情，那么从事重要的工作并且在上司面前树立好形象的机会就非常渺茫。
工作目标和绩效标准是了解上司对你的期望的最直接方式。
绩效标准往往能够从工作描述中判断出来，你需要把工作目标铭记在心，并且把关键问题弄清楚。
有时候，员工必须主动向上司沟通，弄清楚主管对于自己工作的期望是什么，因为上司有时候也会忘记说清楚。
(3)尊重上司的权威通过表达对上司权威的尊重，可以换取他对你的信任。
(4)建立信任关系要与上司建立良好的关系就必须赢得他的信任。
信任是通过一系列长期的行为累积起来的。
(5)报告问题的时候也给出解决方案许多员工在会见上司的时候只是带着问题去，如果上司已经压力重重，这样做只会给他带来更大的压力。
如果能够想好解决方案，或者把问题解决后再向上司汇报，这对他来说是一种压力释放。
(6)营造适时出现的好印象经常出现在工作场合，始终保持在第一时间出现，是一种引起你的上司或者团队领导注意的常用方式。
这种行为能够打动重要人物，也有助于自己的职业生涯发展。
(7)表现出良好的职业道德这一点非常重要，具有良好的职业道德既是对你的职业的尊重对自己的负责，也是给上司留下深刻印象的重要因素。
如果没有取得特别的绩效，一个具有良好职业道德的员工有时可以得到激励。
浅谈秘书与上司的沟通技巧
浅谈秘书与上司的沟通技巧浅谈秘书与上司的沟通技巧浅谈秘书与上司的沟通技巧篇11.尊重上司秘书工作是直接为上司服务的，这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。
但是每个人的思维方式都不同，其处事的原则与方法也会不一样，所以做好秘书工作的第一步，就是要学会如何尊重上司。
2.注意严格要求自己任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。
所以我们要做到，以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。
3.注意将反对意见转化为建议先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话，而不喜欢被人批评或否定，上司亦是如此。
但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司，礼貌地说：“我对某个问题有些想法，不知能否耽误您一点时间……”如此，上司会感到问题的严重性，而你有好的态度，对于解决整个问题也有好处。
4.注意与上司进行情感交流秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外，还多了一层个人关系。
上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理，例如：上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她)的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。
作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通，要自觉融入上司的社会关系中去，平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好，要学会体谅上司，在上司家庭生活出现裂痕，或是身体欠舒服时，也许会精神不振，情绪也会低落、苦闷、烦躁等，此时，我也应感同身受，注意多关心他(她)的生活，体谅其莫名的火气。
5.注意察言观色当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时，我们要学会观察他(她)们的一举一动，通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。
浅谈秘书与上司的沟通技巧篇2一、守本分，让领导放心1、不要越位越位包括两方面，一方面对领导，秘书不能代领导做决策，凡事要在自己的权力范围内进行;一方面对同事，不要自以为是二把手，同事尊重你，不代表你能对他们发号施令。
2、不要多言即便你通过对领导长期的观察，知道他下一步可能采取的行动，也不要在他宣布最终决定前擅自行动。
职场下属必读怎样与25种难缠上司巧妙周旋应对图
职场下属必读怎样与25种难缠上司巧妙周旋应对图职场中，你会遇到许多不同类型的上司：有的性格温和，为人谨慎；有的脾气暴躁，做事草率；而且，每个人还都有与众不同的习惯。
对待不同的上司有不同的相处之道，既然你在他（她）手下做事，当然就要掌握“应对战术大全”。
1.面对“工作狂”上司——甘败下风这类上司往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和他（她）一样，变成“工作狂”。
面对这样的老总，最佳对策就是甘拜下风，不断向他请教，令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而还可以得到他的赏识。
2面对霸道的上司——要有勇气这类上司通常认为要不断威胁下属，才能让他们服服帖帖地干好活。
对这样的上司，你必须常常让她感觉到你的存在价值。
尤其当你预见到她将会对你恶语相向时，你必须事先就想好回敬措辞。
当然，更重要的是不要被吓倒。
当然，霸道型领导也有那种不进油盐的冷血动物，以上几条完全派不上用场。
那这个时候，还有两个办法：一，从中国的官场文化来看，这样的霸道人物总有一个共同的特征，即“媚上”。
你可以充分利用这一特点，有意无意地将其霸道的作风广而告之，甚至在其发火时流露出让其更上层的领导知晓的信息，对方多半会主动退缩;二，当一切手段都不法满足自己或对方的需求时，那就只有三十六计，走为上了。
3面对疑神疑鬼的上司——每天给他（她）一份工作报告这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活，所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。
遇到这样的上司，最好的办法则是每天（至少是每周）给她一份报告，明白告诉她你今天都做了哪些工作，以打消她的疑心，从此她放心你也安心。
霸道型领导认为只要不断的威胁自己的下属，就能让他们服服帖帖地干活。
对付这样的“恶人”，你必须让他感觉到你存在的价值。
尤其当你预见到他将会对你恶语相向时，你必须事先想好回敬他的措辞。
更重要的是，你不要被吓倒，而是有理有力有节地坚持下去，往往最后退缩的是对方。
秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司
秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。
那么，怎样处理好与上司的关系呢?一、虚心请教当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美。
声和一张张笑脸。
作为下属的你如果也去这么做，就不会引起上司的特别注意。
因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。
这样做会引起他的好感，使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。
二、热心帮助上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。
大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他们觉得上司办不了，自己也帮不了。
其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，上司就可能感激不已。
三、真心仰慕有的上司公心很强，即使是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却与其他下属一视同仁。
他们对于下属，不论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。
对这种类型的上司，要真心仰慕，除了处处尊敬、维护外，还应和他保持经常的联络。
这种上司往往认为自己的做法是正确的，但一些亲朋好友却不理解，他们经常会感到寂寞。
因此，作为下属的你就要多和他联系。
当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。
如果你这样做了，并且不存偏见，那一定会得到很大的益处。
四、适度恭维有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬拔扈。
对于这样的上司要适度恭维。
由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。
所以在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。
秘书与领导沟通技巧
秘书与领导沟通技巧在现代企业管理中，秘书是领导重要的助手，他们承担着协调工作、沟通信息的任务。
良好的秘书与领导之间的沟通，对于提高工作效率、促进信息流通和加强团队合作至关重要。
秘书与领导之间的有效沟通技巧能够帮助双方更好地协同工作，实现组织目标。
本文将为大家分享一些秘书与领导沟通的技巧。
首先，倾听是沟通的关键。
秘书需要主动倾听领导的需求和意见，了解并准确理解他们的要求。
倾听是有效沟通的基础，只有在了解领导意图的基础上，秘书才能更好地为领导提供支持和协助。
秘书应注重细节，尽量避免插话和打断领导的发言，以表现出对领导话语的重视和尊重。
其次，与领导保持良好的沟通渠道和途径。
秘书应与领导建立一个畅通的沟通管道，确保信息的及时传递和交流。
这可能包括定期的面谈、电话沟通或者电子邮件通信等。
密切的工作联系不仅可以让秘书及时了解领导的需求，还能帮助秘书更好地为领导解决问题和处理事务。
值得注意的是，秘书与领导之间的沟通不能单一依赖书面或电子邮件，面对面的交流也非常重要。
面对面交流能够更好地传递信息和意图，增进互相的理解和信任。
在面谈中，秘书应尽量用简练的语言表达，重点概括，以便领导更好地理解和掌握。
此外，秘书还应具备良好的书面沟通能力。
无论是给领导编写报告、撰写备忘录还是回复邮件，秘书都需要遵循规范和简洁的写作风格。
确保语言简练明了，重点突出，并注重使用正确的语法和标点符号，以保证信息的准确传达。
另外，沟通中的非语言表达也非常重要。
秘书应注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调等方面的表达。
有时，一个微笑或者适当的肢体动作可以传达出积极的信息和态度，增进领导对秘书的信任和支持。
除了倾听和传达信息的能力，秘书还应具备解决问题和协助决策的能力。
秘书是领导的得力助手，需要随时准备为领导提供建议和解决方案。
为此，秘书需要具备扎实的专业知识和广泛的背景知识，并且能够灵活运用学习到的知识帮助领导解决问题。
在与领导沟通的过程中，秘书还应灵活运用有效的沟通技巧。
文秘工作中如何提高与上级的沟通协调能力
文秘工作中如何提高与上级的沟通协调能力在文秘工作中，与上级保持良好的沟通协调能力至关重要。
这不仅关系到工作的顺利开展，更影响着个人的职业发展和整个团队的效率。
以下是一些在文秘工作中提高与上级沟通协调能力的方法和要点。
一、充分了解上级的工作风格和习惯每个上级都有其独特的工作风格和习惯。
有些上级喜欢直接明了的沟通方式，有些则更注重细节和条理；有些上级决策迅速，有些则需要更多的时间思考和权衡。
作为文秘，要通过日常的观察和交流，尽快熟悉上级的工作风格和习惯。
比如，对于注重效率的上级，在汇报工作时应简洁扼要，突出重点，迅速给出关键信息和解决方案；对于注重细节的上级，则要在汇报中提供详细的数据和情况说明，让上级能够全面了解事情的来龙去脉。
二、做好充分的准备工作在与上级沟通之前，一定要做好充分的准备。
这包括对要沟通的内容进行深入的了解和分析，整理出清晰的思路和要点。
如果是汇报工作，要提前准备好相关的资料和数据，确保信息的准确性和完整性。
比如，在向领导汇报一项重要项目的进展时，除了口头汇报外，还应准备好详细的书面报告，包括项目的目标、目前的进度、遇到的问题以及下一步的计划等。
这样可以让上级在短时间内全面了解情况，也能体现出文秘工作的专业和严谨。
三、选择合适的沟通时机选择合适的沟通时机能够提高沟通的效果。
要避免在上级忙碌、压力大或者情绪不佳的时候进行沟通。
可以通过观察上级的工作安排和状态，选择一个相对轻松和空闲的时间。
比如，如果上级正在处理紧急事务或者刚刚结束一个重要会议，此时去沟通可能不是最佳时机。
可以稍作等待，或者提前与上级预约一个沟通的时间，以确保能够得到上级的充分关注和回应。
四、清晰、准确地表达自己的观点在与上级沟通时，要做到语言清晰、表达准确，避免模糊不清或者模棱两可的表述。
要简洁明了地阐述自己的观点和想法，同时注意语言的逻辑性和条理性。
比如，在提出建议时，要先说明问题所在，然后分析原因，最后提出具体的解决方案，并说明每个方案的优缺点。
秘书与上级之间交谈技巧
秘书与上级之间交谈技巧秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
下面小编为大家收集整理了“秘书与上级之间交谈技巧”，欢迎阅读与借鉴！秘书与上级之间交谈技巧一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。
但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。
比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。
有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。
这样，下级才会向你敞开心扉。
谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。
平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。
所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。
实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。
此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。
不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。
上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的？”“有你们这样做工作的吗？”在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。
点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。
”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。
”这种评论不涉及具体问题，留有余地。
如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如……”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。
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秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司每日一练（4月19日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关
B.上级机关领导
C.本级机关和上级机关领导
D.本级机关
2、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性
B.广泛性、相关性、组织性、可变性
C.广泛性、相关性、自发性、恒定性
D.广泛性、相关性、自发性、可变性
3、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊
B.画面分辨率不高
C.聚焦不良
D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.
4、忠诚所属企业的主要表现是( )。
A、诚实劳动
B、关心企业的发展
C、做到举止得体
D、遵守合同契约
5、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾
（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子
（C）勤劳与节俭互动为表里
（D）勤劳节俭有利于可持续发展
6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
7、文书工作中的核稿属于（）。
A.文件管理
B.收文处理
C.发文处理
D.文件保密
8、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
9、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
10、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
A.文字表达
B.形象仪表
C.参谋
D.接待
11、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
12、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
13、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。
A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
14、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
15、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
16、文书工作中的核稿属于（）。
A.文件管理
B.收文处理
C.发文处理
D.文件保密
17、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
18、归档的时间一般在（）。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
19、在制定计划时，对每一项任务都要在（）等方面有明确的要求。
A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
20、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行
B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关
C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度
D.用户无法控制Word文本行的宽度
21、归档的时间一般在（）。
A.承办后1个月内
B.承办后3个月内
C.第二年上半年头2个月内
D.本年年底
22、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
23、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
24、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
25、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
26、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
27、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本。