关于xxx单位实施领导接待日的规定
关于XXX单位实施领导接待日的规定
关于实施领导接待日的规定为了使各部门员工的沟通渠道保持畅通，营造和谐的企业氛围，特设立领导接待日。
一、接待日时间：每月一次，为每月第二周的周一，下午14：30-16:30二、接待地点：办公室三、接待领导：经理/副经理1名四、接待人员：每次2人五、各相关人员职责1、接待领导➢按规定出席接待日，接待来访者；➢答复来访者的合理诉求，处理来访者问题；➢对来访者的合理诉求督促相关责任部门及时做好跟进。
2、人事科➢领导接待日的日常责任部门，全面负责各项工作的组织实施。
➢做好领导接待日的协调、记录和服务工作，接收并整理员工申请➢按要求协助接待领导收集、整理接待有关资料➢需相关部门解决的，尽快转交有关部门处理，并做好督促、跟进➢向接待者反馈处理结果➢建立接待档案3、有关部门➢按照要求收集、整理接待内容中涉及本部门工作的有关资料➢作为解决问题对口部门，按照公司及制度和要求做好问题处置，做好汇报、反馈工作。
六、接待内容：1.有关贯彻执行国家政策、法律法规及上级决定的意见、建议或咨询2.对涉及发展、管理等方面中所存在问题的意见或建议3.个人在工作、生活中遇到的需要给予帮助，但经多次反映却未能较好解决的事项4.如员工提出的意见、建议中含不合理的要求，各接待领导需进行引导、指正。
七、问题解决1.接待领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场反馈结果。
2.不能当场解决的记录在案，转交有关部门于当月30日之内解决。
逾期不能解决的，要及时做好解释说明。
3. 对层面确实不能解决或有困难的问题或事项，由人事科整理后提交公司机关进行二次解决，并向员工做好相关解释说明工作。
八、反馈机制1.当场解决的问题，由员工自行记录相关反馈结果2.不能当场解决的问题，由人事科在30日内向相关部门或公司收集相关问题的解决方案，反馈到员工。
3.针对个别问题，人事科通过面谈沟通或邮件沟通的方式进行反馈；针对集体问题，人事科将相应问题的解决方案整理后张贴到公告栏，由员工自行查看。
公司领导接待日制度
公司领导接待日制度一、背景介绍在现代商业中，公司领导的形象和形象管理非常重要。
作为公司的代表，领导在接待重要客户和参观团体时承担着重要的角色。
为了确保在接待过程中的专业和礼貌，公司需要建立一套完善的领导接待日制度。
二、目的领导接待日制度的目的是为了：1. 提升公司在外部人士眼中的形象和信誉；2. 提供流程和方向，确保领导接待的一致性和规范性；3. 提供高效的接待服务，满足客户和参观者的需求；4. 加强领导与客户和参观者之间的关系。
三、适用范围本制度适用于公司的所有领导，包括总经理、副总经理、部门经理等。
四、接待日的确定1. 接待日的确定由公司领导与相关部门协商决定。
根据公司日程安排和领导的可用性，接待日将提前确定，并在公司日历上标注。
2. 对于重要客户或参观团体，公司领导应在接待日前提前与对方进行沟通和确认。
五、接待准备1. 接待日前，领导需要与接待团队进行沟通，明确各自的职责和任务。
2. 准备好相关文档和资料，以便领导可以准确地回答客户和参观者的问题。
3. 根据客户和参观者的需求，准备好必要的会议材料、礼物和餐饮安排等。
六、接待流程1. 接待日当天，领导应提前到达接待场所，确保一切准备工作就绪。
2. 在客户或参观团体到达之前，领导应与接待团队一同进行最后的准备和简要会议，明确每个人的任务和责任。
3. 当客户或参观团体到达时，领导应以热情友好的态度迎接并引领他们进入接待场所。
4. 领导应根据接待对象的不同情况，灵活调整接待流程，并确保整个过程顺利进行。
5. 在接待过程中，领导应与客户或参观者进行交流，了解他们的需求和关切，并及时解答问题。
6. 领导应主动介绍公司的发展情况和优势，并强调公司与客户或参观者的合作潜力。
7. 在结束接待活动时，领导应致以感谢之词，并表示对对方的光临表示欢迎。
七、接待后的跟进1. 领导应在接待结束后，向接待团队进行反馈，分享接待过程中的亮点和不足之处，并提出改进建议。
2. 如果有必要，领导应在接待后与客户或参观者进行沟通，进一步深化合作关系。
医院院领导接待日制度、流程
院领导接待日制度
为进一步密切干群关系，实行民主管理，强化机关效能建设，同时促进医患沟通，构建和谐医患关系，特制定本制度。
一、每周二、五下午为院领导接待日，由当天带班的院领导值班接访，办公室统一安排。
二、接待群众来访遵循以下原则：依法办事，分工负责，归口办理，件件落实。
三、对群众来访反映的问题，能立即解决的即刻办理，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。
四、每次接待群众来访的内容、处理结果都要记录于《院领导接待日记录本》，由办公室保管。
五、为来访群众守密。
院领导接待日工作流程
办公室按排班表通知值班院领导
放置值班牌，记录本
值班院领导接待来访
现场答复研究后答复批转有关部门办理答复
值班院领导作好记录
办公室对研究答复、批转办理答复的问题催办和督办办公室保管好值班牌，记录本。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度【领导信访接待日制度】一、宗旨为了做好领导信访接待工作，优化接待环境，充分展示积极、有序的政府形象，特结合本单位实际，制定本制度。
二、信访接待日安排1、信访接待日设置本单位结合实际情况，每周设置一个信访接待日，具体安排如下：每周一开始安排：09:00—11:00：行政主任、副行政主任11:00—13:00：副行政主任、主任助理13:00—15:00：行政科长、副科长15:00—17:00：行政主任、副行政主任2、信访接待日程（1）每周一信访接待日程安排：09:00—10:00：行政主任、副行政主任接待10:00—11:00：副行政主任、主任助理接待11:00—12:00：行政科长、副科长接待12:00—13:00：行政主任、副行政主任接待13:00—14:00：副行政主任、主任助理接待14:00—15:00：行政科长、副科长接待15:00—16:00：行政主任、副行政主任接待16:00—17:00：副行政主任、主任助理接待（2）其他时间段：每天早上8:30到晚上18:00，信访业务受理，欢迎群众来办理信访相关业务；晚上18:00到次日早上8:30，信访业务暂时停止受理，欢迎群众来办理相关业务。
三、信访接待要求1、信访接待人员要求（1）领导接待：行政主任、副行政主任，应全面熟悉本单位各项工作情况，掌握本单位行政职权，对群众提出的合法要求和反映的问题，能够准确理解，准确判断，积极有效解决；（2）主任助理接待：主任助理，应具备基本的行政办公技能，了解本单位的工作情况，在行政主任、副行政主任的指导下，主动推动信访接待运作。
2、信访接待环境要求信访接待室要有足够的座位，配有电脑、打印机等办公设备；有独立的领导接待室，配备电话传真机等办公设备；有便利的信访材料查询、受理、办结等服务设施。
3、信访接待人员礼仪要求信访接待人员要做好接待准备，做到礼貌敬业，亲切和蔼，积极礼貌地回答群众提出的问题，尊重群众的反映，热情地为群众提供服务。
领导接待日制度
领导接待日制度
总经理接待日制度
为充分发扬民主，广泛听取员工意见，XXX领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。
一、负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。
接待时间及地点：
二、接待时间及地点：
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午14:30—17:30.接待地点：办公楼三楼会议室
三、接待范围：公司在职员工
四、接待方式：
（一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。
若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。
（二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录等相干工作。
为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时办理问题。
五、接待事项范围：
（一）有关公司贯彻执行国家政策、法令法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
（二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
（三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
（四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
（五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。
（六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工正当权益方面存在的问题、意见或需求反映的情况。
公司领导接待日工作制度
公司领导接待日工作制度前言为了规范公司领导接待日的工作流程，提高公司对来访者的接待水平和服务质量，特制定本制度。
接待日的定义接待日是指公司定期接待来访者的日子，包括开放日和陪同访问。
开放日是指公司开放办公区域供来访者参观、了解公司文化和产品服务的时间。
陪同访问是指公司领导和相关工作人员陪同来访者参观公司，并对来访者的问题进行咨询和解答。
接待日的安排公司每季度安排2次开放日和2次陪同访问。
具体时间由公司公布，有调整会提前通知来访者。
来访者需要提前向公司预约并通过公司人员审核才能参加接待日活动。
公司接待日的流程开放日的流程1.接待时间：上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
2.活动内容：•来访者集合后，介绍公司成立时间、规模、业务范围等基本情况。
•参观公司展厅。
•参观公司各部门，了解各职能部门的工作内容。
•参观公司生产车间、仓库等生产基地。
•活动结束后，赠送公司logo纪念品。
3.注意事项：•来访者需提前报名并通过审核方可参加。
•每场活动限制参观人数为30人以内。
•来访者需提前半小时到公司集合地点，并听从工作人员的引导。
陪同访问的流程1.接待时间：上午9:00-11:00，下午14:00-16:00。
2.活动准备：•工作人员提前了解来访者的基本情况、参观目的和要求。
•派出专人陪同领导和来访者参观公司各部门，并进行工作介绍、咨询解答等工作。
3.注意事项：•来访者需提前预约并通过审核方可参加。
•公司领导需要提前明确本次陪同访问的目的、操作流程、参加人员等信息。
•活动期间要注意来访者的安全，并对来访者提出的问题进行及时答复。
接待人员的资质要求公司的接待日活动需要有相关的工作人员提供服务，因此需要设置相应的岗位并要求符合以下资质要求：1.公司领导：•必须熟悉公司各部门、业务内容以及在陪同访问期间能对来访者提出的问题进行详细解答。
•具备一定的形象包装能力，能展现公司良好的形象。
•具有较强的沟通能力和团队合作能力，善于分配工作任务。
领导信访接待日制度(3篇)
领导信访接待日制度尊敬的领导：您好！为了更好地管理和解决群众来信来访问题，提高工作效率和服务质量，经过调研和讨论，我们决定引入领导信访接待日制度。
该制度旨在明确领导的接访时间和流程，确保公平、公正、高效地处理来访事务。
具体的制度安排如下：1. 接访时间：按照工作需要和领导时间安排，确定每周或每月的固定接访日，确保领导有足够的时间进行接访工作。
2. 接访流程：制定明确的接访流程，包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节，确保来访者能够便捷地提交问题，并得到及时有效的解答和答复。
3. 定期汇总反馈：建立反馈机制，定期汇总并向领导汇报来访情况，包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。
领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。
4. 建立档案：对每次来访事务建立档案，包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等，以便随时查阅和备案。
通过引入领导信访接待日制度，我们能够更好地调度和组织资源，提高领导接访的工作效率和能力，为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。
希望领导能够重视并支持这一制度的实施，并根据实际情况不断改进和完善。
相信在全体员工的共同努力下，我们能够更好地为人民群众服务，为打造良好的社会环境作出应有的贡献。
此致问好！XX部门/单位领导信访接待日制度（2）尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。
以下是我对该制度的一些建议：1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。
2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。
3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。
4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。
行政领导接待日工作制度
行政领导接待日工作制度
一、目的
为加强行政领导接待日的管理，提高接待工作的规范化水平，确保行政领导接待日工作顺利进行。
二、适用范围
本制度适用于本单位所有行政领导接待日工作。
三、接待日安排
1. 接待日时间：每周二下午。
2. 接待人员：由行政助理安排。
3. 接待地点：VIP接待室。
4. 接待范围：
- 来访人员必须提前向行政助理预约。
- 接待范围包括公司内外人员。
- 每次接待不超过3人。
四、接待流程
1. 来访人员在VIP接待室等待。
2. 行政领导出席接待，进行自我介绍和欢迎致辞。
3. 来访人员进行自我介绍和业务说明。
4. 行政领导对来访人员的业务需求进行评估和安排。
5. 讨论结果和行政领导的要求将通过行政助理记录，并由行政
领导确认后落实。
五、注意事项
1. 接待前需要切实做好准备工作，包括资料准备、会场布置等。
2. 接待过程中要注意礼仪和纪律。
3. 如有特殊情况需要变更接待时间、安排其他行政领导出席等，需要提前得到本单位主要领导的批准。
以上制度自发布之日起生效。
如有调整，另行发布通知。
领导接待日制度(修订) (2)精选全文
可编辑修改精选全文完整版领导接待日管理制度第一条为了畅通职工反映渠道，加强领导与职工的联系，听取职工的意见和建议,及时解决职工的合理诉求,维护职工的合法权益，推动我厂各项工作顺利开展，特制订本制度。
第二条领导接待日由我厂领导班子成员轮流主持，各职能部室按照接待日领导安排参加接待，并负责记录及承办有关来访事项。
第三条领导接待日每周一次,为每周二下午2:30—5:30时,接待地点一般指定在第一会议室，如遇特殊情况接待日领导可临时调整接待时间及接待地点，并向职工公示。
第四条领导接待日值班领导，一般不得在接待时间安排其它工作,如遇特殊情况不能正常值班的，由本人负责协调其他领导代为接待。
第五条接待事项范围一、对我厂贯彻执行国家、集团、炼化相关政策、法律法规以及有关决定的意见、建议和存在的问题等.二、对我厂项目建设、改革和发展等方面提出的意见、建议和存在的问题.三、对加强和改善我厂领导班子自身建设的意见、建议或要求。
四、对我厂各项规章制度、生产运行、工作安排等方面的建议或要求。
五、对我厂人事、行政管理和后勤服务等方面的意见、建议或要求.六、对我厂各职能部室、车间在保障职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况.七、职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
八、个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
九、投诉、检举违纪违法行为，揭发损害我厂及职工合法利益的行为。
十、反映涉及党风廉政建设方面的情况。
十一、其他需反映的情况.第六条接待领导要认真负责、妥善处理有关问题.对职工提出的问题能答复和解决的，应当场予以答复、解决；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作;对需要集体研究的问题，待研究后及时予以答复和解决；需要向炼化公司请示的要及时请示，待炼化公司答复后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。
第七条对需要职能部室处理的问题，由办公室负责将来访记录（接待领导需批注具体处理意见，明确承办部室及期限）交办相关部室，各部室应积极配合,限期完成承办事宜,及时将承办结果反馈办公室、接待领导并回复来访职工。
公司领导干部接待日管理规定范文
公司领导干部接待日管理规定范文
公司所属各单位：
为了进一步密切同群众的联系，加强与职工思想的沟通，提高办事效率，及时解决工作中出现的问题，经公司经理办公会研究决定：建立领导干部接待日制度。
具体规定如下：
1、接待日时间：每周二上午8:30时至11:30时。
2、接待日地点：公司三楼小会议室。
3、负责接待人员：公司党政领导（领导班子全体成员轮流接待）
4、由公司综合办负责挂出周二接待日标牌，并负责有关谈话记录。
接待日工作事项及重点解决的问题：
1、倾听群众呼声，对党员、领导干部、管理人员、勤政廉政工作作风等方面的监督、举报。
（为举报人保密）
2、负责调解员工所发生的纠纷和矛盾及协调各方面关系。
3、为员工服务解决办理有关事宜。
4、负责向员工解答有关国家政策、法律及公司规章制度等方面的有关咨询。
5对公司的发展、管理、技术革新提出的建设性意见及合理化建议，认真记录在册并提交企管会讨论。
法院领导接待日工作制度
法院领导接待日工作制度第一条为加强人民法院与人民群众的联系，倾听人民群众的意见和建议，及时解决人民群众反映的问题，根据《中华人民共和国人民法院组织法》和有关规定，制定本制度。
第二条人民法院领导接待日是指法院领导干部定期或不定期在法院接待场所接待来访群众，听取人民群众对法院工作的意见和建议，解决人民群众反映的问题的活动。
第三条领导接待日活动遵循公开、公正、公平、便民的原则，确保人民群众合法权益得到及时维护。
第四条领导接待日的时间、地点和领导干部名单应当提前向社会公布。
接待时间一般为工作日的上班时间，如有特殊需要，可以根据实际情况调整。
第五条领导接待日活动由法院办公室负责组织实施。
办公室应当做好接待工作的前期准备，包括接待场所的布置、接待日程的安排等。
第六条接待领导干部应当认真履行接待职责，做好以下工作：（一）认真听取来访群众的意见和建议，耐心解答来访群众的问题；（二）对来访群众反映的问题，应当及时进行调查核实，依法予以处理；（三）对不属于自己职责范围内的问题，应当告知来访群众向有关领导和部门反映，或者将问题交办给有关部门处理；（四）对来访群众提出的要求和诉求，应当依法予以回应；（五）做好接待记录，及时总结接待工作经验，不断提高接待工作水平。
第七条来访群众应当遵守以下规定：（一）遵守中华人民共和国法律法规，尊重接待工作人员，服从接待安排；（二）如实反映情况，提供必要的证据和材料；（三）遵守接待场所的秩序，不得大声喧哗、吵闹，影响其他来访群众权益；（四）同一事项的来访群众应当推选代表进行反映，代表人数一般不超过5人。
第八条人民法院应当将领导接待日活动纳入党风廉政建设责任制考核范围，加强对领导接待日工作的监督和指导。
第九条对在领导接待日活动中出现失职、渎职行为的，应当依法依纪追究有关人员的责任。
第十条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，按照本制度执行。
第十一条本制度的解释权归最高人民法院。
关于设立领导班子接待日的方案
关于设立领导班子接待日的方案方案：设立领导班子接待日背景：为了更好地加强领导班子与员工之间的沟通与了解，同时提高领导班子对于企业全面情况的了解程度，我建议我们公司设立领导班子接待日，定期安排领导班子成员接待员工，促进企业内部的交流与合作。
目标：1. 提高员工对领导的了解度：通过领导班子接待日，员工能够更深入地了解公司的管理层，增进对领导成员的认识与理解。
2. 加强员工与领导的沟通与交流：员工可以通过接待日与领导班子成员互动交流，提出建议和意见，促进有效的沟通与合作。
3. 增加员工的参与感与归属感：通过领导班子接待日，员工能够感受到领导层对于员工的重视与关心，从而增强员工的参与感与归属感。
实施方案：1. 排定接待日：每个月固定一天作为领导班子接待日，确保所有员工都有机会参与交流。
2. 登记参与员工：提前让员工报名参与接待日活动，确保活动的顺利进行。
3. 安排接待形式：可以根据公司规模与员工分布情况，分为公司整体接待与部门接待。
公司整体接待可以在会议室进行，由领导班子成员轮流接待；部门接待可以由各部门负责人安排，可以在部门会议室或其他适宜场所进行。
4. 提前准备交流主题：员工在报名参与接待日活动时，可以提前提交希望与领导班子成员交流的主题，以促进更有针对性的交流。
5. 确保接待日的顺利进行：由人力资源部门负责协调接待日的安排，如安排时间、场地预订、接待人员名单等。
6. 提供反馈机制：员工可以在接待日结束后填写反馈表，表达他们对于交流活动的意见与建议，以便进一步改进与优化活动。
预期效果：通过设立领导班子接待日，可以增强员工对于领导层的了解与认同感，促进员工与领导之间的有效沟通与合作，提高员工的参与感与归属感。
另外，领导班子也能够更深入地了解员工的实际需求，为企业决策提供更直接的参考。
这将有助于提升企业的整体管理水平与员工的工作积极性，进而促进企业的持续发展。
领导班子接待日是公司组织中的一项重要活动，旨在构建融洽的领导与员工关系，提高内部沟通与合作的效果。
海西州教育局领导信访接待日制度1
海西州教育局领导信访接待日制度
第一条为及时处理重大信访案件，树立执政为民的良好形象，进一步加强州教育局信访工作，根据国家《信访条例》关于领导信访接待“五亲自”的规定，制定省局领导信访接待日制度。
第二条局领导信访接待日，是指局级领导定期安排一个工作日当面接待群众来访，并现场答疑解惑、解决重大信访问题的工作制度。
第三条每月第一个的星期一为局领导信访接待日，每个接待日的领导接待时间根据来访群众情况而定，一般为2小时左右。
第四条局办公室具体协调负责局领导信访接待的日程安排和相关事宜。
局办公室负责协调安排好局领导接待日同局领导日常外事工作关系。
第五条局领导信访接待日办公地点设在局办公室。
第六条局办公室应当在一定范围内定期公告局领导信访接待的具体日期、地点和当班局领导，并负责组织和安排信访人员有序参加接访。
集体或群体访事件由其1—3名代表参加接访。
第七条局领导接待上访群众时，局办公室应当根据情况
确定一名处级领导和一名专职信访工作人员参加。
第八条局领导信访接待日主要处理以下信访事宜：
（一）下级教育局部门久拖不决，多次重复上访案件；
（二）案情较大，在全州有影响的重大信访案件；
（三）信访人员强烈要求局领导接待的案件；
（四）其他局领导认为应当接待的案件。
第九条局领导接待群众所作出的决定、要求和承诺，有关处室要认真落实、跟踪督办，并将落实情况及时报告有关
局领导。
领导接访日制度
领导接访日制度领导接访日制度一、制度目的为了加强组织领导，维护社会稳定，及时解决群众诉求，落实“以人民为中心”的工作导向，建立健全领导接访日制度。
二、适用范围本制度适用于本单位领导接待群众来访事宜。
三、工作原则1.以人为本原则。
尊重群众权益，关注群众利益，积极回应群众诉求。
2.公开透明原则。
严格按照规定时间和程序进行接访活动，并在官方网站公布接访日安排和有关事项。
3.依法办事原则。
遵循法律法规和有关规定，认真听取群众意见和建议并及时处理。
4.实事求是原则。
认真分析处理问题的性质和影响，客观公正地作出决策处理。
四、时间安排每周设立一天为领导接访日。
具体时间由主管领导根据工作需要确定，并在官方网站上及时公布。
五、接访流程1.来访登记：来访者需到指定地点进行登记，并填写来访登记表，登记表上需填写来访人姓名、单位、来访事由等信息。
2.接待安排：来访者到指定地点等候，由工作人员根据来访事由和主管领导的安排进行接待。
3.接待方式：领导可以通过面谈、听取汇报等方式进行接待，并及时记录相关内容。
4.处理问题：根据来访事由和实际情况，领导需认真听取群众意见和建议，并及时处理问题。
对于无法解决的问题，应当向上级单位反映或转交相关部门处理。
5.反馈意见：对于处理结果，领导应当及时向来访者反馈意见，并告知相关工作进展情况。
六、注意事项1.严格按照制度规定时间和程序进行接访活动，不得随意更改或取消接访日安排。
2.保护群众合法权益，遵循法律法规和有关规定进行处理。
不得泄露群众个人隐私信息。
3.认真听取群众意见和建议，并及时处理问题。
对于无法解决的问题，应当向上级单位反映或转交相关部门处理。
4.对于重大敏感事件或突发事件，应当及时启动应急预案，组织相关部门进行处理。
5.严禁收受来访者礼品、财物等，不得利用接访活动谋取个人私利。
七、责任追究对于违反本制度规定的行为，将依据相关法律法规和有关规定进行处理。
对于造成不良影响的，将追究相关责任人员的责任。
领导干部接访日制度范文（二篇）
领导干部接访日制度范文为了更好地处理和解决人民群众的诉求，加强干部与群众的联系和沟通，我单位决定推行领导干部接访日制度。
该制度旨在规范干部接访工作，提高对广大群众的服务质量，保障人民群众的合法权益。
以下是该制度的具体内容。
一、接访日确定每周的某一天确定为接访日，确保领导干部有固定的时间进行接访工作。
接访日的确定可以依据工作安排和干部工作实际情况，并进行适度调整。
二、接访时间安排三、接访办公室设置接访办公室需要与领导办公室相邻，方便干部与来访群众进行交流。
接访办公室要设有足够的座位，以便接待多名来访群众。
四、接访流程1. 群众预约：来访群众可以提前预约接访时间，以确保沟通顺畅。
预约方式可以通过电话、网络等途径进行，重点接访对象可以由工作人员进行回访确认。
2. 登记信息：群众到达接访办公室后，工作人员需要填写来访登记表，包括来访人姓名、联系方式、来访事由等信息，以便于后续跟进和回访。
3. 安排顺序：根据来访群众的事由和紧急程度，工作人员可以合理安排来访顺序。
对不同事由的来访群众，干部需要给予适当的接待时间，并进行详细的了解和记录。
4. 接访谈话：干部在接待来访群众时，要保持耐心、细心、真诚的态度，认真倾听来访群众的意见、建议和诉求。
需要时，可以进行适当的解释和说明，以及提供帮助与指导。
5. 办理工作：接访完毕后，干部要及时进行相关工作的整理和安排。
对于需要进一步调查和处理的问题，干部要积极跟进，并向来访群众进行合理的解释和反馈。
五、接访记录与分析1. 记录内容：接访过程中，工作人员需要对来访事由、讨论内容、解决办法等进行详细记录。
记录需要准确、全面，确保后续工作的跟进与落实。
2. 分析与研判：每周结束后，需要将接访记录进行分析和研判，查找问题的共性和特殊性，并进行合理的归纳和总结。
通过分析结果，加强干部培训和政策制定，提高接访工作的水平和效果。
六、接访结果的通报接访工作完成后，干部需要及时将接访情况、处理结果等进行通报。
八中领导接待日制度范文（三篇）
八中领导接待日制度范文尊敬的八中领导：您好！为了更好地组织和规范接待工作，提高接待效率和质量，我们制定了以下八中领导接待日制度，特向各位领导汇报，请您审阅并提出宝贵意见和建议。
一、目的本制度的制定旨在明确八中领导接待日的具体安排和要求，确保接待工作的顺利进行，提高工作效率和质量。
二、接待日的确定1. 接待日安排由八中领导进行统筹安排，确定接待日期及相应的时间安排。
2. 接待日期一般在周一至周五之间，避免与重要节假日冲突。
三、接待日的流程1. 接待日前，由相关工作人员提前三天向门卫室提交接待日接待领导名单和接待对象基本信息。
2. 接待日当天，接待对象应提前10分钟到达八中领导办公室，并按时入座等待。
3. 接待日当天由一名工作人员负责确认接待对象的身份，并提供相关胸牌和文件。
4. 八中领导按照接待名单逐一接待，并与接待对象进行亲切交流，充分了解对方需求和意见。
5. 接待过程中，工作人员做好记录，及时记录重要问题和意见，并做好后续的跟进工作。
四、接待过程中的注意事项1. 八中领导在接待过程中要端正态度，礼貌待客，积极倾听对方意见，保持耐心和善意。
2. 接待对象提前向工作人员提出接待事宜、时间安排和需求信息，以便八中领导做好准备和安排。
3. 工作人员在接待过程中要站在领导的角度，尽可能解答接待对象的问题，并向领导汇报接待过程中遇到的重要问题。
4. 接待过程中严禁接待对象对八中领导进行非法攻击、谩骂或人身侮辱行为，如发生此类情况应及时报告工作人员并采取必要措施。
五、接待日的效果评估1. 每次接待日结束后，工作人员需将接待对象的基本信息、意见和问题整理成报告提交给八中领导，并提出改进建议。
2. 八中领导针对接待日的效果评估情况进行总结，总结报告及时提出相应的改进措施，进一步提高接待工作的质量和效率。
六、附则本制度自颁布之日起生效，在实际执行中若出现问题或需要进行修改，请及时向八中领导报告，并根据具体情况及时进行调整和更新。
公司领导接待日工作制度
公司领导接待日工作制度背景为了更好地接待来访宾客、展示公司的形象和文化，公司决定制定并实施领导接待日工作制度。
目的该工作制度旨在规范公司领导接待日的工作流程，确保来访宾客在到达公司时能够得到周到的接待和服务，并且能够充分展示公司的形象和文化。
适用范围该工作制度适用于公司所有领导接待日的工作流程。
工作流程准备工作在领导接待日前，相关部门需要做以下准备工作：1.安排接待人员，确保足够的人手能够做好接待工作；2.会前对来访宾客的身份、背景等信息进行调查，并制定接待方案；3.检查接待场所的环境和设施，保证能够为来访宾客提供舒适的接待环境。
接待过程1.接待负责人接待来访宾客，介绍公司概况和发展历程；2.领导与来访宾客进行友好交流，了解对方的需求，并为其提供相应服务；3.向来访宾客介绍公司的产品、服务和文化，以及公司对社会的责任和贡献；4.带领来访宾客参观公司的办公环境，让其了解公司的运营和管理；5.最后，送别来访宾客并致以感谢之意。
后续工作在领导接待日结束后，各部门需要做以下后续工作：1.汇总来访宾客的意见和建议，并在公司内部讨论；2.提炼出有价值的建议并予以采纳，改善公司的管理和服务；3.对接待过程进行总结和评估，为下一次接待做好准备。
要求1.接待人员应穿着整洁、得体的服装进行接待工作；2.在接待宾客时，应注意谈吐和姿态，以礼待人；3.接待场所应保持整洁和安全，保证宾客的安全和舒适；4.在接待过程中应注意保护公司机密和利益。
总结领导接待日工作制度是公司展示形象和文化的重要途径，也是向来访宾客展示公司优良品质和服务的机会。
通过规范和完善工作流程，加强接待人员的培训和管理，我们相信，公司的领导接待日工作一定会更加出色和精彩，让我们的来访宾客感受到公司的热情和诚意。
公司领导接待日工作制度_规章制度_
公司领导接待日工作制度下面是提供的优秀制度文章供您参考：公司领导接待日工作制度所属各部门：为进一步完善来信来访工作，广泛听取员工的意见和建议，加强同员工的沟通，创造一个良好的工作和生活环境，根据我公司实际，特制订公司领导接待日工作制度，具体如下：一、接待时间：每月20号(遇节假日顺延)由公司领导轮值接待。
二、接待人员：公司领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。
综合部负责安排组织接待。
三、接待地点：公司领导办公室四、接待办法：1、凡要求公司领导接待的人员，需首先到综合部进行登记，由综合部根据登记情况安排好接待顺序，由轮值公司领导逐一接待来访。
根据当事人申请，公司领导可约访当事人。
2、在轮值公司领导接访中，综合部将来访人反映的问题认真记录在《公司接待来访登记表》上，接待公司领导接访后在《登记表》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限，并当即交办。
3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待领导对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办部门cnfla应按接待公司领导要求及期限完成承办任务，并将承办结果及时反馈给来访人。
附件：1、公司领导接待轮值顺序表2、公司接待来访登记表附件1：公司领导接待轮值顺序表月份领导职务配合部门备注1月公司总经理、党委书记综合部2月公司党委副书记、纪委书记综合部3月公司副总经理综合部4月公司总经理、党委书记综合部5月公司党委副书记、纪委书记综合部6月公司副总经理综合部7月公司总经理、党委书记综合部8月公司党委副书记、纪委书记综合部9月公司副总经理综合部10月公司总经理、党委书记综合部11月公司党委副书记、纪委书记综合部12月公司副总经理综合部附件2：公司接待来访登记表接待领导接待时间来访人姓名配合部门及人员来访内容交办意见及期限领导签名：年月日承办部门完成情况部门负责人：年月日。
八中领导接待日制度范本（二篇）
八中领导接待日制度范本第一章总则为规范八中领导接待日的管理，提高接待效率和服务质量，制定本制度。
第二章目的和原则1. 目的：为领导提供一个集中安排工作、接受群众来访、办理事务的日子，以提高工作效率和工作质量。
2. 原则：公开、公正、优质、高效。
第三章接待日的安排1. 每周安排一天为领导接待日，具体日期由学校根据工作需要和领导时间安排而定。
接待日改变日期应提前通知相关单位和个人，以免造成不便。
2. 接待日时间为上午8:00至12:00，下午14:00至17:00，接待时间终了后需要完成相关事宜，不得提前结束。
3. 接待日期间，为保证服务质量和接待效率，学校将组织相关部门分工负责，落实领导接待工作。
第四章接待对象和范围1. 接待对象：八中领导接待日接待来访群众、学生及家长、社会各界人士等。
2. 接待范围：接受群众来访、办理事务、听取意见和建议等与八中工作相关的事宜。
第五章接待工作程序1. 群众来访登记：群众携带有效证件和来访函来到学校，由接待人员进行登记，领取来访证。
2. 接待室安排：接待室应具备舒适的环境和设施，保证接待人员正常工作和来访者舒适待客。
3. 接待流程：来访者凭借来访证在指定时间内依次进入接待室，在接待人员引导下进行交流和办理事宜。
4. 督办工作：学校相关部门应加强对接待工作的督办和协调，保证接待效果和质量。
第六章接待纪律和礼仪1. 接待人员应穿着整齐、得体，态度热情、亲切，服务到位。
2. 接待人员应准确、清晰地受理并及时反馈来访者的问题和需求，妥善办理相关事宜。
3. 来访者提出的问题和建议应耐心听取，不得随意打断或搁置。
4. 接待人员在接待室内应注意自身形象和言行举止，严禁私下与来访者进行交易、索贿等行为。
5. 来访者与接待人员交流不得超过10分钟，若需长时间沟通需提前预约。
第七章保密及情况汇报1. 接待日接待的来访人员信息及内容应严格保密，不得外泄。
2. 接待日结束后，接待人员应及时向上级领导报告接待情况，提出相关建议和意见。
院领导接待日制度
院领导接待日制度
一、院领导接待日是医院领导联系职工群众的重要桥梁，是院领导了解广大医护员工思想、工作、生活、学习的必要途径，是职工对医院各项工作提出意见和建议的重要方式。
二、院领导接待日由院领导轮流值班, 两周一次, 接待时间为隔周三下午，接待地点为值班院领导办公室。
三、院领导接待日主要工作内容为：及时了解职工思想工作、生活、学习状况, 听取职工对医院工作的建议和要求, 改进医院工作, 采取有效措施为职工解决实际问题。
四、职工向值班院领导反映的问题, 应为事先己向有关职能部门反映, 但职能部门无法解决或未能及时答复的。
五、值班院领导应认真做好接待记录，接待日结束后交由院长办公室以书面形式通知相关部门，院长办公室应认真做好交办和督办工作。
六、职能部门必须认真调查研究, 及时拿出答复和处理意见，并在职能部门晨会上进行反馈。
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关于实施领导接待日的规定
为了使各部门员工的沟通渠道保持畅通，营造和谐的企业氛围，特设立领导接待日。
一、接待日时间：
每月一次，为每月第二周的周一，下午14：30-16:30
二、接待地点：办公室
三、接待领导：经理/副经理1名
四、接待人员：每次2人
五、各相关人员职责
1、接待领导
按规定出席接待日，接待来访者；
答复来访者的合理诉求，处理来访者问题；
对来访者的合理诉求督促相关责任部门及时做好跟进。
2、人事科
领导接待日的日常责任部门，全面负责各项工作的组织实施。
做好领导接待日的协调、记录和服务工作，接收并整理员工申请
按要求协助接待领导收集、整理接待有关资料
需相关部门解决的，尽快转交有关部门处理，并做好督促、跟进
向接待者反馈处理结果
建立接待档案
3、有关部门
按照要求收集、整理接待内容中涉及本部门工作的有关资料
作为解决问题对口部门，按照公司及制度和要求做好问题处置，做好汇报、反馈工作。
六、接待内容：
1.有关贯彻执行国家政策、法律法规及上级决定的意见、建议或咨询
2.对涉及发展、管理等方面中所存在问题的意见或建议
3.个人在工作、生活中遇到的需要给予帮助，但经多次反映却未能较好解决的事项
4.如员工提出的意见、建议中含不合理的要求，各接待领导需进行引导、指正。
七、问题解决
1.接待领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场反馈结果。
2.不能当场解决的记录在案，转交有关部门于当月30日之内解决。
逾期不能解决的，要及时做好解释说明。
3. 对层面确实不能解决或有困难的问题或事项，由人事科整理后提交公司机关进行二次解决，并向员工做好相关解释说明工作。
八、反馈机制
1.当场解决的问题，由员工自行记录相关反馈结果
2.不能当场解决的问题，由人事科在30日内向相关部门或公司收集相关问题的解决方案，反馈到员工。
3.针对个别问题，人事科通过面谈沟通或邮件沟通的方式进行反馈；针对集体问题，人事科将相应问题的解决方案整理后张贴到公告栏，由员工自行查看。
九、意见邮箱
该邮箱作为领导及意见箱，员工对的管理及发展有相关的建议而不便于向部门和领导反应的，可将意见发送到该邮箱。
人事科定期整理，并将意见上报项目班子。
项目班子审核后，若采纳则公开表扬，若不采纳则由人事科负责解释说明。
十、流程
启动（人事科）→宣传（人事科）→挑选接待人员（员工自主报名，若无人报名，则由领导挑选）→接待→结果反馈
第五
2013年11月29日。