ADSL网络常见故障解决方法集锦
ADSL常见故障分类及其处理方法
ADSL常见故障分类及其处理方法ADSL常见故障分类及其处理方法ADSL故障分为用户端故障和局端(电信公司)故障。
局端故障较少，下面主要介绍用户端故障及故障处理。
一、ADSL常见故障分类从ADSL终端用户使用的角度可以将ADSL常见故障分为线路故障、设备故障(主要是ADSL Modem或网卡)、软件故障。
线路故障电话线故障或线路质量差：ADSL是以电话线作传输介质，采用频分复用技术将电话音与数据流分开，它的通信质量就取决于电话线了。
电话线质量差或者受电磁干扰，都可能导致掉线。
安装时要求在滤波器之前不要有并线电话。
出现故障时要注意检查接头是否松动。
检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好。
网线故障：网线接头是否松动、是否断线。
ADSL Modem以太端口到计算机网卡之间的双绞线采用交叉线还是平行线，应根据ADSL Modem的说明书而定，当然也可以用两种线实际测试一下。
设备故障ADSL Modem故障：有的Modem因发热、质量差而出现故障，可以试着重启。
如果不行，用自家的Modem与朋友家的Modem对换测试一下便知。
网卡故障：如果系统检测不到网卡或者无法安装网卡驱动程序，可以换个插槽或者更换网卡。
中断号、I/O地址冲突是网卡工作不正常的一个重要原因。
右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级”，检查是否冲突。
如果冲突，可通过跳线或网卡自带的setup程序进行设置。
网卡是否与Modem匹配，对于10/100Mb自适应网卡，如果不稳定，可以手动设置为10Mb(右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级－Connection Type”)。
软件故障拨号软件安装不成功：检查是否有病毒或者软件冲突，卸载不必要的软件，改用安装其他的拨号软件(ENTERNET、RASPPPoE、WINPPPOE、XP可直接建立DSL连接)，不要同时安装多个拨号软件。
ADSL经常断线？教你八招轻松解决断线
一、线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。
其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
五、操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)均会造成影响。传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件。工作流程：首先，将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网，使局域网中的工作站误认为本机是网关。
ADSL上网常见故障及排除方法大全(XP)
ADSL上网常见故障及排除方法大全众所周知，ADSL是利用原有线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。
ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！一、造成ADSL故障的原因如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。
1、ADSL硬故障ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。
如果ADSL Modem 使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、枯燥通风、防止水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。
〔1〕、线路问题如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。
建议你使用标准线，线入户后就分开走，一线走、一线走电脑。
如果室内希望安装分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音别离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如分机，机等，不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。
〔2〕、网卡有问题建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太廉价的网卡经常会引起ADSL故障。
另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。
完美教程 ADSL常用故障解决方案集锦 电脑资料
完美教程 ADSL常用故障解决方案集锦电脑资料完美教程：ADSL常见故障解决方案集锦，对于ADSL常见故障问题，大家都很感兴趣，ADSL常见故障：关于连不上网的故障对于ADSL常见故障来说,现再有一局部使用的是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户各和密码就可以了。
本地连接被禁用.(只有2000/XP用户有此问题),解决方法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了. AD设备本身的问题,对于AD 猫来说, 一般都有指示灯,通过指示灯一般就能判断出到底是什么地方的故障,下面以华为的AD猫来说明一下如何通过指示灯来判断故障。
Power 绿灯常亮说明设备通电. ADSL LINK 绿杰灯常亮说明ADSL 链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上宽带的地方连系. ADSL ACT 绿灯闪烁说明ADSL链接有数据流量. LAN LINK 绿灯或橙色灯常亮说明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps。
橙色灯表示数据传输速率为100Mbps: 如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或者损坏.) LAN ACT 绿灯闪烁说明以太网有数据流量. 如果以上灯有不正常的闪烁,你的猫有问题,请与你上宽带的地方连系，别离器的接法不正确.现再有的猫都有别离器,使用别离器可降低线上的信号干扰,对于别离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确.这三种接口分别是。
◆LINE口:连接插孔◆PHONE口:连接机◆MODEM口:连接ADSL端口对于ADSL常见故障中接线的时候一定要注意,如果要与墙面的插孔间并接 ,请务必在前串接别离器,否那么传导致话音质量损失,与此还会出现网络断线。
ADSL常见故障：关于经常断线的问题◆线路的阻值太大,对于这样问题,最简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起听听有没有杂音.再就是与本地的电信部门,进行阻值测量.解决方法找你上宽带的部门的人来解决。
ADSL网络常见故障产生原因及解决方案
现在有许多家庭都安装的ADSL宽带，包括一些校园网在内都使用ADSL拨号的机制来连接互联网。
那么在拨号的过程中难免会遇到拨号失败的情况，通常拨号失败后都会给用户提示一个错误代码，但却没有更具体的信息，用户在这时就一筹莫展了。
笔者也同样在一些校园内看到过寝室中同样运用了ADSL拨号机制，一些同学在拨不上号时都直接找管理员，但有些管理员的态度确实让人很无奈。
那么我们就来自己动手解决这些问题吧！错误代码：602 The port is already open问题所在：拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：605 Cannot set port information问题所在：拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：606 The port is not connected问题所在：拨号网络不能连接所需的设备端口解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器错误代码：608 The device does not exist问题所在：拨号网络连接的设备不存在解决方法：重新安装调制解调器的驱动程序错误代码：611 The route is not available/612 The route is not allocated问题所在：拨号网络连接路由不正确，可能是ISP服务商的设备出现问题解决方法：卸载任何拨号软件并重新安装，如果都不管用则致电ISP询问错误代码：617 The port or device is already disconnecting问题所在：拨号网络连接的设备已经断开，线路或调制解调器可能出现故障解决方法：检查网线，重新安装调制解调器的驱动程序，如没有问题则可能是ISP运营商方面出现故障。
错误代码：619问题所在：与ISP服务器不能建立连接，网卡驱动错误的可能性非常大解决方法：出现错误619时，ISP运营商出问题的可能性很小，用户首先要检测你的网卡是否正确连接，可以尝试重新安装网卡的驱动程序。
ADSL宽带网常见故障解决的方1
ADSL宽带网常见故障解决的方法(2)
每个用户pc均有其固定ip地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其pc的ip地址，
把ip地址重新改回来即可。
4、用户网卡、网线是否正常
用户pc网卡经网线连接modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明
用户网卡或网线有故障。
如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由isp的技术人员现场解决。
故障诊断处理
1、局域网上的计算机无法使用pppoe
[故障现象]
一台adsl连接所使用的是10/100mb/s的hub，而在局域网上的计算机却无法使用
pppoe。
[故障分析处理]
adsl使用的是10base-t标准即10mb/s，它连接10/100mb/s的hub是不会有问题的，但是如果计算机和hub的连接速度是100mb/s，hub的10/100mb/s交换模块目前对pppoe 支持并不是很好，那么pppoe就有可能无法在100mb/s网速下找到adsl信号，就不能使用了。
解决办法就是用于pppoe拨号的计算机使用10mb/s的接线方法制作10mb/s网线，或者
将网卡强行设置工作在10mb/s速度。
2、数据流量大时出现死机
[故障现象]
一台adsl，当数据流量增大时就会死机。
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式isa总线iom 网卡，由于pppoe是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造
成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
3、安装pppoe后启动速度变慢。
adsl故障分析+adsl障碍处理
ADSL故障逆向分析ADSL常见故障及处理ADSL上网故障，ADSL出现故障是在所难免的，有些是局端的问题，而有些问题是用户自己的问题，这些是可以通过分析排除的。
首先，当遇到上不了网的时候，第一件要做的事就是：观察一下ADSL Modem指示灯的状态，是否正常：所有ADSL故障，基本可以分为以下五类故障：1、不能上网，不能打电话。
2、能打电话，不能上网。
3、能上网，但上网速度慢。
4、上网不稳定，经常断线。
5、其他。
除上述四种故障外的其他故障现象，如可上网，但不能打电话；能上网，但电话有杂音等。
下面逐一来分析：1、不能上网，不能打电话。
此类故障一般为线路故障，直接找机线员。
2、能打电话，不能上网。
此类为比较典型的故障。
故障原因和宽带网络结构中的所有设备或环节都可能有关系。
首先查看Modem指示灯状态是否正常。
PWR不正常的话，大多是Modem电源松了或者彻底坏了。
link灯不亮或者闪烁表明MODEM工作不正常；应重新上电连接，看能否工作正常。
如果link一直闪烁显示，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题，应先检查连至分离器的电话线接触是否可靠（分离器有可能损坏工作不正常），再检查室内的电话线接头是否接触不良，如果仍不能解决问题，找机线员。
lan指示灯不亮，表明Modem与计算机网卡的连线没有连好，或者为计算机网卡故障(网卡的2个指示灯状态是否正常，可以作为参考依据)。
确认接好连线、必要时只能更换网卡。
如果以上MODEM的指示灯均显示正常，仍有上网故障，基本可以判断为用户端设备问题、使用问题或上行端口问题。
这时，需要检查一下计算机网卡工作状态，物理连接，网络配置是否正确。
如果，还是正确的话，问机房，或到配线室测试。
3、能上网，但上网速度慢。
造成这个问题的原因有多方面的。
A）可能是所浏览网站的访问速度本身比较慢，比如浏览一些国外网站；B）网卡上绑定的协议太多了（比如一块网卡既用来ADSL拨号又连接局域网）。
常见ADSL故障情况及处理方法
常见ADSL故障情况及处理方法
第一类：电脑提示“远程服务器无响应”或“远程服务器关闭”等故障的处理方法：电脑WINDOWS XP系统提示“错误678”“、“错误619”等，WINDOWS VISTA系统提示“错误815”联系用户确认或者上门确认用户猫上指示灯状态是否“电源”、“线路指示灯”、“网卡指示灯常亮”，以下简称三灯
特征一：电、线、网三灯常亮可能出现的原因
1、用户猫不能正常启动。
原因是用户开关猫操作正确或猫突然断电，导致用户猫不能正常启动，此类情况还可能导致通电后线路灯灯不亮。
注意：提醒用户不要直接关插板断电
2、若经过步骤一处理后仍不能解决的，较可能原因是猫问题、用户电脑系统问题。
对于E8-2故障常出现的是通道问题
3、机房端口、模块问题。
4、线路衰减过大
处理步骤:
1、请用户重启猫和电脑再试一下，若仍无法连接只有
上门查修
2、上门查修随身携带猫，有条件的话最好带上笔记本。
若用户使用的是E8-B终端，先检查通道设置，再查
其它；若是普通终端则依次排查用户电脑和猫的问
题。
若是用户猫问题按换猫的流程处理，若是电脑问题最好请用户重装系统。
ADSL宽带常见故障处理方法
ADSL宽带常见故障处理方法一、宽带无法连接，出现下列错误提示1 、出现691 、619 、629解决方法(1)确认宽带或电话是否欠费(2)重新输入用户名、密码、主义区分大小写，宽带帐号全部为小写，宽带登录名和密码可在初装用户确认书中看到（用户名也可拔打7723700进行查询，如忘记密码可通过7723700或到营业厅重置密码，建议您牢记宽带用户名密码）(3) 无欠费，重输账号密码不好使的情况下，可重新建立拨号连接，建立方式如下：（方法适用于XP系统）电脑左下角点击“开始”按钮，选择“所有程序”——“附件”——“通讯”——“新建连接向导”，选择下一步，选择第一个“连接到internet”下一步，选择第二个“手动设置我的连接”，下一步，选择第二个“用要求用户名密码的宽带连接来连接”，下一步，ISP名称可以任意填写，下一步，输入正确的用户名密码、确认密码，下一步，选择“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，点完成。
这样新的连接创建完毕，若不好使仍提示691，请拨打报修电话7720112/7731112报修障碍。
2 、出现678/815/651 解决方法如您通过路由器等设备多台电脑上网，需要连接单机进行操作，如单机能够上网，说明宽带网络正常，请您自行处理局域网问题。
(1) 猫灯状态正常（一般为电源灯、线路灯、局域网灯都常亮）：建议您重启猫和电脑，再进行连接。
如仍连接不上，查看本地连接状态是否正常，本地连接启用仍不好用，拨打报修电话报修障碍。
(2) 宽带猫灯都不亮，检查电源、开关，都无问题的情况下，一般为猫或者猫电源坏了，需拨打电话报修或到营业厅更换宽带猫。
(3) 局域网灯不亮、电源灯和线路灯都正常的情况下：如有路由器，检查局域网问题，单机测试，如没有路由器，单机不好用，需检查电脑网卡以及将猫和电脑之间的网线对调重插，查本地连接是否启用，如没启用，则启用本地连接，启用后仍不好用，可拨打报修电话报修障碍。
ADSL常见故障处理手册
一、线路故障1、检查MODEM的状态指示灯，确认ADSL线路状态。
常见MODEM状态指示灯含义见《附录一》。
2、线路检查需注意的几个方面：（1）电话线路要远离干扰源，例如冰箱、洗衣机等大功率家电。
（2）电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米。
（3）如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，。
（4）尽量在电信入户线的位置到每个房间单独布放独立的通讯线路即后面提到的总线式。
（5）更换老化的线路，祛除接头上的锈斑，预防线路受潮。
线路状况对ADSL的影响比较大，不合理的布线会引起上网速率偏低、频繁掉线，甚至无法上网的情况。
3、分离器的使用需注意几个方面：（1）分离器的LINE口应接进户线，之前不得加装分机。
否则需要给分机加分离器。
（2）分离器的三个口不能接错。
必须按正确的接法来接线。
（3）分离器不能放在潮湿的地方，防止锈蚀产生故障。
（4）分离器要远离干扰源，例如大功率家电。
（5）家中的电话分机不要开启长途锁功能。
二、常见故障处理方法1、ADSL用户无法连接上网处理方法。
步骤一：重启电脑，故障是否依然存在：如果故障消失，可能由于用户电脑问题导致无法上网；如果故障依然存在则转入步骤二处理；步骤二：用户上网拨号时的错误提示，并根据错误提示进入相应处理流程。
常见错误代码含义和处理流程见《附录二》。
2、ADSL连接成功后应用受影响处理方法。
（1）网速慢处理方法。
步骤一：建议到电信专用测速网站上测速，根据测试后的数据进行判断；步骤二：对比测速结果与申请的带宽判断用户测速数据是否正常，如果不正常则转入步骤三，如果正常则转入步骤五；步骤三：请进行单机测试（接入内部组网情况下），如无内部组网情况直接进行步骤四；如果测速结果正常，则说明上网慢的原因可能为用户内部组网问题；如果测速结果仍不正常，则进入步骤四进行处理；步骤四：请进行单机测试（单机直接接MODEM，断开内部组网，关闭不必须的应用程序）如果测速结果正常，则说明上网慢的原因可能为用户应用程序所致；如果测速结果仍不正常，则进入步骤五进行处理；步骤五：请用户拔掉所有电话机后，重启动MODEM后，重复步骤一，步骤二。
ADSL宽带常见故障及解决方法
15、安装ADSL宽带网之后，发现每隔几个小时ADSL就会自动断线，据说这是正常现象，不知道是不是真的？
的确如此，如果在一定时间内没有任何数据传输，ADSL就会自动停止虚拟拨号，从而导致断线。这主要是出于保证网络带宽不被白白浪费的考虑。如果不想这种情况发生，可以启动一些即时在线软件（如QICQ）。
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
ADSL常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般可通过观察指示灯来帮助定位。此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。电压不稳定的地方最好为设备提供小功率UPS,MODEM应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。
遭遇雷雨天气时，务必将MODEM电源和所有连线拔下。ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯（包括电源指示灯、数据指示灯、网卡指示灯）和报错信息，先硬件（MODEM和网卡设置）后软件（拨号软件），先内部后外部，先本地后外网，充分检查后再申报。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
错误 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：PPPOE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误 609 The device type does not exist
(完整版)常见ADSL宽带故障代码及解决方法
解 决 ： 检 查 ADSL 信 号 灯 是 否 能 正 确 同 步 ， 致 电 ISP 询 问 ； 检 查 网
卡，删除所有网络组件重新安装网络。
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
691
原因：用户名和密码错误，用户欠费，或ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式,致
解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
问题：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议
650 出错
解 决 ： 检 查 ADSL 信 号 灯 是 否 能 正 确 同 步 ， 致 电 ISP 询 问 ； 检 查 网
卡，删除所有网络组件重新安装网络。
问题：ADSL MODEM报告发生错误
638
原因：ISP服务器故障；在PPPoE所创建的不好连接中你错误的输入
638
了一个电话号码 解决：运行其创建拨号的PPPoE.exe检查是否能列出ISP服务，以确
定ISP正常；把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一
个0。
问题：网卡没有正确响应
645 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障
常见ADSL故障代码
故障代码
问题、原因及解决方法
602 605
606
608 609 611
617
619 621-625 629 630 633
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：PPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故 障 解 决： 卸 载干 净任何PPPoE 软件 ，重 新安 装， 检查 网 线 和 ADSL MODEM 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：PPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原 因 ： PPPoE 没 有 完 全 和 正 确 / 安 装 ， ISP 服 务 器 故 障 ， 连 接 线 ， ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查 网线和 ADSL MODEM 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 解决：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和PPPoE 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议 出错 解决：一般重装拨号软件即可 问题：ADSL MODEM没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 问题：拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：PPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
adsl故障大全
6.ADSL 经常瞬间掉线
家里有两台计算机，使用 ADSL Modem（没有路由功能）+ 宽带路由器（TP-LINK TR460）共享上网。宽带路由设置成自动连接，即打开 Modem 和路由就能自动拨号并上网。上网过程中，经常出现瞬间掉线情况（每 20 多分钟掉一次）。路由系统日志记载“接收到 PA DT，服务器端要求断开此次连接”！不通
☆线路问题。到局端机房的距离过远、平行线使用过长、电磁干扰较严重（手机、空调、洗衣机、冰箱）、分频器前安装附机或其他设备等，都会导致断流现象。
☆ PPPoE 问题。系统中 PPPoE 软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，在 Windows
98 系统中，安装 PPPoE 拨号程序前，先安装 Windows98 SE 补丁程序。不要在同一个系统安装多种拨号软件。Windows 98 推荐用 EnterNet300 拨号软件，Windows 2000 推荐用 RassPPPoE 拨号软件，Windows XP推荐使用自带的 PPPoE 拨号软件。
10Base-T 端口。此时大量与 ADSL Modem 无关的数据包将会占用 ADSL 的上行通道，而 ADSL 也无法控制局域网内的广播风暴。当 ADSL Modem 接收到的数据包超过 ADSL 上行传输能力时，这些数据包的数量继续增加，则会出现缓存溢出的现象，也就是常说的ADSL“休眠”现象。此时，只有重新启动ADSL Modem才能清除缓存中的数据，恢复与宽带网的连接。用户可以将安装有双网卡的计算机作为代理服
☆ TCP/IP 问题。TCP/IP 问题最容易引起不能 览网页的情况，例如，没有更改过设置，一直可以正常览，突然发现 览不正常了，就可以试试删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 。
ADSL常见故障分析
1、当您无法上网时，应该怎么做？答：1、检查室内线路连接是否正常，检查“分离器”接法是否正确。
一般分离器分为LINE、PHONE、ADSL(MODEM、DSL)3个接口，其中LINE接口是用来接电话公司接入的外线，PHONE接口是用来连接电话机的，ADSL接口（有的分离器上标注的是：MODEM或者DSL）才是用来连接ADSLMODEM的。
2、关闭ADSLMODEM电源和计算机，然后重新开启，再试试能否正常上网。
很多情况下重启ADSLMODEM和计算机一次，故障就可以自行恢复了，本方法对于678错误非常有效；3、在计算机上打开“开始菜单－程序－附件－系统工具－系统还原”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”，然后选择一个能正常上网的日期和还原点，单击“下一步”即可进行系统还原，这时系统会重启并完成系统的还原，重启后再拨号；4、请在错误代码表中查找相应的解决方法。
5、如果以上方法都不能解决问题，则请致电您的ISP网络服务提供商。
2、如何判断您ADSLMODEM的状态是否正常？答：“电源指示灯”，ADSLModem电源正常连接后“电源指示灯”就会长亮，目前常见的ADSLMODEM的“电源指示灯”有：Power、PWR；“同步灯”（即外线指示灯）是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是不能拨号上网的。
一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。
Modem接通电源后，等1分钟左右让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，目前常见的ADSLMODEM的同步灯有：ADSL、DSL、LINK、LineSync、WLK、WAN、＠、STATUS；“内线指示灯”是ADSLModem连接到计算机网卡的状态灯，一般只要亮就行了。
“内线指示灯”亮表示ADSLModem到计算机之间的通讯正常。
目前常见的ADSLMODEM的“内线指示灯”有：PC、LAN；“数据指示灯”表示计算机与网络之间的数据传输状态，一般不用管它。
ADSL故障大全
案例1：故障现象：用户反映有时能正常上网，但网速慢，频掉。
处理过程：在户线分线盒利用城域网网管系统，发现通道参数均正常，怀疑是引入线或室内线问题。
检查室外引入线无恙，进户发现进线处并接有一电话防盗打器，拆之，观察后一切正常。
故障分析：由于ADSL是在普通低频语音电话线上叠加高频数字信号，所以从电信公司到ADSL滤波器这段中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。
案例2：故障现象：用户反映网速慢，不能正常点插VOD，且画面不流畅。
处理过程：分别在户线分线盒、进线门口接头盒处断开测试数值均正常，后检查用户室内线布放、连接情况，发现电话线进口处至电脑摆放房间的分离器之间分别接入两个副机到另外两房间，后拆除原电脑房间的分离器，改装在电话线进口处，副机走分离器PHONE端口引出，故障消除。
故障分析：故障原因同案例2所述分离器前不要并电话、电话防盗打器等设备，否则将危害数据的正常传输，在局内端口、户外线路都正常的情况，用户反映网速慢点播VOD画面不流畅，大多数与用户室内线布放、连接情况有关，可通过改装分离器位置解决问题。
案例3：故障现象：用户终端难以同步，同步后不稳定。
处理过程：在用户入户线进口处断开测试上、下速率等数值一切正常，挂Modem正常同步。
检查进户线至分离器是条整线、直连，断开分离器测试、挂Modem均正常，后检查分离器连接情况发现Line、Modem、Phone三口错插，是用户移动电脑、自行拆装错插造成，改正后一切正常。
故障分析：用户终端难以同步，在测试查修时要首先检查分离器与SL Modem的连接是否正确。
Line、Modem、Phone三口是否错插。
案例4：故障现象：用户反映在上网时使用电话常伴有杂音现象。
处理过程：到用户室内把电话进线与分离器断开，挂查线机拨打电话正常，无杂音，后挂上用户自家话机也正常，重新接入分离器，检查水晶头均无异样，在不上网的时候，话机拨打正常，无杂音，上网时，常伴有杂音、交流声，怀疑是分离器引起的，更换新分离器后正常。
ADSL上网常见故障及解决办法的汇总
ADSL上网常见故障及解决办法的汇总1、错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
2、错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
3、错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
4、错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
5、609错误、615错误、619错误、633错误、635错误、645错误：重新添加网络协议，若仍不行，重新安装网络组件，网卡，和raspppoe软件，如仍无法正常，则视为系统问题；6、错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
7、错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。
ADSL宽带网常见故障排解与实例(三)
ADSL宽带网常见故障排解与实例（三）常见错误代码解决办法1、错误：691：用户名密码错解决办法：用户名或者密码错，以及用户宽带的绑定属性错。
看看用户名和密码是否出入正确，其用户名格式分两部分：用户名+后缀（全部是小写），后缀为@adsl1或@adsl5，重新输入用户名和密码即可。
2、错误：720：用户PPPOE协议出错解决办法：用户电脑的PPPOE协议出错；首先看看宽带连接“属性”中的“网络”的internet协议（TCP/IP）前的小方框中是否打有对勾，如果无，打上即可，如果有，则重新安装拨号程序或建立拨号连接。
3、错误734：用户网络协议出错解决办法：用户的网络协议出错，把用户的网卡驱动重新装入。
网卡驱动：右键“我的电脑”——点击“属性”——点击“硬件”——点击“设备管理器”——点击“网络适配器”——双击出来的网卡。
4、错误：769：网卡被禁用解决办法：重新启动网卡启动网卡：右键“网上邻居”——双击“本地连接”——显示“启动网卡”如果右键“网上邻居”，里面没有“本地连接”，则是用户的网卡损坏，更换网卡。
5、错误：678：无法正确连接到服务器解决办法：首先看看猫的线路灯是否常亮，如果猫的信号灯不正常,则电话线路有损坏；猫的信号灯正常，判断用户电脑到设备之间是否正常，解决方法：给用户的电脑设定固定IP 地址（右键“网上邻居”——点击“属性”——右键“本地连接”——点击“属性”——点击“Internet,TCP/IP”）（IP地址：192。
168。
1。
2—254子网掩码255。
255。
255。
0网关192。
168。
1。
1），然后点击电脑右下脚“开始”——点击“运行”——输入“ping 192.168.1.1 –t”,不通的话表示网卡损坏（前提是保证猫和网线都是正常的）6、 676：电话占线解决办法：用户电脑占线时，过几分钟重新拨号就可以了；如果一直出现676，则一块重起猫和电脑。
ADSL宽带故障错误信息处理大全
ADSL宽带故障错误信息处理大全1.拨号时出现691、678等各类错误代码，如何解决？◆错误602Theportisalreadyopen问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误605Cannotsetportinformation问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误606Theportisnotconnected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM◆错误608Thedevicedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误609Thedevicetypedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问◆错误617Theportordeviceisalreadydisconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和ADSLMODEM◆错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
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问题所在：拨号网络不能连接所需的设备端口
解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器
错误代码：608 The device does not exist
问题所在：拨号网络连接的设备不存在
解决方法：重新安装调制解调器的驱动程序
错误代码：611 The route is not available/612 The route is not allocated
错误代码：638 请求超时
问题所在：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
解决方法：可能是ISP服务器故障。或者在创建拨号连接时你错误的用户名或电话号码有错误。删除当前的拨号连接，重新建立一个，确保用户名和密码都可用。
错误代码：645
问题所在：网卡没有正确响应，网卡故障，或者网卡驱动程序故障
解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序
错误代码：678 没有应答
问题所在：ISP运营商的服务器出现故障，或者调制解调器出现故障。
解决方法：首先查看调制解调器的状态，可以重新启动一次。如果调制解调器没有问题那一定是ISP出现了问题，可个ISP打电话反映当前的情况。
错误代码：691
至此，我们常见的错误代码都一一列举的出来。在这些代码中，最为常见的就是608、678和691。在出现故障时不要急于判断是哪个硬件出现问题，首先要重启一下调制解调器，确保各个接口都没有松动，如果没有效果再去根据错误代码来解决问题。有时候调制解调器运行时间长了之后会出现死机的情况，或者发热量高了之后就拨号失败，这时要断开其电源停止工作，等到热量充分散发之后再接通电源，尝试拨号连接。有些时候实在解决不了了就可以给ISP打电话，他们会对你进行进一步的指导。
网络基础：ADSL网络常见故障解决方法集锦
发布时间：2009.03.11 08:30 来源：赛迪网IT技术社区 作者：lvvl
【赛迪网-IT技术社区整理】现在有许多家庭都安装的ADSL宽带，包括一些校园网在内都使用ADSL拨号的机制来连接互联网。那么在拨号的过程中难免会遇到拨号失败的情况，通常拨号失败后都会给用户提示一个错误代码，但却没有更具体的信息，用户在这时就一筹莫展了。
错误代码：629 连接被远程计算机关闭
问题所在：远程计算机没有响应，断开连接
解决方法：重现安装拨号软件，或者安装新版的调制解调器驱动程序
错误代码：630
问题所在：ADSL MODEM没有没有响应
解决方法：直接重新安装调制解调器的驱动就可以了，如果不好使就可能是调制解调器出现了物理故障。可以更换一个试一下。
解决方法：检查网线，重新安装调制解调器的驱动程序，如没有问题则可能是ISP运营商方面出现故障。
错误代码：619
问题所在：与ISP服务器不能建立连接，网卡驱动错误的可能性非常大
解决方法：出现错误619时，ISP运营商出问题的可能性很小，用户首先要检测你的网卡是否正确连接，可以尝试重新安装网卡的驱动程序。其次再检查调制解调器是否有问题，可直接查看其指示灯的状态。
问题所在：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
解决方法：出现691的错误时，用户名和密码输入有误的可能性占80%，很少有ISP服务器会出现这样的情况，一般都会直接提示678错误代码。
错误代码：738
问题所在：服务器不能分配IP地址
解决方法：ISP服务器出现故障，直接致电ISP询问
笔者也同样在一些校园内看到过寝室中同样运用了ADSL拨号机制，一些同学在拨不上号时都直接找管理员，但有些管理员的态度确实让人很无奈。那么我们就来自己动手解决这些问题吧！
错误代码：602 The port is already open
问题所在：拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器
错误代码：605 Cannot set port information
问题所在：拨号网络由于设备安装错误不能设定使用端口
解决方法：卸载任何拨号软件，重新安装，并重新驱动调制解调器
错误代码：606 The port is not connected
问题所在：拨号网络连接路由不正确，可能是ISP服务商的设备出现问题
解决方法： 卸载任何拨号软件并重新安装，如果都不管用则致电ISP询问
错误代码：617 The port or device is already disconnecting
问题所在：拨号网络连接的设备已经断开，线路或调制解调器可能出现故障
错误代码：621 Cannot open the phone book file
问题所在：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障，这个错误通常出现在NT和2000系统中
解决方法：重新安装网卡的驱动程序，如果网卡正常，那很可能是中了病毒，关闭了某项系统服务，建议先杀毒。