辅导部属的策略与步骤
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设定期望目标
提供可行的 辅导和反馈
观察行为 和结果
计 划性的工作教导
（1）确认学习的需求 （2）拟定教导计划 （3）执行教导计划 （4）运用教导技巧 （5）评估学习成效
以下八项活动可用于完成学习循环
（1）正式工作教导； （2）参加学习课程； （3）自学、阅读； （4）向他人学习； （5）自我评估； （6）计划下的实践； （7）收集信息、回顾过去的经验； （8）督导下的练习、反馈。
辅导部属的步骤一
一 、确认部属学习需求
1、职务说明书 2、年终评估结果及日常工作表现 3、部属担任新职务或新任务的需要
辅导部属的步骤二
二、制定辅导计划
该计划包括： 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、书写成正式的辅导计划
辅导策略
（1）建立伙伴关系：培养信任和理解 （2）激发承诺：建立意识和联盟 （3）提供技能：强化学习 （4）发扬坚持不懈：把握机会 （5）塑造环境：建立一个提倡辅导的文化
绩 效伙伴
绩效伙伴的最终目的是最大限度地提高部属的绩效。 这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便使每 个人都清楚地知道什么是绩效的标准。
辅导部属的步骤四
四、评估辅导结果
重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否已提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何 部属下一步的发展需求是什么
职务分析的内容
工作输入 任职资格 设备、环境、 其它
工作转换特征 程序、技术、办法？ 人机职能分配？ 活动、行为、联系？
工作输出
工作关联特性 责任、权利；工作关系；时限；
辅导部属的步骤三
三、执行辅导计划
上下级的绩效伙伴关系
8种辅导方式
1、正式工作辅导
5、总结过去经验
2、参加学习课程
6、计划下的实践
3、、由他人学习取经
8、自我评价
辅导部属的步骤三
常用的辅导技巧 制定辅导计划的技巧 正面指导的技巧 反馈的技巧 授权的技巧 解决问题的技能 发问、倾听技巧 负面行为指导技巧 提高部属责任心技巧
提供可行的 辅导和反馈
观察行为 和结果
计 划性的工作教导
（1）确认学习的需求 （2）拟定教导计划 （3）执行教导计划 （4）运用教导技巧 （5）评估学习成效
以下八项活动可用于完成学习循环
（1）正式工作教导； （2）参加学习课程； （3）自学、阅读； （4）向他人学习； （5）自我评估； （6）计划下的实践； （7）收集信息、回顾过去的经验； （8）督导下的练习、反馈。
辅导部属的步骤一
一 、确认部属学习需求
1、职务说明书 2、年终评估结果及日常工作表现 3、部属担任新职务或新任务的需要
辅导部属的步骤二
二、制定辅导计划
该计划包括： 1、确立辅导目标和衡量标准 2、明确用何种方式展开辅导 3、确定辅导日期 4、明确所需的资源 5、检查的日期和责任人 6、书写成正式的辅导计划
辅导策略
（1）建立伙伴关系：培养信任和理解 （2）激发承诺：建立意识和联盟 （3）提供技能：强化学习 （4）发扬坚持不懈：把握机会 （5）塑造环境：建立一个提倡辅导的文化
绩 效伙伴
绩效伙伴的最终目的是最大限度地提高部属的绩效。 这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便使每 个人都清楚地知道什么是绩效的标准。
辅导部属的步骤四
四、评估辅导结果
重点评估 学习目标是否已完成 部属水平是否已提高 部属是否还需进一步培训 部属反应如何 部属下一步的发展需求是什么
职务分析的内容
工作输入 任职资格 设备、环境、 其它
工作转换特征 程序、技术、办法？ 人机职能分配？ 活动、行为、联系？
工作输出
工作关联特性 责任、权利；工作关系；时限；
辅导部属的步骤三
三、执行辅导计划
上下级的绩效伙伴关系
8种辅导方式
1、正式工作辅导
5、总结过去经验
2、参加学习课程
6、计划下的实践
3、、由他人学习取经
8、自我评价
辅导部属的步骤三
常用的辅导技巧 制定辅导计划的技巧 正面指导的技巧 反馈的技巧 授权的技巧 解决问题的技能 发问、倾听技巧 负面行为指导技巧 提高部属责任心技巧