应用物流管理信息系统ppt课件
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物流信息管理系统的特征
（1）服务性
系统目的是辅助物流企业进行事务处理，为管理决策提供信息支持。
（2）动态性
2021精选ppt
物流活动是一个动态的过程，随着时空的变化而变化。物流管理信
息系统要能根据环境的变化及时进行调整，适应新变化的要求。
（3）易用性
便于用户使用。易用性是物流管理信息系统推广的重要因素。
（4）网络化
物流活动的特点要求系统必须是运行在网络环境下。
（5）实时化
利用自动识别技术、GPS、GIS、网络通信等技术对物流活动进行准
确实时的跟踪和信息采集，实时的信息处理，满足顾客的要求。
（6）智能化
6
智能化时物流管理信息系统的发展方向。
二、物流管理信息系统的结构
1. 概念结构
物流管理信息系统由4大部分组成：物流信息源、物流 信息处理器、物流信息用户和物流信息管理者。
（2）BBP系统:主要是建立与供应商之间基于因特网的业务 和信息协同平台，该平台既可以通过因特网进行招标、投标、
也可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息3， 如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以
2021精选ppt
及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商可以非 常便捷地了解与自己相关的信息，按要求完成备货、送货等。
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WMS支持的基本功能和处理过程
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2. 仓储管理信息系统的目标
（1）保证作业流程标准化 （2）提高作业准确度 （3）提供信息咨询
3.仓储管理信息系统的特点
（1）支持供应商管理库存 （2）支持物流信息采集设备及自动化设备 （3）支持离散仓储作业管理
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（2）优缺点
优点：注重系统开发的整体性和全局性，强调在整体优化的前提
下考虑具体的分析设计问题；严格区分开发阶段，每一阶段都有明确
的任务，同时产生相应的文档资料。
缺点：系统开发周期太长，有时候系统开发尚未完成而内外环境
已经发生了变化，用户对系统的需求也发生了变化；在系统实施之前
，开发人员只能通过技术文档和用户沟通，交流比较困难。
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2. 原型法
原型法（Prototyping Method）是20世纪80年 代随着计算机软件技术 的发展，特别是在关系 数据库系统、第四代程 序语言和各种系统开发 生成环境产生的基础之 上，提出的一种从设计 思想到工具、手段都全 新的系统开发方法。
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明确用户基本需求
修 改 完 善 系 统 原 型N
3. 实施效果 采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7 亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。系统实现 了四个目标：为订单而采购，消灭库存；通过整合资源使原来 的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应 链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期；实现了三个 即时（JIT），即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程； 实现了与用户的零距离。海尔100％的采购订单由网上下达， 使采购周期由原来的平均10天降低到3天。
3.运输管理信息系统的特点
（1）TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能 作业的立体网络运输软件。 （2）TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上， 运用现代物流管理方法设计的先进、标准的运输软件。 （3）TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，能够 协助管理人员进行资源分配、作业分配、路线优化等操作。 （4）TMS与信息采集等物流技术无缝连接，在基于条码作业的 系统内可以实现全自动接单、配载、装运、跟2踪5 等。
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二、物流管理信息系统的开发过程
采用结构化系统开发方法时，开发过程一般分为5个阶段， 即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维 护与评价。
1.系统规划
2.系统分析
3.系统设计
4.系统实施
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5.系统运行维护与评价
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内容概要
学习情境九
1. 需求分析 海尔集团认为，现代企业运作的驱动力是订单。没有订单， 现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制 造．销售等一系列工作、最重要的一个流程就是物流。离开物 流的支持，企业的采购、制造与销售等行为会是盲目的和不可 预知的。只有建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业 最核心的竞争力。海尔需要这样的信息系统，使其能够在物2 流 方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求
CASE方法解决问题的基本思路是：在前面所介绍的任何一种系 统开发方法中，如果自对象系统调查后，系统开发过程中的每一步 都可以在一定程度上形成对应关系，就完全可以借助于专门研制的 软件工具实现上述一个个的系统开发过程。
CASE方法不是一种真正独立意义上的方法。利用CASE工具进 行系统开发，必须结合一种具体的开发方法，如结构化系统开发方 法、原型法或面向对象开发方法等，CASE方法只是为具体的开发 方法提供了支持每一过程的专门工具，把原先由手工完成的开发过 程转变为以自动化工具支持的自动化开发过程。。
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内容概要
学习情境九应用物流管理来自息系统9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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一、物流管理信息系统的开发方法
1. 结构化系统开发方法
结构化系统开发方法（Structured System Development Methodology）是自顶向下结构化方法、工程化的系统开发 方法和生命周期方法的结合，是应用最普遍、最成熟的一种 方法。
问题： 1.海尔是采用什么方式完成物流信息管理系统的建设4 ？ 2.物流管理信息系统为海尔带来了哪些效益？
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一、物流管理信息系统的概念
物流管理信息系统 （Logistics Management Information System，LMIS） 是企业管理信息系统中的一个重要子系统，通过对 系统内外物流相关信息的收集、存储、加工处理， 获得物流管理中有用的信息，来达到对物流、资金 流的有效控制和管理，并为企业提供战略运作、信 息分析和决策支持的人机系统。
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内容概要
学习情境九
应用物流管理信息系统
9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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导入案例：海尔的物流管理信息系统
作为世界著名的家电企业，海尔的产品每天要通过全球5.8 万个营销网点，销往世界160多个国家和地区，每月采购26万 种物料、制造1万多种产品，每月接到6万个销售订单。对于海 尔集团来说，高效率的现代物流系统就意味着企业内部运作的 生命线，为此海尔开始了与SAP的合作。
设计系统原型 用户使用评价
用户满意？ Y
完成最终系统
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原型法
（1）基本思想
“原型”是指该系统早期可运行的一个版本，反映系统的部分重要 功能和特征，其主要内容包括系统的程序模块、数据文件、用户界面 、主要输出信息及与其他系统的接口。原型系统不同于最终系统，它 需要快速实现、投入运行。
3. 面向对象开发方法
面向对象（Object Oriented，OO）开发方法是20世纪80年代末
逐步发展起来的一种新的系统开发方法。面向对象开发方法把数据 和过程包装成为对象，以对象为基础对系统进行分析与设计，是一 种综合性的开发方法。
对系统将要面临的具体管理问题以及对系 统开发的需求进行调研，确定目标
系统调查和需求分析
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从复杂问题中抽象出对象及其行为、结构、 属性、方法等，即面向对象的分析过程
分析问题的性质、求解问题
对分析的结果进一步抽象、归类、整 理，并最终以规范的形式将它们确定
下来，即面向对象的设计阶段
整理问题
用面向对象的程序设计语言将上一步整理
的规范化的问题形式直接映射成为应用系 统软件，即面向对象的程序设计阶段
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的全球供应链 。
2. 解决方案 海尔采用SAP公司提供的ERP系统和BBP系统，组建自己 的物流管理系统。
（1）ERP系统:海尔物流的ERP系统共包括4大模块MM （物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与订单管理） 和FI/CO（财务管理与成本管理）。实施ERP后，打破了原有 的“信息孤岛”，使信息集成并且同步，提高了信息的及时性与 准确性，加快了对供应链的响应速度。例如，原来订单由客户 下达后传递到供应商需要10天以上的时间，准确率还很低；实 施ERP后，订单不但1天内完成，而且准确率极高。
系统规划
系统运行维护 与评价
系统分析
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系统实施
系统设计
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结构化系统开发方法
（1）基本思想
结构化系统开发方法将软件工程和系统工程的理论和方法引入到
信息系统的研制开发中，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶 向下地对系统进行分析和设计。把信息系统的整个开发过程视为一个 生命周期，分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运 行维护与评价5个阶段，新系统开发完成后投入使用。
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程序实现
4.计算机辅助软件工程方法
计算机辅助软件工程（Computer Aided Software Engineering， CASE）是计算机技术在系统开发活动和方法中的应用，是软件工 具和开发方法的结合体。CASE工具是指能够支持或使系统开发中 的一个或多个阶段自动化的计算机程序（软件）。
4.仓储管理信息系统的功能模块
仓储管理信息系统
基
本
入
库
出
查
信
库
内
库
询
息
管
管
管
管
管
理
理
理
理
理
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二、运输管理信息系统
1.运输管理信息系统的概念
运输管理信息系统（Transportation Management System， TMS）是基于运输作业流程的管理系统，它利用计算机网络 等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输 过程进行跟踪、调度、指挥。
TMS提高了物流运输的服务水平，4个方面具体作用： （1）查询便利化 （2）服务及时化 （3）竞争优势化 （4）信息共享化
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2. 运输管理信息系统的目标
（1）运输作业流程实现标准化、统一化。 （2）运输作业信息高度透明化、可视化。 （3）降低空驶率，提高运载效率。 （4）对货品进行全程跟踪。
应用物流管理信息系统
9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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一、仓储管理信息系统
1.仓储管理信息系统的概念
仓储管理信息系统（Warehouse Management System， WMS）是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订 单和设备的应用软件。 • 这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的 储存仓库。 • 仓储作业的过程是指以仓库为中心，从仓库接收货物入库 开始，到按需要把货物全部完好地发送出去的全部过程。
物流信息管理者
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物流信息源
物流信息处理器
物流信息用户
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2. 系统结构
系统结构由硬件、软件和人员组成。
➢ 硬件包括计算机及输入/输出设备、存储设备、网 络通信设备等。这些设备足物流管班信息系统构建 的基础，也是系统运行的平台。 ➢ 软件是物流管理信息系统应用的核心，与物流活 动相对应，各个活动都有软件的支持。 ➢ 物流管理信息系统为管理服务，是人机交互的系 统，从系统的规划、分析、设计到系统的实施、维 护，都有大量的人员参与其中。建设物流管理信息 系统，必须重视各类人员在其中的作用。
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3. 功能结构
物流管理信息系统的功能结构可以分为日常业务管理 系统、管理控制系统、辅助决策系统和战略管理系统。
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战略 管理系统
辅助决策系统
管理控制系统
日常业务管理系统
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三、物流管理信息系统的功能
1. 物流业务处理层的功能 2.信息查询层的功能 3.信息分析层的功能 4.决策支持层的功能
（2）优缺点
优点：用户满意度高；开发周期短，成本低，风险小；开发人员 与用户交流容易；用户参与程度高，这使得系统实施后可以减少用户 培训时间，系统的运行维护较为容易。
缺点：原型法很难从整体上把握一个大型复杂系统的全局性能； 用户从局部细节之处对原型提出修改意见，如果用户难以改变自已原 有的工作习惯，就会使开发人员走上机械地模拟原手工系统的轨道1。5
物流信息管理系统的特征
（1）服务性
系统目的是辅助物流企业进行事务处理，为管理决策提供信息支持。
（2）动态性
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物流活动是一个动态的过程，随着时空的变化而变化。物流管理信
息系统要能根据环境的变化及时进行调整，适应新变化的要求。
（3）易用性
便于用户使用。易用性是物流管理信息系统推广的重要因素。
（4）网络化
物流活动的特点要求系统必须是运行在网络环境下。
（5）实时化
利用自动识别技术、GPS、GIS、网络通信等技术对物流活动进行准
确实时的跟踪和信息采集，实时的信息处理，满足顾客的要求。
（6）智能化
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智能化时物流管理信息系统的发展方向。
二、物流管理信息系统的结构
1. 概念结构
物流管理信息系统由4大部分组成：物流信息源、物流 信息处理器、物流信息用户和物流信息管理者。
（2）BBP系统:主要是建立与供应商之间基于因特网的业务 和信息协同平台，该平台既可以通过因特网进行招标、投标、
也可以通过因特网将所有与供应商相关的物流管理业务信息3， 如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以
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及采购价格和计划交货时间等发布给供应商，使供应商可以非 常便捷地了解与自己相关的信息，按要求完成备货、送货等。
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WMS支持的基本功能和处理过程
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2. 仓储管理信息系统的目标
（1）保证作业流程标准化 （2）提高作业准确度 （3）提供信息咨询
3.仓储管理信息系统的特点
（1）支持供应商管理库存 （2）支持物流信息采集设备及自动化设备 （3）支持离散仓储作业管理
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（2）优缺点
优点：注重系统开发的整体性和全局性，强调在整体优化的前提
下考虑具体的分析设计问题；严格区分开发阶段，每一阶段都有明确
的任务，同时产生相应的文档资料。
缺点：系统开发周期太长，有时候系统开发尚未完成而内外环境
已经发生了变化，用户对系统的需求也发生了变化；在系统实施之前
，开发人员只能通过技术文档和用户沟通，交流比较困难。
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2. 原型法
原型法（Prototyping Method）是20世纪80年 代随着计算机软件技术 的发展，特别是在关系 数据库系统、第四代程 序语言和各种系统开发 生成环境产生的基础之 上，提出的一种从设计 思想到工具、手段都全 新的系统开发方法。
2021精选ppt
明确用户基本需求
修 改 完 善 系 统 原 型N
3. 实施效果 采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7 亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。系统实现 了四个目标：为订单而采购，消灭库存；通过整合资源使原来 的2336家供应商优化到了840家，建立了更加强大的全球供应 链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期；实现了三个 即时（JIT），即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程； 实现了与用户的零距离。海尔100％的采购订单由网上下达， 使采购周期由原来的平均10天降低到3天。
3.运输管理信息系统的特点
（1）TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能 作业的立体网络运输软件。 （2）TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上， 运用现代物流管理方法设计的先进、标准的运输软件。 （3）TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，能够 协助管理人员进行资源分配、作业分配、路线优化等操作。 （4）TMS与信息采集等物流技术无缝连接，在基于条码作业的 系统内可以实现全自动接单、配载、装运、跟2踪5 等。
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二、物流管理信息系统的开发过程
采用结构化系统开发方法时，开发过程一般分为5个阶段， 即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维 护与评价。
1.系统规划
2.系统分析
3.系统设计
4.系统实施
2021精选ppt
5.系统运行维护与评价
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内容概要
学习情境九
1. 需求分析 海尔集团认为，现代企业运作的驱动力是订单。没有订单， 现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制 造．销售等一系列工作、最重要的一个流程就是物流。离开物 流的支持，企业的采购、制造与销售等行为会是盲目的和不可 预知的。只有建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业 最核心的竞争力。海尔需要这样的信息系统，使其能够在物2 流 方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求
CASE方法解决问题的基本思路是：在前面所介绍的任何一种系 统开发方法中，如果自对象系统调查后，系统开发过程中的每一步 都可以在一定程度上形成对应关系，就完全可以借助于专门研制的 软件工具实现上述一个个的系统开发过程。
CASE方法不是一种真正独立意义上的方法。利用CASE工具进 行系统开发，必须结合一种具体的开发方法，如结构化系统开发方 法、原型法或面向对象开发方法等，CASE方法只是为具体的开发 方法提供了支持每一过程的专门工具，把原先由手工完成的开发过 程转变为以自动化工具支持的自动化开发过程。。
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内容概要
学习情境九应用物流管理来自息系统9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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一、物流管理信息系统的开发方法
1. 结构化系统开发方法
结构化系统开发方法（Structured System Development Methodology）是自顶向下结构化方法、工程化的系统开发 方法和生命周期方法的结合，是应用最普遍、最成熟的一种 方法。
问题： 1.海尔是采用什么方式完成物流信息管理系统的建设4 ？ 2.物流管理信息系统为海尔带来了哪些效益？
2021精选ppt
一、物流管理信息系统的概念
物流管理信息系统 （Logistics Management Information System，LMIS） 是企业管理信息系统中的一个重要子系统，通过对 系统内外物流相关信息的收集、存储、加工处理， 获得物流管理中有用的信息，来达到对物流、资金 流的有效控制和管理，并为企业提供战略运作、信 息分析和决策支持的人机系统。
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内容概要
学习情境九
应用物流管理信息系统
9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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2021精选ppt
导入案例：海尔的物流管理信息系统
作为世界著名的家电企业，海尔的产品每天要通过全球5.8 万个营销网点，销往世界160多个国家和地区，每月采购26万 种物料、制造1万多种产品，每月接到6万个销售订单。对于海 尔集团来说，高效率的现代物流系统就意味着企业内部运作的 生命线，为此海尔开始了与SAP的合作。
设计系统原型 用户使用评价
用户满意？ Y
完成最终系统
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2021精选ppt
原型法
（1）基本思想
“原型”是指该系统早期可运行的一个版本，反映系统的部分重要 功能和特征，其主要内容包括系统的程序模块、数据文件、用户界面 、主要输出信息及与其他系统的接口。原型系统不同于最终系统，它 需要快速实现、投入运行。
3. 面向对象开发方法
面向对象（Object Oriented，OO）开发方法是20世纪80年代末
逐步发展起来的一种新的系统开发方法。面向对象开发方法把数据 和过程包装成为对象，以对象为基础对系统进行分析与设计，是一 种综合性的开发方法。
对系统将要面临的具体管理问题以及对系 统开发的需求进行调研，确定目标
系统调查和需求分析
2021精选ppt
从复杂问题中抽象出对象及其行为、结构、 属性、方法等，即面向对象的分析过程
分析问题的性质、求解问题
对分析的结果进一步抽象、归类、整 理，并最终以规范的形式将它们确定
下来，即面向对象的设计阶段
整理问题
用面向对象的程序设计语言将上一步整理
的规范化的问题形式直接映射成为应用系 统软件，即面向对象的程序设计阶段
2021精选ppt
的全球供应链 。
2. 解决方案 海尔采用SAP公司提供的ERP系统和BBP系统，组建自己 的物流管理系统。
（1）ERP系统:海尔物流的ERP系统共包括4大模块MM （物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与订单管理） 和FI/CO（财务管理与成本管理）。实施ERP后，打破了原有 的“信息孤岛”，使信息集成并且同步，提高了信息的及时性与 准确性，加快了对供应链的响应速度。例如，原来订单由客户 下达后传递到供应商需要10天以上的时间，准确率还很低；实 施ERP后，订单不但1天内完成，而且准确率极高。
系统规划
系统运行维护 与评价
系统分析
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系统实施
系统设计
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结构化系统开发方法
（1）基本思想
结构化系统开发方法将软件工程和系统工程的理论和方法引入到
信息系统的研制开发中，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶 向下地对系统进行分析和设计。把信息系统的整个开发过程视为一个 生命周期，分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运 行维护与评价5个阶段，新系统开发完成后投入使用。
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程序实现
4.计算机辅助软件工程方法
计算机辅助软件工程（Computer Aided Software Engineering， CASE）是计算机技术在系统开发活动和方法中的应用，是软件工 具和开发方法的结合体。CASE工具是指能够支持或使系统开发中 的一个或多个阶段自动化的计算机程序（软件）。
4.仓储管理信息系统的功能模块
仓储管理信息系统
基
本
入
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息
管
管
管
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二、运输管理信息系统
1.运输管理信息系统的概念
运输管理信息系统（Transportation Management System， TMS）是基于运输作业流程的管理系统，它利用计算机网络 等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输 过程进行跟踪、调度、指挥。
TMS提高了物流运输的服务水平，4个方面具体作用： （1）查询便利化 （2）服务及时化 （3）竞争优势化 （4）信息共享化
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2. 运输管理信息系统的目标
（1）运输作业流程实现标准化、统一化。 （2）运输作业信息高度透明化、可视化。 （3）降低空驶率，提高运载效率。 （4）对货品进行全程跟踪。
应用物流管理信息系统
9.1 认识物流管理信息系统 9.2 了解物流管理信息系统的开发 9.3 应用典型的物流管理信息系统 9.4 了解物流信息安全技术
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一、仓储管理信息系统
1.仓储管理信息系统的概念
仓储管理信息系统（Warehouse Management System， WMS）是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订 单和设备的应用软件。 • 这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的 储存仓库。 • 仓储作业的过程是指以仓库为中心，从仓库接收货物入库 开始，到按需要把货物全部完好地发送出去的全部过程。
物流信息管理者
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物流信息源
物流信息处理器
物流信息用户
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2. 系统结构
系统结构由硬件、软件和人员组成。
➢ 硬件包括计算机及输入/输出设备、存储设备、网 络通信设备等。这些设备足物流管班信息系统构建 的基础，也是系统运行的平台。 ➢ 软件是物流管理信息系统应用的核心，与物流活 动相对应，各个活动都有软件的支持。 ➢ 物流管理信息系统为管理服务，是人机交互的系 统，从系统的规划、分析、设计到系统的实施、维 护，都有大量的人员参与其中。建设物流管理信息 系统，必须重视各类人员在其中的作用。
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3. 功能结构
物流管理信息系统的功能结构可以分为日常业务管理 系统、管理控制系统、辅助决策系统和战略管理系统。
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战略 管理系统
辅助决策系统
管理控制系统
日常业务管理系统
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三、物流管理信息系统的功能
1. 物流业务处理层的功能 2.信息查询层的功能 3.信息分析层的功能 4.决策支持层的功能
（2）优缺点
优点：用户满意度高；开发周期短，成本低，风险小；开发人员 与用户交流容易；用户参与程度高，这使得系统实施后可以减少用户 培训时间，系统的运行维护较为容易。
缺点：原型法很难从整体上把握一个大型复杂系统的全局性能； 用户从局部细节之处对原型提出修改意见，如果用户难以改变自已原 有的工作习惯，就会使开发人员走上机械地模拟原手工系统的轨道1。5