售前支持经理位职责（2篇）

售前支持经理位职责
1、协助商务进行售前支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作;
2、负责产品销售工具的制作和培训，包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等;
3、负责项目现场踏勘，撰写储能电站项目初步方案、可行性分析报告、项目建议书、主要设备技术要求等;
4、协助系统集成部门，完成客户需求确认，系统实施，项目验收等实施工作;
5、研究市场动向，了解市场需求，提出产品改进方案，提高客户满意度，提升产品市场占有率;
6、协助市场推广活动的策划和执行;
7、协助制定区域市场拓展策略。

售前支持经理位职责（2）
售前支持经理的职责主要包括以下几个方面：
1. 预售技术支持：与销售团队一起参与客户的需求分析和解决方案设计，在销售过程中提供技术方面的支持和咨询，帮助客户了解产品的技术特点和优势。

2. 产品演示和推广：负责产品的演示和推广工作，包括准备产品演示文档和演示资料以及培训销售团队，确保销售人员具备充分的产品知识并能够向客户有效地展示产品的价值和功能。

3. 方案设计和报价：与销售团队合作，根据客户需求和产品特点，设计符合客户需求的解决方案，并提供相应的报价，确保方案的合理性和可行性。

4. 售前交流和协调：与客户进行沟通和交流，了解客户需求和问题，并积极解决和协调，确保客户对产品和解决方案的满意度。

5. 售前团队管理：负责领导和管理售前支持团队，包括指导团队成员的工作，制定工作计划和目标，并对团队的绩效进行评估和管理，确保团队的工作效率和质量。

6. 技术培训和知识管理：负责组织和开展售前团队的技术培训，包括产品知识和解决方案设计的培训，以提高团队成员的专业素质和技术水平。

同时，对团队成员的知识进行管理和归纳，确保团队的技术储备和知识更新。

7. 售前数据分析和报告：对售前支持工作进行数据分析和报告，包括客户需求和问题的统计分析，方案的优化和改进以及团队的绩效和效益的评估，为公司的决策提供数据支持和参考。

总之，售前支持经理负责为销售团队提供技术支持，与客户沟通和协调，设计和报价解决方案，管理团队，提升团队成员的技术水平，并对售前工作进行数据分析和报告。