管理学基础

《管理学基础》教学大纲

一、课程的描述

«管理学基础»是管理类各专业的一门专业基础课程。本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、决策、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的四大基本职能（计划、组织、领导和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。

二、课程的教学目标

本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。

三、课程教学内容

“一个原点、三个维度的管理学场”的课程内容体系结构

一个原点：

管理学的公理性概念。包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学的基本概念，成为学习的基点。

三个维度：

时间维度：从管理史严格的视角展开管理学的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学的时间隧道”。

职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。

应用维度：从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、讨论等内容，并配合到企业的参观学习，使学生在应用中体验到管理既是科学又是艺术，更是实践。

具体章节内容如下：

（一）绪论

[教学内容]

1．管理的概念、性质和职能

2．管理学的研究对象与方法

3．管理者的概念、分类、素质与技能

4．管理工作的对象与范围。

[教学重点]

管理的概念、职能，管理者的概念、分类、素质与技能。

[实践教学]

1．与企业家对话——了解管理的重要性

2．管理动机强烈程度自我评估

3．调查与访问——了解管理者的职责与素质

4．案例分析与讨论

升任公司总裁后的思考

忙碌的生产部长

5．以自愿为原则，6-8人为一组，组建“××模拟公司”，自定公司名称

（二）管理思想与管理理论的发展

[教学内容]

1．西方古典管理理论

主要包括：西方早期的管理实践与管理思想、西方古典管理理论（科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论）

2．西方行为管理理论（霍桑试验与人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、麦克雷戈的人性假设理论、组织行为理论）

3．西方现代管理理论（现代管理理论丛林、现代管理理论的新思潮、现代管理的发展趋势） 4．中国管理思想的产生及发展（中国古代传统管理思想、中国现代管理思想）

[教学重点]

泰勒的科学管理、一般管理理论、西方行为管理理论、现代管理理论丛林各学术流派、现代管理理论的新思潮。

[实践教学]

1、案例分析与讨论：

回到管理学的第一个原则

H公司行为科学应用

2、每个人根据收集到的资料绘制管理思想演进结构图；

3、课下进行总经理竞聘，每个人发表竞聘讲演；投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建。

（三）组织环境与社会责任

[教学内容]

1．组织环境（组织环境的概念、宏观环境、行业环境）

2．组织环境的适应与控制（外部环境的性质和特点、组织环境的分析、组织环境的适应与控制） 3．社会责任和管理伦理（组织社会职责的认识过程、什么是社会责任、影响组织承担社会责任的因素、社会责任的限度、什么是管理伦理、影响管理伦理的因素、改善伦理行为）

[教学重点]

组织环境的分类、组织环境的适应与控制。

[实践教学]

1、案例分析与讨论：

（1）环境、生存与发展

（2）国际商用机器公司

2、利用课余时间实地调查一家企业，或搜集一家企业的系统资料。

（1）运用“五力模型”分析法，分析该企业的外部环境。

（2）运用SWOT分析距阵，分析该企业的内外部环境。

3、创业倾向自我评估

4、讨论题：对于你来说，社会责任意味着什么？你认为工商企业应该承担社会责任吗？为什么？（课后小组讨论题，每个小组提交一份报告，并派代表堂上发言）

（四）管理决策

[教学内容]

1.决策的概念与类型

2.制定决策的基本步骤

3.决策的基本方法（群体决策方法、确定活动方向的决策方法、选择活动方案的评价方法）[教学重点]

决策的基本步骤、决策的基本方法。

[实践教学]

1、管理游戏

沙漠求生

2、案例分析与讨论：

耐克的决策困境

失败的营销决策

3、在模拟公司里运用不确定性决策方法模拟决策的全过程。

（五）计划

[教学内容]

1．计划的含义和特征

2．计划工作的类型

3．计划工作的程序

4．计划工作的常用工具和方法

5．目标管理。

[教学重点]

计划工作的程序、计划工作的常用工具和方法、目标管理。

[实践教学]

1．课堂讨论

某医院今年实行了目标管理，如果你是其中的领导人员，请运用本章节所学的内容，为它设计实施方案。（选作）

2．案例分析与讨论：

宏远实业发展有限公司

关于“埃德塞尔”牌汽车的故事

3．管理游戏运用头脑风暴法确定将开办饭店的类型。

4．在模拟公司里运用甘特图法、滚动计划法等计划方法进行活动策划。

（六）组织

[教学内容]

1.组织的含义和主要功能

2. 组织结构设计（组织结构设计的基本原则、组织结构设计的任务、组织设计的基本程序）

3. 组织结构的基本类型( 常见的组织结构、组织及其结构的发展趋势)

4．组织变革（组织变革的动因和实施、解决组织老化的对策）

[教学重点]

组织设计的基本程序、集权与分权、直线与参谋、组织结构的基本类型。

[实践教学]

1、课堂讨论

事业部型、简单型和矩阵型，哪一种结构设计你最愿意在其中工作？哪一种又最不愿意呢？为什么？

2、案例分析与讨论：