01-管理学基础

用對的方法﹐才有效率﹗
做對的事情﹐把事情做對﹗
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
三﹑時間管理: 21世紀企業的致勝關鍵 變的思維—應變的動作:快—準—狠 時間管理之清單記錄法
四﹑地﹑物的管理： IE改善+5S管理 為減少浪費，降低成本的唯一法則
背景
某某組/綫要……………
» 或如：車間地板長期的磨損﹐地板發黃﹑ 擦花很嚴重﹐嚴重影響了車間的形象。經 主管核准本周周 六對生產車間地板進行
噴漆工作。
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案例研習:如何做工作計劃？
3）：達成任務的可利用資源與限制條件
• A.可利用資源：
• 1.人哪些人可以利用來幫你完成這項任務，例如，共有
1.科學管理思維:
主題確認→觀察入微→收集數據→分類比較→找出因果關 系→假設條件→創立模式(數學公式) →實驗→收集數據 →重複
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讀故事，看道理
動物園養了只袋鼠，一天管理人員發現袋鼠跑出了圍欄 管理人員想：可能圍欄太低了吧，所以將圍欄加高到5米。 可第二天，發現袋鼠又跑出了圍欄，管理人員很着急 趕快將圍欄加高到10米。 但第三天，發現袋鼠又跑了出來，管理人員徹底害怕了 索性將圍欄加高到20米。 晚上，猴子問袋鼠：你看人類會不會繼續將你的圍欄加高呢？
电池没电
忘了设定
3Why
忘了换
不耐用
对策
每月换一次(1日) 使用N牌新电池
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
二.事的管理﹕
2.事情發生問題的原因
不會--教育訓練 不做--獎:激勵方法﹑肯定部屬為主﹑獎金為輔
罰:處罰的目的,防止再發.
※做對的事情﹐才有效果
一﹑人的管理
1.人的本性:性善? 性惡?
權責相符 企業賦予干部的 權力
討論﹕企業付于的獎懲權力﹐干部該如何用﹖ 揚善于_________ 歸過於_________
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
一﹑人的管理
2.行為圖解:刺激
需求 行為
3.管理的需求:馬斯洛需求理論
管理學基礎 —創新管理的基本概念
講師：孫樹彬 13510205424
TWI原文為Training Within Industry for supervisor
即指現場第一線督導者的訓練。
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課程大綱
1. 認識管理 2. 何謂管理 3. 管理的層面 4. 管理的范圍 5. 管理的功能 6. 管理循環 7. 管理的有效方式 8. 管理者角色的認識 9. 創新思維 10. 管理與領導的關系
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案例研習:如何做工作計劃？
2）.背景：（用條文式把此工作計劃產生的背景 交待清楚）
• 1.我是某課某組組長
• 2.由于…，現在的狀況是…需要…所以我們決定…
» 例如：某年某月某日客戶要來公司稽核 ***，為此上級要求我們***，而我負責的
黨然，請依據 實際情況，合 理完整的交待
•
人力幾人，部署甲擅長技能A，可以用他來干細項A，上
•
級乙很支持這件事，可以邀請他來幫忙事務B……..
• 2.事是否先前有什麽事件，利於你實施計劃完成任務，如：
•
主管很重視此事，使你完成此任務時，其他人配合度很
•
好……….
•
源自文库
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二、管理的範疇
人、事、時、地、物
討論﹕ 5W中最難管理的是什么﹖為什么
討論﹕如何向上司報告/如何給下屬下指令會 比較清楚且完整？
案例練習﹕什么人於什么時候在什么地方拿 什么東西做了什么事
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
★ 自我實現需求 ★ 尊重需求 ★ 社交需求 ★ 安全需求 ★ 生理需求
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結果(滿足)
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
二﹑事的管理：都包括 目標管理（完成生産計劃/完成品質目標等） 日常工作管理（生産排配/機器保養/5S等） 專案管理（突發性的事件）
袋鼠沉思了一下說：說不定，如果他們繼續忘記關門的話。
討論：在這個故事中，人類犯了什麽錯誤？
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三、管理的范圍:人.事.時.地.物(5w)
二.事的管理﹕
1.科學管理：遇事多問Why 问题：为何上班经常迟到
Why：找衣服、爬不起来、闹钟不准、塞车 、…….
2Why
后順序﹔時間排配上要有________向思維
5.最后形成《工作計划表》，表中最基本的要求有______
五要素
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案例研習:如何做工作計劃？
目的﹕
交待清楚﹐做這件事的目的是什么 值得注意的是 我們經常做事﹐只是想到了手段﹐ 而忽視最最終目的﹐最后就進了死胡同 出不來了。
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四、管理的功能
• 考核 • 控制
• 計劃
管理的 功能
• 組織 • 用人
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案例研習:如何做工作計劃？
工作計劃作成之步驟：
目的 背景 可利用資源 限制條件 步驟及合理化 表格作成
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一、你會管理嗎？
企
思維轉變
•…
•… 習慣改變
•… 行爲改變
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一、你會管理嗎？
30%
优秀的技术人員 火線提干 优秀的管理者﹝干部﹞
Why ﹖
‧完成个人的事
‧完成单位﹝Team﹞的事
‧DO
‧P-D-C-A
‧思维模式的改变 透過眾人﹐把事情做好﹗
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案例研習:如何做工作計劃？
工作計劃作成之步驟說明：
1.先要明確目前________，為________，要達到_______ 2.接著先弄清楚做這件事，手上有什么________可利用，
同時也會受到_______制約 3.開始進行頭腦風暴﹐想想做這件事情，共需要進行哪些
__________
4.對做這件事情進行統籌﹐是否可以并行，還是必須有先