门诊部制度职责

合集下载

门诊工作制度（6篇）

门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。

选派高年资护士，并较长时间固定。

四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。

五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。

六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。

七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。

八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。

九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。

门诊工作制度（2）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。

它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。

2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。

3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。

4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。

5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。

6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。

门诊部工作制度(3篇)

门诊部工作制度一、门诊工作制度1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到____小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。

对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。

并协助办理有关手续。

2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。

按照服务项目，负责家庭病床的建立及家庭访视工作。

3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。

4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。

5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。

坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。

6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。

7、负责社区的健康咨询门诊工作。

8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。

二、治疗室工作制度1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。

2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。

3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。

4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。

三、消毒隔离制度1、认真贯彻执行《消毒管理办法》，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。

医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。

3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。

每天上班前、下班后都要搞好所有工作场所的清洁工作。

4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换。

体温计用后，应用消毒液浸泡。

5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度门诊部的职责包括如下几个方面：1. 就医服务：门诊部是医院的门面，负责为患者提供初诊、复诊、急诊、常规体检等医疗服务。

门诊部需要保证医疗资源的有效利用，提供高质量、高效率的医疗服务。

2. 医疗咨询：门诊部的医务人员需要提供医疗咨询服务，解答患者的疑问，协助患者做出正确的治疗决策。

医疗咨询需要及时、准确地回答患者的问题。

3. 医疗记录：门诊部需要记录患者的病历、诊疗情况、治疗方案等医疗信息，确保患者的诊疗过程可追溯，有助于医疗质量的控制和保障患者的医疗权益。

4. 医疗协调：门诊部需要与其他科室、医生进行良好的协调合作，确保患者得到全面、连续的医疗服务。

门诊部需要与住院部、检验科、药房等科室进行有效的沟通，确保患者的医疗流程畅通无阻。

5. 管理制度：门诊部需要建立完善的管理制度，包括医生、护士、行政人员的职责分工、工作流程、人员管理、设备管理等方面的规定。

门诊部需要确保每个环节都有相应的操作规范和监督机制。

门诊部的管理制度包括如下几个方面：1. 人员管理制度：包括招聘、考核、奖惩、绩效评估等方面的规定，确保人员的合理配置和合理使用。

2. 工作流程制度：包括患者的接诊、医生的诊疗、病历的记录、医疗费用的收取等方面的规定，确保工作流程的规范和高效。

3. 财务管理制度：包括收费、报销、费用核算等方面的规定，确保财务的合理管理和透明度。

4. 设备管理制度：包括设备的采购、使用、维护等方面的规定，确保设备的正常运行和安全使用。

5. 安全管理制度：包括患者的隐私保护、医疗风险防控等方面的规定，确保医疗环境的安全。

门诊部的管理制度需要与法律法规相一致，并根据实际情况进行调整和完善。

同时，门诊部还可以根据医院的特点和需求，制定一些具体的管理规定。

门诊部职责及管理制度范本（2篇）

门诊部职责及管理制度范本一、引言本文是针对门诊部的职责及其管理制度进行说明和规范，以确保门诊部的正常运作以及员工的工作秩序和制度的执行。

二、门诊部职责1. 门诊部的主要职责是提供优质的医疗服务，包括诊断、治疗、预防和保健等各项工作；2. 门诊部负责为患者提供全面的医疗服务，满足他们的医疗需求，并提供咨询和指导；3. 门诊部负责做好患者的初诊、复诊和转诊工作，并协调其他部门或医院进行进一步的治疗；4. 门诊部负责制定和实施内部的工作流程和操作规范，以确保医疗服务的质量和安全；5. 门诊部负责监督和管理医疗设备的使用和维护，确保设备的正常运作和安全性；6. 门诊部负责开展医疗科研和教育活动，提高医务人员的专业水平和服务质量；7. 门诊部负责做好相关的文档记录和信息管理，保护患者的隐私和医疗数据的安全；8. 门诊部负责与其他医疗机构和部门的协作和沟通，提高整体医疗服务的效率和质量。

三、门诊部管理制度1. 门诊部的组织架构和人员配置a.门诊部应设立管理层和专业医务人员，由医务主管负责门诊部的整体管理和协调工作；b.门诊部应设置行政办公室，负责门诊部的事务管理和行政支持；c.门诊部的医务人员应配备相应的职称和执业证书，具备相应的专业素质和能力。

2. 门诊部的工作流程和操作规范a.门诊部应制定详细的工作流程和操作规范，包括接待挂号、医疗诊断、医嘱开具等各个环节；b.门诊部应制定并执行紧急情况和突发事件处理的应急预案；c.医务人员在门诊部工作期间应按照操作规范和流程进行工作，严禁违章操作和违规行为。

3. 门诊部的员工管理a.门诊部应实行健全的员工管理制度，包括招聘、培训、考核和激励措施；b.门诊部应建立健全的岗位职责和工作责任制度，明确员工的职责和工作目标；c.门诊部应加强对员工的监督和管理，确保员工的勤勉工作和遵守规章制度。

4. 门诊部的设备管理a.门诊部应制定设备的使用和管理制度，规定设备的操作流程和维护要求；b.门诊部应加强对设备的定期检测和维护，确保设备的正常运行和安全性；c.门诊部应加强对设备使用人员的培训，提高他们的操作技能和设备管理水平。

门诊部工作制度、岗位职责、工作流程

门诊部工作制度、岗位职责、工作流程门诊部工作制度一、门诊部的目的和原则门诊部是医院的一个重要部门，主要负责门诊病人的医疗服务和管理工作。

严格执行门诊部的工作制度是保证医院门诊工作高效、规范、有序发展的关键。

门诊部工作的目的是为患者提供高质量的门诊医疗服务，保障患者的健康和安全。

遵循以下原则：1、尊重患者、关注患者利益；2、追求医学、技术创新；3、实行精细管理、规范操作；4、强化服务意识、提高服务水平。

二、门诊部的管理制度1、门诊工作时间门诊部工作时间为每天早上8点到晚上6点，周末和节假日休息。

2、门诊部排班制度门诊部实行分班制度。

每班人数不得少于3人。

提前一周由主管医生负责安排门诊医生和护士的轮班。

3、工作纪律门诊部工作监督由主管医生负责。

遵循以下工作纪律：（1）医务人员上班需准时（2）医务人员不能在工作时间占用公用电话进行个人事务（3）医务人员需遵守工作岗位规定（4）医务人员如果要请假，必须提前3天向主管医生请示。

4、门诊部病历书写制度病历书写是门诊部的关键工作之一，主管医生负责病历书写安全和质量检查工作，病历必须按时书写并如实记录。

5、医学纪律医务人员需要严格遵守医学伦理，不能随意泄漏患者隐私。

岗位职责1、主管医生职责主管医生是门诊部的领导，负责制定门诊工作计划和管理制度，并负责执行和检查门诊工作计划。

主管医生还要负责指导门诊医生和护士的工作，确保医患双方的合法权益得到保障。

2、门诊医生职责门诊医生是门诊部的主要核心，是门诊部医疗服务的主要承担者。

医生需要了解患者的病情和身体状况，对患者进行诊断、治疗和护理，完善病历和医嘱，按照上级的要求安排检查和治疗，确保患者的手术安全和治疗结果。

3、门诊护士职责门诊护士负责患者的看护和护理。

护士需要了解患者的病情和身体情况，帮助医生进行诊断和治疗，操作设备、学习操作技能，熟练运用护理操作技术。

工作流程1、患者挂号患者来门诊必须先进行挂号然后才能看病。

患者可以在现场或者预付费后进行挂号，挂号后患者需排队等待医生叫号。

门诊部职责及管理制度（三篇）

门诊部职责及管理制度一、门诊部职责门诊部是医院中进行日常门诊工作的部门，其职责主要包括以下几个方面：1. 门诊接待和挂号：门诊部应设立接待窗口和挂号窗口，负责接待患者并进行挂号工作，确保患者能够顺利就诊。

2. 医生门诊工作：门诊部应设立一定数量的门诊医生，负责诊断、治疗和处方等工作，为患者提供医疗服务。

3. 门诊检查与检验：门诊部应设立一定数量的检查与检验科室，负责各种常规和特殊检查与检验项目的执行，如血常规、尿常规、肝功能检查等。

4. 特殊门诊工作：门诊部还应设立一定数量的特殊门诊科室，如眼科、耳鼻喉科、妇产科等，负责特殊疾病的诊治工作。

5. 药房管理：门诊部应设立药房，负责患者开具处方后的药品配药和发放工作。

6. 医疗费用管理：门诊部还应设立医保窗口，负责医疗费用结算和相关医保工作，确保医疗费用的正常运转。

二、门诊部管理制度1. 门诊部组织架构：门诊部应设立院长或主任负责门诊部的工作，下设副院长或副主任、科室主任和科室医生等职位，建立科室间的协调与合作机制。

2. 医生管理：门诊部应根据医生的专业特长和临床经验，合理分配医生的门诊工作，确保医生的工作质量和效率。

3. 护士管理：门诊部应设立一定数量的护士岗位，负责患者的护理工作，包括病历记录、体格检查、注射、输液等工作。

4. 病历管理：门诊部应建立完善的病历管理制度，包括病历书写、归档和保密工作，确保患者病历的安全和隐私。

5. 设备管理：门诊部应负责管理和维护各种医疗设备，确保设备的正常运转和科学使用。

6. 质量控制：门诊部应建立质量控制机制，包括科室间的交流与合作、医生的继续教育、医疗事故的处理等工作，提高门诊部的医疗质量。

7. 安全管理：门诊部应制定安全管理制度，确保患者和医务人员的安全，包括防止感染控制、适当的急救措施等。

8. 管理信息化：门诊部应通过信息系统建设，实现门诊工作的信息化管理，包括挂号、病历、医嘱等工作的电子化处理，提高工作效率和准确性。

医院门诊部职责及管理制度

一、职责1. 在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研和行政的管理工作。

2. 制定门诊部工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，并定期督促检查，按期总结汇报。

3. 组织领导门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。

4. 定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就医。

5. 做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。

6. 制定门诊各项工作制度，采取有效措施，改善服务态度，提高医疗质量，缩短病人候诊时间。

7. 负责安排门诊大厅一站式服务站的管理、值班主任安排；做好病人病假条盖章、医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作。

8. 监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生，消毒隔离、疫情报告等工作。

9. 协同有关工作人员组织门诊医务人员到所属地段、工厂、机关、学校建立协作关系，搞好爱国卫生运动。

10. 组织所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。

11. 负责接待处理病人在就医过程中发生的矛盾及来访。

12. 完成院长交办的其他工作任务。

二、管理制度1. 门诊部工作人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，服从门诊部统一管理。

2. 门诊部各科室实行科主任负责制，对药学门诊工作等实行全面统一领导，并保证各项任务的完成。

3. 门诊部工作人员应保持良好的职业道德，提高医疗服务质量，关心病人，耐心解答病人的疑问。

4. 门诊部应加强医疗质量监控，定期检查、考核各科室医疗质量，对存在问题及时进行整改。

5. 门诊部应做好药品、医疗器械的管理工作，确保药品、医疗器械的质量和安全。

6. 门诊部应加强卫生宣教工作，提高病员和家属的健康意识，普及卫生知识。

7. 门诊部应加强消毒隔离工作，防止交叉感染，确保病员和医务人员的安全。

门诊部职责及管理制度范文(四篇)

门诊部职责及管理制度范文一、门诊部职责门诊部是医院中负责诊疗工作的部门，其主要职责包括以下几个方面：1. 诊疗服务：负责为患者提供门诊诊疗服务，包括初诊、复诊、急诊等。

门诊部需要配备足够的医生和护士，提供高质量的医疗服务，保障患者的身体健康。

2. 病历管理：门诊部需要建立并维护患者的电子病历，包括患者的个人信息、诊断记录、医嘱等。

门诊部需要确保病历的完整性和准确性，为医生提供参考依据。

3. 医疗卫生管理：门诊部需要负责医疗设备和药品的管理，确保设备的正常运转和药品的储存、使用安全。

门诊部需要制定相关的卫生管理制度，确保医疗环境的卫生与安全。

4. 医疗质量管理：门诊部需要参与医院的医疗质量管理工作，包括制定和执行医疗质量标准、参与医疗事故的调查与处理、开展医疗质量评估等工作，提升医疗服务的质量和水平。

二、门诊部管理制度范文1. 医生管理制度：(1) 医生需按时到岗，不得擅自请假或旷工。

(2) 医生需按规定的时间和人数提供门诊诊疗服务。

(3) 医生需遵守诊疗规范，严格执行医疗纪律和操作规程，确保诊疗质量和安全。

(4) 医生需做好病历记录，记录详细且准确，确保诊断和医嘱的连贯性。

(5) 医生需参加门诊部的例会和培训，提升自身的专业技能。

2. 护士管理制度：(1) 护士需按时到岗，不得擅自请假或旷工。

(2) 护士需负责门诊患者的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、协助医生操作等。

(3) 护士需妥善保管医疗器械和药品，确保使用安全。

(4) 护士需遵守护理规范，保护患者的隐私权和人身安全。

(5) 护士需参加门诊部的例会和培训，提升自身的专业技能。

3. 病历管理制度：(1) 门诊部需建立和使用电子病历系统，确保病历的完整性、准确性和机密性。

(2) 医生和护士需及时记录患者的诊疗信息，包括病史、诊断、医嘱等。

(3) 医生和护士需逐级审核和签名，确保病历的真实性和可追溯性。

(4) 病历部门需负责病历的归档和保管，确保病历的安全性和便捷性。

医疗门诊部规章制度

医疗门诊部规章制度一、总则为了规范医疗门诊部的运营管理，保障医疗安全，提高服务质量，维护患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》等法律法规，制定本规章制度。

二、组织结构1. 医疗门诊部实行主任负责制，主任全面负责门诊部的运营管理工作。

2. 门诊部下设各科室，各科室设主任一名，负责本科室的日常管理工作。

3. 门诊部设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量的监督和管理工作。

4. 门诊部设立护理部，负责护理工作的规划、指导和管理工作。

5. 门诊部设立行政部，负责行政事务的协调和管理。

三、医疗服务1. 门诊部应根据患者的需求，提供全面的医疗服务，包括诊断、治疗、预防、康复等服务。

2. 门诊部应根据患者的病情，合理使用医疗资源，为患者提供适宜的医疗方案。

3. 门诊部应建立患者信息管理系统，保护患者隐私，确保患者信息安全。

4. 门诊部应建立医疗质量控制体系，定期对医疗质量进行评估和监督。

5. 门诊部应建立医疗安全管理制度，确保医疗安全。

四、医务人员管理1. 门诊部应建立医务人员管理制度，对医务人员的资格进行审查和登记。

2. 门诊部应建立医务人员培训制度，定期对医务人员进行业务培训和考核。

3. 门诊部应建立医务人员考核制度，定期对医务人员的业务水平和职业道德进行考核。

4. 门诊部应建立医务人员奖惩制度，对表现优秀的医务人员给予奖励，对违反规定的医务人员给予处罚。

五、财务管理1. 门诊部应建立财务管理制度，对门诊部的财务进行规范管理。

2. 门诊部应建立收费管理制度，对收费项目进行公示，确保收费合理。

3. 门诊部应建立财务审计制度，定期对财务进行审计，确保财务合规。

六、行政管理1. 门诊部应建立行政管理制度，对门诊部的行政事务进行规范管理。

2. 门诊部应建立安全管理制度，确保门诊部的安全。

3. 门诊部应建立环境管理制度，保持门诊部的环境卫生。

4. 门诊部应建立投诉管理制度，对患者的投诉进行及时处理。

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度门诊部职责及管理制度制度目的本制度的目的是明确门诊部职责，并建立规范的管理制度，以确保门诊部能够高效、有序地开展业务，保障患者的权益。

适用范围本制度适用于公司门诊部及其职工。

制度制定程序制定本制度需按以下程序执行：1. 由公司领导对门诊部职责及管理制度进行委托。

2. 门诊部负责人负责组织制定工作，收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定，并征求门诊部职工的意见。

3. 门诊部领导审查、修改并定稿，报请公司领导审核批准。

制度名称门诊部职责及管理制度制度范围本制度规定了门诊部的职责及管理制度。

制度内容一、门诊部职责1. 按照医院的政策，为患者提供门诊服务。

2. 实行医生与患者一对一服务，保证患者的隐私。

3. 按照医院规定，制定门诊预约计划，保证患者的就诊顺序。

4. 监测门诊药品和医疗器械库存水平，保证药品供应和使用安全。

二、门诊部管理制度1. 制定门诊医生职责并合理安排值班表。

2. 定期开展医生队伍教育和培训，提高医疗技能和服务意识。

3. 做好药品和医疗器械的保管和配送。

4. 建立患者档案，做好病历记录和随访工作。

5. 保证门诊收费的合法、合规和透明化。

6. 严格遵守医疗卫生法律法规及医疗道德规范。

7. 做好与医院其他部门的沟通和协作，确保医疗服务的连续性和协调性。

责任主体门诊部及其职工。

执行程序按照门诊部职责及管理制度要求执行。

责任追究对违反本制度的门诊部职工，将视情节轻重，采取提醒、批评教育、责令改正等方式进行处理，情节严重者将追究责任。

法律法规1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》以上法律法规与门诊部职责及管理制度相符，门诊部职工必须严格遵守。

门诊部工作人员管理制度

一、总则为加强门诊部工作人员的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和医院管理制度，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于门诊部所有工作人员，包括医师、护士、药剂师、检验师、技师、行政人员等。

三、岗位职责1. 医师职责（1）严格遵守医疗法规，规范诊疗行为，确保医疗安全；（2）对患者进行详细问诊，制定合理的诊疗方案；（3）及时、准确地向患者及其家属解释病情和治疗方案；（4）严格执行医疗操作规程，确保医疗质量；（5）积极参与科室内部和医院组织的学术交流活动。

2. 护士职责（1）协助医师进行患者诊疗，执行医嘱；（2）做好患者护理工作，保持病床整洁，确保患者舒适；（3）做好患者病情观察，及时发现并报告异常情况；（4）做好医疗文书的书写和整理工作；（5）积极参加护理培训和学术交流活动。

3. 药剂师职责（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量；（2）做好药品的调配、分发工作，确保患者用药安全；（3）及时向患者及其家属解释用药方法和注意事项；（4）参与药品不良反应的监测和报告；（5）积极参加药学培训和学术交流活动。

4. 检验师职责（1）严格按照检验操作规程进行检验工作，确保检验结果的准确性；（2）及时报告检验结果，协助医师进行病情判断；（3）做好检验设备的维护和保养工作；（4）积极参加检验技术和学术交流活动。

5. 技师职责（1）负责医疗设备的操作和维护；（2）协助医师进行相关诊疗工作；（3）做好医疗设备的保养和消毒工作；（4）积极参加设备操作培训和学术交流活动。

6. 行政人员职责（1）负责门诊部日常行政管理工作；（2）做好患者就诊流程的引导和咨询服务；（3）协助各部门开展各项工作；（4）做好医疗垃圾的处理和消毒工作。

四、工作纪律1. 门诊部工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗职业道德规范；2. 门诊部工作人员应团结协作，互相尊重，共同维护医院形象；3. 门诊部工作人员应保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利；4. 门诊部工作人员应积极参加医院组织的各项活动，提高自身综合素质。

门诊部职责及管理制度(四篇)

门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下，负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。

二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作，以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。

三、负责门诊各科室规范化管理，协调门诊科室关系，检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况，方便患者就诊，严防差错事故。

四、每日按时巡视门诊各种开诊情况，维护门诊正常秩序，每日检查及纠正门诊日志的书写情况，定期抽查各科门诊病历、和处方，发现问题及时纠正，严防诊疗差错。

按照医院综合考核要求上报门诊质控表。

五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染，对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸，发现问题及时纠正，并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。

六、严格遵守有关规定，做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。

七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。

八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作，督促管理门诊各科诊疗规范。

九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷，维护门诊医疗工作的正常秩序，将收集的有关信息及时反馈给相关科室，督促改进，提高门诊工作质量。

关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。

住院医师任一线值班，主治医师或副主任医师参加二线值班，值班人数可根据科室的具体情况而定，值班医生不得擅离岗位。

二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。

交班时，要巡视病房，对危重病员要做到床前交班。

三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上，接班医生要根据重危病人的病情，做好诊视及处理记录。

四、值班期间急诊入院病人，值班医生要及时完成病历书写，如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时，应完成首次病程记录，并在____小时内补写入院记录。

五、值班医生在值班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理，病人随叫随到，不得拖延时间推诿病人，遇有疑难问题时应请上级医师处理。

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度一、门诊部的职责门诊部作为医疗机构的重要组成部分，承担着为患者提供各类门诊服务的职责。

门诊部的职责主要包括以下几个方面：1. 诊断和治疗疾病：门诊部负责对患者进行初步的医学诊断，制定相应的治疗方案，并为患者提供相应的治疗服务。

门诊部主要承担一些常见疾病的治疗任务，如感冒、发热、胃病等。

2. 门诊挂号服务：门诊部负责为患者提供挂号服务，安排患者就诊时间。

门诊部要根据患者需求和医疗资源的情况，合理安排挂号时间，确保患者能够及时就诊。

3. 门诊护理服务：门诊部负责为患者提供一些基本的护理服务，如测量血压、体温等，帮助患者解决一些基本的护理问题。

4. 健康教育和预防工作：门诊部负责为患者提供健康教育服务，向患者普及一些基本的健康知识，提醒患者做好预防工作，减少患病风险。

二、门诊部的管理制度为了能够更好地实现门诊部的职责，门诊部需要建立一套科学的管理制度。

门诊部的管理制度主要包括以下几个方面：1. 人员管理制度：门诊部应建立一套完善的人员管理制度，明确各级岗位的职责和权限，规范人员的工作行为。

人员管理制度应包括选拔、培训、考核、奖惩等内容，确保门诊部的人员能够适应工作需要，提高工作效率。

2. 医疗服务管理制度：门诊部应建立一套完整的医疗服务管理制度，明确门诊部的医疗服务程序和流程，规范医务人员的医疗行为。

医疗服务管理制度应包括诊疗流程、病历管理、药品管理等内容，确保门诊部的医疗服务质量和安全。

3. 设备和物资管理制度：门诊部应建立设备和物资管理制度，明确设备和物资的使用和维护要求。

设备和物资管理制度应包括设备和物资的购置、使用、保养等内容，确保门诊部的设备和物资能够正常使用。

4. 突发事件应急管理制度：门诊部应建立一套突发事件应急管理制度，明确各级岗位的责任和应急措施。

突发事件应急管理制度应包括应急预案、应急演练、应急处置等内容，确保门诊部能够及时、有效地应对各类突发事件。

5. 质量管理制度：门诊部应建立一套质量管理制度，明确对门诊部的各项工作进行监督和评估。

门诊部职责及管理制度范文

门诊部职责及管理制度范文
一、门诊部职责：
门诊部作为医疗机构的重要部门，承担着以下职责：
1. 门诊接待：负责接待患者并进行初步的问诊，了解患者主要症状和病史。

2. 医生诊疗：由专业医生根据患者的症状和检查结果，进行诊断并制定治疗方案。

3. 门诊检查：负责进行常规的体格检查和相关辅助检查，如血常规、尿常规、X光等。

4. 门诊处方：根据医生的诊断和治疗方案，在合理范围内开具药物处方，并进行必要的药品指导。

5. 门诊护理：提供患者所需的基础护理服务，如输液、疗养等，并协助医生进行治疗操作。

6. 医疗咨询：为患者提供关于疾病预防、常识知识和健康管理等方面的咨询服务。

7. 疾病预防：进行常规的疫苗接种和健康教育，提高患者的健康意识和预防疾病能力。

二、门诊部管理制度：
为了保证门诊部的正常运行和医疗质量，需要建立科学的管理制度，包括以下内容：
1. 医生管理：明确医生的职责和要求，建立医生执业资格的考核机制，并定期进行医疗质量检查和培训。

2. 护理管理：制定护理人员的工作规范和操作流程，确保护理工作的规范和安全。

3. 药品管理：建立药品的采购、使用和管理制度，确保药品的质量和合理使用，防止药品浪费和滥用。

4. 设备管理：定期对医疗设备进行保养和维修，确保设备的正常运行和安全使用。

5. 患者管理：建立患者档案管理制度，对患者的基本信息、病史和检查结果进行记录和保管，并制定隐私保护措施。

6. 财务管理：建立门诊部的财务核算和监督制度，加强财务预算和费用控制，防止财务风险和滥用资金。

以上是门诊部职责及管理制度的范文，供参考和借鉴，具体制定需要根据实际情况和医疗机构的需求进行调整和完善。

中医门诊部工作制度和职责

中医门诊部工作制度和职责一、工作制度1.工作时间：中医门诊部按照医院的统一规定制定工作时间，通常为每天上午8:00到12:00，下午14:00到18:00。

工作时间可根据需要进行适当调整。

3.挂号就诊：门诊部应当建立规范的挂号就诊流程，如患者初次挂号需填写个人基本资料、病情描述、主诉等信息，系统为患者分配专科医生，预约时间。

4.现诊就诊：医生根据患者的主诉和病情，进行诊断和治疗。

治疗方案应当符合中医的基本理论和方法，同时结合现代医学的进展，确保治疗的科学性和安全性。

5.病历记录：门诊部应当建立完善的病历记录制度，每位患者接诊后，医生应当详细记录患者的个人信息、病史、诊断结果、治疗方案等，并签名确认。

6.药房管理：门诊部应当配备专业的药剂师，负责药品的存放、配发和管理。

药房需按照规定配备应急药品和常用中药，确保患者用药的方便和安全。

7.科研和学术活动：门诊部医生应当积极参与科研和学术活动，提升自身专业水平。

医院应当组织定期的学术讲座和学术交流活动，促进门诊部医生的专业成长。

8.卫生管理：门诊部应当保持院内环境的干净整洁，设立垃圾分类点，加强消毒和防疫措施，确保患者和工作人员的健康安全。

二、职责分工1.门诊部主任：负责门诊部的日常管理工作，协调各项工作。

主持门诊部的例行工作会议，制定工作计划及相关政策，负责门诊部的绩效评估。

3.挂号收费员：负责门诊部的挂号和收费工作，确保挂号和缴费流程的规范和顺利进行。

负责患者的基本信息录入和挂号信息的记录和查询。

5.护士：负责患者的护理工作，包括测量体温、脉搏等生命体征，协助医生进行常规检查，配合医生开展特殊检查和治疗，做好患者的安全保护工作。

7.卫生员：负责门诊部的卫生管理工作，包括院内环境的清洁和消毒，医疗废物的处理，卫生材料的管理等。

中医门诊部的工作制度和职责分工对门诊部的正常运作和提高医疗质量起到重要的作用。

门诊部应当根据具体情况和需要，进行适当调整和完善，以满足患者的需求和医疗服务的要求。

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度
门诊部的职责是提供医疗服务给患者，包括诊断、治疗、咨询、放疗等。

门诊部的管理制度主要包括以下方面：
1. 人员管理：门诊部负责招聘、培训和管理医生、护士和其他医务人员，确保有足够的医疗团队来服务患者。

2. 日常运营管理：门诊部负责制定和执行日常运营计划，包括预约挂号、排班、门诊时间安排等，以确保患者能够及时得到服务。

3. 医疗质量管理：门诊部负责制定和执行医疗质量管理制度，包括规范诊疗流程、指导医疗设备使用、药物管理等，以提高诊疗质量和患者安全。

4. 病历管理：门诊部负责规范病历记录、保存和保密管理，确保医疗记录准确、完整和安全。

5. 患者服务管理：门诊部负责提供高质量的患者服务，包括接待、咨询、导诊、病患信息管理等，以满足患者的需求和提高患者满意度。

6. 财务管理：门诊部负责编制预算、控制成本、计费和收费管理，以确保门诊部的财务可持续发展。

7. 环境卫生管理：门诊部负责制定和执行环境卫生管理制度，包括清洁、消毒、垃圾处理等，以确保医疗环境的清洁和安全。

总之，门诊部的职责是为患者提供医疗服务，并要负责管理门诊部的各项事务，以优质的服务和高效的管理来满足患者的需求。

门诊部工作制度与人员岗位职责

门诊部工作制度与人员岗位职责门诊部工作制度1. 工作时间：门诊部工作时间为早上8:00至晚上21:00，每周工作6天，周日休息。

特殊情况下，可根据工作需要安排必要的调休或加班。

2. 值班制度：门诊部采用轮班制度，每位医生每月轮班2次，每次候诊时间为8小时。

每天安排一名护士24小时值班，做好门诊急救和病人安全工作。

3. 备勤制度：门诊部医护人员轮值备勤，备勤医生需在短时间内赶到医院，并穿上制服，做好紧急急诊工作。

4. 病人接待制度：门诊部实行先来先诊制度，病人到医院门诊大厅取号后，按照取得的号码顺序进入候诊区等待，在分诊员的指引下进入相应的医生诊室就诊。

5. 诊疗工作制度：医生在门诊部按照诊疗流程进行诊疗，规范开药、开检查等操作。

医护人员必须严格遵守医疗纪律和相关规范，不得私自收费或开药。

门诊部人员岗位职责1. 门诊服务台人员：门诊服务台人员是门诊部的面向患者的窗口，主要负责接待患者并指引他们就诊。

要熟悉门诊部各科室的医生和科室排布，协助患者在门诊大厅和候诊区间进行合理的分诊和引导操作。

维护门诊部秩序，并及时反馈患者意见和建议，提供贴心服务。

2. 筛查分诊员：负责分诊患者到相应科室就诊，对患者病情进行初步排查和评估，安排适当的检查和治疗。

筛查分诊员有责任对医生进行病情简述和诊疗建议，同时在手术室门口担任执勤员，掌握现场状况，协助医生应对可能发生的意外情况。

3. 医生：医生是门诊部的核心力量，负责门诊部各科的诊断和治疗工作。

医生要有良好的医学知识和丰富的临床行医经验，进行科学合理的诊疗、用药和检查操作。

医生还要积极参与门诊部的康复、预防和宣教等多项工作，并严格遵守相关规定，维护医院形象。

4. 护士：护士是门诊部的另一支重要力量，在医生的指导下协助完成护理工作，包括病人基本生命体征监测、协助医生检查和治疗、注射等工作。

门诊部护士也要加强团队协作，认真对待病人的诉求和反馈，提供患者关心、温馨的服务。

5. 收费员：收费员是门诊部的结算和收款职员，承担医疗保险和医疗收费操作工作。

门诊部职责及管理制度范本

门诊部职责及管理制度范本
一、门诊部职责
1. 提供基本医疗服务：门诊部是医院的门面，负责提供基本的医疗服务，包括门诊义诊、健康咨询等。

2. 门诊挂号管理：负责门诊病人的挂号、分诊、排队等工作，确保病人按照预约时间就诊。

3. 门诊医生管理：负责门诊医生的工作安排、考勤、培训等，确保医生按照规定进行诊疗工作。

4. 门诊药品管理：负责门诊药品的采购、储存、发放等工作，确保药品的安全性和有效性。

5. 门诊设备管理：负责门诊部设备的购置、维护、保养等工作，确保设备的正常使用。

6. 门诊费用管理：负责门诊病人的费用结算、报销等工作，确保费用的合理性和透明度。

7. 门诊部卫生管理：负责门诊部的卫生清洁工作，确保环境的整洁和卫生。

8. 门诊部安全管理：负责门诊部的安全工作，包括火灾、突发事件等的预防和应急处理。

9. 门诊部绩效考核：负责门诊部绩效的考核评定，并对工作不合格人员进行处理。

二、门诊部管理制度范本
1. 门诊部岗位职责分工制度
2. 门诊部医生值班制度
3. 门诊部药品管理制度
4. 门诊部设备管理制度
5. 门诊挂号和分诊制度
6. 门诊费用管理制度
7. 门诊部卫生清洁制度
8. 门诊部安全管理制度
9. 门诊部绩效考核制度
以上仅为门诊部职责及管理制度的范本参考，具体制定需根据实际情况进行调整和完善。

门诊部岗位职责规章制度

门诊部岗位职责规章制度一、总则为规范门诊部工作，明确各岗位职责，提高生产效率和服务质量，特订立本规章制度。

本制度适用于全部门诊部工作人员，凡在门诊部工作的人员均应遵守。

二、门诊部岗位设置1.门诊部设置以下岗位：–门诊部主任–门诊部护士长–门诊部医师–门诊部药师–门诊部收费员–门诊部管理员三、门诊部主任职责1.负责门诊部的整体管理工作，订立合理的工作流程和工作计划。

2.监督门诊部工作人员的工作情况，及时解决工作中的问题。

3.负责与其他科室的协调工作，确保医疗资源的合理利用。

4.确保门诊部的安全和卫生工作，做好各项防控工作。

四、门诊部护士长职责1.负责门诊部护理团队的日常管理工作，确保护理工作有序进行。

2.帮助医师进行病人的初步评估和治疗工作。

3.负责门诊部护士的培训和考核工作，提高护理人员的专业素养。

4.确保病人的个人隐私和信息安全，严格遵守医疗机构相关规定。

五、门诊部医师职责1.负责门诊病人的诊断和治疗工作，保证医疗质量和效果。

2.依照规定的工作时间和要求，完成门诊病人的就诊任务。

3.及时记录病人的病历和诊疗情况，保证医疗记录的准确性和完整性。

4.乐观参加科室的学术沟通和病例讨论，提高自身的专业水平。

六、门诊部药师职责1.负责门诊病人的药品配发工作，确保用药的合理性和安全性。

2.依据医师的开方要求，准确调配和计量药品，防止误配和挥霍。

3.监督和管理门诊药房的药品存储和库存情况，及时增补和报废过期药品。

4.帮助医师解答病人有关药品的使用和副作用等问题。

七、门诊部收费员职责1.负责门诊部的收费工作，依照规定的收费标准和流程进行操作。

2.准确核对病人的诊疗项目和费用，确保费用的合理性和准确性。

3.做好病人费用的收据和清单，保证财务记录的准确性和完整性。

4.解答病人有关费用的疑问，供应优质的服务，维护医疗机构良好形象。

八、门诊部管理员职责1.负责门诊部的行政管理工作，处理门诊部的日常事务。

2.管理门诊部的人员考勤和工资发放，确保工资的正常发放。

2024年门诊部职责及管理制度（四篇）

2024年门诊部职责及管理制度门诊部人员工作职责一、康复治疗师应具备良好的心理素质和脚踏实地的工作作风。

在治疗时必须对患者进行心理、语言交流，把握患者心态、疏导患者情绪，帮助其解决治疗中的实际问题，对患者具有爱心、热心、耐心，以患者零投诉作为考核标准。

本项作为对治疗师考核项目。

二、明确治疗目的，确定康复目标，严格执行康复医师制定的康复治疗方案，按照正规的操作流程和康复治疗技术为患者进行康复治疗，确保治疗质量。

不得私自改变治疗计划和治疗时间。

本项作为对治疗师考核项目。

三、在每次治疗前要向患者交待注意事项，治疗当中不断寻问患者感受，观察患者反应，积极主动对其进行交流，学会赞美患者，不断试探提高疗效反馈，增强其治疗信心。

本项作为对治疗师考核项目。

四、耐心解答病人提出的问题，对没把握或难以解答的问题要在当天上报治疗部主任，治疗部主任须在____小时内会同患者首诊大夫，专家讨论给予答复解决，并在患者档案中作书面记截。

五、治疗师如对治疗方案有疑问，应向治疗部主任以书面形式提出，治疗部主任必须在____小时内汇报到门诊部主任，由门诊部主任召集首诊大夫、治疗师、治疗部主任一同开会研究，最后定出可行的治疗方案，并开始予以执行，四人必须同时记录会议。

六、治疗师应认真填写相关病历，记录患者的病情、治疗情况及治疗中与患者沟通的情况。

出诊的要写出作业内容及上次作业完成情况并由患者及其家属签字统一归档。

作为对治疗师考核项目。

七、治疗部主任定期向门诊主任汇报本周工作，汇报内容为门诊患者治疗情况，出诊治疗患者情况、本周新患者情况、培训考核情况、本周培训计划出现的问题如何解决，会同工作日记一同交予门诊部主任审核。

本项作为对治疗部主任考核项目。

八、治疗部主任要每月上门、电话回访定期结合不定期检查所治疗患者情况，倾听患者反馈，同时要做出详细的记录做为对治疗师考核评定的依据。

本项作为对治疗部主任考核项目。

九、治疗部主任的晨会，周会要有详细记录。