2019春日常礼仪系列一在线考试

2019春日常礼仪系列一在线考试

单选题 (共10道题)

1.（5.0分）人际交往中要以谁为中心？

•A、自己

•B、对方

•C、双方利益

•D、位高者

我的答案：B 此题得分：5.0分

2.（5.0分）第一次请外人吃饭时，最礼貌、最得体的做法是要问什么？

•A、您爱吃点什么

•B、您想吃点什么

•C、你吃川菜还是吃粤菜

•D、您不能吃什么

我的答案：D 此题得分：5.0分

3.（5.0分）西方人不吃什么？

•A、动物的内脏

•B、动物的血

•C、动物的头脚

•D、动物

我的答案：C 此题得分：5.0分

4.（

5.0分）什么决定工作，决定人际关系，决定生活的质量？

•A、理想

•B、思想

•C、信念

•D、目标

我的答案：B 此题得分：5.0分

5.（5.0分）如果有一项研究，你认为一定可以成功，可你的直接上级基于风险等因素，不批准这个项目，你该怎么那么做？

•A、越级上报

•B、服从上级

•C、自己独立研究

•D、再次向上级申请

我的答案：B 此题得分：5.0分

6.（5.0分）我讲礼者敬人也，礼要求以什么为本？

•A、忠诚

•B、善良

•C、尊重

•D、友善

我的答案：C 此题得分：5.0分

7.（5.0分）礼仪的仪就是规范的什么技巧？

•A、交往

•B、沟通

•C、互动

•D、交友

我的答案：B 此题得分：5.0分

8.（5.0分）在尊重和规范之间有个桥，是什么？

•A、接受

•B、忍受

•C、表达

•D、忠诚

我的答案：C 此题得分：5.0分

9.（5.0分）什么是尊重？

•A、尊重别人的信仰

•B、尊重别人的信念

•C、尊重别人的爱好

•D、尊重别人的选择

我的答案：D 此题得分：5.0分

10.（5.0分）人际交往中接受别人除了接受这个人本身之外，还要怎样？

•A、尊重别人的信仰

•B、尊重别人的信念

•C、尊重别人的风俗习惯

•D、尊重别人的选择

我的答案：C 此题得分：5.0分

多选题 (共10道题)

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11.（5.0分）当你为别人服务时，应该做到什么？

•A、量力而行

•B、有求必应

•C、尊重他人

•D、不厌其烦

我的答案：BD 此题得分：5.0分

12.（5.0分）在人际交往中，要处理好自己的人际关系的要点是什么？

•A、互动

•B、沟通

•C、交往

•D、尊重

我的答案：AB 此题得分：5.0分

13.（5.0分）沟通的规则是什么？

•A、换位思考

•B、看对象讲规矩

•C、了解人，尊重人

•D、注重礼仪

我的答案：BC 此题得分：5.0分

14.（5.0分） 3A法则的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达什么？

•A、忠诚

•B、善良

•C、尊重

•D、友善

我的答案：BCD 此题得分：5.0分

15.（5.0分）向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有哪些？

•A、接受对方

•B、重视对方

•C、目视对方

•D、赞美对方

我的答案：ABD 此题得分：5.0分

16.（5.0分）从交际礼仪的角度来讲，你要接受什么？

•A、交往对象

•B、交往对象的习俗

•C、交往对象的信仰

•D、交往对象的交际礼仪

我的答案：ABD 此题得分：5.0分

17.（5.0分）关于公共关系的说法，正确的是哪些项？

•A、是非私人关系

•B、非庸俗关系

•C、社会关系

•D、关系的维系需要管理，更需要策划

我的答案：ABD 此题得分：5.0分

18.（5.0分）公共关系的价值是什么？

•A、和谐的沟通协调

•B、优化关系资源

•C、积聚无形资产

•D、形成柔性生产力

我的答案：ABCD 此题得分：5.0分

19.（5.0分） 21世纪的柔性生产力有三个要素，包括哪些项？

•A、理念

•B、创意

•C、沟通

•D、财力

我的答案：ABC 此题得分：5.0分

20.（5.0分） 21世纪的生产力从四个层面包括哪些项？

•A、公关力

•B、营销力

•C、品牌力

•D、企业文化力

我的答案：ABCD 此题得分：5.0分