酒店英语(教案)
酒店英语教案
四川文化传媒职业学院教师教案（2014 ~2015 学年第一学期）课程名称酒店英语授课班级 13酒店管理教研室英语教研室主讲教师职称助教教案书写要求1、教案书写（设计）必须以教务处统一格式进行。
教案可含有必要的图、表、版书设计等。
2、书写方式：以下两种方式任选一种。
（1）手写：任课教师在各系（部）领取纸质教案纸书写或在学院网站上自行下载书写（2）电子文稿：电子模板发在学院网站上，由任课教师下载填写。
字体一律使用“五号”字，用A4纸打印。
3、教案封面和扉页一学期只需填写一次，首页和内页和主要按授课课时填写，可以一个教学内容（单元）或一次课（1-2学时）填写一份，重复班授课可不另书写教案；内页视内容可添页；课程结束后，装订成册。
4、针对不同的专业及不同层次的学生，教案要有所区别。
5．承担实验、实习、课程设计、毕业设计等实践教学任务的教师，都应根据实际教学情况和教学内容，参考所提供的教案格式编写教案.6、每年的秋季学期和下一年的春季学期为一学年，秋季为第一学期，春季为第二学期。
7、提倡写出有自己风格、特点的教案。
四川文化传媒职业学院教案四川文化传媒职业学院教案第 11 周，第 1-2 次课（首四川文化传媒职业学院教案（内四川文化传媒职业学院教案第 12 周，第 1-2 次课（首四川文化传媒职业学院教案（内页四川文化传媒职业学院教案第 13 周，第 1-2 次课（首四川文化传媒职业学院教案（内页教学过程1.invite several students to role-play showing the way for the guest.The teacher will draw a picture , and ask the students to show the wayK ey words: turn left , turn right , on your left, on your right, opposite to…，next to , in front of , go along, go down, go straight.2.how to order dishes.点菜就餐的典型次序是：找一张桌子坐下——看菜单－—点菜——就餐－—付钱－—离开。
酒店英语教案
Situational Dialogue:Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel in Tianjin to reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking.
2、know some body language and Grooming for hotel clerk
能力训练任务及案例
快速阅读：The hotel industry
教学重点
1．掌握一些重点词汇
2．掌握一些常用的表达方法
教学准备
课堂讲授、课堂讨论、案例分析；
启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
练习
1课时
创新或拓展
归纳与小结
本章描述了酒店产业及酒店服务人员的仪态，以及酒店服务的一些常用语言，为以后的学习内容奠定了基础。
讲授
用多媒体教学
听课
作业Байду номын сангаас
Descripe and Guess
Descripe and Guess
后记
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Room Reservation
启发
用多媒体教学
讨论
课时
任务3：
General expressions for hotel services
1、Greeting
2、Offering help
3、Answering calls
4、Introducing yourself
酒店英语课程设计 (2)
酒店英语课程设计一、课程介绍这个酒店英语课程旨在帮助从事酒店行业或留学生们学习如何运用英语进行酒店服务和管理，提升他们的英语沟通能力和专业水平。
本课程涵盖了酒店前台、客房服务、餐饮服务和会议服务等方面的场景，通过实践训练和情景模拟来帮助学生掌握关键英语技能。
二、课程目标1.帮助学生建立起酒店服务和管理所涉及到的英文词汇和表达方式。
2.增强学生在面对酒店服务和管理场景时的英语沟通能力。
3.训练学生在实际情况下如何处理客户投诉和解决问题的能力。
4.提高学生的英语听说读写能力，增加自信心和流利度。
三、教学内容1.酒店前台英语受理客人、预订、结帐、退房等常见场景，包括：•问候客人：欢迎光临，早上好/下午好/晚上好等。
•安排房间：什么样的房间、窗户面朝哪里、住几晚、预订时间等。
•支付方式：是否使用信用卡、是否需要收据等。
•解决客人问题：房间设施不良、网络连接问题等。
2.客房服务英语打扫房间、安排客人用品、解决客人问题等场景，包括：•打扫房间：更换床单、擦洗地面、整理房间等。
•客用品服务：毛巾、洗漱用品等。
•解决客人问题：替换故障产品、并清理问题区域等。
3.餐饮服务英语点菜、取餐、结账、服务等常见场景，包括：•介绍餐厅服务：餐厅位置、营业时间等。
•推荐菜品：什么菜品最受欢迎、特别之处等。
•点菜：用餐人数、所需菜品等。
•服务：过程、清理餐桌、是否需要继续为客人提供服务等。
4.会议服务英语会议接待、讲解、协调等场景，包括：•询问会议日程安排、嘉宾姓名等。
•为嘉宾提供咖啡、服務水等。
•帮助嘉宾注册会议等。
•确定会议结束时间，帮助收拾会场等。
四、教学方法1.情景模拟教学通过情景模拟，将学生置身于实际情境中，让他们用英语进行交流，提升他们在实际情况下的应变能力。
2.小组讨论安排学生分组进行酒店服务和管理情境的小组讨论，让他们学会听取别人的意见，讨论并解决问题。
3.个人演讲给每位学生指定特定的酒店服务情境，让他们进行个人英语口语演讲，提高他们的英语口语表达和自信心。
(完整版)饭店英语教案
旅游专业英语——饭店英语Foreword: Good morning everybody! I’m so glad to see you again in the new year. We will learn New English for Hotel together in this term. Just like before, I hope everycan study hard and ask more questions to me, let’s make progress with eachother and you can meet the needs of your job in the future with a fluent English.so you should practice these sentences hardly and can communicate withdifferent people in different situation.The most important goal is open your mouth to speak and communicate withothers.So I hope all of you can master this important ability and practice it by heart.前言：各位同学早上好，非常高兴在新年里再次和大家见面。
这学期我们将一起学习宾馆英语。
和以前一样，希望大家认真练习，多问问题，让我们一起进步也希望你们将来能以一口流利的英语适应工作的需要。
宾馆英语和导游英语有一些不同，宾馆英语里没有太多的生词，很多句子都是重复的，所以同学们可以把这些句子记熟了这样就可以在不同的场合和不同的人来交流。
宾馆英语包括两大部分的内容，一部分是业务方面的情景对话，另一部分是关于这个行业的理论性文章。
酒店英语的课程设计
酒店英语的课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握酒店英语的基本词汇、句型和对话，能够用英语进行简单的酒店服务交流，提高学生的英语口语表达能力和实际应用能力。
具体分为以下三个维度：1.知识目标：学生能够掌握酒店英语的基本词汇和句型，理解酒店服务场景下的常用表达方式。
2.技能目标：学生能够在酒店服务场景中，用英语进行简单的交流和对话，具备一定的英语口语表达能力。
3.情感态度价值观目标：通过学习酒店英语，学生能够增强自信心，提高对英语学习的兴趣，培养良好的学习习惯和团队合作精神。
二、教学内容教学内容以《酒店英语》教材为基础，共分为八个单元，每个单元围绕一个酒店服务场景展开，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、康乐服务等内容。
教学内容的选择和注重科学性和系统性，每个单元都包含词汇、对话、语法和练习等部分，旨在全面提高学生的酒店英语应用能力。
三、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等，以激发学生的学习兴趣和主动性。
1.讲授法：用于向学生传授酒店英语的基本词汇和句型，讲解语法规则。
2.讨论法：引导学生就酒店服务场景进行讨论，提高学生的口语表达能力和思维能力。
3.案例分析法：通过分析实际酒店服务案例，让学生学会在特定场景下运用英语进行交流。
4.实验法：学生进行角色扮演，模拟酒店服务场景，提高学生的实际应用能力。
四、教学资源本课程的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备等。
1.教材：《酒店英语》教材，用于引导学生学习酒店英语的基本知识和技能。
2.参考书：提供丰富的酒店英语相关阅读材料，拓展学生的知识视野。
3.多媒体资料：包括视频、音频和图片等，用于辅助教学，增加课堂趣味性。
4.实验设备：如录音机、投影仪等，用于开展课堂活动和实验实践。
教学资源的选择和准备旨在支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，提高学习效果。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等，旨在全面、客观地评价学生的学习成果。
酒店口语教案(优秀范文)
处理投诉与建议
01
倾听客人诉求
认真倾听客人的投诉或建议，保持耐心和友善的态度，例如“I’m
sorry to hear about your experience. Could you please tell me
more about what happened?”
02
道歉并解决问题
对于客人的logize for
旅游信息提供及建议
当地旅游景点推荐
向客人介绍当地的著名景点、历史文化和特色美食，提供旅游线路 建议。
交通出行指导
告知客人当地的交通状况、出行方式和交通规则，协助客人规划出 行路线。
旅游安全提示
提醒客人在旅游过程中注意人身和财物安全，遵守当地法律法规和风 俗习惯。
07
总结回顾与拓展延伸
关键知识点总结回顾
SPA和按摩服务介绍
向客人推荐SPA和按摩服务，介绍不同项目的功效和适用人群，协 助客人预约服务。
会议活动协助安排
会议室预订服务
询问客人的会议需求，提供合适的会议室推荐，并协助客人完成 预订。
会议设备使用指导
向客人介绍会议设备的使用方法，包括投影仪、音响系统等，确 保会议顺利进行。
活动策划建议
根据客人的活动需求，提供活动策划方案和建议，包括场地布置、 节目安排等。
帮助学生熟悉酒店行 业常用词汇和表达方 式。
教学内容与安排
01
02
03
介绍酒店各部门职能及 常用词汇。
学习酒店前台、客房、 餐饮等场景的口语表达。
角色扮演，模拟酒店工 作中的真实情境进行对 话练习。
04
听力训练，听懂客人的 需求和投诉，并给出恰 当回应。
教学目标与要求
地点教案掌握常见地点的英文表达
地点教案掌握常见地点的英文表达地点教案：掌握常见地点的英文表达一、引言英语是全球通用的语言之一，掌握常见地点的英文表达对于提高英语交流能力至关重要。
本教案将帮助学习者系统学习地点词汇，并通过各种学习活动和实践提升其学习效果。
二、常见地点的英文表达1. 公共场所 (Public Places)- 图书馆 (Library)- 商场 (Shopping Mall)- 公园 (Park)- 博物馆 (Museum)- 咖啡馆 (Café)- 电影院 (Cinema)- 游泳池 (Swimming Pool)- 健身房 (Gym)- 餐厅 (Restaurant)2. 学校 (School)- 小学 (Primary School)- 中学 (Secondary School)- 大学 (University)- 图书馆 (Library)- 实验室 (Laboratory)- 运动场 (Sports Field)- 餐厅 (Cafeteria)- 办公室 (Office)- 教室 (Classroom)3. 交通工具 (Transportation)- 火车站 (Train Station)- 公共汽车站 (Bus Stop)- 地铁站 (Subway Station)- 机场 (Airport)- 出租车站 (Taxi Stand)- 码头 (Dock)4. 医疗设施 (Medical Facilities)- 医院 (Hospital)- 诊所 (Clinic)- 药店 (Pharmacy)- 急救中心 (Emergency Center)- 牙医诊所 (Dental Clinic)- 医疗实验室 (Medical Laboratory) 5. 商业区 (Commercial Areas)- 银行 (Bank)- 餐馆 (Restaurant)- 商店 (Shop)- 娱乐场所 (Entertainment Venue) - 办公楼 (Office Building)- 酒店 (Hotel)- 大厦 (Skyscraper)- 邮局 (Post Office)6. 自然景点 (Natural Landmarks) - 山脉 (Mountain Range)- 河流 (River)- 湖泊 (Lake)- 海滩 (Beach)- 森林 (Forest)- 草原 (Grassland)- 瀑布 (Waterfall)- 峡谷 (Canyon)7. 住宅区 (Residential Areas)- 公寓 (Apartment)- 别墅 (Villa)- 小屋 (Cottage)- 住宅社区 (Residential Community)- 城郊 (Suburb)- 农村 (Village)三、学习活动和实践1. 地点词汇记忆 (Vocabulary Memorization)- 卡片游戏：将地点的英文名写在一张卡片上，将中文翻译写在另一张卡片上，学习者需要通过匹配卡片来记忆单词。
小学英语《Thereisabigbed》优质课教学设计、教案
教学设计一、教学内容 (Teaching contents )NeW Sentences( 新句型):There is a … in my room.New phrases( 新单词 )：photo二、教学目标 (Teaching aims and demands )(一)认知目标 (KnoWledge Aims)1 、Words --- 能听、说、认读本课时的主要单词： photo2 、Sentences--- 能听说、认读本课时的主要句型 There is a …in my room. 并在实际情境中灵活运用句型描述自己的房间里有哪些物品。
(二)能力目标 (Skill Aims)1、能够按照正确的语音语调，按照正确的意群朗读课文，并且能够进行角色扮演。
2、能够运用本课时重点句型描述自己的房间里有哪些物品。
(三)文化、情感目标( Emotion Aims )学生能够明白要保持自己的房间整洁，美观。
三、重点、难点 (Difficult and important point )1 能够按照正确的语音语调，按照正确的意群朗读课文。
2、能够运用本课时重点句型描述自己的房间里有哪些物品。
四、教学准备 (Teaching aids )单词卡片和句子卡片，磁扣若干，翻页笔，信封里的床、桌子和椅子等等剪纸，彩色卡纸，多媒体课件。
五、教学过程 ( Teaching procedure )Step 1:Lead-in1. 创设情境： Sarah and Mike will come to Zhang Peng 's room and play together. But look, Zhang Peng 'sroom is so dirty. Who can help Zhang Peng to clean his room?｛设计意图：通过创设学生一起帮助 Zha ng Peng 打扫房间的情境，渗透学生要时刻保持房间整洁的生活好习惯，并且引出 Zha ng Pe ng 的房间里有些什么。
酒店专业英语[一]教学案
![酒店专业英语[一]教学案](https://img.taocdn.com/s3/m/73a733323868011ca300a6c30c2259010202f3c6.png)
原有教学模式教案课程名称：酒店英语听说总素质学分：３总学时：48 〔理论学时：24 ；实践学时：24 课程类别：□专业素质教育□非专业素质教育□特殊素质教育□必修□选修□核心素质教育□非核心素质教育任课教师：所属单位：文法与外语学院职称：副教授授课专业：酒店管理授课班级：酒店管理1501班、Unit One Room Reservation ServiceChapter two Reception DeskChapter three the bellmanUnit Four Service CenterChapter Five Business center9、I want to have a copy of this file< contract>10、How much is it for one page?You should pay according to the size of paper. For size a3 or b5, it’s 40 yuan and for size a4 or b4, 30 yuan. Which do you prefer?11、i want to have this document typed, when can I pick it up? And how much does this cost?12、How would you like to pay?Oh, please charge it to my room.Would you please show me your room card or the room key. Important sentences of mail serviceWords:Envelope；stamp ；average；medium-sized；extra；mail；post；mailed by air ；register ；mailed by plain ；mail by express；addressee<[]收信人>Sentences：1、A letter by air to Japan costs 6 Yuan RMB under the weight of 20g.2、I’m sorry, we have no parcel service. You may go to the post office. It’s not far from here.3、If there’s any mail addressed to you. We’ll inform as soon as possible.4、Don’t worry. We can forward any mail to you at your home address. Please fill out the forward mail card<转寄单>.5、Here’s a registered letter for you. Please sign on the slip.6、Would you please fill in the form and sign your name in the column of "sender"?7、Would you come back in an hour to get your invoice for the mail and receipt for surcharge?8、Would you please give me three envelopes and some stamps?9、Which envelope do you want, average, medium-sized or extra?10、How would you like them mailed？11、This one shall be mailed to New York by air.12、This one to Xi’an by registered.13、And this one shall be mailed to Nanchang by plain mail.14、How long will it take for the mail to reach Nanchang.It usually takes three days. Do you want it to get there earlier?15、How much is it for express service?The bill is 21 Yuan RMB, plus surcharge on the basis of the value of the mail you declare.16、An express is guaranteed to reach the addressee within 24。
旅游酒店英语教案
《旅游英语》教案一、课程性质、地位和任务本科层次的学生在完成基础阶段的学习任务，达到四级或六级水平后，都必须修读专业英语，一方面为保证大学生英语学习不断线，另一方面也是使学生所掌握的英语知识能够转化成为专业技能.旅游英语这门课属于专业选修课，是根据大学英语应用提高阶段在专业英语方面的要求而开展教学活动的，其目的是为了适应中国进一步扩大对外交流和发展出、入境旅游，培养更多的有扎实的英语专业知识又精通旅游理论的专业人才。
二、课程基本要求通过对这门课程的学习,学生们可以拓展专业知识，掌握一定的专业英语词汇,熟悉旅游英语的常用表达方法，并进一步巩固英语语言基础，提高在专业领域内综合运用英语语言的能力。
本课程要求学生在学习过程中主要锻炼英语的听、说、读能力，在工作中能够顺畅的与服务对象展开交流；要求学生在一定程度上掌握写作和翻译能力，在实践中发挥专业人才的作用。
三、教案内容Unit 1 Reservation教学目的和要求:要求学生掌握在酒店服务中如何使用英语帮助客人进行预订.教学基本内容:Ⅰ Listening Comprehension听力对话重点句型听力Ⅱ Useful Expressions酒店服务英语的总体原则组织结构预定的常见形式预定的注意事项ⅢSituational Dialogue : Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel in Tianjin to reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking。
Ⅳ Reading ComprehensionText A：(1) Explain the function of the front office。
《酒店英语培训版》教案
《酒店英语培训版》教案教案：《酒店英语培训版》教学目标：1.学会日常酒店业务中常用的基本英语表达；2.培养学生在酒店工作中的英语交流能力；3.增强学生对酒店英语的理解和运用能力。
教学重难点：1.标准的酒店英语表达；2.酒店相关的词汇和短语的灵活运用；3.学生的口语表达能力和应对能力。
教学准备：1.酒店场景设定；2.PPT和相关教学资料；3.四会单词卡片；4.角色扮演：教学步骤：第一步：导入（5分钟）1.热身：和学生进行简单的英语问候和自我介绍；2.学生自由讨论：请学生讨论并分享自己对酒店英语的了解和使用情况。
第二步：相关词汇和短语教学（20分钟）1.展示图片和单词：通过PPT展示图片和单词，教学酒店相关的词汇和短语；2.单词记忆：将相关单词和短语写在黑板上，学生听读并记忆；3.短语练习：请学生配对短语和图片，并运用短语进行对话练习。
第三步：口语表达练习（30分钟）1.角色扮演：将学生分成小组，每个小组扮演不同角色，如前台接待员、客人、服务员等，进行实际情景的角色扮演；2.实际情景对话：老师出示具体情景的图片，学生根据图片编写对话并表演出来；3.老师点评：老师对学生表演进行点评，指出优点和不足，并给予建议和改进意见。
第四步：问题讨论（15分钟）1.提问：老师提问学生关于酒店服务中可能遇到的问题，并鼓励学生积极参与讨论；2.学生讨论：学生分组讨论问题，并结合自己的经验提出解决方案；3.学生展示：每个小组选择一组代表进行讨论结果的展示。
第五步：总结和拓展（10分钟）1.指导学生总结学到的重点知识和技能；2.老师提供学习酒店英语的拓展资源和参考书目。
第六步：作业布置（5分钟）1.布置课后作业：要求学生尝试用英语写一篇关于酒店服务的短文，并要求使用课堂学到的酒店英语。
教学策略：1.互动策略：通过角色扮演和实际情景的讨论，学生能更好地理解和运用酒店英语；2.写作策略：通过让学生用英语写一篇关于酒店服务的短文，鼓励学生运用所学到的酒店英语进行写作。
酒店英语(教案)
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）一、教案头本次课标题Basic Knowledge 授课教师授课班级上课时间 2 学时上课地点能力（技能）目标知识目标教1． Know some general expressions forhotel 1 、 know what is a hotel学services 2、 know some body language and 目标Grooming for hotel clerk 快速阅读： The hotel industry能力训练任务及案例教学1．掌握一些重点词汇重点2．掌握一些常用的表达方法教课堂讲授、课堂讨论、案例分析；学启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
准备1二、教学设计时间分步骤教学内容教学方法教学手段学生活配（分动钟）简述本单元教学内容：1． The hotel industry告知（教学内2． Body language and 容、目的）Grooming for hotel clerk 讲授，课听课，讨用多媒体教学 3 课时堂讨论论，练习3 、 Generalexpressions for hotel services引入（项目）案例导入： The hotel industry用多媒体教学讨论0.5 课时讨论任务 1：1、 What is a hotelThe hotel 2 、 What is thefirst and用多媒体教学讨论1.5 课时industry foremost task of a hotel启发？任务 2：Body language and Grooming for hotel clerk1 、 how to project a goodimage as a hotel clerk？Eye、smile 、skin 、body、hand、启发用多媒体教学讨论0.5 课时makeup、 hair 、 teeth 、shoes 、uniform1、 Greeting任务 3：2、 Offering help General3、 Answering calls启发用多媒体教学练习1 课时expressions4、 Introducingyourselfforhotelthe5、 Settlingservicescomplaints创新或拓展本章描述了酒店产业及酒店归纳与小服务人员的仪态，以及酒店服务用多媒体教学听课结讲授的一些常用语言，为以后的学习内容奠定了基础。
英语预订酒店教案设计模板
教学目标：1. 让学生掌握预订酒店的常用英语表达。
2. 培养学生的实际应用能力，能够运用所学英语进行酒店预订。
3. 提高学生的口语交际能力，能够在实际场景中进行有效的沟通。
教学重点：1. 酒店预订的常用英语表达。
2. 酒店预订的流程。
教学难点：1. 如何准确、流利地进行酒店预订的口语表达。
2. 如何根据实际情况进行合理的酒店预订。
教学准备：1. 酒店预订的英语资料。
2. 酒店预订的场景模拟。
3. 酒店预订的练习题。
教学过程：一、导入1. 教师简要介绍本次课程的主题，即预订酒店。
2. 学生自由讨论：他们在生活中是否需要预订酒店，以及预订酒店的经历。
二、新课讲解1. 教师讲解酒店预订的常用英语表达，如：- Room reservation：预订房间- Single room：单人间- Double room：双人间- Check-in：入住- Check-out：退房- Deposit：定金- Guarantee：担保- Cancellation fee：取消费用2. 教师展示酒店预订的流程，如：- 确定入住时间和退房时间- 选择房间类型- 提供个人信息- 支付定金或担保- 取消预订三、情景模拟1. 教师组织学生进行酒店预订的情景模拟，如：- 学生扮演客人，教师扮演酒店工作人员- 学生用英语进行酒店预订的口语表达2. 教师巡视指导，纠正学生的发音和语法错误。
四、练习巩固1. 教师布置练习题，让学生运用所学英语进行酒店预订的口语表达。
2. 学生独立完成练习题，教师巡视指导。
五、课堂小结1. 教师总结本次课程所学内容，强调酒店预订的常用英语表达和流程。
2. 学生分享学习心得，提出自己在学习过程中遇到的问题。
六、课后作业1. 学生回家后，用英语写一篇关于预订酒店的短文。
2. 学生将所学英语表达运用到实际生活中，尝试预订酒店。
教学评价：1. 学生在情景模拟中的口语表达能力。
2. 学生完成练习题的情况。
3. 学生课后作业的质量。
Unit14SectionA1a-1c教案2023-2024学年人教版英语九年级全册
Unit 14 Section A 1a-1c 教案 2023-2024学年人教版英语九年级全册一、课程基本信息1.课程名称：人教版英语九年级全册Unit 14 Section A 1a-1c2.教学年级和班级：九年级全册3.授课时间：2023-2024学年第一学期第14周第1课时4.教学时数：45分钟二、教学内容和目标1.教学内容：（1）词汇：重点掌握与旅游相关的词汇和短语，如hotel, restaurant, tourist, visit等。
（2）语法：复习一般现在时态的用法，特别是主语为第三人称单数时的变化规则。
（3）对话：学习1a-1c三部分对话，理解对话内容，学会在实际情境中运用所学知识进行交流。
2.教学目标：（1）能够听懂、说出一般现在时态的句子，特别是主语为第三人称单数时的变化规则。
（2）能够运用所学词汇和短语进行简单对话，如询问和描述旅游计划、食物喜好等。
（3）培养学生的团队合作精神，提高他们的口语表达能力和交际能力。
三、教学步骤1.热身（5分钟）（1）教师与学生进行简单的口语交流，询问他们最喜欢的旅游地点和食物。
（2）学生进行小组讨论，分享彼此的旅游经历和食物喜好。
2.新课导入（10分钟）（1）教师展示1a部分的图片，引导学生说出与旅游相关的词汇和短语。
（2）学生阅读1a部分的短文，理解短文内容。
3.对话学习（10分钟）（1）教师引导学生跟读1b部分的对话，注意语音语调和语速。
（2）学生分角色扮演1b部分的对话，进行实际操作。
4.小组活动（10分钟）（1）学生分组，每组选择一幅1c部分的图片，根据图片内容编写对话。
（2）各组轮流表演自己的对话，其他组进行评价和反馈。
5.总结与作业（5分钟）（1）教师对本节课所学内容进行简要回顾，强调重点词汇和短语的运用。
（2）学生完成课后作业，巩固所学知识。
四、教学评价1.课堂参与度：观察学生在课堂活动中的积极参与情况和合作意识。
2.口语表达能力：评价学生在对话交流中的语音语调、语法正确性和表达清晰度。
电子教案与课件：《酒店服务英语》 Chapter 8-4
Wine
•Wine is an alcoholic drink made from the juice of grapes that has been left to ferment .
Handbag
• Handbag is a container made of paper or plastic, that opens at the top, used especially in shops/stores.
Medium. Here you are. The fitting room is over there.
(After a while)
Guest: Salesman : Guest: Salesman : Guest: Salesman :
Well, I like it very much. How much is it? It is 3200 Yuan. It is a little expensive. Can you give me any discount? Sorry madam. This is the best price I can give. OK, I will take it. OK. Thank you.
Lesson Four
Shopping Service
Objectives
➢ To help the students master useful expressions and sentences about shopping service.
➢ To help the students familiar with all kinds of shops and goods.
I am traveling in China and I’d like to
酒店英语餐厅预定教案
酒店英语餐厅预定教案教案标题：酒店英语餐厅预定教案教案目标：1. 学生能够运用英语进行酒店餐厅预定的对话。
2. 学生能够掌握相关的餐厅预定词汇和表达方式。
3. 学生能够熟悉并运用礼貌用语和常见的餐厅用语。
教案步骤：引入：1. 教师向学生介绍酒店英语餐厅预定的重要性，并解释为什么学习这个话题是有用的。
2. 教师展示一张酒店餐厅预定的图片，并引导学生描述图片中的场景。
主体：步骤一：预习词汇1. 教师提供相关的餐厅预定词汇，如reservation（预定）、table（桌子）、time （时间）等，并与学生一起学习和复习这些词汇。
2. 教师提供词汇的发音练习，要求学生模仿并正确发音。
步骤二：对话模拟1. 教师向学生展示一个餐厅预定的对话范例，并解释对话中的常用表达方式。
2. 教师与学生一起进行对话模拟，角色扮演预定餐厅的场景，鼓励学生使用所学词汇和表达方式进行对话。
步骤三：语法和句型练习1. 教师提供一些常用的餐厅预定句型，如"I would like to make a reservation for[number of people] at [time]"（我想预定[人数]人的座位，时间是[时间]）等，并解释其用法。
2. 教师与学生一起进行句型练习，要求学生根据给定的情境进行合适的句子构造。
步骤四：角色扮演练习1. 教师将学生分成小组，每个小组扮演一个酒店工作人员和一个客人的角色。
2. 学生在小组内进行角色扮演练习，模拟真实的酒店餐厅预定对话，鼓励他们使用所学的词汇、表达方式和礼貌用语。
总结：1. 教师总结本节课的重点内容，并强调学生在日常生活中运用英语进行餐厅预定的重要性。
2. 教师鼓励学生在实际生活中尝试使用所学的英语表达方式，提高他们的口语能力。
扩展活动：1. 学生可以自行收集并分享不同国家或地区餐厅预定的文化差异。
2. 学生可以编写一篇关于酒店英语餐厅预定的对话剧本，并在班级内进行表演。
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1．The hotel industry
2．Body language and Grooming for hotel clerk
3、General expressions for hotel services
讲授，课堂讨论
用多媒体教学
听课，讨论，练习
3课时
引入（项目）
案例导入：The hotel industry
P16 Role—play
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Reception
授课教师
授课班级
上课时间
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1、Check in guests with reservations
2、Fill in the registration form
1、knowreception desk
2、knowsome basic words and Expressions
能力训练任务及案例
Situational Dialogue
(1)A guest comes up to the Reception Desk. He has booked a double room for four nights a week ago by Ctrip. Now he wants to check-in.
1、Greeting
2、Offering help
3、Answering calls
4、Introducing yourself
5、Settling the complaints
启发
用多媒体教学
练习
1课时
创新或拓展
归纳与小结
本章描述了酒店产业及酒店服务人员的仪态，以及酒店服务的一些常用语言，为以后的学习内容奠定了基础。
教学重点
1、电话预定
2、服务人员在预定过程中的引领作用
教学准备
课堂讲授、课堂讨论、案例分析；
多媒体教学：有文字、图片、音像、调查研究；
启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
一、教案头
二、教学设计
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
学生活动
时间分配（分钟）
告知（教学内容、目的）
简述本单元教学内容：
2．Knowhow to revise and cancel reservation
1、Name different room types in English
能力训练任务及案例
Situational Dialogue :Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel inTianjinto reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking.
讨论
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务1：
The hotel industry
1、What is a hotel
2、What is the first and foremost task of a hotel？
启发
用多媒体教学
讨论
1.5课时
任务2：
Body language and Grooming for hotel clerk
能力训练任务及案例
快速阅读：The hotel industry
教学重点
1．掌握一些重点词汇
2．掌握一些常用的表达方法
教学准备
课堂讲授、课堂讨论、案例分析；
启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
一、教案头
二、教学设计
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
学生活动
时间分配（分钟）
告知（教学内容、目的）
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Basic Knowledge
授课教师
授课班级
上课时间
2学时
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1．Know some general expressions for hotel services
1、know what is a hotel
2、know some body language and Grooming for hotel clerk
讨论
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务1：
Local reservation
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
听课、练习
1.5课时
任务2：
Reservation for Others
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
讲授
用多媒体教学
听课
作业
Descripe and Guess
Descripe and Guess
后记
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Room Reservation
授课教师
授课班级
上课时间
6学时
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1．Know how to reserve rooms for guests
1、how to project a good image as a hotel clerk？
Eye、smile、skin、body、hand、makeup、hair、teeth、shoes、uniform
启发
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务3：
General expressions for hotel services
1．Local reservation
2．Reservation for Others
3、When the Hotel is Fully Booked
讲授
用多媒体教学
听课
6课时
引入（项目）
Situational Dialogue :Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel inTianjinto reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking.
听课、练习
2课时
任务3：
When the Hotel is Fully Booked
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
听课、练习
2课时
创新或拓展
归纳与小结
通过本节学习，要求学生掌握：
（1）24个常用词汇
（2）会完成简单的预定电话
讲授
用多媒体教学
听课
作业