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护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员,护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范,以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。

以下是护士需要遵守的一些礼仪规范:
1. 专业仪容仪表:护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服,戴上适当的工作装饰物(例如护士帽或护士徽章),保持整洁的仪容仪表。

2. 注意言行:护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。

避免使用不恰当或冒犯性的语言,尽量避免争吵或冲突。

3. 尊重患者隐私:护士需要尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息。

在进行体格检查或提供护理服务时,应提供适当的隐私和保密。

4. 注意沟通技巧:护士应该具备良好的沟通技巧,能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。

包括倾听患者的需求和关切,向患者以简明清晰的语言传递信息。

5. 尊重多样性:护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。

避免歧视或偏见行为,提供公平和平等的护理服务。

6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭,必须保持门窗里能充满吧中充气。

7. 遵守工作纪律:护士应遵守工作纪律,包括准时上班,遵循相关的工作规章制度,遵守医疗伦理和法律规定。

这些是护士需要遵守的一些礼仪规范,通过遵循这些规范,护士能够提供高质量的护理服务,建立良好的信任关系和工作关系。

护士职业礼仪

护士职业礼仪

护士职业礼仪1第一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。

护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。

恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。

为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。

保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。

也可以在内心发“一”的声音。

掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。

但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。

护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。

夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。

禁忌裙子与鞋子之间的隔断。

鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。

至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。

裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。

第二、行为举止美站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。

护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。

挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。

两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手四指。

这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。

护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范

护士礼仪行为规范作为医护人员,护士是医疗团队中重要的一员,对病人的护理起着至关重要的作用。

为了保证病人得到优质的医疗服务,护士需要遵守一些礼仪行为规范,以下为护士礼仪行为规范的详细内容。

1. 着装规范良好的着装可以让病人看到医院的专业形象,增加医院和护士的信任感。

因此,护士的着装应该符合以下规范:•护士应该穿着整洁、干净的制服,制服应该经常更换,保持它们的干净和整洁。

•保持头发清洁,长发要打结或固定,以确保头发不会妨碍到工作。

•护士应该穿平底鞋,以确保他们的脚部舒适度和稳定性。

2. 与患者交流护士是医护人员的代表,他们应该向病人介绍医疗团队,并提供他们需要的任何信息。

在与患者交流时,护士需要遵守以下规范:•护士应该遵循基本的礼仪,如问候患者,询问他们的状况,以及感谢他们的光临。

•护士应该以适当的方式与病人交流,注意用简单易懂的语言,避免使用医疗术语或过于专业的术语。

•护士应该使用正确的语气和态度同患者交流,包括耐心、信任和同理心。

3. 保持沟通护士需要与医生、其他护士和其他医疗人员一起工作,因此,要保持充分的沟通是非常重要的。

以下是护士应该遵守的一些规范:•护士应该遵循团队工作的原则,与其他人员协作一起完成病人的治疗。

•在与其他医疗人员合作时,护士应该注重沟通和协商,确定病人的治疗方案和进度。

•护士应该积极评估和记录病人的状况和治疗进度,确保整个医疗团队都了解病人的状态。

4. 保持职业道德作为一名护士,职业道德是非常重要的,因为它决定了护士是否能够为病人提供最优质的护理。

以下是护士应该遵守的一些规范:•护士应该始终自觉遵守职业道德规范,坚持最高的医疗标准。

•护士应该保持高度的敬业精神,不断学习和更新医学知识,提高治疗和护理质量。

•护士不应利用职务便利谋取私利,要保护病人的隐私和合法权益。

5. 引导患者树立正确态度护士在治疗病人的同时,也需要积极引导病人树立正确的态度,这是护理的重要内容。

以下是护士应该遵守的一些规范:•护士应该引导病人树立积极乐观的态度,消除他们的心理障碍,加快病情的恢复。

护士职业礼仪与行为规范_职场礼仪_

护士职业礼仪与行为规范_职场礼仪_

护士职业礼仪与行为规范护士作为病房内的主要医务工作者之一,与患者接触非常频繁和密切。

下面是为大家准备的护士职业礼仪与行为规范,希望可以帮助大家!护士职业礼仪与行为规范病房1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。

护士要和蔼的与病人打招呼:"您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。

"主动的询问有什么事情需要帮忙:"您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓黄,我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的,当病人和家属感受到你的热情的时候,就非常容易向你敞开心扉。

护士还要亲自带着病人到病区走一圈,熟悉一下住院环境,并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来,要给他们相互之间做一个介绍。

护士在引导病人进入病房的过程中,要主动帮助病人拎包,或者提取重物。

我们经常可以看到病人进入病区以后,护士对他说:"来,来跟我走,到病房。

这是你的病房,来,二床。

"过程非常简单。

如果我们换位思考一下:我们自己患了病,来到病房,见到护士,她看到我们就主动迎上来说:"哦,您是刚来住院的病人,我刚接到住院部的通知了,来我帮您拿东西。

"护士带你往里走的时候,帮你拎着包,到了病房向你介绍病友,以及病房的设施:"这是电视,遥控器在这。

您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。

"做一个非常简单的介绍,你就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。

护士在引导病人进入病区的时候,要采用稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境。

这不仅仅是出于礼貌,更可以一边随时的观察病人的病情和意向,以便能够及时的提供护理服务。

如果与你同行的是一位年长的病人,这时你可以看到他行走是否方便。

如果你带的是一个病情较重的病人,这时就需要随时观察病人的状态,随时为他提供护理服务,同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况,还是尽量缩短时间把病人送到病房。

护士服务礼仪规范

护士服务礼仪规范
(5)拾物 头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步 下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门 头、肩、上身同站立要求。身体略转,半 面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手, 另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前 倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治 疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成 135°~160°角,向前轻轻推动治疗车, 尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
眼部:注意眼部清洁,修饰时要避开人。岗位上不戴墨 镜、变色镜。
面部:保持干净,男护要不留胡须,要有意识地进行岗 前检查,鼻毛是否过长。
口部:无异味、无异物,国外要求护士定时刷牙。三个 三:刷牙3次/日,3分钟/次;四个必备:出诊备用丝 袜、备用纸巾、备用爽口液、必备名片。
控制异响:控制身体内发出的各种异响。各国公认的异 响:吃食物、鼻涕、肠蠕动、排气等。
• 举止: (1)指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。 (2)从一个人的举止,可以观察到一个人的喜 怒哀乐。
(3)见微知著、非礼勿动、克己自律、自强、 自尊、自爱。
(4)护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身 心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和
尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在
工作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常
二、护士礼仪规范
1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、 燕尾帽、 工作鞋。
2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩 带挂表、胸卡。
3、着浅色(肤色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差 不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的 底边。
4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,佩

护士基本礼仪

护士基本礼仪

护士基本礼仪
标题:护士基本礼仪
引言概述:护士是医疗团队中至关重要的一员,其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验,也体现了医务人员的素质和专业水平。

本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。

一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌,用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度,不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度,不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报,不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处,互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势,共同提升服务质量
结语:护士作为医疗团队中的重要一员,其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验,更体现了医务人员的素质和专业水平。

遵守基本礼仪规范,不仅可以提升患者对医院的信任度,也可以增强医疗团队的凝结力,共同提升医疗服务水平。

希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范,为患者提供更加优质的医疗服务。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2)完整篇.doc

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医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2)医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2)站有站相、坐有坐相,站、坐、走的姿势者有一定规矩。

一位哲学家说过:相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。

只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。

(一)站姿挺拔要求站如松意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。

标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成V 字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成丁字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母T ,给人以亭亭玉立的印象。

男子站立双脚可稍稍分开,但最多与肩同宽。

注意问题:1、站着与患者谈话时要面对患者,保持一定距离(约60cm)2、姿势要端正,可以稍稍弯腰,不能身斜体歪。

3、不要下意识做小动作,如摆弄衣服,咬手指,玩打火机等,有失庄重。

4、站时不要抱肘,不能插在腰间、衣袋中,不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流,同时也暴露个人修养的欠缺。

(二)坐姿文雅要求坐如钟意思是象钟那样端正。

上身自然垂直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝应并拢。

男士可稍稍分开,但女士的双膝、脚跟必须靠紧,两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅两侧扶手上,腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。

女子入坐时要用手将裙子前拉一下,然后整理一下,两膝不能分开,双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿,但一般是右腿架在左腿上。

入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直,头平稳,不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢,两脚两膝并起或稍前后分开,或双手搁在双膝上,两腿向左或向右摆放;注章顺序,优先尊长,平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位:不论什么情况下,都要从左侧一方走向自己的座位,从左侧方离开自己的座位,即左进左出落坐无声:挪动椅子要轻拿轻放,人坐后不得拖动椅子(三)走姿稳重要求走如风意思象风一样轻盈、稳健。

护理服务礼仪

护理服务礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除护理服务礼仪篇一:优质护理服务礼仪规范优质护理服务礼仪规范优质服务的本质是以患者的最终满意为目标,医院护理管理的核心。

高水平的“治疗”已经不是好医院的唯一评判标准,人们越来越希望在得到高品质“治疗”的同时还得到高品质的“服务”。

医护人员应表现出由衷的关心,和患者建立良好的关系,患者通常会感觉满意的。

一、护理礼仪1.首次见面应问好。

患者进入科室后,护士应热情接待患者。

2.自我介绍应主动。

与患者见面时,护士务必自报姓名和职务,并告诉患者可以怎么称呼你。

护士从病历上知道患者的名字并用患者的名字热情称呼他,建立信任关系。

3.保护隐私应严格。

尊重患者,维护尊严,保护隐私。

保护隐私表现在为患者保守医密以及操作时的隐私保护。

4.礼仪形象应庄重。

护理人员行走时要昂首挺胸,步伐矫健。

走路时切忌摇头晃脑、左顾右盼、吹口哨、吃零食,因为这些是没有效率、没有纪律的象征。

行走时不许拉手和搂腰。

除非急诊,不要跑来跑去,以免造成混乱的感觉。

行走当中碰到患者要面带微笑让路。

碰巧去同一个门口时,要为患者开门并把门,直到患者安全进去或出去。

电梯口,请患者先进先出。

5.告知患者家属探视制度,进行饮食指导和病情介绍。

二、注重交流1.面见患者应带笑容。

护士上班随时随地都应面带笑容,不能把自己不愉快的情绪带到医院,更不能向患者发泄。

微笑代表热情洋溢、自信和友好,给患者以温暖和关心,让他们体会到宾至如归的感觉。

2.工作期间应温和谨慎接电话。

接电话时,脸上带着笑意、让声音也充满笑意!在和患者交谈时,护士不能接任何电话。

若有电话非接不可,要先对患者说一声“请稍等”或“对不起,我接一下电话”,不可通话太久而冷落患者。

无论来电对方的职务高低,对话要简短,告诉对方你现在有患者,告诉对方你稍后再打回去。

3.护患交流要注意细心倾听。

面对患者,眼睛要看着患者,身体微微前倾。

充分倾听,不打断患者,让他全面描述,才能从善对答。

一边听一边不时的正视患者的眼睛。

护士的礼仪要求

护士的礼仪要求

护士的礼仪要求(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。

男同志头发整洁,不留长发。

6 、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

、8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。

共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

(1)站立头:微抬,目光平和,自信。

肩:水平。

上身:挺直收腹。

双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。

一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。

臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。

(3)行走头、肩、上身同站立要求。

双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。

(4)持物治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。

双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。

病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。

左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。

右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。

(6)开关门头、肩、上身同站立要求。

身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。

(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准引言概述:护士礼仪规范标准是指在医疗服务过程中,护士应遵循的一系列行为准则和规范。

良好的护士礼仪规范标准不仅能提高患者的满意度和信任感,还能有效改善医疗服务质量。

本文将从五个方面详细介绍护士礼仪规范标准。

一、仪表整洁1.1 服装整齐干净:护士应穿戴整齐、干净的工作服,服装颜色应符合医院规定,不得穿着花哨、暴露或者过于紧身的服装。

1.2 发型整洁:护士应保持发型整洁,不宜过于夸张或者过于凌乱,避免影响工作形象。

1.3 卫生习惯:护士应保持良好的个人卫生习惯,保持清洁的皮肤和指甲,避免使用过多香水或者化妆品。

二、言行得体2.1 语言文明:护士在与患者交流时应使用文明、礼貌的语言,避免使用粗俗、侮辱性或者不当的言辞。

2.2 尊重隐私:护士应尊重患者的隐私权,不得随意透露患者的个人信息或者病情。

2.3 行为规范:护士应保持端庄、得体的行为举止,不得吃零食、嚼口香糖或者玩手机等与工作无关的行为。

三、沟通有效3.1 倾听患者:护士应倾听患者的需求和意见,耐心听取患者的诉求,并及时回应和解决问题。

3.2 温和表达:护士在与患者进行沟通时应保持温和、友善的态度,避免使用威胁、讽刺或者挖苦的语言。

3.3 清晰传递信息:护士在向患者传递医疗信息时应使用清晰简明的语言,避免使用专业术语或者过于复杂的词汇。

四、专业技能4.1 熟悉操作规程:护士应熟悉各项操作规程,按照标准操作流程进行操作,确保操作的准确性和安全性。

4.2 严格执行医嘱:护士应严格按照医嘱执行各项医疗措施,确保患者的治疗效果和安全。

4.3 持续学习更新知识:护士应不断学习和更新医疗知识,提高专业技能水平,以更好地为患者提供服务。

五、关爱患者5.1 人性化关心:护士应以人为本,关心患者的身心健康,提供温暖和关心,匡助患者减轻痛苦和恐怖。

5.2 安抚情绪:护士应善于倾听和理解患者的情绪,通过有效的沟通和支持匡助患者缓解紧张和恐怖。

5.3 提供专业建议:护士应根据患者的病情和需求,提供专业的建议和指导,匡助患者更好地管理自己的健康。

护士基本礼仪范文

护士基本礼仪范文

护士基本礼仪范文护士基本礼仪是指护士在与病人、家属、医生及其他医护人员之间的交往中应遵循的一种行为规范和社交准则。

在医院和医疗环境中,护士的仪态和言行举止直接关系到医疗服务质量和病人满意度。

以下是护士基本礼仪的一些要点:1.仪容仪表:护士应该穿着整洁干净的制服,保持良好的个人卫生习惯,不要戴太多的饰品,并保持发型整齐,注意口腔卫生,保持清新无异味的口气。

2.问候礼仪:护士在与病人、家属以及其他医护人员进行交流时,应该主动向对方问候并微笑。

在问候时,可以使用礼貌的称呼,如“先生”、“女士”或者“家长先生/女士”。

表达问候时,要注意声音的语调和音量,以及肢体语言的友好和热情。

3.尊重和保护隐私:护士应该尊重每个病人的个人隐私,并确保在医疗过程中保持病人的隐私。

护士在进行体格检查或者给病人进行护理过程时,应该提前告知病人并尊重他们的个人意愿。

同时,在和病人及家属交流时,要保持机密性,不要泄露病人的个人信息。

4.倾听和沟通:护士应该与病人进行有效的沟通,倾听他们的需求和关注,并及时采取行动。

在和病人、家属以及其他医护人员交流时,要用清晰简洁的语言表达,并尽量避免使用专业术语。

同时,要注意自己的肢体语言和表情,保持友好和亲切的态度。

5.病人安全:护士的首要责任是保障病人的安全。

护士在执行治疗和护理程序时,应该遵循标准操作程序,注意避免医疗事故和感染的发生。

在处理药物和注射时,要严格按照规定的剂量和方法执行,并在操作前核对病人的身份和过敏史。

6.秩序和效率:护士应该以高度的责任心和效率完成工作,确保医疗服务的连续性和质量。

及时更新病人的记录和医疗信息,并及时向医生和其他相关人员汇报病情和医疗过程中的变化。

7.积极的服务态度:护士应该以积极的服务态度对待病人和家属,提供专业、温暖和人性化的护理服务。

在面对困难和挑战时,要保持镇定和耐心,并尽力满足病人和家属的需求和期望。

总之,护士的基本礼仪是保证医疗服务质量和提高病人满意度的重要环节。

护士礼仪规范

护士礼仪规范

中国自古以来就是礼仪之帮.对一个人的最高评价应该是知书达礼.护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄慷慨,言行举止优雅得体,这样才干显示出护士的独特韵味来.有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现.护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你像貌的优点,遮掩像貌的瑕疵。

护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。

恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部份,普通来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。

为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。

保持嘴角稍微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6 颗牙齿。

也可以在内心发“一”的声音。

掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。

但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。

护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5 公分,后面的长发可用发网套住。

夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。

禁忌裙子与鞋子之间的隔断。

鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。

至于衣服,俗话说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。

裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。

人中,能单凭你暗地里的走姿就可以大致判断出你的护士职业的效果。

护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。

挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15 公分,脚跟距离 3-5 公分。

两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。

这是规范站立姿式,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,徐徐落座,臀部占椅面的 1/2-2/3。

护士礼仪仪表包括哪些

护士礼仪仪表包括哪些

护士礼仪仪表包括哪些护士仪容仪表规范要求一、仪容仪表1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。

衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。

工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。

二、接待礼仪(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿” ;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准

护士礼仪规范标准一、引言礼仪是护士工作中不可或者缺的一部份,它不仅能够提升护士的形象和专业水平,还能够增强与患者及其他医护人员之间的沟通和合作。

本文旨在规范护士的礼仪行为,提供详细的指导和要求,确保护士在工作中能够以专业、友善和尊重的态度与患者和其他人员进行交流。

二、仪容仪表1. 护士应穿着整洁、干净、合身的征服,征服应符合医院规定的标准,不得随意更换或者私自改动。

2. 护士应保持良好的个人卫生,每天洗漱整齐,保持清洁的发型和干净的指甲。

3. 护士应佩戴工作牌,工作牌上应清晰显示护士的姓名和职称。

三、言行举止1. 护士应以微笑和友善的态度对待患者,主动向患者问候并介绍自己的姓名和职务。

2. 护士应注意言辞的文明和礼貌,不使用粗俗或者侮辱性的语言,尊重患者的隐私和个人权益。

3. 护士应保持良好的沟通技巧,倾听患者的需求和意见,并赋予及时的反馈和回应。

4. 护士在与患者交流时应保持适当的距离,避免过于亲密或者冷漠的态度。

5. 护士应遵守工作纪律,不得迟到、早退或者私自离岗,必要时应事先请假并得到批准。

四、专业技能1. 护士应具备扎实的专业知识和技能,能够熟练地执行医嘱和护理操作。

2. 护士应遵循医院制定的护理操作规范,正确使用医疗器械和设备,确保患者的安全和舒适。

3. 护士应及时记录和报告患者的病情变化和护理效果,与医生和其他护理人员进行有效的沟通和合作。

五、团队合作1. 护士应积极参预团队合作,与其他医护人员建立良好的工作关系,共同为患者提供优质的护理服务。

2. 护士应尊重其他团队成员的意见和建议,互相支持和匡助,共同解决工作中浮现的问题和难点。

3. 护士应及时向上级报告工作中的重要情况和难题,遵守工作安排和分配。

六、应急处理1. 护士应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下迅速、准确地处理突发事件。

2. 护士应熟悉医院的应急预案和逃生路线,能够有效地组织和引导患者和其他人员进行应急撤离。

七、总结护士礼仪规范标准的制定旨在提升护士的形象和职业素质,促进与患者和其他医护人员之间的良好关系。

护士仪容仪表规范要求具体有哪些(2)完整篇.doc

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护士仪容仪表规范要求具体有哪些仪容仪表礼仪规范是每个护士必须遵守的,对于护士个人的行为进行规范有很大的作用。

下面是由分享的护士仪容仪表规范要求,希望对你有用。

护士仪容仪表规范要求:见面礼仪规范1. 行进中:相遇领导、首长时要停止前行或后退半步,身体正面朝向领导,面带微笑主动点头礼节性示意或问好,待领导、首长走过后再继续前行;路遇同事、客人时亦应面带微笑主动点头礼节性示意或问好,主动谦让,彬彬有礼。

禁忌:哑然低头走过,或言行随意(像不认识或没看见一样)。

2. 上楼梯:如陪同首长、客人或患者或一同上楼梯时,要在首长、客人或患者的左后方上行,显示出谦虚礼让。

3. 下楼梯:如陪同首长或客人、患者一同下楼梯时,要在患者或客人的前侧下行,并适时回头照顾,给予关照和保护。

4. 乘电梯上行:除抢救外,护士应站立于电梯门的一侧,手扶电梯门用手势请首长、客人或患者先上;在上下班高峰时间,应先请科主任或高年资老同志先上,避免争抢。

5. 乘电梯下行:同法请患者或客人先下。

护士仪容仪表规范要求:手势礼仪规范1. 指引方向手势:在回答询问的同时,做引路手势:单手臂肘关节自然屈曲,四指并拢,拇指分开,手掌朝向斜上方,指向患者询问的方向。

2. 请坐手势:您请坐,肘关节伸直,手掌心朝斜下方向指向座椅。

3. 引导手势:请随我来,小臂与身体呈直角,同时手掌心朝向斜上方,前行时要随时回身照顾他人引导一并前行。

护士仪容仪表规范要求:常用的文明用语早上好,昨晚睡得好吗?您好,我是您的责任护士,您有什么事请找我。

您好,您有什么事吗?打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。

非常对不起,给您增添痛苦了,请允许我再打一次好吗,谢谢。

您如果有什么事,请按呼叫器,我随时会来。

熄灯时间到了,请做好熄灯前的准备,祝大家晚安。

护士仪容仪表规范要求:服务忌语不知道!去问医生吧。

这事别找我,我不管(我不知道)。

没见我正忙着吗,等着吧。

嫌慢,你早干什么来着!上面都写着呢,自己看去!谁和你说的,谁和你说的找谁去。

护士礼仪规范

护士礼仪规范

护士礼仪规范(总14页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--护士职业礼仪规范一、仪表礼仪(一)仪容1、护士的工作妆以淡雅、清新、自然为宜。

不戴耳环、戒指、手镯等饰物。

2、不留长指甲、不涂有色指甲油。

(二)面部表情护士的面部表情,可给服务对象留下极深的印象。

护士的面部应有发自内心的职业微笑且笑得真诚、适度、合时宜。

(三)护士制服制服代表着我们工作的尊严与责任,统一的格式体现了严格的纪律和训练有素的精神风貌。

我们一穿上工作服就要进人“角色”,执行为人类健康服务的神圣职责。

上班时一律着工作服,戴工作帽,着袜穿白鞋(袜子颜色协调,袜口不外露)并做到:1、戴燕帽时要戴正戴稳距发际4-5cm,发卡固定于帽后;戴圆帽时,头发要全部遮在帽子里,但不能遮住眉毛、耳朵。

2、不得只穿工作衣不戴护士帽。

3、着工作服时原则上做到内衣不外露。

若为内衬长裤则裤管不得过长或过短,以站立时,裤脚前面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1厘米鞋跟为标准。

4、工作服要清洁、平整,衣扣扣齐,不准有异味或大片污渍,不得以胶布、大头针、回型针等代替钮扣。

5、上班时不准穿响底鞋。

二、举止行为礼仪护理人员的举止行为要温文尔雅、从容大方、彬彬有礼。

(一)站姿站姿要领:直腰、挺胸、收腹,下领微微内收,双眼平视,双肩稍向后放平,双月并拢两脚呈"V;字、“丁”字或前后错开,两臂自然下垂,置于身体两侧,或双手体前相搭放置于小腹位。

显得礼貌、稳重、端庄、挺拔、有教养。

站立时要防止身体东倒西歪,重心不稳,更不得倚墙靠壁,一副无精打采的样子。

另外,双手不可叉在腰间或环抱在胸前,貌似盛气凌人,令人难以接受。

(二)坐姿坐姿要领:上身保持站立时的姿势,不可前贴桌边后靠椅背与桌椅保持一拳左右的距离,双腿并拢,双腿向左或向右斜放,使腿与地面呈45度。

双手掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖上,也可放在座椅的扶手上。

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护士的礼仪规范护士的礼仪规范(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。

2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。

3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。

4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。

5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。

男同志头发整洁,不留长发。

6 、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。

7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

、8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。

(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。

共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。

(1)站立头:微抬,目光平和,自信。

肩:水平。

上身:挺直收腹。

双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。

双足:靠拢夹角15 ~20 ,重心在足弓。

(2)坐头、肩、上身同站立要求。

一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。

臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。

(3)行走头、肩、上身同站立要求。

双手前后摆动幅度约30 ,两腿靠拢,沿一直线小步前进。

(4)持物治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。

双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90 角,治疗盘距胸前方约5cm。

病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。

左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。

(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。

右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。

(6)开关门头、肩、上身同站立要求。

身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。

(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。

身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135 ~160 角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。

学习护士礼仪规范重要性1.对护士礼仪的认识及语言修养礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。

语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。

2.热情礼貌待人,产生美好的第一印象患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作自我介绍,向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务,使患者感到亲切和温暖。

住院患者由于环境改变和疾病的影响,会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。

护士在护理工作中,要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格,消除患者不稳定情绪,引导患者积极配合治疗护理,保持轻松愉快的心境,使患者早日顺利康复。

3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。

护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。

如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。

随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。

以后我会从体态、仪容仪表、言谈举止等方面详细介绍,希望能和各位老师们共同进步,共同成长!给排水科学与工程专业实习报告_实习报告给排水科学与工程专业实习报告(一)一.实习目的本次实习主要目的是要让我们初步接触专业知识的实际应用,对将要学习的专业知识有一些感性认知。

通过对自来水厂、污水处理厂的参观,建立全面和系统的感性认识,熟悉自来水厂工艺流程。

这也是将书本理论和实际联系相结合,进一步培养观察和分析问题的能力。

二.实习内容本次实习为期三天,周一在本校参观水泵房、小型污水处理站以及排涝站。

了解校园水运营方式。

周三是参观福州西区自来水厂,实习主要内容是自来水处理工艺。

周五参观福州市祥坂污水处理厂,见习污水处理工艺。

以下就各个实习单位进行介绍和总结。

2.1福建工程学院水泵房、污水处理站、排涝站水泵房内有电源箱、消防供水设备和生活供水设备。

主要有消防控制柜,消防泵,喷林泵。

消防稳压控制柜,稳压泵。

供水控制柜,供水泵(如果有高层,还有高层专用供水设备)泵房排污控制柜,排污泵。

以及消防水箱,生活水箱、稳压罐。

平时一般只要开动一台供水泵,稳压罐内气囊和水,通过充放气达到控制水压的作用。

污水处理站设有格栅机、曝气池、控制柜。

格栅机用来捞取杂物,污水处理站临近宿舍楼,所以格栅机密闭用一个大管道排气,以免影响周围空气质量。

曝气池采用活性污泥法用含有微生物的污泥来分解有机物。

排涝站设在河岸旁,排涝站有三台抽水机,根据水位高低自动调节开动台数,抽出的水通过水渠排到河里。

2.2福州西区自来水厂2.2.1 福州西区水厂概况:西区自来水厂福州鼓楼区洋桥西路260号,金牛山公园正门以西150米。

水厂占地100亩,一期有16有滤池,三期总共有14个滤池,处理量各为30万吨每天,过滤面积分别为108平方米和121平方米,是福州最早的水厂,也是自来水总公司的前身,建于1956年。

一期扩建于1991年,92年底投产,处理水量为30万吨,1998年和2015年进行了2次扩建,每次扩建15万吨,预计每天处理总水量60万吨,而实际日流量35 50万吨,每天供水量占福州市总供水量的一半以上。

另外,全厂每天产生废水1万多吨,排放废水浊度1~2度。

2.2.2 水处理工艺采用常规处理方式,处理的工艺流程:混凝沉淀过滤消毒(1)从闽江上游取水,经一级泵把水提升通过两条管径为1.6米的管道输送,并在管道里添加混凝剂(聚合氯化铝)进行混合,怪过程须迅速,一般30秒内。

(2)输送到折板式反应池,水与药进一步进行物理化学反应,大致停留18分钟左右形成絮体(俗称黄花)的沉淀,再通过平流式沉淀池沉淀渣物、集水井收集上澄清液。

(3)把澄清液再次送到滤池(法国德利马工司设计的V型滤池),滤池中采用直径为0.95毫米、厚度为1.2米的单层石英砂过滤(滤池中还设有蓄水反冲洗,隔一定时间对石英砂进行冲洗,既保证了过滤速度也保证了出水的浊度,滤后浊度为小于0.1度)。

工作原理为:原水经浑水渠进入滤池,自上而下流经颗粒滤料层时,水中杂质被截留,清水由配水系统汇集流出滤池,进入清水池。

随着滤层中杂质截留量的逐渐增加,当出水要求不满足时,滤池需停止过滤进行反冲洗。

反冲洗时,冲洗水经配水系统自下而上穿过滤料层使其处于悬浮状态,冲洗废水流入冲洗排水槽,再经浑水渠排走。

为提高反冲洗效果在水冲洗前先用气冲洗。

(4)加氯消毒分三次。

把氯气经过加氯机后往水中加氯,加氯点为沉淀池出水渠、清水池出水管、过滤后的水。

沉淀池出水渠加氯为了防止后续的滤池的滤膜增厚。

清水池出水管加氯目的消毒,过滤后的水加氯是防止自来水管道的二次污染。

一般是过滤前加得比过滤后多,加氯机可设定为手动和自动,但是、指示器上out(开度)升高时,说明加的氯气越多,反之越少。

加氯系统分为滤前中间加氯和滤后消毒加氯。

滤前中间加氯采用原水流量比例控制,最大加氯量为 1.5ppm,采用增压泵和水射器联合方式投加在高密度澄清池后混凝池内。

滤后加氯采用原水流量和余氯反馈复合环路控制,最大加氯量为3ppm,采用强力扩散器投加在滤池出水管入口处,强力扩散器是一种化学药品真空投加器,集合了真空输送、投加、快速搅拌等多种功能,直接安装在所投加的水体中,达到快速溶解混合效果。

(5) 通过上述处理后水即可达标,就可经二级泵房输送到市供水管网。

二级泵房有6台泵,从国外进口,水泵扬程45m,流量350L/s,转数1488r/min,配套电机A motor 水泵基础周围留有排水水沟收集水泵滴水后排到泵房墙边集水沟最后排出泵房。

泵房内还有真空泵一台,架空设置,3t型吊车。

水泵进水管DN600进水管上设置手动阀门,压水管DN500,压水管上设置蝶阀和微阻缓闭止回阀,中间设压力表。

2.2.3 存在问题(1)由于闽江原水长期浊度较低,造成泥量的减少,原设计按高密度澄清池中预沉/浓缩池泥位控制排泥,由于污泥层不够密实,而泥位计得到的是虚污泥层泥位高度,造成排泥量太多,而进水污泥又需要较长时间补充,影响了反应池的悬浮污泥层浓度及处理效果。

目前拟考虑在控制程序中增加泥位计反馈排泥的滞后时间,使污泥层的实际泥位达到设计高度后再排泥。

(2)原设计滤池反冲洗前先停止进水继续过滤,以降低砂面上水位,减少排水量,但由于反冲洗前滤砂层阻力较大,水位下降较慢,原设计仅按设定液位来启动反冲洗程序,造成单格滤池反冲洗时间较长(主要是反冲洗前排水时间较长),其他格滤池处于超负荷运行,影响出水水质及反冲洗排序堵塞。

目前拟考虑在控制程序中增加反冲洗前继续过滤的时间控制予以解决。

(3)原设计中间加氯投加点设在高密度澄清池后混凝池中,而后混凝搅拌机材质为不锈钢304L,理论上可耐受5mg/l的加氯水,但考虑加氯水在池内浓度分别不均匀,搅拌机仍有潜在的腐蚀可能,为了安全及设备的稳定运行,建议与氯水接触的金属件应采用SS316不锈钢。

2.3 福州祥坂污水处理厂2.3.1福州祥坂污水处理厂概况福州祥坂污水处理厂是福州市规划建设的第一个污水厂,是市区内河综合整治系统工程的主体项目。

工程于1992年筹建,1995年底建成运行。

污水厂主要处理福州市西湖截污管、白马河以西及其支流大庆河两岸汇集来的污水,服务面积约560hm2,设计污水处理能力5х104m3/d,全厂主要设备和自控、仪表均利用芬兰政府贷款从芬兰YIT公司引进,工程投资约8000万元。

此工程在国内是一个较早采用具有脱氮除磷A/O工艺和利用国外政府贷款的污水处理厂,也是国内较早采用盘式微空曝气和潜污泵技术的项目。

污水厂具有工艺设计先进、适用,总体布置合理紧凑,占地指标较小(0.68m2/m3污水)特点。

最全给排水实习报告实习报告实习总结。

2.3.2污水处理工艺(1)格栅格栅是由一组平行的金属栅条组成,栅条斜放在污水流经的渠道内,可以截留污水中较大的漂浮固体。

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