业务员回款一览表

2015年（）月

(完整word版)销售业务员绩效考核表.docx

销售业务员绩效考核表姓名：填表日期：年月日考核项考核标准考核指标目（评分部门填写）工作业绩销售完成率本月任务万元销售增长率上月销售额万元（60 分）回款完成率计划回款金额万元新客户开发人 1分：总结流于形式，没有价值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面周总结 4分：能对工作清晰了解，对客户充跟进充分，对自己的工作充分掌握 5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。团队协作个人利益服从集体利益客户拜访根据外出单所填信息真实拜访客户工作态度（40 分）培训次、开会次参加培训、会议、活动活动次出勤率迟到次数 / 请假次数工作方式微信、 QQ群通知信息、邮件看到即回日常行为规范公司各项规章制度服从安排对领导工作按排的态度考核时间范围：年月日-----年月日得分：完成比得分满分（分）实际完成数值评分部门备注率（人（评分部门）资）（人资） 15实际销售额万元销售经理完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务×100% 15本月销售额万元销售经理增长率 = （本月销售额 - 上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 15实际回款金额万元销售经理完成率 = 实际回款金额 / 计划回款金额 *100% 15人销售经理完成比率 = 实际新客户数÷任务×100% 5漏发次-----销售经理无特殊说明不发周总结的情况出现一次扣 5 分3违规次销售经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5 分。 ----- 无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访3违规次销售经理客户，扣分 5 分销售经理（部门组织活动公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一3缺席次及培训） / 人次扣 2 分。除出差外，无论何种原因。资（公司组织活动及培训） 15 迟到次 / 请假天（假 -----人资出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过3别）次，此项不得分 7不回 ___次-----人资如无特殊原因超过 1 小时不回复，此项不得分 2违规次-----人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分 2违规次-----销售经理听从领导合理安排，恶意违背此项不得分

最全营销外勤(业务员)薪酬激励与绩效考核的管理办法完整版.doc

营销外勤（业务员）薪酬激励与绩效考核管理办法（2018年版） 1 目的为适应公司营销策略的调整，满足外勤人员向销售人员转型的事业发展需要，充分调动外勤人员的积极性和创造性，特制定本管理办法。 2 适用范围本办法适用于外勤人员的薪酬、绩效和考核管理。 3 薪酬组成外勤人员的总体收入由底薪、主推产品销售奖励、专项账款催收奖励、年度规模奖励四部分构成。 4 底薪 4.1底薪根据外勤人员上年度销售回款总额来确定：表1 年度销售回款总额对应底薪表档次年度销售回款总额（万元）底薪（元/月） 6 2000≤年销售回款总额＜300010000 5 1500≤年销售回款总额＜20008000 4 1000≤年销售回款总额＜15006000 3 500≤年销售回款总额＜10004000 2 300≤年销售回款总额＜5003000 1 年销售回款总额＜3002500 ●年度销售回款总额 = ∑回款比例达80%及以上的项目的销售回款额×项目系数E 1。项目实际回款额×100％。 ●项目回款比例 = 项目应回款额 4.2底薪在每年一月份进行调整，由人力资源部报营销总监、行政人资总监审核，总经理审批后执行。 4.3底薪由月基本工资和月绩效工资构成，分别占50%。 4.4 月绩效工资与当月的绩效考核成绩挂钩。 4.5月度绩效考核内容与指标详见附件《外勤人员绩效指标量化表》。 1项目系数E： A.外勤人员自主开发信息并独立跟进成交的项目，项目系数E为120%；

5 主推产品销售奖励 5.1 为提高主推产品的销售量，外勤人员销售以下主推产品，公司将给予相应额度的销售奖励，具体奖励如下：表2 主推产品销售奖励表序号主推产品奖励金额 1 矿物绝缘电缆 500元/十万元销售额 2 铝合金电缆 1000元/十万元销售额 ● 主推产品销售额 = ∑主推产品销售额 × 项目系数E 。 5.2 上述主推产品销售额累计达十万元，销售奖励在达成当月一次性发放。 5.3 主推产品将会根据公司战略发展的需要而进行调整。 6 专项账款催收奖励（坏账、呆账和难账催收奖励） 6.1 为控制公司坏账、呆账和难账回笼，公司通过专项账款催收奖励的发放鼓励外勤人员和团队及时完成专项账款催收任务。 6.2 营销部对上年度年末应收账款进行统计和分析，制定公司《坏账、呆账和难账明细表》，经财务部、法务办审核，报总经理审批。 6.3 营销总监在与外勤团队成员充分沟通基础上，确定外勤团队每个季度的的催收任务，制定《专项账款季度催收计划表》，报总经理审批。 6.4 专项账款催收任务实行季度考核，每季度未完成任务累加到下季度任务。 6.5 专项账款催收奖励根据季度任务完成情况，公司给予相应额度的奖励，具体奖励如下：表3 专项账款催收奖励表序号任务完成率奖励金额 1 任务完成率P ＜80％ ∑季度团队成员回款额×1％ 2 80％≤任务完成率P ＜100％ ∑季度团队成员回款额×1.5％ 3 任务完成率P ≥100％ ∑季度团队成员回款额×2％ ● 任务完成率P ＝本季度任务额上季度未完成任务额季度团队成员回款额+∑×100％。 6.6 外勤人员的个人催收奖励，根据个人回款额占团队实际回款额的比例，进行二次分配。 6.7 催收奖励在次季度的第一个月进行结算和发放。 6.8 外勤人员完成的个人回款额乘以对应账款类别系数 2 计入4.1年度销售回款总额。

销售回款计划表

竭诚为您提供优质文档/双击可除销售回款计划表篇一：客户回款计划表(月度) 月主要客户回款计划表客户经理：填表日期：年月日金额单位：万元主管签字: ?填写说明： 1、此表每月需提交，认真填写。篇二：回款工作计划篇一：回款计划及工作安排回款计划及工作安排目录一、任务分解 1、整体任务分解 2、12月份任务分解 3、1月份任务分解二、客户及推广渠道分析 1、客户分析 2、推广渠道分析 3、市场定位 4、客户群定位

三、营销执行方案 1、整体营销战略 2、整体营销战术 3、战术执行细案四、年前整体营销预算附：工作计划推进表一、任务分解 1、整体任务分解整体去化率按85％，才可以满足销售额1.3亿（中间含有一次性交付的），回款额4000万左右；住宅解筹率按40％，商业解筹率按30％；根据现在来访量和认筹量的比值，得知商业来访量：商业认筹量=10:1住宅来访量：住宅认筹量=6:1 开盘暂定时间是12月22日，以现在的认筹量34组，从12月3日—12月21日共19天，以现在每天1组的认筹量，到开盘共53组认筹，按住宅40％的解筹率和商业30％的解筹率，22日当天可卖出20套，如下：22日当天回款金额如下：以现在的步伐肯定完不成今年回款任务。 12月份认筹客户已经积累一定的量，加上12月下旬外出务工人员开始陆续的返乡，整体4000万任务分解如下：12月份2500万元回款额1月份1500万元回款额要想完(:销售回款计划表)成每个月的回款任务量，必须加大商业的去化，商业的首付比例高，价格高，一套商铺的回款额基本上是3套住宅的回款额，2500/1500=1.7的比例，那商铺就是卖掉71/1.7=42套，住宅129/1.7=76套。 12月份实际回款额如下：

业务员回款考核办法

业务员回款考核办法第一条为促进销售回款，加速公司资金周转，减少资金占用，制订本办法。第二条合同签订后，销售中心业务员负责帐款的及时回收。第三条帐款回收应按合同约定的进度进行。第四条帐款回收晚于合同约定进度的，由业务员承担全部或部分财务费用。（一）客户预付帐款应在合同约定的期限收到，产品已投入生产，逾期15天后自第16天产生的财务费用由业务员全部承担。（二）应收账款应在合同约定的期限收到，逾期30天后，第31天到第60天，由业务员承担财务费用的10%，第61天到第120天由业务员承担财务费用的20%，逾期121天以上的由业务员承担财务费用的30%。（三）质保金应在质保期满后30天内收回，逾期的从第31天开始，由业务员承担全部财务费用。因质量纠纷不能确定原因的，由质量管理部签属意见后，免除全部财务费用。（四）保函到期未收回的，客户没有明确异议的，由业务员提供没有异议的说明后，由财务审计部办理保函存款收回，到期60开内业务员不能提供以上说明的，自第61天起开始计息。（五）以上一至四款业务，如有特殊情况，需要减免财务费用的，业务员应在30天内提出书面请示，公司主管经营工作的领导、总经理签属意见后，财务审计部备案执行，若30天内未办理，年底工资兑现时一律不得减免财务费用。第五条本办法所指的财务费用按年利率5%计算。第六条本办法与其他现行考核制度并行使用，不替代其他考核办法。第七条本办法以财务审计部提供基础数据为准，全年考核时一次兑现。第八条合同签订后，销售中心及时将合同复本交财务审计部，财务审计部每月按合同与销售中心对账，核算相关费用，促进帐款及时回收。第九条本办法由财务审计部起草并负责解释。

快递业务员绩效考核办法

民航快递龙港办事处绩效考核手册目录第一章：总则 (2) 1.1绩效考核的目的 (2) 1.2绩效考核的用途 (2) 1.3绩效考核的原则 (2) 1.4绩效考核适用人员 (2) 1.5绩效考核期 (2) 第二章：绩效考核容 (2) 2.1月考核容 (2) 第三章：绩效考核的实施流程 (3) 3.1绩效考核实施的各个阶段 (3) 3.2月绩效考核结果的使用 (3) 第四章：绩效考核申诉 (3) 附则 (4)

1. 1目的本制度的目的为： - 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系； - 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标； - 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；-通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的部机制。 1.2 用途本制度将用于： - 工作反馈 - 薪酬管理 - 职位调整 - 工作改进 - 员工发展 1.3原则 - 一致性：一段连续时间，评估的容和标准具有一致性； - 客观性：反映员工实际工作表现； - 公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； - 公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。 1.4适用人员 - 快递派送员 1.5考核期

- 评估期为每月一次，由人力资源部每月1-7日进行上月评估（遇六日顺延），7日汇报总经理 2.1考核容 - 开发新大客户数量 - 投诉量 - 面单操作 - 收发货物准则 - 计费 - 回款率 - 个人仪表 3.1考核实施流程 - 实施绩效评估前，由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标（KPI）,确定员工发展计划,由直接经理及隔级上级经理审核，三签字后报人力资源部备案；绩效目标应在三到八个之间为宜，并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。 - 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工绩效; - 直接经理根据预先设定的考核目标和指标，征求与员工相关人员/部门意见，对员工进行评估； - 直接经理与员工单独进行绩效面谈，将结果反馈给员工，双签字认可； - 员工，直接经理，直接经理的上一级经理签字后送人力资源部审核，签字存档； - 人力资源部分析总结评估情况，提出本次绩效管理实施的需改进面并报管理层批准,

业务人员绩效考核方案

**********************公司业务人员绩效考核方案编制人：签发人: 一、目的： 1、规范公司对业务人员的考评和管理； 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性，达到规范运作，提高基础管理水平，提升公司整体业绩； 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系，鼓励通过提高业绩增加收入，业绩不佳者适当降低收入； 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩，使业务管理人员具有流动性。二、具体办法： 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总，次月20日前发放，提成金额先发放70%；余下的30%参与考核； 2、采用月、季评价，年考核360度全面考评办法； 3、考核项目由以下几部分组成：销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制，具体指标项目及对应分值如下表：

计算方式：（1）、总分值=所有人得分之和（2）、每人所占比例=个人得分/总分值*100% （3）、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见，由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者，在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。三、工作要求： 1、成立绩效考评领导小组，小组成员有：组长：*** 副组长：*** *** 成员：*** *** *** *** * * *** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准，公开、公正、公平地考评每个对象； 3、为了使考核内容更加具有可操作性，业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结，并在次月1号之前将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案，作为当月考核的依据；工作计划若有调整，需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录；并以调整过的计划作为考核依据。

《销售回款管理规定》

销售回款管理规定根据公司内部管理制度化、规范化建设的要求，鉴于目前营销部销售量及欠款量较大的状况，为保证公司资金正常运转，营销管理中心制定本规定，以使营销人员遵照执行。一、销售欠款报表 1、营销中心项目部销售内业、财务部销售会计于每周周报前核对项目欠款情况。 2、经纪公司内业每三天向销售内业提供一次《客户贷款变化进度表》（后附表），经纪公司与营销中心项目部每周将各自负责的清欠进展情况做出书面说明，经纪公司周报中应包括受理时间、递减进度、缺件明细、审批情况；营销中心项目部欠款周报中应注明欠款客户清欠进度、清欠截止日期、原因等。经纪公司和营销中心项目部应严格按照上报清欠的截止日期督促客户回款。 3、每月5日，营销中心项目部将上月销售欠款与财务部和经纪公司核对，7日将上月清欠情况分析汇总上报公司营销副总和总经理。二、已签合同客户欠款催缴、贷款客户组件 1、销售人员应在客户签认购时即将客户引至经纪公司处，详细咨询贷款相关事宜，并负责督促客户在合同规定时间内将贷款材料递交给经纪公司，保证贷款材料齐全。 2、合同约定客户组件时间为7天，销售人员协助客户组件时间为10天（自签署购房合同之日起计算）。 3、经纪公司按日将贷款逾期未递件房源明细表报给项目销售内业，由销售内业录入电脑汇总成明细表交销售案场经理，由案场经理监督销售人员催促客户交件，并将具体原因和截止日期明确标注后返还内业录入电脑。 4、如遇客户确有特殊原因，无法按时组齐贷款件时，销售人员需及时上报《延期单》，须经公司总经理批准同意后方可延期。 5、如遇缺件客户和未递件客户，销售人员需全力与客户沟通，限定其去银

行补件和到经纪交件的日期，并每日电话通知提醒，销售人员需告知客户其承担的违约责任，如到约定日期客户仍未办理，销售人员上报项目经理，由公司统一下发律师函。三、认购转合同 1、正常情况下，认购转合同的期限为自签订认购书之日起7天，如遇集中签订合同，则为规定集中签订截止日期。 2、销售内业每日将次日认购到期客户及本日超期明细于下班前交至销售案场经理，由案场经理提醒销售人员催促客户转签合同。 3、如遇客户确有特殊原因，无法按时签订购房合同时，销售人员需在规定合同签订时间内及时上报《延期单》，经公司总经理批准同意后方可延期。 4、客户更名、换房、折扣单均需在认购规定时间内上报，不得以此为延期借口，折扣、换房等单据正常批复时间为2天，销售人员需于客户正常签订合同日期2天前上报。 5、为防止出现单据上报时间不清、责任不明的现象，销售内业要严格执行内业工作手册，对于上报、接收和领导批复、转发文件和单据要有严格登记，确保不发生丢件等事项。销售人员上报各种单据到销售内业处时，需交接双方同时在上报登记表上签字确认，时间节点以登记表上确认日期为准。 6、认购超期5天仍未签订合同的客户（无《延期单》或延期未批准）由案场经理统一打开销控另售，定金不退。四、处罚标准与其他规定 1、认购未转合同超期销售人员按实际超期20元/天（自应签合同日期第二日起到实际签合同日期）予以处罚；销售主管按20元/天（自超期第3天到实际签合同日期的超期天数）予以处罚。 2、贷款未递件超期自签订合同之日起期限15日组件期，销售人员按实际超期10元/天处罚；销售主管按20元/天处罚（超期10日后开始计算天数）；案场经理、项目经理按5元/天处罚（超期20日后开始计算天数）。

销售回款奖惩制度

销售回款奖惩制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

销售回款奖惩制度企业内控精细化管理全案第1条目的 1．为进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达60%。 2．激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。第2条适用范围本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。第3条销售业务员奖惩细则 1．销售业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。 2．货款回收率达60%的，给予销售业务员1%的提成奖励。 3．货款逾期不到位超过20天的，销售业务员的提成奖励降至0.5%。 4．逾期货款超过1个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。 5．对拖延1年以上的货款，销售业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受2%的处罚。 6．销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的1%。

7．凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的1%扣减销售业务员的业务提成。第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围，并作为今后提拔任免和奖惩的依据。第5条财务人员奖惩 1．应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。 2．销售部门应收账款回收率达60%的，给予应收账款主管1%的奖励。 3．因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款1%的处罚。第6条法律顾问奖励 1．企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。 2．法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款0.5%的奖励。

业务员绩效考核办法

业务员绩效考核办法为加强经营管理，体现能者多劳的原则，充分调动业务员的工作积极性，促进企业快速健康发展。制定本考核办法。一、业务员工资结构业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成： 1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成； 2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。二、业务员工资标准三、业务员基薪调整办法 1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准，参照相应级别业务员工资标准执行。 2、业务员连续三个月未签订业务合同的，自第四个月起执行试用业务员工资标准。 3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的，自第七月起转为试用业务员，三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。四、业绩提成 1、业务提成比例

（1）销售提成比例1.5%；（2）租赁提成比例2%；（3）改制提成比例3%；（4）维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。 2、提成发放办法：新签合同在回款额达到合同总额的20%后，公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成，每月发工资时一并发放；如合同款项全部结清，该合同回款的所有提成与工资一并发放。 3、业务员年度业绩考核办法：（1）年营销计划定额：业务一部：年计划定额万元。王金利万元、王建红万元、王金业万元、鲁维权万元业务二部年计划定额万元。丁晓诺万元、陈明良万元、袁利明万元、卢益万元、幺国华万元（2）根据业务员本人年营销定额，对业务员实行年度业绩考核。根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较，计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。其奖惩办法为：年定额在200万元及以上的，超额完成年度营销计划，按超额量的3‰（销售业务按超额量的2‰）进行奖励，未完成年度营销定额的，按差额的 2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。 B、关于合同款回款业绩的考核办法：甲、乙双方合同约定的结清合

销售人员绩效考核办法

1、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。 3.2 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1 销售人员绩效考核内容：

解释说明：（1）销售毛利=销售额 - 产品成本 - 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用；（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；（5）回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；60%<回款率<70%,回款提成为 %；

70%<回款率<80%,回款提成为 %；80%<回款率<90%,回款提成为 %；90%<回款率<100%,回款提成为 %；回款率=100%,回款提成为 %；（6）回款率=（月初回款+当月销售-月末未回款）/月末未回款*100%（大于1时，按1计算）（7）业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议；（8）新客户有效期：一年。（老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户）。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。（9）因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场，提成不封顶。（10）财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部，由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2 销售人员晋级、降级标准： 4.2.1晋级标准：（1）新入职销售人员在试用期间（1-3个月）经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师；

业务员考核制度

业务人员考核制度一.业务员提成制度 1.业务员月销售额保底为30万元。底薪为￥1800。当月出货金额为达到30万时计算公式为：当月工资＝1800×（实际回款金额/计划回款金额）×出勤率例如：A业务员某月的出货金额为24万；实际回款金额为20万；计划出货金额为30万；当月请假1天。那其当月的工资计算方法为：当月工资＝1800×（20万/30万）×（25天/26天）=1153.85元 2. 业务员月销售额30万—100万部分按1%计算提成。 3、业务员月销售额100万以上部分按0.5%计算提成。 4、当业务人员的实际业绩超额完成后的计算公式为：当月工资＝1800+[月实际回款金额×（1%或0.5%）×货款回收率] 例如：B业务员某月的出货金额为150万；实际回款120万；计划出货金额为30万；那其当月的工资计算方法为：当月工资=1800+[（100万-30万）×1%+（120万-100万）×0.5%]×120万/150万 = 8200元 5、当日货款回收率达到80%，而20%的逾期货款在逾期后30天内收回则按100%补足。60天内收回扣除此货款提成的50%。 6、当月货款回收率未达到80%，当月工资按第4点算。逾期30天内收回，次月此货款提成按提成额的20%扣，60天扣50%。 7、对于业务员开发的新客户提成比例为1%，新客户的提成比例可享有一年的有效期，一年后该客户的提成比例将恢复为(1%或0.5%).

8、所有客户方面的每个订单预付款均按该订单实际出货日期计算业务人员的提成。 9、关于异常账款处理的方法：如业务人员未按照公司规定的订单制度执行导致异常账款产生的情况，业务人员按异常账款金额30%的比例进行罚款。如业务人员已完全按照公司规定的订单制度执行，但仍产生坏帐的情况业务人员按异常账款金额20%的比例进行罚款，如后续业务人员能在减少公司损失的前提下：很好的处理了该批异常账款，可适当的调整罚款比例。注：异常账款---无法收回的坏账、以货抵款和货款意外丢失等导致货款异常的情况。 10、业务人员每月领取提成时须抽取10%作为保证金，如没有出现任何坏帐情况三年内返还50%，剩余50%在下年6月份返还。如出现坏帐情况将按照异常账款处理方法进行处理。注：公司在抽取业务人员的保证金的同时须支付业务人员利息（利息部分按银行标准计算），利息与保证金一起返还。 11、新业务人员须进行1-3个月的适用期，适用期基本工资为￥1600所有新业务人员均经考察合格并得到销售副总批准后方可转正，转正后将按正常的业务员考核制度进行审核。二.业务人员次要指标考核制度 1、业务人员在公司期间，应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷班，遵守公司的告假制度。迟到、早退、不按规定请假

业务员绩效考核办法

业务员绩效考核办法为加强经营管理，体现能者多劳的原则，充分调动业务员的工作积极性，促进企业快速健康发展。制定本考核办法。一、业务员工资结构业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成： 1、业务员试用期工资=1000元+业绩提成； 2、正式业务员工资=基薪+绩效工资+业绩提成。二、业务员工资标准评定标准月合同额基本工资绩效工资通讯费补贴岗位一级业务员X≥50万元900元800元150元二级业务员20万元≤X＜50万元800元500元150元三级业务员X＜20 700元300元150元试用业务员试用期3个月1000元 --------- 三、业务员基薪调整办法 1、业务员的每月基薪和绩效工资是浮动的。其月基薪调整以当月实际签订的合同额为标准，参照相应级别业务员工资标准执行。 2、业务员连续三个月未签订业务合同的，自第四个月起执行试用业务员工资标准。 3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的，自第七月起转为试用业务员，三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。四、业绩提成

1、业务提成比例（1）销售提成比例1.5%；（2）租赁提成比例2%；（3）改制提成比例3%；（4）维修费和赔偿费提成比例按回款的2%。 2、提成发放办法：新签合同在回款额达到合同总额的20%后，公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成，每月发工资时一并发放；如合同款项全部结清，该合同回款的所有提成与工资一并发放。 3、业务员年度业绩考核办法：（1）年营销计划定额：业务一部：年计划定额万元。王金利万元、王建红万元、王金业万元、鲁维权万元业务二部年计划定额万元。丁晓诺万元、陈明良万元、袁利明万元、卢益万元、幺国华万元（2）根据业务员本人年营销定额，对业务员实行年度业绩考核。根据业务员年度实际完成营销额与本人年度营销定额相比较，计算本人年度实际完成合同量超亏额。年度实际完成营销量超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销定额。其奖惩办法为：年定额在200万元及以上的，超额完成年度营销计划，按超额量的3‰（销售业务按超额量的2‰）进行奖励，未完成年度营销定额的，按差额的 2.5‰进行惩罚。奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。

营销部回款考核制度

营销部回款考核制度一、首付及一次性回款考核 1、认购物业均按认购协议指定时间（7天内）内回款，如到期未回款且认购超过10天者，每天每套罚款10元。 2、认购物业经销售经理或部门经理签字承诺延期回款，到期未交，每天每套罚款10元。 3、客户认购物业后，必须在限定期限内至少提前三天提醒客户按时交房款，有延期回款单的必须至少提前一周电话提醒客户交款。销售经理定期检查手机或固定电话催款记录，凡不按制度执行者，每次罚款100元。 4、客服按照月度应回款（包括延期付款）及实际回款计算当月回款率，回款率低于80%，月底罚款500元。回款率低于60%为不及格，扣发当月佣金50%，次月累计完成回款任务后给予补发所扣发佣金，次月未完成回款任务者上月50%佣金永久性扣发，计入公共奖励基金。每月回款率最高的前三名(必须达到90%)第一名奖励500元、第二名奖励300元，第三名奖励200元。二、按揭回款考核 1、置业顾问所认购房源，必须在认购后10天内按所办理银行按揭标准交齐银行按揭材料，到期未交齐者，每套每天罚款10元。若所认购房源已抵押，必须于解压后5天内交齐按揭材料，到

期未交齐者，每套每天罚款10元。 2、按揭材料待银行反馈信息后，必须于5天内补齐所需材料，到期未补齐，每天每套罚款10元。 3、若置业顾问为躲避罚款所交材料不符合银行前期规定要求（如工资证明数额不达标、企业营业执照未盖章等）销售经理、客服主管定期检查，发现一次计过失单一次，扣四分，累计三次停发当月佣金，公司有权按解雇处理，销售经理负管理责任罚款200元。 4、如置业顾问所负责客户发生拒绝交件、或因其他因素无法提交相关材料的情况时，于得知此反馈信息后第一时间公布房源另售。 5、置业顾问在客服反馈信息达到银行签字标准后必须于银行要求 3天内到银行签字办理，到期未去银行签字的客户，所属置业顾问每天逾期一天，罚款10元。 6、银行反馈信息后，若购房客户无资格或因其他银行硬性规定无法办理按揭贷款的，于得知此反馈信息后通知客户一次性付款或退房（定金不退）。三、未完成考核制度处罚及淘汰方式 1、置业顾问当月催款及按揭考核（收件率低于60%）都未完成者，按停岗处理，待负责的回款任务完成后允许上岗。 2、置业顾问连续两个月未完成回款或按揭收件率连续两个月低于

业务员考核办法

业务人员薪资及考核办法 ***销售部目前的业务人员共分销售部经理、省（片）区经理以及区域三个级别，各级别的薪资及考核办法为：一、大区经理： 1、大区经理根据年回款任务的基数及市场分布的不同，设定为以下四个级别的待遇 2、大区经理级别考核标准（季考） 1）分解任务达成：要求100%达成年度回款任务；40% 2）公司政策达标：网络覆盖建设；20% 3）费用考核达标：要求在完成任务的前提下市场费用不得超过预算；20% 4）货品管理达标：要求辖区内无恶意冲串货、残次品退换不超标；20% 5）经考核大区连续三次考核均达到90分者予以工资浮一个级别； 6）经考核分数低于80工资降一级； 7）两次考核均低于80分者公司做辞退处理； 8）在公司服务时间不满三个月者，首次考核的标准不得高于D级。 3、大区经理效益工资考核标准（依据公司不同发展阶段的重点工作项进行考核） 1）月分解任务达成率：按月实际回款达成率*效益工资基数=实际效益工资 2）按月重点工作达成：包括（网络拓展、片区回款达成率） 4、大区经理话费补贴 1）大区经理话费发放形式：以现金的形式与工资一同发放;

2）无故未接公司电话，事后未能说明原因，达12 小时以上公司无法联系的，一次扣50 元话费补贴。 5、差旅补贴 1）无特殊情况不可乘坐火车软卧、飞机； 2）若特殊情况需向总经理与总监提交书面申请，外地需电话申请同意后方可； 3）乘坐飞机或软卧均按照出发地- 终点站之火车硬卧标准费用报销，超支部分自理； 4）差旅补贴包含：（误餐、公交、打的、住宿） 5）无住宿差旅补贴：50元/ 天； 6）本地户口并驻地具有长住条件者驻地区内出差：30元/ 天； 7）若报销票据与出差线路不符或有瞒报虚报经查实者该次票据全部作废，并按虚报金额之 3 倍于次月工资中扣除； 8）城市间交通凭电脑车票与行程表，实报实销； 9）业务人员应在每月最后一天将相关出差行程表及电脑车票送营销中心审核，原则上当月报销在下月 5 日前与工资一并发放。 6、业绩提成考核标准 1）依据大区经理月度任务分解指标进行考评； 2）考核标准：月度实际回款在既定任务的60%以下，取消当月业绩提成，完成60%（含）按0.3%计提； 3）实际发放：每月发放按实际考核应发业绩奖金的80%实际发放，另20% 累积至次年第三个月发放； 4）年度总回款任务完成，可以申请补回当年因未能完成任务没有算计的提成，但其基数仍按当月实际回款数计，且该笔提成仍延续至次年第三个月发放； 5）中途离职其截留部分将不予以发放； 6）大区经理原则上月销售任务不底于60 万元。 7、年终奖金的考核发放 1）考核标准：按年回款任务达成率计发； 2考核办法：年度回款达成率低于80%U取消年终奖金；年度总任务达成 80 （含）-100%,则年终资金二按实际达成率*年终奖金基数，达到并超过全

销售人员回款考核方案修订版(2010年度)

销售激励方案 ――――2010年销售人员回款考核方案纳入回款考核的人员范围：销售人员（不包括销售功能人员）不论岗位，只要本人服务有在我司ERP系统开户的客户（主要指CR），或者所带领的团队成员服务有在我司ERP系统开户的客户（主要指TDS/TWDR），都应进行月度回款考核。回款考核作为扣减调整项，不占用销售人员月度考核权重，以月末最后一日的应收账款作为考核依据。回款考核细分为2个项目同时考核：扣分项目、扣款项目。一、扣分项目考核规则 1、现结未收款扣分标准销售人员直接服务的所有现结客户，一个月内若发生了现结未收款或现结未收款在次工作日下午18:00未能收回的情况，需考核扣分。计算公式：X＊0.2＋Y＊0.5，X表示该销售人员直接服务的所有现结客户一个月内累计发生的现结未收款次数，Y表示现结未收款累计超期（次工作日下午18:00以后）收回的天数。 2、记账客户未及时收款扣分标准以销售人员直接服务的记账客户为单位，根据渠道分OP客户和OT客户两大类（KA联采客户及YUM除外），按每个客户超期时间和超期金额不同，扣分标准如下：

注： ①学校渠道记账客户付款日在寒、暑假期间的欠款，若提前报财务控制部并获批准备案的，寒、暑假期间可不参与回款考核。寒、暑假结束后第一个付款日若未能收回欠款的，按ERP系统超期天数考核。 ②因销售人员未能及时提供销账清单导致无法销账的，回款考核以我司ERP系统中数据（包括：欠款金额、超账期时间）为准。 3、KA联采家客户管理扣分标准我司《KA联采客户应收账款管理流程》中规定应由销售人员负责的项目，若因销售人员原因造成拖延或未能完成，以客户门店为单位，一个项目扣2分。 4、团队回款管理考核扣分标准带领团队的人员（主要指TDS/TWDR）需进行团队回款管理考核（若本人直接服务有在我司系统开户的客户，还需按以上1、2条进行考核）。计算公式：团队回款考核扣分＝∑本部门CR扣分/N＊Q，N指团队人数，Q为系数。Q系数计算方法：本团队CR中少于2 人回款考核汇总扣分≥20，Q 系数为1；本团队CR中有2人回款考核汇总扣分≥20，Q系数为2；本团队CR 中有3人回款考核汇总扣分≥20，Q系数为3，以此类推。 5、扣分项目总扣分计算规则以上1、2、3、4条计算的所有扣分汇总数即为该销售人员本月回款考核扣分项目总扣分。TDS以下人员单月回款考核总扣分最高限为20分，超过20分的以20分计；TDS回款考核总扣分最高限为10分，超过10分的以10分计。二、扣款项目考核规则销售人员服务的客户（KA联采客户及YUM除外）若严重超账期，我司将从该笔欠款超账期日起，至欠款收回或申请法律援助并获受理日止，逐月收取资金占用费。资金占用费从销售人员当月奖金中扣除，以该岗位当月应发奖金为上限。严重超账期是指：OP客户超账期60天以上，OT客户超账期90天以上（法律援助申请标准）。计算公式：资金占用费＝严重超账期欠款金额＊1.5％三、特殊情况说明如有岗位变动（包括新进员工、岗位调整等），新到岗人员有一个月的过渡期。过渡期内，仅对新到岗人员交接日后发现的业务进行回款考核。过渡期满后，新到岗人员须参加全部回款考核项目的考核。每月10日以前办理完交接手续的，本月为过渡期；每月10日（含）以后办理完交接手续的，从交接日起至次月末为过渡期。以上自2010年1月1日起执行。 2010年1月22日

业务员绩效考核表

公司业务员考核表姓名：考评时段：年月考核内容考核标准得分完成月度目标完成率≥ 60%（ 30 分）合同目标目标完成率 60%—— 30%（ 20 分）业绩率（30 分）目标完成率 30%—— 10%（5 分）考核目标完成率≤ 10%（ 0 分）（60）回款率回款率≥ 50%（30 分）（30 分）回款率 50%—— 30%（ 20分）回款率 30%—— 10%（5 分）回款率≤ 10%（ 0 分）部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况实质性进展（ 9 分）（9 分）开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展（ 5 分）开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展（ 5 分）开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展（ 0 分）业务积极回访老客户并获得新业务（7 分）考核回访积极回访老客户未取得新业务（ 5 分）（40老客户回访老客户但不积极（ 2 分）分）（7 分）不回访老客户（ 0 分）部门信息每月向公司提交 3 条以上有价值的圆林信息（ 8 分）收集与反每月向公司提交 2 条有价值的圆林信息（6 分）馈情况每月向公司提交 1 条有价值的圆林信息（3 分）（8 分）每月向公司提交0 条有价值的圆林信息（0 分）部门客户客户签约意向明确，尚未签订圆林工程合同（7 分）意向及签约情况客户签约意向不明确（ 0 分）（7 分）客户沟通能力强，顺利达到签约的目的（ 5 分）客户沟通客户沟通能力一般，营销能力一般（ 3 分）（5 分）客户沟通能力差，无营销以能力（0 分）工作主动工作主动性强，且可以帮助部署解决业务中遇到的问题性（4 分）（4 分）工作主动性一般，但能做好本职工作（ 2 分）工作主动性差，无法完成本职工作（0 分）

营销回款考核办法

营销回款考核办法 1.目的为促进集团各项目快速回款，达成集团的经营目标，特修订以下回款考核办法。 2.适用范围亚新集团开发的所有销售项目。 3.关键职责项目营销：回款考核的责任部门，项目营销负责人可根据具体业务进行安排处理。营销管理中心：负有监督职责。 4. 考核办法 4.1认购至签约阶段完成标准：客户签订认购协议后需在约定的付款时间内付款并签订《商品房买卖合同》；有延期付款申请的需在申请时间内按时签约；因公司原因导致不能按期签约的，日期按可签约之日起计算；考核标准：客户在约定的付款时间内未付款进行签约的，或有延期付款申请的未在申请时间内签约的；罚款50元/户/天。 4.2签约过程实现三签完成标准：客户在签订《商品房买卖合同》的同时，需签订《前期物业服务协议》和《银行借款协议》。考核标准：未签前期物业服务协议或签约确认单上无银行中介公司签字确认（或营销人员伪造签字）而私自签约的；罚款500元/户。 4.3购房合同转出阶段

完成标准：客户签订完《商品房买卖合同》后，2个工作日内项目营销应把《商品房买卖合同》审核完成并移交至合同备案人员处；考核标准：逾期罚款100元/户。 4.4新增贷款问题客户完成标准：为避免贷款过程中新的问题客户再次出现，客户在签订《商品房买卖合同》前，银行中介公司需先审核客户的贷款资料准确无误，同时让客户签订《银行借款协议》后才能签订购房合同。考核标准：如因中介公司问题造成客户资料不齐需客户重复补充资料的处罚中介公司100元/户，此项考核由项目营销负责人对银行中介进行考核罚款；集团营销管理中心会不定期进行抽查，如发现因中介公司原因新增问题客户而项目营销未对其罚款的，营销管理中心对项目营销处罚500元/次。 4.5遗留问题客户处理办法完成标准： ①资料不齐问题客户转到银行审批中； ②改一次性客户完成补款手续； ③退房客户完成退房手续办理； ④不配合办理贷款客户发送律师函并移交到律师处进行诉讼；考核标准：遗留的大定未签约与按揭未回款需2015年4月30日全部解决完毕，否则罚款100元/户；本月未完成的部分需在下月完成，如未完成罚款100元/户。备注：特殊情况需项目营销负责人请示集团分管副总裁签字确认后可不计入考核；当月未完成部分需在月度回款会议上说明未完成的原因及解决措施。新认购签约房源从本制度下发之日起执行新的流程和考核标准。

销售提成和回款考核管理制度

销售提成与回款制度 1.目的为激励公司业务员，提高工作积极性，顺利完成公司销售战略目标，特制定本制度。 2. 范围根据考核对象不同分为业务员提成和主管提成 3. 职责 3.1 销售部负责提供业务员的回款和销售提成的考核标准和依据。 3.2 财务部负责业务员回款和销售提成的计算。 3.3 营管部负责业务员回款和销售提成计算的复核。 3.4 总经办负责业务员回款和销售提成考核标准及计算的审核 3.5 总经理负责业务员回款和销售提成考核标准及计算的最终审批 4 业务员提成根据公司目前市场情况及产品定位、发展方向等方面综合考核，业务员提成主要由销售额提成、新业务开发提成、新客户开发提成、利润提成、回款提成、产品滞留、AIPU品牌提成等七个项目组成。 4.1 年销售额提成年销售额提成＝年销售额×提成比例×业务员贡献度×地区系数 4.1.1年销售额预测目标由业务员所负责的客户近几年销售量的趋势变化及所在区域市场行情、政策来预测下一年度的销售额。 4.1.2提成比例：各区域提成系数相同，提成比例均为0.1%。具体见下图。

* 单个客户的销售提成上限是50,000RMB 4.1.3业务员贡献度：对于转让客户即非本人开发客户，一般情况下业务员贡献度系数为 0.8，本人开发客户为1，具体执行情况由销售副总视个人表现、努力情况另作调整，调整范围为0.8－1。 4.1.4地区系数：各地区系数目前统一为1.0。 4.2 新业务提成新业务销售额提成＝新业务销售额×提成比例（0.3%）×业务员贡献度×地区系数4.2.1新业务销售额：业务员当年实际销售的老客户新业务的销售额中，满足以下任一条款即可享受提成。 4.2.1.1S,A类客户销售额超过170万，B类以下客户销售额达到85万以上的新系列产品；例：A 客户2009年销售枪柜系列5个型号，出口铁箱系列4个型号总共销售额1000万，2010年在9个型号正常销售情况下，枪柜系列新增加2个新型号销售额为240万（100万+140万），出口铁箱系列增加4个型号销售额为155万（15万+30万+50万+60万）。符合新业务提成的是枪柜系列240万新业务销售额，出口铁箱155万未达到170万销售额标准，所以不能参与新业务提成。 4.2.1.2老系列新增加的型号销售增加额（标准同①）占该客户当年销售额的10%以上，且同系列老产品销售量不低于上一年度的85%。 4.2.1.3不满足上述条款的不计入新业务提成，并入年销售额提成。例： B 客户2009年销售枪柜系列5个型号，出口铁箱系列4个型号总共销售额2500万，2010年在9个型号正常销售情况下，枪柜系列里面新增加2个新型号销售额为240万（100万+140万），出口铁箱系列增加4个型号销售额为155万（15万+30万+50万+60万），枪柜、铁柜系列新业务销售额未达到当年销售额的10%以上，所以均不能参与新业务提成。 4.2.2提成比例：为新业务销售额的0.3％。新业务开发提成与销售提成不重复， 1个老客户新产品提成金额上限为10万。 4.2.3业务员贡献度：一般情况下业务员贡献度系数为1，具体执行情况由销售副总视个人表现、努力情况另作调整，调整范围为0.8－1。 4.2.4地区系数：各地区系数目前统一为1.0 4.3 新客户开发提成新客户开发提成＝新客户年销售额×提成比例×业务员贡献度×地区系数 4.3.1新客户年销售额：