物业管理督查通报
物业安全检查的通报范文
物业安全检查的通报范文物业安全检查通报范文尊敬的小区业主:您好!为了确保小区的居住环境安全与舒适,加强物业管理服务品质,根据我国相关法律法规及小区《物业管理条例》,我物业公司于近期对小区进行了全面的安全检查。
现将检查情况通报如下:一、检查时间【年】【月】【日至【月】【日】二、检查范围本次安全检查涵盖了小区内的公共区域、设施设备、消防安全、用电安全、电梯安全等多个方面。
三、检查情况1.公共区域:小区公共区域整体卫生状况良好,绿化养护、公共设施维修等工作均按计划进行。
2.设施设备:小区内的设施设备运行正常,定期维护保养工作得到落实。
3.消防安全:小区消防设施设备齐全,消防通道畅通,未发现占用、堵塞现象。
4.用电安全:小区内的用电线路、设备符合安全规范,未发现私拉乱接现象。
5.电梯安全:小区电梯运行正常,定期检查、维修、保养记录齐全。
四、存在的问题及整改措施1.部分楼道内存在乱堆乱放现象,影响通行及消防安全。
整改措施:物业公司将对楼道内乱堆乱放现象进行整治,请业主积极配合,共同维护良好的居住环境。
2.部分消防设施设备存在损坏、缺失现象。
整改措施:物业公司将对损坏、缺失的消防设施设备进行维修、更换,确保消防设施设备正常运行。
五、温馨提示1.请广大业主自觉遵守小区《物业管理条例》,共同维护小区的公共秩序和环境卫生。
2.请勿在消防通道、楼道内堆放杂物,确保通道畅通。
3.请业主们关注消防安全,发现消防设施设备损坏、缺失,请及时向物业公司反映。
4.如在生活中遇到安全问题,请及时拨打物业公司客服电话,我们将竭诚为您服务。
感谢广大业主对我们工作的支持和理解,我们将持续加强小区安全管理,为您提供更加优质、安全的居住环境。
敬请予以监督!。
关于3月份居住小区综合治理、打通“生命通道”集中攻坚行动督查情况的通报(2020)
关于3月份居住小区综合治理、打通“生命通道”集中攻坚行动督查情况的通报(2020)各镇人民政府、街道办事处,消安委各成员单位:3月份,区消安委办对全区18个镇街52个居住小区开展了居住小区综合治理、打通“生命通道”集中攻坚行动督查工作,并对督查情况进行汇总分析,现将具体情况通报:一、基本情况(一)居住小区综合治理方面,共对34个居住小区开展了督查工作。
其中,余杭街道金都西花庭、悦之城复地上城,仓前街道仓乐雅苑、昌源清苑,闲林街道翡翠城东南区,黄湖镇琴湖碧园,临平街道新曙光公寓督查情况良好。
主要存在以下问题:一是物业单位消防管理责任落实不到位。
多数居住小区物业单位仍抱有为完成试点任务而开展试点建设的思想,试点工作多由街道、社区来具体落实,物业单位参与度较低,对相关工作知晓率普遍较低,对消防治理情况掌握不清晰;二是基础性隐患突出。
部分居住小区贴了制度、挂了牌子,但日常管理制度并未落实,仍然存在消防登高场地占用、电动车违规停放等诸多火灾隐患,个别居住小区甚至存在消防车道堵塞、消控主机瘫痪、消火栓无水等突出的消防安全隐患问题。
(二)打通“生命通道”集中攻坚行动方面,共对18个居住小区开展了督查工作。
其中,仓前街道仓溢东苑、余杭街道湖山帝景湾、星桥街道锦绣三区、崇贤街道赞成杭家、良渚街道锦河湾小区、黄湖镇琴湖碧园督查情况良好。
主要存在以下问题:一是消防车通道标线施划工作进度滞后。
根据“生命通道”行动任务清单,高层住宅小区消防车通道标线标志施划工作应已全部完成施划工作,住宅区消防车通道也应陆续开展标志标线施划,但从督查情况看,多数居住小区仍未开始开展施划工作,进度严重滞后;二是个别消防隐患凸显。
部分居住小区依旧存在消火栓系统无水、出水检测记录未落实,消防登高车场地被违规占用、消防车道标识标志未设置在明显位置,消防车通道不符合标准等隐患问题。
二、下步工作要求(一)进一步加强物业单位指导。
各镇街要加强对物业单位负责人的培训指导工作,督促其落实消防安全管理责任,熟悉掌握居住小区综合治理、打通“生命通道”攻坚行动的相关内容,高效地开展居住小区内各项消防专项整治工作,提升居住小区消防安全治理水平。
小区卫生检查通报通知
小区卫生检查通报通知尊敬的小区居民:大家好!为了给广大居民营造一个整洁、舒适、文明的居住环境,提升小区整体形象和生活品质,近期,小区物业管理处对小区内的卫生情况进行了全面检查。
现将检查结果通报如下:一、检查范围及标准本次卫生检查涵盖了小区内的公共区域、楼道、电梯、垃圾桶周边、绿化带等各个方面。
检查标准主要包括以下几个方面:1、公共区域地面干净整洁,无垃圾、杂物堆积。
2、楼道内无乱堆乱放现象,楼梯扶手干净无灰尘。
3、电梯内整洁,无污渍、异味。
4、垃圾桶周边无垃圾散落,垃圾桶定期清理,无异味。
5、绿化带内无垃圾、杂草丛生,花草树木修剪整齐。
二、检查结果经过细致的检查,我们发现小区的卫生状况总体良好,但仍存在一些问题需要改进。
1、部分公共区域地面存在垃圾未及时清理的情况,尤其是在小区的休闲广场和儿童游乐区,有食品包装袋、饮料瓶等垃圾。
2、一些楼道内存在杂物堆积的现象,如旧家具、纸箱等,不仅影响居民通行,还存在一定的安全隐患。
3、部分电梯内有污渍和小广告未清理干净,影响了电梯的整洁度。
4、个别垃圾桶周边有垃圾散落,垃圾桶未及时清理,散发异味,影响了周边环境。
5、部分绿化带内有杂草未清理,一些花草树木修剪不及时,影响了小区的美观。
三、优秀区域及表现在本次检查中,也有一些区域的卫生状况表现出色,值得表扬和学习。
1、小区 5 号楼的公共区域地面始终保持干净整洁,楼道内无杂物堆积,电梯内整洁无污渍。
2、小区中心花园的绿化带养护良好,无杂草、垃圾,花草树木修剪整齐,为居民提供了一个优美的休闲环境。
四、整改措施针对检查中发现的问题,物业管理处将采取以下整改措施:1、加强保洁人员的工作力度,增加公共区域的清扫次数,确保垃圾及时清理。
2、对楼道内的杂物进行集中清理,并加强宣传教育,提醒居民不要在楼道内堆放杂物。
3、安排专人定期对电梯进行清洁和维护,清除污渍和小广告。
4、督促垃圾清运人员及时清理垃圾桶,定期对垃圾桶进行清洗和消毒,消除异味。
对物业的通报批评-概述说明以及解释
对物业的通报批评-概述说明以及解释1.引言1.1 概述物业在我们日常生活中扮演着重要的角色,负责管理和维护我们居住或办公的环境。
然而,不可否认的是,我们常常会遇到一些问题和挑战,这使得对物业进行通报批评成为必要的一步。
首先,让我们来考虑一些物业管理中存在的常见问题。
缺乏及时高效的服务是其中之一。
我们经常遇到报修请求得不到及时回应,或者即使回应了,但修理工作却拖延很长时间。
这不仅给我们的生活带来了诸多不便,也导致了我们对物业管理的不满和不信任。
其次,物业管理在沟通方面也存在一些问题。
缺乏明确的沟通渠道和即时的信息更新使我们对物业管理的决策和政策感到不被了解和参与。
这种信息不对称不仅影响了我们对物业工作的理解,也造成了我们与物业管理层之间的隔阂。
另外,物业管理还存在着一些管理不规范的问题。
例如,不合理的费用收取和使用,缺乏透明度和公正性,给居民带来了负担和疑虑。
同时,物业管理在安全管理和卫生保洁等方面也存在一些疏漏,给居住环境的质量和安全带来了隐患。
因此,通过对物业的通报批评,我们旨在提醒物业管理层认真对待这些问题,并寻求改进的方向。
我们希望物业能够加强对于居民需求的反馈和解决,提高服务质量和效率。
同时,我们也希望物业能够加强与居民的沟通,建立明确的沟通渠道,及时传达重要信息和政策。
另外,强调规范、公正和透明的管理,对费用收取和使用进行合理监管,并加强安全和卫生管理。
只有这样,物业才能真正实现居民的满意和信任,共同创造一个更加和谐和舒适的居住环境。
文章结构是文章的骨架,它有助于读者理解文章的组织和内容安排。
本文的结构如下:1. 引言1.1 概述:对物业的通报批评是一篇旨在表达对物业管理问题的不满和建议的文章。
本文将对物业的问题进行概述,然后详细介绍文章的结构和内容。
1.2 文章结构:本文将分为三个主要部分:正文、结论和建议。
正文部分将探讨物业存在的问题和导致这些问题的原因。
结论部分将总结对物业的批评和建议,并提供改进的方向。
上海市房屋管理局关于加强本市住宅物业管理监督检查工作的通知
上海市房屋管理局关于加强本市住宅物业管理监督检查工作的通知文章属性•【制定机关】上海市房屋管理局•【公布日期】2018.03.09•【字号】沪房物业【2018】43号•【施行日期】2018.06.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】住房保障正文上海市房屋管理局关于加强本市住宅物业管理监督检查工作的通知沪房物业【2018】43号各区住房保障房屋管理局,各街道(镇政府),各区房管集团,各物业服务企业:为进一步规范本市住宅物业服务活动,强化住宅物业行业监管,提高物业服务行业的服务水平,不断提升业主住户满意度,根据《上海市住宅物业管理规定》、《关于支持区房管办事处下沉街镇开展工作的通知》(沪建物业【2017】419号)、《关于印发<上海市住宅物业服务规范>的通知》(下称《规范》)及本市物业服务企业和项目经理信用信息管理等有关规定,现就加强本市住宅物业管理监督检查工作的有关事项通知如下:一、监督检查的主要内容主要涉及物业企业服务情况、制度执行情况、从业人员服务行为规范、各类应急预案及演练等方面内容。
具体为住宅物业管理区域内公共区域的清洁卫生、秩序维护、绿化日常养护、物业共用部位和共用设施设备的管理养护等服务承诺及收费标准的公开和落实;房屋安全使用的巡查情况;高温冰冻灾害性天气应对、消防、防汛、电梯运行安全等各类应急预案及演练等内容。
二、监督检查工作的方式物业服务企业要强化自律,严格遵守物业管理法规和规范,切实落实自查工作。
市、区两级房管部门与街道办事处(镇政府)要强化监督管理,落实物业服务质量检查制度,特别在夏季高温、冬季冰冻、台风汛期、节假日等重点时间段,要增加检查力度和频次,确保物业管理法规和规范得以严格执行。
(一)物业管理项目经理每日自查制度项目经理要经常走访业主住户,主动与业主委员会、居民委员会沟通联系,检查《规范》执行情况,发现问题及时整改,对检查、整改情况予以书面记录,并通过上海物业APP住宅小区物业管理项目经理用户端填报有关信息。
物业管理公司服务质量考核情况通报
物业管理公司服务质量考核情况通报尊敬的业主们:大家好!本次通报的内容是关于我公司物业管理服务质量的考核情况。
作为一家从事物业管理服务多年的专业公司,我们一直以提供高质量的服务为己任,不断完善和创新管理模式,以满足业主们的需求。
为了更好地了解和改进我们的服务质量,我们定期进行对公司工作人员进行综合考核和评估。
首先,我们对公司工作人员的基本素质和业务技能进行了考核。
我们对工作人员的业务知识和技能进行了全面的考察,包括业务操作、应急处理和服务态度等方面。
考核内容主要分为书面测试和实际操作两部分,以确保工作人员具备所需的专业知识和技能。
考核结果显示,大部分工作人员的业务素质和技能达到了较好的水平,能够胜任各项工作任务。
其次,我们对公司各项服务指标进行了考核。
我们通过对停车场管理、保洁服务、绿化养护、安全巡逻等服务进行现场检查和评估,对服务质量进行综合评价。
我们同时也从业主的反馈中汇总了一些问题和意见,以便我们更好地改进服务。
考核结果显示,大部分服务指标达到了预期的标准,但仍有一些指标存在改进的空间。
再次,我们对公司员工的服务态度和沟通能力进行了考核。
我们认为良好的服务态度和沟通能力是提供优质服务的关键要素之一,因此我们对员工的服务态度和沟通技巧进行了综合评估。
考核结果显示,大部分员工积极主动、热情周到地为业主服务,并且具备良好的沟通能力,能够有效地解决业主的问题和需求。
最后,我们将考核结果进行了总结和分析,并制定了相应的改进措施。
我们认真对待业主们的意见和建议,针对存在的问题制定了相应的改进计划。
我们将继续加大对员工的培训力度,提高工作人员的素质和技能。
同时,我们将建立规范的服务流程和操作规范,以确保服务质量的稳定和提升。
尊敬的业主们,公司将始终秉承“以人为本,服务至上”的管理理念,不断提升服务质量,为业主们提供更好的物业管理服务。
我们热诚欢迎您的反馈和建议,也希望您能够继续支持和监督我们的工作。
谢谢!。
物业考核通报总结范文
一、前言为加强物业管理,提升物业服务水平,保障业主合法权益,维护社区和谐稳定,根据《中华人民共和国民法典》《住房和城乡建设部等部门<关于加强和改进住宅物业管理工作>的通知》等相关法规,我单位于近日对辖区内各物业服务企业进行了全面考核。
现将考核情况总结如下:二、考核情况概述本次考核覆盖了辖区内所有物业服务企业,共涉及住宅小区、商业综合体、办公楼等不同类型的物业项目。
考核内容主要包括以下五个方面:1. 综合管理:包括物业企业资质、管理制度、服务承诺等方面;2. 公共秩序维护:包括安全防范、消防设施、门禁管理等方面;3. 环境卫生:包括小区绿化、清洁卫生、垃圾分类等方面;4. 小区绿化管理:包括绿化养护、植被配置、绿化设施等方面;5. 共用部位和设施设备维护:包括设备设施运行、维修保养、改造升级等方面。
三、考核结果1. 优秀企业:经考核,以下物业服务企业表现突出,荣获优秀称号:(1)XXX物业管理有限公司(2)XX物业管理有限公司(3)XX物业管理有限公司2. 合格企业:经考核,以下物业服务企业基本符合要求,荣获合格称号:(1)XX物业管理有限公司(2)XX物业管理有限公司(3)XX物业管理有限公司3. 不合格企业:经考核,以下物业服务企业存在较多问题,未能达到考核标准,需限期整改:(1)XX物业管理有限公司(2)XX物业管理有限公司四、总结与建议1. 优秀企业要再接再厉,持续提升物业服务水平,为业主提供更加优质的服务;2. 合格企业要积极学习优秀企业的先进经验,努力提高自身管理水平,争取早日达到优秀标准;3. 不合格企业要高度重视此次考核结果,认真分析存在的问题,制定整改措施,确保按时完成整改任务。
同时,建议相关部门和单位:1. 加强对物业服务企业的监管,确保物业服务质量;2. 加大对优秀企业的宣传力度,鼓励物业服务企业争创佳绩;3. 加强对不合格企业的整改督促,确保整改措施落实到位。
通过本次考核,我单位将进一步加强与物业服务企业的沟通协作,共同推动物业管理水平不断提高,为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
如何督促物业整改情况汇报
如何督促物业整改情况汇报尊敬的物业管理部门负责人:我是您小区的业主之一,我对小区内部的一些问题有一些意见和建议,希望您能够认真对待,并督促物业整改情况汇报。
首先,我想就小区内部的环境卫生问题提出一些看法。
近期,我发现小区的垃圾分类工作做得并不尽如人意,有时候垃圾桶内的垃圾被混在一起,没有得到有效的分类处理。
这样不仅影响了小区的整体环境卫生,也违反了相关的环保政策法规。
希望物业部门能够加强对垃圾分类工作的管理和督促,确保小区内的垃圾得到有效的分类处理。
其次,我想提及小区内的绿化管理问题。
虽然小区内的绿化工作做得还算不错,但是我发现有一些地方的绿化树木长势不佳,甚至有些树木已经出现了枯萎的情况。
希望物业部门能够加强对小区内绿化树木的养护工作,及时对长势不佳的树木进行修剪或更换,确保小区内的绿化环境能够得到有效的保护和改善。
另外,我还想就小区内的安全问题提出一些建议。
近期,我发现小区内的一些楼道灯坏了,导致夜间的照明效果不佳,存在一定的安全隐患。
希望物业部门能够加强对小区内公共设施的维护和管理,确保小区内的安全设施能够得到有效的维护和修缮,提升小区居民的居住安全感。
最后,我希望物业管理部门能够及时向业主们汇报小区内的整改情况,让业主们能够了解到物业部门对业主们提出的问题所做的改进和整改工作。
希望能够定期举行业主大会或者通过其他形式向业主们通报小区内的整改情况,增强业主们对物业管理部门的信任和支持。
总之,我希望物业管理部门能够认真对待业主们提出的问题和建议,加强对小区内部环境卫生、绿化管理和安全设施的管理和维护工作,并及时向业主们汇报整改情况,让小区的环境和居住质量得到有效的提升。
希望物业管理部门能够重视业主们的意见和建议,共同努力,打造一个更加宜居的小区环境。
谢谢您的关注和支持!此致。
业主敬上。
苏州市住房和城乡建设局关于2013年度市区前期物业管理招投标项目督查情况的通报
苏州市住房和城乡建设局关于2013年度市区前期物业管理招投标项目督查情况的通报文章属性•【制定机关】苏州市住房和城乡建设局•【公布日期】2016.09.28•【字号】苏住建物〔2016〕12号•【施行日期】2016.09.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文苏州市住房和城乡建设局关于2013年度市区前期物业管理招投标项目督查情况的通报苏住建物〔2016〕12号各市、区住建局,苏州工业园区规划建设委员会,各物业服务企业、相关房地产开发企业:为认真落实“两学一做”学习教育活动精神,进一步加强对前期物业管理行为的监管,督促前期物业服务合同双方主体依合同履约,推进全市物业行业健康有序发展,近期我局会同市物业管理协会和项目所在地区物业行政主管部门,对2013年度市区前期物业管理招投标项目进行专项督查,现就专项督查的有关情况通报如下:一、基本情况及一些好的做法2013年度市区前期物业管理招投标项目共139个,其中有27个项目尚未交付,去年未参加督查的2012年度及以前招投标项目6个,本次共督查了118个项目,其中姑苏区22个,工业园区20个,吴中区40个,高新区21个,相城区15个。
在督查中发现大部分项目在物业服务中各类岗位职责、规章制度、常见突发事件应急预案都已建立;项目环境整洁、道路平整、建筑外立面管控较好;秩序维护良好、停车管理有序,消监控室值班人员熟悉岗位职责,设施设备管理规范,设备卡登记内容完整准确,设备运行状态与台账对应,有规范的设施设备管理制度等。
其中物业服务相对比较好的有:中海海润(苏州)房地产有限公司开发建设,中海物业管理有限公司提供服务的“凤凰熙岸”;苏州荣盛房地产开发有限公司开发建设,苏州物源物业管理有限公司提供服务的“万宇名都花园”;苏州工业园区俐马房地产有限公司开发建设,苏州美颂物业服务有限公司提供服务的“月亮湾美颂花园一期”;中新苏州工业园区置地有限公司开发建设,中新苏州和乔物业服务有限公司提供服务的“浦湾公馆”;苏州旭辉兴腾置业有限公司开发建设,上海永升物业管理有限公司提供服务的“朗沁花园”;苏州世茂新世纪房地产开发有限公司开发建设,世茂天成物业服务集团有限公司提供服务的“石湖湾”;江苏诚润置业有限公司开发建设,上海复瑞物业管理有限公司提供服务的“大运城”。
物业小区检查通报模板
物业小区检查通报模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:物业小区检查通报模板尊敬的业主们:根据物业管理制度和服务标准,在我们的工作职责范围内,对小区进行了定期检查与维护。
以下是本次检查的情况通报,希望能够得到您的理解和支持。
一、公共区域检查情况:1. 小区绿化:本次检查发现小区绿化状态良好,植物生长状况良好,没有出现大面积凋谢或死亡情况。
但有个别区域的草坪需要修剪整理,我们将尽快安排相关工作人员进行处理。
2. 小区道路:小区内道路整洁干净,没有垃圾杂物和积水情况。
但部分区域的道路有损坏情况,我们将尽快修复和改善,确保居民行走安全。
3. 公共设施:检查中发现健身器材、游乐设施等公共设施基本完好,没有明显破损或安全隐患。
我们将继续加强设施维护和安全监管工作。
1. 房屋外观:根据检查情况,大部分住户的房屋外观整洁,没有乱堆乱放情况。
但仍有个别住户存在外观杂乱、窗户脏乱等情况,我们将进一步督促相关住户整改。
2. 安全隐患:检查中发现部分住户阳台或窗户外挂物品超出标准范围,存在安全隐患。
我们将立即通知相关住户整改,确保小区安全。
3. 垃圾分类:我们重点检查了居民的垃圾分类情况,发现大部分住户有意识地进行垃圾分类,但仍有一些住户存在分类不清或混装现象。
我们将持续加强垃圾分类宣传和管理工作,希望居民们共同努力,保持小区环境整洁。
本次小区检查发现的问题我们将会及时处理和整改,保障小区环境卫生和居民生活质量。
我们在此呼吁居民们积极配合,共同营造舒适宜居的小区环境。
如有任何意见和建议,请随时联系我们,谢谢!此致物业管理公司日期:年月日第二篇示例:物业小区检查通报尊敬的业主们:为了保障小区的安全和舒适环境,提高物业管理水平,我公司对小区进行了一次全面的检查。
以下是我们此次检查所发现的问题和建议,希望大家能够配合解决,共同打造一个更加美好的生活环境。
一、小区环境卫生问题1.楼道卫生不整洁,地面有垃圾堆放;2.绿化带有杂草丛生,需要及时修剪;3.垃圾分类桶设置不合理,存在混放现象;4.公共区域有积水现象,存在滋生蚊蝇的风险。
社区物业通报制度模板
社区物业通报制度一、目的为了加强社区物业管理,提高服务质量,及时传达相关信息,保持物业与业主之间的良好沟通,特制定本通报制度。
二、适用范围本制度适用于社区物业管理公司及全体业主。
三、通报内容1. 物业管理公司应定期向业主通报物业管理情况,包括物业服务项目、服务质量、人员配置、设施设备运行状况等。
2. 物业管理公司应及时向业主通报小区内的重大事件,如工程维修、绿化改造、安全保障等。
3. 物业管理公司应定期向业主通报物业费用收支情况,包括物业费、公共维修基金等。
4. 物业管理公司应积极听取业主意见和建议,及时解决业主反映的问题,并向业主通报处理结果。
5. 物业管理公司应向业主通报政府相关部门的政策法规,及小区内的规章制度。
四、通报形式1. 定期发布通报,如每月、每季度、每年等。
2. 通过小区公告栏、微信公众号、短信等方式进行通报。
3. 召开业主大会、业主座谈会等,面对面进行通报。
五、通报流程1. 物业管理公司根据实际情况,收集相关资料,整理通报内容。
2. 物业管理公司负责人对通报内容进行审核,确保信息的准确性和及时性。
3. 按照预定形式发布通报,确保业主能够及时收到相关信息。
4. 对业主的反馈意见进行收集,针对问题进行改进和处理。
5. 持续优化通报制度,提高通报效果。
六、注意事项1. 物业管理公司应保证通报内容的真实性和准确性,不得发布虚假信息。
2. 物业管理公司应尊重业主的隐私,不得泄露业主个人信息。
3. 物业管理公司应主动接受业主监督,对业主的疑问和投诉及时进行解答和处理。
4. 物业管理公司应根据实际情况,适时调整通报内容和形式。
5. 业主应积极参与通报制度的实施,提出宝贵意见和建议,共同维护社区物业管理。
七、附则本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
物业管理公司应根据国家法律法规和小区实际情况,不断完善和优化通报制度,提高物业管理水平,为业主创造一个和谐、美好的居住环境。
关于对部门的通报批评
XXXXXXXX有限公司文件XXXX发〔XXXX〕XX号关于对物业管理中心秩序部进行通报批评并给有关人员实施处罚的通报各部门:xxxx年xx月xx日xx时,秩序部发现xx大厅保安岗1根电警棍失窃。
这起事件的发生,暴露了安全上的隐患,反映了管理上的问题,在一定范围内,造成了不良影响,现特给予通报批评。
反思其原因,主要存在以下几个方面的教训:一、对改革中可能出现的问题估计不足。
自秩序部改革及管理人员竞聘上岗到位后,工作积极主动,认真负责,各方面的管理工作有明显进步,保安人员的形象和精神面貌也有较大改观,尤其是在广场车辆管理上,逐步走上规范,受到行领导的肯定。
但由于秩序部的改革和双向选择晚于整个公司的进程,在受教育和影响的程度上都少其他员工,从公司领导到管理层对此事缺少足够的认识。
特别是保安人员个人利益在改革受到了较大冲击的情况下,缺少对个别人的了解和沟通,对改革中可能出现的问题估计不足,管理工作未及时跟上,出现了管理上的“真空”,是造成这起电警棍失窃事件发生直接的根本的原因。
二、安全防范意识不强。
公司领导也曾多次召开专题会议,对大楼的安全问题曾多次作过要求,强调安全工作的特殊性和重要性,并要求秩序部要切实做好办公大楼的安全保卫工作。
但由于秩序部体制改革后,竞聘上岗的管理人员,没有在管理岗位上工作过,缺少实际的工作经验,在管理形式发生变化、人员调整幅度较大的情况下,安全防范意识不强,工作未及时跟上,是这次事件发生的重要原因。
三、交接班制度不落实。
从调查了解的情况来看,有章不循,有制度不落实,应急措施不到位,秩序部带班主管在交接班时,不按有关规定及要求,及时点清、当面交接相关物品,是造成这次事件发生的又一原因。
这件事件发生后,引起了物管中心管理层高度的重视,多次召开会议,查找原因,分析教训,制订措施,举一反三。
物管中心经理、物管秩序部经理及各带班主管和相关人员均在会上作了自我批评,并要求加重对自己经济处罚。
物业部检查通报
北国商城股份有限公司2012年12月份物业检查通报(二零一三年一月)为保证股份公司各企业物业设备设施、房屋及其装修的正常、安全使用,防止火灾及设备设施事故发生,工程物业管理本部于12月11日至12月21日对市内各下属企业进行了电气、电梯、房屋建筑、冷链、节能降耗等五个方面的物业大检查。
一、各企业具体存在问题百货业态(一)、北国本部电梯1、人行道梳齿板缺齿。
2、7号B客梯曳引机异响。
房屋建筑1、五层营业厅天花板过于陈旧不美观。
2、卖场六层、广场东侧、西馆壁砖、台阶地面砖有破损。
电气1、食光隧道牛排操作间插座缺防护盖,表面脏。
2、三层B区安吉尔女装外顶部网线裸露需加线槽固定。
3、西馆家电三层扶梯口网线裸露需加管固定。
(二)、先天下广场电梯1、31号扶梯下部梳齿板缺齿。
2、1号观光梯轿厢内照明灯有一个闪烁。
电气1、“捞天下”操作间内的冰柜金属软管锈蚀。
2、“三叶草”配电箱进线口封堵不严。
3、“美的”小家电插座电源线无地线。
房屋建筑1、维修记录不全。
2、9号通道二楼地砖有破损。
(三)、新百广场电梯1、4#客梯轿门关门慢(需调整)。
2、4~5、5~6层下行扶梯(三菱)梳齿板缺齿。
3、B区的10部扶梯因设备老化,整体运行状况不好。
电气1、“一茶一坐”总配电柜桥架处有电线裸露。
2、佐丹奴配电箱里地线未接箱体,5层扶梯口PVC线槽错开。
房屋建筑1、楼西墙广告下沿开裂1块。
2、南广场若干地砖松动开裂。
(四)、益友百货房屋建筑1、三至四层扶梯旁立柱面板有一处开裂。
2、五层仓库门前地砖破损。
3、卖场顶棚吊顶开裂变形,有水痕。
节能降耗1、库房仍使用白炽灯。
电梯1、货梯门系统老化应尽快更换。
2、1号人行道上行抖动需调整,上部梳齿板缺齿。
3、两个人行道入口缺提示。
4、货梯无司机。
电气1、四层创维电视旁边柱头电话分线盒掉。
2、三层1#竖井外配电箱需设防护面板。
3、三层竖井三相电表裸露,需安装配电箱。
(五)、益元百货房屋建筑1、卖场房顶有多处水痕。
物业通报批评范文
其次,有业主将私人车辆长时间停放在小区的公共场所,例如游乐设施旁边或草坪上,这 影响了其他业主使用和欣赏这些公共设施的权益。希望各位业主使用私人车辆时,合理选 择停车位置,遵守相关规定。
其次,有一些业主在公共区域抽烟并随意扔掉烟蒂,造成了火灾和环境污染的隐患。请各 位业主切勿在禁烟区域抽烟,并将烟蒂扔入垃圾桶中。
此外,还有一些业主在车库和楼道内乱丢烟头、纸屑等,给其他业主带来了困扰。为了保 持小区的整洁与舒适,我呼吁大家共同努力,爱护公共空间。
我们将加强巡逻和监管力度,如果发现违反公共区域使用规定的行为,将依照小区相关规 章制度进行处罚。
我们注意到最近有一些业主在小区内违规养宠物的行为,这已经引起了一些问题和投诉。 为了维护小区的居住环境和每个人的权益,我们必须共同遵守相关规定。
根据小区的规定,只有符合特定要求的宠物才能在小区内饲养。然而,近期我们发现了一 些业主违规养狗,甚至将大型宠物携带到公共区域。这种行为不仅威胁到其他业主的安 全,也给楼道和公共区域带来了卫生隐患。
感谢大家的支持与配合!
此致
敬礼
物业管理团队
首先,在公共区域或楼道内高声喧哗、奔跑、摔门等行为显著增多。这不仅扰乱了他人的 休息时间,还给身体虚弱或需要专注工作的业主带来了很大的困扰。希望每位业主能够提 高对他人和公共环境的尊重,保持安静的生活习惯。
其次,在部分业主住宅内,夜间或清晨时段存在过大的音量或者使用高噪声设备的行为。 这种行为不仅扰乱了周围住户的休息,也影响了邻里关系的和谐。我们呼吁大家合理控制 音量,特别是在敏感时间段内避免产生噪音。
关于物业经理对门卫管理不当的通报批评
关于物业经理对门卫管理不当的通报批评XX月XX日上午,XX二期保安员在执勤时无视公司规章制度,白天在岗位上睡觉,情节特别严重,造成极坏影响。
之所以会出现这样的问题,是由于该队员平时对自身要求不严,作风散漫,同时也可见该物业经理对门卫管理不力,放松对队员教育,导致该队连续发生睡岗现象。
为严肃纪律,教育全体员工,经公司经理室研究决定,对保安员予以开除处理,对物业经理予以批评。
希望全体员工吸取教训,引以为戒,各管理处应召开员工专题会议,认真讨论对照,坚决杜绝此类现象再次发生。
物业管理有限公司
XX年XX月XXX日。
小区公共设施维护通报
小区公共设施维护通报尊敬的小区业主:大家好!为了给广大业主创造一个更加安全、舒适、便捷的居住环境,提高小区的整体品质,近期,小区物业管理处对小区内的公共设施进行了全面的维护和检查。
现将维护情况向大家通报如下:一、电梯维护电梯作为小区居民日常出行的重要工具,其安全运行至关重要。
我们聘请了专业的电梯维护公司,对小区内的所有电梯进行了全面的检查和维护。
维护人员对电梯的控制系统、驱动系统、轿厢、门系统等进行了细致的检查和调试,更换了部分磨损的零部件,确保电梯运行平稳、安全。
同时,对电梯的紧急呼叫系统进行了测试,保证在紧急情况下能够及时与外界取得联系。
经过此次维护,电梯的性能得到了显著提升,故障率明显降低。
但在此也提醒各位业主,在乘坐电梯时要文明使用,不要超载、不要在电梯内蹦跳、不要强行阻挡电梯门关闭等,以免造成电梯故障和安全事故。
二、消防设施维护消防安全是小区的重中之重。
我们对小区内的消防设施进行了全面的检查和维护,包括消防栓、灭火器、疏散通道等。
检查发现,部分消防栓存在水压不足、阀门损坏等问题,我们及时进行了维修和更换。
同时,对灭火器进行了检查和换药,确保其在有效期内且能够正常使用。
疏散通道方面,我们清理了通道内的杂物,确保通道畅通无阻。
在此,也呼吁各位业主不要在疏散通道内堆放杂物,以免影响紧急情况下的疏散逃生。
三、路灯和楼道灯维护为了保障小区居民夜间出行的安全和便利,我们对小区内的路灯和楼道灯进行了维护和检修。
维修人员更换了损坏的灯泡和老化的线路,增加了路灯的亮度和覆盖范围。
楼道灯也进行了全面检查,确保每一层楼的楼道灯都能正常照明。
通过此次维护,小区的夜间照明得到了明显改善,为居民夜间出行提供了更好的保障。
四、排水系统维护排水系统的正常运行对于小区的环境卫生和防洪排涝至关重要。
我们对小区内的排水管道、雨水井、污水井等进行了清淤和疏通。
清理了管道内的杂物和淤泥,修复了部分破损的管道,确保排水畅通。
同时,对雨水井和污水井的井盖进行了检查和维护,确保井盖完好无损,防止发生意外事故。
住宅小区物业管理年度考核通报
住宅小区物业管理年度考核通报亲爱的小区业主们:大家好!经过一年的观察、体验和考核,咱们小区物业管理的年度考核结果出来啦,现在就给大家通报通报。
一、总体表现。
咱先来说说总体的情况。
这一年,物业就像一个有点调皮但又很努力的小伙伴。
整体表现呢,有可圈可点的地方,当然也有一些让我们忍不住想吐槽的地方。
二、具体考核项目。
# (一)环境卫生。
1. 公共区域清洁。
在小区的公共区域清洁方面,保洁阿姨和叔叔们就像一群勤劳的小蜜蜂。
大多数时候,小区的道路、楼梯间、电梯里都挺干净的,垃圾也能及时清理。
但是呢,偶尔也会在角落里发现一些被遗忘的小垃圾,就像小蜜蜂偶尔也会有打盹儿的时候。
有些楼层的消防通道角落,会有一些不知道谁偷偷丢的小纸团或者烟蒂,这可有点不应该哦。
2. 绿化维护。
小区的绿化那可是咱们小区的颜值担当。
绿化师傅们平时把花草树木修剪得整整齐齐,像给小姑娘梳辫子一样用心。
春天的时候,各种花儿盛开,美得像一幅画。
不过呢,夏天的时候,有几棵大树下面的草坪长得有点乱糟糟的,像是被调皮的孩子弄乱了发型的小姑娘,这就影响了整体的美观啦。
# (二)安全管理。
1. 门禁安保。
咱们的保安大哥们平时还是很负责的,站岗的时候像一个个威武的士兵。
大部分外来人员都能被严格登记,这让我们感觉很安全。
但是呢,有时候保安大哥可能被业主们的热情感染了,门禁就有点放松了。
比如说,有几次业主带着朋友进来,保安大哥只是简单问了一下就放行了,也没详细登记,这就像给安全大门留了个小缝儿,有点危险哦。
2. 巡逻工作。
保安大哥们的巡逻也还不错,夜里小区里经常能看到他们拿着手电筒晃悠的身影,就像夜里的守护神。
不过呢,巡逻的路线有时候有点固定,感觉像是在按照固定的剧本走,有些边边角角可能就照顾不到了,这就像在玩捉迷藏的时候,总有几个小角落被忽略了。
# (三)设施维护。
1. 公共设施维修。
公共设施维修这一块,物业维修师傅们的响应速度就像过山车一样,时快时慢。
有时候家里灯坏了或者水管漏水了,给物业打电话,维修师傅就像超级英雄一样,很快就赶到了,三下五除二就解决了问题。
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物业管理督查通报(第一季度)
物业管理督查通报
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青岛市城阳区城市规划建设局
关于二〇一一年第一季度物业管理
综合考核情况的通报
各街道办事处、各房地产开发公司,各物业服务企业:根据2011年全区物业管理工作计划,3月14日—21日,区城管办、区物业办联合对八个街道办事处及物业服务企业进行了第一季度物业管理专项考核。
现将考核情况通报如下:
一、基本情况
从考核情况来看,各街道办事处都能够认识到物业管理工作的重要性,按照物业管理考核办法的要求,督促辖区物业服务企业落实服务标准,较好的维护了小区环境,为今年创建全国文明城市工作打下了良好的基础。
(一)比较重视物业管理网络建设,落实工作责任。
各街道办事处能够按照属地化管理的原则,明确了管理部门及管理人员,具体牵头抓好辖区内物业管理工作,加强对业主委员会的建设及指导工作。
第一季度,城阳街道、夏庄街道、惜福镇街道分别组织了安泰居业委会换届选举工作,指导完成了天泰城、千禧国际村、盛世景园、阳光美寓等四个小区首届业委会的成立工作,启动了桃源居、加州枫景、翰林苑、阳光景园等四个小区业委会筹备及换届工作,进一步完善了物业管理网络。
同时,街道办事处积极发挥了组织协调作用,逐步试行物业管理联席会议制度,较好的研究解决辖区内物业管理的难点问题。
如城阳街道办事处结合创城工作,召开联席会议研究解决城区旧小区改造问题,协助供电部门做好用电一户一表改造的前期协调准备工作,组织青年志愿者协助清理旧小区环境卫生。
夏庄街道办事处将辖区内物业管理工作纳入街道“OA”管理,在天泰城试点建立了“社区-物业-业委会”三位一体的物业管理模式,每月召开社区、物业、业委会三方工作会议。
惜福镇街道办事处充分发挥居委会的基层组织作用,定期召开辖区内物业企业座谈会,摸清了辖区内物业企业及物业项目的基本情况,全过程指导了千禧国际村、盛世景园业主大会的成功召开,规范指导业委会开展工作,促进了物业工作的提高。
(二)突出工作重点、提升服务水平。
一是品牌企业作用发挥明显。
万科物业能够以创城宣传为引导,设置创城宣传口号,树立“优质服务从我做起”的服务理念,积极开展创建优质服务活动和业主满意度调查工作,促进了物业服务水平的提高。
都霖物业与南山学院联合开展校企合作、共育人才活动,加强物业管理人才培养,促进了企业的发展,目前企业正在申报二级资质;二是物业企业服务理念有创新。
泰苑物业和新时代物业针对顺德居、桃源居小区管理实际,能够注重加强与业主的沟通,通过信息栏定期公示物业管理信息及物业收费情况,得到了业主的理解和支持,促进了各项工作顺利开展。
汇豪物业、卓越物业、天泰爱家物业、尊信物业、鑫江物业能够加强人性化管理,开展了上门服务、代订车票、家政保洁等特色服务,得到了业主的认可和好评;三是老旧小区服务标准有提高。
针对老旧小区存在的诸多实际困难,通过春节后的动员部署,从事老旧小区管理的企业能够做到提前发动,超前做好创城准备工作。
如双利物业专门建立了住宅项目品质部,公司安排专人抓好住宅小区的品质监管,其管理的安泰居小区绿化、卫生都达到了较高的水平。
起点物业针对督查中存在的问题积极做好整改工作,组织全体员工彻底清理了小区卫生死角,小区卫生有了较大的提高。
海信物业、城建物业能够加强与业委会的协调沟通,联合各职能部门对仁和居东西区、华城路三小区进行了集中整治,重点清理了小区内乱堆乱放、乱贴小广告,小区面貌有了较大的改观。
二、存在问题
一是物业管理网络不够完善。
具备成立居委会、业委会条件的小区没有及时成立居委会、业委会,部分物业小区没有纳入居委会管辖,小区业委会工作缺少居委会的具体组织指导,存在工作程序不规范、把握政策不到位的现象,物业管理网络需进一步加强与健全。
二是物业管理联席会议制度落实不到位。
物业管理联席会议没有形成制度化、常态化,因各职能部门在小区管理中的职责不清,召开联席会议协调解决物业管理问题时存在相互推诿的现象。
三是物业服务不够规范,业主投诉多。
部分物业服务企业管理制度不规范,服务标准较低,管理上不够到位。
小区存在乱堆乱放、乱搭乱建、乱停车、绿化管护不到位的现象,业主投诉时有发生。
三、下步工作措施
一是尽快完善物业管理网络建设。
各街道办事处要进一步完善街道物业管理部门的职责,配齐配强工作人员。
具备成立居委会、业委会条件的小区要及时成立居委会、业委会,为建立健全物业管理网络提供条件。
二是落实物业管理联席会议制度。
物业管理联席会议要形成制度化、常态化,街道办事处牵头召集,各职能部门要积极配合,按照职责分工及时高效处置各类问题。
三是切实提升物业服务水平。
各物业企业要认真查找企业管理中存在的问题,加强与优秀企业的交流与学习,取长补短,争优创先,对检查中发现的问题及时整
改,最大限度的减少业主投诉,切实提升物业服务水平。
四是加强检查督导工作。
各街道办事处、各物业企业对照创城工作A级标准找差距,对照问题找不足,细化工作措施,区物业办严格落实每月检查通报考核制度和物业企业进退出机制,进一步促进物业管理水平,为今年我市创建全国文明城市打下坚实的基础。
附件:1、2011年第一季度街道办事处物业管理综合考核成绩一览表
2、2011年第一季度物业服务企业综合考核存在问题及扣分原因一览表
附件1:
2011年第一季度街道办事处物业管理综合考核成绩一
览表
附件2:
2011年第一季度物业企业综合考核
存在问题和扣分原因一览表。