淘宝,京东,唯品会网站评价

合集下载
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

接着,我们对京东商城进行了浏览,对照着淘宝网的评价 指标对其进行了综合评价,并通过Excel表格对其进行了评分。
最后,我们对唯品会网站进行了浏览,根据前两者评价指 标对其进行了综合评价,并通过Excel表格对其进行了评分。
通过对三个网站的浏览对比,我们对其网站的综合评价进行了 排序。通过我们分析的数据可知:京东网站的综合评价最高( 3.67),其次是淘宝网(3.58),评价相对较低的是唯品会(3.46 )。
唯品会:唯品会底部没有通过TAB展示,首页主要显示的几个 功能只有三个:个人中心、收藏品牌、Fra Baidu bibliotek物车。在上方是通过TAB 进行导航分类的。另外在左侧有商品分类信息,右侧有品牌信息 。架构也不失为合理性,只是功能相对来说较少。
谢谢观赏!
淘宝、京东、唯品会网站评价
小组成员:杨兴、黄超龙、张迪、陈憬
总体上 ,我们是从商务网站建设评估和商务网站 应用评估两大方面来对这三个网站进行的综合评价。 评价内容主要包括以下几个方面:
1.用户界面
2.网站功能
3.网站内容
4.导航系统
5.客户服务
首先,我们对淘宝网站进行浏览,然后对其网站就我们的感 受进行了综合的评价,并通过Excel表格对其进行了评分。
京东商城:京东上面的功能相对于淘宝来说少了许多,不过 基本都能够满足的日常生活,而且商品的分类很清晰,没有淘宝 那么混乱。其中很多还是非常有特色的,如摇啊摇,可以通过这 种游戏的方式来随机摇出商品,故事功能也是一种增强用户之间 社交的方式,订单跟踪功能也非常有特色,可以看到商品从下订 单到收货的每一个流程,而且还可以通过地图的形式查看商品送 达的路线。另外,京东的客服功能也做得非常好,不仅是机器人 ,同时也具有很强大的手机客户端人工服务。
唯品会:唯品会在功能上面的特色倒是没有多少,主打特卖 模式,通过不搜索的方式购物。能够详细的查看物流的信息,另 外,帮助服务功能做的很详细,包括操作说明,机器人服务,还 有人工服务。
在架构上,三者也存在着差别: 手机淘宝:采用首页、微淘、发现、购物车、我的淘宝五个
底部TAB,不过对于微淘和发现定位并不清晰。首页分很多区域, 如广告栏、功能选项、热门市场、特色市场、每日好店,虽然信 息量很大,但是很多信息定位不准,且很多功能放的位置不正确 (如服务中心放到了设置中),有些功能还重复在不同的位置。
京东:采用首页、分类、购物车、故事、我的五个底部TAB。 首页整体布局比较清晰,从上至下依次是广告栏,我的关注、摇 啊摇、充值、彩票,掌上秒杀活动,一些3C商品,一些美妆、食 品等,品牌推荐,随心逛,欢乐购等,最后是几个功能的分类。 第二栏TAB商品分类很清晰,一目了然。整体上,架构还是非常合 理的,功能明确。
最后,我们将其综合评价进行简要说明:
手机淘宝:机淘宝与网页版同样包含大量的信息,功能也很齐 全,包括了生活中的方方面面,有很多实用的功能,如码上淘, 通过扫描条形码可以查看其商品在淘宝上的信息,晒照片秀B格功 能增强用户之间社交的方式,在手机客户端上面还可以很方便的 与商家通过旺旺交流,对于淘宝客服这边就不怎么重视,需要安 装插件才能够进行人工服务。
相关文档
最新文档