100个国内外最先进的管理理念和实战经验词汇解析
(完整版)(整理)100个经典管理理论.
100个经典管理理论第一章：管人用人育人留人之道公司的竞争，归根结底是人材的竞争。
人材是公司的生命所在，怎样管好人材、用好人材、培育和留住人材，则成为公司在激烈的竞争中成长发展的重点。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优异的人2.光环效应：全面正确地认识人材3.不值得定律：让职工选择自己喜爱做的工作4.蘑菇管理定律：尊敬人材的成长规律5.贝尔效应：为有才华的部下创建崭露头角的时机6.酒与污水定律：实时消除烂苹果7.首因效应：防止凭印象用人8.格雷欣法例：防止一般人材驱赶优异人材9.雷尼尔效应：以亲和的文化气氛吸引和留住人材10.方才适所法例：将适合的人放在最适合的地点上11.特雷默定律：公司里没有无用的人材12.乔布斯法例：搜罗一流人材13.大荣法例：公司生计的最大课题就是培育人材14.浪潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人第二章：以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在公司管理中多点人情味，有助于博得职工对公司的认可感和忠诚度 . 只有真实俘获了职工心灵的公司，才能在竞争中无往而不胜 .15.南风法例：真挚暖和职工16.同仁法例：把职工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的职工，他会百倍地爱你的公司18.蓝斯登定律：给职工快乐的工作环境19.柔性管理法例：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法例：管理从尊敬开始21.波特定律：不要总盯着部下的错误22.刺猬法例：与职工保持“适量距离”23.热炉法例：规章制度眼古人人同等24.金鱼缸效应：增添管理的透明度第三章：灵巧有效的激励手段有效的激励会点燃职工的激情，促进他们的工作动机更为激烈，让他们产生超越自我和他人的欲念，并将潜伏的巨大的内驱力开释出来，为公司的远景目标奉献自己的热忱 .25.鲶鱼效应：激活职工队伍26.马蝇效应：激起职工的竞争意识27.罗森塔尔效应：满怀希望的激励28.彼得原理：荣膺是最糟糕的激励举措29.“保龄球”效应：欣赏与责备的差别30.末位裁减法例：经过竞争裁减来发挥人的极限能力31.默菲定律：从错误中吸取经验教训32.“垃圾桶”理论：有效解决职工做事拖拉作风33.比马龙效应：怎样在“加压”中实现激励34.横山法例：激励职工自觉地工作35.肥皂水的效应：将责备夹在赞叹中36.威尔逊法例：身教重于言教37.麦克莱兰定律：让职工有参加决议的权益38.蓝柏格定理：为职工制造必需的危机感39.赫勒法例：有效监察，调换职工的踊跃性40.激励倍增法例：利用赞叹激励职工41.倒金字塔管理法例：给予职工权益42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管第四章：交流是管理的浓缩松下幸之助有句名言：“公司管理过去是交流，此刻是交流，将来仍是沟通. ”管理者的真实工作就是交流 . 不论到了什么时候，公司管理都离不开交流 .43.霍桑效应：让职工将自己心中的不满宣泄出来44.杰亨利法例：运用爽快直诚的交流方式45.交流的位差效应：同等交流是公司有效交流的保证46.威尔德定理：有效的交流始于聆听47.踢猫效应：不对部下宣泄自己的不满48.雷鲍夫法例：认识自己和尊敬他人49.特里法例：爽快地认可自己的错误第五章：崇尚团队合作精神比尔?盖茨说：“团队合作是公司成功的保证，不重视团队合作的公司是没法获得成功的 . ”建设一支有凝集力的团队，已经是现代公司生计发展的一个基本条件 .50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加51.木桶定律：着重团队中的单薄环节52.苛希纳定律：确立最正确管理人数53.凝集效应：凝集力越大，公司越有活力54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑55.蚁群效应：减掉工作流程中的剩余56.飞轮效应：成功离不开坚韧不拔的努力57.米格— 25 效应：整体能力大于个体能力之和第六章：决议是管理的心脏管理学家西蒙指出：“管理就是决议 . ”决议是公司管理的中心，它关系到公司的兴衰荣辱、存亡存亡 . 能够说，领导者科学理性的决议等于成功了一半 .58.儒佛尔定律：有效展望是英明决议的前提60.腕表定律：别让职工不知所措61.皮尔斯定律：完美培育接班人制度62.羊群效应：提高自己的判断力，不盲目跟风63.自来水哲学：大量量才能生产出低价产品64.松下水坝经营法例：储藏资本，以对付时时之需65.巴菲特定律：到竞争敌手少的地方去投资66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分67.卡贝定律：放弃有时比争取更存心义68.布利丹效应：成功始于勇敢的决议69.普希尔定律：再好的决议也经不起迟延70.沃尔森法例：把信息和情报放在第一位71.哈默定律：天下没有坏买卖72.地道视线效应：不可以缺少远见和洞察力73.青蛙法例：时辰保持危机意识74.坠机理论：依靠“英豪”不如依靠体制75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律：从自己身上找问题第七章：创新是公司的生命创新是公司发展动力的内核，是市场竞争的必定结果 . 公司只有创新才能够打破惯例，打破传统；只有不停创新，才能在激励的竞争中永久立于不败之地.77.达维多定律：不停创建新产品，同时裁减老产品78.路径依靠：跳出思想定势79.跳蚤效应：管理者不要自我设限80.比伦定律：失败也是一种时机第八章：竞争决胜的智慧与策略21世纪是一个充满竞争的时代，公司生计的最大武器就是竞争 . 在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为公司决定输赢的重点因素 .81.犬獒效应：让公司在竞争中生计82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到共赢83.快鱼法例：速度决定竞争成败84.马太效应：只有第一，没有第二85.生态位法例：追求差别竞争，实现错位经营86.猴子—大象法例：以小胜大，以弱胜强第九章：成也细节，败也细节细节的不等式意味着 1%的错误致使 100%的失败 . 很多公司的失败，常常是由于细节上没有全力造成的. 把任何细节做到位，公司就不会存在问题.87.破窗效应：实时改正和挽救正在发生的问题88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损89.蝴蝶效应： 1%的错误致使 100%的失败90.海恩法例：任何不安全事故都是能够预防的91.王永庆法例：节俭一元钱等于净赚一元钱第十章：打好营销这张牌没有成功的营销，就没有成功的公司 . 市场营销活动是公司收益实现的最后手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败常常决定了整个公司经营的成败 .92.凡勃伦效应：商品价钱定得越高越能热销93.“100- 1=0”定律：让每一个顾客都满意94.鱼缸理论：发现客户最实质的需求95.长鞭效应：增强供给链管理96.弗里施法例：没有职工的满意，就没有顾客的满意97.250 定律：不怠慢任何一个顾客98.布里特定理：充足运用广告的促销作用99.尼伦伯格法例：成功的谈判，两方都是成功者100.韦特莱法例：从他人不肯做的事做起。
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution) 伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer) 动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
100个最流行的管理词汇（MBA智库）
100个最流行的管理词汇（MBA智库）国内外最先进的管理理念和实战经验词汇1 营销篇2 管理篇3 定律篇4 综合篇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC) 水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer) 动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi T echnique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇目录[隐藏]• 1 营销篇• 2 管理篇• 3 定律篇• 4 综合篇[编辑]营销篇•4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）•4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）•4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）•感性营销（Sensibility Marketing）•利基营销（Niche Marketing）•交叉营销（Cross Marketing）•知识营销（Knowledge Marketing）••战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)•网络数据库营销（Internet Data base Marketing）•“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)[编辑]管理篇•目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）•标杆瞄准（Benchmarking)•开明管理（Open Management）•宽容管理（Allowance Management）•危机管理（Crisis Management）•标杆管理（Benchmarking Management）•人格管理（Character Management）•品牌管理（Brand Management）•变革管理（Change Management）•沟通管理（Communication Management）•走动管理（Management by Walking Around，MBWA）•价值管理（Value Management）•钩稽管理（Innovation and Practice Management）•能本管理 (Capacity Core Management) •绩效管理（Managing For Performance）•赋权管理（Delegation Management）•灵捷管理（Celerity Management）•物流管理 (LogisticsManagement/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)•知识管理（Knowledge Management）•时间管理（Time-Management）•互动管理（Interactive Management）•T型管理 (T Management)•预算管理（Budget Management）•末日管理（End Management）•柔性管理 (Soft Management)•例外管理（Exception Management）•K型管理 (K Management)•EVA管理 (Economic ValueAdded, EVA)•5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）•零缺陷管理（Zero Defects）•一分钟管理（One Minute Management）•供应链管理（Supply Chain Management, SCM）•客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）•产品数据管理 (Product Data Management, PDM)•过程质量管理法（Process of Quality Management）•管理驾驶舱（Cockpit of Management）•OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)•数字化管理 (Digital Management)•海豚式管理 (Management as Porpoise) •丰田式管理（Toyota- Management）•跨文化管理（Span-Culture Management）•蚂蚁式管理（Style of Ant Management）•购销比价管理（Purchase by Grade Management）•企业内容管理（Enterprise Content Management）•企业健康管理（Health of Enterprise Management）•薪酬外包管理（Salary Episodic Management）•戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)•六西格玛管理法 (Six Sigma)•倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）•变形虫式管理 (Amoeba Management) •精益管理 (Lean Management)•法商管理 (Law and Business Management)[编辑]定律篇•木桶定律（Cannikin Law）•墨菲定律 (Moffe's Law)•羊群效应（Sheep-Flock Effect）•帕金森定律（Parkinson's Law）•华盛顿合作定律 (Washington Company Law)•手表定律（Watch Law）•蘑菇定律（Mushroom Law）•鲇鱼效应（Weever Effect）•飞轮效应（Flywheel Effect）•光环效应（Halo Effect）•马太效应（Matthew Effect）•蝴蝶效应（Butterfly Effect）•多米诺效应（Domicile Effect）•皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）•彼德原理 (The Peter Principle)•破窗理论（Break Pane Law）•路径依赖（Path Dependence）•奥卡姆剃刀（Occam's Razor）•博弈论 (Game Theory)•定位法则（Orientation Law）•80/20原理（80/20 Law）•X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）•超Y理论（Exceed theory Y）•人本管理（Humanistic Management）[编辑]综合篇•7S模型（Principle of 7S）•ABC分析法（ABC-Analysis）•SWOT分析 (SWOT Analysis)•波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）•新7S原则 (Principle of New 7S) •PDCA循环（PDCA Cyc）•平衡记分卡 (Balanced Score Card)•品管圈（Quality Control Circle，QCC）•零库存（In-Time Inventory）•顾客份额（Constituency Share）•业务流程重组 (Business Process Reengineer)•动态薪酬（Dynamic Salary）•管理审计（Managed Audit）•管理层收购（Management Buy-out）•逆向供应链 (Reverse Supply Chain) •宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）•员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）•人力资源外包（Epiboly HR）•360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)•人力资源价值链（Human Resource Value Chain）•柯氏模式（Kirkpatrick Model）•归因模型 (Attribution Model)•期望模型（Expectancy Model）•五力模型 (The Five-force Model)•安东尼模型（Anthony Model）•CS经营战略（Customer Satisfaction）•532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）•101℃理论（101℃Theory）•双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）•注意力经济（The Economy of Attention）•灵捷竞争（Adroitly Compete）•德尔菲法（Delphi Technique）•执行力 (Execution)•领导力 (Leadership)•学习力（Learning Capacity）•企业教练（Corporate Coach）•首席知识官（Chief Knowledge Officer）•第五级领导者（Fifth Rank Leader）•智力资本（Intellect Capital）•智能资本 (Intellectual Capital)•高情商团队（High EQ Team）•学习型组织（Learning Organization）•知识型企业（Knowledge Enterprise）•高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）•灵捷组织（Adroitly Organization）•虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
国内外先进管理理念与实践分享
03
国内外先进管理理念与实 践比较
管理理念差异
国内管理理念
强调集体主义，注重人际关系和 情感联系，强调稳定和持续发展 。
国外管理理念
强调个人主义，注重规则和制度 ，强调创新和变革。
实践应用差异
国内实践应用
国内企业在实践中更注重人际关系和 情感联系，强调团队精神和协作。
国外实践应用
国外企业在实践中更注重规则和制度 ，强调个人能力和竞争。
总结词
项目管理办公室（PMO）是一个组织机构，负责提供项目管理的方法论、流程和工具 ，以确保项目按照既定目标、预算和质量标准完成。
详细描述
PMO负责制定项目管理标准和规范，提供项目管理人员和项目经理培训，监控项目执 行情况，协调跨项目资源分配和沟通。通过设立PMO，组织能够提高项目管理成熟度
和整体绩效。
敏捷开发
总结词
敏捷开发是一种灵活、适应性强的项目管理方法，强调快速响应变化和客户需求。
详细描述
敏捷开发采用迭代方式进行项目开发，每个迭代周期都包括需求分析、设计、编码、测试和发布等阶 段。通过不断反馈和调整，敏捷开发能够更好地应对项目中的不确定性和变化，提高开发效率和软件 质量。
项目管理办公室（PMO）
VS
详细描述
战略管理关注企业的长远目标和愿景，通 过分析市场环境、竞争态势和企业内部资 源来确定战略方向和目标。它要求企业具 备前瞻性和创新性思维，制定并实施有效 的战略计划，以应对市场变化和竞争挑战 。同时，战略管理也需要关注企业社会责 任和可持续发展，以实现企业的长期成功 。
02
国际先进管理理念与实践
技术与管理结合
技术创新和管理创新相辅相成，通过技术创新推动管理创新，以管理创新促进 技术创新。
100个管理定律经典释义
100个管理定律经典释义1. 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2. 光环效应：全面正确地认识人才3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4. 蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5. 贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6. 酒与污水定律：及时清除烂苹果7. 首因效应：避免凭印象用人8. 格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9. 适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上10. 特雷默定律：企业里没有无用的人才11. 乔布斯法则：网罗一流人才12. 大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才13. 海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人14. 雷尼尔效应：知道员工的真正需求，才能留住人才15. 南风法则：真诚温暖员工16. 同仁法则：把员工当合伙人17. 互惠关系定律18. 蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19. 柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20. 坎特法则：管理从尊重开始21. 波特定律：不要总盯着下属的错误22. 刺猬法则：与员工保持“适度距离”23. 热炉法则：规章制度面前人人平等24. 金鱼缸效应：增加管理的透明度25. 鲶鱼效应：激活员工队伍26. 马蝇效应：激起员工的竞争意识27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29. 保龄球效应：赞赏与批评的差异30. 末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31. 默菲定律：从错误中汲取经验教训32. 垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风33. 比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34. 横山法则：激励员工自发地工作35. 肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36. 威尔逊法则：身教重于言教37. 麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38. 蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39. 赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40. 激励倍增法则：利用赞美激励员工41. 倒金字塔管理法则：赋予员工权利42. 古狄逊定理：不做一个被累坏的主管43. 霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来44. 杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式45. 沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证46. 威尔德定理：有效的沟通始于倾听47. 踢猫效应：不对下属发泄自己的不满48. 雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人49. 特里法则：坦率地承认自己的错误50. 华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加51. 木桶定律：注重团队中的薄弱环节52. 苛希纳定律：确定最佳管理人数53. 凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力54. 懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑55. 蚁群效应：减掉工作流程中的多余56. 飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力57. 米格—25效应：整体能力大于个体能力之和58. 儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提59. 吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半60. 手表定律：别让员工无所适从61. 皮尔斯定律：完善培养接班人制度62. 羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风63. 自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品64. 松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需65. 巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资66. 吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分67. 卡贝定律：放弃有时比争取更有意义68. 布利丹效应：成功始于果敢的决策69. 普希尔定律：再好的决策也经不起拖延70. 沃尔森法则：把信息和情报放在第一位71. 哈默定律：天下没有坏买卖72. 隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力73. 青蛙法则：时刻保持危机意识74. 坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制75. 奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化76. 帕金森定律：从自己身上找问题77. 达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品78. 路径依赖：跳出思维定势79. 跳蚤效应：管理者不要自我设限80. 比伦定律：失败也是一种机会81. 犬獒效应：让企业在竞争中生存82. 零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢83. 快鱼法则：速度决定竞争成败84. 马太效应：只有第一，没有第二85. 生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营86. 猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强87. 破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题88. 多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损89. 蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败90. 海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的91. 王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱92. 凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销93. “100-1=0”定律：让每一个顾客都满意94. .鱼缸理论：发现客户最本质的需求95. 长鞭效应：加强供应链管理96. 弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意97. 250定律：不怠慢任何一个顾客98. 布里特定理：充分运用广告的促销作用99. 尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者100. 韦特莱法则：从别人不愿做的事做起。
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C 营销理论 (The Marketi ng Theory of 4Cs) 4R 营销理论 (The Marketi ng Theory of 4Rs) 4P 营销理论 (The Marketi ng Theory of 4Ps) 感性营销(Sensibility Marketing) 利基营销(Niche Marketi ng)交叉营销(Cross Marketi ng)知识营销(Knowledge Marketi ng)文化营销(Cultural Marketi ng)服务营销(Services Marketing)体验营销(Experienee Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销(Color Market ing)绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution) 伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Differenee Marketing)大市场营销 (Big Marketing )个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销 ( Formalization Marketing )数据库营销 ( Data base Marketing)服务分销策略 ( Services Distribution Strategy)服务促销策略 (Services Sales Promotion Strateg)y整合营销传播 ( Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营 (Dam Operation)战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销 ( Internet Data base Marketing)“整时营销” 与“晚盈利” ( Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理 (Management by Objectives, MBO),现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”(Management Buy Out)标杆瞄准( Benchmarking)开明管理( Open Managemen)t宽容管理 ( Allowance Management)危机管理 ( Crisis Management)标杆管理 ( Benchmarking Managemen)t人格管理 (Character Managemen)t品牌管理 (Brand Management)变革管理 ( Change Managemen)t沟通管理 ( Communication Managemen)t走动管理 (Management by Walking Around，MBW A )价值管理 (Value Managemen)t钩稽管理 ( Innovation and Practice Managemen)t能本管理(Capacity Core Management)绩效管理 ( Managing For Performance)赋权管理 ( Delegation Managemen)t灵捷管理 ( Celerity Management)物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution 为传统意义上的物流)知识管理 ( Knowledge Managemen)t时间管理 ( Time-Management)互动管理 ( Interactive Management)T 型管理(T Management)预算管理 ( Budget Managemen)t末日管理 ( End Management)柔性管理(Soft Management)例外管理 ( Exception Management)K 型管理(K Management)EVA 管理(Economic Value Added, EVA)5S 管理法 (5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke)零缺陷管理( Zero Defects)一分钟管理( One Minute Managemen)t供应链管理 ( Supply Chain Management, SCM)客户关系管理 (Customer Relationship Managemen，t CRM ) 产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法 ( Process of Quality Managemen)t管理驾驶舱( Cockpit of Management)OEC 管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理 ( Toyota- Managemen)t跨文化管理 ( Span-Culture Managemen)t蚂蚁式管理 (Style of Ant Management)购销比价管理 ( Purchase by Grade Managemen)t企业内容管理 ( Enterprise Content Managemen)t企业健康管理 ( Health of Enterprise Managemen)t薪酬外包管理 ( Salary Episodic Managemen)t戴明的质量管理(William Edwards Dem 's Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理 (Handstand Pyramidal Managemen)t变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
100个最流行的管理词汇 - MBA智库百科
首席知识官 （Chief Knowledge Officer）
第五级领导者 （Fifth Rank Leader）
智力资本 （Intellect Capital）
智能资本 (Intellectual Capital)
T型管理 (T Management)
预算管理 （Budget Management）
末日管理 （End Management）
柔性管理 (Soft Management)
例外管理 （Exception Management）
K型管理 (K Management)
堡垒式营销 （Formalization Marketing）
数据库营销 （Data base Marketing）
服务分销策略 （Services Distribution Strategy）
服务促销策略 （Services Sales Promotion Strategy）
钩稽管理 （Innovation and Practice Management）
能本管理 (Capacity Core Management)
绩效管理 （Managing For Performance）
赋权管理 （Delegation Management）
灵捷管理 （Celerity Management）
品牌管理 （Brand Management）
变革管理 （Change Management）
沟通管理 （Communication Management）
走动管理 （Management by Walking Around，MBWA）
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇管理理念和实战经验词汇营销篇•4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）•4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）•4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）•感性营销（Sensibility Marketing）•利基营销（Niche Marketing）•交叉营销（Cross Marketing）•知识营销（Knowledge Marketing）•文化营销（Cultural Marketing）•服务营销 (Services Marketing)•体验营销 (Experience Marketing)•定制营销 (Customization Marketing)•色彩营销（Color Marketing）•绿色营销 (Green Marketing)•关系营销 (Relationship Marketing)•合作营销 (The Co Marketing Solution)•伙伴营销 (Partnership Marketing)•一对一营销 (One-to-One Marketing)•差异化营销 (Difference Marketing)•大市场营销（Big Marketing）•个性化营销 (Personalization Marketing)•堡垒式营销（Formalization Marketing）•数据库营销（Data base Marketing）•服务分销策略（Services Distribution Strategy）•服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）•整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)•水坝式经营（Dam Operation）•战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)•网络数据库营销（Internet Data base Marketing）•“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing) [编辑]管理篇•目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）•标杆瞄准（Benchmarking)•开明管理（Open Management）•宽容管理（Allowance Management）•危机管理（Crisis Management）•标杆管理（Benchmarking Management）•人格管理（Character Management）•品牌管理（Brand Management）•变革管理（Change Management）•沟通管理（Communication Management）•走动管理（Management by Walking Around，MBWA）•价值管理（Value Management）•钩稽管理（Innovation and Practice Management）•能本管理 (Capacity Core Management)•绩效管理（Managing For Performance）•赋权管理（Delegation Management）•灵捷管理（Celerity Management）•物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)•知识管理（Knowledge Management）•时间管理（Time-Management）•互动管理（Interactive Management）•T型管理 (T Management)•预算管理（Budget Management）•末日管理（End Management）•柔性管理 (Soft Management)•例外管理（Exception Management）•K型管理 (K Management)•EVA管理 (Economic Value Added, EVA)•5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）•零缺陷管理（Zero Defects）•一分钟管理（One Minute Management）•供应链管理（Supply Chain Management, SCM）•客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）•产品数据管理 (Product Data Management, PDM)•过程质量管理法（Process of Quality Management）•管理驾驶舱（Cockpit of Management）•OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)•数字化管理 (Digital Management)•海豚式管理 (Management as Porpoise)•丰田式管理（Toyota- Management）•跨文化管理（Span-Culture Management）•蚂蚁式管理（Style of Ant Management）•购销比价管理（Purchase by Grade Management）•企业内容管理（Enterprise Content Management）•企业健康管理（Health of Enterprise Management）•薪酬外包管理（Salary Episodic Management）•戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Mana gement) •六西格玛管理法 (Six Sigma)•倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）•变形虫式管理 (Amoeba Management)•精益管理 (Lean Management)•法商管理 (Law and Business Management)[编辑]定律篇•木桶定律（Cannikin Law）•墨菲定律 (Moffe's Law)•羊群效应（Sheep-Flock Effect）•帕金森定律（Parkinson's Law）•华盛顿合作定律 (Washington Company Law)•手表定律（Watch Law）•蘑菇定律（Mushroom Law）•鲇鱼效应（Weever Effect）•飞轮效应（Flywheel Effect）•光环效应（Halo Effect）•马太效应（Matthew Effect）•蝴蝶效应（Butterfly Effect）•多米诺效应（Domicile Effect）•皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）•彼德原理 (The Peter Principle)•破窗理论（Break Pane Law）•路径依赖（Path Dependence）•奥卡姆剃刀（Occam's Razor）•博弈论 (Game Theory)•定位法则（Orientation Law）•80/20原理（80/20 Law）•X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）•超Y理论（Exceed theory Y）•人本管理（Humanistic Management）[编辑]综合篇•7S模型（Principle of 7S）•ABC分析法（ABC-Analysis）•SWOT分析 (SWOT Analysis)•波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）•新7S原则 (Principle of New 7S)•PDCA循环（PDCA Cyc）•平衡记分卡 (Balanced Score Card)•品管圈（Quality Control Circle，QCC）•零库存（In-Time Inventory）•顾客份额（Constituency Share）•业务流程重组 (Business Process Reengineer)•动态薪酬（Dynamic Salary）•管理审计（Managed Audit）•管理层收购（Management Buy-out）•逆向供应链 (Reverse Supply Chain)•宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）•员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）•人力资源外包（Epiboly HR）•360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback) •人力资源价值链（Human Resource Value Chain）•柯氏模式（Kirkpatrick Model）•归因模型 (Attribution Model)•期望模型（Expectancy Model）•五力模型 (The Five-force Model)•安东尼模型（Anthony Model）•CS经营战略（Customer Satisfaction）•532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）•101℃理论（101℃Theory）•双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）•注意力经济（The Economy of Attention）•灵捷竞争（Adroitly Compete）•德尔菲法（Delphi Technique）•执行力 (Execution)•领导力 (Leadership)•学习力（Learning Capacity）•企业教练（Corporate Coach）•首席知识官（Chief Knowledge Officer）•第五级领导者（Fifth Rank Leader）•智力资本（Intellect Capital）•智能资本 (Intellectual Capital)•高情商团队（High EQ Team）•学习型组织（Learning Organization）•知识型企业（Knowledge Enterprise）•高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）•灵捷组织（Adroitly Organization）•虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇(1)讲解学习
国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing) 管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management) 六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
国内外最先进的[[管理理念]]和实战经验词汇
![国内外最先进的[[管理理念]]和实战经验词汇](https://img.taocdn.com/s3/m/bbc0dedf5022aaea998f0f76.png)
'''国内外最先进的[[管理理念]]和实战经验词汇'''== 营销篇==*[[4C营销理论]] （[[The Marketing Theory of 4Cs]]）*[[4R营销理论]] （[[The Marketing Theory of 4Rs]]）*[[4P营销理论]] （[[The Marketing Theory of 4Ps]]）*[[感性营销]] （[[Sensibility Marketing]]）*[[利基营销]] （[[Niche Marketing]]）*[[交叉营销]] （[[Cross Marketing]]）*[[知识营销]] （[[Knowledge Marketing]]）*[[文化营销]] （[[Cultural Marketing]]）*[[服务营销]] ([[Services Marketing]])*[[体验营销]] ([[Experience Marketing]])*[[定制营销]] ([[Customization Marketing]])*[[色彩营销]] （[[Color Marketing]]）*[[绿色营销]] ([[Green Marketing]])*[[关系营销]] ([[Relationship Marketing]])*[[合作营销]] ([[The Co Marketing Solution]])*[[伙伴营销]] ([[Partnership Marketing]])*[[一对一营销]] ([[One-to-One Marketing]])*[[差异化营销]] ([[Difference Marketing]])*[[大市场营销]] （[[Big Marketing]]）*[[个性化营销]] ([[Personalization Marketing]])*[[堡垒式营销]] （[[Formalization Marketing]]）*[[数据库营销]] （[[Data base Marketing]]）*[[服务分销策略]] （[[Services Distribution Strategy]]）*[[服务促销策略]] （[[Services Sales Promotion Strategy]]）*[[整合营销传播]] （[[Integrated Marketing Communications]], [[IMC]])*[[水坝式经营]] （[[Dam Operation]]）*[[战略营销联盟]] ([[Strategic Marketing Union]])*[[网络数据库营销]] （[[Internet Data base Marketing]]）*“[[整时营销]]”与“[[晚盈利]]”（[[Profit by Timing Marketing]] and [[Lag Profit Marketing]]) == 管理篇==*[[目标管理]] （[[Management by Objectives]], [[MBO]]），现在这个缩写也常用于代称“[[管理层收购]]”（[[Management Buy Out]]）*[[标杆瞄准]]（[[Benchmarking]])*[[开明管理]]（[[Open Management]]）*[[宽容管理]] （[[Allowance Management]]）*[[危机管理]] （[[Crisis Management]]）*[[标杆管理]] （[[Benchmarking Management]]）*[[人格管理]] （[[Character Management]]）*[[品牌管理]] （[[Brand Management]]）*[[变革管理]] （[[Change Management]]）*[[沟通管理]] （[[Communication Management]]）*[[走动管理]] （[[Management by Walking Around]]，[[MBWA]]）*[[价值管理]] （[[Value Management]]）*[[钩稽管理]] （[[Innovation and Practice Management]]）*[[能本管理]] ([[Capacity Core Management]])*[[绩效管理]] （[[Managing For Performance]]）*[[赋权管理]] （[[Delegation Management]]）*[[灵捷管理]] （[[Celerity Management]]）*[[物流管理]] ([[Logistics Management]]/[[Physical Distribution]] ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)*[[知识管理]] （[[Knowledge Management]]）*[[时间管理]] （[[Time-Management]]）*[[互动管理]] （[[Interactive Management]]）*[[T型管理]] ([[T Management]])*[[预算管理]] （[[Budget Management]]）*[[末日管理]] （[[End Management]]）*[[柔性管理]] ([[Soft Management]])*[[例外管理]] （[[Exception Management]]）*[[K型管理]] ([[K Management]])*[[EVA管理]] ([[Economic Value Added]], [[EVA]])*[[5S管理法]] （[[5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke]]）*[[零缺陷管理]]（[[Zero Defects]]）*[[一分钟管理]]（[[One Minute Management]]）*[[供应链管理]] （[[Supply Chain Management]], [[SCM]]）*[[客户关系管理]] （[[Customer Relationship Management]]，[[CRM]]）*[[产品数据管理]] ([[Product Data Management]], [[PDM]])*[[过程质量管理法]] （[[Process of Quality Management]]）*[[管理驾驶舱]]（[[Cockpit of Management]]）*[[OEC管理法]] ([[Over All Every Control and Clear]])*[[数字化管理]] ([[Digital Management]])*[[海豚式管理]] ([[Management as Porpoise]])*[[丰田式管理]] （[[Toyota- Management]]）*[[跨文化管理]] （[[Span-Culture Management]]）*[[蚂蚁式管理]] （[[Style of Ant Management]]）*[[购销比价管理]] （[[Purchase by Grade 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（[[Orientation Law]]）*[[80/20原理]] （[[80/20 Law]]）*[[X理论-Y理论]] （[[Theory X- Theory Y]]）*[[超Y理论]] （[[Exceed theory Y]]）*[[人本管理]]（[[Humanistic Management]]）== 综合篇==*[[7S模型]] （[[Principle of 7S]]）*[[ABC分析法]] （[[ABC-Analysis]]）*[[SWOT分析]] ([[SWOT Analysis]])*[[波士顿矩阵法]] （[[Boston Matrix Analysis]]）*[[新7S原则]] ([[Principle of New 7S]])*[[PDCA循环]] （[[PDCA Cyc]]）*[[平衡记分卡]] ([[Balanced Score Card]])*[[品管圈]] （[[Quality Control Circle]]，[[QCC]]）*[[零库存]] （[[In-Time Inventory]]）*[[顾客份额]] （[[Constituency Share]]）*[[业务流程重组]] ([[Business Process Reengineer]]) *[[动态薪酬]] （[[Dynamic Salary]]）*[[管理审计]] （[[Managed Audit]]）*[[管理层收购]] （[[Management Buy-out]]）*[[逆向供应链]] ([[Reverse Supply Chain]])*[[宽带薪酬设计]] （[[Broad Band Salary Design]]）*[[员工持股计划]]（[[Employee Stock Ownership Plan]]，[[ESOP]]）*[[人力资源外包]] （[[Epiboly HR]]）*[[360度绩效反馈]] ([[360-Degree Performance Feedback]])*[[人力资源价值链]] （[[Human Resource Value Chain]]）*[[柯氏模式]] （[[Kirkpatrick Model]]）*[[归因模型]] ([[Attribution Model]])*[[期望模型]] （[[Expectancy Model]]）*[[五力模型]] ([[The Five-force Model]])*[[安东尼模型]] （[[Anthony Model]]）*[[CS经营战略]]（[[Customer Satisfaction]]）*[[532绩效考核模型]] （[[532 Performance Appraisal Model]]）*[[101℃理论]] （[[101℃Theory]]）*[[双因素激励理论]] （[[Dual Stimulant Theory]]）*[[注意力经济]] （[[The Economy of Attention]]）*[[灵捷竞争]]（[[Adroitly Compete]]）*[[德尔菲法]]（[[Delphi Technique]]）*[[执行力]] ([[Execution]])*[[领导力]] ([[Leadership]])*[[学习力]] （[[Learning Capacity]]）*[[企业教练]] （[[Corporate Coach]]）*[[首席知识官]] （[[Chief Knowledge Officer]]）*[[第五级领导者]] （[[Fifth Rank Leader]]）*[[智力资本]] （[[Intellect Capital]]）*[[智能资本]] ([[Intellectual Capital]])*[[高情商团队]] （[[High EQ Team]]）*[[学习型组织]] （[[Learning Organization]]）*[[知识型企业]] （[[Knowledge Enterprise]]）*[[高智商企业]] （[[Knowledge-Intensive Enterprise]]）*[[灵捷组织]] （[[Adroitly Organization]]）*[[虚拟企业]] （[[Virtual Enterprise]]，VE）。
100个MBAer必知管理名词汇总,你不知道的有多少？
100个MBAer必知管理名词汇总，你不知道的有多少？今天，友课教育给大家汇总了100个关于管理的名词，它们都是国内外最先进的管理理念和实战经验词汇，适合收藏起来~一、营销篇1.4C营销理论2.4R营销理论3.4P营销理论4.感性营销5.利基营销6.交叉营销7.知识营销8.文化营销9.服务营销10.体验营销11.定制营销12.色彩营销13.绿色营销14.关系营销15.合作营销16.伙伴营销17.一对一营销18.差异化营销19.大市场营销20.个性化营销21.堡垒式营销22.数据库营销23.服务分销策略24.服务促销策略25.整合营销传播26.水坝式经营27.战略营销联盟28.网络数据库营销29.“整时营销”与“晚盈利”二、管理篇30.目标管理31.标杆瞄准32.开明管理33.宽容管理34.危机管理35.标杆管理36.人格管理37.品牌管理38.变革管理39.沟通管理40.走动管理41.价值管理42.钩稽管理43.能本管理44.绩效管理45.赋权管理46.灵捷管理47.物流管理48.知识管理49.时间管理50.互动管理51.T型管理52.预算管理53.末日管理54.柔性管理55.例外管理56.K型管理57.EVA管理58.5S管理法59.零缺陷管理60.一分钟管理61.供应链管理62.客户关系管理63.产品数据管理64.过程质量管理法65.管理驾驶舱66.OEC管理法67.数字化管理68.海豚式管理69.丰田式管理70.跨文化管理71.蚂蚁式管理72.购销比价管理73.企业内容管理74.企业健康管理75.薪酬外包管理76.戴明的质量管理77.六西格玛管理法78.倒金字塔管理79.变形虫式管理80.精益管理81.法商管理三、综合篇82.7S模型83.ABC分析法84.SWOT分析85.波士顿矩阵法86.新7S原则87.PDCA循环88.平衡记分卡89.品管圈90.零库存91.顾客份额92.业务流程重组93.动态薪酬94.管理审计95.管理层收购96.逆向供应链97.宽带薪酬设计98.员工持股计划99.人力资源外包100.360度绩效反馈101.人力资源价值链102.柯氏模式103.归因模型104.期望模型105.五力模型106.安东尼模型107.CS经营战略108.532绩效考核模型109.101℃理论110.双因素激励理论111.注意力经济112.灵捷竞争113.德尔菲法114.企业教练115.首席知识官116.第五级领导者117.智力资本118.智能资本119.高情商团队120.学习型组织121.知识型企业122.高智商企业123.灵捷组织124.虚拟企业学习MBA，以上的概念都是需要了解的。
100个经典管理理论
摘要: 管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 2.光环效应：全面正确地认识人才 3.不值得定律：让...管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
100个经典管理理论
管理理论是一门实践性较强的学科，它指导着企业具体的实践行为，然而现实中很多职业经理人管理理论知识的掌握与运用实在是不敢恭维，管理定律的生搬硬套更是东施效颦，令人贻笑大方，啼笑皆非。
职业经理人必须在管理理论的指导下，科学认知管理角色与管理范畴，有效规避管理理论与管理实践的脱节问题，才能不断提高在管理中的实践能力。
跟大家分享10类100个经典管理理论，希望对企业管理者有所启示。
第一，管人、用人、育人、留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1、奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人。
2、光环效应：全面正确地认识人才。
3、不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作。
4、蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律。
5、贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
6、酒与污水定律：及时清除烂苹果。
7、首因效应：避免凭印象用人。
8、格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才。
9、雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
10、适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律：企业里没有无用的人才。
12、乔布斯法则：网罗一流人才。
13、大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才。
14、海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
第二，以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15、南风法则：真诚温暖员工。
16、同仁法则：把员工当合伙人。
17、互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业。
18、蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境。
19、柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。
20、坎特法则：管理从尊重开始。
21、波特定律：不要总盯着下属的错误。
22、刺猬法则：与员工保持“适度距离”。
23、热炉法则：规章制度面前人人平等。
(完整版)(整理)100个经典管理理论.
100个经典管理理论第一章：管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人第二章：以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度.只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜.15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度第三章：灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情.25.鲶鱼效应：激活员工队伍26.马蝇效应：激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律：从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34.横山法则：激励员工自发地工作35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36.威尔逊法则：身教重于言教37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40.激励倍增法则：利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管第四章：沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通.”管理者的真正工作就是沟通.不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通.43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人49.特里法则：坦率地承认自己的错误第五章：崇尚团队合作精神比尔•盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的.”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件.50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节52.苛希纳定律：确定最佳管理人数53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和第六章：决策是管理的心脏管理学家西蒙指出：“管理就是决策.”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡.可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半.58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提59.吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半60.手表定律：别让员工无所适从61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义68.布利丹效应：成功始于果敢的决策69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位71.哈默定律：天下没有坏买卖72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力73.青蛙法则：时刻保持危机意识74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律：从自己身上找问题第七章：创新是企业的生命创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果.企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地.77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品78.路径依赖：跳出思维定势79.跳蚤效应：管理者不要自我设限80.比伦定律：失败也是一种机会第八章：竞争决胜的智慧与策略21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争.在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素.81.犬獒效应：让企业在竞争中生存82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢83.快鱼法则：速度决定竞争成败84.马太效应：只有第一，没有第二85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强第九章：成也细节，败也细节细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败.许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的.把任何细节做到位，企业就不会存在问题.87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱第十章：打好营销这张牌没有成功的营销，就没有成功的企业.市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败.92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求95.长鞭效应：加强供应链管理96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意97.250定律：不怠慢任何一个顾客98.布里特定理：充分运用广告的促销作用99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起。
100个国内外最先进的管理理念和实战经验词汇
营销篇1.4C营销理论 (The Marketing Theory of 4Cs)2.4R营销理论 (The Marketing Theory of 4Rs)3.4P营销理论 (The Marketing Theory of 4Ps)4.感性营销 (Sensibility Marketing)5.利基营销 (Niche Marketing)6.交叉营销 (Cross Marketing)7.知识营销 (Knowledge Marketing)8.文化营销 (Cultural Marketing)9.服务营销 (Services Marketing)10.体验营销 (Experience Marketing)11.定制营销 (Customization Marketing)12.色彩营销 (Color Marketing)13.绿色营销 (Green Marketing)14.关系营销 (Relationship Marketing)15.合作营销 (The Co Marketing Solution)16.伙伴营销 (Partnership Marketing)17.一对一营销 (One-to-One Marketing)18.差异化营销 (Difference Marketing)19.大市场营销 (Big Marketing)20.个性化营销 (Personalization Marketing)21.堡垒式营销 (Formalization Marketing)22.数据库营销 (Data base Marketing)23.服务分销策略 (Services Distribution Strategy)24.服务促销策略 (Services Sales Promotion Strategy)25.整合营销传播 (Integrated Marketing Communications, IMC)26.水坝式经营 (Dam Operation)27.战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)28.网络数据库营销 (Internet Data base Marketing)29.“整时营销”与“晚盈利” (Profit by Timing Marketing and Lag ProfitMarketing)管理篇1.目标管理 (Management by Objectives, MBO)，现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”(Management Buy Out)2.标杆瞄准(Benchmarking)3.开明管理(Open Management)4.宽容管理 (Allowance Management)5.危机管理 (Crisis Management)6.标杆管理 (Benchmarking Management)7.人格管理 (Character Management)8.品牌管理 (Brand Management)9.变革管理 (Change Management)10.沟通管理 (Communication Management)11.走动管理 (Management by Walking Around，MBWA)12.价值管理 (Value Management)13.钩稽管理 (Innovation and Practice Management)14.能本管理 (Capacity Core Management)15.绩效管理 (Managing For Performance)16.赋权管理 (Delegation Management)17.灵捷管理 (Celerity Management)18.物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (PhysicalDistribution为传统意义上的物流)19.知识管理 (Knowledge Management)20.时间管理 (Time-Management)21.互动管理 (Interactive Management)22.T型管理 (T Management)23.预算管理 (Budget Management)24.末日管理 (End Management)25.柔性管理 (Soft Management)26.例外管理 (Exception Management)27.K型管理 (K Management)28.EVA管理 (Economic Value Added, EVA)29.5S管理法 (5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke)30.零缺陷管理(Zero Defects)31.一分钟管理(One Minute Management)32.供应链管理 (Supply Chain Management, SCM)33.客户关系管理 (Customer Relationship Management，CRM)34.产品数据管理 (Product Data Management, PDM)35.过程质量管理法 (Process of Quality Management)36.管理驾驶舱(Cockpit of Management)37.OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)38.数字化管理 (Digital Management)39.海豚式管理 (Management as Porpoise)40.丰田式管理 (Toyota- Management)41.跨文化管理 (Span-Culture Management)42.蚂蚁式管理 (Style of Ant Management)43.购销比价管理 (Purchase by Grade Management)44.企业内容管理 (Enterprise Content Management)45.企业健康管理 (Health of Enterprise Management)46.薪酬外包管理 (Salary Episodic Management)47.戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)48.六西格玛管理法 (Six Sigma)49.倒金字塔管理 (Handstand Pyramidal Management)50.变形虫式管理 (Amoeba Management)51.精益管理 (Lean Management)52.法商管理 (Law and Business Management)定律篇1.木桶定律（Cannikin Law）2.墨菲定律 (Moffe's Law)3.羊群效应（Sheep-Flock Effect）4.帕金森定律（Parkinson's Law）5.华盛顿合作定律 (Washington Company Law)6.手表定律（Watch Law）7.蘑菇定律（Mushroom Law）8.鲇鱼效应（Weever Effect）9.飞轮效应（Flywheel Effect）10.光环效应（Halo Effect）11.马太效应（Matthew Effect）12.蝴蝶效应（Butterfly Effect）13.多米诺效应（Domicile Effect）14.皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）15.彼德原理 (The Peter Principle)16.破窗理论（Break Pane Law）17.路径依赖（Path Dependence）18.奥卡姆剃刀（Occam's Razor）19.博弈论 (Game Theory)20.定位法则（Orientation Law）21.80/20原理（80/20 Law）22.X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）23.超Y理论（Exceed theory Y）24.人本管理（Humanistic Management）综合篇1.7S模型（Principle of 7S）2.ABC分析法（ABC-Analysis）3.SWOT分析 (SWOT Analysis)4.波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）5.新7S原则 (Principle of New 7S)6.PDCA循环（PDCA Cyc）7.平衡记分卡 (Balanced Score Card)8.品管圈（Quality Control Circle，QCC）9.零库存（In-Time Inventory）10.顾客份额（Constituency Share）11.业务流程重组 (Business Process Reengineer)12.动态薪酬（Dynamic Salary）13.管理审计（Managed Audit）14.管理层收购（Management Buy-out）15.逆向供应链 (Reverse Supply Chain)16.宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）17.员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）18.人力资源外包（Epiboly HR）19.360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)20.人力资源价值链（Human Resource Value Chain）21.柯氏模式（Kirkpatrick Model）22.归因模型 (Attribution Model)23.期望模型（Expectancy Model）24.五力模型 (The Five-force Model)25.安东尼模型（Anthony Model）26.CS经营战略（Customer Satisfaction）27.532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）28.101℃理论（101℃ Theory）29.双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）30.注意力经济（The Economy of Attention）31.灵捷竞争（Adroitly Compete）32.德尔菲法（Delphi Technique）33.执行力 (Execution)34.领导力 (Leadership)35.学习力（Learning Capacity）36.企业教练（Corporate Coach）37.首席知识官（Chief Knowledge Officer）38.第五级领导者（Fifth Rank Leader）39.智力资本（Intellect Capital）40.智能资本 (Intellectual Capital)41.高情商团队（High EQ Team）42.学习型组织（Learning Organization）43.知识型企业（Knowledge Enterprise）44.高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）45.灵捷组织（Adroitly Organization）46.虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。
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3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物 和使用便利 4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客 的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后 服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价 值不可或缺的一部分。 4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的 Promotion(促销) 4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通， 建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向 的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自 目标的通途。
文化营销 （Cultural Marketing） 文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职 员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌 个性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人为本， 调动人的积极性与创造性，关注人的社会性。 在文化营销 观念下，企业的营销活动一般为奉行一些原则：给予产品 、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
定制营销 (Customization Marketing) 定制营销，是指企业在大规模生产的基础上，将每一 位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求 来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求的一种 营销方式。现代的定制营销与以往的手工定做不同，定制 营销是在简单的大规模生产不能满足消费者多样化、个性 化需求的情况下提出来的，其最突出的特点是根据顾客的 特殊要求来进行产品生产。
1．Customer(顾客)主要指顾客的需求 企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提 供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要 的是由此产生的客户价值(Customer Value)。 2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中 的Price(价格) 它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的 理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业 有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币 支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及 购买风险。
知识营销 （Knowledge Marketing） 知识营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业 所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、专业研究 成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文为将 潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
4P营销理论 （The Marketing Theory of 4Ps） 4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理 论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提 出而出现的。1953年，尼尔· 博登（NeilBorden）在美国 市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（ Marketingmix）这一术语，其意是指市场需求或多或少 的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响 。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效 的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
100个国内外最先进的管理理念 和实战经验词汇
1
目 录
一、 营销篇 P3
二、
管理篇
P38
三、
定律篇
P81
四、
综合篇
P91
营销篇
4C营销理论 （The Marketing Theory of 4Cs） 随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理 论越来越受到挑战。1990年，美国学者劳特朋（Robert Lauteerborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理 论,即Coustomer Needs Wants（顾客的需求和欲望）、 Cost（顾客的成本和费用）、Convenience(顾客购买的便 利性）、Communication（企业与顾客的沟通）。 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、 Convenience(便利)和Communication(沟通)。
4R营销理论 （The Marketing Theory of 4Rs） 4R营销理论(The Marketing Theory of 4Rs)是由美 国整合营销传播理论的鼻祖唐· 舒尔茨(Don E. Schuhz)在 4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代 Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系 )和Reward(回报)。该营销理论认为，随着市场的发展， 企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间 建立起有别于传统的新型的主动性关系。 4RS理论的营销四要素: 第一，关联（Relevancy）,即认为企业与顾客是一 个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业 经营的核心理念和最重要的内容。
感性营销 （Sensibility Marketing） 感性营销作为在感性消费时代应运而生的一个营销新 概念，因如今已被越来越多的经营者所理解和接受而成为 时下营销世界中的一道亮丽的风景。所谓感性营销，就是 指企业的营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于其营 销活动的全过程。其主要有两方面的涵义：一是要研制开 发出富有人情味的产品（或服务）；二是要采用充满人情 味的促销手段。
利基（市场）营销是个与大众（市场）营销相对的概 念，在普通大众眼里，它多是名不见经传，默默无闻的， 不像后者，由于有巨大需求的支撑，时常表现的轰轰烈烈 ，蔚为大观但尽管表面上毫无英雄式的做派，利基营销却 无可争辩为地成为真正适宜于中小企业，特别是尚欠发达 的我国的中小企业的市场营销策略。
交叉营销 （Cross Marketing） 交叉营销，通过把时间，金钱、构想、活动或演示空 间等资源整合，为任何企业，包括家庭式小企业、大企业 或特许经营店提供一个低成本的渠道，去接触更多的潜在 客户。交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容， 甚至是并购得以发生的基础。交叉营销也并非仅仅适用于 大型企业，只要具备一定的条件，各种规模的企业都可以 在一定范围内开展交叉营销帮助企业在激烈的市场竞争中 脱颖而出；保持销售旺淡季现金流的平衡；激发人们更多 购物的动机；费用相同或减少的情况下，能更频繁地接触 更多潜在客户；培养与客户和社团间的信任。
关系营销 (Relationship Marketing) 所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费 者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生 互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好 关系。1985年，巴巴拉· 本德· 杰克逊，他提出了关系营销 的概念，使人们对市场营销理论的研究，又迈上了一个新 的台阶。关系营销理论一经提出，迅速风靡全球，杰克逊 也因此成了美国营销界倍受瞩目的人物。巴巴拉· 本德· 杰 克逊为美国著名学者，营销学专家。他对经济和文化都有 很深入的研究。
利基营销 （Niche Marketing） 菲利普· 科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为 ：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的 需要没有被服务好，或者说"有获取利益的基础"。利基市 场营销又称“缝隙营销”或“补缺营销”，又有称为“狭缝市 场营销”，是指企业为避免在市场上与强大竞争对手发生 正面冲突，而采取的一种利用营销者自身特有的条件，选 择由于各种原因被强大企业轻忽的小块市场（称“利基市 场”或“补缺基点”）作为其专门的服务对象，对该市场的 各种实际需求全力予以满足，以达到牢固地占领该市场的 营销策略。
第二，反映（Respond），在相互影响的市场中，对经营者来说最 现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的 角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。 第三，关系(Relation)，在企业与客户的关系发生了本质性变化的市 场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与 此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系； 从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转 向顾客主动参与到生产过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发 展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。 第四，回报(Return)，任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经 济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾 的出发点，也是营销的落脚点。
杰罗姆· 麦卡锡（E.Jerome McCarthy）于1960年 在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中第一次将 企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的 “4P’s”理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道 （Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文 字头都是P，再加上策略(Strategy)，所以简称为“4P’s” 。 科特勒在其畅销书《营销管理：分 1967年，菲利普· 析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营 销组合方法，即：
体验营销 (Experience Marketing) 体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use） 、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者 的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行 动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重 新定义、设计的一种思考方式的营销方法。 体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、 尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务 ，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾 客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消 费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品 为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间 的距离。
服务营销 (Services Marketing) 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下 ，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活 动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是 本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会 生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加 速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益 增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方 市场，消费者随着收入水平提高，他们的消费需求也逐渐 发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。