会议邀约、成交及跟踪流程
公司圆桌会议模板(仅做参考)
三生公司圆桌会议流程模板在市场运作的过程中，圆桌会议是一种在保证安全的情况下又行之有效的市场运作模式，此模板为探索适合公司销售体系的圆桌会议进行模式。
（仅做参考）一、选择议题1. 议题要结合公司销售目标战略。
（养殖方面、产品推广、创新、服务、效率）2. 综管可在分部、卖场内部征集议题。
3. 确定所选议题。
二、选择参会人员1. 如果议题已确定，则议题是选择参会人员的主要标准。
比如，参会的客户群体（畜类养殖户、兽医、禽类养殖户），分析参会群体的结构，对公司产品的接受度等进行相关分析，来选择对公司产品接受状况的客户。
2. 如果议题还没确定，则对公司想要达成的销售目标进行分析，反过来确定议题，以产品销售还是新产品推广为主等，来选择客户群体或筛选进行产品推广的地区。
三、选择会议形式圆桌会议的表现形式：第一种：一到两桌的小型餐会。
第二种：三到五桌的中型餐会。
第三种：五到十桌的大型餐会，大型餐会可以做成公司年度回馈会议。
如何运作圆桌会议：（一）选址选择的环境必须是不受外部环境的干扰，必须是包房，提前踩点，订好房间，了解费用，一般一桌的费用会在300到400之间。
一般采用一带一的模式，平时沟通人吃个饭可能也要花100到200元，通过公司业务员来进行引导销售讲解，要求来的人是有质量的人，提前已经做过铺垫和沟通的，要求前期选好参会人员。
大型餐会的选址也必须是封闭的，有舞台和音响设备，完全可以配上投影，流程和平时做招商会一样。
（二）、时间时间尽量邀约在中午，这样吃完饭还有很多成交的时间，如果是约到晚上，等人到齐了，讲完之后再吃饭效果会非常好，避免吃完饭新人就走。
中大型餐会邀约新人是下午到，讲完吃饭，吃饭时间踢单。
餐会时间3个小时以内讲解分享必须结束，剩下的时间答疑，成交。
（三）、人物一场餐会中，要有负责点菜的人，点好菜通知好上菜时间，点菜不用和任何人商量，点好就可以了，如果给新人点一耽误时间，二往往会超出预算。
主持人负责推崇好主讲老师把话引入主题，主讲老师必须是团队做的比较优秀，市场计划讲的比较好的老师。
会销标准会议流程
会议营销标准会议流程1、迎宾、签到规范迎宾（见迎宾手册）登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。
同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。
2、引导入场将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。
3、预热与调查顾客到会后员工并不知道哪些顾客能买。
在会前的调查和预热就十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求顾客购买的信息。
六、会议开始开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。
开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
七、推荐专家专家包装要得当，一般主推专家或咨询师。
八、情绪调动包括两个方面：1、员工情绪调动，主要在会前要以激励为目的进行员工的情绪调动，员工的情绪高了才会带动顾客的情绪。
2、顾客情绪调动，主持人通过一系列游戏、语言刺激带动顾客情绪。
九、游戏活动主持人应设计多个游戏，包括原地不动的、站立形的、活动局部的。
主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。
十、专家讲座这个环节可以通过专家的专业知识为解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。
员工要注意听，注意看顾客，配合专家。
十一、产品讲解（主要讲解产品的优势）由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。
十二、有奖问答针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。
十三、核心顾客发言联谊会中的重要环节。
顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。
顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。
会议三个阶段26个环节
会议营销操作流程过程中的3个阶段和26个环节会议营销是细节营销，一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。
会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。
-一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：--会前营销--会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。
顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。
因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。
-1．会前策划-通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。
会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。
会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。
会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。
-2．数据搜集-通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。
根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
-3．会前邀请-在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。
邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。
会前会中会后流程培训会议营销必备(ppt)
会 前
研讨会前（一）
1. 邀约前的准备
➢ 邀约话术通关 ➢ 拜访通关
会 前
研讨会前（二）
2. 一定要拜访送票
➢ 送票 ➢ 了解需求（企业困惑、培训规划、培训预算等） ➢ 做好铺垫（介绍公司、塑造老师、塑造课程、
介绍领袖的风采）
会 前
研讨会前（三）
3. 每天给邀约到的客户发短信
➢ 发管理类或与课程相关的短信 ➢ 让客户记住要去影响力参加课程 ➢ 铺垫、塑造价值（讲师、课程、产品）
会 前
*希望通过培训来解决哪 些
问题？ *还有哪些困扰您的问题 ？ *能具体举个例子吗？ *您现在找到了解决的办 法 吗？ *讲故事（案例分享） 倾听后找到与我们客
户案例共同的地方，从而 引入我们的成功案例，这 个问题其实很多老总都会 遇到，我们曾经培训过的 （全友家私/双虎），他 们也是、、、、、，后来 参加了我们的领袖风采之 后、、、、、、
会 前
四、塑造研讨会、讲师价值:
这次课程的主讲老师郝总，她是 影响力教育训练集团副总裁，她也被 誉为是影响力最传奇总经理，曾经带 领宁波公司连续两年成为集团20家分 公司里第一名的公司，一年的时间将 杭州分公司从后三名带到集团前三名， 半年的时间帮助青岛公司扭亏为盈， 成为集团优秀分公司。她就是运用领 袖风采里如何打造卓越团队的一系列 管理理念与方法来管理我们的团队， 如果您觉得这套系统也适合您的企业 和团队话，可以选择我们后续的服务 项目。而且课程现场也会推出2011年 的培训规划，您现场一定要把握机会。
会 前
研讨会前（四）
4. 两天前，部门经理以会务组名义 统一给客户打电话
会 前
二、问问题 1、了解企业基本情况： • 主营范围（咱们公司主要是做 什么的？客户都是省范围的还是 全国性的呀？） • 公司历史（咱们公司成立多久 了？/某某总，您创业到现在有 多少年了？） • 员工人数（咱们现在总共有多 少人啊？管理人员有多少？） • 培训情况（以前经常参加培训 吗？主要是做哪方面的培训？是 您自己负责吗？）
保险公司个人酒会详细操作流程
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会中流程
签到： 安排礼仪引导客户签到，安排客户入席； 主持开场： 主持人致开场词，对会议主题、员工个人情况等做介绍
欢迎词： 提示手机静音，会场秩序。 尊敬的各位领导,亲爱的各位来宾，各位好朋友:大家晚上好!欢迎各位参加李平安感恩答谢会，我是本次 会议的主持人——xx。 非常感谢各位嘉宾百忙之中来到会议现场，在此我仅代表平安聊城支公司总经理室以及全体1200名员 工向各位的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!欢迎你们! 今天到场的都是李平安的老客户，李平安在平安一年多的时间取得了优异的成绩，即将成为平安的管理 干部，这一切都离不开在座各位的支持，在这里再次代表李平安，对各位表示感谢。 相信各位对生活中的李平安比较了解，我们也是整理了他入司以来获得的各项荣誉…….. 这样的荣誉，离不开李平安个人一直的努力，而平安也提供给了他广阔的发展平台，下面请允许我用几 分钟的时间就公司的现状做一个简单的介绍…… 相信通过刚才的短片，各位对平安，对李平安的状况有了详细的了解，而李平安的表现，也得到了公司 总经理室的关注，今天我们的领导也来到现场，接下来请领导致辞。。。。
姓名 岗位 主持人 公司领导 职责 产说会主持、串场、调动会场气氛 业务员包装、成绩肯定；公司、行业介绍 关键点 形象好、亲和力强、能 够应对处理各类突发状 况 专业、有威信
表格1
联系电话
主讲人Байду номын сангаас
寿险意义与功用/理念故事分享；产品介绍
迎宾 签到人员
感性、感染力强
微笑、亲和力强 专业、细致 全程配合会议内容 全程配合会议内容 突出感恩主题 纪念奖品/互动礼品/抽 奖礼品/促成礼品
企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司 18 成立于1988年，总部位于深圳。
邀约流程
隔日再次确认：
第一通电话之后的第一次确认电话，主要对第 一通电话未能确认下来的客户进行再次确定， 同时加强对客户八大资讯的侧面收集，如客户 已经确定可以到场，便可进行最后的短信确认 和票务电话的提醒。（通常时间在周三或周四）
隔日当天晚上的寒暄电话：
此通电话是一通回访电话，主要对经过第一次 确定的客户进行寒暄和致谢，同时加强对客户 八大资讯的收集，但切忌引起客户的反感，点 到即止。（通常时间在周三或周四晚上）
话术二：
2016年的金融市场，多国竞相压低汇率，无 论是QE，还是降息等等，政府都在用自己能 够把控的措施去影响市场。给金融市场带来更 多流动性，同时给投资市场带来更多机遇。那 么2016年市场投资的关键点在哪里？股票牛 市还有多远？楼市，基金是否能再掀起投资热 潮？
通话二（周二） XX先生/小姐，电子邀请函您收到了吗?门票已 经申请到了，最早明天下午就能拿到您尽量安 排好时间，因为银行那边将会有30-40位VIP客 户过来，所以会场可能比较满。
讲座当天电话：
讲座当天上午进行电话提醒，避免客户在讲座 开始前临时改变主意，如客户此时已改变注意， 通过对门票稀缺性和讲座价值的突出等等因素 进行挽留，打感情牌也能起到一定的效果。
四、邀约电话的话术
周一（通话一） 一：著名的投资大师巴菲特说过：资产配臵是投资成功的 关键。经济周期起起伏伏，不同时期您应该如何投资才能 趋利避害？当前环境下您的资产又该如何配臵？5月6日 （周六）下午14：00，我公司将举办财富大讲堂之《经济 周期下的资产配臵策略》，由CCTV-2频道特约讲师有20年 投资实战经验的被誉为“趋势专家” 金融市场趋势分析专 家黄伟生老师主讲。与您一起探讨新时期的投资策略，欢 迎参与！名额有限，务请提前预约。 时间： 5月6日（周六）下午14：00 地址：天河区天河北路189号中国市长大厦2301会议室
如何进行邀约和跟催
4.为什么要参加会议？
a.会前要搜索下你邀约客户行业的优缺点,进行有效的同行刺激。 b.会议对他企业所产生的痛苦和价值.
5.如何参加？
a.要有我们的邀请函并且回执过来安排席位才能参加的。
来。 • 邀约身份：央视网.企业联展工作人员 或 CCTV.央视网专题会议深圳站。（深圳企业家协会/深圳品
牌营销协会） • 邀约：喂,您好,是x总吗? • BOSS：恩/什么事 • 邀约：您好！我是CCTV央视网企业频道的XX小姐/先生，想问下，您那边有没有收到X月X日在XXXX
酒店的会议通知？ • BOSS：没有啊？ • 邀 约：啊？还没有收到啊？不好意思，X总，可能是我们工作人员还没有通知到您这里. • BOSS：什么会议？ • 邀 约：是这样本次峰会是由CCTV央视网、广交会、西博会强强联手““掌握媒体话语权 缔造企业
短信跟催
1.电话打的客户很忙，有点反感的时候。 2.客户实在不能确定时间的时候。 3.客户不接电话的情况下. 4.客户确定是晚上才看到传真,可以用短信
提醒看到回传.
邀约常见问题 以及
解决方法
邀约定位
• 明确目的：诚邀深圳企业老板参加会议 直接问是否老板（明确会议高调性） *不要跟前台讲 * • 心 态: 机会难得,不要求客户,只要客户了解了会议的价值就一定能来,不来是客户的损失,很多人想
新品牌””高峰会议。你应该关注世博会和世界杯吧，所以很多企业已经都在考虑怎样搭上世博会 和世界杯的经济快车，为自己企业服务。应广大客户的要求，我们联合了2010年世博会和世界杯网 络赞助商央视网共同推出了“央视网星级合作伙伴”的品牌投资会。你的企业有机会搭上国家政策 的快车，一个行业仅限15家参加。介时将有北京相关领导、专家、媒体及120位珠三角企业家代表 共同出席，X总，请问您的企业是XXXX公司，是吧？（停顿一下等待老板回应，与老板之间互动） 因为您的企业是本次受邀的行业嘉宾之一因此主委会这边以为您预留了参会门票及邀请函一份，届 时，X总，您以嘉宾的身份凭借门票或邀请函是免费入场的，您看是派人过来取还是我给您快递过 去？
沙龙会流程
沙龙会流程一）沙龙会议准备工作1、沙龙会是以总代为单位根据市场需要举行的小型线下招商会，每一期的沙龙会议都要准备适合当下市场或者季节的沙龙主题，需提前半个月定好交由公司设计海报，安排开始宣导。
2、工作人员安排①总运筹负责整场会议的安排。
根据会议流程统筹会议②主持人要求普通话、演讲技巧好，着淡雅的职业妆，可穿着轻松、时尚和个性的服饰，并尽量配合沙龙的主题，但切忌穿着暴露、性感和牛仔类的服装。
③接待人员提前组织好沙龙接待小组，可部门内部选择，接待员担任接待、签到、礼物签收等工作；领顾客入席、活动期间的服务和活动后跟进等工作。
具体人数视实际情况而定。
④喜悦/成功分享者安排顾客现身说法并适当的给予特别的小礼物，比较有说服力，容易引起听者的共鸣，而分享人本身也会因为能够参与而更加自信，产生归属感和荣誉感。
3、邀约顾客至少提前三天有目地的向顾客发出正式的邀请。
也可就同一主题，根据顾客级别把顾客分成不同层次，分批邀约，这样顾客之间就不会产生太大的消费差距和对比。
1）邀约顾客步骤一：打招呼介绍自己（当面邀约时可省略）。
步骤二：说明目的，推荐好处和利益（技巧：从说明目的到推荐好处始终保持神秘感）。
2）当对方作出承诺后，在沙龙举办的前一天进行电话确认和跟进。
4、物品准备根据确认参加的人数，提前摆放好足够的座位，准备一块白板或写字板，便于板书，如有条件，可准备屏幕，用于画面投放，效果更好。
准备来宾签到本，记录参加的顾客、嘉宾实际人数、姓名和电话，便于日后的跟进和总结。
可派发相关宣传资料，加深顾客对此次沙龙的印象。
用于沙龙实验的物品提前准备好。
5、营造气氛和环境张贴活动主题横幅公司的简介、产品介绍以及客户对比图片做成海报。
播放适当的音乐,可调节沙龙的气氛,帮助顾客加深对沙龙主题的理解。
（二）主持沙龙步骤第一步、欢迎大家的到来！引出主题，激发需要欢迎沙龙会的主要讲师（公司商学院老师或者部门领导）假设顾客需要，进入主题唤起顾客危机感，激发顾客需要第二步、介绍公司、产品和服务，效果和好处（突出专业性）第三步、产品实验通过用产品清洗大米和清洗猪大肠的实验让客户亲眼看到产品带给大家的真实性。
会议营销基本流程
会议营销基本流程终端渠道商会议的基本流程和执行细节指引终端渠道商会议是区域代理商为了招商和订货而举办的营销会议。
其目的是促进终端分销商现场订货或签约，达成会议目标。
一般情况下，这种会议会在年初、年中和年底进行，持续时间为1-2天。
会议的基本流程包括邀约、签到、与会、签约、回款和回访致谢。
在会议前10-15天，需要制定会议的整体方案，确定会议/招商目标。
邀约过程需要对目标进行分解，参考各渠道商的销售数据，对渠道商及渠道市场进行分析，制定目标计划和邀约计划。
在邀约过程中，需要梳理现有渠道网点，筛选优秀分销商或重点意向分销商，经过初步邀约后确定预计到会的分销商数量，根据统计出来的数量确定会议时间和地点。
在重点沟通阶段，需要针对预计到会分销商，划分层级。
对于有把握能在现场签订协议的重点邀约商，需要提前派业务员下渠道沟通确认订货金额/签约事项，安排座位时，穿插安排在其他分销商中间。
在邀约过程中，需要注意话术，不要让人感觉只是为了把人抓过来挨宰，要多传递对他们有益有帮助的信息。
场10:00-10:30业务员引导嘉宾及分销商入座，提供饮料主持人介绍会议主题及议程安排10:30-10:40主持人介绍会议主题及议程安排公司领导致辞10:40-10:50公司领导致辞区域市场情况介绍10:50-11:20区域市场情况介绍茶歇11:20-11:30茶歇，分销商自由交流订货意愿试探11:30-12:00业务员与分销商进一步试探订货意愿签约仪式12:00-12:30签约仪式结束语12:30-12:40公司领导致辞，主持人宣布会议结束午餐12:40-14:00午餐，自由交流在确认会议时间和地点后，需要对到会人员再次进行电话确认，并发放邀请函。
在会前一天，也要对到会人员进行最后电话确认，并告知会议详细情况。
在电话中可以适当提醒到会人员注意事项，例如座位预留和到达后的行动安排。
签到有两种情况，一种是当天进行当天结束，另一种是会议次日进行。
招商会议运作方案
招商会议运作方案一、成功关键1.展示企业实力，让加盟商了解企业的过去。
2.建立样板市场，让加盟商看到自己的未来。
3.做好长久规划，让加盟商看到发展的前景。
4.建立可操作的经营模式，让加盟商放心经销。
5.事实胜于雄辩，加盟商现身说法。
6.专家介绍，消除加盟商的疑虑。
7.业务人员趁热打铁，成交收款。
二、邀约对象1.参会资格：1）企业法人（董事长/总经理）、个体店铺老板、符合条件的其他人士；2）消费角色须需具备以下条件：A.健康意识一一具有“防、治、养”健康管理观念。
B.消费能力一一1万元以上；3）投资角色须需具备以下条件：A.投资能力一一3万元以上；B.运营能力一一执行力，决策力，组织力；C.工作精力一一投入落地时间；D.人脉资源一一招商裂变；2.邀约时，须对意向客户要进行筛选：姓名、性别、年龄、手机、公司、职务、营业额、个人财力、主营业务。
3.到场人员应全部设定为意向客户进行成交，到场人员大致分为三类：1）已有明确意向，到现场来拿消费或投资优惠政策的，确保全部搞定；2）有部分意向，同时有诸多疑虑的，是招商会重点，尽量搞定；现场未敲定的，会下继续跟催；3）意向比较小，只是来看看的，非重点，顺便搞定。
三、招商筹备（一）制作课件：1.招商手册；2.会议PPT；3.专场招商会宣传视频。
（二）招商准备（尽量完成以下任务）：1.一个可以复制的样板市场；2.一次成功的新闻传播；3.一场大型的公关活动；4.一本有杀伤力的招商手册；5.一部有震撼力的电视专题片。
（三）场地及住宿预定（适用外面酒店招商，公司六楼会议室除外）1.会议室要求：封闭式培训I,会议地点交通不要太方便,酒店大堂须大气一点，电梯两部（含）以上，会议室以正方形为主，能够容纳150人，300平方左右，音响必须要震撼，好的会议室都会装到12个音响；2.住宿房间要求：价格200-300元/天，卫生舒适，房间数量可满足住客人数要求。
（四）准备清单1.易拉宝*个、氢气球*个、条幅*条、拱门*个、气球柱*个、接待桌*张，其他；1）公司领导人、主讲嘉宾、杆标代理商形像照易拉宝；2）公司荣誉、公司介绍、主要产品等易拉宝；2.会议背板标题：第X届健康中国（建州）大讲坛暨建州康养产业对接会；3.会场向导牌（外部酒店适用）：第X届健康中国（建州）大讲坛暨建州康养产业对接会：XX层XX厅；4.合伙人/加盟商铜牌/证书；5.拍照和摄像；6.文件袋（内装：胸卡、会务行程表、会场纪律）；7.产品手册、消费卡、招商手册、会议手册；8.媒体现场工作人员；9.产品宣传手册；10.企业及产品视频宣传片11.主席台姓名台卡；12.工作证、嘉宾胸卡；13.主持台上企业标志14.抽奖箱和奖券；15.抽奖礼物；16.签字墙和签字笔；17.饮水和点心；18.收款二维码和收据。
会销标准流程
会议营销流程与管理制度一、会议营销旳目旳1、集中目旳顾客，现身说法，制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好旳口碑宣传。
4、通过会议旳良好旳气愤渲染，资深专定旳精彩解说，精彩客户案例旳视频体验，会场抽奖活动等因素旳增进，从而激起投资者旳投资欲望，从而达到开户入金旳目旳。
会议营销旳操作措施二、会前邀约及准备A、会场布置1、会议现场选在市中心或交通便利旳繁华地区（停车以便）；2、在本地有一定出名度旳高档大酒店或宾馆；3、灯光明亮，可以调控；接待区宽阔、明亮；4、电梯（楼梯）直达；B、物品准备涉及条幅、产品手册、易拉宝、V C D、（音乐（进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束））幻灯机（有条件旳可用投影仪、手提电脑）、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼物袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽奖箱、茶水等。
C、人员准备（每个岗位均有负责人）1. 主会场:讲师、主持人、机动人员、递麦、音响设备师、会场置。
2. 会场外服务:迎宾、签到、引座.3. 接待、洽谈：客户经理、经理4.分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充足调动员工旳积极性。
D、邀约准备规范统一旳邀请函，邀约话术（行业），邀约电话，邀约短信，邀约邮件参会门票及派送门票旳统一说辞、演示、主题明显等。
所有资料上必须有公司LOGO或品牌标示。
电话邀约话术内容涉及：1、问候2、自我简介3、会议背景4、会议主题5、会议规模6、会议内容与目旳7、到场人数8、邀约因素9、会议地点、时间10、演讲者包装三、会中接待、礼仪：A、接待1：电梯口、重要站点设立专人接待和引领；2：进入会场宾馆大厅，有专人接待、批示牌批示（重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈氛围）；3：会议营销迎宾：统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带；4：会议营销签到台处：签到台上配备鲜花、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签届时，热烈欢迎，及时拍照，烘托会议热烈氛围；。
会销精品AB会详细流程
精品AB会AB会独特的优势，第一个攻守兼备，第二点安全平稳，第三点低调有力，第四点回归我们营销成交的本质.A会一般都是大会，以公益形为主，B会以小会为主，AB会就是以“小会(A会)+大会(B会)”为组合，通过密集的小型会议完成对目标顾客的筛选以及沟通和铺垫，从而在大型会议中实现销售。
A会(小型议会)我们将A会定义为带有某种目的小型会议，我将A会划分为四个阶段。
第一个阶段是平台的铺垫，第二个阶段是产品切入，第三个阶段是邀约，第四个是产品试服以及效果的引导。
第一个阶段是平台的铺垫。
每个公司都有自己的平台，我们公司是以中国医药报健康杂志为平台，我是中国医药报以健康杂志办公室主任的身份上台演讲。
首先，介绍杂志，让顾客觉得我是让他们来订杂志的，不是来卖产品的。
其二，提到栏目，结合自己平台的权威人物，让顾客感觉到我们这个平台的科学性和权威性。
第二个阶段就是产品切入。
产品切入，我觉得这点最为重要。
产品切入的时候一定要自然，在不知不觉间，让顾客接受产品，这才是重点。
比如，我们是以健康杂志为平台，所以我们就以“学养生之道，走健康之路”为话题。
我们先是把顾客带入养生方面。
然后推出产品，很多人可能会对此有疑问?为什么没听过此类产品，这时我们就要把产品往国家领导人身上推，这样可以让顾客们相信。
一定要采用互动的形式，引导顾客。
第三个阶段就是邀约。
老师的演讲之后，现场约有百分之九十以上的人会主动邀约。
邀约的时候，一定要把活动的意义说出来，从个人意义和社会意义着手。
最主要还是对顾客说，参加这个活动会对他个人有什么好处。
还有一点，投其所好。
现在老年人，很多都喜欢中医，我们公司就用这个方法，包装之后，把高度拉起来，就会有很多人想学。
在这时，有些顾客可能会疑问“天下没免费的午餐，哪有那么好的事?”而此刻我们就要采用另外一个方式“饥饿营销”，限定名额，限定条件，让客人感觉到好像是国家公益活动，这样，就会有很多人主动参加。
第四个阶段就是产品试服以及效果的引导。
聚成业务流程(1)
PP10
聚成业务流程(1)
电话邀约的事前准备步骤
联络工作的准备步 • P 准主顾名单
(每次至少20个) • O 办公室 • D 办公桌 • T 电话 • N 记录本
• 微笑 • 随时记录。
PP5
聚成业务流程(1)
电话邀约的原则
• 不在电话里直接销售学习卡
PP6
聚成业务流程(1)
电话邀约的技巧
• 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想 好问题，预备对方可能出现的状况,尤其 是拒绝问题。
• 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满 诚意，客户看不到但完全能够感受得到。
PP12
聚成业务流程(1)
传真前准备
• 随时随地准备传真 • 5分钟之内发送 • 10分钟内确认对方收到与否 • 确认对方看到并有回复 • 跟进和联络，达成目的
PP13
聚成业务流程(1)
电话邀约话术
PP14
聚成业务流程(1)
名单中无董事长、总经理电话号码
第一次电话
“你好，请问是**公司吗？我这里是 中华企业人才学院，我们有一份重要的 文件要传真过来，确认一下您公司的传 真号码是……？负责人贵姓呢？请您收 到后尽快转交给*总，同时请顺便转告他， 确认后请尽快填好回传，我们好帮他预 留席位。谢谢，祝你心情愉快！”
“*总，您好！我是中华企业学院的***， 我们昨天给您发过一份最新人才战略总裁研 讨会的邀请函，请问您收到没有？”
PP17
聚成业务流程(1)
A、情况：
收到了。
我们现在在确认人数和安排席位，那您看我们 是为您预留一个还是两个席位？
保险产说会运作流程
产说会会前、会中及会后跟踪第一部分：产说会会前准备一、产说会成功三步曲（一）找对人：拜访量是成功约访的基础1、所邀请的客户最好是在会前有过接触或已经做过需求导向说明;2、有保险购买力的；3、只邀请1—2个客户（二）说对话：业务人员事先要反复练习约访等话术1、请柬要亲自送达；2、与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及他与别人的交流；3、邀约时不要做产品的说明；4、强调交流性,让客户有参与的欲望；（三）做对事：业务人员一定要清楚的意识到以下几点1、很少客户主动买保险；要想别人认同,首先自己认同；2、客户的需求不同,他买的不仅是商品,还需要良好的感觉,对业务代表的感觉、对公司的感觉、对产品的感觉,对现场交流的感觉；3、我们重视,客户才会重视,我们投入客户才会投入；二、产说会会前电话约访注意事项1、要使用对方的语言来说话,视情况可用方言；2、要以对方的说话速度来交流；3、要注意说话的方式及时间；4、要有好的精神状态和足够的思想准备；5、音量适中,有亲和力；6、以客户的反应为判断标准,咬字清晰,三、产说会会前电话约访话术1、会前电话约访话术（1）拜访过但未谈过险种的老板/女士,您好,我是太平洋寿险公司的小李;记得上次聊天时,您说对理财方面的知识及交流蛮感兴趣,刚好我们公司明天有一个客户联谊活动;还专门从省里邀请了家庭理财方面的专家做讲座,我很幸运挣取到了一张门票,首先想到的就是您;这可是一个难得的好机会,顺便还可以结识一些跟您一样优秀的朋友呢,我已经为您预留了座位,您看明天是您自己过来,还是我来接您（2）拜访过且谈过险种,但没有购买的上次我给你介绍的产品,你一直在犹豫,我们保险公司明天有一个客户联谊活动,专门邀请了家庭理财的专家,我非常荣幸得到了一张门票,首先想到的就是您;你不妨参加一下我们的讲座,对这个理财计划再仔细的了解下,明天是你自己过来,还是我来接你2、会前电话提醒话术老板/女士您好,我是太平洋寿险公司的小管啊,今天提客户联谊会是下午的17：30分,请您记得提前安排好其它事务,17：00_17：20分之间我会在宾馆门口等您,期待您的光临3、会前确认电话话术老板/女士您好,出发了吗现在我就在会场门口,我们公司正在门口迎接贵宾呢,据说今天有不少杭州的知名人士和成功人士都会亲临会场;您不用着急,安全驾驶,我在门口等您4、会前电话约访中常见拒绝处理1我没时间业务员：说的也是,像您这样成功的人不忙才怪了;您就当做是工作之余放松一下,还可以学到一些新观念,况且还能借机结识一些跟您一样成功的人,也是很难得的;您看是我接您过来,还是您自己过来呢（2）客户实在没办法过来的A、不过机会确实非常难得,如果其它事情不是特别紧急的话,我建议您不妨过来感受一下,毕竟对您的家庭和财富会很有帮助,您看…B、非常遗憾错过这样一次机会,不过如果您觉得需要,我可以将讲座详细记录和你分享交流,并且如果以后公司还有这样的活动而且您又有时间,我再邀请您产说会会前其它注意事项1、服装礼仪：着职业装、佩带工作牌;2、行为礼仪：注意对客户的敬称及业务人员互相之间的称呼;3、业务人员对于会议的流程、灯片等相关内容应该熟悉;4、将客户带到指定座位并介绍会议流程;5、业务人员应提前1小时到达会场;6、会前1小时左右应打追踪电话或发短信催客户出门参会或同客户一起用餐;7、业务人员应在门口等待客户并确定停车位;8、如客户没用餐应同客户就近用餐或购买汉堡包等快速食品;9、准备小孩玩具或小食品、糖果,以防客户万一带孩子来参会会影响会议效果;第二部分：产说会会中促成一、会中注意事项1、等待时间1让客户观看公司介绍,顺势介绍太保（2）可以将你以往的获奖证书、旅游照片拿给客户看（3）当客户看资料袋时,注意不要过多谈产品,以免客户生厌4客户入场后一定要寒暄或聊天一段时间,加深感情由陌生人转换成熟人增加促成概率（5）适当的给客户添茶倒水、递水果,但不要给客户递香烟;2、开场1立即配合主持人的要求,自己及时并提醒客户关手机,不再交谈,尊重主持人; （2）掌声要热烈,问好要响亮;（3）用兴奋的状态期待每一个环节;（4）抽奖或有奖问答环节提示客户答案并鼓励参与,但自己不要替客户举手作答;3、专家时间1重点包装专家;（2）带笔记本,认真听、记;（3）观察客户;（4）始终精神焕发,积级点头、回应;（5）讲师精彩处热烈掌声;6领头人鼓掌后迅速跟随;4、理财产品推荐（1）听时显得非常兴奋、投入;（2）频频点头,看着客户,连声说“是,好”,眼神同时配合;（3）不要和客户过多交流;（4）让客户跟随讲师思路;（5）进行手提电脑开机与打开演示系统准备,但电脑要在静音档以免有影响;5、绿色通道时间（1）和讲师保持一致的讲法,介绍产品;（2）签单客户让礼仪送出礼品/投保确认书并说明三个工作日内上门办理好后续手续让礼仪说明情况比自己更容易说出口,说得清楚;（3）视情况让签单客户上台领奖,合影4借助外力促成;隆重包装促成人员;二、会中签单步骤第一步：签单准备1、投保单；2、草稿纸和笔及计算器；3、条款及产品说明；4、费率手册；5、个人荣誉证书；6、多名客户正式保单；7、小礼品；8、小量现金；9、有多户客户参加时,要动员其它业务员帮助,避免客户冷场;第二步：对策准备1、熟记快速促成的基本要点和话术；2、预测客户可能提出的拒绝问题；3、针对可能拒绝问题商量对策；4、当自己促成有困难时安排合作伙伴促成；5、当签下大单时请上级领导帮助强化;第三步：现场签单话术：1、老板,您好对于今天的讲座,您觉得哪几点对您比较有用/感兴趣的我觉得还是讲的蛮有道理的;注意语气、轻重、距离、姿态可能会出现的四种情况：1、讲得不错,很有意思；2、笑而不答,感到犹豫；3、感到一般般；4、客户有意回避；第四步：礼品领取签单强化1、向客户简单介绍礼品；2、进一步了解客户需求；3、争取加保,以获得更好的礼品；4、强化保障的意义及未来的各种愿景;第五步：收费约定1、老板,根据您的情况和保障需要,我大概为您算了一下,您每年投资保费为48568元,生效时间8号,好不好2、老板,您做事是讲信用,也讲效率的,您看我们在明天上午还是明天下午办理手续,早日拥有保障早得益；3、老板,您看安排在家里还是在单位,或者到我们公司办理手续,您看那个方便;4、老板,顺便告诉您,您是否有个人农行账号,如没有回去准备农行账号并将钱存入农行账号就可以了,今后缴费和领取保障都是这个账号;三、产说会会中促成1、试探促成法刚开通绿色通道时的发问业务员：“先生,您对专家讲的哪几点比较感兴趣啊/对你有用啊”我觉得还是讲的蛮有道理的;业务员：“您还有什么地方不太明白吗”客户：“有……”要及时解答-再次说明计划书{金句}/“还是挺清楚的”继续“那您看这儿有些资料是不是可以先填一下”拿出投保单客户：“我还要好好考虑考虑”业务员：“您是考虑什么问题呢投保10万还是20万的问题吗”客户：“我还要好好计算一下是否划算;”业务员：“刚才我们的专家不是都帮您测算过了吗与其让家里的闲钱在银行里贬值,还不如让保险公司的专家理财帮您创造更高的收益,更何况“”是一个固定收益高,返还速度快；保单可分红,年年有惊喜；投资兼保障,资产可保全的产品,能够为您和您的家人带来长久坚实的保障和丰厚的投资回报,请问如果买保险的话,您打算是让谁做受益人”2、直接切入促成法业务员：“老板,您看您是存5万还是10万”“老板您看今天我们公司特别为VIP客户开通了绿色通道,机会真是很难得,而且今天办理还有这么好的礼品赠送,这是平日里没有的,您就别犹豫了,您是存5万还是10万“老板,您看现在交单的已经有200多万了,离绿色通道服务结束只有几分钟了,今天是我们太保年司庆,机会真的很难得,您就别犹豫了,您是存5万还是10万”3、礼品促成法业务员：老板,您看我们是否先挑个礼品,再慢慢细谈给谁买、买多少、怎么买的话题,好吗你们家是要呢还是呢先生/女士,现场购买只要万,就可得到额外赠品,公司这么大的优惠我进公司这么久都还没有看到过,不就是万吗,而且还长期保值增值;“老板,今天答单的前名,能现场拿到实物,反正保险是早晚都要考虑的,这次机会真的很难得,您就别犹豫了,您是存5万还是10万我们先去把奖品拿回来”四、产说会会中赞美1、不说客户有钱,要讲企业规模2、不说客户疲惫,要讲精神不错3、不说客户车房,要讲生活质量4、不说装修高档,要讲格调品味5、不说年轻漂亮,要讲个性气质6、不说演讲精彩,要讲说的有理五、会中异议处理1、要那么多钱,我一下子拿不出,等有了再买吧“先生/小姐,您的意思是保费太高了所以有困难,还是您今天身上没有这么多钱”保费太高——“那没关系,改成每月300元,可以吗”今天拿不出——“那没关系,先把500元投资部分生效,开个账户,其余的钱明天再交好吗”这个保险看来还是算了吧——“小姐,其实我们都知道,如果现在每天节约一点点,既不会影响现在的生活,又能够让将来过得更好就是用80%的收入过现在无忧无虑的生活,20%的收入来规划未来,让未来也能享受舒心的日子;”2、我再考虑考虑…业务员：当然是要考虑一下,说明您对投资非常的慎重,但您平时忙,也很难有很多的时间来慎重考虑自己的投资和养老问题,而我们公司的您一旦购买就拥有马上三个帐户,三个复利;这是国内首创独一无二的产品;A、固定利息+复利滚存B、每年投资分红+复利滚存C、本金的复利滚存;保证还本金,复利有滚存,稳赚不赔,一旦拥有,您就拥有一本终身活期存折;将来的投资收益想由谁来领您自己还是您太太3、我单位福利不错的,也有社保了;刚才讲师也说到了关于社保的问题,它是解决最基本生活问题的,您现在比社会平均生活水平要好多少都不知道了,您总不希望自己将来养老的时候只是和大家一样过平均生活水平吧再说现在的农民工都有社保了,正是要过比别人好的生活,所以才要现在为将来准备一些补充费用您看是50000好还是80000好4、80岁钱不值钱了;是的,货币是会贬值的,但是所有的货币都同样在贬值,并不是只有保险公司的钱会贬值；您想到这个问题说明您非常关注未来如何保存货币购买力,分红保险就是因为它拥有抵御通货膨胀和利率变动的功能,所以自从诞生到现在卖了几百年,一直长盛不衰,这也说明它确实有这个功能;第三部分：产说会会后跟踪一、产说会未到场客户电话回访1、老板,您好,那天下午我在门口等您到13：10分还看不到您,电话又打不通,真让我急死了,您是不是有什么事有没有什么我可以帮助您的是这样的,我们公司要求我们要把没有到会的客户请柬及反馈意见交回公司,您看我什么时候去听取一下您的意见,今天下午3：00方不方便我们公司为了感谢客户对公司的支持,凡是投资额在2万以上的客户,公司有金挂坠赠送;我没法和您联系,又担心错过这样的机会,就擅自作主帮您预领了一个,您看我什么时候给您送去二、产说会现场已经签单的后续追踪话术1、老板您好,公司经理特意要我给您带来奖品,顺便帮您把剩下的手续办了,这是我们公司给您开好的发票;”2、“老板您好,今天再次登门拜访您,是为了向您表示谢意,感谢您对我及我们公司的支持,另外一件重要的事情是,帮您来办一下手续,使这份合同早日生效;”三、产说会现场没有签单的后续追踪话术1、老板,我觉得您是一个对人对事都非常认真的人,保险事关一个家庭未来的风险财务规划,而且也确实是一笔不小的数目,确实需要我们仔细的想清楚,但是,不知道您有没有想过, 它不过是将您银行里的一小部分钱在保险公司开了一个账户而已,而这个计划不仅能让您的投入保值增值,一旦当家庭发生风险的时候,会及时给您一笔急用的现金;这也就是专家理财常说的不要将所有的鸡蛋放在同一个篮子里,您说是吗2、老板,不好意思,还是要麻烦您一下,是这样,我们公司在每次客户答谢会与理财演示会后,都会认真的听取客户的反馈意见,昨天,您也认真的听了这个产品的讲解,我想了解一下您对这个产品的意见,您看我什么时候去拜访您一下,今天下午3：00方不方便/有一个对我及公司的反馈表要您简单填一下,谢谢啊四、现场无法促成或收单的应对金句老板,其实保险产品都是因人而异的,因为每个人的情况都不一样,关注点也不一样,所以保险没有最好的,只有最合适的,虽然,是一款非常好的产品,但是,如果您觉得不是您最合适的产品也没有关系,我们太平洋保险公司有着业内最完善的产品体系,我相信总有一款是最合适您的,今天我给您带来另外一款产品,它的主要特色是……; 当然, 如果下次还有更好新产品的发布会,我一定会第一个通知您的;最后,还是非常感谢您的支持;谢谢二、会后跟踪回访流程1、用客户反馈函作为拜访理由及工具：感谢客户、征求宝贵建议、通过问题进行需求分析、激发需求点;2、用产品建议书及利益测算表配合进行说明;3、用奖品促销等进行促成;4、如不能一次促成则请主管协助进行电话回访及再次约访;。
会议营销流程-会议营销解决方案
会议营销流程——会议营销解决方案前期-筹备工作—1、组织部门:对会议场所的制订和预期请多少人，本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。
2、销售部门：对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等，将名单上报给组织部门。
3、布置会场，举行会议前的准备会议也可以说是打气会.中期-会议宣传期1、按前期工作，设置好迎宾接待登记招待等人员，安排好以入会场人员控制（气氛，安全和防止来的人看看就走了）2、举行会议，宣传本次会议你们的目标（这一块很重要，特别是讲解人和对会议气氛的控制)3、会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。
也有会在吃饭的时候进行这一块。
后期当然要总结了，对本次会议那里做的好，不好,有什么不满足，为什么没达到会议的目的等情况，进行分析，总之就是要分析原因为以后做的更好会议营销流程图会议营销的目的1、集中目标顾客,现身说法，制造销售热潮.2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传.4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。
会议营销的操作方法制定方案要点依层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀约客户，场地选择,会场控制，会后总结等都必须明确，制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半.定场地、专家电话邀约沟通前的准备：姓名、单位、电话、经营状况、职务。
目标顾客选择标准：有一定的经济基础；急需改变现状的目标客户；知识层次相对较高人群;过滤重点客户的内容并记录。
心理调节准备--以感染顾客.通话的具体步骤问候对方-—自我介绍——找出实施目标-简单寒暄—-使用/未使用产品—-确定邀请对象——来/不来参会——再度寒暄.电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类：知识型—-产品与企业的关系讲清楚。
活泼型——强调节目丰富多彩。
理智型—-强调专家讲座权威性.情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富.占小便宜型—-强调抽奖及礼品赠送.拜访邀约前期准备：电话确定（时间、地点、对象)——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理调节准备——顾客拜访。
保险产说会运作流程
产说会会前、会中及会后跟踪产说会组织与主讲训练班- -1 第一部分：产说会会前准备一、产说会成功三步曲（一） 找对人：拜访量是成功约访的基础1、所邀请的客户最好是在会前有过接触或已经做过需求导向说明;2、有保险购买力的；3、只邀请1—2个客户（二） 说对话：业务人员事先要反复练习约访等话术1、 请柬要亲自送达；2、 与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及他与别人的交流；3、邀约时不要做产品的说明；4、强调交流性，让客户有参与的欲望；（三） 做对事：业务人员一定要清楚的意识到以下几点1、 很少客户主动买保险；要想别人认同，首先自己认同；2、客户的需求不同，他买的不仅是商品，还需要良好的感觉，对业务代表的感觉、对公司的感觉、对产品的感觉，对现场交流的感觉；3、我们重视，客户才会重视，我们投入客户才会投入；二、 产说会会前电话约访注意事项1、 要使用对方的语言来说话，视情况可用方言；2、 要以对方的说话速度来交流；3、 要注意说话的方式及时间；4、 要有好的精神状态和足够的思想准备；5、 音量适中，有亲和力；产说会组织与主讲训练班6、以客户的反应为判断标准，咬字清晰,三、产说会会前电话约访话术1、会前电话约访话术（1）拜访过但未谈过险种的**老板/女士，您好，我是太平洋寿险公司的小李。
记得上次聊天时，您说对理财方面的知识及交流蛮感兴趣，刚好我们公司明天有一个客户联谊活动。
还专门从省里邀请了家庭理财方面的专家做讲座，我很幸运挣取到了一张门票，首先想到的就是您。
这可是一个难得的好机会，顺便还可以结识一些跟您一样优秀的朋友呢，我已经为您预留了座位，您看明天是您自己过来，还是我来接您？（2）拜访过且谈过险种，但没有购买的上次我给你介绍的产品，你一直在犹豫，我们保险公司明天有一个客户联谊活动，专门邀请了家庭理财的专家，我非常荣幸得到了一张门票，首先想到的就是您。
你不妨参加一下我们的讲座，对这个理财计划再仔细的了解下，明天是你自己过来，还是我来接你？2、会前电话提醒话术**老板/女士您好，我是太平洋寿险公司的小管啊，今天提客户联谊会是下午的17：30分，请您记得提前安排好其它事务，17：00_17：20分之间我会在宾馆门口等您，期待您的光临！3、会前确认电话话术**老板/女士您好，出发了吗？现在我就在会场门口，我们公司正在门口迎接贵宾呢，据说今天有不少杭州的知名人士和成功人士都会亲临会场。
邀约话术及平台促成话术
NO.4 平台促成话术
三面见邀约话术（1/6）
一、一面见：讲活动
第一步：寒暄赞美 第二步：1、针对沟通拜访过的客户—切入主题邀约参会 营：张姐，是这样的，我们公司这周即将举办“关爱家庭、关注健康”养生论 坛，专门邀请了知名的健康专家来为我们讲解，就在本周六上午9：00在XX酒 店（支公司）举行，并且凡是参与了的客户都有机会获得抽奖送礼。这次机会 非常难得，我也只有一个名额，所以我第一个就想到你了。你在这个确认参会 的回执上签个字，我马上回公司给你预留位置！
三面见邀约话术（3/6）
客：我确实去不了，以后有时间再说。 营：张姐，我们认识这么久了，之前也做了些沟通。我是觉得这次活动你错过 了确实太可惜了。不过你那天有事我也很理解，但是,现在的活动确实很难得哦, 这样嘛，你先把字签了,那天的时间再安排嘛。并且名单交回去公司还要审核， 去不去的成还不一定，我们先签字把位置占到再说！
三面见邀约话术（4/6）
异议处理2： 客：我对你们那个不感兴趣 营：张姐，你这样说我非常理解。因为你不了解。我晓得你是个一心为家人着 想的人，去听一下对家人养生有很大的帮助哦。并且，这个专家一般还请不到 哦，平时要去听他讲都还要自己花钱买门票去听，这次机会这么好，你不去好 可惜哦。你在这个参会名单上签个字，我先把位置给你抢到噻！公司安排好后 我再把请柬给你送过来！来嘛，这里来签字！
注意事项：通常情况下，近亲听说你找到了新工作，不管支不支持你做保险，都会 同意见面。电话里表明我们是寻求经验和建议的。
练一练
操作方法：角色扮演 操作步骤：三人一组，一人观察，再互换角色 操作时间：三分钟
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NO.1 平台操作流程回顾
NO.2 电话邀约话术
NO.3 三面见邀约话术
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会议服务系统流程
一、会议前的邀约
根据每次活动会议的主题邀约意向客户——塑造活动或主讲人价值【参照邀请函】——找出客户的问题——从问题中挖掘痛苦——有痛苦才会有需求——再次塑造价值——邀请加入！
二、会议中的服务及成交
◆到场交流，建立信赖感：
1、问候：您好！请问您贵姓？
2、交换名片认识。
（注：1.与客户沟通交流要注意时间分配；2.注意交换名片的礼仪）
×总，您好！我叫××，这是我的名片，和您交换一下！
（如对方没带名片，可让对方在空白便笺或备用名片上签名留下电话。
“很高兴得到您的亲笔签名，谢谢！”）
◆专业发问，了解客户——（是否为企业经营决策人、问题及需求、企业经营规模）：
1、×总，我对您这个专业真不了解，您公司主要经营什么产品？产品有什么功能？是
生产还是销售呢？
2、今天您这边是来了×位，分别是负责哪一方面呢？
3、企业是您个人投资还是和几个朋友一起合作呢？
4、公司现在有多少员工？中高层管理人员有……？
5、企业经营中遇到了哪些障碍，您今天最想解决的问题是什么呢？
6、现在最想听什么课呢？哪个老师的课呢？
(如果时间允许，还可以了解对方：是哪里人？业余时间有什么兴趣爱者好……)
◆塑造沙龙活动及价值：（见《邀请函》。
）
◆现场成交
1、在会议现场，观察客户投入度（是否记笔记，点头认同等）重点关注。
2、关注意向客户，互动交流时多引导客户写下企业问题。
3、课后如有对某老师感兴趣，要引导客户私下去交流，建议客户不要错过机会，建议和
副总一起报名学习，多赠送礼品和课程权益，可以约某老师进企业亲自指导等。
（前提是先报名总裁班）
4、现场以收款为原则：
◆快速签单——逼迫式成交
●※总，您今天打算报几个呢？
●※总，您看我们李总已经报名3个了，您怎么还这么犹豫啊！赶紧先报两个吧！
●※总，学习是最有价值的投资，我把报名表填写好了，您签字就可以了！
●※总，您今天可能会责怪我，但是我相信您加入我们总裁班后一定会感谢我的，为
了让您更成功，哪怕您今天责怪我，我也不在乎！
——●逼迫式销售成交要语速快，态度热情饱满，让客户跟着你的思路走！
●全是封闭式问题，不给客户留时间考虑！
●至少保证逼迫客户的时间达5分钟，被拒绝7次以上，才可以转到顾问式销售
方法！
1）现场一定要收到钱，如果客户说没带现金，怎么办：
——大老板谁出门身上带现金啊，有没有带卡？（微笑欢快语气）
——“没带卡？”
——※总，您开玩笑吧？把您钱包给我看看，骗我的吧？
——“卡里钱不够”
——※总，今天活动这么优惠，先交定金，留500元请我吃饭好了
——“没带钱”
——※总，是不是您今天带钱就一定会报名这个班呢？
——“是的”
——您是认真的吧？不是开玩笑吧？
——这也怪我，，忘记告诉您现场有这么多优惠，今天报名最合适，我先偷偷地给您垫上，占个名额。
◆注意细节：
会议营销——必须在现场帮助客户做决定（敢于成交）
三、会议后总结及跟踪：
◆在工作中对所有的意向客户建议最好加私人QQ或者微信。
1、统计分析市场部每人活动邀约人数与实际到场参会人数，分析参会人数的质量和意向程度（根据名片及网站搜索确认）。
2、分析参会的意向较强客户，进行重点分析和跟踪。
每天跟进，明确市场部人员重点客户的跟踪情况。
（根据具体客户抗拒点整理话术参考模板）
◆中途离开的客户：
◆最后离开的客户：
3、分析参会的非重点客户——先短信跟踪赠送账号，然后电话直接切入主题要求成交，问对方对浙大EMBA班级怎么看？是否考虑加入少伯会？送张报名表过去？如果对方意向不强，可长期跟踪联系参加各种沙龙活动。
【短信参考模板】感谢各位参加“少伯会抱团打天下”的沙龙活动，现场送出的全年48天网络学习卡发放给大家，请添加我们的少伯会微信公众账号：yingxiao536，并向我们公众账号发送姓名，我们在微信上赠送每家10个员工免费学习账号。
我是XX，我的联系电话是————
◆对已邀约但未参加沙龙活动的客户跟踪：
——先短信跟踪，再打电话了解其想法及重点客户约拜访。
【短信参考模板】XX总您好，您X月X日，未参加我们举办的“少伯会XXXXXXX 活动”真的很可惜。
我们现场参会6位秘书长，这些秘书长是我们少伯会的指导顾问，资源整合中心的指导顾问。
沙龙活动现场直接对接资源，场面非常火爆！很多企业家都反映收获很多，希望多举办此类活动。
………
活动现场有礼品相送，我特意为您准备了现场赠送的《营销动态与研究》杂志一本，您看下周X方便吗我去拜访您，详细聊聊我们浙大研修班以及少伯会能给您提供哪些帮助？
——短信后，稍等些时间再电话联系，参考短信内容强调重点，试探客户的感兴趣程
度，如果意向强，公司实力尚可，具有决策权即争取拜访。
——如意向一般，告知下次有活动再邀请您，一定要参加哦！（长期维护）
◆参会但无人邀约的客户跟踪：
——以客服的名义打电话，首先表示感谢参加本次沙龙活动，直接要求成交：您感觉我们浙大研修班如何？是否考虑加入少伯会？我给您送张报名表过去。
如对方不感兴趣即放弃！
◆每次活动结束后，要求每个人及时写总结，分析不足的地方，以后活动中不断改进。
华文教育市场部
2013.9。