对策实施及效果确认——志文PPT课件

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降低护士给药错误的发生率 ppt课件

降低护士给药错误的发生率  ppt课件

基本权利
保障安全
提高患者满意度
提高工作效率 减少差错发生
5
ppt课件
拟定计划
根据8、9月份现状把握整改 相应措施,于10月、11月对 比实施
6
ppt课件
平湖内科给药错误查检数据汇总表
( 2016.8-9月)
项目
发生例数 占比
累计百分比
给药时间错误
8
药物错误
6
患者错误
3
给药剂量错误
2
遗漏
2
给药途径错误
ppt课件
本科2016年8-9月 常见用药错误统计
类型
发生案例 执行身份
用药时间错误 8
低年资护士
原因
经验不足,评估不到位, 对药物性能缺乏了解,
药物错误
6
病人错误
3
剂量错误
2
遗漏
2
给药途径错误 1
其他
9
1
各级护士都有 主要是低年资护士
未严格执行给药查对制 度,带教渎职
未严格执行给药的身份 查对制度,
缺乏药品相关知识,没有经验,对病情不了解
改善前
对策实施
1、个别护士不知道用药指导内容或介绍不完整. 2、对科室常见药性能不熟悉。 对策内容 1、规范口服给药流程并全科学习。
负责人:黄亚艺 实施地点:平湖内科 实施时间:201610-11月
2、组织低年资护士、规陪生、护生定期学习科室常见药相关知识, 有新药使用的,及时组织全科人员学习其相关知识。
一览表
准备好床单元责 护转送患者及转
移床头卡
ppt课件
口服给药流程
查对
评估
医嘱、床号、姓名 性别、年龄及药品

PDCA实例PPT课件

PDCA实例PPT课件
.
修订“医嘱核对与处理流程”
每日上午、下午、下班 前,办公室护士与治疗 护士核对并在医嘱核对 本上签字
大小夜班护士交班前, 大小夜班双人核对小夜 班医嘱并签字,大夜班 交班前与办公室护士核 对大夜班医嘱单并签字
• 发生的一例不良事件
明确核对医嘱 • 每日上午全面核对所 频次与内容 有医嘱,每班下班前双
自《手术安全核查制度》颁发以来,仍有手术医生不能及时 到位,手术安全核查内容不知晓等导致安全核查执行率低的 情况发生。
.
l 三方核查图示
有执业资质的
手术医师
D
有执业资质的
麻醉科医师
A
Patient 病人
有执业资质的 手术室护士
N
.
二、活动计划拟定表
.
圈会
.
三、现状分析
.
(一)鱼骨图


兼台
15 第2季例数
.
提高手术安全核查执行率
金盾圈
.
n 手术室QCC小组——金盾圈简介
1 金盾圈的组成 2 圈名及涵义 3 圈徽及涵义
.
l 金盾圈的组成成员
Members of the QCC
蒋政
倪雪英
陆新健
圈长
崔颖
严波
史宁
李玲 玲
余吉 云
李硕 玮
.
袁婕
金 盾 圈 人 员 组 成
部 门: 手术室 辅导员姓名:王健
医院PDCA案例大赛 品管圈成果展示
.
PDCA案例:降低护士给药错误发生率
主题选定
计划(PLAN)
现状把握
对策拟定
实施(DO) 确认(CHECK) 处置(ACTION)
培训与落实 监督检查 总结分析

运用品管工具提高医嘱执行正确率ppt课件

运用品管工具提高医嘱执行正确率ppt课件
7
品管圈活动的基本概念
相同部门 (工作现场)
技术技巧
5 - 12人
头脑风暴
8
品管圈精神与做法
品管圈的精神 1.尊重人性 2.团队精神 3.开发无限脑力资源 品管圈的做法 1.自动自发 2.全员参与 3.持续改善
9
品管圈的组成
由规划单位分派 自行组圈
圈长 圈员 辅导员
10
品 管 圈 的 组成
时间:2015年2月11日—— 2月22日35
问题根本原因分析
2:护士审核:医嘱不停的提交变化,我们科室大夫有5组, 每组基本基本2人,几个大夫在同时下好几个病人的不同医嘱, 而处理医嘱的办公护士最多只有2个,而且往往一个取药还不 在,或者再给病人解释费用问题,同时一个病人的医嘱要反 反复复处理,记账,取药,办公护士工作量大,责任大,一 边再处理医嘱,一边还得接听电话,呼叫器,门铃,难免顾 此失彼
4
品管圈到底是个
啥东东?
5
品管圈与护理质量持续改进
QCC是英文Quality Control Circles的 缩写,汉译过来名为“品管圈”。
品管圈:又名质量控制圈、品管圈、质 量小组、QC小组等。 品管圈概念源自于美国,在日本发扬光 大。
6
品管圈的基本概念
品管圈含义:同一个工作现场或工作相互关 联区域的人员自动自发地进行品质管理活 动所组成的小组。该活动可把科学管理和 人性管理结合在一起,经营管理目标很容 易达成。品管圈活动的特点是被授予一定 权利的一个小组,每人都有参与决策和解 决问题的机会,其优点是有利于发挥每个 人的创造性思维,以便达到提高护理质量 的目的 。
人、护士、科室的需求
.发现问题 22 时间:2015年1月1日——1月20日

《申论对策》PPTPPT

《申论对策》PPTPPT

由谁来实施?
实施对象是谁?
有什么意义?
对策
方法途径如何?
达到什么效果?
❖ 申论考试辅导 ❖
句式(总分式):主旨句+展开句 -主旨句:具体对策 -展开句:主体、客体、方法、途径、目的、意义
加强教育宣传,强化法律意识。政府相关部门要 充分发挥电视、网络、报刊等主流媒体的宣传作用, 加强对人民群众的法律意识的宣传教育。通过委托权 威法律部门定期开办法律知识培训班,邀请法律专家、 学者举办普及法律知识的讲座,以及法律知识有奖竞 猜等方式,有效开展教育宣传活动。通过教育宣传, 在全社会范围来掀起学法、懂法、用法的热潮,不断 强化群众的法律意识。
❖ 申论考试辅导 ❖
三、对策的表达方式
(四)对策基本思路
——如何运用?
• 灵活搭配,交叉运用 • 先后顺序:根据具体问题确定逻辑 • 是否全用:土3、金4、银5
❖ 申论考试辅导 ❖
四、存在的问题分析
-观点偏激:彻底清除,坚决杜绝, -切入点不当:过于宏观,假大空;过于微观,太具体。以 中观为主,以优化政府职能为主 -重点偏移:重点写对策,问题原因,对策目的、作用可以提及 -缺乏逻辑性:可以按照轻重缓急、由近到远、由外到内顺序
❖ 申论考试辅导 ❖
建立健全各项规章制度。有关部门逐步建立健全规章 制度,以规范文化产业的市场主体行为。一方面,尽快 完善已有制度,加强管理力度,规范和约束不法行为。 另一方面,建立新的管理制度,建立市场准入制度,严 格检查,统一标准;建立岗位责任制度,明确职责,逐 层落实管理责任制;建立监查制度,加大监督力度;建 立奖罚制度,惩办违法行为;建立执行制度,保障制度 的执行和落实。通过建立健全各项规章制度,切实维护 消费者合法权益,构建健康、和谐的文化产业市场氛围。

龚举成:对策实施及效果确认——志文PPT课件

龚举成:对策实施及效果确认——志文PPT课件

同心圈
22
白鹭圈
互动环节(二)
同心圈代表着圈 员同心协力,携 手共进。绿叶承 载着希望,意示 用我们的双手呵 护生命的健康。
昂首矫健的白鹭在 蓝天振翅高飞,象 征吉祥、幸福,展 示了妇幼药剂科成 员团结拼搏,开拓
奋飞的精神。
23
24
25
26
2、效果确认分为单独效果确认和总体效果确认 总体效果又分为有形成果和无形成果 其分别可用柏拉图和雷达图来展示
19
互动小环节
20
互动环节(一)
1、同心圈的圈服男版和女版的设计一样吗?
A、一样
B、不一样
2、白鹭圈的圈帽是什么颜色的?
A、蓝色
B、黑色
21
互动环节(二) 两个圈徽的设计分别承载着哪些意义?
品管圈活动实战与技巧之——
对策实施与效果确认
姓 名:黄志文
1
目录
1 对策实施 2 效果确认 3 总结
2
品管圈主题活动进度表
3
一、对策实施
4
1、如何进行对策实施呢?
首先,根据拟定的对策分派工作,将工作分派给 对该相关业务较熟悉、并有能力胜任的圈 员;
其次,制定详细的实施计划(包括工作项目、完 成时间、负责人、地点、设备、作业方法、 材料、费用、协调事项等)
1、行动不彻底,未长期保持 2、无监督检查对策实施情况 3、无定期检查对策实施的效果 4、对策实施过程中未收集相关数据以备核查和
比较 5、对无效的对策没有进行修改和完善 76、没有全员参与,对潜在的问题注意不够等。
4、针对可能存在的问题,我们应该注意:
1、对策需获得上级核准才可实施;
2、实施对策必须采取分段实施,即一个对策一 个对策的实施,才可区分对策的效果;

医疗护理品管圈主题课件 (二七)

医疗护理品管圈主题课件 (二七)

PD
AC
对策效果确认:
1. 每天定时检查化疗废弃物处置情况,是否符合标准. 2. 查看护士进行操作规范性.
八 对策实施与检讨(二)
对策二
对策名称 主要因
建立流程和应急预案 风险意识差,管理不完善.
改善前:
对策实施:
一.科室无统一操作流程,每个护士进行处理方
1. 建立抗肿瘤药物操作流程图.
法不一样.
74.99%
83.32%
91.56%
4
1
1
200.00%
180.00%
160.00%
140.00%
100.00%
100.00%
120.00% 100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
1
0
20.00%
0.00%
次数
制表目:现状把握 制表时间:二一六.五.一 制表人:xxx
九 效果确认—有形成果
资料整理及发表
xxx
四 现状把握
缺陷项目
化疗防护设施不齐全 静脉给药流程不合理
抗肿瘤药物处置不合理
对象:二一六年四月抗肿瘤药物操作数九九 例 时间:二一六年四月一日—二四日 方法:数据收集
护理人员防护意识不强
接收抗肿瘤药物不合理 抗肿瘤药物暴露处置不
合理
合计
缺陷例数 四六 三二 九 六 五 一
九九
五一~七 五%
相关

极重要
极迫切
七六~一 %
极相关
二 主题选定——关于主题
活动主题:提高抗肿瘤药物操作规范性
名词解释 计算公式
抗肿瘤药物操作包括:配制流程、给药方式及操作流程药物、外渗应急、预 案化疗废弃物处理.

品管不良分析方法ppt课件

品管不良分析方法ppt课件

2、将现有的库存按18%进行全部检查;
完成时间:4月3日(责任人:XXX))
品管不良分析方法
9
步骤三:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定改善对策
恒久对策
恒久对策是为了彻底消除不良产生原因,防预不良再发生 而采取的一些系统有效的措施。
案例6:
封口不良恒久对策
1、将每台封口机的加热时间固定在2-2.5秒之间,制作封口机设备点检表,
1、制做喷码长度点检表,每批首件检测喷码长度并记录;2、发现喷码长度 不符的线材立即报废处理。但点检表实施过一段时间就不使用了,第二点对策 也没有实施。这样的例子太多。
制定改善对策的目的在于解决问题,而非为了搪塞客户。要那样就只是一种 形式了。
品管不良分析方法
14
步骤五:效果确认
对策实施后,必须跟进和评价对策实施的效果: 1)责任部门有没有依对策规定要求进行作业? (包括作
业方法变更、参数设置变更、材料的变更、培训的实 施等等) 2)依对策规定要求作业后 ,产品品质有没有得到改善?
的原因所采取的措施。
预防措施:为消除潜在的不合格或其它潜在的不良情
况的原因所采取的措施。
品管不良分析方法
8
步骤三:制定改善对策
暂定对策 暂定对策是指为了保证生产的一种临时应对措施, 其中包括对己生产产品的处理。
案例5: 封口不良暂定对策:
1、将不稳定的机台取替(增加新机台)
完成时间:即日(责任人:XXX)
10
步骤三:制定改善对策
比如说,在制程发生了不合格品时,想想如何做到防止再次发生。 1)仔细观察不合格现象和发生不合格原因处。 2)确定发生不合格的工位和有关的检查工位。 3)确认特定工位的作业指导书(标准)和作业内容。 4)根据结果进行以下对策。

十大步骤ppt课件

十大步骤ppt课件

1
选题时圈员们应先讨论,并列出工作现场
发现主题 的问题点。刚开始时圈员们通常没有问题 意识,不容易找出现场的问题点,此时可
依下文介绍的选题方向来激发问题的出现

5
问题就是当现状与标准或期望发生了差距
(一)偏离常态
常态
(二)偏离目标
目标值
差距 如血液标本 分析前合格率
差距如 执行锐器物品 操作正确率
6
6
发现问题的方法
(1)按照医院目标管理的方向 (2)上级重视、反复提醒的方面 (3)降低成本或提高效率和品质 (4)患者经常抱怨的问题 (5)从工作结果的分析讨论中发现 (6)从员工的期盼中发现
7
发现问题的方法点
法 1.有困难的事
2.有困扰的事 3.不顺利的事 4.不理解的事 5.领导提醒的事 6.被抱怨,挨骂的事 7.被其它单位批评的事 8.比其它单位差的事 9.有差异的事
降低患者呼叫铃使用率 5.00
评价说明
分数/人数 1 3 5
重要性 次重要 重要 极重要
2
2.14 4.29 11.43 3
迫切性 次迫切 迫切 极迫切
圈能力 0-50% 51-75% 76-100%
上级政策 次相关 相关 极相关34
主题选定的四大步骤(2/2)
3
主题选定后须对“衡量指标”进行具体的
分秒必争
圈能力
需多数单位 配合
需一个单位 配合
能自行解决
上级政策 没听说过
偶尔告知
常常提醒
32
主题选定
主题评价
1、降低高危导管的 感染率
2减少肠内营养造成 腹泻的例数
3、降低EICU声音分 贝
4、降低高危导管可 留置时间内的意外拔 管率

QC小组活动成果汇报ppt课件

QC小组活动成果汇报ppt课件

+2
个人能力
+2
实施前:3分 ;实施后:5分
团队意识
+1
实施前:3分 ;实施后:5分
+2
工作热情
实施前:3分 ;实施后:4分
+1
QC知识
解决问题能力
实施前:2分 ;实施后:4分
实施前:3分 ;实施后:4分
PART 06
总结及未来规划
6.1 恐固措施——标准化
夹具存档图纸
作业指导书
巩固措施 对改善后的作业方法表进行培训 对改善后的图纸进行标准化、存档
经过分析,得出以下六个末端因素:
作业者岗位技能不足
1
2
现场照明不足
作业标准编制不合理
6
堵头直径小
3
标识不明确
六个末端
因素
54 底孔直径大
PART 04
要因确认及对策制定 实施
4.1 要因确认
针对末端因素,小组制定要因确认计划表:
序 号
末端因素
确认内容
1
岗位技能不足
培训记录、上岗考 核
2
照明不足
工作时照明状态
1.5%
目标设定背景: 客户对我司提出堵油孔工序漏序的改善要求,市场对堵油孔漏序的改 善要求。 目标设定:堵油孔工序漏序数量由10.75%降低到1.5%,大幅提升产品质量。
3.3 目标可行性分析
本小组在2016年的品质改善活动取得了 较好的改善效果,同时积累了一定的品 质改善经验。
有经验
该课题已经得到公司高层及各部 门领导的大力支持,技术、人力 资源、财力都能得到保障。
材料质量不合格
3.4 原因分析
全体圈员采用头脑风暴法对造成SM154油孔堵头工序漏序不良原因进行了分析:

质量管理工具--常用图表制作PPT课件

质量管理工具--常用图表制作PPT课件

提高手腕带使用规范性,选出3.6得分4最.0 高项3.1目为4活.5 动主1题5.1!
3
病历书写规范、提高护理 质量
5.0
3.0 4.5 1.5
13.5
评加强产分房数 院家内/属目 感评管染价 理、项减少 上4.5级政策 3.0
4.0可行1.性 5
迫 13切性 圈能力

1 分数 没上听级说 政策过

周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
主题选定 活动计划
拟定 现状把握
目标设定
解析
38.7%
彭丽
线条表示在整个工作期
童娟
间内计划和实际的工作
毛慧
完成情况,虚线为预定
进度,实线为实际进度
周妍
宋伟
对策拟定 对策实施
与检讨 效果确认
标准化 检讨与
改进 成果发表
纵坐标表 示活动步骤
.
9
3现状把握—层别法(例)
护士能级、专科年限?发生科室分 布?患者基础疾病种类?等等
产房新医生院儿不早同接班触次早发吸生收差未错执件行数原调因查调表查表
序号班次 未执行原差因错件数未执行个数占总差错未件执数行百率分比
1 白班 产妇因素 2
26
3170.%70%
2 中班 新生儿异常 3
22
3115.%90%
合计、平均、 做统计分析
明确谁需要了 解,要报告给 谁
设计的表格不 会使查检者记 录错误。设计 时预留空位, 方便实际查检 时增加项目
➢方法 ➢结果整理 ➢传送途径 ➢其他
查检表设计要领
.
7
3现状把握—查检表(例)
门诊病人未领药原因调查表

护理不良事件分析PPT课件【19页】

护理不良事件分析PPT课件【19页】

对策处置:
1、通过培训后的效果评价,护士应 1、护士长采取每日一问,检查培训效果
对培训内容掌握
2、护士长现场督查培训后护士掌握情况
2、如评价护士未掌握,应重复、强
化培训,进入下一个 PDCA 循环 3、带教组长对培训内容组织考试,了解
护士掌握情况。
11
12
13
确认
效果
14
效果确认:
改善、前、中后护士对化疗药物渗出等高危药品相关知识及 制度掌握情况
120% 100%
80% 60% 40% 20% 0%
改善前
图表标题
改善中
知晓率 改善后
15
六、标准化
(一) 不良事件上报制度和流程 (二) 高危药品管理措施 (三) 护理操作或制度或专科知识培训后的定期考核 (四) 护士长现场督查,养成日常监管 …………
16
收获
培训前
培训后
不会使用PDCA工具 了解了PDCA工具的使用
对 对策名称 评价培训效果

培训效果差
要因

改善前:调查科室护士喜欢培训 对策实施︰
的形式、培训时间、培训方式
负责人:带教组长 实施时间:X 年 XX 月组织培训
对策内容:
1、采取护士乐意接受的培训形式 2、护士长定期与不定期抽问
实施地点:普外 4 病房或示教室
3、带教组长组织考试
PD
AC
对策效果确认:
每月监测并进行信息反馈,最后达到
护 士 对 法 律 、 法 规 和 制 度 知 晓 率 为 1、采取一日一问抽查护士掌握相关知识情 100%,并能正确执行。
况。
2、现场督查护士对护士执业范围相关法律 法规知识及医嘱执行制度知晓率。

如何制订有效的对策课件

如何制订有效的对策课件

定期评估与调整方案
评估效果
01
定期对各项任务的效果进行评估,了解任务完成情况及存在的
问题。
调整方案
02
根据评估结果,及时调整方案,确保方案的有效性和可行性。
总结经验
03
总结经验教训,为今后的工作提供参考和借鉴。
05
对策制定的挑战与应对策略
资源限制与应对策略
资源有限:在制定对策时,经常会面临 资源有限的问题,如时间、人力、物力 等。
感谢观看
03
对策制定的步骤与方法
明确问题与目标
确定问题
明确需要解决的问题或问题集合,确保问题清晰、具体。
设定目标
根据问题,设定明确、可衡量的目标,为后续对策制定提供 方向。
收集信息与数据
信息收集
通过多种渠道收集与问题相关的信息 ,包括内部数据、外部报告、专家意 见等。
数据整理
对收集到的信息进行整理、分类、筛 选,确保数据的准确性和可靠性。
密切关注外部环境变化:及时了 解外部环境的变化趋势,为对策 调整提供依据。
加强风险评估与防范:对可能出 现的风险进行评估和防范,降低 风险对对策实施的影响。
06
案例分析与实践经验分享
成功案例分析
案例选择
选择具有代表性的成功案例,如企业、组织或个人在应对挑战时 取得的显著成果。
案例描述
详细描述案例的背景、挑战、采取的策略、实施过程以及取得的 成果。
抓住机遇
通过及时调整策略,组织 可以抓住市场机遇,提高 竞争力。
规避风险
有效的对策可以帮助组织 识别和规避潜在的风险, 减少损失。
提高问题解决效率
明确目标
有效的对策能够明确问题的目标 ,使组织更加有针对性地解决问

CDA基本步骤讲解PPT课件

CDA基本步骤讲解PPT课件

开会地点 会议记录员
辅导员
一、讨论内容: □主题选取 □活动计划与工作分配 □现状分析 □目标值设定 □对策讨论 □效果确认 □标准化 □今后计划 □ 报告会事宜 □发表事宜 □ 其它 __________________________
二、决议事项:
三、保留事项及其理由:
四、上级主管意见:
主管签名:
14
九、确认效果
确认 时间
应用 工具
效果 种类
效益 计算
1、在活动途中 评估活动效果
1、对策表 2、查检表 3、推移图
1、直接效果 实际值-基准值=效果 2、间接效果 例如:以降低氧气使用 为目标,活动结果,促 使炉材(即耐火砖)的 单位使用量也减低。 3、有形效果 效果中可以直接定量化 4、无形效果 指无法直接数量化
1.充分理解自主管理 活动的意义。
2.积极地提供意见, 创意盎然地解决问题。
3.完成自己分担的责 任,并互相支持。
4.透过自主管理活动, 努力自我启发,以加强 自己的能力。
1.2.婉转调整圈员不正确 的意见和想法;
3.尽量采用举例诱导方 式,协助圈长解决会中 困难;
17
自主管理活动对策标准化作业表
CDA标准化名称
CDA标准化编号
活动主题
圈名
起草人
起草单位
实施日期
(新订□修订□)标准 标准编号(含三大规程、图号):
一、作业标准程序
1、 作业前准备工作
2、 作业前检查项目(定修、机械维修类)
⑴ 物料——
□⑴ 动火申请(电焊)
⑵ 工具——
□⑵ 断电、挂卡、上锁(电气、油压)
7
三、暂时登记
时间
主体编号

8D报告案例ppt课件

8D报告案例ppt课件
(许丽 完成日期99/11/05)
39
D4.识别并验证根本原因
措施要充分考虑了对立性的要求
措施要充分考虑问题的大小
18
6D (Verification Of Effectiveness )——效果确认
执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果
1)用量化指标来确认对策落实效果 2)紧急对策不能停,直到永久改善措施被确认生效
19
效果確認需比較改善前後
• 方法有:
– 1. 推移圖 – 2. 柏拉圖 – 3. 管制圖
33
D7、防止再发生的措施
电镀工作指导书被修改增加了如下内容:
1)当生产线不正常停止时,操作者不仅要挑选出缺陷产品 ,而且要在工作记录记下数量及当班QC的名字。
2)在电镀线在每天早上启动前,电流接触器的连接点和电
线必须检查。以上,由杨星在12月15日完成。 开发一个包括每天需检查事项的检查清单,例如生产线停 止,不管缺陷产品是否被挑选,制造部和QA需进行审核。 依次类推,如果有类似问题,该小组负责纠正并采取适当 的预防措施。
34
D8、祝贺结案
客户未在投诉过此现象。
35
案例2:
99年11月4日客户—浙江某机械制造公司投诉,在其 包装车间对“ALT-5检测器”进行包装时,使用公司 的MHT机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端 口破裂。
造成ALT-5检测器包装工作进度延误,要求派人处理。
36
D1.成立小组
• 按问题涉及范围确定小组成员: • 责属单位: 生管课、销售课、库管课、品保课 • 责属人员: 贾正羽、庄卫年、赵晓明、许 丽
4
8D 精神
面对问题不可以各自为 政、自我本位主义,否 则将无法有效解决问题。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4、沟通和协调(经费、设备、技术方面的支持)
5、及时上报(主管或相关部门)
14
3、对策实施中可能存在的问题:
1、行动不彻底,未长期保持 2、无监督检查对策实施情况 3、无定期检查对策实施的效果 4、对策实施过程中未收集相关数据以备核查和
比较 5、对无效的对策没有进行修改和完善 156、没有全员参与,对潜在的问题注意不够等。
27
互动小环节
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互动环节(一)
1、同心圈的圈服男版和女版的设计一样吗?
A、一样
B、不一样
2、白鹭圈的圈帽是什么颜色的?
A、蓝色
B、黑色
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互动环节(二) 两个圈徽的设计分别承载着哪些意义?
同心圈
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白鹭圈
互动环节(二)
同心圈代表着圈 员同心协力,携 手共进。绿叶承 载着希望,意示 用我们的双手呵 护生命的健康。
4、针对可能存在的问题,我们应该注意:
1、对策需获得上级核准才可实施;
2、实施对策必须采取分段实施,即一个对策一 个对策的实施,才可区分对策的效果;
3、及时观察记录,对策实施后应该立刻确认效 果,再进行下一个对策的实施;
4、每日观察对策效果,检讨实施效果;
5、发现异常及时上报。
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常用的QC手法
查检表、直方图、柏拉图、圆饼图、柱状图、推移图 等。 (具体用哪一种手法要根据所收集数据的特征进行灵 活应用。)
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二、效果确认
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效果确认的分类
1、单独效果确认(结合在对策实施与检讨中)
2、总体效果确认(本部分重点讲述)
(1)有形成果 ——直接的、可定量的、经过确认的效果,
如一定时间段内差率的降低 (2)无形成果 ——间接的、衍生的、无形的效果,
同心圈无形成果雷达图
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白鹭圈无形成果雷达图
无形成果的确认
无形成果成长值统计表
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三、总结
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总结
1、对策实施前应该分派工作和制定计划 实施计划时教育培训最为关键 并应该对采取的对策一一确认效果
2、效果确认分为单独效果确认和总体效果确认 总体效果又分为有形成果和无形成果 其分别可用柏拉图和雷达图来展示
森林中有10只鸟,小明开枪打死 了一只,其他9只却都没有飞走, 为什么??
3个人3天用3桶水,9个人9天用几 桶水??
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目录
1 对策实施 2 效果确认 3 总结
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品管圈主题活动进度表
11பைடு நூலகம்
一、对策实施
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1、如何进行对策实施呢?
首先,根据拟定的对策分派工作,将工作分派给 对该相关业务较熟悉、并有能力胜任的圈 员;
其次,制定详细的实施计划(包括工作项目、完 成时间、负责人、地点、设备、作业方法、 材料、费用、协调事项等)
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2、具体的操作步骤 :
1、教育培训、说明(该步由专项负责人完成) 补充:该步骤是对策实施过程中成败的关键
2、活动过程中,应密切关注实施情况,及时收 集相关数据
3、实施中,如发现效果不佳,可重新调整后实 施
昂首矫健的白鹭在 蓝天振翅高飞,象 征吉祥、幸福,展 示了妇幼药剂科成 员团结拼搏,开拓
奋飞的精神。
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品管圈活动实战与技巧之——
对策实施与效果确认
姓 名:黄志文
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1、小明去打针,当针头还没扎到屁 股时,他已哇哇大叫,为什么?
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因为他是手臂肌肉注射。
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2、什么人总是白日做梦?
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上夜班的人。
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3、你问对方什么问题时,对方在 回答时一定会告诉你“没有”?
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睡着了没有???
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什么事情,只能用一只手去做??
如和谐度、团队凝聚力、沟通协调等
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(1)有形成果的确认
目标达成率与进步率的计算: 达成率=〔(改善后数据—改善前数据)÷(目标设定
值—改善前数据)〕×100% 进步率=〔(改善后数据—改善前数据)÷改善前数据
〕×100%
目标达成率高于150%或低于80%者应提出说明。
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有形成果的确认
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(2)无形成果的确认
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