东莞工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
工地噪音扰民如何投诉
工地噪音扰民如何投诉在城市的建设进程中,工地施工是不可或缺的一部分。
然而,一些工地在施工过程中产生的噪音,却给周边居民的生活带来了极大的困扰。
当您遭遇工地噪音扰民时,知道如何进行有效的投诉,维护自己的合法权益是非常重要的。
首先,我们要了解什么是工地噪音扰民。
一般来说,如果工地施工产生的声音超过了国家规定的环境噪声排放标准,并且影响到了居民的正常生活、学习和工作,就可以被认定为噪音扰民。
国家对于不同区域的环境噪声标准有着明确的规定,比如在居住、文教机关为主的区域,昼间的噪声标准为 55 分贝,夜间为 45 分贝。
那么,当我们确定自己正受到工地噪音扰民的影响时,应该如何投诉呢?第一步,我们可以先尝试与施工方进行友好的沟通。
很多时候,施工方可能并不清楚他们的行为已经对周边居民造成了困扰。
您可以找到工地的负责人,礼貌地向他们说明情况,提出您的诉求,比如希望他们调整施工时间,采取降噪措施等。
这种方式相对温和,有可能在不产生冲突的情况下解决问题。
如果与施工方沟通无果,或者施工方不愿意配合解决问题,那么接下来就可以向相关部门进行投诉。
环保部门是处理噪音污染问题的主要部门之一。
您可以拨打当地环保部门的投诉电话,向他们详细反映工地噪音扰民的情况,包括噪音的发生时间、强度、持续时间以及对您生活造成的具体影响等。
环保部门会安排工作人员到现场进行监测和调查,如果工地噪音确实超标,他们会依法要求施工方进行整改。
除了环保部门,您还可以向城市管理行政执法部门投诉。
城管部门对于工地施工的规范管理也有一定的职责和权力。
他们可以对施工方的违规行为进行处罚,并督促其改正。
另外,公安机关也是一个可以投诉的渠道。
特别是在夜间,如果工地噪音严重影响到居民的休息,您可以拨打 110 报警电话。
公安机关会根据实际情况进行处理,保障居民的正常休息权利。
在进行投诉时,为了让您的投诉更有效,需要注意以下几点:第一,要准备好相关的证据。
比如录制噪音的音频或视频,记录噪音发生的时间和频率等。
东莞市12345政务服务便民热线管理办法
东莞市12345政务服务便民热线管理办法文章属性•【制定机关】东莞市人民政府•【公布日期】2024.01.08•【字号】东莞市人民政府令第164号•【施行日期】2024.03.01•【效力等级】地方政府规章•【时效性】尚未生效•【主题分类】信访正文东莞市人民政府令第164号《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》业经2023年12月25日市人民政府十七届第83次常务会议审议通过,现予发布,自2024年3月1日起施行。
市长吕成蹊2024年1月8日东莞市12345政务服务便民热线管理办法第一章总则第一条为了规范和加强东莞市12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)的建设管理,推进依法行政,优化营商环境,提高惠企便民服务水平,根据国家和省有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称12345热线,是指市人民政府设立的全市非紧急类政务服务便民专线及网络平台,与国家和省市等民生诉求平台互联互通,实行一号对外、属地管理、接诉即办、分级负责的运行模式,为自然人、法人和其他组织(以下统称“诉求人”)提供“7×24小时”全天候服务。
第三条本办法适用于本市行政区域内12345热线的建设管理及事项受理、办理、审核、回访、督办、考核评价、监督问责等工作。
第四条市人民政府建立12345热线联席会议制度(以下简称“联席会议”),统筹协调12345热线工作,重点解决建设管理中的重大事项及重点难点问题。
市直各部门、镇人民政府(街道办事处)为联席会议成员单位,负责落实联席会议决定事项。
市直各部门、镇人民政府(街道办事处)应当建立本级12345热线工作机制,定期开展专题研判,协调解决疑难复杂诉求。
市直各部门、镇人民政府(街道办事处)应当加强12345热线工作保障,将所需经费列入本级财政预算。
园区管理委员会按照镇人民政府(街道办事处)职责做好12345热线的相关工作。
第五条市人民政府办公室是12345热线的统筹协调机构,督促指导12345热线工作,研究解决建设管理中的重大问题。
12319能投诉噪音吗
12319能投诉噪⾳吗我们知道⽣活环境是很重要的,但是往往有那么⼀部分⼈不断的制造噪⾳,严重影响⼈们的⽣活,这样的话可以拨打12319举报噪⾳问题吗?关于这个问题,下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
12319能投诉噪⾳吗在商业经营活动中使⽤⾼⾳喇叭或者采⽤其他发出⾼噪声⽅法招揽顾客的及在城市市区街道、⼴场等公共场所组织娱乐、集会等活动,使⽤⾳响器材,⾳量过⼤所产⽣的社会⽣活噪声以及建筑⼯地施⼯噪⾳可可以投诉。
12319主要职能:1、⽔务⽅⾯包括:防汛、河道、排⽔、供⽔等⽅⾯的投诉、咨询、建议和报修。
2、交通⽅⾯包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
3、房地产⽅⾯包括:建筑⽤地、集体⼟地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、⼩区管理、业委会⼯作、维修基⾦、违章建筑、房改⼯作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
4、市政⽅⾯包括:⾼速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地⾯道路、⾼架道路、道路管线施⼯、市政⼯地和燃⽓⾏业等⽅⾯的投诉、咨询、建议及报修。
5、市容环卫⽅⾯包括:全市市容环境卫⽣⼯作,城市管理执法监察⼯作、⽣活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫⽣配套设施、⽔域和特定区域有关市容环境卫⽣、景观灯光、户外⼴告等⽅⾯的投诉、建议、咨询及报修。
6、绿化⽅⾯包括:绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等⽅⾯的投诉、咨询和建议。
7、建筑建材业管理⽅⾯包括:建筑市场各⽅主体包括业主和拗察、设计、施⼯、监理等单位的管理,上海市建筑建材业企业、⼯程勘察、⼯程设计企业资质申请、增项、升级等⾏政审批;建筑⼯地的施⼯安全、⽂明施⼯;建筑⼯地内的建筑建材管理等⽅⽽的投诉、咨询和建议。
噪音扰民如何投诉 工地
噪音扰民如何投诉工地
噪音扰民是现代生活中常见的问题之一,尤其是在城市中的工地施工过程中。
对于受到噪音扰民的居民来说,他们有权利进行投诉并要求相关部门采取措施来解决问题。
下面将介绍一些投诉噪音扰民的方法以及应对措施。
首先,居民可以选择直接与工地负责人或相关施工单位联系,表达自己对噪音问题的不满和投诉。
在谈话中要冷静理智地陈述问题,避免情绪化的表达方式。
可以提出合理的要求,例如限制施工时间、减少机械设备的使用等,以减少噪音影响。
另外,居民也可以向相关的环保部门或城管部门进行投诉。
这些部门通常有专门的投诉渠道,居民可以通过电话、网络或书面形式进行投诉。
投诉时要提供尽可能详细的信息,包括施工地点、施工单位名称、具体的噪音情况等,以便相关部门能够及时采取行动。
如果投诉的效果不理想,居民可以考虑寻求法律帮助。
法律规定了噪音污染的标准和相关责任,居民可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
可以向律师咨询相关法律问题,或者向法院提起诉讼,要求施工单位承担相应的法律责任。
除了以上方法,居民还可以积极参与社区的建设和管理。
可以通过社区居民委员会或业主委员会等组织,共同商讨和解决噪音扰民的问题。
可以通过开展宣传教育活动,提高居民的环境保护意识,促使施工单位和居民共同遵守规定,减少噪音污染。
总的来说,投诉噪音扰民是居民维护自身权益的一种正当方式。
在投诉过程中,居民要保持冷静理智,合理合法地表达自己的意见和要求。
只有通过各方的共同努力,才能有效解决噪音扰民的问题,创造一个更加清静和谐的居住环境。
东莞噪音扰民投诉电话,东莞夜间施工噪音投诉方法.doc
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第一次接到投诉时,我分局及时派出执法人员到达现场调查处理,现场无发现“朗健健身会所”有噪音行为;第二次接到投诉时,我分局执法人员再次到达现场,现场仍无发现“朗健健身会所”有噪音行为,但却发现在其旁边一家名为“星客乐KTV”现场播放音乐声音较大,对此,我分局执法人员已立即对其进行批评教育,并责令其将音乐调小,避免产生噪音影响附近居民的正常休息生活。
针对投诉内容,我分局执法人员连续多次跟踪巡查,现场均无发现有噪音行为,直至2018年2月5日再次接到投诉,我分局执法人员再次到达现场发现“朗健健身会所”无噪音行为,“星客乐KTV”播放音乐的音量较大,我分局执法人员责令该店相关负责人立即关闭音响,对当事人进行噪音方面相关法律法规的宣传教育和批评警告,并责令其在经营过程中注意音量排放,不可产生噪音影响附近居民的正常休息生活。
同时,根据《广东省实施中华人民共和国环境噪声污染防治法办法》第28条:在经营活动中使用空调器、冷却器、抽风机、发电机、水泵、音响设施或其他产生噪声污染的设备的,必须采取有效的措施,使其边界的噪声不超过国家规定的噪声排放标准的规定,对其发出《责令限期改正通知书》(东综管责字[2018]第26-0200号),责令当事人限期改正有关违法行为,并告诫其不可再有噪音扰民行为。
如何投诉施工噪声污染
如何投诉施工噪声污染
投诉施工噪声污染是为了保护居民权益和维护社会安宁。
在遇到施工噪声污染的情况下,我们可以采取以下措施来投诉。
第一步:检查法律法规和政策
在投诉施工噪声污染之前,我们应该了解相关的法律法规和政策。
例如,可以查看国家环境保护局制定的《建设项目环境噪声排放标准》以及地方政府制定的相关规定。
通过了解这些法律法规,我们可以对施工噪声污染的标准进行了解,并找到投诉的合适依据。
第二步:记录噪声污染情况
在投诉之前,我们应该做好相关证据的收集。
可以使用录音设备或手机录制噪声污染的声音,以及拍摄施工现场的照片和视频。
同时也要记录噪声的时间、地点和强度等相关信息。
这些证据将有助于我们在投诉中提供充分的证据支持。
第三步:投诉给相关部门
第四步:寻求法律援助
第五步:寻求媒体曝光
如果投诉没有得到有效解决,我们可以考虑借助媒体的力量来曝光问题。
可以将施工噪声污染的情况通过报纸、电视台或社交媒体等途径进行公开披露,引起公众的关注和社会的关注。
媒体曝光可以增加政府和施工方解决问题的压力,提高问题解决的效率。
最后,我们必须强调,在投诉施工噪声污染时,我们应该保持冷静、理性,并通过合法、合规的方式来维护自己的权益。
与相关部门的沟通应
该是友好和富有合作精神的,同时也要尊重他人的劳动,并提出合理的诉求。
只有通过合理的投诉和有效的合作,才能最大限度地解决施工噪声污染问题,保护居民的权益和社会的安宁。
噪音扰民投诉电话
噪音扰民投诉电话在我们的日常生活中,噪音扰民是一个常常让人感到困扰的问题。
无论是建筑工地的轰鸣声、邻居家的装修声、还是街道上车辆的喇叭声,过度的噪音都会对我们的生活、学习、工作和休息造成不良影响。
当我们遭遇噪音扰民时,知道相应的投诉电话并及时进行投诉,是维护自身合法权益的重要途径。
那么,常见的噪音扰民投诉电话有哪些呢?首先,最常用的是“12369”环保举报热线。
这个号码主要受理工业噪声、建筑施工噪声等方面的投诉。
如果您所在的区域有工厂、建筑工地等产生的噪音严重影响了您的生活,拨打这个电话是一个不错的选择。
除了“12369”,“110”报警电话也是处理噪音扰民问题的重要渠道。
比如,当您遇到社会生活噪声,如商家高音喇叭促销、广场舞音乐过大、邻里之间大声争吵等情况时,“110”能够迅速出警,帮助解决问题。
另外,各地的城市管理服务热线“12319”也会受理噪音扰民的投诉。
一些涉及到城市公共区域的噪音,如流动摊贩的叫卖声、街头艺人的表演噪音等,都可以通过拨打这个电话进行反映。
了解了这些投诉电话后,可能您会问,拨打投诉电话时需要注意些什么呢?首先,要尽可能准确地描述噪音的来源、类型、持续时间和影响程度。
这有助于相关部门快速定位问题并采取有效的解决措施。
比如,如果是建筑工地的噪音,要说明工地的具体位置、施工的时间段以及噪音的特点(是打桩机的声音还是起重机的声音等)。
其次,要保持冷静和理性。
在向接线员陈述问题时,避免情绪过于激动,清晰、有条理地表达自己的诉求。
同时,要配合相关部门的工作,可能会需要您提供一些相关的证据,比如录音、视频等,以增强投诉的可信度。
在投诉之后,还需要耐心等待处理结果。
一般来说,相关部门会在规定的时间内对投诉进行调查和处理,并将处理结果反馈给您。
如果在一定时间内没有得到回复或者对处理结果不满意,您可以进一步向上级部门反映或者寻求其他合法的解决途径。
值得一提的是,噪音扰民问题的解决不仅仅依赖于投诉,我们自身也可以采取一些措施来减少噪音的影响。
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第一次接到投诉时,我分局及时派出执法人员到达现场调查处理,现场无发现“朗健健身会所”有噪音行为;第二次接到投诉时,我分局执法人员再次到达现场,现场仍无发现“朗健健身会所”有噪音行为,但却发现在其旁边一家名为“星客乐KTV”现场播放音乐声音较大,对此,我分局执法人员已立即对其进行批评教育,并责令其将音乐调小,避免产生噪音影响附近居民的正常休息生活。
针对投诉内容,我分局执法人员连续多次跟踪巡查,现场均无发现有噪音行为,直至2018年2月5日再次接到投诉,我分局执法人员再次到达现场发现“朗健健身会所”无噪音行为,“星客乐KTV”播放音乐的音量较大,我分局执法人员责令该店相关负责人立即关闭音响,对当事人进行噪音方面相关法律法规的宣传教育和批评警告,并责令其在经营过程中注意音量排放,不可产生噪音影响附近居民的正常休息生活。
同时,根据《广东省实施中华人民共和国环境噪声污染防治法办法》第28条:在经营活动中使用空调器、冷却器、抽风机、发电机、水泵、音响设施或其他产生噪声污染的设备的,必须采取有效的措施,使其边界的噪声不超过国家规定的噪声排放标准的规定,对其发出《责令限期改正通知书》(东综管责字[2018]第26-0200号),责令当事人限期改正有关违法行为,并告诫其不可再有噪音扰民行为。
接下来,我分局将继续安排人员加强跟踪巡查,发现噪音行为将及时予以查处。
噪音投诉最有效的解决方法
噪音投诉最有效的解决方法
1、直接找物业反映情况。
这对小区居民特别管用。
物业公司是负责维护小区秩序,对小区进行有序管理的机构。
如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处,让他们协调解决。
2、可以拨打12369环保热线。
建筑噪音扰民的主管单位市环保局,因此可以拨打环保热线电话反应情况。
但是噪音的种类非常多,并不是所有噪音扰民行为都归环保局管理。
3、可以拨打110。
110这个号码我们从小就熟记于心,现在110属于联动机制,直接描述你的问题,她会帮你转接具体的负责单位,比你自己找上级单位更加高效。
4、拨打市长热线12345。
这对于政府部门对噪音扰民的行为不作为的非常管用。
只要直接打电话反映情况,接线员会将相关问题反应但具体单位,并让相关人员尽快处理。
还会要求具体的回复期限,如果一直未处理,还可能会责成相关单位尽快处理。
12369能投诉噪音吗
12369能投诉噪⾳吗
现在城市⾥⾯居住的⼈⽐较多,也会有各种各样的⼈,如果邻居⽐较吵的话对个⼈的⽣活影响是⽐较⼤的,这种情况是否可以进⾏投诉?12369能够进⾏投诉噪⾳吗?为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了以下的内容。
⼀、12369能投诉噪⾳吗
投诉噪⾳扰民电话为12369。
在⽇常⽣活中,固定场所如餐厅、⼲洗店等超标排放噪声扰民,居民可以到环保部门投诉。
环保部门接到投诉后对其反映的噪声污染源进⾏监测,如果噪声超过国家噪声排放标准分贝的,环保部门可对超标排放噪声的单位依法进⾏处罚。
受到环境噪声污染的单位和个⼈,有权要求加害⼈排除危害;造成损失的,要依法赔偿损失。
环保投诉电话是:12369。
⼆、相关法律知识
《中华⼈民共和国治安管理处罚法》第五⼗⼋条规定:
违反关于社会⽣活噪声污染防治的法律规定,制造噪声⼲扰他⼈正常⽣活的,处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。
根据以上内容的相关回答可以得出,12369是能够投诉噪⾳扰民情况的,在⽇常⽣活中以及在固定场所和餐厅等地⽅,如果想要投诉噪⾳扰民的话,就可以打这个电话进⾏投诉,如果您还有相关法律咨询可以致电店铺在线律师解答。
噪音扰民投诉电话
噪音扰民投诉电话在我们的日常生活中,噪音扰民是一个常见却又令人烦恼的问题。
无论是建筑工地的轰鸣声、邻居家深夜的吵闹声,还是马路上车辆的喇叭声,这些不和谐的声音都可能严重影响我们的生活质量、工作效率以及身心健康。
当我们遭遇噪音扰民时,知道正确的投诉电话并及时采取行动,就显得尤为重要。
首先,我们需要明确的是,不同类型的噪音扰民问题可能需要向不同的部门投诉。
一般来说,如果是工业噪声,比如工厂生产过程中产生的噪音,您可以拨打环保部门的投诉电话 12369。
环保部门有职责对工业企业的噪声排放进行监管和处理。
如果是建筑施工噪音,比如建筑工地在夜间或者法定休息时间进行施工产生的噪音,您可以向当地的城市管理行政执法部门投诉,电话号码通常是 12319。
这些部门有权对违规施工的单位进行查处和责令整改。
对于社会生活噪声,例如商家使用高音喇叭促销、广场舞音乐过大、邻居装修噪音等,您可以拨打公安部门的报警电话 110 进行投诉。
公安部门会根据具体情况出警协调解决。
另外,在一些地区,还设有专门的市民服务热线,例如 12345,您可以通过这个号码反映各种噪音扰民问题,然后由相关部门进行转接和处理。
当您拨打噪音扰民投诉电话时,要注意清晰、准确地表达您所遇到的问题。
首先,说明噪音的来源,比如是哪个工厂、哪户邻居或者哪条街道上的车辆等。
其次,描述噪音的具体情况,包括噪音的类型(如机器声、吵闹声、音乐声等)、噪音的强度(是否非常大、难以忍受)以及噪音出现的时间规律(是持续不断还是间歇性的,是白天还是夜晚)。
尽可能提供详细的信息,这样有助于相关部门更快更准确地了解情况并采取有效的措施。
在投诉之后,您可能需要耐心等待处理结果。
一般来说,相关部门会在接到投诉后尽快进行调查和处理,但具体的时间可能会因问题的复杂程度和当地的工作流程而有所不同。
如果在一定时间内没有得到回复或者处理结果不满意,您可以再次致电询问进展或者向上级部门反映。
除了拨打投诉电话,我们也可以通过其他方式来维护自己的合法权益。
夜间噪音投诉处理通知
夜间噪音投诉处理通知
近日,随着城市发展和人口密集程度的不断提高,夜间噪音问题日益突出,已成为困扰许多居民的一大难题。
为了更好地维护广大市民的睡眠权和生活质量,相关部门特此发布《夜间噪音投诉处理通知》,供市民参考。
噪音污染不仅影响居民的休息,也可能引发一系列健康问题,如失眠、焦虑、抑郁等。
因此,我们有必要采取有效措施,切实解决这一棘手问题。
下面就具体为您介绍如何进行夜间噪音投诉,以及相关部门的处理流程。
夜间噪音投诉
如果您在晚上遭受严重噪音困扰,可以通过以下渠道进行投诉:
拨打市政热线电话。
市民可拨打12345,向相关部门反映情况,工作人员会尽快处理您的投诉。
通过手机APP进行投诉。
市民可在手机上下载并使用相关APP,如”城市管家”等,快速提交投诉。
登录官方网站在线投诉。
市民也可登录当地政府官方网站,在线填写投诉表单。
需要注意的是,投诉时请如实反映噪音来源、时间、地点等信息,以便相关部门能够快速定位问题并采取措施。
相关部门处理流程
接到投诉后,相关部门将立即派员前往现场进行核查。
如经现场检测,噪音超标,工作人员将立即要求噪音源停止噪音扰民行为。
对于拒不配合的,工作人员将依法进行处罚。
对于重复投诉的问题点,相关部门将进一步加大整治力度,包括增加巡查频次、加大处罚力度等,直至彻底解决问题。
我们也将加强对噪音源头的管控,依法从源头上遏制噪音污染。
广大市民的支持与配合是解决夜间噪音问题的关键。
让我们共同努力,营造良好的居住环境,为城市发展注入新的活力。
相信只要我们上下齐心,定能让这座城市越来越美好。
12369对噪声污染的处理
12369对噪声污染的处理在城市中有噪声是⽐较头疼的问题,⽽且很多的噪声还是⼈为发出的,对于这种噪声造成了严重的⽣活问题的时候,就可以拨打12369的热线服务电话,那么12369是如何进⾏处理的呢?为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了以下的内容。
⼀、12369对噪声污染的处理对属于各级环境保护主管部门职责范围的环境污染和⽣态破坏的举报事项,应当予以受理。
对不属于环境保护主管部门处理的举报事项不予受理,但应当告知举报⼈依法向有关机关提出。
对依法应当通过诉讼、仲裁、⾏政复议等法定途径解决或者已经进⼊上述程序的,应当告知举报⼈依照有关法律、法规规定向有关机关和单位提出。
举报事项已经受理,举报⼈再次提出同⼀举报事项的,不予受理,但应当告知举报⼈受理情况和办理结果的查询⽅式。
举报⼈对环境保护主管部门做出的举报件答复不服,仍以同⼀事实和理由提出举报的,不予受理,但应当告知举报⼈可以依照《信访条例》的规定提请复查或者复核。
对涉及突发环境事件和有群体性事件倾向的举报事项,应当⽴即受理并及时向有关负责⼈报告。
涉及两个或者两个以上环境保护主管部门的举报事项,由举报事项涉及的环境保护主管部门协商受理;协商不成的,由其共同的上⼀级环境保护主管部门协调、决定受理机关。
对举报⼈提出的举报事项,环保举报热线⼯作⼈员能当场决定受理的,应当当场告知举报⼈;不能当场告知是否受理的,应当在15⽇内告知举报⼈,但举报⼈联系不上的除外。
⼆、受理范围环保热线将做到24⼩时畅通,执法队伍接到举报迅速出动,及时处理环境违法案件,接受社会检验。
社会各界及⼴⼤群众在向环保部门举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发⽣地点向辖区环保局或“12369”市指挥中⼼举报。
⼀般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中⼼举报。
属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。
东莞环保投诉方法
东莞环保投诉方法
东莞市环保投诉可以通过以下方法进行:
1. 电话投诉:拨打东莞市环境保护局的投诉举报电话,进行投诉举报。
联系电话:12369。
2. 在线投诉:进入东莞市环境保护局官方网站,在网站首页找到投诉举报入口,填写相关的投诉内容和联系方式,提交投诉。
3. 书面投诉:将具体的投诉内容以书面形式提交给东莞市环境保护局。
可以通过邮寄、快递等方式将投诉信寄到东莞市环境保护局。
4. 到局投诉:可以亲自前往东莞市环境保护局,向工作人员进行投诉。
在投诉过程中,建议提供尽可能详细的投诉信息,包括投诉的时间、地点、具体问题描述、相关证据等,有助于加快投诉的处理速度和效果。
同时,保存好投诉的相关证据,以便日后核实使用。
噪音污染如何投诉
噪音污染如何投诉
噪音污染对人们的身心健康和生活质量造成了很大的影响,因此及时投诉并寻求解决是非常必要的。
下面将详细介绍噪音污染的投诉途径和具体步骤。
噪音污染的投诉途径主要有以下几种:
1.社区或物业管理处投诉:许多噪音污染问题源于小区或物业内部,因此最常见的投诉途径是向所在社区或物业管理处反映问题。
可以书面或口头向相关部门投诉,并提供详细的情况描述。
同时可以寻求相关解决办法,例如请求管理处采取措施限制噪音产生,或者向相关单位申请减少噪音源。
投诉的具体步骤如下:
1.收集证据:在投诉之前,需要收集足够的证据来证明存在噪音污染问题。
可以使用音频录音设备、摄像机等工具记录下噪音发生的时间、地点和过程。
另外,还可以收集邻居对噪音污染问题的证词,以增加投诉的可信度。
2.撰写投诉信:将问题以书面形式向相关部门进行投诉,并详细说明投诉的内容。
在投诉信中要陈述清楚噪音污染的影响和投诉的原因,并提供证据和相关的背景信息。
总之,噪音污染的投诉需要明确问题、收集证据、撰写投诉信、提交投诉并跟进进展。
通过正确有效的投诉,可以维护我们的合法权益,改善生活环境。
同时,大家也应该以身作则,避免自己制造噪音污染,共同建设一个宜居的环境。
夜间施工扰民该投诉电话多少
夜间施⼯扰民该投诉电话多少在噪⾳污染严重的环境下,居民难以进⾏正常的夜间休息和午睡,严重影响了周围居民的⽣活,危害居民⾝体健康。
那么,夜间施⼯扰民该投诉电话多少?下⾯由店铺⼩编为⼤家进⾏相应的解答,以供⼤家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。
⼀、夜间施⼯扰民该投诉电话多少1、夜间施⼯扰民,可以打以下电话投诉:(1)12345市民服务热线(2)可拨打110(3)12369环保热线2、这些电话都可举报夜间施⼯噪⾳扰民。
12369主要受理废⽔、废⽓、噪声、固体废物等污染环境⽅⾯的问题。
当市民发现⾝边有此类污染事件时,可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。
3、12369接到的噪⾳投诉较多,但噪⾳种类多,归属不同部门管理。
建筑⼯地夜间施⼯等⼯业噪声排放限值是属于环保部门负责,当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时,可拨打110城市联动,其将根据投诉噪⾳的种类转接到相关部门。
⼆、关于环境噪声的相关规定有哪些噪⾳扰民是根据《中华⼈民共和国环境噪声污染防治法》,噪声扰民是⼀个⾏为后果为定义的违法⾏为。
只要产⽣的噪声烦扰了公民的正常⽣活,即产⽣噪⾳扰民的违法事实。
《中华⼈民共和国环境噪声污染防治法》第⼆条 本法所称环境噪声,是指在⼯业⽣产、建筑施⼯、交通运输和社会⽣活中所产⽣的⼲扰周围⽣活环境的声⾳。
本法所称环境噪声污染,是指所产⽣的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,并⼲扰他⼈正常⽣活、⼯作和学习的现象。
第三条 本法适⽤于中华⼈民共和国领域内环境噪声污染的防治。
因从事本职⽣产、经营⼯作受到噪声危害的防治,不适⽤本法。
第四条 国务院和地⽅各级⼈民政府应当将环境噪声污染防治⼯作纳⼊环境保护规划,并采取有利于声环境保护的经济、技术政策和措施。
第五条 地⽅各级⼈民政府在制定城乡建设规划时,应当充分考虑建设项⽬和区域开发、改造所产⽣的噪声对周围⽣活环境的影响,统筹规划,合理安排功能区和建设布局,防⽌或者减轻环境噪声污染。
噪音扰民投诉电话
噪音扰民投诉电话在我们的日常生活中,噪音扰民是一个时常出现且令人烦恼的问题。
无论是装修施工的轰鸣声、广场舞的音乐声、商家促销的喇叭声,还是邻居深夜的吵闹声,都可能严重影响我们的生活质量和身心健康。
当遭遇这些噪音困扰时,及时了解噪音扰民投诉电话并采取有效的投诉措施,就显得尤为重要。
首先,我们需要明确的是,不同地区的噪音扰民投诉电话可能会有所不同。
一般来说,可以拨打当地的市长热线 12345 进行投诉。
这是一个综合性的服务热线,能够转接和处理各种民生问题,包括噪音扰民。
在一些大城市,还设有专门的环保投诉热线 12369 。
这个热线主要受理工业噪声、建筑施工噪声等方面的投诉。
如果是社会生活噪声,比如商业经营活动中使用高音广播喇叭招揽顾客产生的噪声、文化娱乐场所边界噪声超标等,可以拨打当地的公安机关报警电话 110 进行投诉。
另外,各地的城市管理部门也可能有专门的投诉电话,比如城市管理热线 12319 。
这个热线通常可以处理城市中一些违规经营、乱摆乱放等产生的噪声问题。
那么,在拨打噪音扰民投诉电话时,我们需要注意些什么呢?首先,要尽可能准确地描述噪音的情况。
包括噪音的来源、发生的时间、频率、强度等。
比如,如果是装修噪音,要说明是哪一户在装修,装修的具体时间段;如果是广场舞噪音,要说明广场舞的地点、跳舞的时间段以及音响的音量大小等。
这样能够让相关部门更快速、准确地了解情况,从而采取有效的措施。
其次,要提供自己的联系方式。
这是为了方便相关部门在处理问题的过程中与您取得联系,了解更多的情况或者反馈处理结果。
在投诉之后,我们需要耐心等待处理结果。
一般来说,相关部门会在接到投诉后的一定时间内进行调查和处理。
在这个过程中,我们可以积极配合相关部门的工作,比如提供更多的证据或者协助调查。
除了通过电话投诉,现在很多地方还开通了网上投诉渠道。
比如,通过当地政府部门的官方网站、微信公众号或者专门的投诉 APP 进行投诉。
这些方式同样方便快捷,而且能够留下投诉的记录和处理进度。
12319处理流程
12319处理流程
12319 办理流程
热线服务内容波及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监察、市容、市政、城市交通、园林绿化、景色名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程详细以下:
1、关于一般的信息,市民经过12319 电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员依据本中心储藏的有效信息,直接
与市民交流,解决办理市民来电。
2、关于需进一步落实的信息,热线中心接入市民有关信息后,依据实质情况,经服务中心加工办理后,直接经过热线服务网络将此信息传达至有关责任单位的二级网络平台(包含主管部门)及有关的责任单位或主管部门。
在规按限期内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时经过数字化城市管理呼喊中心系统热线服务工作网络反应热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
二、 12319 是什么电话号码
12319 是城建服务热线,是国家建设部和信息家产部确立的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
当前国内已有 20 个左右城市在使用,成效不错。
过去此类服务热线八门五花,14 个行业就是 14 个热线,百姓记起来很不方便
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东莞工地施工噪音扰民投诉电话和投诉方法
据了解,该在建小区周边都是成熟小区,家里长期都有老人小孩。
现在该工程24小时施工,简直是吵的家家不得安宁,让周边居民大为困扰。
东莞市城市综合管理局接到投诉后及时派出执法人员到达现场调查处理,并作出回复。
根据《广东省实施中华人民共和国环境噪声污染防治法办法》第20条,在城市噪声敏感建筑物集中区域内,除抢修和抢险作业外,禁止夜间进行环境噪声污染的建筑施工作业。
因浇灌混凝土不宜留施工缝的作业和为保证工程质量需要的冲孔、钻孔桩成型及其他特殊情况,确需在夜间连续施工作业的,须有建设行政主管部门出具的证明,经原审批的环境保护行政主管部门批准,并公告附近居民。
以及《广东省实施中华人民共和国环境噪声污染防治法办法》第21条,在城市市区内建筑施工禁止使用蒸汽桩机、锤击桩机。
受地质、地形等条件限制确需使用的,必须报经环境保护行政主管部门批准,其作业时间限制在7时至12时、14时至20时。
针对该投诉内容,执法人员找到该工地相关负责人,对其进行噪音方面相关法规的宣传教育,责令其注意施工的时间,同时,应当采取隔离措施,降低噪声污染。
夜间施工有证也需“控噪”
在此前的走访中,市民房先生心有疑惑,“我家楼下的在建工地之前连续通宵施工,投诉后得到的回复是对方取得了《夜间施工许可
证》。
”房先生难以理解,“有《夜间施工许可证》是不是就意味着我只能被噪音‘合理’扰民了?”
天府早报记者于日前联系了成都市建委,相关部门工作人员表示,即使是已经申请并办理了《夜间施工许可证》,但如果存在夜间施工噪音扰民的现象,市民仍然可拨打成都市建委24小时值班电话86632515反映情况。
一经查实,则会要求施工单位进行整改,采用噪音低、振动小的设备,并对整改效果进行回访,对整改不理想,多次投诉的工地将进行严格处理。
根据住建部相关文件精神,如果由于工艺要求或者特殊需要必须连续作业,的确需要进行夜间施工的必须办理《夜间施工许可证》。
无论是为解决市民出行难的道路和轨道交通项目,还是其他建筑施工项目,按《成都市建筑工程夜间施工管理办法》规定,均需严格流程办理《夜间施工许可证》后方可进行夜间施工。
据悉,中心城区夜间施工许可证的发放越来越从严管理,2015年全年发放数比发放数减少了322份,同比降低13%。
特别是在6月1日到15日的中、高考季,将全面停止夜间施工许可,白天也将全面禁止噪音作业。
按照规定,《夜间施工许可证》获批后,方可进行夜间施工。
即使如此,施工单位仍需采用噪音低、振动小的设备,对施工时产生的噪音采取一定的防治措施。
否则,将被要求整改甚至处罚。
投诉途径
1
在企业厂界内,因其生产而造成的噪音扰民,可向成都市环保局投诉。
投诉电话:12345
2
交通噪声及群众自发组织的各类产生噪声扰民活动、鸣炮、鸣笛以及娱乐场所产生的社会噪声等,可向公安和文化部门投诉。
投诉电话:110
3
在商业经营活动中使用高音喇叭或者采用其他发出高噪声方法招揽顾客的及在城市市区街道、广场等公共场所组织娱乐、集会等活动,使用音响器材,音量过大所产生的社会生活噪声以及建筑工地施工噪音可向成都市城管委投诉。
投诉电话:12319
4
成都中心城区五城区内已办理《夜间施工许可证》但仍在夜间施工噪音扰民的,可向成都市建委投诉。
值班电话:86632515
■小知识
减低噪音的小窍门
植物墙
植物对声波有一定的反射和吸收作用,单株或者稀疏的植物对声波的反射和吸附很小,当植物形成郁闭的群落时候,则可有效的反射
声波,犹如一道隔声障板。
阳台上种植枝叶茂密的绿色植物,不仅可美化环境,还可减低噪音。
有资料显示,通过40米宽的林带可以降低约10-15分贝噪音污染呢。
隔音窗帘
电影院和高级宾馆为了隔音,会使用厚重的隔音窗帘,相对减少噪音污染。
有资料显示,其隔声量约有20分贝。
双层玻璃隔音
双层玻璃大概有40%左右隔音效果,中间空气间层会有减震作用,使传到内层玻璃的振动减弱,在噪音传播途径中减低噪音。