《MBA案例分析》德鲁克国际商学院试题---20200331

（2）因此，在制定重大决策之前要对自身公司状况进行全面的分析，制定相应的公司发展计划以及资源部署等多方面战略决策。企业要进行相应的战略环境分析，分析内外部环境条件，认识进行行业后有可能遇到的机会与威胁、明确自身的优势与弱势，以及市场的需求，趋利避害、扬长避短的同时选择企业适合的发展途径，从而步入实践。
在总结华源股份成功实践的基础上，1996年下半年，华源集团又将控股的常熟双猫纺织装饰有限公司、江苏太仓雅鹿公司、上海华源国际贸易发展有限公司、中国纺织保税贸易中心整体推向国内资本市场，组建上海华源企业发展股份有限公司，在上海证券交易所挂牌上市。
华源股份上市后不久，又于1997年6月14日成功发行了4000万股A股，募集资金2.7亿元。利用这些资金紧紧围绕“一条龙大化纤”工程，又展开一系列的购并活动。收购了中韩合资华昌染工有限公司和扬州布厂，增加了年产2000万米涤纶仿真丝高级印染布和2000万米高品质涤棉布的生产能力。然后又收购了杜邦(中国)有限公司、赫斯特华新纤维有限公司、雷迪斯聚合物有限公司、巴斯夫—华源尼龙有限公司中的原由华源集团持有的股份，增加了2000吨氨纶、6万吨化学聚合物、8000吨尼龙及4500吨仿粘无纺布的生产能力。这样，华源股份和华源发展就形成了一个高技术纤维—织造—印染—服装服饰的完整的产业链条。
由于人员频繁离职，公司不得不从外面招聘以补足空缺。为了能吸引招聘人员，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优惠条件，但被招人员进入公司后，却发现当初的许诺难以条条兑现，非常不满，不少人干了不久就“另谋高就”了。为了留住人才，公司购买了两栋商品房分给部分骨干员工，同时规定，该用房不得出售。员工离开公司时，需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大家觉得没有安全感。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的员工。这极大地打击了其他员工的积极性，情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在工资奖金制度方面。公司也一再进行调整。工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数员工的收入水平并没有多大变化。公司本想通过调整，使员工的工作绩效与收入挂起钩来，从而调动员工的积极性。但频繁的工资调整使大家越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又没有明显的改善。于是大家产生了失望情绪。此外，大家发现在几次调整过程中，真正受益的只有领导和个别职能部门的人员，如人事部门。这样一来，原本希望公平的措施却产生了更不公早的效果。员工们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，不过是为了使一些人得到好处。完全没有起到调动员工积极性的作用。
从自身资源的角度来说，纺织工业部、外经贸部、交通银行总行的三重背景使得华源可以充分利用资本市场，对从技术开发、制造到进出口的产业链进行大规发展高新技术纤维和装饰用、产业用纺织品的战略。在具体实施中，通过重组、购买等外部扩张手段，在集团内部形成从高新技术纤维、织造到成衣的完整的产业链，即所谓“大化纤”和“大服饰”的概念。1996年，华源将购并的常州合纤厂、南通复合纤维公司、锡山长苑丝织厂以及生产成衣的江苏秋艳集团进行整合及股份制改造后，设立上海华源股份有限公司，向境外发行1.15亿股B服。
4、该科目学分：5分。
一、战略（案例）
战略决策是成功之母
1992年，纺织工业部联合外经贸部和交通银行总行成立了华源集团。其目标是通过科、工、贸、金融的结合发展成为“外向型、多元化、高科技”的大型企业集团。成立之初，通过国际贸易和浦东的房地产开发掘到了第一桶金，在短期内积累了较为雄厚的资本，接下来的问题是如何确定企业的长期发展方向。
《MBA案例分析》试题
学员姓名：*****
学籍编号：18186501*****
完成时间：2019／9／12
大陆教学中心 • 东莞
《MBA案例分析》
■考试注意
1、考试为开卷考试，意在培养学员独立思考能力，严禁抄袭。
2、测试题目注重学员主观思考能力测试，部分题目无标准答案，可自由思考。
3、题目分五个案例分析题，每题20分，满分100分，考试时间90分钟。
（3）华源集团取得成功一方面得益于公司进入行业前的战略分析，通过大量的市场数据从而进行内外部因素分析，制定出相应的两大重要战略计划，向纺织业和农机业拓展。
（4）另一方面，华源在选择行业时考虑到公司的发展背景，利用“入世”等有利时机和自身的资源优势，抢占先机，充分利用资本市场支撑战略实践的做法，大量进行技术开发，在农机行业的进入过程中，公司选择一个优化的结构从高起点来开发产品增加了公司的市场竞争力，继而大规模整合，抢占制高点，最终形成高水平的服务链。
思考题：
1、对于公司中存在的非正式组织，阳贡公司的处理方法是否得当？如果是你，你会怎么做？
2、你认为可以采取什么措施来改善该企业目前的状况？
答：1. 对于公司中存在的非正式组织，阳贡公司的处理方法不得当。如果是我，我首先会正确对待非正式组织，具体如下做法：
（1）正视非正式组织的存在，对于非正式组织，管理者应允许并鼓励它的存在，为其形成和向良性发展提供必要的条件，努力使它与正式组织协调。
二、向农机行业拓展
行业研究结果表明，中国农机行业单体规模小，资本有机构成低，附加值低，进入壁垒低，为行业外企业进入提供了条件。其次，农机行业结构不合理，产品开发能力低，华源如果进入，可以从一开始选择一个优化的结构从高起点来开发产品。
1995年，华源开始筛选企业，为进入农机行业做准备。经过反复比较和谈判，华源最终选定了六家在国内具有较强竞争力的国有大中型企业，组建了无锡华源行星动力有限公司、山东华源莱动内燃机有限公司、山东潍坊华源拖拉机有限公司、山东华源山拖有限公司、山东华源聚宝农用车有限公司、山东光明机器制造有限公司等六家企业。通过对这六家企业的重组，于1998年6月成功组建了华源凯马机械股份有限公司，注册资本6.4亿元，净资产11亿，总资产28亿，发行了2.4亿股B股。就资产规模和整体实力而言，华源凯马成为继常柴股份和一拖股份之后国内最大的三家农业机械上市公司之一。小缸多缸柴油机、单缸柴油机和四轮农用运输车的产销量居全国前两位，中小型拖拉机产销量居全国第一。
（1）首先应当进行大量的市场调查，充分认知行业的开发价值与市场结构，在明确企业定位的同时，获知兼具真实性与客观性的市场信息，为下一步公司的计划发展提供引导，掌握市场的制高点从而进一步的完善改造公司的股份制结构。
（2）在第一步的基础上更好的兼并重组相关企业，整合资金，重视资本运作的重要作用，使之服务于战略，获取相应的资源优势，增加自身的生产能力，形成完整的产业链条。
通过专业人员对市场容量和结构、市场发展潜力、竞争态势、技术进步因素、宏观经济环境以及企业自身拥有的资源等诸多企业内外部竞争环境因素进行细密深入的调研和分析后，华原集团最终选择了纺织和农机作为企业的主要发展方向。
一、向纺织行业开拓
华源脱胎于纺织工业部，对纺织行业非常熟悉，因此在进行业的选择时，纺织是首先考虑的方向。
员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间结下了深厚的友谊，回国后也经常聚会。在出国期间，他们合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有，于是矛盾出现了。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找这些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们施加压力。少数几个人曾经出现了犹豫，却遭到其他人员的强烈批评，最终这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成了一个非正式组织团体。由于没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法。于是，陆续有人开始寻找机会“跳槽”。一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自己已经上了“黑名单”，于是在后来都相继辞职而去。
（2）对那些有益的非正式群体，组织可采取扶持等方法，把一些一时无力顾及的问题交给他们去完成，这样既可以满足这些非正式组织成员发展的需要，又有助于正式组织开展工作。
（3）将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起。二者在获益方面根本上是一致的。
（4）对非正式组织中关键人，管理者对这些人应重视，积极与他们在各个层面上进行有效沟通，可以邀请他们参与组织的一些重要决策。
（5）用组织文化引导。非正式织与正式组织之间的冲突本质上是两种文化之间的冲突，要通过正确的组织文化来影响、引导和改变非正式组织的行为和价值取向，使之与组织的目标协调一致。
2.首先根据本题上述资料描述，可知阳贡公司目前的状况是该公司老板激励做法失败及员工不满意。我可以采取如下措施来改善该企业目前的状况：
（1）关于技术人员出国培训及后期相继辞职而去的问题。首先公司应制定相关培训制度，明确公司培训目的，要求参加培训人员几年之内不能离开公司，否则负担培训相应的费用。
（2）关于员工的跳槽问题。管理者应当正确对此问题，从寻找自身方面的原因。
（3）关于住房问题，做出相应的规定，应尽力做到所有人整体性的受益。
公司的考勤制度只是针对一般员工，却给了与他同级或在他上级的人员以很大的自由度，如规定一般员工每天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30%，而主管以上人员上下班不需打卡，即使迟到也没有任何惩罚措施。普通员工对此十分不满，于是他们也想出了一些办法来对付这种严格的考勤制度，如不请假、找人代替打卡或有意制造加班机会等方法。公司人员岗位的安排也存在一定的问题。本可以由本、专科毕业生做的工作却由硕士、博士来干，大家普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感。员工们非常关心企业的经营与发展情况。特别是近来整个行业不景气，大家更是关心企业的下一步发展和对策，但公司领导在这方面很少与员工沟通。公司员工已经无心工作，上班时间经常聚在一起议论公司的各种做法以及前景问题。