德鲁克经典管理学试题
《管理学》试题(带答案)02
《管理学》试题(带答案)一、选择题(每小题3分,共40个小题)。
1.被后人尊为“科学管理之父”的是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥2.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥3.进行了著名的霍桑试验的管理学家是:()A.法约尔B.梅奥C.德鲁克D.西蒙4.提出“管理就是决策”观点的是()A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.梅奥5.最早对目标管理进行理论分析和论证的管理大师是()A.法约尔B.韦伯C.德鲁克D.西蒙6.在激励理论中,期望理论的提出者是:()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯7.双因素论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯8.需求层次论的提出者是()A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯9.早期管理思想的主要代表有()A.欧文、巴贝奇、唐纳和尤尔B.巴贝奇、亚当斯、弗鲁姆和泰罗C.泰罗、法约尔、吉尔布雷斯和甘特D.唐纳、泰罗、韦伯和巴纳德10.德鲁克把管理者扮演的角色分为三类()A.管理一个组织,管理管理者和管理工人和工作B.人际关系的角色,信息的角色和决策的角色C.荣誉主管角色,主管角色和联络者角色D.信息中心的角色,信息传播者角色和组织的发言人角色11.韦伯认为管理者的职权有三类()A.专制型、民主型和自由放任型B.专制型、传统型和自由放任型C.魅力型、传统型和民主型D.魅力型、传统型和合理合法型12.具有“多头领导”缺点的组织结构类型是()A.直线结构B.事业部制结构C.矩阵结构D.网络结构13.管理学家卡茨把管理者的技能分为三类()A.技术技能、人际交往技能和概念技能B.领导技能、沟通技能和组织技能C.决策技能、沟通技能和控制技能D.技术技能、领导技能和管理技能《管理学》招考试题库第1 页共4页14.古典管理理论的局限性主要表现为()A.忽略了对组织中人的因素和外部环境对组织影响的研究B.忽略了对决策理论和激励理论的研究C.忽略了对数学和计算机技术在管理中应用的研究D.忽略了对管理制度与激励机制的研究15.控制的类型按控制的时间顺序可以分为()A.直接控制与间接控制B.预算控制和非预算控制C.前馈控制、现场控制和反馈控制D.比率控制和综合控制16.政策()A.是一种以数字表示预期结果的计划B.是一种针对特定场合和具体情况明确规定允许或不允许采取行动的计划C.是为了实现特殊目标,针对特定课题制定的计划D.是为实现目标而制定的一种规定活动范围的计划17.国际管理人员的三种管理取向是()A.民族中心式管理、多中心式管理和全球式管理B.本土化管理、合资式管理和独资式管理C.独裁式管理、民主式管理和放任式管理D. 国际化管理、本土化管理和跨国化管理18.管理科学理论主要包括()A.运筹学、系统分析和管理信息系统和决策支持系统B.古典管理理论、行为管理理论和数理管理理论C.管理科学理论、古典组织理论和数理管理理论D.权变理论、协作社会系统法和社会技术系统法19.组织结构中所说的指挥权是指:()A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.建议权20.“灵活运用管理理论和技术的技巧和诀窍”指的是:()A.管理的科学性B.管理的社会性C.管理的艺术性D.管理的二重性21.管理者应对环境变化可选择的三种主要方法是()A.适应法、影响法和转移法B.适应法、缓冲法和预测法C.重构法、限量法和预测法D.公关法、合资法和预测法22.根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果是:()A.政策B.目标C.规则D.宗旨23.当组织的规模一定时,管理层次与管理宽度的关系是:()A.成反比B.成正比C.无关D.不确定24.管理的二重性是指管理的()《管理学》招考试题库第2 页共4页A.科学性和艺术性B.社会属性和自然属性C.一般性和多科性D.理论性和实践性25.社会责任的四个层次是指()A.经济、法律、道德和自愿B.政治、经济、技术和文化C.个人、组织、家庭和国家D.政治、法律、经济和技术26.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为()A.生理因素和安全因素B.保健因素和生理因素C.安全因素和激励因素D.保健因素和激励因素27.确定目标,预测未来和拟定实现目标行动方案的过程,是管理的()A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能28.在下列计划种类中,对具体场合和具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定的是()A.规则B.政策C.程序D.规划29.管理的首要职能是:()A.组织职能B.计划职能C.人事职能D.控制职能30.定期根据环境变化和实际执行情况调整原计划的计划方法是:()A.滚动计划法B.计划-规划-预算法C.网络计划法D.运筹学31.通常所说的“第一线管理人员”指的是:()A.作业人员B.高层管理者C.中层管理者D.基层管理者32.强调“针对不同的情况寻求不同的最合适的管理模式和方法”的理论是:()A.科学管理理论B.决策理论C.权变管理理论D.系统管理理论33.按预测的性质,预测可分为两大类()A.定量预测和定性预测B.宏观预测和微观预测C.政治预测和经济预测D.长期预测和短期预测34.按照计划制定涉及的管理层次,计划可分为以下三种类型()A.战略计划、策略计划和运营计划B.长期计划、中期计划和短期计划C.综合计划,局部计划和项目计划D.指令性计划、指导性计划和混合性计划35.主管人员及下属的能力增强,管理宽度通常可:()A.减小B.不变C.增大D.不确定36.对马斯洛等人的“自我实现的人”假设进行概括,麦格雷戈提出了:()A.Y理论B.X理论C.Z理论D.超Y理论37.霍夫施太德把文化差异作了以下四种分类()《管理学》招考试题库第3 页共4页A.个人主义与集体主义、权力差距、不确定性规避和男性气质和女性气质B.本国文化、东道国文化、全球文化和跨国文化C.强文化、弱文化、长期文化和短期文化D.企业文化、民族文化、强文化与弱文化38.在下列计划种类中,规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法的是()A.规则B.政策C.程序D.规划39.对组织内部的管理活动及效果进行衡量和校正,是管理的:()A.计划职能B.组织职能C.人员配备D.控制职能40右图表示的组织结构类型是()A.事业部制B.职能型D.直线型二、简答题(每题10分,共20小题)。
管理学试题库+参考答案
管理学试题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、衡量绩效之所以重要的原因是()。
A、它是找出计划与实际绩效之间偏差的途经B、它使管理人员知道何时工作已经完成C、它给了工作人员一定的工作去完成D、保持员工工作的高度投入正确答案:A2、直接控制与间接控制是按控制的范围不同而进行的分类。
( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A3、预算主要体现为一种()的手段A、直接控制B、预先控制C、间接控制D、反馈控制正确答案:B4、弗鲁姆提出的激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、激励不是一种简单的因果关系C、人是社会人D、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求正确答案:A5、某企业多年来生产任务完成一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A、中间型B、贫乏型C、任务型D、俱乐部型正确答案:D6、管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境,分配下属具有挑战性的工作,使下属担负更大的责任,发挥其潜力,让员工参与决策,满足其自我实现的需要。
这一系列的做法,可以简称为A、造势B、乘势C、借势D、趋势正确答案:A7、通过大幅度地降低成本,从而获得竞争优势的竞争策略是()A、专一化策略B、成本领先策略C、差异化策略D、边际成本策略正确答案:B8、设置意见箱属于正式为通中的()A、辐射沟通B、上行沟通C、平行沟通D、下行沟通正确答案:B9、权变理论对人的假设是社会人 ( )A、错(F)B、对(T)正确答案:A10、“通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够房走个体的某些素要为条件。
”这个定义是指下列概念中的()A、计划B、激励C、决策D、动机正确答案:D11、管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A、历史性B、实践性C、一般性D、科学性正确答案:C12、通过提高主管人员的素质来进行的控制是 ( )A、直接控制B、前馈控制C、反馈控制D、间接控制正确答案:A13、根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于:A、低工作高关系的情况B、高工作低关系的情况C、低工作低关系的情况D、高工作高关系的情况正确答案:A14、小王大学毕业后进入一家国有企业的人事部门工作,由于出色的表现,五年后小王被提拔为该部门的主任,上任后小王决定将自己所领导的人事部门改造为符合现代管理理念和市场要求的人力资源管理部门,为此,他首先应该着手处理的工作是A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训B、在企业总目标的知道下确立人力资源部门的发展目标C、和其他部门的主管进行沟通D、在公司组织大规模的人员培训正确答案:B15、下列三种战略中,高层管理人员以工程师和成本专家为主的是。
管理学原理试题和答案
管理学原理试题和答案一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。
1、管理过程中最为关键、最经常的职能是()A、计划B、组织C、领导D、控制2、军工类企业和高科技企业一般采用的组织结构是()A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵式组织结构3、彼得•德鲁克提出一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法是()。
A、成本管理法B、质量管理法C、财务管理法D、目标管理法4、人们把管理幅度较大,组织层次较少的组织称为()。
A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、新型的领导在于提高工人的满足度,从而激发工人的劳动积极性,首先提出这个观点的是()。
A、梅奥的行为科学理论B、马斯洛的需求层次论C、勒温的领导风格论D、麦克利兰的成就需要理论6、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并做出决策;⑥规定界限但由集体做出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当的分类是:()A、①②属于专制式,③④⑤属于参与式,⑥⑦属于民主式B、①属于专制式,②③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式C、①②属于专制式,③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式D、①②属于专制式,③⑤属于民主式,④⑥⑦属于放任式7、管理幅度和管理层次的关系是()A、正比例关系B、反比例关系C、没有什么关系D、有密切关系8、司马迁遭宫刑之辱后,发愤完成《史记》这一不朽巨著,从需要理论分析,这主要出于其()。
A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、自我实现需要9、在足球比赛中,教练员根据场上的局势及时调整战术,并更换队员。
从管理职能上讲,教练员行使的职能是()。
A、计划职能B、领导职能C、组织职能D、控制职能10、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的管理是()A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。
管理学基础试题及答案2
管理学基础试题及答案2一、判断题(每小题2.5分,共20分)1.()企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。
2.()如果管理者在把任务分配给下属的同时,也把相应的权力授予其下属,则日后其下属如果在完成任务中出了差错,该管理者可以不负责任,因为他已将权力下放给下属,下属就应该对完成任务负全责。
3.()正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
4.()根据激励理论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5.()领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6.()管理者通过授权而给下属进行的领导,是一种放任式领导。
7.()指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
8.()组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题(每小题2.5分,共25分)1.宗教领袖所具有的权威通常来自:()A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权2.管理层次的存在是由于:()A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络3.在下列各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员?()A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于:()A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度6.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道7.根据双因素理论,工作环境应该属于:()A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素8.“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。
《管理学原理》章节习题库及答案
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
管理学复习题及参考答案
管理学复习题及参考答案一、选择题1.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:______。
【A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论2.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
【A 】A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系B.职位权力、领导者性格、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质D.下属素质、管理跨度、任务结构3.关于组织文化的功能,正确的是________。
【A 】A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
【 C 】A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
【C 】A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。
【C 】A.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
2014-2015学年第一学期管理学(公选课)
2014-2015学年第一学期管理学(公选课)作业一、判断题(每题3分,共15分。
必做题)1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。
但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
(对)2、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。
(错)3.“三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式,使得整体的力量反而削减。
(对)4.“理解,执行;不理解,执行中理解”,这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
(错)5、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。
(对)二、选择题(每题3分,共45分,必做题)1、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
A.计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能2、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明()A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论3、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断是()A. 完全正确B.不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确4.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时()A.立即宣布这些小团体为非法,应以取缔。
1、《管理学》德鲁克国际商学院试题(答案)
4、"失之毫厘,谬之千里"说明了什么?在管理工作中如何避免这种现象?
答:说明了把握控制的重要性及有效控制的原则;
D.组织领导者需要培养自己灵活处理各种问题的能力,这点的重要性远远超过掌握一般性的管理理论
15、有人说“外行不能领导内行”,但有时某些业务上“外行”领导“内行”,也能有许多成功的事例,从管理学的角度分析,业务上的外行更适合担任:( C )
A.基层管理者,因为管理的内容比较简单。
B.中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要。
9、强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。( V )
10、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道.要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。( V )
三、简述题(4题,每小题5分,共20分):
1、在当今竞争日益激烈的全球环境中,管理者面临的主要挑战?
生产科意见:单方面抓质量,会大大增加内部成本,使利润降低,同时从前三年的销售业绩看来,销售量凭空增加4万,难以达到目标;
技术科意见:提升品质的同时,加强管理,降低物耗,将单位变动费用降低到上年的5%是完全可行的,同时由于质量提升,完成销售量与前三年基本持平,目标较容易达成,也维护了企业信誉,不会影响后期同类产品的销售;
A.给工人提供更多的升迁机会
B.改善工人的工作条件
C.增加工人的工资
D.以上均不可行
7、法学家莫非曾研究提出:"任何事情,只要能往坏的方向发展,就一定往那个方向发展"。这就是他的定律,它告诉人们:"与其对事情盲目乐观,到不如事前对困难估计得充分些,并为此做些必要的准备。"从管理的角度看,你认为下面哪项措施不正确? ( D )
管理学基础单项选择题
一、1.管理的首要职能是()。
A.计划B.控制C.协调D.指挥2.下列各选项中,()属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人3.在管理的各项只能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制4.管理的职能分为一般职能和()。
A.指挥职能B.计划职能C.具体职能D.控制职能5.“管理就是决策”是()的观点。
A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯6.“凡事预则立,不预则废”,说的是()重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划7.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性8.在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划9.组织是管理的基本职能之一,它由()三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员10.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实践活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行11.就管理的职能而言,法约尔认为()。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作12.当管理者接待来访者、参加剪蔡仪式等社会活动时,他扮演的是()的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖13.对于基层管理者来说,具备良好的()的最为重要的。
A.人际技能B.感念技能C.技术技能D.管理技能14.对于高层赶里者来说,掌握良好的()是最为重要的。
A.人际技能B.感念技能C.技术技能D.管理技能二、1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当·斯密B.查尔斯·巴比奇C.弗雷德里克·泰罗D.大卫·李嘉图2.从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的()就是其中之一。
管理学试题答案
管理学试题答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 一种艺术或科学,通过有效地组织和协调资源来实现目标。
B. 仅指对人员和团队的监督。
C. 仅涉及财务和会计方面的工作。
D. 仅限于生产和运营的优化。
答案:A2. 科学管理理论的提出者是谁?A. 亨利·福特B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪位学者强调了组织结构中的权力和责任?A. 亨利·明茨伯格B. 罗伯特·卡普兰C. 丹尼尔·戈尔曼D. 艾德加·舍恩答案:A4. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的市场定位策略D. 组织的技术操作标准答案:B5. 领导和管理有什么区别?A. 领导是指导和激励,管理是监督和控制。
B. 领导和管理是同一概念。
C. 管理是领导的一部分。
D. 领导是执行任务,管理是制定战略。
答案:A二、填空题1. 管理的四大职能包括:________、组织、领导和控制。
答案:计划2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为________。
答案:官僚制3. 在管理学中,________理论强调了员工的自我实现需求。
答案:马斯洛的需求层次理论4. 有效的团队建设需要考虑五个关键要素,即目标、关系、________、任务和环境。
答案:角色5. 管理信息系统的主要目的是提供________、准确和及时的信息,以支持管理决策。
答案:相关三、简答题1. 描述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的核心内容。
答:弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。
泰勒认为,通过时间和动作研究,可以确定完成任务的最佳方法。
管理者应该将工作分解成简单的、可重复的任务,并对工人进行培训,使他们能够使用最有效的方法来执行这些任务。
此外,泰勒主张实施绩效激励制度,以鼓励工人提高生产效率。
德鲁克管理学试题全集
管理学试题及答案PART A 客观题一、单项选择题1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为,人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( )A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有"压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上"特征的是( )A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中,信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形(像)C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中,支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( )A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比,计划目标是管理活动的( )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( )A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( )A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( )A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )A.领导B.组织C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( )A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( )A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段31.与传统管理学相比,现代管理学具有许多新特点,其中标志着管理科学发生了质的飞跃的特点是()A变革性B开放性C严密性D实用性32.决策理论学派认为现实中的决策准则是()A.最优原则 B.满意原则C.效率原则 D.效益原则33.表现为“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”的管理是()A.目标管理 B.传统管理C.组织管理 D.现代管理34.在管理思想史上,被誉为“组织理论之父”的是()A.泰罗 B.韦伯C.法约尔 D.西蒙35.管理道德的最高实现是()A.道德情操 B.道德心理C.管理人格 D.伦理道德36.系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流,这就是系统的()A.整体性B.动态性C.协调性 D.开放性37.与管理的控制职能联系在一起的职能是()A.领导 B.指挥C.计划 D.协调38.人事管理的依据是人力资源()A.培训 B.考评C.选聘 D.规划39.那些普遍为人们所接受的,并见之于行动的个人行为准则和规范的总和,构成了管理的()A.社会环境 B.经济环境C.制度环境 D.伦理道德环境40.韦伯认为官僚制组织赖以建立的权威是()A.传统权威 B.超凡权威C.专家权威 D.合理-合法权威41.能够以最坚定的方式贯彻管理意志的管理手段是()A.行政手段 B.经济手段C.法律手段 D.思想教育手段42.每个系统都可以分解为不同的子系统,这体现了系统的()A.整体性 B.联系性C.层次性 D.系统性43.与正式组织不同,非正式组织讲求的是()A.降低成本 B.追求效率C.情感 D.技术创新44.目标管理的控制手段是组织成员的()A.互相协调 B.相互监督C.自我控制 D.公开考评45.对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是() A.决策理论学派 B.系统管理学派C.权变理论学派 D.社会系统学派46.人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施的管理称为()A.行政管理 B.宏观管理C.微观管理 D.社会管理47.在“管理方格法”中,(1,1)方格被称为()A.贫乏管理方式 B.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式48.可以从不同角度对投入产出关系进行评价,其中侧重于主观的方面,强调合乎目的的程度的是()A.效率 B.效果C.效益 D.成效49.管理道德的最高标准是()A.整体利益 B.个体利益C.国家利益 D.社会利益50.从组织作为客体这个角度来看,组织表现为()A.一致性 B.有序性C.系统性 D.多样性51.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是()A.委员会制 B.部门制C.职能制 D.参谋制52.财务管理的基本依据是()A.财务收支 B.固定资产C.财务预算 D.流动资产53.扁平结构和直式结构的划分反映了()A.集权与分权的相关关系 B.管理宽度与组织层次的相关关系C.技术的简单性与复杂性的相关关系 D.规模大小的相关关系54.在决策的程序中,对备择方案进行投入与产出的比例分析,这是对方案进行()A.效益分析B.科学分析C可行性分析D.潜在性分析55.管理者应根据客观需要灵活选择指挥方式,如果参与人员众多、涉及面广、对象分散,应采取()A.口头指挥 B.书面指挥C.会议指挥 D.间接指挥56.对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于()A.战略决策 B.高层决策C.常规决策 D.非常规决策57.计划不仅是各级管理人员都应履行的一项工作职能,而且渗透到各项管理工作之中,这反映了计划的()A.目的性 B.经济性C.适应性 D.普遍性58.没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这是()A.Y式沟通 B.轮式沟通C.全通道沟通 D.环式沟通59.从保险和稳妥的立场出发,在各个较低收益或较高损失的方案中,选取一个收益最高或损失最小的方案,这是非确定型决策方法中的()A.乐观原则 B.悲观原则C.折衷原则 D.遗憾原则60.当一个方案执行后会出现几种可能的结果,这些结果出现的概率又是明确的,这类决策叫做()A.战略型决策 B.风险型决策C.非确定型决策 D.非常规决策61. 以下关于管理者技能要求的说法正确的是()A、基层管理者需要的是技术技能B、中导管理者更多地需要人际技能与概念技能C、高层管理者需要较强的人际技能D、三者都需要全面的技术技能62. 美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学基础判断改错题
《管理学基础》判断改错题第二篇1、严格意义上讲,确定目标是计划工作的开始。
(错误。
估量机会是计划工作的开始)2、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化。
(正确)3、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。
(错误。
提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任。
)4、强调短期目标容易产生企业的短期行为。
因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。
(错误。
企业在发展过程中,要将短期目标与中长期目标相结合。
)5、美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
(错误。
出版了《管理实践》一书。
)6、按照计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。
专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系,专项计划的安排应以综合计划为指导。
(正确)7、目标设立过程中要注意,目标期限要适中。
在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
(正确)8、目标实施过程中,管理者必须进行控制,有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
(错误。
积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
)9、在实践中,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。
(错误。
将目标管理理论赋予日本化的个性)10、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
(错误。
德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率,忽视人的主观能动性,行为科学偏重于对职工思想与行为的研究,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
)11、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
(错误。
对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
正确答案是:生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
管理学-单选题
管理学试题库-单选题一、单项选择题(每题1分)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( B )A.人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( D )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( A )A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德•德鲁克认为,管理者的第—个责任是( B )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制6.管理的核心是( C )A。
建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的( D )8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( B )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点 C. 系统的观点D.发展的观点9.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A.社会属性B.艺术性C.自然属性D.科学性10.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性11.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( B )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性(难)12.管理是一种( C )A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象13.一般说来,组织的外部要素是( C )。
A.可以控制的B.无法控制的 C. 部分可控的D.无法判断14.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( C )。
A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法15.决定学习、研究管理必要性的是( C )。
A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性16.管理学应属于( B )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学17.管理是一种艺术,这是强调管理的( C )。
A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性18.管理的核心是( B )。
大学管理学考试练习题及答案931
大学管理学考试练习题及答案91.[单选题]创新的第一步应该A)设计行动方案B)等待时机C)提出构想答案:A解析:试题编号:E33900题型:2.[单选题]美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了( )A)目标管理B)组织管理C)权变管理D)行为管理答案:A解析:题型:3.[单选题]沟通过程的第一个步骤是( )。
A)反馈B)编码C)传递D)接受答案:B解析:4.[单选题]下列说法不正确的是( )A)较低的管理层次做出的决策数量越多,分权程就越大。
B)较低的管理层次做出的决策重要性越大,分权程度就越大。
C)较低的管理层次做出的决策影响面越大,分权程度就越大。
D)较低的管理层次做出的决策审核越多,分权程度就越大。
答案:D解析:5.[单选题]( )指按照职能的相似性、活动的关联性、联系的紧密性将各个职位整合为部门的过程.(p127,组织结构设计)A)职位设计B)职能设计C)层级设计D)部门设计6.[单选题]下列不属于领导的基本要素A)领导者B)被领导者C)充分集权D)领导环境答案:C解析:7.[单选题]制度结构规范了____之间的正式关系,文化结构规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的_____,层级结构规范了_____之间的正式关系A)作为类群的企业不同参与者正式关系作为个体的这些参与者B)作为个体的这些参与者非正式关系作为类群的企业不同参与者C)作为类群的企业不同参与者非正式关系作为个体的这些参与者D)作为个体的这些参与者正式关系作为类群的企业不同参与者答案:C解析:8.[单选题]不适合进行事后控制的产品是( )。
A)相机B)胶卷C)水泥D)洗发精答案:B解析:9.[单选题]关于市场化,表述不正确的是( )A)市场化是企业管理的一种新型手段B)市场化就是要发挥市场配置资源的决定性作用C)市场化要求建立统一大市场D)市场化就是要发挥政府在经济活动中的主导作用答案:D解析:10.[单选题]综合计划与专项计划之间是( )的关系。
管理学试题库及答案
管理学试题库--十三套试题及答案《管理学原理与实务》试题库(一)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素不包括()。
A.职位权力B.任务结构C.上下级关系D.个人的特点2.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念3.美国管理学家卡茨(Robert·Katz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是()。
A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能4.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构5.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于()。
A.直线职权B.参谋职权C.职能职权 D.辅助职权6.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()。
A.重视人的因素B.力求决策中减少个人艺术成份C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的7.根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力的情况是()。
A.期望值低,效价也低B.期望值低,效价高C.期望值高,效价也高D.期望值高,放价低8.亚当·斯密在《国富论》中强调了()。
A.人际关系的重要性B.决策的重要性C.劳动分工的重要性D.计划的重要性9.在管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()。
A.计划B.组织C.领导 D.控制10.根据大卫·麦克利兰成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()。
A.成就需要强的人B.归属需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
管理学原理试题
1.如果一个主管人员在其职位上有成就,那么正是这成就导致他被提升到更高的职位,直到这人终于“被提升过头”。
上述结论被称为( C )A.波持原理 B.隧道现象 C.彼得原理 D.人才生命周期2.某公司随着经营规模的扩大,其由"总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。
最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。
从管理的角度看,你认为出现这种"情况的主要原因最大可能在于:( C )A. 营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B. 总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C. 总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D. 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通3.控制过程中合理的顺序是( D)A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差4.非管理性事务的增多会使管理幅度(?? C? )A.增加B.不变C.减少D.扩大5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走。
由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?( A )A. 总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B. 总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任C. 若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任6.根据布莱克·蒙顿的管理方格理论,那种给下属的生活予以很大帮助,但不关心其专业技能发挥的经理属于方格中的哪一种? ( D )A.贫乏型 C.团队型B.任务型 D.乡村俱乐部型7.假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。
2、《组织行为学》德鲁克国际商学院试题(答案)
DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 学习• 共享• 突破组织行为学》试题学员姓名:学籍编号:完成时间:大陆教学中心? 东莞DRUCKER INTERNATIONAL BUSINESS COLLEGE 学习• 共享• 突破《组织行为学》■ 考试注意1、考试为开卷考试,意在培养学员独立思考能力,严禁抄袭。
2、测试题目注重学员主观思考能力测试,部分题目无标准答案,可自由思考。
3、题目分四大题,满分100 分,考试时间90 分钟。
4、该科目学分:4 分。
一、单项选择题(15 题,每题2 分,共计30 分):1 .将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A )A .经济人B.社会人C.自我实现人 D .复杂人2.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。
这种行为反应是(B )。
A .坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应 D .放弃的行为反应3.如果职工A 认为和职工B 相比,自己报酬偏低,但他并无怨言,根据公平理A为论,了增加报酬会采取以下哪种行为(A )。
A .增加自己的工作投入B.减少自己的工作投入C.使B增加工作投入D.使B 减少工作投入4.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(D .参与式 10 .完成复杂工作,需要有创造力的工作, 或在作出决策太快可能产生不利后果时, ( B ) 将会达到最高的工作绩效。
A .同质群体D .简单群体11 .某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从 3 个人增加到近100 人。
最近,公司发现营销人员似乎有点散漫,对公司的一些做法也有异议,但又找 不到确切的原因。
从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最有可能在于 ( C ) 。
A .营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B .总经理投入的管理时间不够,致使管理人员产生了看法C .总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理D .营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通12 .某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求 而被中途免职。
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经典管理学试题考试时间:90分钟总分:100一、单选:(每题1 分,共10分)1.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:()A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理一论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论2. 目标管理的宗旨在于()A 用"自我控制的管理"代替"压制性的管理"B 用"民主式的管理"代替"独裁式的管理"C 用"参与式的管理"代替"压制性的管理"D 用"自我控制的管理"代替"独裁式的管?3. 一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权4. 有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价:()A、不对。
管理者责任比下属大,应该比员工忙。
B、不对。
管理者既要管理下属,又要处理事物性工作,当然应该比较忙。
C、对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性,而不是自己埋头工作。
D、对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作,而不是自己做。
5. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。
下列哪种情况更适合采取内部提升的方式:( )A. 组织发展有一个持续、长期的目标。
B. 需要选择对企业致关重要的岗位时。
C. 保证公司的一贯运行方式时。
D. 具有悠久历史的企业。
6 下列理解中比较合理的是:( )A. 组织沟通中有上传下达的系统就可以了。
B. 组织内部应以与命令链相符的垂直沟通为主。
C. 信息量过大是一个问题,应该强化有效信息的甄选。
D. 在拓宽沟通渠道的同时,可以延长信息传递链。
7. "亡羊补牢"属于()A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、预防性控制8. 激励进程的起点是(C)。
A、目标B、行为C、动机D、需要9. 激励过程即()A、需要-动机-行为-绩效B、绩效-行为-动机-需要C、动机-行为-绩效-需要D、行为-绩效-动机-需要10. 预算的优点有()A、预测性B、控制性C、明确性D、需要1二、多选:(每题2分,共10分)1.以下属于创造财富的信息的是()A.基础性信息B.生产力的信息C.竞争性信息D.资源配置的信息2.事业理论过时采取的方案()A.保健方案B.早期诊断C.放弃D.治疗3.下列选择中,属于公司之外地的社会和组织环境中存在的创新机会的是()A.人中变迁B.无法协调的矛盾C.观念的变化D.新知识4.以信息为基础的组织遇到自己的四个关键的管理问题()A.为专家设计的奖励、评估和职业机会的方案B.在由专家组成的组织中创造统一的远景C.管理编者按设计要满足任务小组的需要D.保证最高管理官员的来源、培养和考核5.在组织的结构中建立起对变革的管理机制的要求,意味着()A.任何组织都必须准备好抛弃它今天所做的一切。
B.每一家组织都必须全心全意地投身于创造新事物的活动中去。
C.每一个组织都将不得不学会开发自己的知识。
D.每一个组织都将不得不学会将创新——创新已被视为一种系统化的过程。
三、名词解释:(每题4分,共20分)1.管理2.管理的本质3.激励4.领导能力5.绩效管理四、简答:(每题5分,共20分)1.为什么在决策中经常采用满意原则而不是最优原则?2.简述三大管理思维3.事业理论由哪些部分组成?4.怎样做人事决定?五、辨析:(1小题10分,2小题12分)1.立德公司建于1958年,现已发展为研发、生产经营移动通信等多种电子通信设备的专业厂家。
企业决策者认为,随着家电行业同行竞争者的增多,企业的产品如没有特色就很难获利。
1985年后,立德公司积极寻求有较高技术档次的新产品,积极参加了电子部组织的激光照排项目的合作攻关,这一努力,使立德公司形成了"激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅"的经营格局,对提高立德公司的技术能力与今后的技术引进起点,起到了较为关键的作用。
80年代末期,立德公司生产经营的产品(如无线特高频设备)大都为模拟制式,市场面临衰退化。
在这关键时刻,立德的高层决策者看到,通信必然要实现数字化、全球化。
决策者还预测到,邮电将会以高于30%的速度发展,电话会大面积普及且向移动电话转移的新需求。
而当时国家通信建设急需的移动通信设备依靠直接进口。
鉴于这一情况,立德公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场,果断地提出了"高新技术起点、多渠道技术引进"的经营战略,并由此做出了两个具有超凡胆识的决策:一是尽早与美国的M公司签订蜂窝电话手持机在站系统设备技术引进合同;二是加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。
这两项决策的制定与实现,从根本上改变了立德公司的产品结构,企业发展出现了新的生机,1992年就提前完成了"八五"原定计划,实现销售收入4亿元,1993年销售收入猛增到15亿元,1996年实现销售收入40亿元,全员劳动生产率高达86.2万元,与1958年建厂时相比,国有资产增加了200余倍。
立德公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。
目前,立德公司在发展中面临着技术风险(基站系统80%关键部件依赖进口,这种依赖在近几年还将进一步加重。
立德公司的技术发展方向还受制于国外公司)。
自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。
其次,立德公司的经营风险也很大。
通信产品的高利润,将吸引越来越多的国内企业加入通信行业;同时,国外大公司会进一步进入中国市场,因此,竞争会更加激烈。
A. 选择题(每题2分,共10分)①. 立德公司决策成功的主要原因是: ()A. 决策的合理性B. 决策的可行性C. 决策的超前性D. 决策的及时性②. HT公司在未来发展中, 最重要的战略行动是: ()A. 选择新的国际大公司合作B. 自主开发新的通信产品C. 加强产品营销D. 强调资本经营③. 立德公司与M公司合作的意图主要是: ()A. 获得制造技术B. 获得管理技术C. 获得营销网络D. 获得开发技术④. 总而言之,立德公司跳跃发展的秘诀是: ()A. 超前认识B. 国外公司的支持C. 科技、人才的支持D. 政府支持⑤. 从本案例看, 立德公司的经营风险主要是: ()A. 高水平人才少B. 产品单一C. 未来产品方向不明D. 对国外公司的依赖2.钢材集团总公司下有8个分公司。
其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。
张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。
今年比利时召开全球钢材交易大会,此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。
集团决定让最具规模的第一、第二、第三分公司的科长同去参加此次会议。
会议3天,加上来回的路程和周末,一共用去了一周的时间。
回来后,第四分公司没有参会的赵科长是新近被提拔的年轻的科长,很想同他们了解一些目前国际上最新的动态,就主动给张、王、李打电话询问什么时间方便开个小会。
第一分公司的张科长还没有搞清楚赵科长的意图就打断说:"我现在手头有很多积压的文件,一半天没有时间,无论什么事情等过两天再说吧。
"第二分公司的王科长比较耐心的听完后,思考了一下说:"上午我要处理开会期间没有办的工作,下午有时间,欢迎你来找我。
"第三分公司的李科长表现的很热情:"没问题,你现在来都可以。
"赵科长感到三个科长管理风格相差很多,觉得他们可能从会上感受到的内容也可能各有不同,决定分别找三个科长聊聊,时间上也不发生冲突。
这样既可以了解市场的动态,又可以分别向三个科长请教一些管理的方法。
问题:①三个科长是同行业的,假定他们的职责大体相当,开会离开的七天里,科里工作也是大致相似的,那么,三个科长会后的状况为何如此不一样呢?②你认为哪种科长的管理风格更可取?为什么?六、案例分析:(18分)比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。
公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。
允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。
新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。
根据他新制定的战略,德姆卖掉了下属56个分公司,但同时又买下了西北饮料工业公司。
据德姆的说法,公司除了面临发展方向方面的问题外,还面临着另外两个主要问题:一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题,为了刺激各分公司的工作,德姆决定采用奖金制,对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。
但是,对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说,1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。
另一个面临的更严重的问题是,在维持原来的分权制度下,应如何提高对增派参谋人员必要性的认识,应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。
德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员,以更好地帮助各个小组开展工作。
但是,有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的,有的人则认为,没有必要增派参谋人员,可以采用单一联络人联系几个单位的方法,即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门,但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动,因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。
问题:①比特丽公司可以在分权方面做得更好吗?②你对德姆的激励方法有何看法?③参谋人员有何作用?如何协调直线和参谋人员之间的关系?经典管理思想试题答案一、单选:1-5AABCA 6-10 CCCAC二、多选:1-5ABCD ABD ACD ABCD ABCD三、名词解释:1.绩效管理就是以最大的绩效为目标,通过对员工的工作表现/行为和工作业绩/效果进行评价和分析,改善员工的组织行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项目标。