ERP项目考核制1

ERP项目考核制度（项目经理）
第一章总则
为了保障ERP项目的顺利实施、成功上线，及上线后能持续、高效的运行，确保各项目执行部门能够严格按照系统流程规范日常工作，使ERP系统真正能够发挥提高工作效率提升经营绩效的作用。

为了规范项目经理职责，明确责任，加强对于项目过程的监管及考核，保证项目质量。

第二章适用范围
各信息化项目的项目经理、子项目经理。

第三章工作流程
第一条制度制定
集团管理制度文件由集团总管理中心制订并统一下达。

第二条ERP实施及运行细则
项目准备阶段项目经理应与各成员企业积极沟通，介
绍项目的实施过程、要求各成员明确项目领导小组成员（企业一把手负责），按照项目实施方法论建立完善项目实施组织机构，并明确各岗位职责。

实施项目小组明确后，要尽快围绕项目指定系统管理员、项目关键用户。

明确项目组之间沟通及确认方式。

项目小组成员全部明确后，需为每一位项目参与人员建立项目考核量表，参与人员包括，企业项目组领导、系统管理员、各关键用户。

按月进行统计考核（具体考核内容见项目考核管理部分）。

该部分内容汇总后将作为企业当期ERP信息考核分数，上报集团总管理中心运营考核。

项目实施开始后，项目经理要积极相关人员完成项目不同阶段所需的工作，如现场调研、资料整理、需求确认、方案确认、项目讨论会，项目阶段性汇报会议等。

项目经理要按计划组织相关人员进行项目知识培训，要求成员的出勤率达95%以上
项目实施过程中项目经理要对数据的核对工作进行认真检查，避免后续因为期初数据不准而造成系统使用不畅。

项目上结后项目经理应经常到现场与岗位用户进行交流，了解系统使用中存在的问题，并通过各种方式进行解决。

项目上线后项目经理要定期对各个项目进行巡检，完
成项目巡检报告。

第四章考核细则
第三条实施准备阶段
各项目项目经理在项目准备阶段，要对乙方项目经理及相关的成员进行能力确认，包括项目经理的简历，工作背景、项目经验，并要求签署项目经理及成员确认书，连同项目组成员通信录，一起提交项目组进行备案。

未履行，扣1分。

各项目项目经理要在项目开始前一周到项目实施企业，熟悉企业环境，进行前期沟通，明确项目组办公环境及项目组所需设备，如打印机，网络环境，办公场所等。

未履行，扣1分。

各项目项目经理需要提前与企业领导进行沟通，明确企业项目负责人，小组成员、各部门关键用户，并且需在项目组通讯录中进行明确。

未履行，扣1分。

项目启动会前，子项目经理需要将项目主计划提报项目经理及集团信息部总监进行审批，未审批计划不得执行与下发。

未履行，扣1分。

各项目项目经理要在项目组成员进场后一周内完成项目启动会，要求启动会要企业主要领导、信息化负责领导、
企业项目组成员、关键用户、系统管理员参加。

要求会议前，将会议议程提前在OA系统中进行通知，会议要有考勤记录，要做会议纪要，并且相关记录要进行项目存档。

未履行，扣2分。

项目经理需要将我方对于文档数量、质量、格式及相关的文档模板，交付物清单告之、交与乙方项目经理。

未履行，扣1分。

该阶段项目经理需求提交6个标准文档，其中3个文档需签字，未完成扣2分。

若当期未发生以上任何情况，个人考核加4分。

第四条项目调研考核细则
项目开始后，项目经理组会依据《项目实施主计划》组织企业相关部门进行业务调研，由于未能合理安排，造成进度拖期，扣1分。

项目经理需要求乙方项目经理在调研开始前完成《调研计划》，要求乙方提供《调研问卷》，并提前下发到相关各个部门；在部门调研完成后列出需要收集、整理的资料清单。

未履行，扣1分
项目经理需按照项目计划在规定的时间内完成相关的资料的收集，并且协助乙方项目组，组织安排补充调研。

未完成，扣1分。

项目经理需要在该阶段提交10个标准文档，其中6个需
签字文档，未完成，扣3分。

未发生以上情况，当期考核加3分。

第五条项目实施过程考核
项目经理要在该阶段、含蓝图设计、系统建设、系统上线三个阶段，对于项目成果，包括《方案设计》、《编码方案》、《基础数据整理》《动态数据录入计划》等积极组织相关人员进行讨论与确认，按主计划准时提交，未履行，扣2分。

每月月底要将该月项目执行情况汇总成PPT,对项目组领导、成员、关键用户进行汇报。

未履行，扣1分。

根据项目主计划对用户进行培训，要求培训前要完成相关的培训手册，操作录屏，并在培训期间，发放给相关人员，同时手册及操作录屏需进行存档。

未履行，扣1分。

项目经理要严格检查乙方提交的《项目周报》，要求周报内容与主计划相符，要详细记录本周完成情况，并制定详细的下周计划，不能出现一句话记录，同时周报中要体现当前存在的问题，特别是可能会影响项目进度的问题需明确指出。

出现一次不符合项，扣1分。

由于在周报中未体现可能影响项目进度的内容，而造成项目拖期，扣5分。

未发生以上情况，企业当期考核加5分。

第六条项目运行过程考核
ERP系统上线后，子项目经理需定期到各个关键岗查看
业务人员操作情况，实地了解问题，要求每月三家单位，每家单位5个岗位，需相关岗位人员进行签字确认。

未履行，扣一分。

系统上线后，项目经理需要定期到企业检查相关的《操作指导书》（纸制，电子版）是否完备，要求一月一次，未履行，扣一分。

ERP系统上线后，项目经理要定期对相关的操作人员进行询问，明确问题处理流程、系统的三种不同登陆地址等内容，如未能履行，当期扣1分。

项目经理每月最少到系统内检查一次所属企业人员的系统登陆情况及密码是否符合相关的要求。

第七条文档及资料管理考核
项目实施、及上线后项目经理要指定项目文档管理人，负责在项目的不同阶段收集、整理文档及资料（纸制的电子的），且要将文档整理入册，并建立相应的文档清单，如发现收集、整理不及时、混乱，当期考核扣1分。

子项目经理需按项目主计划，将项目清单上列出的项目交付物定期提交给项目经理，未履行，扣1分；项目经理需定期收集各个子项目的项目文档，原则上项目文档不能晚于该项目结点三天，否则当期考核扣1分。

项目的相关的资料、含电子资料、纸制资料应妥善进行保存，并由项目文档管理员统一管理，如在项目存续期
间发生丢失、损毁等情形，项目经理及子项目经理当期扣1分。

项目结束（验收）时，项目经理需将全部的文档及资料整理后一次性提项目经理，未及时提供的子项目经理当期考核扣1分。

项目结束时由于项目经理的原因造成项目文档不完备的，每个项目，项目经理扣1分。

若当期未发生以上任何情况之一，子项目经理当期考核加3分。

第八条用户培训管理
项目启动后，项目组会依据计划对企业的系统管理员、关键用户、相关用户进行一系列培训，由子项目经理协调、安排相应的人员进行培训，若未履行，项目经理及子项目经理扣1分；
项目培训时要子项目经理严格记录人员到的到场情况，需要对参会人员进行入场、退场的记录，并将该记录统一将由文档管理员进行保存。

未完成相关记录的考核扣1分子项目经理、项目经理各扣1分；
项目培训后要对培训结果进行验证，可通过考试，问答等形式进行，需要完成培训总结报告，并交由文档管理员进行保存，未履行，项目经理、子项目经理当期考核扣1分。

若未发生以上情形，当期考核加2分。

第九条周报及月计划管理
周报提交时间为每周五下班前、月计划提报时间为当月最后一天下班前，未履行，扣1分。

周报要详细记录本周的项目情况及工作完成情况，同时要列出上周计划中哪部分工作未在本周内完成。

未履行扣1分。

周报要列出下周的具体计划，不允许有一句话计划，如下周计划为需求调研，那么要明确到每一天对哪些部门要进行调研，什么时候完成补充调研等，未履行，扣1分。

若未发生以上情形，当期考核加2分。

第十条日常工作管理考核
项目经理要定期对项目进行现场巡检，东胜周边、达旗、包头等地域要求一个月一检；库伦、中旗等地域要求一个季度一检，同时要求出具巡检报告（见《ERP项目巡检报告》），并要求主管信息化领导进行签字。

如未能履行巡检，当期考核扣5分，未能让主管领导签字者，扣2分。

各子项目经理要定期对所管项目建立项目跟踪情况表，针对于项目中的问题、需求等进行跟踪。

项目经理要建立汇总情况跟踪表，定期更新进度（一周），对于记录不清楚，跟踪不及时的项目，项目经理扣1分。

对于用户的问题要求提交《ERP问题处理申请表》（见附件一）项目经理及、子项目经理要及时对问题进行回复，未履行者每次
扣2分。

项目经理、子项目经理周报内容与上周有重复者，每一项、扣1分。

各子项目经理与项目相关的出差、请假时需提前告之项目经理，未提前通知扣2分。

项目经理、子项目经理需将系统的三种不同的登陆方式告之系统用户，可由各企业系统管理员协助完成。

未履行，扣1分，超两个月仍有以上情况存在，扣5分。

若未发生以上情形，当期考核加3分。

第十一条部门经理考核
部门经理按照以上考核内容汇总、综合得出各项目经理当期的信息化考核结果，同时会将考核结果汇总后上报信息总监。

具体计算方法如下：
最终扣分=（当期扣分合计（负数）+加分合计（正数））/10,正分为加分，负分为扣分。

第五章附则
本制度自公布之日起执行，。