管理学

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管理学必背知识点

一、管理学概述

管理学是一门研究组织和管理的学科，旨在培养学生的管理能力和技能。它涵盖了许多重要的概念和理论，以帮助人们理解和应对组织中的各种管理挑战。

二、管理理论与模型

1. 传统管理理论：包括科学管理理论、行政管理理论和人际关系理论等，强调组织的效率和效益。

2. 现代管理理论：包括行为科学理论、系统理论和资源依赖理论等，强调组织的灵活性和适应性。

3. 组织结构与设计：指组织的形式和架构，包括分工、协调和控制等方面的设计。

4. 决策与问题解决：涉及决策理论、决策过程和解决问题的方法等，帮助管理者做出明智的决策。

5. 领导与管理：包括领导风格、权力与权威、激励和沟通等，帮助管理者有效地领导和管理员工。

6. 组织文化与变革：指组织的价值观、信念和行为模式，以及组织变革的管理方法。

三、组织行为与人力资源管理

1. 个体行为：包括个体动机、个体学习和个体决策等，关注个体在组织中的行为和表现。

2. 团队行为与团队管理：关注团队的形成、发展和管理，包括团队合作、冲突管理和团队绩效评估等。

3. 组织文化与员工行为：指组织的价值观和行为规范对员工行为的影响，包括组织公民行为和组织公正感等。

4. 员工招聘与选拔：涉及招聘策略、面试技巧和选拔方法等，帮助组织找到合适的员工。

5. 绩效管理与激励：包括绩效评估、薪酬设计和激励措施等，以提高员工的绩效和工作动力。

6. 员工发展与职业规划：指员工的培训与发展，以及职业规划和晋升机会等。

四、战略管理与组织设计

1. 组织定位与竞争优势：指组织在市场中的定位和竞争优势的建立，包括SWOT分析和竞争策略等。

管理学ppt课件

总结词
一般管理、组织原则
VS
详细描述
法约尔是法国管理学家，一般管理理论的创始人。他的理论强调管理的普遍性和一般原则，认为管理应该包括计划、组织、指挥、协调和控制五个基本职能。法约尔还提出了等级链和一般管理的14条原则，强调了组织的稳定性和秩序。
韦伯的行政组织理论
总结词
科层制、官僚制
详细描述
。
04
绩效管理
总结词：全面绩效评估
详细描述
1. 设定绩效标准：根据组织或团队的战略目标和期望，设定明确的绩效标准和期望值。
2. 定期评估：定期对团队成员的绩效进行评估，包括工作质量、工作效率、团队合作等方面。
3. 提供反馈：在评估过程中，及时给予团队成员具体的反馈和建议，帮助他们了解自己的优点和不足之处。
04
管理技能与工具
沟通技能
总结词：高效沟通
详细描述
1. 明确沟通目标：在沟通之前，明确沟通的目的和预期结果，有助于提高沟通的效率。
2. 确定沟通方式：根据沟通对象和情境，选择合适的沟通方式，如面对面交流、电话、邮件等。
3. 积极倾听：在沟通过程中，积极倾听对方的意见和观点，理解对方的立场和需求。
03
管理职能
计划职能
定义目标和方向
明确组织或项目的目标和方向，为组织或项目提供明确的方向和目标。

管理学的基本概念与原理

管理学是现代社会中一门重要的学科，它研究的是组织的运作和管理的原理、

方法与技巧。在企业、政府和非营利组织等各个领域中，管理学都扮演着重要的角色。本文将详细介绍管理学的基本概念与原理，并分列出相关步骤。

一、管理学的基本概念

1. 管理概念：管理是指通过对资源的合理配置和组织的协调安排，达到组织目

标的过程。

2. 管理者角色：管理者主要承担着规划、组织、领导和控制等职责，以使组织

的各项工作得以顺利进行和发展。

3. 组织结构：组织结构是管理者根据工作目标和工作要求，对资源进行划分，

建立起来的一个相对稳定的组织形态。

4. 管理层次：管理层次是指组织内不同层次的管理者所承担的职责和权力范围。

5. 决策与沟通：管理者在管理过程中，需要做出决策并进行有效的沟通，以确

保工作的顺利进行。

二、管理学的原理

1. 泰罗法原理：泰罗法原理是管理学中的一种经典理论，它认为组织应该将任

务和权力适当地下放到各个层次，以提高工作效率和员工的积极性。

2. 人力资源管理原理：人力资源管理原理注重人的管理，包括招聘、培训、激励、绩效评估等，旨在最大限度地发挥员工的潜力和创造力。

3. 科学管理原理：科学管理原理强调通过科学的方法和程序进行管理，提高工

作效率和质量。

4. 奥斯汀原理：奥斯汀原理认为组织中的权力和责任应该对等，权责相对应，

以保持组织的稳定和和谐。

5. 系统理论：系统理论指出组织内各个部分相互依赖、相互作用，形成一个相

对稳定的整体。

三、管理学的步骤

1. 规划：规划是管理的第一步，包括制定组织的愿景、使命和目标，制定战略

管理学概论

跨文化沟通与合作
随着全球化进程的加速，跨文化沟通和合作变得越来越重要。管理需要培养跨文化意识，提高跨文化沟通能力。
全球视野与战略规划
企业需要具备全球视野，制定符合全球发展趋势的战略规划，以抓住全球化带来的机遇。
应对贸易保护主义与合规风险
全球化时代也面临着贸易保护主义和合规风险等问题，管理需要关注这些问题并采取相应措施。
预测和解决问题
管理者通过预测未来的趋势和可能的问题，制定相应的应对措施。
制定决策
在计划过程中，管理者需要做出一系列的决策，以确保组织能够有效地实现其目标。
资源分配
管理者需要确定所需的资源，并确保这些资源得到有效利用。
组织职能
建立组织结构
管理者需要建立适合组织需要的结构，包括确定职位、职责和权力。
沟通与协调
行为科学管理方法注重管理者与被管理者之间的沟通和协调，通过有效的沟通手段和冲突解决机制来促进团队合作。
组织文化建设
行为科学管理方法强调组织文化建设，通过培养共同的价值观念和行为准则，增强员工的归属感和凝聚力。
系统科学管理方法
系统观念
系统科学管理方法强调整体观念和系统思维方式，将管理对象视为一个有机整体，注重各要素之间的联系和相
提升个人价值
通过有效的管理，可以充分发挥个人的能力和潜力，提高个人在组织中的价值和地位。

管理学原理有哪些

1、系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性;

2、整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合;

3、反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈;

4、封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路;

5、能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳;

6、弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理;

7、动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。

管理的对象是什么

一般而言，管理的对象包括人、财、物、时间、信息等五要素。具体介绍如下：

1、人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员，从长远的发展来看，还应包括预备劳动力的培养教育，以及整个人力、资源的开发利用。

2、财包括经济和财务，是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理，保证管理计划的完成。

3、物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理，使之物尽其用，提高利用率。

4、时间表现为速度、效率，由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内，做更多的事情，充分利用时间。

5、信息是指具有新内容、新知识的消息，在整个管理过程中，信息是不可缺少的要素，信息的管理是提高管理效能的重要部分。

管理能力包括哪些

管理学基础(全套完整课件)

应对不断变化的市场环境。
03
可持续发展管理实践
随着社会对可持续发展的关注度不断提高，未来的管理实践将更加注重
可持续发展。组织将采取更加环保和可持续的管理方式，以实现经济、
社会和环境的协调发展。
06
管理学前沿话题
数字化管理
数字化管理定义
数字化管理是指利用现代信息技术手段，通过数据分析和处理，实现企业资源的高效配置和业务流程的优化。
01
数字化管理实践
随着信息技术的发展，数字化管理实践将成为未来的重要趋势。数字化
管理实践将借助大数据、云计算、人工智能等技术手段，提高组织的运
营效率和决策水平。
02
创新管理实践
创新是组织发展的重要驱动力，未来的管理实践将更加注重创新。组织
将采取更加灵活和创新的管理方式，激发员工的创造力和创新精神，以
管理学基础(全套完整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制和协调等管理活动的学科，旨在提高组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行为学、人力资源管理、战略管理、市场营销管理等多个方面。
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行政管理理论

《管理学基础》最全完整版课件

2024/1/1
•福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业，它从利润中积累了10亿美元的现金储备。可是，福特坚信企业所需要的只是所有主管企业家和他们的一些“助手”，只需“助手”汇报，由他发号施令即可运行。他认为公司组织只是一种“形式”，企业无需管理人员和管理。随着环境变化，其他竞争者兴起，汽车有着不同档次的需要，科技、产供销、财务。人事等管理日趋复杂，个人管理已难以适应这种要求。只过了几年，到了1927年，福特已丧失了市场领先的地位，以后的20年，逐年亏本。 •当时它的强劲对手通用汽车公司，则从20年代开始走着一条与福特经验相反的路子。“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的，在建立之初，这些小公司作为“通用”的一部分各
2024/1/1
• 组织与环境
• 什么是组织
2024/1/1
2024/1/1
• 什么是环境 •1．组织的一般环境 •(1)政治环境 •(2)经济环境 •(3)技术环境 •(4)社会文化环境 •(5)自然环境
•2．组织的特殊环境 •(1)用户 •(2)竞争对手 •(3)供应商
2024/1/1
• 组织与环境的关系 •⒈环境是组织赖以生存的土壤 •⒉环境影响到组织内部的各种管理工作 •⒊环境对于组织的管理工作质量、效益水平有重要的影响和制约作用 •⒋组织对环境具有反作用
2024/1/1
计划职能概述

什么是管理学

管理学是一门研究和教授组织管理原则和实践的学科。它涵盖了各

个层面和领域，包括企业管理、公共管理、非营利组织管理等。管理

学旨在帮助管理者和决策者增强组织的效率和效益，促进组织的可持

续发展和成功。

管理学的起源可以追溯到古代文明时期，早期的管理者、统治者和

领导者已经开始思考和应用组织管理的原则。然而，现代管理学的体

系和理论主要起源于工业革命后的产业发展和组织规模的扩大。

管理学的核心理论和概念包括组织结构、领导力、决策制定、沟通、人力资源管理等。这些理论和概念为管理者提供了指导和工具，使他

们能更好地理解和应对组织中的挑战和机遇。

1. 组织结构

组织结构是管理学中的关键概念之一。它指的是一个组织在实现其

目标和任务时所形成的层次和分工结构。不同的组织结构对于组织内

部的协调和沟通具有不同的影响。例如，传统的官僚式结构强调垂直

权力关系和按部就班的执行，而扁平化的结构则更加强调团队协作和

快速决策。

2. 领导力

领导力是管理学中的另一个重要内容。领导力涉及到影响他人并推

动组织朝着共同目标前进的能力。领导力的风格和能力对于组织的绩

效和员工的士气具有重要影响。不同的领导风格包括权威型、民主型和服务型等，每种风格都有其适应的情境和效果。

3. 决策制定

决策制定是管理学的核心要素之一。管理者在日常工作中需要做出各种决策，决策的质量和效果直接影响组织的成功。决策制定涉及问题定义、信息收集、方案评估和决策实施等环节。管理学为决策制定提供了一系列的方法和工具，如决策树、决策矩阵和场景分析等。

4. 沟通

沟通是管理学中不可或缺的一部分。有效的沟通对于组织内部的协调和合作至关重要。管理者需要通过各种沟通渠道和方式将信息传达给员工，并理解员工的需求和反馈。良好的沟通还可以增强组织的凝聚力和工作效率。

管理学

（3）管理实践与管理创新。管理原理、原则的运用及管理职能的发挥都受限于管理的环境条件。不同的国家有不同的管理特色，各国之间相互学习、借鉴管理经验，要从实际出发，不可生搬硬套。管理的移植要与管理创新相结合。环境差异分析与管理创新研究是取得管理成效的保证。
二、管理学研究的内容
南风法则
有一天，北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣吹掉。北风自恃力大，先刮起了寒冷刺骨的北风，结果，为了抵御北风的侵袭，行人便把大衣裹得紧紧的。与北风不同的是，南风徐徐到来，顿时风和日丽，行人感到温暖惬意，开始解开衣扣、脱掉大衣。于是，南风获得了这场比赛的胜利。管理学既是一种遵循规律、照章办事的科学，更是一门讲究方法、注重感情的艺术。有时运用艺术的方法、真挚的情感比科学的制度更为有效。
法约尔（1841-1925）
二、管理学研究的内容
管理学是研究管理活动的基本规律、普遍原理及其应用的学科。管理活动是普遍存在的，虽然不同性质的组织活动有差异，方法也不尽相同，在此基础上进行科学总结和概括形成了各具特色的管理方法，但是，现代管理学所研究的是管理中的一般规律和一般原理，它不是研究某一特殊领域的管理活动，而是研究共同的原理和共同的原则。管理学是各类管理活动的基础理论。
三、管理学的特点ຫໍສະໝຸດ Baidu
（一）管理学是一门交叉科学
交叉科学又称边缘性科学，是近几十年来随着科学技术的发展和各学科之间的交叉渗透而日益发展起来的，如生物物理、生物化学、科学学、管理学等。

管理学的特点

管理学的特点有一般性、综合性、实践性、社会性、历史性。

管理学是一门研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科，作为一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

一、管理学的释义

管理学研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。

作为一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

其目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。

二、管理学的特点有哪些

1、一般性

管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究。

2、综合性

从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。

3、实践性

管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理

论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。

4、社会性

构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。

5、历史性

管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。

管理学必背知识点

一、管理学的基本概念和原理

1. 管理学的定义：管理学是研究组织中的管理活动、管理过程和管理方法的学科。

2. 管理的基本功能：计划、组织、领导和控制。

3. 管理的层次：高级管理、中级管理和基层管理。

4. 管理的特点：目标性、系统性、协调性、灵活性和科学性。

二、管理的过程

1. 计划：确定组织的目标，制定实现目标的策略和计划。

2. 组织：将资源合理配置，构建适应目标实现的组织结构。

3. 领导：通过影响和激励员工，实现组织目标的达成。

4. 控制：监督和评估组织的绩效，及时采取纠正措施。

三、管理的理论

1. 科学管理学：强调通过科学方法来管理，提高效率和生产力。

2. 行为管理学：关注个体和群体的行为，强调人性化管理。

3. 现代管理学：强调适应变化和创新，注重组织的学习和发展。

4. 质量管理学：注重产品和服务质量的提升，追求零缺陷和客户满意度。

5. 策略管理学：关注组织的长期发展方向和竞争优势。

6. 变革管理学：研究组织变革的过程和策略，强调管理变革的能力。

四、管理的技能

1. 沟通技巧：有效地传递信息和理解他人的意图。

2. 决策能力：分析问题、制定决策方案并做出决策。

3. 领导能力：激发员工的积极性和创造力，达成组织目标。

4. 团队合作：协调不同成员的工作，实现协同效应。

5. 人际关系：建立良好的人际关系，处理内外部利益冲突。

6. 问题解决：识别和解决组织中的问题，改进工作流程和绩效。

五、管理的环境

1. 内部环境：包括组织的文化、结构、人力资源和技术等内部要素。

2. 外部环境：包括政治、经济、社会、技术和法律等外部要素。

管理学

一、名词解释

1.管理：是人们在一定情境下，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。

2.管理者与操作者：

管理者：在组织中指挥他人完成具体任务的人，其主要职责是指挥下属工作。操作者：在组织中直接从事具体业务的人，任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。

3.决策：是人们为了实现某一目的而从若干个备选方案中选择一个满意方案或最佳方案的分析判断过程。

4.目标：是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。

5.计划：指管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。

6.组织工作：是确定组织特定的结构以实现组织目标的过程。（组织工作就是根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分工授权并进行协调的过程。）

7.领导：个人对他人施加影响，带领和指导他人活动以实现群体或者组织目标的过程。

8.控制：是组织在动态的环境中为了实现既定的目标而进行的检查和纠偏活动或过程，是为确保活动能产生期望的结果而进行的工作。

9.管理环境：存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总称。

10.组织文化：是处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观（文化理念），以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。

11.激励：是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。

12.科学管理理论：科学管理理论的核心是认为应该过科学研究来决定工作方法，而不是凭每一个工人自己过去的经验。它所要做的一切就是提高劳动生产率。13.管理者的基本职责：设计和维护一种组织环境，使身处其间的人们能在组织

管理学是什么

管理学是什么？

管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科，涉及数学、社会科学、技术科学、新兴科学，以及领导学、决策科学、未来学等。管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。

从管理学家看来，管理学的含义是不同的：泰罗、孔茨提出了对象涵盖广泛的管理学，属于广义管理学，它包含各门管理学科，指的是管理学门类；法约尔、德鲁克提出了具有特定领域的狭义管理学，同时他们从不同视角提出了对人类社会各个领域具有普适性的关于管理活动的基本原理，实际上在倡导建立一门研究管理活动基本原理的一般管理学或普通管理学(general management)，这种一般管理学就是管理学门类中的基础学科[1]。

一、管理、治理与规制

管理学是关于资源配置效率的学问，而且管理学所研究的资源配置的范围限于组织中内。管理学研究三个方面，分别是管理（Management）、治理（Governance）和规制（Regulation）。管理（Manage）是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程，狭义的管理就是指挥他人能用其他最好的工作方法去工作。管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。

治理（Governance）原意是控制、引导和操纵。治理是一种广义的管理，是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。治理注重在各种组织和个人的参与下，最终形成一个合作的网络，共同分担各种公共事务和责任。

管理学 - MBA智库百科

管理学 - MBA智库百科管理学出自 MBA智库百科(/)管理学（Management Science）目录[隐藏]1 什么是管理学 2 管理学概念的发展[1] 3 我国管理学的学科设置[1] 4 管理学的分类 4.1 三个基础 4.2 三个层次 4.3 三个领域 5 管理学的特点和内容 5.1 特点 5.2 内容 6 学习和研究管理学的重要性 7 学习和研究管理学的方法 8 管理学的形成和发展 8.1 管理思想的历史 8.2 经典管理理论 8.3 现代管理学说 9 管理学的流派及构成 10 21世纪管理学所面临的课题 11 参考文献 [编辑]什么是管理学管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科，涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学)，技术科学(计算机科学，工业技术等)，新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论，突变论)，以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）的名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。 [编辑]管理学概念的发展[1] 早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中，泰罗就开宗明义地指出，这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上，并进一步表明，科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信：“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上，在我们的家庭管理上，在我们的农场管理上，

(完整版)管理学知识点总结

管理学知识点总结

1、管理学概论

1、概念：管理学是在一定的环境下，为有效的达到组织的目标，通过决策，计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组

织不断的协调活动。

特征：目的性、人本性、组织性、有效性创新性。

性质：二重性（自然属性和社会属性）

2、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。

3、管理者与管理对象

分类：高层、中层、低层管理者（地位不同）综合、职能、直线、参谋人员（性质与范围不同）

4、管理者的角色

①人际角色来自于正式权利，并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系（代表人、领导者、联络者）②信息角色：依靠建立起来的组织内外的关系网，管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息（监督者、传播、发言人）③决策角色：全面信息做出决策、组织成员按计划行事，分配资源，保证计划的实

施和完成。（企业家、干扰对付者、资源分配者）

5、管理者的素质与技能

素质：良好的思想品德、德才兼备；身体素质好；良好的信息素质；良好的心

理素质。

技能：技术技能、具有解决专业技术问题的能力；人际技能：管理处理人际关

系的技能，能理解激励他人；概念技能：管理者具有观察、理解和处理各种全

局性的复杂关系。

6、管理的对象：人、财、物、时间信息和无形资产。

2、管理思想与理论的形成和发展

1、古典管理理论

①科学管理之父--泰罗

A 科学管理的出发点：科学管理的中心问题是提高劳动生产率；为了提高劳动

生产率，必须为工作配备第一流的工人；要使工人掌握标准化的操作方法，使

用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。；实行有差别的计件工资制；工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法，实行职能工长制；在管理控制上实行

什么是管理学？

管理学是一门旨在研究组织和管理的学科。它涵盖了组织行为、企业

战略、人力资源、市场营销、财务等多个领域。管理学研究的目标是

提高组织的效率和效益，使其能够更好地适应环境的变化和发展。

下面将从以下几个方面介绍管理学的相关知识。

一、管理思想的起源

管理学的起源可以追溯到古代文明时期，例如中国的《商君书》和

《孙子兵法》，以及欧洲的古希腊哲学家亚里士多德的《政治学》。

而近代管理学的发展则始于19世纪末的美国，由于工业革命的兴起、

企业的快速发展，使人们开始意识到管理是一个需要专门学习的领域。

二、管理学的主要理论与模型

1.科学管理模型

科学管理模型是由美国工程师泰勒提出的，旨在通过科学研究的方法，优化员工的工作流程，降低成本，提高工作效率。这个模型在企业管

理中得到了广泛应用，并且对现代工业化生产的发展产生了深远的影响。

2.人本主义管理模型

人本主义管理模型是由梅奥提出的，强调人性、人际关系因素在管理

中的重要性。它认为员工需要被尊重、被关心，才能够发挥他们的最

大潜力。这个模型在改善员工福利、提高员工士气、减少员工离职率

等方面都有所帮助。

3.现代产业组织模型

现代产业组织模型是在20世纪40年代后期到50年代初期产生的，它

关注生产链条上的不同环节之间的关系，旨在通过协同合作提高整个

产业链条的效率。这个模型在现代企业产业化、集约化发展方面发挥

了重要作用。

三、管理学的实践应用

管理学的理论研究不仅对学术领域有所贡献，而且对企业管理的实践

也产生了积极的影响。例如，科学管理模型的推动使得企业控制成本、提高效率成为企业重要的经营策略；人本主义管理模型的实践应用使

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