劳动关系与争议处理专业人员继续教育公共课
2021年专业技术人员继续教育公需科目培训(初中高级1200题)
2021年专业技术人员继续教育公需科目培训（初、中、高级1200题）2021专业技术人员继续教育试题答案（90分以上包过）t1“大凡人类对于一件事，研究当中的道理，最先发；t2“道不同，不相为谋；t3“岗位”一词具备西方特征，军队风格，体现“工；t4“鸟之两翼、车之两轮”的意思是相互依靠，相互；t5“螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为；t6“权力趋向腐败，绝对权力绝对腐败”的名言的发；t7“人权入宪”是个值得纪念的事件；t8“四个一批”人才培养工程用几年来完成目标5-；t1 “大凡人类对于一件事，研究当中的道理，最先发生思想；思想贯通以后，便起信仰；有了信仰，就生出力量。
”这是民主革命的先驱说过的一句话。
孙中山t2 “道不同，不相为谋。
”这句话出自。
《论语?述而》t3 “岗位”一词具备西方特征，军队风格，体现“工作的简繁难易、责任的轻重缓急”，不同的岗位有不同的工资。
正确t4 “鸟之两翼、车之两轮”的意思是相互依靠，相互影响，共同决定着队伍的整体实力，支撑队伍的整体发展。
正确t5 “螃蟹效应”是一种组织伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。
正确 t6 “权力趋向腐败，绝对权力绝对腐败”的名言的发明者是。
阿克顿t7 “人权入宪”是个值得纪念的事件。
我国在的3月，第十届全国人大第二次会议通过了新的宪法修正案，在第33条中增加了“国家尊重与保护人权”的内容。
2021年t8 “四个一批”人才培养工程用几年来完成目标 5-10年t9 《巴黎公约》和《伯尔尼公约》的条款都涉及保护范围、基本原则、最低保护标准等方面的内容，而其中关于基本原则有。
独立保护原则,优先权原则,自动保护原则,国民待遇原则t10 《劳动合同法》第46条的规定中，在情形下，用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。
用人单位依照《劳动合同法》第36条的规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的.,因用人单位违法、违约迫使劳动者依照《劳动合同法》第38条解除劳动合同的.,用人单位依照《劳动合同法》第40条的规定解除劳动合同的.,用人单位依照《劳动合同法》第41条第1款的规定解除劳动合同的.即以裁员的方式解除与劳动者的劳动合同的，用人单位应向劳动者支付经济补偿金.t11 《全国专业技术人员继续教育暂行规定》规定高、中级专业技术人员每年脱产接受继续教育的时间累计不少于____学时 40t12 《专技人才规划》不是新中国成立以来第一个专业技术人才队伍建设发展规划。
劳动关系管理培训讲义
劳动力需求工资弹性主要取决于四个因素：生产过程中以其他要素投 入替代劳动力的难易程度；产品需求的价格弹性；其他要素投入的工 给弹性；劳动成本占总成本的比重。
如果产品需求价格弹性较小，已其他要素投入替代劳动力很困难，其 他要素投入的供给弹性小，劳动力成本占总成本的比重很少，那么， 劳动力的需求就会缺乏弹性，工资的提高也不会因为就业量的减少而 受阻。反之...
劳动合同制度与劳动争议处理的新规范
劳动合同制度的新规范
我国合同制度的发展
1986年以前，劳动合同制度开始实行时，只适用于国有企业招用的 临时工；
1986年国务院颁布《国营企业实行劳动合同制暂行规定》以后，进 一步适用于国有企业新招用的职工；
90年代，逐步推广到各类企业的全体职工，实行“全员劳动合同 制”。
2011年高级人力资源师培训
2
我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
1、劳动合同制度的新规范 2、劳动争议处理制度的新规范 3、《劳动合同法》关于劳动合同制 度的部分新规定
4、《劳动争议调解仲裁法》关于劳 动争议处理制度的部分新规定
2019/12/20
2011年高级人力资源师培训
3
我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
劳动法的监督检查薄弱。
制定和实施《劳动合同法》，是实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本 利益的需要。
2019/12/20
2011年高级人力资源师培训
5
我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
劳动争议处理制度的新规范：
劳动争议处理制度是劳动关系调整的重要方式之一； 劳动争议处理制度是经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机
协商的结果也可能是一种“双赢”的结局。合作型协商。
劳动人事争议调解仲裁专题讲座课件
管理和被管理 关系
劳动者
在执行劳动方面的法 律法规和劳动（或集 体）合同的过程中
用人单位
因劳动权利义务 发生分歧
2024/3/4
劳动权利义 务纠纷
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什 么 是 劳 动 争 议
劳动关系当事人（劳动者 与用人单位）在执行劳动 方面的法律、法规和劳动 合同、集体合同的过程中
因权利、义务
企业 个体经济组织 民办非企业单位（民办学校、幼儿
园、福利院） 国家机关 社会团体 其他
在法定就业年龄 具有劳动权利能力和劳动行为能力 独立劳动并获取劳动报酬的自然人 （包括本国人、外国人、无国籍人
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劳 动 人 事 争 议 仲 裁 管 辖
劳动人事争议仲裁管辖是指划分各仲裁委员 会之间受理案件的分工和权限的法律制度。
2024/3/4
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仲裁庭是有案即组庭，一案一庭制
有案即组庭
处理问题实行少数服从多数
合议庭由3名仲裁员组成 简单案件可以1名独任
仲裁庭特点
一案一庭制
2024/3/4
立案之日起
5日内组成
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劳 动 人 事 争 议 调 解 的 特 征 独立性
自愿性
特征
群众性
非诉讼性
2024/3/4
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自治性
仲 裁 庭 职 责
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仲 裁 员 的 义 务
2024/3/4
仲 裁 员 的 义 务
1、遵守回避制度
2、遵守仲裁员几率和职业道德，不得私自会见当 事人、代理人或者接受当事人、代理人的请客送礼
3、不得有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决等违法 乱纪行为
4、对案件涉及的国家秘密、军事秘密、商业秘密 和个人隐私富有保密义务
2023年专业技术人员继续教育题目及答案解析
专业技术人员公共课培训题目和答案单项选择题1 专业技术人员作为劳动者享有（）等权益。
A.享有作为生命个体所固有旳人身和人格等基本人权B.享有宪法和法律规定旳基本权利C.享有自由、平等择业等劳动权利D．拥有着一定旳与履行其职责亲密有关旳职业权利原则答案：C2 《中华人民共和国宪法》将公民权利提到国家机构等章节之前是在( ）年。
A.19８0 Ｂ.1985 C.19８4 D.1９82原则答案：D3 国家将“尊重和保障人权”写进宪法是在( )年。
A.１983B.２023 Ｃ.2023 D.１9９7原则答案：Ｃ4 国际劳动法学界所说旳“劳动三权”不包括( )。
A.结社权B.集体劳动权Ｃ.罢工权D．参与管理权原则答案:D5 专业技术人员权益保护旳国家主体是( ）。
Ａ.政府 B.立法机构 C.司法机构 D.用人单位原则答案：Ｄ6 可以不合用《劳动协议法》旳状况是( )。
A.我国境内企业与劳感人员签订劳动协议B.个体经济组织与劳感人员签订劳动协议Ｃ.某事业单位根据国务院旳有关规定聘任劳感人员Ｄ.民办企业与劳感人员签订劳动协议原则答案：C7 有关聘任协议说法不对旳旳是（)。
A.聘任协议和劳动协议旳区别是中国特有旳现象B.聘任协议波及旳是公共服务关系，一般称之为人事关系C.人事关系双方旳权利义务等同于劳动关系中旳权利义务D.在许多国家这样旳劳动关系有专门旳法律规定原则答案:C8 ( )启动了我国专业技术人员管理和任用机制改革旳序幕。
A.《有关在事业单位试行人员聘任制度意见旳告知》Ｂ.《有关加紧推进事业单位人事制度改革旳意见》C.《有关实行专业技术职务聘任制度旳规定》D．《事业单位试行人员聘任制度有关问题旳解释》原则答案:C9 ( ）年中组部和人事部《有关加紧推进事业单位人事制度改革旳意见》提出要破除干部终身制，引入竞争机制。
A.1986Ｂ.202３C.２023 D.1996原则答案:B10 （）明确了事业单位原有职工签订聘任协议旳优先权。
劳动关系与争议处理考试大纲
《劳动关系与争议处理》考试大纲第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点《劳动关系与争议处理》是指员工在劳动就业的过程中依法建立起来的组织关系，是规范企业、员工行为的管理科学，通过本课程的学习，学员将有能力依法维护企业和劳动者的权益，其特点是学生能很快将本课程的知识应用到实际工作中去。
该课程是劳动社会保障专业、人力资源管理专业等本科生的必修课。
本考试大纲适用于劳动和社会保障、人力资源管理专业方向。
二、课程目标与基本要求《劳动关系与争议处理》课程的教学目的在于：通过本门课程的教学使学生理解和掌握劳动关系的基本理论和相关的法律制度，能够运用相关法律去解决实际问题，其基本要求是通过学员的自学或社会助学，学生能初步理解劳动关系，认识劳动关系的主体和分类，分析劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。
三、与本专业其他课程的关系《劳动关系与争议处理》是劳动社会保障专业、人力资源管理专业的必修课。
《社会保障现行法规选编》、《社会保障现行法规选编》是本课程的基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章劳动关系概述一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解劳动关系的含义，理解劳动关系的概念、特征和实质；要求学生认识劳动关系的主体和分类，认识劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。
二、考核知识点与考核目标（一）劳动关系的概念与分类和法律特征理解：劳动关系的特点、性质以及相关的内容（二）劳动关系主体及分类理解：管理者在劳动关系中的主体地位及分类个别劳动关系和集体劳动关系的差异（三）劳动关系的实质：冲突与合作识记：合作的两方面根源，“获得满足”的含义理解：冲突最明显的表现形式第二章劳动关系管理的历史和理论一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生了解劳动关系的历史演进与变迁；要求学生掌握劳动关系的不同理论学派与观点，理解调整劳动关系的相关劳动关系策略理论。
二、考核知识点与考核目标（一）劳动关系的历史发展识记：第二次世界大战以后的劳动关系的最大特点理解：资本主义劳动关系的形成时期及特点（二）劳动关系的不同理论学派与观点识记：自由改革主义学派的最大特点理解：激进派为何质疑劳动关系的和谐性（三）劳动关系理念的溯源识记：马克思主义理论与资本主义最本质的冲突理解：剥削产生的原因（四）劳动关系策略理论识记：管理学形成的标志理解：劳动关系的三个层次第三章劳动关系的环境因素一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生了解劳动关系的各种环境因素；要求学生掌握劳动关系系统中环境因素的基本概念与基本内容，认识当代西方劳动关系理论对环境因素的研究以及全球化背景下劳动关系环境的变迁与趋势，掌握劳动关系的经济、政治法律、社会文化、技术等环境因素的基本内容，学会对环境因素的系统分析。
IPMA-北京大学人力资源管理自考-《劳动关系与争议处理》考试大纲
《劳动关系与争议处理》考试大纲课程名称: 劳动关系与争议处理课程代码: 40096 年版: 2010-12第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点《劳动关系与争议处理》是指员工在劳动就业的过程中依法建立起来的组织关系, 是规范企业、员工行为的管理科学, 通过本课程的学习, 学员将有能力依法维护企业和劳动者的权益, 其特点是学生能很快将本课程的知识应用到实际工作中去。
该课程是劳动社会保障专业、人力资源管理专业等本科生的必修课。
本考试大纲适用于劳动和社会保障、人力资源管理专业方向。
二、课程目标与基本要求《劳动关系与争议处理》课程的教学目的在于: 通过本门课程的教学使学生理解和掌握劳动关系的基本理论和相关的法律制度, 能够运用相关法律去解决实际问题, 其基本要求是通过学员的自学或社会助学, 学生能初步理解劳动关系, 认识劳动关系的主体和分类, 分析劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。
三、与本专业其他课程的关系《劳动关系与争议处理》是劳动社会保障专业、人力资源管理专业的必修课。
《社会保障现行法规选编》、《社会保障现行法规选编》是本课程的基础。
第二部分考核内容与考核目标第一章劳动关系概述一、学习目的与要求通过本章的学习, 使学生初步了解劳动关系的含义, 理解劳动关系的概念、特征和实质；要求学生认识劳动关系的主体和分类, 认识劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。
二、考核知识点与考核目标（一）劳动关系的概念与分类和法律特征理解: 劳动关系的特点、性质以及相关的内容（二）劳动关系主体及分类理解: 管理者在劳动关系中的主体地位及分类个别劳动关系和集体劳动关系的差异（三）劳动关系的实质: 冲突与合作识记：合作的两方面根源, “获得满足”的含义理解: 冲突最明显的表现形式第二章劳动关系管理的历史和理论一、学习目的与要求通过本章的学习, 使学生了解劳动关系的历史演进与变迁；要求学生掌握劳动关系的不同理论学派与观点, 理解调整劳动关系的相关劳动关系策略理论。
劳动法与劳动争议处理培训教材
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劳动法与劳动争议处理培训
劳动法与劳动争议处理
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劳动法与劳动争议处理
劳动法与劳动争议处理
应注意：
劳动合同一定是书面的，正式的； 劳动合同的格式可以是劳动部门的合同样本，也可以是企业根据劳动
法对劳动合同的相关要求自己订立的，可就劳动期间的其他事项经双 方协商予以补充约定，如关于培训服务补偿； 劳动合同应明确试用期，以避免不必要的劳动纠纷和企业损失； 企业人事管理人员不组织签定劳动合同是对自己工作的不负责，是自 设障碍，想以不签劳动合同而钻法律空子的想法是不明智的。 “劳动合同”与“劳务合同”属不同概念。
2、支付代通知金1600元； 3、支付无故辞退的经济补偿金800无及50%额外经济补偿金400 元； 4、补办在职期间的社会保险； 5、赔偿申诉人打印工商资料费60元； 6、被诉人承担仲裁费。
被诉人辨称：申诉人在试用期内不符合岗位要求，不遵守公司 规章制度，曾经在2019年8、9、10月和2019年1月旷工，共计2.5天， 鉴于这种情况我不得不作出辞退李某的决定。
1、和解：由当事双方达成一致协议； 2、调解：由第3方（劳动关系调解机构）按程序处理。
劳动法与劳动争议处理
四、劳动争议处理的程序
1、举证 ——证据的类型 书证：文件类证据，书证可为复印件，但必须与旁证资料形成证据链 方可有效举证；但复印件如不能与原件核对无误则不予采信。 物证： 证人证言： 视听资料：录音、录像、网络资料、照片等。 举证要求：“快、齐、全”
案例1：一加拿大软件专业留学生受聘于一软件公司，签订了劳动合同， 工资己明确（8000元/月），但未明确试用期。按公司软件开发进度 安排，应于3个月内完成2个软件的开发设计，但3个月时间己到，该 留学生无力完成软件开发计划。该软件公司欲与其解除劳动合同，结 果是企业己造成了无可挽回的损失。
《劳动争议与解决机制》课件
申请撤销裁决
当事人对仲裁裁决不服的，可以在规定期限内向 人民法院申请撤销裁决。
裁决的审查与监督
人民法院对仲裁裁决进行审查，符合法律规定的 予以执行；不符合法律规定的，裁定不予执行。 同时，人民法院对仲裁活动进行监督，发现仲裁 活动违反法律规定的，有权予以纠正。
05
劳动争议诉讼制度
诉讼程序及原则
01
开庭审理
仲裁庭按照法定程序进行开庭 审理，听取双方当事人的陈述 和辩论，并进行调解。
裁决
仲裁庭在审理结束后，依法作 出裁决，并制作裁决书送达双
方当事人。
仲裁裁决及其执行
裁决的效力
仲裁裁决具有法律效力，双方当事人必须履行。
申请执行裁决
一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可 以向人民法院是劳动争议双方当事人将其争议 提交给人民法院进行审理和判决的一 种解决方式。判决具有法律强制力， 对双方当事人具有约束力。
优点
缺点
程序繁琐、成本高昂、时间长，可能 严重破坏双方当事人的友好关系。
程序公正、严谨，判决具有法律强制 力，可执行性强。
03
劳动争议调解制度
调解组织及职责
企业劳动争议调解委员会
由职工代表和企业代表组成，负责调解本企业内的劳动争议 。
依法设立的基层人民调解组织
在乡镇、街道设立的具有调解职能的组织，可调解本区域内 的劳动争议。
调解程序与原则
01
02
03
04
申请与受理
当事人向调解组织申请调解， 调解组织接到申请后，应及时 进行审查并决定是否受理。
调解过程
调解组织在查明事实、分清责 任的基础上，促使双方当事人 互谅互让，达成调解协议。
协商与调解
继续教育《劳动关系与争议处理》真题及答案- (2)
（ C ）13、（）有权依法参加和组织工会，工会代表和维护（）的合法权益，依法独立自主地开展活动。
A、企业、企业B、企业、劳动者C、劳动者、劳动者D、劳动者、企业（ B ）14、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定的（）%扣除后的剩余工资部分不得低于当地月最低工资标准。
A、10B、20C、30D、40（ B ）15、职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资的，不享受当年的年休假。
A、10B、20C、30D、40（ B ）16、需要裁减人员（）人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位需要提前三十日向工会或全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
A、10B、20C、30D、40（ D ）17、用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（）小时。
A、1B、1.5C、2D、3（ B ）18、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。
A、30B、60C、90D、120（ C ）19、根据《劳动合同法实施条例》规定，劳动合同履行地与用人单位所在地的当地最低工资标准不一致的，适用标准是（）A、按履行地标准B、按用人单位所在地标准C、遵循有利于劳动者的原则D、按履行地规定执行，注册地标准高于履行地且约定按照沙市财标准执行的，从其约定（ C ）20、案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期，但是延长期限不得超过（）日。
A、五B、十C、十五D、三十（ C ）21、在劳动争议申请仲裁的时效期间内，一方当事人通过协商、申请调解等方式向当事人主张权利的，仲裁时效（）A、终止B、中止C、中断D、消灭（ C ）22、某甲于2013年2月15日在人力资源市场通过乙公司的招聘面试，乙公司通知其于2013年2月22日报到，报到当天乙公司安排某甲在生产线上接受为期1个月的岗前培训。
2023年专业继续教育试题
一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、劳动关系是专业技术人员和其他劳动者在工作中形成的与用人单位之间的法律关系。
本题得 0 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 2、劳动关系的存在形式有2种，涉及：签订书面劳动协议的劳动关系和没有签订书面劳动协议而形成的事实劳动关系。
本题得 0 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 3、熊彼特之后，技术创新的理论发展提成3个流派（）本题得 2 分对的错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案 4、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和公司代表组成。
本题得 2 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 5、制度创新理论的创始人是马克思（）本题得 0 分对的错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案 6、改革开放以来，“人才自主择业，单位自主用人”成为国家人力资源公共管理政策的重要原则和目的。
本题得 0 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 7、英国心理学家华莱士（G. Wallas）提出了发明过程涉及准备期（）本题得 2 分对的错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案 8、发展航空经济有助于拉动欠发达地区的发展本题得 2 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 9、农业现代化不属于产业集聚区的基本特性（）本题得 2 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 10、新产品开发涉及4个阶段（）本题得 0 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 11、发明力的层面不涉及人格品质（）本题得 0 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 12、发展航空经济，可以进一步巩固和壮大主导产业，还会带动相关配套产业的发展，直接、间接经济效应十分显著。
本题得 2 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 13、省委将产业集聚区的基本特性归结为三个方面，分别是五规合一、产城互动、四集一转（）本题得 2 分对的错误参考答案：对的试题解析：显示显示答案 14、饮食尽量以7分饱，清淡而有营养为原则。
2024年劳动争议处理培训资料
证据收集、审查和举证责任分配规则讲解
证据收集
当事人对自己提出的主张有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用 人单位不提供的，应当承担不利后果。
证据审查
仲裁委员会应认真审查当事人提交的证据材料，确保证据的真实性、合法性和关联性。对于不符合要求的证据，可以 要求当事人补充或重新提供证据。
案例二
某调解委员会在处理一起因工伤赔偿引发的劳动争议时，注重调查取证和沟通协调工作。在充分了解 案情的基础上，调解员积极与双方当事人进行沟通协商，耐心细致地做好思想工作，最终促成双方达 成和解协议，实现了案结事了人和的良好效果。
03
仲裁程序及实践操作指南
仲裁申请受理条件及流程介绍
受理条件
申请人需与本案有直接利害关系，有明确的被申请人，具体的仲裁请求和事实理由，且属 于劳动争议仲裁委员会的受理范围和管辖。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
本次培训重点内容回顾
劳动争议处理的基本概念和原则
劳动争议处理的法律依据和程序
包括劳动争议的定义、分类、处理原则等 基础知识。
详细解读了《劳动法》、《劳动合同法》 等相关法律法规，以及劳动争议处理的程 序、时限等规定。
劳动争议调解与仲裁
劳动争议诉讼与执行
介绍了劳动争议调解和仲裁的机构、程序 、效力等，强调了调解在争议解决中的重 要作用。
仲裁处理
如果调解无果或调解协议书未得到履行，任何一方都可以 向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应在受理申 请后，组成仲裁庭进行仲裁。
诉讼处理
对仲裁裁决不服的，任何一方都可以向人民法院提起诉讼 。人民法院将依法进行审理并作出判决。
涉外劳动关系中争议解决途径分析
劳动关系协调师课件(第六章员工申诉与劳动争议处理1)
的争议； （6）法律、法规规定的其他劳动争议。
劳动争议协商的基本方法
做好协商 准备
提前了解争议事件的起因与争 议的焦点，摸清争议的事实与 争议双方的诉求点，对劳动争 议及时妥善的解决具有重要的 基础性作用。
基本 方法
引导协商 过程
3、选择协 商人员
• 选择协商人员三原则：与双方无利害关系，具备相应 法律知识、经验，具有一定的声望。
4、确立协 商的目标
• 将协商目标分三个层次；必须达成的目标，预期达成 的目标，期望达成的目标。
劳动争议协商的程序
➢ 争议焦点的提炼
一般来讲，劳动争议可分为六大类： （1）因确认劳动关系发生的争议； （2）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； （3）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； （4）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳
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第二节 劳动争议的处理
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劳动争议的概述
➢ 劳动争议的概念
劳动争议，是指除实施公务员法的机关与聘任制 公务员、事业单位 与编制内工作人员、社团组织 与工作人员，以及军队聘用单位与文职人 员之间 的四组劳动关系之外，劳动关系双方当事人因实 现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷，又称 为 “劳动纠纷”、“劳资纠纷”。不同的国家对 劳动争议有不同的界定。
及时关注 员工处境
如果不对员工 提出的问题做 出清晰明确的 回答会加深员 工对企业的成 见；如不了解 问题，认真听 取记录，且尽 快答复。
从双方角度考 要让员工理解、 虑员工要求是 接受并支持用 否合理，如合 人单位的有关 理，则借机对 决定，必须耐 规章制度进行 心地向其解释。 改革；如不合 如果解释的过 理，则应立场 于简单，员工 鲜明的维护双 可能难以接受。 方正当利益。 6
继续教育公需科目培训答案单选
A1、按照甲的安排，乙为甲收集了若干资料。
而后，甲根据乙所收集的资料，创作出作品W。
作品W的作者是（）。
甲乙共同所有B48、比较法对科技创新的作用的表述哪个是不正确的（）比较法为模拟实验提供了逻辑基础C2、财经部门是为社会生产和人民生活服务的，属于（第三产业）3、“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。
一个没有创新的民族，难以屹立于世界民族之林。
”这是（江泽民）对创新的高度评价D1、当事人应当自劳动争议发生之日起（60）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申诉。
2、对社会主义荣辱观内涵最精确的概括是（）八荣八耻3、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。
诚实守信F1、发生劳动争议必须经过（），才可向人民法院提起诉讼。
仲裁G1、根据我国有关法律，用人单位内可以设立劳动争议调解委员会，调解委员会主任由（）担任。
工会代表2、国家（鼓励）用人单位根据本单位实际情况为劳动者建立补充保险。
2、规章制度的建议权和知情权属于（）。
公正管理权3、工业产权不包括（）。
制止不正当竞争4、国家经济的强大离不开文化产业，文化过程贯穿经济过程的始终，在媒体上称为（）。
经济文化5.根据劳动法的规定和劳动关系的性质，下列哪一项纠纷属于劳动争议？（）进城务工的农民黄某与其雇主某个体户之间因支付工资报酬发生的争议6.H1、胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观体现了（社会主义）思想2、建立劳动关系应当订立（）。
劳动合同3、竞业限制的人员限于用人单位的（高级管理者）、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。
4、就业歧视可分为先赋歧视、人身歧视和（）。
公民权歧视5、技术创新.制度创新和知识创新等，其“新”的意义是指（）。
观念意义上的新K1、科技创新最本质的特点是（）首创性L1、劳动合同的下列条款中，不属于劳动合同法规定的必备条款的是（劳动报酬）。
2、劳动者在同一单位工作满（10年）以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。
劳动关系及劳动争议讲座(PPT48页).pptx
（二）特殊性辞职（随时、即时解除） 试用期，用人单位有违法、违约行为 可依法要求用人单位赔偿损失。
损失包括经济补偿
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3、劳动合同的终止（必备条款） 、续订
《劳动法》第23条 劳动合同期满或者当事人约定的劳动合 同终止条件出现，劳动合同即行终止。
与解除相比： • 不须说明正当理由 • 终止在程序上没有要求 • 没有经济补偿金
• 须遵守经济补偿金、禁止解除的规定
关于用人单位随时解除
劳动法 第25条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解
除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的； （四）被依法追究刑事责任的 若干意见：被劳动教养的
——劳动者随时终止劳动关系， ——用人单位可以不向劳动者支付补偿金 三、属于用人单位拒绝签订劳动合同的： ——用人单位提出解除劳动关系，支付经济补偿金
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• 双方形成事实劳动关系，用人单位故意拖延不订 立劳动合同的： ——劳动行政部门应予以纠正 ——给劳动者造成损害的，应按规定进行赔偿。
• 用人单位或者劳动者不具备签订劳动合同的条件 的
签订劳动合同 发工资 代办社会保险
被派遣人员
提供服务
用人公司（要派单位） 指定工作岗位 工作任 务要求等
节约成本，避免纠纷
招聘成本 培训成本 管理成本 解雇成本 劳动争议成本
弊端：劳务派遣公司不规范或员工不了解关系性质，有可能给用工单
位造成麻烦 不宜对所有员工使用 劳务派遣案例
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2、劳动合同与劳务（雇佣）合同的区别
经济性裁员 • 单方法律行为，不须征得对方同意 • 须说明正当理由（detailed justification or just/good cause ） • 须符合程序要求
2018年三明继续教育公共课答案(专业技术人员权益保护)
专业技术人员权益保护一、单选1、（）是指公共管理和公共服务机构聘用制工作人员与用人单位发生的聘用合同争议A、人事争议B、劳动争议C、合同争议D、民事争议正确答案为：A2、（）是国家为了保护职工的身体健康而采取的每年有组织的分期轮休的制度A、探亲制度B、年休假制C、病假制度D、产假制度正确答案为：B3、下列关于劳动者享有的职业卫生保护权利说法错误的是：（）A、有获得职业卫生教育、培训的权利B、有获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务的权利C、对违反职业病防治法律可批评、控告D、发现病患可带薪离职正确答案为：D4、职务成果不包括：（）A、职务发明创造B、文字作品C、职务作品D、职务技术成果正确答案为：B5、我国职业资格制度建立于（），是从职称制度和劳动技能鉴定制度发展而来的A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代正确答案为：D1、下列不属于劳动合同和聘用合同中履行应当遵循的原则的是：（）A、部分履行原则B、亲自履行原则C、实际履行原则D、协作履行原则正确答案为：A2、专利权的特征不包括（）织的分期轮休的制度A、有形性B、专有性C、时间性D、地域性正确答案为：A3、一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。
（）日内不做出回应的，视为不愿协商A、5B、10C、15D、20正确答案为：A4、工资总额中不包括的项目是：（）A、计时工资B、计件工资C、劳动保护的各项支出D、特殊情况下的支付的工资正确答案为：C5、就送达日期而言，公告送达的，送达日期为公告发布日之后的第（）日A、三十B、四十C、五十D、六十正确答案为：D1、张工程师与李教授在2004年6月18日同一天就同样的发明创造各自申请我国发明专利，张工程师是这天上午正式提出申请的，李教授是这天下午正式提出申请的。
依法应如何确定申请人：（）A、两人共同成为申请人B、两人自行协商确定申请人C、张工程师为唯一申请人D、两人都不能成为申请人正确答案为：C2、下列哪种情况下可以给予实施发明专利或者实用新型专利强制许可：（）A、在太阳系发现新行星B、扑克的新玩法C、肝癌的治疗方法D、抗癌新药物正确答案为：D3、专利权人通过合同可以约定不同的许可方式，不包括：（）A、独占许可B、排他许可C、普通许可D、独家许可正确答案为：D4、用人单位在休息日安排劳动者加班工作的，应当首先安排补休，若不能补休时，可采用下列哪种方式：（）A、不低于工资的50%的加班工资B、不低于工资的100%的加班工资C、不低于工资的150%的加班工资D、不低于工资的200%的加班工资正确答案为：D5、患病或非因工负伤职工实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的，医疗期为（）个月A、一B、二C、三D、四正确答案为：C1、职业许可设置的核心标准是直接关系“安全”。