市场销售人员绩效考核指标实施细则方案

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市场营销绩效考核实施细则

市场营销绩效考核实施细则

市场营销绩效考核实施细则1. 引言市场营销绩效考核对于企业的发展和竞争力提升具有重要意义。

为了确保考核的公平、透明和科学性,并提高员工的工作积极性和团队合作意识,特制定本《市场营销绩效考核实施细则》。

2. 考核指标根据企业的市场营销策略和目标,考核将基于以下指标进行:- 销售业绩:包括销售额、销售增长率、订单完成率等;- 客户满意度:通过客户调研和反馈,评估市场部门在满足客户需求和提供优质服务方面的表现;- 市场份额:衡量企业在特定市场领域内的竞争地位;- 市场拓展:考核市场开拓能力和开发新客户的成效;- 市场活动效果:评估市场活动的投入产出比、知名度和影响力等。

3. 考核流程考核流程分为设定目标、明确指标、执行实施、结果评估和奖惩措施五个阶段。

3.1 设定目标市场部门的目标需与企业整体市场营销策略和目标保持一致,由管理层根据市场环境和企业战略制定,并与市场部门进行沟通和确认。

3.2 明确指标根据目标,将考核指标具体化和量化,并与市场部门共同确定每个指标的权重和达成标准。

3.3 执行实施市场团队负责执行市场营销活动,并根据目标和指标制定具体的实施计划和行动方案。

3.4 结果评估市场部门将定期收集和整合数据,与设定的指标进行对比和分析,评估市场营销绩效并形成评估报告。

3.5 奖惩措施根据市场部门绩效评估结果,对优秀的个人和团队进行奖励,提供晋升和薪资调整的机会。

同时,也要根据绩效评估结果,对绩效欠佳的个人和团队进行相应的惩罚、培训或考核。

4. 绩效考核的要求和原则绩效考核的要求和原则如下:- 公平:考核的标准和流程必须公平、一致,并避免任何形式的主观偏差。

- 透明:考核指标、标准和流程必须向全体员工公开,员工应获得清晰的考核目标和评估标准。

- 可衡量:考核指标必须具有可衡量性,以便规范考核和对比绩效。

- 及时反馈:对于个人和团队绩效,必须及时向相关人员进行反馈,以便改进和调整工作计划。

- 激励机制:绩效考核应激励员工积极工作,通过奖励机制激发员工的工作动力和创新能力。

市场销售部绩效考核管理实施操作方案

市场销售部绩效考核管理实施操作方案

市场销售部绩效考核管理实施操作方案市场销售部绩效考核管理是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现、激励员工积极主动地完成工作任务,促进团队的合作与共赢。

为了实现绩效考核管理的科学与规范,以下是市场销售部绩效考核管理实施操作方案:一、绩效考核指标的确定1.根据市场销售部的工作职责和目标,确定适合部门的绩效考核指标。

这些指标应该能够量化员工的工作表现,并与部门和企业的目标相一致。

2.制定绩效考核指标的权重分配,根据不同的工作内容和工作重要性,合理分配各项指标的权重。

3.确定指标的量化标准,以便能够对员工的绩效进行定量评估。

二、绩效考核周期与频率1.确定绩效考核的周期,一般可以按季度或年度为周期进行考核。

根据实际情况,确定最合适的考核周期。

2.确定绩效考核的频率,根据部门的特点和工作流程,确定合理的考核频率,如每月、季度或年度进行考核。

三、绩效评估方法与工具1.制定绩效评估的方法与标准,可以采用自评、上级评、同事评、客户评等多维度的评估方法,以客观、公正地评估员工的工作绩效。

2.使用绩效评估工具,如评分表、评价表等,有助于对员工的绩效进行量化评估,并记录绩效评估结果,以便后续参考和分析。

四、绩效面谈与结果反馈1.定期进行绩效面谈,向员工解释他们的绩效评估结果,指出他们的优点和不足之处,并制定个人发展计划和改进措施。

2.提供具体、明确的建议和反馈,帮助员工改进工作中的不足之处,提高工作效率和质量。

3.在绩效面谈中,强调员工的积极性和激励性,鼓励他们在接下来的工作中继续努力,提升工作绩效。

五、激励措施与奖惩机制1.设定激励措施,例如设立绩效奖金、晋升机会和培训机会等,以激励员工在工作中取得更好的成绩。

2.建立奖惩机制,明确规定员工的工作绩效与奖惩的关系。

工作表现优秀的员工可以得到表彰和奖励,工作表现不佳的员工则可能面临一定的惩罚。

六、监督与改进1.设置监督机制,由专人负责监督和检查绩效考核的整个过程,确保绩效考核的公正性和准确性。

市场销售人员绩效工资考核方案

市场销售人员绩效工资考核方案

市场销售人员绩效工资考核方案市场销售是企业业务发展和利润增长的关键环节之一,而市场销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售人员积极主动的推动销售业绩、提高企业整体竞争力具有重要意义。

以下是一种市场销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。

一、绩效考核指标的设定1.销售额目标:根据企业的销售策略和市场情况,制定销售额目标。

销售额目标可以通过年度、季度、月度等不同周期进行设定。

2.客户满意度:通过调查客户满意度,了解销售人员在市场推广和售后服务方面的表现,并将其纳入考核指标。

3.新客户开发:将销售人员在期间内成功获取的新客户数量作为绩效评价指标,以激励销售人员不断开拓新业务。

4.销售渠道开拓:对销售人员积极寻求和发展新的销售渠道加以奖励,以开拓更多的销售机会。

5.合同签订:将销售人员在期间内签订的合同数量和合同金额视为考核指标,以鼓励销售人员积极推动交易完成。

6.回款情况:回款情况是考核销售人员工作效果和客户信誉的重要指标。

对于回款及时、回款率高的销售人员应予以相应奖励。

7.其他指标:根据企业的具体情况和销售策略,可以设置其他相关指标,如产品销售占比、市场份额增长等。

二、绩效考核权重的确定1.销售额目标通常是绩效考核的主要指标,可以根据企业的销售预算和销售计划确定相应的权重。

一般来说,销售额目标的权重应占绩效考核的30%-50%。

2.客户满意度、新客户开发、销售渠道开拓等可视为对销售额目标的补充,可以根据企业的具体情况设定相应的权重,一般可以分别占绩效考核的10%-20%。

三、绩效工资的计算方式1.销售绩效目标的完成度=实际销售额/销售额目标,如果完成度超过100%,则按照超额部分给予额外奖励。

2.客户满意度、新客户开发、销售渠道开拓等指标根据具体考核标准进行评分,得分与权重相乘后再累计。

3.合同签订、回款情况和其他指标根据具体考核标准进行评分,得分与权重相乘后再累计。

4.根据上述考核指标的权重和评分计算,销售人员绩效得分=销售绩效目标的完成度×相关考核指标的得分累计。

销售人员的绩效考核方案(8篇)

销售人员的绩效考核方案(8篇)

销售人员的绩效考核方案(8篇)销售人员的绩效考核方案(精选8篇)促销活动方案还应考虑与品牌形象和市场定位的一致性,确保促销活动与企业的长期发展战略相符,增强品牌价值和市场竞争力。

需要定期进行跟踪和评估,分析活动的效果和反馈,及时调整和改进方案,以不断提高促销活动效益和效果。

现在随着小编一起往下看看销售人员的绩效考核方案,希望你喜欢。

销售人员的绩效考核方案(篇1)一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;安全方面:工作过程中有无事故发生;执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。

6、考核程序:每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

市场部销售人员绩效考核方案

市场部销售人员绩效考核方案

一、总则编制目的为实现公司市场部营销战略目标,本着“以人为本”原则,建立公平、公正、合理的市场部销售人员薪资管理,充分发挥销售人员的积极性,特制定本规定。

适用范围本规定依《薪酬制度》和《人事制度》而制定,营销中心市场部销售人员的薪资管理除企业另有文件规定外,均需依照本制度执行。

激励原则综合绩效原则:每个人的综合绩效根据所完成的商家量、咨询量、商家维护等内容的综合考评。

公平公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。

长短相结合的激励原则:每月进行各区域绩效综合考评,即时激励,同时进行年度季度综合测评,长期激励。

文件管理规范本方案由人力资源部和营销总监办公室共同起草,人力资源部颁布,解释并监督施行,财务部、营销中心下属市场部共执行。

本方案修订由人力资源部根据各部门意见和企业经营目标调整需要提报修改方案,经企业总经理核准后,方可修订。

本规定经总经理批准生效后,于2016年8月4日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。

二、薪酬激励模式薪酬模式总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。

绩效奖金=销售提成奖金津贴补助:话费补助、差旅补助等。

扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、年度绩效部分及其他应扣款项等。

薪酬模式说明绩效奖金:公司绩效考核达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和年度奖。

津贴补助:此处是指对行销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。

销售提成奖金:根据所负责商家入驻数量的业绩给予的一种激励奖金。

设置原则:奖金绩效高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励市场人员高工作积极性,增加咨询量销售业绩,让业绩突出者实现高奖金高收入,真正实现多劳多得的劳动法精神。

三、基本工资基本工资公式基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。

基本工资说明基本工资:基本工资不是行销人员的主要收入来源,它是行销人员基本收入,是行销人员最基础的生活和工作保障。

市场部销售人员绩效考核方案

市场部销售人员绩效考核方案

市场部销售人员绩效考核方案一、绩效考核的目的和原则绩效考核是为了评估销售人员的工作表现和能力水平,促进其个人成长和团队的整体发展。

绩效考核的原则是公正、客观、科学、及时。

二、绩效考核指标1.销售业绩指标销售人员的首要任务是完成销售业绩目标,因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一、销售业绩的衡量可以采用销售额、销售数量、销售利润等指标进行评估。

2.客户满意度指标客户满意度是评估销售人员工作质量的关键指标。

可以通过客户问卷调查、客户反馈、客户投诉率等方式来衡量客户满意度。

3.销售技能和能力指标销售人员需要具备一定的销售技能和能力才能完成销售任务。

可以通过销售技能培训情况、销售技巧掌握情况、销售演讲能力等方面来评估。

4.团队合作和沟通指标销售工作是一个团队协作的过程,销售人员需要与客户、同事、上级等各方进行有效的沟通和合作。

可以通过团队合作能力、沟通能力、协作能力等方面来评估。

三、考核方法1.定性和定量相结合考核方法可以采用定性和定量相结合的方式进行,通过定性的评价和定量的指标相结合,综合评估销售人员的工作表现。

2.多维度评估考核过程中需要充分考虑多个方面的指标,如销售业绩、客户满意度、销售技能和能力、团队合作和沟通等,全面评估销售人员的绩效。

3.个人和团队考核结合个人的工作表现和团队的整体业绩相互关联,个人的绩效考核也应与团队的绩效考核相结合,既需要考核个人的贡献,也要考核个人在团队中的角色和贡献。

四、考核周期和频率考核周期可以根据实际情况确定,可以按月、季度或年度进行考核。

考核的频率应适当,既要保证及时反馈和调整,又要减少对销售人员的过多压力。

五、考核结果及奖惩机制根据绩效考核结果,可以设置相应的奖励和惩罚机制,激励销售人员的工作积极性和创造力。

奖励可以包括薪酬调整、职位晋升、优先培训等;惩罚可以包括警告、降薪、降职等。

六、考核结果的应用考核结果可以作为销售人员个人职业发展规划和培训需求的参考,也可以作为绩效考评的依据,以及绩效管理和人力资源决策的依据。

销售人员年度绩效考核标准(细则)

销售人员年度绩效考核标准(细则)

销售人员年度绩效考核标准(细则)1. 引言本文档旨在详细阐述销售人员年度绩效考核的标准和细则,以提供明确的评估依据和指导。

2. 考核指标销售人员年度绩效考核将基于以下指标进行评估:- 销售业绩:考核销售人员在本年度所达成的销售目标和销售额。

销售额将成为主要的评估依据,同时也会考虑销售目标的完成度。

- 客户关系:评估销售人员与客户的合作关系和维护情况。

包括客户满意度、客户回头率和客户投诉率等因素。

- 团队合作:考核销售人员在团队合作中的表现,包括与同事的协作和支持,对团队目标的贡献等方面。

3. 评估流程销售人员年度绩效考核将按照以下流程进行:1. 目标设定:每位销售人员在年度初将与上级共同制定个人销售目标,并明确相关指标和要求。

2. 考核记录:上级将根据销售人员的销售业绩、客户关系和团队合作情况,持续记录相关数据和细节。

3. 定期评估:每季度将进行一次评估,与销售人员面谈,讨论销售情况并探讨潜在的改进机会。

4. 综合评估:年度末根据所有评估记录和数据,综合评估销售人员的绩效,并进行排名和奖励分配。

4. 奖励机制根据综合评估结果,将制定个人奖励机制,以激励销售人员提高绩效。

具体奖励方式和标准将根据公司政策进行制定和公布。

5. 反馈和改进为提高评估的公正性和准确性,同时促进销售人员的个人成长,将设立反馈和改进机制。

销售人员可以定期与上级进行反馈和讨论,以及提出个人发展计划和改进方案。

6. 结论本文档规定了销售人员年度绩效考核的标准和细则,旨在提供明确的评估依据和指导。

通过严格按照考核流程和指标进行评估,可以激励销售人员的个人成长和团队合作,提高整体销售业绩。

以上为《销售人员年度绩效考核标准(细则)》的内容。

如有任何疑问或建议,请及时反馈。

谢谢!。

销售部绩效考核方案(3篇)

销售部绩效考核方案(3篇)

销售部绩效考核方案根据公司发展需要,为扩大市场占有率,提升公司的销售业绩,提高销售人员的积极性,确保完成___年度销售计划目标的实现,参照同行业销售承包政策并结合本企业实际情况,制定本考核方案,具体实施细则如下:一、销售考核指标1.销售计划:13.5万吨(不包括全员销售数量);2.财务费用占用:___元/吨;3.占比:不低于___%(不含非空调厂家的光管销售量);4.退换货率:2.47%(按发货量计算);5.两器损失:17.5元/吨;6.包装物回收率:木盘≥___%,木托≥___%。

二、费用承包方式根据公司本年度销售计划及公司实际情况,本着节约销售费用且能调动销售人员积极性的原则,将销售工作的全部费用(包括办公、差旅、通讯、车辆、招待、销售部全体员工工资等)承包给销售部。

核定合理的销售费用提成标准,年终按照销量结合指标完成情况经考核后兑现,用于该年度的销售费用和业绩考核后的收入分配。

三、提成兑现条件1.销售合同必须经公司认可。

2.按实际销售回款金额折算销售量并结合考核指标计算提成。

3、货款必须按合同规定回款时间回到公司账户,原大客户以开___日期___天回款为回款期;付现汇客户(TCL)以开___次月底为回款期。

福瑞得以开______天内付现汇。

四、销售费用提成标准提成标准:___万吨以下___元/吨,超出___万吨部分___元/吨;如销售量突破___万吨,超出___万吨部分全部按___元/吨。

提成金额:13.5万吨以内(含___万吨):12___50.5+1.5___25=649.5(万元)超出___万吨:12___50.5+1.5___30=657(万元)五、考核办法1.销售计划目标值:13.5万吨因客户实际生产异常变动或生产供货不及时或质量事故停用造成当月销售计划未完成时,可以在月中合理调整销售计划考核指标,由销售部提出调整计划报分管领导审核,经总经理办公会研究批准后执行。

2.财务费用占用目标值=年度财务费用占用金额/产品产量其中:年度财务费用占用金额=(电解铜采购均价+加工费___1.16)___年度平均贷款利率/12___2.383___产品产量电解铜采购均价按___元/吨测算;加工费按___元/吨测算;年度平均贷款利率按___%测算;回款周期按电解铜采购到回款平均2.38___月测算。

销售人员绩效考核方案(精选11篇)

销售人员绩效考核方案(精选11篇)

销售人员绩效考核方案销售人员绩效考核方案现代销售理念认为:销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。

下面是小编整理的销售人员绩效考核方案(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

销售人员绩效考核方案1一、总则1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。

3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。

4、考核原则(1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。

(2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

(3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

(4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。

二、考核周期1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。

考核时间为下月1日~10日。

2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。

考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

三、考核机构1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。

2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。

四、绩效考核的内容和指标对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。

五、考核实施程序1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案6篇绩效考核应当具有灵活性,可以适应多种复杂环境和变幻不定的市场要求,以便提高业务的适应性和竞争力。

绩效考核作为识别弱点和发掘潜力的有用工具,对于企业发展和人才培养等方面具有重要的战略意义。

现在随着小编一起往下看看关于市场专员绩效考核方案,希望你喜欢。

关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。

和客户见面时,能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3、每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。

4、每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。

市场营销人员绩效考核方案

市场营销人员绩效考核方案

市场营销人员绩效考核方案
为了增强公司市场营销部门的竞争力和推动业绩发展,特制定以下考核方案:
一、考核指标
1.销售额
销售额是考核市场营销人员绩效的重要指标之一,考核周期为一个月,销售额排名前三的人员将给予相应奖励。

2.新客户开发
新客户开发也是考核对象之一,每月根据新增客户数排名前五名的人员给予一定奖励。

3.客户满意度
在公司产品售后服务情况下,根据客户对市场营销人员进行评分,评分结果每月累计,满分为100分,评分排名前三的人员给予相应奖励。

4.投诉率
市场营销人员的服务态度、工作效率一直是客户关注的重点,每月考核投诉率排名前五名的人员将按照个人综合工作表现给予奖励或处罚。

二、奖惩制度
1.销售额奖励
销售额排名前三名分别奖励2000元、1500元、1000元。

2.新客户开发奖励
新客户开发排名前五名分别奖励200元。

3.客户满意度奖励
客户满意度评分排名前三名分别奖励500元、300元、200元。

4.投诉率奖惩
投诉率排名前五名,第一名将记黑点,第二、三、四名将适当
扣除当月绩效奖金,第五名将口头警告。

三、总结
此考核方案将会激励市场营销人员的工作热情和创造力,提高
其工作质量和能效。

同时,公司将对该考核方案进行监督和评估,
保证考核公正可行。

市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部销售人员绩效考核完整方案

市场部销售人员绩效考核完整方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧,公司需要有针对性的绩效考核方案来评估市场部销售人员的工作表现,以激励他们提高销售业绩,增加公司市场份额。

本文将详细介绍市场部销售人员绩效考核的完整方案。

二、考核指标及权重分配1. 销售额(50%)销售额是考核销售人员最重要的指标之一,直接反映了个人的销售能力和业绩水平。

销售额考核的权重占比为50%,按照销售人员个人实际销售额进行评估。

2. 客户满意度(20%)客户满意度是市场部销售人员服务质量的重要体现,直接影响公司的客户保持率和客户口碑。

根据客户满意度调查结果,将客户满意度考核的权重占比为20%。

3. 团队合作(15%)市场部是一个协作性极强的部门,团队合作能力对于整个部门的运作至关重要。

通过评估销售人员在团队中的协作能力,将团队合作的权重占比为15%。

4. 新客户开发(10%)公司的市场扩展需要不断开发新客户,因此新客户开发能力也成为销售绩效考核中的一项重要指标。

按照个人成功开发的新客户数量,将新客户开发的权重占比为10%。

5. 个人业务发展(5%)个人业务发展是考核销售人员在销售技巧、产品知识等方面的能力和积累程度。

将个人业务发展的权重占比为5%。

三、考核方法和流程1. 数据统计公司应建立完整的销售数据统计系统,包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等指标的监控和记录。

每月底进行数据统计,以确保数据准确可靠。

2. 绩效评估根据上述指标及权重分配,根据每位销售人员的实际表现进行绩效评估。

具体评估方法包括个人面谈、客户满意度调查、团队评估等多种方式的综合考核。

3. 绩效反馈每季度对销售人员的绩效进行反馈,向销售人员清晰地展示其工作表现,指出优点和不足,并提供改进建议和培训机会。

确保绩效反馈及时、准确。

4. 激励与奖励为了鼓励市场部销售人员提高工作效率和绩效,公司应设立激励与奖励制度。

激励与奖励的形式可以包括薪资调整、绩效奖金、荣誉表彰等,通过公平公正的方式激励销售人员的积极性和创造力。

(完整版)市场营销人员绩效考核方案

(完整版)市场营销人员绩效考核方案

(完整版)市场营销人员绩效考核方案市场营销人员绩效考核方案背景市场营销人员是公司推广产品和服务的重要力量,他们的绩效直接影响到公司的销售业绩和市场份额。

为了激励和评估市场营销人员的工作表现,制定了以下绩效考核方案。

目标该绩效考核方案的目标是:1. 激励市场营销人员积极推动销售和市场拓展工作;2. 评估市场营销人员个人工作表现和贡献;3. 提供客观的绩效评估标准,公平公正地评判市场营销人员的工作。

考核指标1. 销售业绩:市场营销人员的销售业绩是考核的核心指标。

销售业绩将根据销售额、销售数量、销售增长等方面进行评估。

2. 市场拓展:评估市场营销人员开拓新市场、拓展新客户等市场拓展工作的成绩。

3. 顾客满意度:市场营销人员的工作应关注客户需求,考核评估将综合考虑顾客满意度调研结果。

4. 团队合作:市场营销人员在团队中的合作、沟通和协作能力也是考核要素之一。

考核流程1. 设定目标:每个市场营销人员和其上级经理一起制定绩效目标和计划。

2. 考核周期:每个考核周期为一个季度。

3. 绩效评估:根据设定的考核指标和目标,经理将对市场营销人员的绩效进行评估。

4. 反馈和奖励:经理会与市场营销人员进行绩效评估结果的反馈,并给予适当的奖励或激励措施。

奖励和激励措施为了激励市场营销人员的积极性和努力工作,可以考虑以下奖励和激励措施:1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,提供额外奖金或绩效奖励。

2. 培训机会:提供专业培训和发展机会,帮助市场营销人员不断提升技能和知识。

3. 晋升机会:根据优秀绩效评估结果,提供晋升机会和更高职位的发展空间。

结束语市场营销人员绩效考核方案旨在激励和评估市场营销人员的工作表现,并为其提供适当的奖励和激励措施。

通过明确的考核指标和流程,可以有效提升市场营销人员的工作动力和绩效水平,促进公司的销售业绩和市场竞争力的提升。

关于销售人员的绩效考核方案(精选3篇)

关于销售人员的绩效考核方案(精选3篇)

关于销售人员的绩效考核方案(精选3篇)关于销售人员的绩效考核方案篇1第一章总则第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。

第二条绩效管理的宗旨与原则(一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

第二章销售管理考核办法第三条销售经理工资考核(一)薪资构成:根据《餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为20xx元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。

第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。

(一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售部月度业绩 - 销售部月度任务)×2%(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务)×2%扣罚=(销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩)×1%(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。

(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:(1)包房桌数提成:①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;(2)回款额提成:①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。

市场营销人员绩效考核评分细则表

市场营销人员绩效考核评分细则表

市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时,以下细则将作为评分依据:
1.1 销售业绩
- 销售额:根据市场营销人员的销售额进行评分。

- 销售增长率:根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。

1.2 客户关系管理
- 客户满意度:根据客户满意度调查结果进行评分。

- 客户维护:根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。

1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告:根据市场调研报告的质量进行评分。

- 市场分析能力:根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。

1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作:根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。

- 沟通能力:根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。

1.5 自我发展
- 技能提升:根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。

- 研究能力:根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。

2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分,总分为100分。

根据市场营销人员在每个细则上的表现情况,给予相应的评分。

3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估,并帮
助确定个人发展方向和激励措施。

以上为市场营销人员绩效考核评分细则表,供参考使用。

销售部门的绩效考核方案(精选7篇)

销售部门的绩效考核方案(精选7篇)

销售部门的绩效考核方案(精选7篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

方案要怎么制定呢?下面是收集整理的销售部门的绩效考核方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

销售部门的绩效考核方案(精选7篇)1一、绩效考核总则为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。

以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案工资=基本工资+岗位工资x部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。

岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。

岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。

二、主要工作完成计划1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。

月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1万方/人。

月(以签字或盖章结算单为依据)①原则上谁管的`工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。

图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。

(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1、5万方/月。

例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1万方,月工资见绩效考核分析表。

三、绩效考核实施细则1、工资浮动比较大(1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;(2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。

市场营销员工工作绩效考核标准及细则

市场营销员工工作绩效考核标准及细则

市场营销员工工作绩效考核标准及细则1. 背景和目的本文档旨在制定适用于市场营销员工的工作绩效考核标准和细则。

通过明确的绩效标准和指标,提高员工工作积极性和工作质量,实现公司市场营销目标。

2. 绩效考核标准2.1 销售业绩- 完成销售目标- 实现销售量增长- 市场占有率提升2.2 客户关系管理- 维护现有客户关系- 开拓新客户关系- 提升客户满意度2.3 市场活动执行- 协助策划和执行市场活动- 提高活动的效益和参与度- 收集市场反馈和数据2.4 团队合作与沟通- 积极参与团队合作- 有效沟通协调工作- 分享经验并支持团队成员2.5 个人发展- 不断研究和提升专业知识- 提升工作技能和能力- 积极参与培训和研究机会3. 绩效考核细则3.1 考核频率和方式- 按季度进行绩效考核- 结合量化指标和主观评价进行综合评估- 绩效考核结果经主管审核确认3.2 考核评分体系- 设定评分等级,如优秀、良好、合格、待提高等- 考核依据绩效标准和指标进行评分- 考核结果以百分制表示3.3 奖惩机制- 对绩效优秀者给予奖励,如奖金、晋升机会等- 对绩效不佳者进行必要的考核警示和辅导- 适时调整工作分配和培训计划4. 绩效考核结果运用4.1 绩效激励- 绩效优秀者享有激励政策和福利待遇- 公司将重点培养和提拔优秀人才4.2 绩效改进- 根据绩效考核结果,提出改进意见和方案- 定期评估和调整绩效考核标准和细则5. 附则本文档自颁布之日起生效,在实施中应遵循公平、公正、透明的原则,确保员工的工作绩效考核公正客观。

如有需要,可根据实际情况进行合理调整和解释。

以上为市场营销员工工作绩效考核标准及细则的内容。

请相关员工遵守并按照该标准进行工作绩效自我评估和部门考核。

市场业务人员绩效考核办法

市场业务人员绩效考核办法

市场业务人员绩效考核办法
根据公司目前面临的货源严重不足的困难,市场业务人员应勇于承担责任、开拓市场、广揽货源,为公司分忧解难,同时为了调动市场业务人员的工作积极性,公司决定对市场业务人员实行功效挂钩,推行绩效考核办法,具体如下:
一、适用对象
市场业务人员
二、实施细则
1、以董事会下达的主营业务收入指标作为市场业务人员的考核依据,市场业务人员的薪酬与主营业务收入指标的完成情况进行挂钩。

2、在完成累计主营业务收入指标的情况下,市场业务人员的月收入按照工资标准的85%进行发放,计算公式为:月收入=工资标准*85%;如当月完不成累计主营业务收入指标,则按照实际累计完成数与累计主营业务收入指标的比例进行发放,计算公式为:月收入=工资标准*85%*实际累计完成数/累计主营业务收入指标。

3、市场业务人员没有年终奖金,如超额完成董事会下达的主营业务收入指标,则将超额部分按一定比例奖励给市场业务人员,具体为:超额部分若小于或等于200万元,按10%的比例进行奖励;超额部分若大于200万元,则其中200万元按10%的比例进行奖励,其余部分按7%的比例进行奖励。

4、在超额完成董事会下达的主营业务收入指标的情况下,市场业务人员所获得的奖金作如下分配:市场业务部负责人获得奖金的30%,其余奖金由市场业务部负责人提出分配方案报公司审批。

股东方派出人员的奖励作为绩效指标交股东方。

5、公司每月的主营业务收入以当月开票数进行计算。

6、市场业务人员的业务招待费应控制在主营业务收入的1%以内,如超出1%,则超出部分在市场业务人员因超额完成主营业务收入指标所获得的奖金中扣除。

7、公司财务部负责按月考核数据。

销售人员绩效考核细则

销售人员绩效考核细则

销售管理人员绩效考核办法一、考核目的:激发团队积极性,提升公司业绩。

二、考核对象:销售主管以上人员。

三、考核周期:每月考核一次,次月兑现奖惩。

四、薪资结构:工资=基本工资+绩效奖金+佣金。

五、基本工资:态度端正,形象良好,领导和模范作用明显,工作积极主动,能带领团队遵守销售部管理制度,能较好履行公司职责的,得基本工资元。

六、考核工资:当月完成所带团队销售任务的,奖励元,当月超额完成销售任务的,在后期考核中作为业绩予以考虑,也可结转至下月考核。

当月未完成所带团队销售任务的,考核工资为零。

七、提成激励办法佣金按照的所带团队全年销售额统一结算,提成激励办法:销售管理人员绩效考核办法七、考核目的:激发团队积极性,提升公司业绩。

八、考核对象:销售主管以上人员。

九、考核周期:每月考核一次,次月兑现奖惩。

十、薪资结构:工资=基本工资+绩效奖金+佣金。

十一、基本工资:态度端正,形象良好,领导和模范作用明显,工作积极主动,能带领团队遵守销售部管理制度,能较好履行公司职责的,得基本工资元。

十二、考核工资:当月完成所带团队销售任务的,奖励元,当月超额完成销售任务的,在后期考核中作为业绩予以考虑,也可结转至下月考核。

当月未完成所带团队销售任务的,考核工资为零。

附表一:业务基本工资考核细则姓名:考核月度:年月说明:本考核表适用于基本工资考核,实行百分制,由销售主管考评。

如基本工资为2000元,考核得总分为95分,则该月得基本工资2000元×95%=1800元,依此类推。

附:另外绩效打分条款在销售人员绩效考核表中(共计:100分)附表二:业务绩效考核表业务员:考核月度:年月附表三:业务员年月工资表。

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4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
11.3.3市场调查人员考核方案
方案
名称
市场调查人员考核方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核目的
1.通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现组织战略目标。
方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
评分
工作业绩
定量指标
销售完成率
35%
实际完成销售额÷计划完成销售额×100%
考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
3分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
2.工作业绩(60%)
工作业绩是员工在工作中所取得的成绩,其考核指标如下表所示。
市场调查人员绩效考核表
考核指标
权重
指标说明
分数
调研计划完成率
30%
考核期内调研计划完成率达ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ____%以上
调研费用
15%
控制在预算之内
市场调研报告提交及时性
5%
市场调研报告在计划时间内完成,每出现一次未及时完成扣分
调研报告的认可数量
四、考核内容
1.工作态度(10%)
工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能,保持良好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面:自愿执行工作之外的任务活动;必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力;帮助他人并与他人合作;遵从组织规则和程序;认同、支持和维护企业目标。
销售增长率
10%
与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
销售回款率
20%
超过规定标准以上,以5%为一档,每超过一档,加1分,低于规定标准的,为0分
新客户开发
15%
每新增一个客户,加2分
定性指标
市场信息收集
5%
1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
2.行为考核:由销售部经理进行。
六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
C
当月业绩考核指标
X
当月公司营业收入
Y
当月员工行为考核的分数
Z
当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
沟通能力
5%
1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
5%
应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度
员工出勤率
2%
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
日常行为规范
2%
违反一次,扣2分
责任感
3%
0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识
3%
出现一次客户投诉,扣3分
四、考核方法
15%
考核期内调研报告被领导认可的实际数量
市场调研报告质量
35%
领导满意度评价情况(主要从调研报告构思的严谨性);所采用调研方法的科学性、合理性;调研数据处理情况;调研报告中所反映的问题是否符合公司情况、针对所提出的问题提出的建议或方案的可行性等情况进行评定)
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
2.了解员工的工作能力、工作绩效,为公司人员的晋升、薪资调整、培训发展等提供依据。
二、考核频率
1.月度考核:考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。
2.年度考核。考核实施时间为下年度1月的____~____日。
三、考核实施主体
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,在具体实施过程中,被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。
报告提交
5%
1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行
5%
每违规一次,该项扣1分
团队协作
5%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项5分
工作能力
专业知识
5%
1分:了解公司产品基本知识
2分:熟悉本行业及本公司的产品
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