2017年手术室护理管理质量评价标准
手术室护理质量标准及考核评价标准
手术室护理质量标准及考核评价标准一、手术室科室管理质量标准1、工作人员着装整齐,穿戴符合要求,规范服务。
2、按规定着内外工作服。
3、护士在岗,无串岗、聊岗现象,工作井然有序,做到三轻,医护配合好.4、护士对岗位、班次职责明确,各项制度执行到位(参观、消毒隔离、安全、接送病人、腕带、手术清点、安全核查单、输血、标本送检、污物及医疗废物、感染、气体源管理).5、能结合实际,对本科室护士有培训计划并按计划逐步落实。
有计划进行应急预案的演练,做好记录备查。
6、每月对年轻护士有理论和操作考核,有试卷及考核记录。
7、做好进修、实习护士的带教工作:有计划、有考核,有小讲座,计划落实率达95%以上,进修、实习护士对带教满意率达95%以上。
8、非手术室工作人员不得随意入内。
9、各区域保持清洁、温、湿度适宜,登记规范,地面无积水,物品摆放整齐,垃圾管理规范,符合要求,突发事件应急处理及时。
10、有菌与无菌手术分室进行,表面抗原阳性等特殊感染手术按消毒隔离常规执行。
11、各种腔镜、器械定数、定点存放,有专人管理,帐物相符,无私自外借,保持清洁,注意保养.12、各种抢救物品、器材定位放置,班班交接,性能完好,贵重仪器帐物相符,有使用登记。
13、病人服务:术前物品准备齐全,清洁处于备用状态;接待病人热情,核对无误,病人体位正确;器械护士熟悉病人情况;做好病人手术前后的心理护理;巡回、器械护士熟悉手术过程,熟悉手术器械;操作规范,配合及时,遵守无菌操作原则;巡回护士工作认真主动,及时提供所需物品.14、手术护理记录单:项目齐全,字迹清楚可辨认,无涂改,记录客观真实,器械清点无误,输血实行双签名.15、病区反馈无投诉。
1手术室科室管理质量考核评价标准考核考核标准分值考评方法扣分标准项目1、工作人员着装整齐,穿戴符合要求,规范服务。
2、按规定着内外工作服。
3、护士在岗,无串岗、聊岗现象,工作井然有序,做到三轻,医护配合好。
4、护士对岗位、班次职责明确,各项制度执行到位(参观、消毒隔离、安全、接送病人、腕带、手术实地查看清点、安全核查单、输血、标本送检、污物及医疗废现场考核物、感染、气体源管理)。
手术室护理质量评价标准
手术室护理质量评价标准(100分)项目标准要求分值评分方法计分护理管理质量(40 分)布局(7分)分区明确,标识清楚,各区布局合理。
设有非限制区、半限制区、限制区,设分区隔断门。
2现场查看,一项不符合要求扣0.5~1分设工作人员出入通道、患者出入通道、污物通道,功能流程合理、短捷、洁污分流,物流从污→净→无菌,人流从污→净,无交叉和逆行。
3每手术间限设一张手术床。
2设施(7分)手术间基本设备、设施配备符合要求。
1现场检查有无医用气体标识、必需设备设施,一项不符合要求扣0.5分医用气体根据需要设置,氧气、压缩空气、负压吸引和废气回收装置标识清楚。
1手术器械配置能满足手术需要。
1精密、贵重仪器根据医院开展手术情况配置,必备设备配置到位。
1急救设备按要求配置。
1设施设备功能完好,并处于备用状态。
2人员(6分)人员编制合理,手术台与手术护士之比为1∶2.5,排班符合要求。
1 查看相关文件和资料。
抽查护士业务技术掌握情况,一项不符合要求扣0.5~1分有分层次手术护士培训计划,有岗位培训、手术室护理知识与技能培训。
2定期进行业务技术考核,逐步实行学分制管理。
1有人力资源应急方案。
2安全管理(20分)有手术部工作制度、手术安全管理制度、接送患者制度、手术安全核查制度、手术器械敷料清点制度、标本管理制度、药品管理制度、输血查对制度、参观制度、手术患者交接制度、技术操作流程、手术分级管理制度、手术护理配合常规等并落实。
3查看资料和现场,缺一项制度扣0.5分,一处不符合要求扣0.5分有质控小组与评价标准,有年计划、月安排、周重点、年终总结;有每日护理工作检查记录;与手术科室和患者的沟通意见反馈不少于1次/季;每月有质量自查、召开护士会进行质量讲评分析,有护理缺陷记录和持续改进措施。
3查看资料,缺一项扣0.5分有各类突发事件应急预案和处置流程,快速有效应对意外事件。
3查停水、停电、停冷与暖气、医用气体泄漏和失火等应急预案,缺一项扣0.5分,提问护士,回答不全酌情扣分有手术部质量管理档案追溯制度和手术相关不良事件报告程序。
手术室护理综合质量评价标准
4
处理流程、方法不正确
-4
感染
监测
手术间干净整洁,无污迹、血迹,大清扫1次/周
2
不合格,有霉点、蜘蛛网
-2
0.10
灭菌物品合格率100%
2
不达标
-2
物体表面、手术人员的手、空气培养合格
6
不达标
一6
-2
熟悉手术步骤,配合熟练
4
操作不熟练,物品准备不齐全
—4
质量
0.42
熟悉急救药品、器材的放置地点及使用方法
6
不熟悉,掌握不好
-6
控制
严格落实手术物品清点制度,前后一致
4
不正规、不相符
-4
各种护理记录完整
2
不合格
—2
严格落实标本交接、处理制度,有记录
2
不合格
-2
落实连台手术之间卫生清洁制度
2
不合格
-2
手术室护理综合质量评价标准
项目
权重
质量标准
分值
扣分细则
扣分
着装
服务
按规定着装,发不外露
2
着装不整,未换外出衣、外出鞋
-2
0.06
文明用语
2ห้องสมุดไป่ตู้
说话不礼貌,责备
-2
遇事有回音
2
工作推诿、不交代、不反馈
-2
有各级人员工作职责
4
不全
—4
有年度计划(护理工作、训练、科研计划)
4
不全,内容
-4
有月安排、周重点、安全分析、护士会、护理査
10
未落实,或记录不完整
-10
房,并记录完整,各项管理资料齐全 每周跟班22次,并有记录和质量点评
护理质量考核标准2017
护理质量检查评价标准2017年度11月涟水县人民医院护理部护理综合质量控制检查一览表2017年12月01 日基础护理考核标准平均分:98 合格率:100% 检查者:王甫玉浦欣茹危重病人护理质量考核标准〔每例必查〕科室:四2017年09 月平均分:95 合格率:100% 检查者:王甫玉张轩特一级护理考核标准〔每例必查〕科室:四 2017 年 09 月平均分:97 合格率:100% 检查者:王甫玉缪雨晴护理文件书写考核标准〔每周至少检查1例〕平均分: 99 合格率:100% 检查者:王甫玉张轩围手术期护理考核标准平均分:98 合格率:100% 检查者:王甫玉皇利利输血护理质量考核标准合格率:100% 检查者:王甫玉张轩病区管理质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分:99 合格率:100% 检查者:王甫玉优质护理服务质量考核标准科室:四〔每周至少检查1次〕2017 年11 月合格率:100% 检查者:王甫玉许慧急救物品质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分:99 合格率:100% 检查者:王甫玉护理安全质量考核标准〔每周至少检查1次〕平均分:99 合格率:100% 检查者:王甫玉陈洁消毒隔离质量考核标准合格率:100% 检查者:手卫生质量考核标准平均分:99 合格率:100% 检查者:王甫玉杜红霞临床用药护理考核标准〔每周至少检查1例〕科室:四 2017 年 09 月妇科专科护理质量考核标准〔每周至少检查1次〕2017年09月合格率:100%检查人:王甫玉张轩。
手术室护理工作质量评价标准
手术室工作质量评价标准工作标准分值评价标准1各种手术室准备齐全,包内敷料定物定量5物品不足一样每件扣0.5分2各种抢救用物、药品、仪器,做到定位放置,能应急使用,完好率100%。
抢救器材和贵重仪器有专人管理,使用时有交班制度,有记录5缺一件或不适用扣0.5分,无管理制度扣1分,完好率〈100%扣2分3严格执行无菌操作制度,和消毒隔离制度,无菌手术切口感染率≤0.5%,有登记,有随访记录5感染率每升高0.1%扣0.5分,无记录扣0.5分4手术室工作有序台上台下查对制度严格,药品、器械、材料等都要认真查对并记录,有当事人签名。
巡回护士详细了解病人的基本情况与手术进程,做好配合工作,保证台上所需物品供应及时,做好病情观察及皮肤情况有交班记录10无制度扣1分,无记录扣0.5分,配合工作差扣0.5分,物品供应不及时扣1分,皮肤情况无记录、示交班扣0.5分5手术中工作人员态度严肃认真,不谈与手术无关的事,保持手术环境安静5不符合要求扣0.5分6满足临床需要,做到例行手术有计划的安排,急诊手术随到随做,手术配合及时,准确,并能配合医师抢救病人10手术配合不及时扣1分,急诊手术无故拖延者扣2分,无制度扣1分,少一次扣0.5分,不符合扣0.5分7各种灭菌项目每月进行细菌检测(如空气、消毒物品、刷手、泡手液等)紫外线有消毒时数登记和紫外线强度检测与登记6无制度扣1分,少一次记录扣0.5分,不符合扣0.5分8高压灭菌锅每锅有留点温度计测温,每次出锅后的压力时间留点温度数及消毒者均有记录3无制度扣1分,记录不全扣0.5分9已灭菌物品与未灭菌物品分室放置并有醒目标记,定期更换无菌容器中的消毒液,无过期物品3一处不符合要求扣0.5分,过期敷料每件扣0.5分10常规器械消毒灭菌符合要求5灭菌不合格扣2分11对感染和特异性感染等手术手所用的器械、敷料等物,有严格消毒处理措施3无标记扣1分,无消毒处理措施扣1分12敷料包、手术包大小合格,体积为30cm×30cm×25cm(预真空压力消毒包体积30cm×30cm×20cm),消毒包中心有消毒指示剂,包外有灭菌指示胶带及灭菌日期5不符合要求每件扣0.5分13护理文书、护士交班本、手术记录本、记录准确、字迹端正、清晰5一处不符合要求扣0.5分14熟练掌握所开展手术的术前准备,手术步骤和手术配合5不符合要求扣0.5分15熟练掌握各种器械的性能、使用、保养、保管和消毒灭菌效果的检测5每处不符合要求扣0.5分16严格执行消毒隔离制度,坚持湿式清扫,每周有固定卫生日,卫生工具按污、洁无菌分别使用,拖布干燥保存。
手术室护理质量评价标准
2 2
2
2 2 2
2
1 1 1 1 1
2
2 2 1 1 1 1 1 1 2
1
1 1 1 1 2 2
2
得分:
检查者:
得分:
检查者:
跟踪评价
检查者:
(4)设有流动水洗手设施,开关用脚踏式、肘式或感应式。
(1)医务人员必须自觉遵守消毒灭菌制度和无菌技术操作规程。
(2)严格执行卫生清洁、消毒制度,必须湿式清洁,每周有固定的卫生日。
(3)严格限制手术室内人员数量。
(4)接送病人的平车定期消毒,车轮应每次清洁。接送隔离病人平车应专车专用,用后严格消毒。
总结、分析、改进:
护理质量评价标准(100分)
分值 扣分 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5
1 1 1 1 1 1
1
1 1 1 1 1
2
1
扣分原因
3
1 1
2
1 1 1
2
整改措施
跟踪评价 扣分 扣分原因整改措施11 1111 1
1 1 2 2 2 2 2 2
(2)环氧乙烷气体灭菌:工艺监测每锅进行,化学监测每包进行,生物监测每锅进行,有阳性对照。 (3)干热灭菌监测:日常监测每锅进行,化学监测每包进行,生物监测每周进行。 (4)紫外线监测:包括日常监测和强度监测。(1)日常监测:包括使用时间、累计照射时间和使用人 签名。(2)强度监测:半年一次。新灯管的照射强度≥90uw/cm2,使用中的灯管≥70uw/cm2。
科室:
清洁
环 境 管 理 10 分 整齐
安静
布局
一般 要求 消 毒 隔 离 23 手术 分 器具 物品 消毒 灭菌 要求
2017年手术室护理管理质量评价标准
5、手术间保持清洁整齐,连台手术之间、手术后对地面、物体表面进行清洁、消毒
2
6、手术中尽量避免血液、体液污染手术台周边物体表面、地面及设备,发生可见污染时或疑似污染时,及时进行清洁消毒
2
7、每台手术结束对手术台周围1—1.5米围物体表面进行清洁消毒;每天手术结束对手术间地面、物体表面进行清洁消毒,每周对手术间地面、物体表面进行清洁消毒
5分
1、科室有护理质量管理目标,有月总结及质量指标汇总分析
1
查阅资料
现场查看
访谈护士
少一项扣1分,无执行或执行不到位扣1分,访谈护士不知晓或不满意扣0.5分
2、有护理质量日常督导记录
1
2、科室有优质护理服务工作计划及实施方案
1
4、科室有绩效管理制度、方案及征求意见调查表,护士知晓100%
1
5、科室定期对患者及手术医师发放满意度调查表,有汇总、分析及持续改进
1
现场查看抽查护士
除特殊注明,一项不符合扣0.5分)
□术前访视,对患者进行安全核查□坚守工作岗位
□患者隐私
□手术间门
□手术所需
□使用抗生素
□防止患者坠床措施
□手术体位放置,防止患者压疮的保护措施
□是 □否
□负极板位置
□37的无菌生理盐水等液体冲洗手术部位
□无菌持物钳及容器超过4小时需重新更换
□是 □否
2
3、手术敷料、器械清点记录及时、准确,手术前后物品清点数目相符,无错项、漏项;手术中追加的器械、敷料应及时准确记录、无涂改
2
4、使用外来医疗器械时登记器械的总件数;凡使用人体植入器械详细填写植入物名称、数量,及时将植入物器械包外化学指示物粘贴于备注栏
2
手术室护理管理质量评价标准
手术室护理管理质量评价标准手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院的重要部门,手术室要具备安全高效的空气净化系统,保证手术室的无菌环境。
此外,要严格控制手术切口感染途径,如:手术室的空气、手术所需的物品、医生护士或患者自身的身体接触等等,都有可能导致感染,尤其是医生护士的手指,这就要求手术室设计要合理,设备要齐全,护士医生的专业能力要强,要反应灵敏快捷,有高效的工作效率。
1、手术室的分类按手术有菌或无菌的程度,手术间可划分成以下5类:(1)Ⅰ类手术间:即无菌净化手术间,主要接受颅脑、心脏、脏器移植等手术。
(2)Ⅱ类手术间:即无菌手术间,主要接受脾切除手术、闭合性骨折切开复位术、眼内手术、甲状腺切除术等无菌手术。
(3)Ⅲ类手术间:既有菌手术间,接受胃、胆囊、肝、阑尾、肾、肺等部位的手术。
(4)Ⅳ类手术间:即感染手术间,主要接受阑尾穿孔腹膜炎手术、结核性脓肿、脓肿切开引流等手术。
(5)Ⅴ类手术间:即特殊感染手术间,主要接受绿脓杆菌、气性坏疽杆菌、破伤风杆菌等感染的手术。
按不同专科,手术间又可分为普外、骨科、妇产科、脑外科、心胸外科、泌尿外科。
烧伤科、五官科等手术间。
由于各专科的手术往往需要配置专门的设备及器械,因此,专科手术的手术间宜相对固定。
随着外科技术的突飞猛进,手术的发展也日益现代化和普遍化,也就意味着手术室必须有一套严格合理的规章制度、无菌操作规范和护理管理质量评价标准。
2、手术室科室管理质量标准1)工作人员每日要提前十分钟到岗,着装整齐,穿戴符合要求,规范服务,护理人员掌握规划目标内容,制定好科室月、季、半年、年计划和总结。
2)按照规定着内在工作服,进去手术间人员应更换手术室提供的专门刷手服、鞋帽、外科口罩等,每日更换,污染后要及时进行更换。
刷手服上衣应系入裤带内,手术帽要遮盖全部头部及发际,口罩要完全遮住口鼻。
出入手术室要更衣、更鞋,离开手术间时手术衣、刷手服、鞋、帽、口罩等脱下并放入指定地方,标记清楚。
手术室护理质量评价标准
2
22
手术台上有两种以上药物时应使用不同容器盛放,并做好标记,以免混淆
2
23
严格按照操作技术规范使用电外科系统,正确选择负极板的种类和放置的部位 护理
4
24 安全 坚守岗位,术中及时观察患者病情变化和手术进展情况,及时供应各种所需物品
4
管理
25
手术患者转运有手术医生、麻醉医生及巡回护士共同护送,双人面对面进行手术患者交接
61 手术访 术前、术后访视单内容填写完整、准确、真实,有患者/家属签名 62 视 术后回访在手术后3日内完成
63
择期手术访视率100%
64 护理 手术护理记录单应由巡回护士填写,巡回护士和洗手护士签全名 65 文书 记录应及时、准确、完整、规范,无涂改
66
每年有优质护理服务目标、新举措、实施方案并落实
3
26
全身麻醉病人术毕,巡回护士协同麻醉医师、手术医生送病人至复苏室,双人面对面交接。复苏期予 以适当约束,护士要在旁边守护,防止病人坠床
2
27
妥善保管和安全使用易燃易爆设备、设施及气体等,水、电、气、空调、空气净化设备有专人负责, 有问题及时报告处理并记录;各类医用气体分类定点、安全放置,有明显标识(包括空、满)
4
47
手术过程中落实标准预防
2
48
严格执行手卫生规范,手卫生依从性≧95%,外科手消毒合格率100%
4
49
无菌物品一人一用一灭菌,不重复使用一次性无菌物品
4
50
定期对无菌物品、物体表面、医务人员的手、使用中的消毒液、空气等实行目标性监测,有监测记 录,监测结果异常有原因分析、整改措施及效果评价
4
医院
3
序号 18
医疗机构手术室护理质量评价标准
2
相关培训不全
4.明确各级人员的资质及岗位技术能力要求。有护士资质准入的培训和考核
2
提问回答不明确
5.贵重物品专人负责,使用有登记,库房物品定期清点,帐物相符。
2
无培训与考核、登记
6.各类突发事件的应急预案及演练记录。
2
无应急预案演练记录
7.各类仪器责任到人,有使用操作规程、使用登记、维修记录。
2
环境不清洁
5.限制手术间参观人员不多于二人。
2
参观人员超过2人
6.术中保持手术间的门处于关闭状态。
2
手术间门未及时关闭
7.净化空调系统应在手术前30分钟开启。
2
术前30分钟未开
8.保持手术间温度22-25度,湿度40%-60%。
2
温湿度不符合要求
9.手术间固定物品、仪器完好备用,摆放整齐有序。有保养记录。
2
回答不全面
患者安全
(30分)
1.三级、四级常规手术术前访视率达70%。
1
未达标准
2.严格执行手术患者交接制度,交接单内容填写完整并签名。
2
填写不完整
3.手术安全核查执行规范,正确核对患者。
2
未正确核对
4.手术风险评估流程合理。
2
评估单填写不全
5.术中体位的管理,受压部位有保护措施,体位符合手术要求。
2
不符合要求
4.每天、每周手术完毕及接台手术之间有严格的清洁、消毒流程。
2
未遵守相关流程
5.洗手设施符合要求,备有合格的皂液、手消毒剂和干手纸巾,并及时补充。
1
不符合要求
6.掌握正确的洗手方法和手消毒的指征、方法,执行率、正确率达100%。
2017年手术室护理管理质量评价标准
□手术器具管理
□接触无菌包前使用快速手消毒剂
□包布整洁、干燥、无破损
□无菌包完整、干燥、无湿包、无过期
2、手术器具(含手刷)一用一灭菌;外来器械管理有生物学监测合格发放表
2
3、各类无菌包符合要求:包布整洁、干燥、无破损,无菌包完整、干燥、无湿包、无过期,接触无菌包裹前应用快速手消毒剂
2
急救药品及设备管理5分
、1、物品做到五定(定人管理、定数量品种、定点放置、定期消毒灭菌、定期检查维修)和二及时(及时检查维修、及时领取补充)抢救器材每天检查安全性能,抢救药品标签清楚,无破损、变质、过期等现象,保持急救物品完好率100%。护士班班交接并记录,分管护士每周查2次并签名。
1
现场查看及访谈护士
□值班室 □工作间
2、工作期间不大声喧哗,聚集聊天
1
3、各种设、办公物品及医疗文件位置固定,整洁有序,标识规,取用方便
1
4、严格执行卫生清洁计划,手术室各区无异味、无私人物品、无乱扯乱挂;生活区、工作区桌面、地面清洁、无异味;值班室整洁,有序,无杂物;工作间整洁、物品放置有序,标志醒目
2
护
理
文
书
书
写
2
1、查看手术间工作环境,每个手术间设1手术台,手术进行中手术间门应保持关闭状态
2
(以下容一项不符合要求扣0.5分
2、无菌物品流线控制:洁净—手术区—清洁,不得逆流;与本台手术无关物品器械不得存放于手术间
2
手
术
间
环
境
管
理
20
分
3、有卫生清洁计划并能实施,每周清洗消毒机过滤网1次,回风格栅一周清洗1—2次及按要求清洗和更换粗、中、高效过滤器并记录。
2017年手术室护理管理质量评价标准
5、手术间保持清洁整齐,连台手术之间、手术后对地面、物体表面进行清洁、消毒
2
6、手术中尽量避免血液、体液污染手术台周边物体表面、地面及设备,发生可见污染时或疑似污染时,及时进行清洁消毒
2
7、每台手术结束对手术台周围1—1.5米范围物体表面进行清洁消毒;每天手术结束对手术间地面、物体表面进行清洁消毒,每周对手术间地面、物体表面进行清洁消毒
□医疗仪器设备进入手术室
□手术标本送检
□消防通道
□询问护士:
钥匙位置
□用电安全
2、严格执行手术安全核查制度,麻醉前、手术开始前,手术结束时巡回护士、麻醉医师、手术医师核对患者信息机手术部位准确无误,做到三方共同核对(此项做不到不得分)
2
3、严格执行查对制度。认真执行手术六查十二对,手术前后物品查对无误,记录准确、及时、签名规范;查对时机正确
□按无菌操作方法打开无菌包
□术前及关闭体腔前、后与巡回护士共同查对
2、手术配合主动、动作敏捷、传递准确,避开术野,在无菌区内传递,禁止术者自行拿取或从背后传递
1
3、铺无菌器械台前,着装洗手,选择宽敞、明亮的位置,确定器械车清洁干燥;手术全过程无污染
1.5
4、无菌器械台铺设和无菌物品打开应尽量接近手术开始时间,超过4小时未用视为污染,需重新更换
□一次性无菌物品集中定点放置,无过期、无污染
□手术器具管理
□接触无菌包前使用快速手消毒剂
□包布整洁、干燥、无破损
□无菌包完整、干燥、无湿包、无过期
2、手术器具(含手刷)一用一灭菌;外来器械管理有生物学监测合格发放表
2
3、各类无菌包符合要求:包布整洁、干燥、无破损,无菌包完整、干燥、无湿包、无过期,接触无菌包裹前应用快速手消毒剂
2017年病房护理质量评价标准
2
仪器设备专人管理,定位放置,处于备用状态,标 签清楚,定期清洁、维护
5
现场查看
无专人管理扣 0.5 分 仪器不洁扣 0.5 分 设备未处于备用状态扣 0.5 分 未设专人管理扣 0.5 分 冰箱不清洁扣 0.5 分 未及时除霜扣 0.5 分
3
医用冰箱专人管理,物品、药品分类存放,符合要 求
3
现场查看
查看护士长手 册、科室资料
现场查看科室 资料 现场查看科室 资料 现场查看科室 资料 访谈护士长及 质控小组成员 查看质控原始 资料
资料存档不规范扣 0.5 分
质控小组成员未履行职责扣 0.5 分 无自查记录扣 0.5 分 护理质控分析记录不规范扣 0.5 分 未体现持续质量改进扣 0.5 分
3
项目 内容
基本标准 科室有护理风险防范措施及发生意外情况的应急预 5 案和处理流程 执行护理不良事件报告制度,(重点安全指标:给 药差错,跌倒/坠床,压疮,管路滑脱,自杀,意外 事件,输血,药物外渗等)
标准 分值
评价方法
扣分标准 科室无风险防范措施扣 0.பைடு நூலகம் 分
查看支撑的资 2 料 访谈护士
无应急预案和处理流程扣 0.5 分 护理不良事件报告不及时扣 0.5 分 护理不良事件讨论不及时扣 0.5 分 护理不良事件漏报扣 0.5 分 未根据实际情况及时完善护理人员绩效考核 制度扣 0.5 分 绩效分配未体现多劳多得、优劳优酬扣 0.5 分 未制定科室护理规章制度、操作规范、工作 流程及标准、护理常规等扣 0.5 分 未根据科室情况及时修订扣 0.5 分 一项不符合扣 0.5 分 办公室、治疗室、处置室、杂物室、休息室 物品放置不符合要求一项扣 0.5 分
6 7 8 1 感染 管理 15 分 2
手术室护理质量评价标准
8.上述感染控制制度与设施有监管,记录存在问题与缺陷,体现持续改进的具体措施。
9.感染控制制度与措施的执行率100%。
4.科室定期进行检查对存在问题及时反馈,有改进追踪成效有评价。 现场查看
一项不符合要求扣2分
建立手术室各项规章制度、岗位职责及操作常规,
有考核及记录,工作人员配备合理
(30分)
3
3
2
4
2
6
2
3
5
1.有手术室管理制度、工作制度、岗位职责和操作常规。
2.有手术室各级各类人员的相关培训。
3.根据手术量及工作需要,配备护士。手术护士与手术床之比不低于3:1。
5.遵医嘱正确为手术患者实施术前与术中用药(包含使用预防性抗菌药)和治疗服务。
6.有手术物品清点制度,有实施记录。
7.有手术室突发事件的应急预案、有演练记录。
8.护士知晓手术室安全管理方面的主要内容与履职要求。
9.对科室落实“手术患者交接、手术安全核查制度”的成效有评价与持续改进的具体措施。
10.择期手术《手术安全核查制度》实际执行率100%。
4.定期征求临床意见,改进工作。
10.医疗废物处理符合规范,有交接记录。
11.认真执行职业防护制度,处理相关物品及器械时,应穿戴适宜的防护用具,防护措施落实到位。
12.定期对消毒及感控工作开展监测评价,持续改进消毒及感控工作,效果良好。
13.手卫生执行率达到100%。
现场查看
一项不符合要求扣1分
手术室护理质量评价标准
对手术室护士分层次进行岗位培训,有计划、有考核、达到熟练掌握手术室基本知识、技能,具备独立工作能力
无计划无考核扣1分,一人不掌握扣1分
三基训练按时完成,考试考核合格
一人不合格扣一分
护士职业素质
着装规范,进入手术室按要求更衣,出手术室穿外出衣换鞋
一人不符合扣1分
遵守劳动纪律,无迟到、早退、空岗、上班干私活,吃零食等现象
一项做不到扣1分
感染
严格遵守消毒灭菌规范
一项做不到扣1分
实施中使用的各种器械、器具及敷料,必须达到无菌要求,灭菌合格率100%
一项做不到扣一分
预防与控制
无菌区、清洁区、污染区分区明确,标识清楚
分区不明确扣一分,无标识扣一分
手术室、无菌间每日空气消毒并登记
一项不完整扣一分
无菌物品按规定存放,标识清楚,不合格及过期不得使用
做好术前评估、手术中护理和术后防视工作
一项做不到扣1分
认真做好手术器械的清洁、灭菌保养工作
一项做不到扣1分
按要求认真及时准确做好手术记录,签名,眉栏项目内容齐全、填写完整、正确、无漏项,页面整洁无涂改、无破损
一处不正确扣1分
各种标签粘贴准确及时,整洁
一处不正确扣1分
严格保管抢救药品器械,做到五定,完好率100%,并处于备用状态
发现一人扣1分
服务态度和蔼,解释问题耐心,无呵斥,刁难,推诿病人现象
一病人反应不满意扣1分
健康教育到位,病人及家属掌握手术期间的注意事项及配合
一人不掌握扣1分
专科质量
能够熟练做好各种手术的配合工作
配合并熟练扣1分
器械护士、巡回护士与手术医生共同做好术前术后的物品器械清点,有记录、有签名
手术室护理质量评价标准
手术室护理质量评价标准(100 分)评价项目及指标手术室建造布局合理、分区明确,标识清晰、符合功能流程合理和洁污区域分开的基本原则(8 分)分值222评价要点1.手术室布局合理,分区明确,标识清晰,洁污区域分开。
2 .各工作区域功能与实际工作内容保持一致。
3.医务人员知晓各工作区域功能及要求并侣效执行。
4.科室定期进行检查对存在问题及时反馈,有改进追踪成效有评价。
现场查看判定方法一项/、符合要求扣2 分得分2建立手术室各项规早制度、冈位职责及操作常规,有考核及记录,工作人员配备合理(30 分)33242[l.有手术室管理制度、工作制度、岗位职责和操作常规。
2.有手术室各级各类人员的相关培训。
3.根据手术量及工作需要,配备护士。
手术护士与手术床之比不彳以13:1。
4 . 明确各级人员的资质及岗位技术能力要求。
制度、职责、操作常规不健全不得分一项不符H 要求扣2 分护士/、知晓制度、职 Q 人扣3 分5 .手术室工作经历2 年以内护士数占总数 W20%手术室护士长具备主管护师及以上专业技术职务任职资格和5 年及以上手术室工作经验。
6 .护士知晓手术室,作制度和岗位职责。
7 .按照《专科护理领域护士培训大纲》等要求,有手术室护士培训方案和培养计划。
8 .对新入职手术室护士有考核;手术室护士培训能体现内容与资质要求相符合。
9.有培训效果的追踪和评价机制。
随机抽查执行情况623评价项目及指标5分值评价要点判定方法得分手术室执行《手术安全核查制度》,有患者交接、安全核查、安全用药、手术物品清点、标本管理等安全制度,遵医嘱正确用药,有突发事件的应急预案(40 分)252331 .有手术患者交接制度并执行。
2 .执行《手术安全核查制度》,有医生、麻醉师、护士对手术患者、部位、术式和用物等相关信息核查制度及相关落实情况记录。
3 .有手术中安全用药制度和麻醉及精神药品、高危药品等特殊药品管理制度,有实施记录。
4 .有手术患者标本管理制度,规范标本的保存、登记、送检等流程,有实施记录。
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写
10
分
1、手术护理记录单、各种登记本是否符合规范,手术室各项登记本:登记准确无漏项
2
抽查护士
现场查阅
抽查护理记录单
(以下内容一项不符合要求扣0.5分)
□急救物品、物品交接本、手术登记本
□护理记录单文字
抽查护士:
□手术敷料、器械清点记录抽查护士:
□外来医疗器械登
□规范 □不规范
2、护理记录单文字工整、清晰、无错别字,各项目填写完整、准确、无漏项。签名清晰可辨,无代签字,护理文书有自查记录并体现持续改进
□一次性无菌物品集中定点放置,无过期、无污染
□手术器具管理
□接触无菌包前使用快速手消毒剂
□包布整洁、干燥、无破损
□无菌包完整、干燥、无湿包、无过期
2、手术器具(含手刷)一用一灭菌;外来器械管理有生物学监测合格发放表
2
3、各类无菌包符合要求:包布整洁、干燥、无破损,无菌包完整、干燥、无湿包、无过期,接触无菌包裹前应用快速手消毒剂
1
4、出入手术室更衣、更鞋,离开手术间时手术衣,刷手服、鞋、帽、口罩脱下并置于指定位置,标识清晰
1
5、洁净手术部严格限制参观人数,每个手术间不超过2人
1
6、手术人员使用的口罩应是外科口罩,手术中不应随意出入手术间
1
7、医务人员参加感染手术后,应沐浴并重新更换刷手服,再进行下一台手术
1
□采用间接传递法或中立区□是 □否
2
急救药品及设备管理5分
、1、物品做到五定(定人管理、定数量品种、定点放置、定期消毒灭菌、定期检查维修)和二及时(及时检查维修、及时领取补充)抢救器材每天检查安全性能,抢救药品标签清楚,无破损、变质、过期等现象,保持急救物品完好率100%。护士班班交接并记录,分管护士每周查2次并签名。
1
现场查看及访谈护士
□医疗仪器设备进入手术室
□手术标本送检
□消防通道
□询问护士:
钥匙位置
□用电安全
2、严格执行手术安全核查制度,麻醉前、手术开始前,手术结束时巡回护士、麻醉医师、手术医师核对患者信息机手术部位准确无误,做到三方共同核对(此项做不到不得分)
2
3、严格执行查对制度。认真执行手术六查十二对,手术前后物品查对无误,记录准确、及时、签名规范;查对时机正确
1
8、手术床单位清洁,有消毒措施并能实施;仪器设备及一次性物品必须去除外包装、彻底清洁后方可进入手术部
1
9、手术标本登记规范,送检及时、准确、有签名,无遗失,能有效防止标本差错
2
10、科室有应急预案演练记录及效果评价,消防通道保持畅通,门锁钥匙标识清晰,询问一名护士是否知晓钥匙存放位置(1分,不知晓扣0.5分),知晓手术患者安全应急预案与处理程序并能运用。
2
5、手术器械、器具与用品一人一用一灭菌,术中及时擦净器械上的血迹及粘染物;保持器械及台面干燥
2
6、无菌包第一层,由洗手护士按无菌操作方法打开,第二层用无菌持物钳打开,不可跨越无菌区
1.5
7、严格执行查对制度,术前及关闭体腔前、后与巡回护士共同查对
1
巡
回
护
士
工
作
质
量
10分
1、巡回护士认真对患者进行身份识别及安全核查,术前一日对择期手术病人进行访视
1
护理质量管理及绩效考核
5分
1、科室有护理质量管理目标,有月总结及质量指标汇总分析
1
查阅资料
现场查看
访谈护士
少一项扣1分,无执行或执行不到位扣1分,访谈护士不知晓或不满意扣0.5分
2、有护理质量日常督导记录
1
2、科室有优质护理服务工作计划及实施方案
1
4、科室有绩效管理制度、方案及征求意见调查表,护士知晓100%
2
5、手术间保持清洁整齐,连台手术之间、手术后对地面、物体表面进行清洁、消毒
2
6、手术中尽量避免血液、体液污染手术台周边物体表面、地面及设备,发生可见污染时或疑似污染时,及时进行清洁消毒
2
7、每台手术结束对手术台周围1—1.5米范围物体表面进行清洁消毒;每天手术结束对手术间地面、物体表面进行清洁消毒,每周对手术间地面、物体表面进行清洁消毒
2
现场查看
□内走廊、辅助间环境□地面、墙壁是否清洁□发生可见污染时或疑似污染时,及时进行清洁消毒
□每天手术结束对手术间地面、物体表面进行清洁消毒
□每周对手术间地面、物体表面进行清洁消毒
□手术中安静、无噪音;物品“四定”
□使用手机
□谈与手术无关的话题 □监控结果
4、、每天第一台手术开始前30分钟空气净化系统应该正常开启;全天手术结束后空气净化系统应持续运行30分钟
2
现场查看
□提供刷手服、鞋帽、外科口罩
□着装规范,每日更换,污染后及时更换
□参观人数
□≤2人 □≥2人
□手术人员使用外科口罩
□手术中不随意出入手术间
2、进入手术间人员应更换手术部(室)提供的专用刷手服、鞋帽、外科口罩等;每日更换,污染后及时更换
1
3、刷手服上衣应系入裤装内,手术帽应遮盖全部头发及发迹,口罩应完全遮住口鼻
2、坚守工作岗位,认真观察患者病情变化,保护患者隐私;监督手术人员遵守无菌技术操作原则
2
3、保持手术间门关闭,保持安静、整齐、清洁;及时供应手术所需;有防止患者坠床措施
2
4、按医嘱正确使用抗生素;手术需要摆放病人体位,手术体位放置规范,安全、舒适;有防止患者压疮的保护措施
2
5、正确使用手术电刀等电外科设备,放置负极板位置正确,无灼伤
2
洗
手
护
士
工
作
质
量
10分
1、洗手护士严格执行并监督手术人员遵守各项无菌技术操作规程;最后一层无菌单的铺设由穿戴好的医生护士共同完成
1
抽查护士
2人
除特殊注明,以下内容一项不符合要求扣0.5分)
□遵守各项无菌技术操作规程,最后一层无菌单的铺设
□手术配合
□铺无菌器械台
□无菌器械台铺设和无菌物品打开
□器械台上的血迹及粘染物□是 □否
1
6、使用合适水温冲洗手术部位
1
7、无菌持物钳及容器超过4小时应视为污染需重新更换
1
医疗废物
5分
1、医疗废物按规定存放,使用后空瓶放置规范,及时清理;使用后的注射器、输液器等初步处理符合要求;利器盒盛装2/3废弃物时停止使用。
3
现场查看
□医疗废物
□使用后的空瓶、注射器、输液器
□利器盒
□污物袋
2、医疗废弃物处理符合规范要求,污敷料装入污物袋中后送洗衣房处理
1
,
手
术
患
者
安
全
管
理
15
分
1、手术患者有评估及转运交接表,科室有自查记录
1
现场查阅资料抽查护士
除特殊注明,一项不符合要求扣0.5分)
□三方共同核对,无提前签名
□手术前后物品查对无误、签名规范、查对时机正确
□防止患者坠床措施及实施
□按照手术类别安排手术
□每月微生物监测
□术前预防抗菌素使用
□输血规范
□患者车床单位
1
5、科室定期对患者及手术医师发放满意度调查表,有汇总、分析及持续改进
检查日期 检查人分数2017年2月修订
淇县人民医院手术室护理管理质量评价标准
项目
检查内容
分值
检查方法
评价标准
扣分原因
得分
备注
环
境
管
理
5
分
1、查看手术室工作环境,能否做到“五常法”管理,布局合理、符合功能流程和洁污分区,护士知晓各区域功能
1
现场查看
以下一项不符合
要求扣0.5分)
□计算机、打印机
□安静有序
□手术室各区无异味无私人物品、无乱扯乱挂;生活区、工作区桌面、地面清洁无异味
1
现场查看抽查护士
除特殊注明,一项不符合扣0.5分)
□术前访视,对患者进行安全核查□坚守工作岗位
□患者隐私
□手术间门
□手术所需
ห้องสมุดไป่ตู้□使用抗生素
□防止患者坠床措施
□手术体位放置,防止患者压疮的保护措施
□是 □否
□负极板位置
□37的无菌生理盐水等液体冲洗手术部位
□无菌持物钳及容器超过4小时需重新更换
□是 □否
2
4、认真执行药品管理及安全用药制度,抢救物品齐全
1
5、有防止患者坠床措施并能切实实施
1
6、有护理不良事件报告制度,科室有培训、照片、课件,有安全分析会议和改进措施,并有不良后果事件的跟踪记录,按时上报,不瞒报,不谎报,不拖延。并能定期讨论、分析,护士知晓率>90%
2
7、严格按照手术类别安排手术;传染性疾病手术按标准预防处理并有登记;每季度有规范的微生物监测,超标有整改措施
一项不符扣1分
□急救药品
□急救器材
□清点卡并相符
□护士检查并签名
2、备用物品齐全,表面整洁。抢救车内有清点卡,卡物相符
1
3、中心供氧和中心吸引处完好状态,吸痰器性能良好,处应急,表面无灰尘。
1
4、科室内有设备使用制度、流程、应急预案及程序,专人管理,定期检查及记录
1
5、护士知晓设备使用制度及操作流程
□骨科等手术时戴双层手套或专用手套□是 □否
8、传递锐器时应采用间接传递法或使用中立区进行传递。
1
9、实施骨科等手术时戴双层手套或专用手套
1
无
菌
物
品
5
分
1、无菌物品专人管理、每日检查,无过期包;一次性无菌物品集中定点放置,无过期、无污染