网络营销复习试题

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网络营销复习试题

网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题0.5分，共10分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。

1.网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B ）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A ）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（C ）的信息信息传播方式。

A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（D ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链经管简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（D ）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是（A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A ）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B ）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。

网络营销试卷(含答案)

网络营销试卷(含答案) 网络营销试卷(含答案)第一章：市场营销概述1-1 市场营销的定义1-2 市场营销的重要性1-3 市场营销的基本原理1-4 市场营销的发展趋势第二章：网络营销基础知识2-1 网络营销的定义2-2 网络营销的特点2-3 网络营销的优势2-4 网络营销的策略第三章：网络营销平台3-1 社交媒体平台3-1-1 公众号营销3-1-2 微博营销3-1-3 抖音营销3-1-4 知乎营销3-1-5 空间营销3-2 搜索引擎营销3-2-1 百度推广3-2-2 谷歌广告3-2-3 搜狗推广3-2-4 360搜索推广3-3 电子邮件营销3-3-1 邮件列表的建立3-3-2 邮件内容的设计3-3-3 邮件营销的目标3-4 网络直播平台3-4-1 视频直播平台3-4-2 直播营销的策略3-4-3 网红营销第四章：网络营销工具与技术4-1 网络数据分析工具4-1-1 谷歌分析4-1-2 百度统计4-1-3 友盟统计4-2 社交媒体管理工具4-2-1 微博达人4-2-2 公众号管理平台4-3 搜索引擎优化工具4-3-1 网站权重查询工具4-3-2 关键词分析工具4-3-3 网站流量监测工具4-4 数据挖掘与大数据分析4-4-1 数据挖掘的概念4-4-2 大数据的应用4-4-3 大数据分析工具第五章：网络营销案例分析5-1 订阅商城：京东的网络营销策略5-2 社交电商：拼多多的网络营销案例5-3 直播带货：李佳琦的网络营销模式5-4 用户内容：抖音的网络营销成功经验第六章：网络营销的法律问题6-1 广告法律法规6-1-1 广告法6-1-2 网络广告审查办法6-2 个人信息保护法律法规6-2-1 中华人民共和国个人信息保护法 6-2-2 GDPR个人信息保护规则第七章：网络营销的伦理问题7-1 虚假宣传与伦理问题7-2 隐私问题与伦理7-3 网络言论与伦理第八章：网络营销的未来趋势8-1 与网络营销8-2 区块链技术与网络营销8-3 增强现实技术与网络营销附件：附件一：《广告法》全文附件二：《个人信息保护法》全文附件三：《中华人民共和国网络安全法》全文法律名词及注释：1-广告法：广告法是中华人民共和国制定的法律，旨在规范广告行为，保护消费者权益。

《网络营销》题库与答案

《网络营销》题库与答案网络营销题库与答案一、选择题1. 下列哪个选项不是网络营销的主要优势？A. 全球范围内的传播B. 低成本高效率C. 精准的目标市场定位D. 无需专业知识和技能答案：D2. 哪种社交媒体平台适合发布与产品相关的图片和视频？A. 微博B. 微信C. InstagramD. LinkedIn答案：C3. 在进行网络营销时，什么是重要的关键性指标（KPI）？A. 点击率B. 点赞数量C. 访问量D. 评论数量答案：C4. 在进行电子邮件营销时，以下哪种做法是不合适的？A. 发送未经许可的广告邮件B. 定期发送有价值的内容给订阅者C. 确保邮件标题吸引人并与内容相关D. 随机发送邮件给未知的收件人答案：A5. 在进行搜索引擎优化（SEO）时，以下哪种做法可能被搜索引擎视为不当优化？A. 内链优化B. 关键词堆砌C. 网站速度优化D. 高质量的内容创作答案：B二、简答题1. 简述网络营销的定义及其重要性。

网络营销指通过互联网渠道实施的市场推广活动，以达到品牌推广、产品销售和客户关系建立的目的。

其重要性在于：- 可以覆盖全球范围的潜在客户群体，扩大市场影响力。

- 相对传统营销方式，网络营销成本较低且效果更可观。

- 能够通过数据分析和精准的目标市场定位，实现精确营销和提高转化率。

- 提供了与客户互动沟通的机会，加强品牌形象和客户忠诚度。

2. 请简述搜索引擎优化（SEO）的基本原理。

搜索引擎优化是通过网站优化和内容优化的方式，提高网站在搜索引擎中的排名和曝光度。

其基本原理包括：- 优化网站结构和代码，提升网站速度和用户体验。

- 选择合适的关键词，并在网站内容中合理分布和运用。

- 良好的内链优化，提高页面之间的关联性和流量分配。

- 高质量的内容创作，吸引用户访问并增加页面浏览量。

- 通过外部链接和社交分享，提高网站的权威性和可信度。

三、案例分析某公司计划推出一款新产品，希望通过网络营销来提高产品知名度和销售量。

网络营销复习题及答案

网络营销复习题及答案1. （）指与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。

A、广义的网络营销(正确答案)B、网络广告C、狭义的网络营销D、电子商务2. （）不是网络营销的功能。

A、顾客关系管理B、信息发布C、促成交易(正确答案)D、网上调研3. （）是制定营销战略计划的前提基础。

A、营销环境分析(正确答案)B、网络广告C、企业网站建设D、组织结构重组4. （）不是网络营销微观环境因素。

A、公众B、供应商C、顾客D、自然地理(正确答案)5. （）是为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。

A、网络营销的外部环境(正确答案)B、网络营销的内部环境C、网络营销的宏观环境D、网络营销的微观环境6. （）是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

A、竞争者B、供应者C、营销中介(正确答案)D、需求者7. 简单型的网络消费者最希望得到（）A. 创新的网页设计B.优惠的价格C. 新闻和商务信息D.快捷、便利的购物(正确答案)8. 人的（）产生动机。

A. 需要(正确答案)B.需求C. 欲望D.行为9. 网上搜索所利用的工具是（）A. 搜索引擎(正确答案)B.电子商务网站C. 邮件列表服务D.行业垂直网站10. （）是问卷的导言或介绍词。

主要是调查人自我介绍、调查的目的、请求被调查人合作等。

A. 标题B.问卷说明(正确答案)C. 问卷主体D.结束语11. 网络用户可以凭借代号隐匿部分或全部在真实世界的身份和特征，包括性别、年龄、职业、学历等，这将导致网络信息给用户带来的影响是（）A. 青少年容易接触暴力信息B. 给用户选择带来困难C. 难以鉴别信息的真实性(正确答案)D.没有什么影响12. 后缀.gov代表的网站类型是（）A. 个人主页B.政府网站(正确答案)C.企业网站D.教育网站13. 某顾客在众多洗发水中选择购买了伊卡璐洗发水，因为他觉得伊卡璐洗发水的香味和包装正是他喜欢的类型。

网络营销复习题

网络营销复习题一、判断题1.网络营销师市场营销的未来发展方向。

（F）（理由：营造网上经营环境的过程）2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。

（F）（理由：网络营销是电子商务的基础）3.电子商务是网络营销的基础。

（F）4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。

（T）5.企业对网络营销的认识问题，社会信用体系不健全，物流配送问题等，是影响网络营销发展的微观环境因素。

（宏观）（F）6.网上市场调研是通过互联网有系统性地收集营销信息。

（基于因特网、收集、整理、分析的过程）（F）7.有些公司的网上市场调研对象可能数量巨大，可以在报纸和电视上发出调查问卷，然后通过电子邮件来收集答案。

（T）8.新闻组是互联网上针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块。

（T）9.网上调查是要分时间段和区域调查。

（不分）（F）10.与传统营销调研相比，网上营销调研存在时间和地域的限制。

（不存在）（F）11.网上调研可以对被调查者的身份验证，从而可以防止在信息采集过程中的舞弊行为。

（T）12.网站的网络营销功能是技术功能的体现。

（T）13.企业网站一定从建立网站开始。

（F）（在建立网站前，并确立建立的目的、功能、规模）14.域名的选择要遵循短小原则。

（T）15.交换链接是交换广告。

（F）（和，相似，都是网站的推广手段）16.做网络广告要到网络浏览人数最大的内容综合性站点效果最好。

（T）二、单项选择题1.下列选项属于常用的网络营销工具的是（A）A.电子邮件B.信息发布C.病毒性营销D.网络广告2.下列选项属于常用的网络营销方法的是（C）A.电子邮件B.网络实名C.在线销售D.电子书3.下列哪种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法？（B）A.电子邮件B.网络跟踪器C.商业广告D.网上民意测验4.选择哪一个搜索引擎，应根据（D）而定。

A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D）特点。

网络营销复习(附答案)

一、单选 1.因特网起源于（）A.英国 B.美国 C.法国 D.中国 2.以下internet 应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）A.电子邮件E-mail B.网页信息浏览 C.电子公告牌BBS D.文件传输FTP 3.每个IP 地址由32个二进制位构成，分四组，每组（）二进制位。

A.4个 B.16个 C.32个 D.8个 4.虚拟社会中的聚集不受时间和（）的限制，并形成富有依依的个人关系。

A.地点 B.空间 C.环境 D.人文 5.以下选择域名与含义对应正确的是（）中国 B.un 英国 C.jap 日本 a 美国 6.我国最大的internet 服务提供商是（）A.网通部门 B.联通部门 C.电信部门 D.铁通部门 7.网络营销的出现，使大规模目标市场向（）目标市场转化成为可能。

A.消费者 B.集体 C.个人 D.区域 8.“向顾客及时提供在购物过程中所需要的各种资讯，帮助消费者购买到最逞心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（）A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.全称服务 9.网络信息中介商对经销商的首项作用是为他们提供数量稳定的（）A.客户信息 B.潜在客户 C.消费群体 D.合作伙伴 10.以下网络中属于非经营性网络的是（）A.中国教育科研网 B.国家公用经济技术通信网 C.中国移动互联网 D.中国长城网 11.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（）A.客户信息 B.新闻组 C.广告 D.联系人姓名、邮件地址 12.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）A.收集归类 B.综合处理 C.归类于统计 D.统计与分析 13.网络信息的发布必须基于（）来进行。

A.主页 B.网站 C.网址 D.电子邮件 14.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（）来完成A.网址和主页 B.账号和主页 C.网址和账号 D.银行与账号 15.网络商务信息发布的基本内容是（）A.产品和服务信息 B.网上广告 C.邮件列表 D.网络促销 16.网站的（）是其具有生命力的源泉之一A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量 17.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（） 18.网络营销产生的技术基础是（）A.付款手段 B.互联网 C.计算机 D.营销策略 19.网络营销首先要（）A.进行市场调研 B.制定营销计划 C.做好宣传 D.建立营销系统 20.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

网络营销复习题

网络营销复习题及答案一、单项选择题：1.属于微观环境因素的是B;A、自然状况B顾客与用户C、经济环境D、科技与教育水平2.在产品生命周期的四个时期中,呈现出“销售量增长迅速,生产者和中间商开始获利,竞争替代产品或品牌开始出现”特点的是B;A介绍期B、成长期C成熟期D、衰退期3.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达4.不属于网上电子支付方式的是B;A电子信用卡支付B现金支付C电子货币支付D电子支票支付5.一般情况下,不属于企业网络市场调查对象的是D;A企业产品的消费者B企业的竞争者C企业合作者和行业内的中立者D企业的公众6.布尔逻辑算符是一种网络信息检索技术,它属于B;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术7.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次8.在网络营销的免费价格策略中,一般说来,免费产品具有的特性是CA.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好9．利用营业场所介绍、展示产品,鼓励消费者购买本企业产品的促销方法称C;A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系10.在网络系统信息时代,组成网络营销市场的主要因素已经发生改变,下面内容中不属于这种改变的是D;A消费主体的变化B消费者购买力的改变C消费者购买欲望的改变D网上的电子商场将兴旺发达11.一个销售视听电器的公司网站,通过增设与其业务相关的“经典点播”、“名曲欣赏”等类的专门网站更好地为消费者服务,这种作法是属于网络营销站点的一种功能,这种功能是A;A提供个性化服务B提供有效的用户反馈渠道C提供良好的售后服务D企业信息的发布12.不属于网络市场特征的是A;A有国界、区域界限的经营销范围B精简化的营销环节C无店铺的经营方式D无存货的经营形式13.自然语言检索和多语种检索是运用网络信息检索的技术,它们属于D;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术14.搜狐搜索引擎是属于A;A综合搜索引擎B商贸类搜索引擎C医药搜索引擎DIT搜索引擎15.在一定统计周期内访问网站的用户数量称为BA.主页访问数量B.独立访问者数量C.网页浏览数量D.新用户数量16.4P′S组合是指BA.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告17.“数字摘要”是用在电子交易和支付方面的一种安全防范技术,从技术层面上看,它属于A;A密码技术B数字签名C数字时间戳D数字凭证18.不属于网上售后服务特点的是C;A便捷性B低廉性C间接性D灵活性19.搜索网站和搜索链接是运用网络信息检索的技术,它们属于C;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术20.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的C;A核心利益或服务层次B有形产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次21.关键词广告不同于基于网页发布的网络广告或者电子邮件广告,其依附的载体是B;A、企业网站 B 搜索引擎 C Email D E—BOOK22.网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性,不能降低交易风险的是D;A信息保密性B交易者身份的确定性C不可否认性D可修改性23．网络营销促销的四种形式是AA.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系24.通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是 BA.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查二、多项选择题：25总体市场细分应依据一定标准;一般情况下,可用于消费者市场细分标准的是ABCDA地域细分B人口细分C心理细分D行为细分26. 网络社会消费者心理变化趋势和特征主要表现在BCD;A网络营销可提高消费者购物效率B个性化消费的回归C消费主动性增强D价格是影响消费的重要因素27．属于网络营销站点推广的是ABCD;A利用搜索引擎B建立链接C发布新闻D提供免费的服务28.属于评估和比较网络服务提供商时应考虑因素的是ABCD;A提供的服务B站点特性C费用D设备及性能29.要想有效地在企业站点上进行网络市场调研,企业可以采取的策略有ABCD;A科学地设计调查问卷B监控在线服务C有针对性地跟踪目标顾客D通过产品的网上竞买掌握市场信息30.完美的网上顾客服务必须建立在掌握顾客这些附带需求的基础之上;网络顾客服务需求包括ABCD;A解产品信息B进行问题的解答C接触公司人员D了解全过程信息31.网络营销定价的特点包括ABEA．全球性B．低价位C．竞争性强D．高效率E．顾客主导32.网络营销包括的主要内容有ABCD;A网上市场调查B网络消费者行为分析C网络渠道选择与直销D网络营销管理与控制33.属于消费需求基本属性的是ABC;A可变性B多样性C关联性D均等性34．产品和服务信息,企业能力和形象需要借助各种沟通渠道、媒介和方式才能向市场和社会传播;企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有ABCD;A广告B人员推销C营业推广D公共关系35.在互联网上的网络直复营销具体表现在ABCD;A直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务D直复营销的效果可测定36.一个完整的网络营销系统应该包括一些主要功能,属于网络营销系统功能的是ABCD;A信息的公开发布B用户沟通与订购C网上支付与结算D商品及货物的配送37.网上支付存在的风险主要有ABCD;A来自Internet技术方面的风险B来自管理方面的风险C来自信用方面的风险D来自法律方面的风险38.企业在发展网络营销时需要考虑的因素有AC;A面向国际市场B网络上的潜在顾客的收入相对低,受教育程度相对低;C顾客可以对网上商品进行广泛比较D较高的进入壁垒;39.属于网络市场直接调研方法的是AB;A专题讨论法B在线问卷法C利用搜索引擎查找资料D访问相关的网站悼念资料40．属于网络信息检索技术的有ABCD;A常用运算符B高级搜索技术C限制检索D特殊检索技术41.无论是总体市场还是某一目标市场,企业都应当明确营销活动希望实现的具体目的和绩效;一般情况下,企业的营销目标有ABCD;A销售B市场地位C营利D形象42.网络销售的产品应考虑产品的性质,一般而言,网络销售的产品最好是与ABC有关;A高技术B电脑C网络D饮食43.在互联网上收集竞争者信息的途径主要有ABCD;A访问竞争者网站B收集竞争者网上发布的各种信息C从有关新闻组和BBS中获取竞争者信息D收集其他网上媒体摘取的竞争者的信息44.域名命名除了要按照国际标准选择顶级域名外,还应考虑的内容有ABCD;A与企业已有商标或企业名称具有相关性B简单、易记、易用C多个域名D国际性45.企业常采用的网上公关关系的方法有ABC;A与网络新闻媒体合作B宣传和推广产品C建立沟通渠道D免费促销46.采用垃圾信息的网站一旦被搜索引擎发现,将会受到一定程度的惩罚;搜索引擎Google认为垃圾信息包括ABCD;A隐藏的文字或链接B容易误解或堆积的词汇C伪装的网页D复制的网站或网页47.一般情况下,网络营销中的免费产品具有的特性有AB;A易于数字化B零制造成本C有形化特点D直接收益特点48.企业定价目标一般与ABC有关;A企业的战略目标B市场定位C产品特性D渠道选择三、名词解释：49.网络礼仪：是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范50.电子支付：通过设在银行和商店的数据传输系统进行处理,完成货币的支付操作;51.认证机构：是一个承担网上电子交易的安全认证、签发数字凭证并能确认用户身份的第三方服务机构;52.直复营销：是依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动;53.网络市场调研：我们把基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究称为网络市场调研;54.数字凭证：也称为数字证书,是用电子的方式来证实某个用户身份和对网络资源的访问权限;55.域名：是由个人、企业或组织申请的独占使用的互联网上标识,并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址;56.非直接渠道：制造商的产品通过中间商,由中间商向消费者出售并交付产品,制造商与中间商、中间商与用户均发生交易关系,这称作非直接分销;57.关键词检索：用户通过在搜索引擎的搜索框内输入关键词查找所需信息的方法,称作关键词检索;四、简述题：58.在营销学理论中关于消费需求有哪6个方面的基本问题答：1、消费者需要购买什么2、消费者什么时候需要购买3、消费者在什么地点购买所需的产品4、消费者为什么购买产品或接受服务5、什么人购买产品或接受服务6、怎样实现购买产品或接受服务59.常用的网络广告发布方法有哪些答：1、主页形式2、通过网络内容服务商3、利用专类销售网4、应用免费的互联网服务5、采用黄页形式6、列入企业名录7、借助网上报纸或杂志8、建立虚拟社区和公告栏9、在广告交换网上发布广告10、电子邮件发布广告60.简述网络市场调研的一般步骤;答：1、明确问题与调查目标2、确定市场调查的对象3、制定调查计划4、收集信息5、分析信息6、提交报告61.简述网络营销过程的步骤;答：1、通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务2、广泛听取各部门的意见3、确定营销预算4、分配营销任务5、依据营销任务规划营销活动的内容6、创建友好、信息丰富的网页,企业的网页能反映营销活动的内容7、与万维网连接8、改进、提高企业网页水平9、网上营销的测试与见面修改10、使网上营销和企业的管理融为一体;62.简述网络市场中间商的类型;答：1、目录服务商2、搜索引擎服务商3、虚拟商场4、互联网内容供应商5、网络零售商6、虚拟评估机构7、网络统计机构8、网络金融机构9、虚拟集市10、智能代理63.简述网络促销的作用;答：1、告知功能2、说服功能3、反馈功能4、创造需求5、稳定销售简述企业网络营销站点的建设;答：1、站点域名的申请;⑴决定申请何种级别的域名⑵确定企业网站的域名⑶选择合适的网络服务商⑷申请登记2、站点建设的准备工作⑴选择服务器建设方式⑵WEB服务器的准备⑶站点资料准备3、网络营销站点的设计和开发⑴网站模式设计⑵网站内容设计⑶网站管理系统的开发64.简述企业在网络市场调查时制定调查计划的内容;答：1、资料来源2、调查方法3、调查手段4、抽样方案5、联系方法65.常用的网络营销的方法有哪些答：1、搜索引擎营销2、交换链接3、病毒性营销4、网络广告5、信息发布6、E-mail营销7、邮件列表营销8、个性化营销9、网络会员制营销10、网上商店营销五、案例分析题：1、王大勇是一个新毕业的大学生,被招聘到某公司采购部工作;一天,经理告知王大勇,公司急需“20吨碎破璃”,让王权想办法联系客户,以尽快落实货源;王大勇最初还有些不知所措,后来很快意识到可能运用所学的网络营销知识进行联系;目前,王大勇所在的公司并未建立自己的网站,但办公室的多台电脑都可以连接上因特网,如果你是王大勇,请指出网上联系货源的几种主要方式,并作必要说明;答：1进入中国门户网站新浪网或搜狐网等,在搜索栏分别键入“电子交易市场”和“拍卖网”等关键词进入搜索；并根据搜索结果进入相关网站以联系货源;2进入电子交易市场类型的网站发布求购“20吨碎破璃”的信息;3直接进入交易网站的供货方查找货源信息,可以用交易网提供的搜索目录进行搜索;4进入拍卖网站,查找货源信息,看有否“碎玻璃”方面的拍卖项目;根据以上查询结果,可以通过电话、传真、电子邮件等与供货方洽商;2、某汽车专营店2011年初在北京成立,地处国际商务区,主要经营中高档轿车;为了实现轿车销售开门红,该商店通过路牌、橱窗、传单、旗帜、报纸等做了大量宣传工作;开业当天,彩旗飘扬,礼乐声声,宾朋满座,举行了隆重的开业典礼;尽管该商店在促销方面做出了较大努力,但由于轿车市场竞争十分激烈,第一个月的销售业绩很不理想;商店管理层分析认为,在信息化、网络化时代,仅仅依靠传统媒介宣传可能存在较大局限性应当开通本商店的网站,并通过网络广告扩大宣传,进而促进销售;于是,商店经理把通过网络广告促进销售的任务交给了营销部经理小张,并要求在2个月内做出成效;要求：假如你是小张,联系本汽车商店的实际情况,根据“网络广告发布方式”中的知识点,制定出该商店的网络广告计划;答：1利用自己的网站发布广告2借助他人的网站发布广告3利用广告交换服务网络4使用电子邮件广告5使用新闻组发布广告6利用传统媒体发布广告3、赵某是网络营销专业毕业的大学生,被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作;该公司生产家用轿车,在国内外轿车市场上有一定的影响力;但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈,该公司现有的市场地位面临严峻挑战;公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型,以提高市场竞争力;为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力,需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况;为了提高调研的效率,公司准备采用网络调研的方式;电子商务部经理便把这项任务交给了赵某,并要求赵某在10天内提出调研报告;要求：假如你是赵某,请联系本企业的实际情况,并参照“从互联网中获取竞争者信息的调查方法”中的要点,提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路; 企业从互联网获取竞争者信息的调查方法有：1选择关键词和搜索引擎2检索竞争者的网络3在线调查竞争者的顾客4检索企业信息5进行个性化的信息检索6检索新闻7外购竞争者信息8参加讨论组。

网络营销复习题及参考答案

网络营销复习题及参考答案一,判断题( )1 互联网具有的平等,自由等特性,合作联盟是没有必要的.( )2 插页广告又称为弹出式广告.( )3 电子商务信息的传递速度慢,传递渠道不畅.( )4 关于收费站点,提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份).( )5 互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响.( )6 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致.( )7 互联网使用者调查显示上网者多数是男性,所以网站要突出男性特点,满足客户需要. ( )8 判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断. ( )9 旗帜广告是最常见的网络广告形式.( ) 10区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售, 这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响.( )11 如果某产品的价格标准不统一,客户将会通过互联网认识到这种价格差异.( )12 时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法.( )13 通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低.( )14 网络跨越时空连贯全球的功能,企业将不得不进人跨国经营的时代.( )15 网络商务信息不便存储.( )16 网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息.( )17 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究极为重要.( )18 网络商务信息对于企业的战略管理,市场研究无关.( )19 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上.( )20 网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字,数据,表格,图形, 影像,声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统.( )21 网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性.( )22 网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传.( )23 网络信息更新及时,传递速度快.( )24 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,不需要培训和经验.( )25 网络信息资源中找到自己所需要地信息,提炼信息,需要培训和经验.( )26 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势.( )27 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制.( )28 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助.( )29 为了方便管理,网上支付的明智选择是单一的支付方式.( )30 问卷调查的题目容易程度,内容的充分表达程度,回答所需时间比较重要.( )31 新闻组发布信息时应避免出现买卖,价格,优惠等叫卖性质的信息.( )32 信息的概念非常广泛,从不同的角度对信息可下不同的定义.( )33 信息只指一般的行情消息.( )34 应该将市场调查与营销结合起来.( )35 应该将市场调查与营销严格区别开来.( )36 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告.( )37 自己本地信息资料遗失后,不可以到原有地信息源中再次查找.( )38 相对于传统的媒体广告形式,网络广告价格低廉,所以任何企业和产品都适合在网上做广告.( )39 电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址,然后向他们发送一些企业的广告.二,单选题1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是( )A.销售促进B.网络广告C.站点推广D.关系营销2.人们在Internet 上收集资料, 目前遇到的最大困难是( )A.信道拥挤B.信息量过少C.如何快速,准确地从信息资料中找到自己需要的信息D.语言障碍3.相对于传统书店,网上书店容易做到( )A.存书量最小,成本最高B.存书量最大,成本最小C.存书量最大,成本最高D.存书量最小,成本最小4.以下可以不依赖于传统物流配送渠道的是. ( )A.软件B.图书C.汽车D.计算机硬件5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是( )A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式6.以下属于网络广告优势的是( )A.网络广告的效果评估困难B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限D.网络广告的创意困难7. "企业可以向客户展示商品和服务信息;而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息" 这体现了网络营销的( )特点.A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性8.以下关于垃圾邮件给E-mail 营销带来的影响叙述有误的是( )A.降低了用户对E-mail 营销的信任B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽D.垃圾邮件含有大量有价值信息,是许可邮件营销的有益补充9.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略( )A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略10.网站注册搜索引擎的目的是( ).A.建立营销渠道B.进行营业推广C.扩大营销成果D.以上三项都是11.产品改良,市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期12.网络市场细分的客观基础是( )的多样性.A.网络企业B.网上经营产品C..网络市场D.网络消费者的需求13.成长期的网络营销策略有( ).A.改善产品品质B.改变促销重点C.择机调整价格D.创造名牌产品14.网络营销的本质是( )A.抓住客户,满足客户B.网上拍卖C.销售产品D.建立网络渠道15.以下哪一项不属于网络营销定价的特点? ( )A.固定商品配置定价B.全球性C.低价位定价D.顾客主导定价16.在网站内容的合理定位中,首要任务是( )A.为顾客提供服务B.取得更大利润C.以产品为中心设计网页D.提高服务质量17.中国互联网络信息中心的英文缩写是( )A. C.STNETB.C.NNIC. C. . ND. W A. N18.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和( )A.有形商品B.在线服务C.无形商品D.硬件商品19.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有( )A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.可控制性20.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网,服务器托管和( )A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式21.不属于企业网站建设基本标准的是( )A.访问安全快速B.信息更新及时C.交互能力强D.各种接链有效22.网站建立的步骤是( )A.确定主题,营销目标-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集,整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题,营销目标-信息收集,整理-网页内容设计-运行调试23.以下不能识别企业站点访问者的方法是( )A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品D.分析访问者的IP 地址24.要想成功地进行网上调研应避免( )A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品,奖品激励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式25.在确定了调研对象后,营销人员通过( )向互联网上的个人主页,新闻组和邮件清单发出相关查询.A.电话B.E-mailC.主页D.网站26. 营销人员从互联网上获取了大量的信息后, 必须对这些信息进行( )等科学的加工, 并写出市场分析报告.A.筛选,分类B.筛选,分类,整理C.筛选,分类,统计D.筛选,分类,整理,统计27. 营销人员应确定适用的信息服务, 在选择互联网上的信息服务时, 不应考虑的是( )A.是否免费B.发布的信息能否及时更新C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定D.信息来源28.广告的五个要素:广告主,广告媒体,广告受众,广告费用和( )A.广告信息B.广告策划人员C.广告发布人员D.广告载体29.B.A nner 的中文意思是( )( ) A.网站广告B.横幅式广告C.按钮式广告D.墙纸式广告30.网络营销广告与传统广告的根本区别是( )A.即时互动,使用方便B.廉价,信息空间大C.使用方便,信息空间大D.即时互动,廉价,信息空间31.目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是( )A. C.PC.(每点击成本)B.C.PA. (每行动成本)C. C.PR(每回应成本)D. C.PM(每千人成本)32.网络营销广告的运作过程正确的是( )A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估B.确定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估33. 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成, 如果一位浏览者访问了该主页则一次测的点击数为( )A. 1B. 2C. 4D. 634.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判,合同的签订外,还应要有( )A.广告发布B.广告的监测C.广告位置D.广告制作35.网络营销广告沟通中以下概念正确的是( )A.企业应该主动推出信息B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息36.网络营销广告与传统广告的最大区别在于( )A.能与企业进行交流B.能播放视频C.能将动画与文字相结合D.不受地域限制37. 现代顾客的需求按层次由低到高为( ).A.需要了解公司产品,服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品,服务的信息-了解整个过程D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息38.FA. Q 的作用是( )A.自动回答客户的邮件B.自动回答客户的问C.回答客户的常见问题D.回答客户的所有问题39.让顾客理解产品的基本原理,常握正确的使用方法,帮助顾客正确选择,使用产品是属于客户服务中的( )A.产品及服务介绍B.顾客论坛C.会员注册D.在线技术支持,培训40.与传统的购物相比,关于网上购物不正确的说法是( )A.可以更快和更容易地比较产品B.顾客可以在任何时间,在家中或办公室中下定单C.可以讨价还价D.使商品得到更多的销售渠道41.网上商店成功的关键是( )A.商品价格优惠B.交互式沟通C.产品吸引人D.网站页面漂亮42.建立网站的步骤是( )A.确定网站的目标-收集,选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器B.收集、选择网站目标的信息-确定网站的目标-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器C.确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-将信息输入与互联网相连的服务器D.收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务器43.一个销售网站的设计,应当是要( )A.重视内容,形式是次要的B.形式是主要的,内容是次要的C.靠精美的页面吸引顾客D.兼顾内容和形式44.网络营销与营销组合起源于( )A.软营销B.直复式营销C.整合营销D.网络营销45.网络营销与传统营销之间( )A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式46.网络营销的第三个阶段是由( )A.网络技术人员负责B.专业的营销人员负责C.网络技术人员和营销专家共同控制D.专业的营销人员完全控制其企业内部的网络营销组合47.关于服务策略中,下面说法不正确的是( )A.网络营销中,企业为消费者在产品购买后提供服务B.企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C.建立自动网络服务系统D.在网上建立消费者论坛,也是为消费者提供服务的一种方式48.通过B.B.S和新闻组对企业的产品进行的网上调查是( )A.电子邮件调查B.网上论坛调查C.网站直接调查D.搜索引擎调查49.某机构的网址是http://www.sA. ,该机构是( )A.国际组织B.政府组织C.商业组织D.非盈利组织50.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( )A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销的实质是顾客需求管理C.网络营销就是网上销售D.网络营销是现代企业整体营销的一部分51.网络广告最根本的特性在于它的( )A.低廉性B.互动性C.有效性D.可监测性52.以下对网民的总体描述哪个是正确的( )A.学生是主流B.从事教育,科学研究的人最多C.受教育程度高D.大学生多53.网络广告的优势不包括以下哪个( )A.传播技术先进,方式多样B.不受时空限制,信息容量大C.传播双方即时互动,便于双向交流D.辐射面广54.下面( )不是网络市场调研的优势.A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性55.免费是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是( )A.吸引注意力B.促销C.加强公益性宣传D.顾客服务56.以下哪个不构成网络调查的优势( )A.低成本B.及时,快捷C.吸引用户主动参与D.信息反馈真实57.以下哪个不是构成网络营销产生的前提( )A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B.消费观念的改变C.日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障三,多选题1.与传统营销相比,网络营销的市场主要因素改变表现在( )A.消费主体B.市场环境C.消费者购买力D.消费者商量E 消费者购买欲望2.企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和( )A.正确性B.丰富性C.便捷性D.相关性E.可行性3.对网络消费者风险保护的内容有( )A.对消费者隐私保护B.使消费者免受侵扰C.提供低价商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服务4.网站的主要功能包括( )A.企业信息发布B.信息交流沟通C.网上销售D.网上售后服务E 刺激需求5.电子邮件营销的优势包括( )A.一对一优势B.安全优势C.价格优势D.简洁,方便E.友情式营销6.常用的网络广告收费模式有( )A.千人印象成本收费模式B.销售提成收费模式C.每千次点击成本收费模式D.平均点击次数收费模式E 销售目标收费模式7.网络市场直接调研方法有( )A.观察法B. 专题讨论法C.实验法D. 在线问卷法E 搜索引擎法8.网络营销的宏观环境不包括( )A.经济环境B.科技环境C.政法环境D.社会文化环境F.法律环境9.网络营销对传统营销策略的冲击表现为( )A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除10.网络营销与传统营销的相同点包括( )A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员11.整个网络营销方法可分为两类( )A.基于网站的网络营销B. 无站点网络营销C.网络直复营销D. EDI 无网站的网络营销12. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到( )A. 使外界了解企业B. 树立企业形象C. 增进企业竞争力D. 提供客户服务13.能称之为有效的E-mail 营销三个不可缺少的基本因素是( )A. 信息对用户是有价值的B. 通过电子邮件传递信息C. 合法的E-mail 地址取得途径D. 基于用户许可14.网络市场调研的特点是( )A. 及时性和共享性B. 便捷性和低费用C. 交互性和充分性D. 可检验性和可控制性15.网络市场直接调研的方法有( )A. 观察法B. 专题讨论法C. 问卷调查法D. 实验法16.网络市场间接调研的信息源有( )A. 利用搜索引擎B. 访问相关网站C. 网上数据库D. 公共图书馆17.网上间接调查的渠道有( ).A. B.B.S B. E-mail C. Usenet D. WWW18.消费者产生消费差异的主要原因有不同的( ).A. 国别B. 民族C. 种族D. 信仰E 生活习惯19.你认为下列哪几种产品适合在网上销售( ).A. 图书B. 蔬菜C. 软件D. 手机20.网络营销产品包括的层次为( ).A. 核心利益或服务B. 有形产品C. 期望产品D. 延伸产品E 潜在产品21.网络上销售的虚体产品有( ).A. 家电B. 食品C. 系统软件D. 信息咨询服务22.网络营销价格策略有( ).A. 自动调价,议价策略B. 个性化定价策略C. 竞争定价D. 折扣定价E竞价策略23.传统的折扣定价策略包括( ).A. 数量折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 商业折扣24.网络促销与传统促销相比,不同点为( ).A. 时空观念上的变化B. 买卖关系上的变化C. 信息沟通方式的变化D. 消费群体和消费行为上的变化25.网上销售促进形式主要有( ).A. 有奖促销B. 拍卖促销C. 免费促销D. 提供有用的信息E 电子优惠券26.传统营销渠道与网络营销渠道既有区别为( ).A. 渠道结构不同B. 相互作用不同C. 产品购买的决策者不同D.费用不同27 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销28.网络营销渠道的功能有( ).A. 订货功能B. 服务功能C. 结算功能D. 配送功能29.网络促销的一般形式有( ).A. 网络广告B. 网上销售促进C. 站点推广D. 公共关系E 网络直销30.营销渠道策略主要包括哪些方面( ).A. 长渠道和短渠道策略B. 宽渠道和窄渠道策略C. 直接渠道与间接渠道策略D. 在线商务渠道策略31.网络广告的优势表现为( ).A. 价格低廉B. 服务个性化强C. 交互性强D. 感官冲击力强32.网络广告的计价模式一般使用( ).A. C.PMB.C.PT C. C.PC.D. C.PA.33.制定网络广告预算的常用方法有( ).A. 心理分析法B. 销售百分比法C. 利润百分比法D. 竞争对抗法法34.网络广告效果评价指标应包括( ).A. 广告的经济效果评价指标B. 广告的感官冲击效果评价指标C. 广告的心理效果评价指标D. 广告的社会效果评价指标35 网络营销促销的作用表现为( ).A. 说服功能B. 告知功能C. 反馈功能D. 稳定销售36.下列哪些是网络营销的内容( ).A. 网上市场调查B. 网上消费者行为分析C. 网上促销与网络广告D. 网络营销的管理与控制37.网上收集二手资料的方法或渠道有( ).A. 利用搜索引擎收集资料B. 通过B.B.S 收集C. 利用新闻组收集资料D. 利用E-mail 收集38. 网站推广的基本方法有( ).A. 搜索引擎注册及建立链接B. 电子邮件及网络广告C. 新闻发布及传统媒体促销D. 提供免费服务39 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的( ).A. 网络营销离不开现代信息技术B. 网络营销就是网上销售C. 网络营销的实质是顾客需求管理D. 网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E 网络营销是现代企业营销管理的发展趋势40 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于( ).A. 网络营销的成本有降低的空间B. 网络上销售的产品往往档次较低C. 消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低D. 依靠低价格吸引消费者的注意力E 薄利多销四,问答题1 什么是网络营销?网络营销的内涵?2 区别网络营销与传统营销的异同?3 网络营销对传统营销有哪些冲击?4 如何进行网络营销与传统营销的整合?5 网络时代消费者心理特点和行为特征是怎样的?6 什么是网上调研?它有哪些特点?它包含哪些内容?7 网上调研有哪些步骤?8 网上调研有哪些技巧?9 企业建站网站的意义是什么?网站有哪些形式?10 企业网站有哪些功能?11 网站结构定位有哪些要求?12 网站设计内容有哪些要求?13 网站优化的含义是什么?14 什么是域名?域名的特性?15 网站维护包含哪些方面?16 网站资源合作有哪些方式?17 什么是搜索引擎登录?其有哪些形式?18 什么是搜索引擎竟价排名?其特点是什么?19 什么是E-mail营销?其有哪些基本形式?20 E-mail营销有何优点?21 如何保持客户对邮件的点击率?22 如何避免商业邮件被误认为垃圾邮件?23 什么是无站点营销?其有哪些常见方法?24 什么是病毒性营销?其基本方式有哪些?25 网络广告的含义?与传统广告相比,其优势在哪里?26 网络广告有哪些专业术语?27 网络广告的形式有哪些?28 网络客户需求分哪些层次?29 网络顾客服务主要工具是什么?30 网络营销定价的特点有哪些?参考答案一,判断题1 错;2 对;3 错;4 对;5 错;6 对;7 错;8 对;9 对; 10 错; 11 对;12 错;13 对;14 对;15 错;16 错;17 对;18 错;19 对;20 对; 21 错;22 错;23 对; 24 错;25 对;26 对;27 对;28 对; 29 错;30 对;31 对;32 对;33 错;34 错;35 对; 36 对;37 错;38 错;39 错二,选择题1 B. ;2 C.;3 B.;4 A.;5 C.;6 B. ;7 A. ;8 D.;9 B.;10 D.; 11 C.;12D.;13 D.;14 C.;15 A.;16 A.;17 B.;18 B.;19 D.;20 A. 21 D. ;22 A. ; 23 D.;24 C.;25 B.;26 D.;27 A. ;28 A. ;29 B.;30 D.31 D.;32 A. ;33 D.;34 B.;35 B. ;36 A. ;37 A. ;38 C.;39 D.;40 C.; 41 B.; 42 A. ;43 D.;44 B. ;45 B.;46 C.;47 A. ;48 B.;49 C. ;50 C.; 51 A. ;52 C.;53 A.;54 C.;55 B.;56 D.;57 D.;三,多选题1 A.C.E;2 A.C.;3 A.B.D.E;4. A.B.C.D.E;5 B.C.E;6 A.B.D.;7 A.B.C.D.;8 A.B.C.D.F;9 A.B.C.D.;10 A.C.;11 A.B.;12 A.B.C.D.;13 A.B.D.;14 A.B.C.D.;15 A.B.C.D.;16 A.B.C.D.;17 A.B.C.D.;18 A.B.C.D.E;19 A.C.D.;20A.B.C.D.E;21 C.D.;22 A.B.C.D.E;23 A.B.;24 A.C.D.;25 A.B.C.E;26 A.B.D.;27 A.C.D.E;28 A.C.D.;29 A.B.D.E;30 C.;31 A.C.D.;32 A.B.;33 B.C.D.;34 A.C.D.;35 A.C.D.;36 A.B.C.D.;37 A.B.C.D.;38 A.B.C.D.;39 A.C.D.E;40A.C.D.E问答题1 答:网络营销以现代营销理论为基础,通过互联网营销替代了传统的报刊,邮件,电话, 电视等中介媒体,利用互联网对产品的售前,售中,售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户,服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场,增加盈利为目标的经营过程.网络营销的实质是客户需求管理,主要内容包括以下十个方面.(1)网上市场调查(2)网上消费行为分析(3)网络营销策略的制定(4)网上产品和服务策略(5)网上价格营销策略(6)网上渠道选择与直销(7)网络公共关系(8) 网络广告(9)网络营销渠道管理(10)网络营销管理与控制2 答(1)网络营销与传统营销的相同点①两者都是企业的一种经营活动。

网络营销复习试题_贸大

一、单选题1. 现代营销观念的核心是以（）为中心。

A. 产品B. 企业C. 客户D. 服务2. 以下哪种商品（服务）的市场需求具有明显的不规则性（如季节性）（）。

A. 旅游B. 米面等易耗品C. 毒品D. 房屋3. 营销市场是指（）。

A. 现实购买者对商品的需求B. 潜在购买者对商品的需求C. 现实购买者和潜在购买者对商品的需求之和D. 消费主体及其购买力4. 在线问卷调查法属于（）。

A. 网上直接调研方法B. 网络间接调研方法C. 专题讨论法D. 实验法5. 网上二手资料的收集方法是（）。

A. 网上问卷法B. 观察法C. 专题讨论法D. 利用搜索引擎6. 通过搜索引擎查询包含“北京”或“奥运会”的内容，正确的检索式为（）。

A. 北京！奥运会B. 北京AND奥运会C. 北京OR奥运会D. 北京（奥运会）7. （）网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。

A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型8. （）网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

A. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型9. （）指企业选择靠近于现有竞争者或与重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等方面差别不大。

A. 对持性定位B. 创新式定位C. 心理定位D. 重新定位10. 用户体验设计是一种（）理念。

A. 企业中心设计B. 用户中心设计C. 产品中心设计D. 网络中心设计11. （）主要是把客户在完整流程中需要的全部信息进行合理的组织，以使信息易于理解、易于获得、易于使用。

A. 信息设计B. 信息结构设计C. 系统设计D. 流程设计12. 用户体验设计的最后一步是（）。

A. 服务设计B. 信息结构设计C. 创建情节D. 同业竞争分析13. （）被视为企业的“网上商标”。

A. 主页B. 域名C. LogoD. 信息结构14. ISP是指（）。

网络营销试题和答案

网络营销试题和答案一、单选题（每题1分，共13分）1.2016年New balance 创立110周年，New balance和李宗盛携手拍摄了广告片《每一步都算数》。

这条长达12分钟的个人传记式的独白使New balance 品牌格调陡然升了一截。

说明在网络营销中，（）的重要性更加凸显。

A．精准营销 B. 内容营销 C. 移动营销 D. 社会化媒体营销2.一些竞争实力相对较弱的企业，往往根据实际需要进行网络竞争，当有能力参与或竞争成本相对较低时就积极采取竞争措施，当成本压力较大或对手实力过于强大时就采取回避措施。

这种网络竞争方式是（）竞争。

A．凶狠型 B. 选择型 C. 随机型 D. 从容型3. 嘉德在线拍卖平台的盈利主要来自佣金和广告服务，嘉德在线是（）。

A．经销商 B. 经纪人 C. 代理商 D. 服务商4.弹出窗口式抽样类似传统的街头拦截，但由于利用软件进行自动控制，其随机性比街头拦截要好，属于（）。

A．概率抽样 B. 等距抽样 C.判断抽样 D. 非概率抽样5.“双十一”网上零售的火爆说明了网络消费者需求具有（）特征。

A．消费需求的差异性 B. 消费行为的主动性C. 消费决策的理性化D. 需求弹性的显性化6.2015年春运期间，飞鹤乳业共享30万基站，实现机场、火车站、商圈等地流量全覆盖，让人们能在机场、候车站和商圈等地免费使用网络拉近与家人、朋友的距离。

并以此制作《爱•没有距离》微电影广告，此广告的创意策略是（）。

A．品牌形象策略 B. 定位策略 C. 共鸣策略 D. 情感策略7.百度竞价采用（）的广告计费模式。

A．CPC B. CPD C. CPM D. CPA8.网络公关新闻标题“从没有一个女明星的护肤心得分享，如此有诚意”，这是（）风格的标题。

A．新闻体 B. 标题党 C. 知音体 D.甄嬛体9.在海底捞等待就餐时，顾客可以免费吃水果、喝饮料，免费擦皮鞋，等待超过半小时餐费还可以打九折，待客人坐定点餐时，服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，戴眼镜的客人则会得到擦镜布……所有这些都成为年轻人在互联网上的谈资，而且会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布到互联网上，越来越多的人被吸引到海底捞，以至于形成“海底捞现象”。

（完整版）《网络营销》复习题与答案

..《网络营销》复习题一、单项选择题一、单项选择题1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。

）状态。

A 负需求负需求B 无需求无需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C ）。

A 负需求负需求B 过渡需求过渡需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（需求便处于（ B ）状态。

）状态。

A 负需求负需求B 无需求无需求C 有害需求有害需求D 下降需求下降需求4属于企业微观环境的是（属于企业微观环境的是（C ） A 人口人口B 自然状况自然状况C 供应者供应者D 科技与教育水平科技与教育水平5属于企业宏观环境的是（D ）A 供应者供应者B 商业中介组织商业中介组织C 顾客和用户顾客和用户D 人文与社会环境人文与社会环境6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（种细分主要依据的标准是（C ）。

A 地域细分地域细分B 人口细分人口细分C 心理细分心理细分D 行为细分行为细分7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C ） A 地域细分地域细分B 人口细分人口细分C 心理细分心理细分D 行为细分行为细分8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D ） A 介绍期介绍期B 成长期成长期C 成熟期成熟期D 衰退期衰退期9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，企业按较低的利润定价，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B ） A 新产品定价策略新产品定价策略B 替代性产品定价策略替代性产品定价策略C 连带性产品定价策略连带性产品定价策略D 折扣定价策略折扣定价策略10 4P’S 组合理论的提出是在（组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代年代B 20世纪60年代年代C 20世纪70年代年代D 20世纪80年代年代11市场细分理论的提出是在（A）A 20世纪50年代年代B 20世纪60年代年代C 20世纪70年代年代D 20世纪80年代年代12 网络营销概念的提出是在（D ）A 20世纪60年代年代B 20世纪70年代年代C 20世纪80年代年代D 20世纪90年代年代13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（ B）A个性化消费的回归个性化消费的回归B消费主动性降低消费主动性降低C购物的方便性和趣味性的追求购物的方便性和趣味性的追求D价格是影响消费心理的重要因素价格是影响消费心理的重要因素14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（A） A对非标准化产品的冲击对非标准化产品的冲击B对品牌全球化管理的冲击对品牌全球化管理的冲击C对定价策略的冲击对定价策略的冲击D对传统广告障碍的消除对传统广告障碍的消除15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（B）A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售B营销决策趋于非理性化营销决策趋于非理性化C网上的电子商场和网店将兴旺发达网上的电子商场和网店将兴旺发达D网络广告将大有作为网络广告将大有作为16下列关于网络直复营销特点表述错误的是（D）A直复营销的互动性直复营销的互动性B直复营销的跨时空特征直复营销的跨时空特征C直复营销的一对一服务直复营销的一对一服务D直复营销的效果不可测定性直复营销的效果不可测定性17关系营销的核心是（关系营销的核心是（ C）A保持与供应商的关系保持与供应商的关系B保持与竞争者的关系保持与竞争者的关系C保持顾客保持顾客D保持与媒体的关系保持与媒体的关系18下列表述网络营销站点功能错误的选项是（D）A企业的信息发布企业的信息发布B提供高效的搜索引擎和“购物车”C提供有效的用户反馈渠道提供有效的用户反馈渠道D提供非个性化服务提供非个性化服务19不属于电子支付方式的是（不属于电子支付方式的是（ B）A银行卡银行卡B现金现金C电子支票电子支票D第三方支付第三方支付20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。

(完整版)网络营销复习

选择题、判断题、名词解释、简答题、案例分析注:每一章后面的小结，自己去看1.第一章(29页）随笔：网络营销带来的机遇，与传统营销相比,所具有的改变网络营销不仅包括各种营销活动,还包括参与其中的各种机构以及营销活动的流程，它是将信息技术与传统的营销活动结合在一起1。

0、2.0、3。

0的区别（30页）网络营销web1.0时代内容创建者制作网页供消费者浏览web2.0时代网络用户都是内容的创建者和消费者，他们可以与他人分享内容；社交媒体的兴起,拉近人与人之间的联系;是现在web3.0时代数据能够按照要求呈现和分享；是未来；更先进的技术，更理想的网络应用，及用联网设备对数据的自动接收复习题5、互联网技术对营销活动的影响表现在哪些方面?降低成本结果可以跟踪、可以测量开拓全球市场个性化一对一营销营销活动更加有趣味提高客户的转换率和购买率全年无休6、从网络营销的角度看问题如何理解“媒体不等于简单的器具”？媒体是连接生产者和消费者的桥梁，能起到宣传推广、品牌打造的作用,且信息是双向的，个性化的7、互联网的各种功能对营销活动的影响表现在哪里？①客户对口碑的信任度要超过对企业宣传的信任度；②市场细分、媒体细分、集客营销、客户参与等各种现象更加明显;③市场控制权从卖方转到买方；④搜索引擎变为声誉引擎;⑤社交商务更加普遍;⑥多渠道营销8、互联网给营销活动带来哪些根本的变化？媒体和软件的传递方式，并且开发出新的交易渠道,人们能够平等的分享信息，从原来的向厂商倾斜变成现在的向消费者倾斜9、集客营销与外向营销的区别在哪里?集客营销不再是让消费者坐等营销信息上门,而是一种主动的营销策略，激励消费者主动的在网络上去寻找公司信息2.第二章（55页）随笔：什么是战略？战略指的是为实现目标所采取的手段，它所关注的是企业如何实现既定的目标,而不是目标本身绩效考核指标判断企业目标是否实现的唯一方法是衡量企业经营的结果。

绩效考核指标也称为关键绩效指标（KPI）是评价企业在线或离线运营是否有效的指标复习题1、什么是战略规划？为什么企业在实施战略规划时要进行swot分析？战略规划就是制定组织的长期目标并将其付诸实施.扬长避短、抓住机遇、抵御风险3、网络营销战略的定义是什么?如何实施这种战略？【网络营销战略】是企业利用信息技术来设计营销战略，以期达到预期的目标【实现网络营销战略,作为企业管理者应当遵循以下原则】①财务收支合理;②运营方案合理；③组织机构合理;④战略制定合理；⑥技术力量配置合理。

网络营销试卷及答案

《网络营销》试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者4、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。

A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP5、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。

A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费8、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。

A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道9、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。

A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法10、网上间接调查方法有（ A ）。

A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ B ）。

网络营销测试题

网络营销测试题网络营销测试题一、基础知识篇⒈请解释什么是网络营销？⒉请和解释网络营销的主要优势。

⒊请解释什么是目标受众，为什么对网络营销至关重要？⒋请解释什么是关键字搜索，如何利用关键字搜索进行网络营销？⒌请解释什么是SEO（搜索引擎优化），并提供一些常用的SEO技巧。

⒍请解释什么是SEM（搜索引擎营销），并提供一些常用的SEM策略。

⒎请解释什么是社交媒体营销，一些常用的社交媒体平台。

⒏请解释什么是内容营销，提供一些常用的内容营销方法。

⒐请解释什么是电子邮件营销，一些电子邮件营销的最佳实践。

⒑请解释什么是网页分析，为什么它对网络营销至关重要？二、策略与计划篇⒈请解释什么是网络营销策略，一些常用的网络营销策略。

⒉请并解释网络营销策略规划的主要步骤。

⒊请解释什么是营销渠道，一些常用的网络营销渠道。

⒋请解释什么是线上广告，提供一些常用的线上广告平台。

⒌请解释什么是联盟营销，一些常用的联盟营销平台。

⒍请解释什么是口碑营销，提供一些常用的口碑营销方法。

⒎请并解释网络营销计划编制的主要要素。

⒏请解释什么是关键绩效指标（KPI），为什么它对网络营销至关重要？⒐请并解释网络营销绩效评估的主要方法和指标。

⒑请解释什么是网络营销预算，编制网络营销预算的主要因素。

三、执行与分析篇⒈请解释什么是A/B测试，为什么它对网络营销至关重要？⒉请并解释常用的网络营销工具和软件。

⒊请解释什么是营销自动化，提供一些常用的营销自动化工具。

⒋请解释什么是转化率优化（CRO），提供一些常用的CRO技巧。

⒌请解释什么是CRM（客户关系管理），提供一些常用的CRM工具。

⒍请解释什么是数据分析，为什么它对网络营销至关重要？⒎请解释什么是用户行为分析，一些常用的用户行为分析工具。

⒏请并解释网络营销结果分析和报告制作的主要步骤。

⒐请解释什么是市场份额，提供一些计算市场份额的方法。

⒑请解释什么是ROI（投资回报率），为什么它对网络营销至关重要？附件：网络营销测试题答案附件：案例分析题法律名词及注释：⒈版权：法律规定的对作品的独占权利，包括复制、发行、传播等。

网络营销试卷(含答案)

1一、单选题1.下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（）提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力2.下列不属于消费者心理动机的是（）需求动机感情动机理智动机惠顾动机3.下列哪项不属于产品整体概念（）商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略4.暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（）成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法5.下面哪个不是网站的构成要素（）服务器软件空间网页域名6.如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NET COM ORG GOV7.下面哪个不是搜索引擎（）谷歌百度搜搜拍拍8.下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（）标题关键词网页说明网页内容9.搜索引擎营销简称为（）SOM SEM SEO SMA10.关键词广告按（）收费关键词的多少点击广告位置流量11.许可E-mail营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（）邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒12.内部列表和外部列表是按照（）分类的E-mail营销的功能E-mail地址的所有权营销计划E-mail营销的方式13.博客的英文单词是（）SEM Google Wiki Blog14.下面哪个是典型的博客平台（）新浪博客酷6网优酷阿里巴巴15.旗帜广告的英文名称是（）Button Banner Text Mailing16.企业在自己建的网站上做广告，属于利用（）内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源17.每千人点击成本是（）CPM CPS CPC CPP18.以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（）信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈19.下面哪个不是第三方支付工具（）支付宝百付宝招商银行财付通20.常见问题解答的缩写是（）FAQ QOA FOQ FQA二、多项选择题21.网络市场调研具有的特点包括（）及时性和共享性交互性和充分性无时空、地域限制便捷性和低费性22.下面哪些是即时通讯（IM）工具MSN QQ SKYPE Hotmail23.网络营销产品整体概念包括（）核心产品形式产品期望产品延伸产品24.网站开发技术包括（）网页编辑工具服务器数据库管理系统网页语言25.搜索引擎的种类有（）全文搜索站内搜索全球搜索目标搜索三、名词解释1.网络营销（以互联网为媒体，使交易更有效的实现）2.微博营销（借助微博平台进行营销）3.外部链接（通过其他网站链接到你的网站的链接）四、问答题1.简述网上调研的步骤（1.确定调研目标2.确定调研对象3.制定调研提纲4.明确调研方案5.安排调研项目执行进度6.收集、整理信息7.完成调研报告）2.简述网站优化与关键词广告（竞价排名）的异同（异：1.网站优化几乎不需费用，关键词广告需要费用2.时效不同，关键词广告时效比网站优化时效强，网站优化持续性更强3.关键词广告存在恶性竞争，如恶意点击，网站优化几乎不存在此情况；同：1.目标相同，都是将信息展现在搜索的结果页面）2一、单选题1.生产观念的营销手段是（）提高产品质量加强销售和促销最大限度地满足市场需求提高生产效率2.市场观念产生的历史条件是（）生产力水平较低，社会商品总供给小于总需求劳动生产率极大的提高，市场上开始出现大量产品的积压国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小商品经济快速发展的同时，大量的自然资源和社会资源的浪费3.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现网络营销的（）特点互动性整合性跨时空性成长性4.竞价排名的服务模式是（）按照为客户带来的访问量付费联合众多知名网站，共同提供服务限制用户注册的产品关键字数量让用户注册属于自己的产品关键字5.网络营销产生的技术基础是（）电子技术通讯技术互联网络多媒体技术6.下面哪类产品不是新产品（）全新技术产品模仿其他厂商的产品换代、革新的产品改进、仿新产品7.（）在市场机制的运行中发挥核心作用供求机制竞争机制价格机制产品机制8.产品属于生命周期的成长期，企业应该采取的营销策略有（）加强促销的同时，树立产品形象改进产品，开拓市场和调整营销组合加强促销活动，鼓励消费者使用，吸引中间商把销售维持到一个低水平上，直至推出市场9.定价策略最基本的目标是（）维持企业的生存获取最高利润市场占有率最大化打败竞争对手10.下面哪一个不是低价渗透策略（）直接降价竞拍策略促销策略折扣策略11.网络购买过程的起点是（）诱发需求收集信息比较选择购买决策12.下面哪一个不是网络经销中间商（）网络经销商网络代理商网络经纪人网上商城13.下面的产品组合策略中，风险最高的是（）全新式创新产品策略归入式创新组合策略拓展现有产品线策略改进、更新现有产品线策略14.一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（）无差异营销策略差异性营销策略密集型营销策略拓展产品线策略15.以下域名中表示商业组织的是（）EDU CN COM GOV16.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（）“一对多”营销“一对一”营销“多对一”营销“多对多”营销17.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（）信用定价策略心理定价策略地理定价策略免费定价策略18.中国互联网络信息中心的英文缩写是（）CSTNET CNNIC CLAN WAN19.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（）点击率转化率购买率供求率20.网站在互联网上的地址被称为（）IP地址客户账号网络域名二、填空1.影响网络营销产品定价的因素主要有：（商品价值）、（货币价值和货币量）、（供求关系）2.网络市场分销渠道的类型有：（直接分销渠道）、（间接分销渠道）3.网络促销的特点主要有：（借助网络技术）、（通过互联网进行）、平等竞争性强4.完整的CRM应用系统应具有：（综合性）、（集成性）、高技术含量等特点5.网络营销网站中的页面一般分为动态页面、（静态页面）三、名词解释1.许可E-mail营销（在用户许可的前提下，通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段）2.网络市场调研（以科学的方法获取与网络市场有关的信息）3.分销渠道（直接或间接转移所有权所经过的途径）4.购买动机（驱使消费者实行购买活动的内部动力）四、简答1.举例谈谈市场细分的作用（1.帮助企业认识市场2.研究消费者和竞争对手3. 选择合适的目标市场4.制定正确的营销策略提供依据）2.举例说明网络消费的购买特征（1.个性化消费的回归2.具有差异性3,消费主动性增强4.具有层次性5.具有方便性、低价性和趣味性）3一、单选题1.1994年，“第一起利用互联网赚钱”的（），促使人们对E-mail营销开始进行深入思考，也直接促成了网络营销概念的形成。

网络营销学考试题及答案

网络营销学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销的核心目标是（）。

A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提升客户满意度D. 实现产品销售答案：D2. 以下哪项不是网络营销的常用工具？（）。

A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化答案：C3. 在网络营销中，哪个指标用于衡量网站内容的吸引力？（）。

A. 点击率B. 转化率C. 跳出率D. 访问时长答案：C4. 关于网络营销，以下说法错误的是（）。

A. 网络营销可以降低企业的营销成本B. 网络营销需要持续的内容更新C. 网络营销只适用于大型企业D. 网络营销可以提高企业的市场响应速度答案：C5. 网络营销中，SEO的全称是（）。

A. Search Engine OptimizationB. Social Engine OptimizationC. System Engine OptimizationD. Software Engine Optimization答案：A6. 以下哪个不是网络营销的基本原则？（）。

A. 以用户为中心B. 内容为王C. 技术至上D. 互动性答案：C7. 网络营销中，哪个术语指的是通过互联网发布广告？（）。

A. 内容营销B. 联盟营销C. 网络广告D. 病毒式营销答案：C8. 在网络营销中，哪个指标用于衡量广告投放的效果？（）。

A. 曝光量B. 点击量C. 转化率D. 以上都是答案：D9. 以下哪个不是网络营销的分析工具？（）。

A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. 社交媒体分析工具D. 传统市场调研答案：D10. 网络营销中，哪个术语指的是通过用户之间的传播来推广产品或服务？（）。

A. 内容营销B. 联盟营销C. 病毒式营销D. 电子邮件营销答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络营销的优势包括（）。

A. 覆盖面广B. 成本低C. 互动性强D. 效果难以衡量答案：ABC2. 网络营销中，以下哪些因素会影响网站的搜索引擎排名？（）。

网络营销复习题考试题完整版

一、判断题1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。

（×）2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。

（√）3.网络营销可以实现全程营销的互动性。

（√）4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。

（ ×）5.在线问卷法是属于间接的市场调研。

（ ×）6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。

（√ ）7. 网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。

（ ×）8. 网络营销不包括网络营销管理与控制。

（ ×）9. 网络营销可以完全替代传统营销。

（ ×）10. 直复营销的效果可以测定。

（√ ）11. 在举世闻名的“浏览器大战”中，最终美国在线借助了法律手段赢得了胜利。

（ ×）12. 科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。

（ ×）13. 随着网络技术的诞生、发展和成熟，绝大多数用户是通过新浪、搜狐等门户网站来获知新网站消息的。

（ ×）14. 在国际市场营销中，注重对目标市场所在地文化背景的研究，开发顺应当地消费者消费习惯的产品，主决定了国际市场营销的成败。

（√ ）15. 企业的一切营销活动都是以销售商品为中心的。

（ ×）16. 网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。

（ ×）17. 网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。

（ ×）18. 当当网推出的名为“2元与当当第一次亲密接触”的营销活动针对的是消费者的购买决策。

（ ×）19. 相对于网络商店，传统商店中消费者更不受购物时间的限制。

网络营销类考试试题

网络营销类考试试题一、单项选择题(10题,每题1分,共10分1.在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是。

A、B、C、D、2.中国互联网络信息中心的英文缩写是(A、B、C、D、3.网络营销最基本的应用方式是(A.网上市场调研B.企业上网宣传C.网络营销集成D.网上直接销售4.网站是其具有生命力的源泉之一。

A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量5.电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(A.软件产品B.实体产品C.信息产品D.在线服务产品6.网上竞价模式主要有。

A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价7、以下不属于传统产品层次的是。

A.核心产品层次B.附加产品层次C.有形产品层次D.期望产品层次8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体,这种细分方式属于。

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分9、网络消费者购买后满意的标准是。

A.产品的售后服务全B.产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C.产品的价格低D.产品的质量高10、营销与垃圾邮件的本质区别是。

A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D.邮件是否没有病毒二、填空题(20空,每空0.5分,共10分1.网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。

通过引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。

2.软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是,而强势营销的主动方是。

3.市场调研是企业进行市场预测的和。

4.网络市场调研的目的是收集网上和的信息,充分利用网络调研的优势,加强与的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于。

5.企业内部网采用了因特网的技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了协议,可以解决整个企业的内部统一以与内部网与外部网的连接问题。

6.我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为( 。