南昌工程学院在校大学生对食堂满意程度调查方案
大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查报告大学生对食堂满意度的调查报告一、调查背景基于食堂对学生群体生活影响的重要性,本社会调查实践小队制定调查方案,从本校食堂(大方人家)的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查,并进行充分思考,进而提出一些相应的改进措施。
二、调查时间__年5月25日--26日三、调查地点学生食堂(大方人家)四、调查对象在校学生五、调查方法问卷调查、数据分析、实地观察、口头访问六、调查成员___、___、___、__、__、__、__、__七、调查内容A、调查对象每月食堂用餐消费情况:1、月均生活费500元__00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为450元,约占生活费的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活费__00元1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为500元,约占生活费的32.00%,每周有一、两天在外改善生活。
3、月均生活费1500元__年4月16日-----__年4月25日七、调查内容1、饭菜的味道、分量、价格、种类2、服务人员的服务质量3、就餐的过程(等待时间长短、有没有人送餐等)4、就餐环境八、调查结果本研究运用观察法,在学院食堂及周边餐馆进行调查。
通过调查,了解大学生对饭菜的口味偏好,价格定价,以及对工作人员的服务态度、就餐环境等的评价。
得出如下结果:1、食堂的菜品单一,在同一天中经常出现菜品重复的现象。
2、没有地方特色;菜色不好看。
3、周边顾客较多者为:火火、黎明、美味4、周边餐馆人多原因:服务质量好,菜色口味可根据自己口味选择,种类齐全,价格适中,量足,提供稀饭选择。
5、食堂卫生管理不规范,筷子循环使用,消毒过程简单。
6、地理区位优势不明显。
九、改进方案:在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。
现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
学校食堂满意度调查方案
学校食堂满意度调查方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生对食堂满意度的调查分析报告
大学生对食堂满意度的调查分析报告一、调查背景食堂作为大学生日常生活的重要组成部分,对于提供高质量的饮食服务具有重要意义。
为了解大学生对食堂的满意度以及改进食堂服务的需求,我们进行了一项调查。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,问卷设计包括食堂的环境、菜品品质、价格、服务质量等多个方面。
我们随机选择了100名大学生作为样本,并通过线上调查的方式收集数据。
三、调查结果1. 食堂环境满意度调查结果显示,大部分学生对食堂的环境较为满意。
共有70%的受访者表示对食堂的整体环境感到满意,其中有20%的学生给予了非常满意的评价。
这表明在大学生群体中,食堂的环境设施还是较为满意的。
2. 菜品品质满意度在菜品品质方面,调查显示学生们对食堂的菜品品质存在较大分歧。
约有40%的学生对食堂菜品的味道和口感表示满意,但也有35%的学生对食堂菜品的品质表示不满意。
其中,一些学生对食堂菜品的种类和新鲜度提出了进一步改进的建议。
3. 价格满意度对于价格方面,调查结果显示约有60%的学生认为食堂的价格相对合理,认为食堂提供的饭菜价格与其品质相符。
然而,仍有约30%的学生认为食堂的价格偏高,他们希望食堂能够提供更加实惠的价格。
4. 服务质量满意度在服务质量方面,大部分学生对食堂的服务态度和速度表示满意。
约有65%的学生认为食堂工作人员的服务态度较好,同时也有60%的学生认为服务速度较快。
然而,仍有部分学生对服务质量提出了一些改进的建议,包括提高服务效率、改善服务态度等。
四、问题分析1. 菜品品质不稳定调查发现,部分学生对食堂提供的菜品品质不稳定感到不满。
一些学生反映,有时同一道菜的味道和口感存在差异。
这可能与食堂的食材采购、加工和烹饪方式有关,建议食堂加强质量控制,确保菜品品质的一致性。
2. 菜品种类和新鲜度的改进部分学生提到,食堂的菜品种类相对较少,缺乏新意。
此外,有些学生对食堂菜品的新鲜度有所担忧。
建议食堂在菜品的选择和烹饪上增加创新,提供更多样化和新鲜的菜品,以满足不同学生的口味需求。
大学食堂满意度调查报告
大学食堂满意度调查报告大学食堂满意度调查报告引言:大学食堂作为学生日常生活的重要组成部分,对于学生的身心健康和学习效果有着重要的影响。
为了了解大学食堂的服务质量和学生对其的满意度,我们进行了一项调查。
本报告旨在总结调查结果,为大学食堂改进提供参考。
一、调查方法和对象本次调查采用问卷调查的方式,针对本校在校学生进行。
我们在校内设立了调查点,向学生发放问卷,共收集到了300份有效问卷。
二、调查结果分析1. 食品质量在调查中,我们发现大多数学生对食堂的食品质量持较高评价。
超过80%的学生认为食堂的食品味道好,新鲜度也得到了高度认可。
然而,也有少数学生对食品质量表示不满意,主要是因为口感不佳和菜品种类单一。
因此,食堂应进一步改进菜品的烹饪技术,增加更多的菜品种类,以满足不同口味的学生需求。
2. 价格和性价比在价格方面,调查结果显示,绝大多数学生认为食堂的价格相对合理。
然而,也有一部分学生认为价格偏高,希望食堂能够提供更多的优惠活动。
此外,学生们普遍认为食堂的性价比较高,即食品的价格与质量相符合。
因此,食堂可以考虑适时推出一些优惠活动,以提高学生的消费体验。
3. 就餐环境在就餐环境方面,学生们对食堂的评价较为一致。
大多数学生认为食堂的就餐环境整洁、宽敞明亮,提供了良好的用餐氛围。
然而,也有一些学生反映食堂的座位有限,用餐时较为拥挤。
因此,食堂可以考虑增加座位数量,提供更加舒适的用餐环境。
4. 服务质量在服务质量方面,学生们对食堂的评价较为分散。
大部分学生认为食堂的服务态度良好,服务员热情周到。
然而,也有一部分学生反映服务员的工作效率较低,排队时间较长。
因此,食堂可以加强服务员的培训,提高工作效率,缩短学生排队等待时间。
5. 健康饮食在健康饮食方面,学生们的意见较为一致。
大多数学生认为食堂提供了一定的健康饮食选择,例如提供蔬菜水果和低糖低盐的菜品。
然而,也有一些学生认为食堂的健康饮食选择有限,希望能提供更多的健康菜品。
食堂满意度调查报告15篇整理
食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。
在写之前,可以先参考范文,以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友。
食堂满足度调查报告1一、调查对象:校内食堂工作人员二、调查地点:南昌工程学院校内食堂内三、调查时间:20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤:首先是,争论有关员工工作满足度的各个方面,然后分工编制问题,制作问卷。
然后实施问卷调查,最终是信息收集,资料整理,最终完成报告。
六、调查进度支配:搜集信息,制作问卷,填问卷,资料整理分析,写报告。
七、调查方法:问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项:1、提前与员工做好沟通,解除员工对问题的顾虑,使员工尽可能反映自己的真实想法,交谈时留意礼貌用语,问卷统计与分析尽量客观正确。
2、调查工作符合实际并切实可行。
八、调查目的:这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况,促进食堂和员工之间的沟通与沟通,提高员工的工作满足度,可以提高员工的工作热忱,同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难,完善食堂与与员工的关系,促进员工自身的进展。
九、调查内容:我们此次分别从部门,性别,工作年限,职位,学历程度,年龄等各方面对员工的基本状况进行调查,同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析,主要围绕工作回报,工作本身,工作环境,管理,工作群体,人际关系等方面绽开。
十、调查结果分析及相关建议:员工满足度分项评价:分别从部门,性别,学历的角度对工作满足度进行统计分析,重点分析了性别差异,学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。
工作员工满足度详细因素评价:围绕工作回报,工作环境,工作本身,工作群体,人际关系,工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。
此次发放问卷共20份,全部收回,调查结果基本可信。
大学生对食堂满意度调查
抽样技术方案设计实验报告大学生对食堂满意度调查目录一、调查方案 (2)1、调查目的 (2)2、调查对象和方法 (3)3、调查单位 (3)4、调查项目 (3)二、调查问卷 (3)三、调查结果 (5)四、调查报告及背景分析 (7)一、调查方案1、调查目的:本次调查的目的在于,通过对调才问卷的认真分析,食堂涨价的原理以及学生喜爱怎么样的膳食,对大学食堂的满意度又是如何的。
2、调查对象和方法(1)调查对象:本校学生(2)调查方法:用简单抽样的办法把调查问卷发放给每个系里的各班级随机选中的被调查学生,让其填写。
调查后将收回的表格进行统计归类,然后根据统计数据进行分析研究,写出调查报告。
(3)调查形式以调查问卷为主,同时,我们还会通过与学生访谈、深入学生所在院系了解大学生对食堂现状的满意度以及对食堂的不足。
3、调查单位:XX大学4、调查步骤(1)制定调查计划(2)讨论并确定实施方案(3)搜集资料(4)编写问卷及访谈提纲(5)发放问卷及访谈(6)整理问卷统计数据(7)分析研究(8)写出书面调查报告二、调查问卷亲爱的同学:你好!我们正在进行一项关于大学生对食堂满意度方面的调查,希望你能够积极参与并真实的填写此问卷。
调查要耽搁你一些时间,希望你能够谅解,谢谢你的支持与合作!希望你在以后的生活和学习中一切都顺心如意!说明:请选出你认为符合自己实际情况的选项并将选项标号填入题后括号内,谢谢!1、您的性别:A、男B、女2、你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意?A、早餐B、午餐C、晚餐D、都差不多3、您每月在食堂饭菜的花费是A、300以下B、300~500C、500以上4、餐厅工作人员的服务态度如何?A、很好B、一般C、很差5、餐厅工作人员着装如何A、干净整洁B、一般C、脏乱6、餐厅餐具以及饭菜卫生状况如何:A、很干净B、一般C、经常吃到一些杂物7、食堂饭菜搭配如何:A、很符合营养搭配B、没感觉C、全都是荤菜D、基本没有自己爱吃的8、您对食堂的饭菜分量如何评价:A、每次都吃不完B、正好C、基本上吃不饱9、对于食堂窗口独立制度的看法:A、很不错,可以吃到风味小吃B、很一般,没有特点C、不怎么样,都千篇一律。
大学生对食堂满意度的调查报告
展望
针对调查结果,建议学校食 堂进一步加强食品卫生和安 全管理,提高服务水平,为 学生提供更加优质的餐饮服 务。
学校可以增加一些健康、营 养、美味的食品供学生选择 ,满足学生的不同口味和需 求。
同时,食堂可以加强与学生 的沟通和互动,及时了解学 生的需求和建议,并进行改 进和提高。
相信通过这些措施的实施, 大学生对食堂的满意度会得 到进一步的提高,食堂也会 成为学生们健康、快乐的学 习生活的重要组成部分。
1 2
菜品质量
调查显示,本校食堂在菜品质量上与其他高校 食堂相比处于中上水平,但仍有提升空间。
价格
本校食堂的价格相对较低,与其他高校食堂相 比处于平均水平。
3
服务态度
本校食堂在服务态度方面与其他高校食堂相比 表现良好,但仍需进一步改进。
与本校其他食堂比较
菜品质量
01
本校其他食堂的菜品质量参差不齐,但总体水平略高于本食堂
3
一些学生和教师反映食堂的菜品质量、价格、 卫生等方面存在一些问题,希望能够对这些问 题进行深入的了解和探讨。
调查目的
通过对大学生对食堂满意度的调查,了解学生对食堂的需求 和满意度。
分析食堂存在问题的原因,提出改进意见和建议,提高食堂 服务质量和水平。
调查范围
本次调查范围为某高校大学生食堂,包括一、二、三食堂 和清真食堂。
丰富食品种类和口味
总结词
大学生对于食品种类和口味的多样性也有着较高要求。
详细描述
增加不同地域、不同风味的美食,满足学生的不同口味需求;定期推出新品 种,保持食堂的新鲜感;加强对食品的保鲜和保质期管理,确保食品安全。
07
总结与展望
总结
本次调查采用问卷调查的方式,收集了500份有效 问卷,覆盖了多个年级和专业的学生。
大学生对食堂满意度的调查报告
调查结果显示,超过90%的学生对食堂的卫生状况表示满意或非常满意。他们认为食堂在食材储存、加工制作和 餐具消毒等方面都做得很好,卫生状况良好。但也有部分学生提出建议,希望食堂能够加强卫生管理,确保食品 安全。
04
问题与改进建议
存在的问题
01
02
03
04
菜品单一
调查发现,许多学生反映食堂 的菜品单一,缺乏多样性和创
大学生对食堂满意度的调查 报告
汇报人: 2023-12-23
目录
• 调查背景与目的 • 调查方法与样本 • 调查结果分析 • 问题与改进建议 • 结论与展望
01
调查背景与目的
调查背景
01
近年来,大学生对食堂的满意度问题逐渐受到关注,成为高校 管理的重要议题。
02
随着生活水平的提高,大学生对食堂的期望和要求也在不断变
化,需要了解他们的真实感受和需求。
调查旨在为高校管理层提供有关食堂满意度的数据,以便改进
03
食堂服务,提升大学生的饮食质量。
调查目的
01
02
03
04
了解大学生对食堂的整体满意 度,包括食物质量、环境卫生 、服务态度等方面的评价。
分析影响大学生对食堂满意度 的主要因素,如价格、口味、
品种等。
发现食堂存在的问题和不足之 处,提出改进建议,提高大学
生的饮食满意度。
通过调查结果的反馈,促进高 校管理层与大学生之间的沟通 与互动,共同提升食堂服务质
量。
02
调查方法与样本
调查方法
问卷调查法
通过设计一份包含关于食堂满意 度相关问题的问卷,进行随机抽 样调查,收集大学生对食堂的意
见和建议。
大学生对食堂满意度的调查报告
价格满意度
价格公平
学生们普遍认为食堂的价格合理、公平,符合学生的消费水平。
优惠措施
在优惠措施方面,食堂为学生提供了一定的优惠,如学生凭证可以享受打折等优惠。
04
分析与建议
分析总结
菜品质量
调查显示,大部分大学生对食堂的菜 品质量表示满意,认为菜品口感好、 卫生状况良好。
服务态度
部分学生反映食堂工作人员服务态度 不够热情,需要改进。
展望与未来计划
展望
在未来,我们计划继续关注学生的反馈 ,积极与食堂管理部门沟通,争取在价 格方面为学生提供更优惠的服务。同时 ,我们也会加强对食堂的监督和检查, 确保食品质量和卫生状况持续改进。
VS
未来计划
我们将组织更多的调查和研究,了解学生 对食堂的需求和期望,并根据调查结果制 定相应的改进措施。此外,我们还计划加 强与食堂管理部门的合作,共同举办一些 活动,增进学生与食堂之间的互动和了解 。
的服务意识和态度。
A
B
C
D
增加反馈渠道
为了更好地了解学生的需求和意见,建议 学校增加食堂反馈渠道,如在线调查问卷 、电话热线等。
价格调整
针对价格问题,建议学校与食堂经营者协 商,尽可能在保证质量的前提下降低价格 ,以满足更多学生的需求。
05
结论与展望
结论概述
01
调查背景
为了了解大学生对食堂的满意度,我们进行了一次全面的调查。调查涵
通过线上和线下方式进行问卷 分发,确保样本的多样性。
调查样本
来自不同专业、年级的大学生,确保样本具有代表性。
共收集1000份有效问卷,涵盖了不同背景和需求的受访者。
03
调查结果分析
菜品满意度
学校食堂满意度调查方案(精选3篇)
学校食堂满意度调查方案(精选3篇)学校食堂满意度调查方案篇1对于学校的食堂,同学们一直有很大的意见,于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题,调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。
食堂的饭菜质量有保证,但是一二楼队伍进展缓慢,且有插队现象,价格稍微偏高。
正文字数控制在4000字以内,并统一用A4纸,宋体小四号,行间距为固定值22磅。
标题:关于食堂现状的调查一、研究背景很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意,无论是高校或是中小学校,学生对食堂的笑料或评判层出不穷,近年来食堂问题也接连不断,十分有必要引起社会各界的关注。
二、研究目的了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题,并提出相应的建议。
三、研究方法(对象)问卷调查上网查阅资料四、研究过程研究目标撰写研究报告研究结果初步完成研究构想,确认主题,明确任务分工确认终稿参与人员:朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳五、研究结果的分析与讨论1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。
2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。
六、建议课题小组的建议:及时了解同学们在学校就餐情况,发现问题,解决问题,使食堂的饮食更完善。
一二楼可以适当更改窗口。
价格可召集学生开会商议。
对插队严厉惩治。
学校食堂满意度调查方案篇2一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度,和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解,特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。
在给员工开早会的时候把问卷发放下去,讲明此次调查的目的。
等员工填写完,交给主管,由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查,发放问卷12份。
由于员工较少,因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析,发现公司主要存在以下几点问题:1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性,公司决定采取绩效管理。
高校学生对食堂满意程度的调查方案
高校学生对食堂满意程度的调查方案第一篇:高校学生对食堂满意程度的调查方案高校学生对食堂满意程度的调查方案一、问题的提出近年来,网上及各媒体多次报道关于高校食堂中毒事件。
还有一些高校学生反映食堂里的卫生状况过差,引发了人们对高校食堂卫生状况的堪忧。
因此,对高校食堂的调查是一个非常重要的事情,为此我们将对高校学生对学校满意程度进行一次调查。
二、调查的目的与任务调查目的:在于了解高校大学生对于学校食堂服务态度与质量,为高校食堂的标准化、规范化、服务化管理提供更有效的信息及管理理念。
并且对大学食堂提供新的整改方案与建议。
以确保在校大学生的饮食安全及生命安全。
调查任务:在于准确、系统的搜集在校大学生对食堂的价格、服务质量等的一些看法,从中发掘一些关于食堂整改与管理的新启示。
三、调查对象与单位调查对象:首先以本校全体学生为主,同时,兼有对邻校学生的调查。
调查单位:本校及邻校的每一位在校大学生。
四、调查内容与项目调查的内容与项目主要包括以下几个方面:1.被调查大学生的基本情况。
主要项目包括:被调查者的性别、年龄、年级、文化程度等。
2.被调查大学生对学校食堂的基本状况的看法。
主要项目包括:价格、服务态度、饭菜质量、饭菜的特色等。
3.被调查大学生对学校食堂的满意程度。
主要项目包括:服务人员的服务态度、卫生状况、就餐秩序等。
4.被调查大学生对食堂的建议与意见。
主要项目包括:食堂环境、菜品种类及营养性的搭配等。
五、调查表和问卷设计高校学生对食堂满意程度的调查问卷。
六、调查时间调查时间。
2012年11月20日上午到邻校(川外、工商)进行调查,下午在本校进行调查。
七、调查方式和方法调查方式:高校学生对食堂满意程度的调查采用抽样调查方式,样本量300份。
调查方法:采用问卷法进行调查八、经费开支由小组各成员共同分摊此次调查的相关费用(打印问卷及其他的开支)。
九、参加人员主要成员:彭泽宇,黄朝斌,李森林,潘寿奎十、组织实施计划1.首先小组成员进行分工,两人进行方案设计,三人设计调查问卷。
大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查报告大学生对食堂满意度的调查报告(8篇)随着社会不断地进步,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编帮大家整理的大学生对食堂满意度的调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生对食堂满意度的调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度,创造良好的生活环境。
特为此进行调查活动。
一、调查方法1、调查时间:20xx年12月22中午12点半2、调查对象:学院所以学生(大一学生为主)3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。
具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼:满意率51%、比较满意38%、不满意11%女生食堂一楼:满意率64%。
比较满意30%、不满意6%新点怨食堂:满意率71%。
比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词:保温、份量、品种、价格。
女生食堂一楼意见和建议主题词:保温、价格、品种、新鲜度。
新点怨食堂意见和建议主题词:保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看,同学们对三个食堂的满意率普遍不高。
其中对新点怨的满意度最低,仅有51%。
女生食堂二楼最高,也只有71%。
出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率,在落实上个月措施的基础上,11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措:1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理,用制度去管人、管好人,促进了各项工作的开展。
1、食堂满意度调查方案
1、食堂满意度调查方案
一、背景
为了更好地了解学生对学校食堂的满意程度,以及学生对食堂服务和食品质量的评价,我们决定开展一次食堂满意度调查。
二、调查内容
1. 食品质量评价:对学生对食品的品质、口感和卫生情况进行评价。
2. 服务态度评价:对食堂员工的服务态度进行评价。
3. 设施环境评价:对食堂的硬件设备和环境进行评价。
4. 意见反馈:可以在问卷中提供自己的意见和建议,希望学生能够积极参与,为学
校食堂的改进提供帮助。
三、调查方式
本次调查以网络问卷的形式进行,让更多的学生能够方便地参与其中。
我们会在学校
官网、微信公众号等渠道宣传调查,并通过学校社交平台的方式邀请学生填写问卷。
四、数据分析与报告
我们将收集的数据进行统计和分析,并形成报告。
报告将就调查结果和分析给出建议
和改进方案,以期提高学生对学校食堂的满意度和服务质量。
五、调查期限
本次调查将在3天内完成。
通过开展这次食堂满意度调查,我们希望能够更好地为学校食堂服务,了解学生的需
求和意见,让学生对食堂的服务和食品质量都更加满意,提高学校的整体形象和服务质量。
感谢各位同学的配合和支持!。
南昌工程学院在校大学生对食堂满意程度调查方案
南昌工程学院在校大学生对食堂满意程度调查方案一、调查目的学校地处郊区,外出就餐不方便,也不太卫生。
学校的大多数学生都选择在食堂就餐。
学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。
而且,食堂作为学校后勤服务的重要一部分,也是影响学校发展重要因素。
为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。
二、调查类型(1)非全面调查,针对南昌工程学院的在校大学生做出调查。
(2)一次性调查。
(3)直接调查。
三、调查对象统计总体:南昌工程学院的所有在校大学生总体单位:南昌工程学院在校的每一位学生四、调查内容(1) 被调查者的基本情况:性别、专业、地域;(2) 食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);(3) 食堂的卫生状况;(4) 食堂的服务质量(态度和效率);(5) 食堂的就餐环境;(6) 食堂就餐时间安排的合理性;(7) 被调查者对食堂的总体满意度;(8) 学生的其他需求;五、调查地点在学校一食堂和三食堂的各个就餐处。
五、抽样方法在学校食堂的各个就餐处进行随机问卷。
(1)考虑到新老食堂的人流量的大小,对三食堂进行随机问卷60份,一食堂进行问卷40份。
(2)考虑到南北方同学的口味差异问题及学校的南北方人口比例7:3,在三食堂的问卷中,随机抽取18份北方口味的同学,随机抽取42份南方口味的同学;在一食堂的抽样中,随机抽取12份北方口味的同学,28份南方口味的同学。
(3)考虑到每层的人流量大小不同,按照一楼二楼4:3的比例,一食堂一楼23份问卷,16份南方口味的问卷,7份北方口味的问卷。
二楼17份,12份南方口味的问卷,5份北方口味的问卷。
关于大学生对食堂满意度的调查方案
关于大学生对食堂满意度的调查方案一.概述民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体健康问题。
而作为大学生,一个特殊的群体,为了求学孤身一人来到人生地不熟的地方,远离了父母的悉心照顾,校园就是他们的第二个家。
而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。
因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。
故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!二.调查目的与任务通过调查,旨在获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。
从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们江苏经贸职业技术学院食堂的质量推向一个更高的层次。
调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。
三.调查对象调查对象为江苏经贸部分学生,其中以学生为调查单位,进行抽样调查。
四.调查内容与项目调查的内容与项目主要包括以下几个方面:1、学生对于食堂的评价。
主要包括食堂的饭菜质量,就餐环境,服务态度,就餐时间等方面的调查。
2、学生希望能够进一步改进的地方。
五.调查问卷设计(见附录)六.调查时间和调查期限调查时间:上午11点30至下午1点20调查期限:2013年1月9日至2013年1月10日七.调查方式和方法调查方式:采用抽样调查方式,样本量为50份。
调查方法:本次调查主要采用问卷调查法八.资料整理和分析方案根据回收的问卷信息。
按饭菜质量,就餐环境、服务态度和就餐时间等的具体情况,编制分布数列,得出结论。
并对同学们希望改进的地方,综合概括。
九.市场调查经费预算打印费:30组员:杨莉莉、李缘、王旭附件一:调查问卷初稿食堂质量调查问卷亲爱的同学们:大家好!首先非常感谢您参与我们对大学食堂质量的问卷调查,我们是11文秘一班的学生。
关于大学生对食堂满意度的调查报告
关于大学生对食堂满意度的调查报告随着我国高等教育的普及和发展,大学生已经成为了一个庞大而重要的消费群体,在意识到健康饮食的重要性之后,越来越多的大学生开始关注食堂的质量和服务。
为了更好地了解大学生对食堂的满意程度和需求,本报特别进行了一项有关大学生对食堂的满意度调查,旨在通过调查结果分析目前食堂存在的问题和提升食堂服务质量的方向。
一、调查基本情况本次调查的范围是某985高校的本科生,采用问卷调查和访谈相结合的方式,调查时间为一个月,共有1000份有效问卷和300次访谈结果。
二、调查结果分析1.食堂环境在餐厅环境的评价中,有55.8%的大学生表示满意,有20.4%的大学生认为不满意,剩余的23.8%大学生持中立态度。
其中环境宽敞明亮、通风良好是被大学生称赞的地方,但是人流拥挤、噪音过大和卫生状况不佳等问题也是比较突出的,需要相关部门进一步改善。
2.食品卫生在食品卫生评价方面,共有63.2%的大学生表示满意,19.9%的大学生认为不满意,其余的大学生表达中立观点。
虽然大多数食堂都加强了食品安全管理和监督,并定期公开食品检验结果,但是仍有一些学生反映菜品口味过重,过油、过咸等问题,需要管饭部门进一步改进。
3.食品质量在食品质量评价方面,大约有50.3%的调查对象表示对食品质量感到满意,25.6%的学生认为质量不佳,其余的调查对象想法比较平衡。
在食品质量方面,有许多学生认为食品质量难以保证。
例如,有时烹调和食材的搭配不太合理,会让食品丧失原有的味道和风味;并且由于食堂经常需要接待很多就餐的学生,会让食品处于大量的生产之中,不可避免的会在烹调方式和油量等方面出现问题。
4.服务质量在服务质量评价方面,约有62.9%的大学生认为食堂的服务质量还可以接受,17.7%的学生认为服务质量需要改进,其余的学生觉得服务质量一般。
对于服务质量方面的问题,大学生们反映有人工服务意识不够强,服务态度不热情,处理投诉问题缓慢等情况,食堂需要进一步提升服务水平。
大学生对食堂满意度的调查报告
汇报人: 日期:
目录
• 调查背景与目的 • 调查方法与样本 • 调查结果分析 • 提升大学生食堂满意度的建议 • 结论与展望
01
调查背景与目的
调查背景
近年来,大学生对食堂的满意度问题备受关注,成为学生和学校管理者关注的焦点 。
随着生活水平的提高,大学生的饮食需求也在不断变化,对食堂的期望和要求也越 来越高。
样本来源
本次调查针对的是某大学的 学生,涵盖了大一到大四的 学生。
样本数量
共发放了1000份问卷,回收 有效问卷850份,有效回收 率为85%。
样本特征
男女比例为1:1,各年级学生 均有分布,涵盖了不同的专 业和学院。
03
调查结果分析
总体满意度分析
总结词
大部分学生对食堂的总体满意度较高,但仍有部分学生表示 不满意。
。
02
调查方法与样本
调查方法
01
02
03
问卷调查
面对面采访
数据分析
设计了一份包含20个问题的问卷 ,涵盖了饭菜质量、价格、环境 、服务态度等方面。
随机选择了10名学生,进行了面 对面的采访,深入了解他们对食 堂的看法和建议。
对收集到的数据进行了统计分析 ,包括频数、百分比、平均值等 。
调查样本
详细描述
根据调查结果,约70%的学生对食堂的总体表现感到满意或 非常满意,他们认为食堂的菜品质量、环境卫生和服务态度 均较好。然而,仍有约30%的学生表示不满意,主要原因是 菜品口味单一、环境嘈杂以及服务态度不佳。
菜品口味满意度分析
总结词
大部分学生对菜品的口味表示满意,但仍有部分学生认为口味单一、油腻。
调查结果显示,约70%的学生对食堂的服务态度表示满意或非常满意,他们认为服务人员态度友好、热情周到。 然而,约30%的学生认为服务人员态度冷漠、不热情,希望食堂能够加强服务人员的培训和管理,提高服务水平 。
高校食堂满意度调研方案
三、调查对象及样本分析
(一)调查对象: 调查对象: 大学在校全日制本科大学生。 大学在校全日制本科大学生。 (二)样本分析:样本300人,约占总体约为 样本分析:样本 人 约占总体约为0.7%。 。 学校共有42736人(现有本科生 学校共有 人 现有本科生21492人,各类 人 研究生8014人,其中学历研究生 研究生 人 其中学历研究生6187人,成人教 人 育学生7043人)。 育学生 人
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营销03组 营销 组
一、调查目的
通过“大学生对食堂满意程度” (一) 通过“大学生对食堂满意程度”的 调查, 调查,从所得数据中分析大学生对食堂的现 实消费需求及目前食堂可满足大学生的消费 需求, 需求,找出两者存在的差距并根据调查结果 向后勤集团提出我们的意见和建议, 向后勤集团提出我们的意见和建议,从而引 导食堂进行相应的改进,更好的满足同学们 导食堂进行相应的改进, 的需求。 的需求。 优化食堂的设置结构, (二)优化食堂的设置结构,提高改善校 园食堂的水平,促进食堂更好建设。 园食堂的水平,促进食堂更好建设。
岗位职责三工作总结项目运维项目实施银青高速视频监控东毛隧道停车场项目全面实施ip设置贵州独平高速项目全面实施监控室机柜布线四心得体会在这段时间的学习过程中我对部门很多产品从零学起刚到公司的时候感觉压力很大经过这些时间的认真学习和实际操作调整心态现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中
调研方案
——大学生食堂满意度调查
( 一 ) 对合格的问卷进行录入, 用 SPSS和 EXCEL软件 对合格的问卷进行录入 , SPSS 和 EXCEL 软件 进行分析,得出可供分析的数据。 进行分析,得出可供分析的数据。 对各种数据进行人工分析, (二)对各种数据进行人工分析,生成图表以及分析 预测报告。 预测报告。 (三)文字报告形成演示文档。 文字报告形成演示文档。
大学生对食堂满意度调查报告
大学生对食堂满意度调查报告引言食堂作为大学生日常生活中重要的一部分,对于其满意度的调查能够帮助学校更好地了解学生的饮食需求,进一步改进食堂的服务质量和菜品种类。
本文将通过对大学生对食堂满意度的调查数据统计和分析,对食堂的现状进行评估,并提出一些建议,以期提高食堂的满意度。
调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共有500名大学生参与。
问卷涵盖了以下几个方面的内容: 1. 食堂的菜品种类及质量 2. 食堂的环境和卫生状况 3. 食堂的价格和支付方式 4. 食堂的服务态度和效率调查结果及分析食堂的菜品种类及质量根据调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品种类和质量表示满意。
有80%的学生认为食堂提供的菜品种类丰富多样,满足了他们的口味需求。
然而,还有一部分学生表示食堂的菜品质量不够理想,主要表现在菜品口味偏咸和油腻。
因此,改善菜品的口味和质量是提高大学生食堂满意度的一个重要方面。
食堂的环境和卫生状况大部分学生对食堂的环境和卫生状况表示满意。
有90%的学生认为食堂的环境整洁,卫生状况良好。
同时,学生对食堂的座位数量和舒适程度也表示满意。
然而,还有一小部分学生表示食堂座位紧张,需要增加座位数量。
因此,改善食堂座位供给和舒适度可以进一步提高学生的满意度。
食堂的价格和支付方式调查显示,大部分学生对食堂的价格表示满意。
有70%的学生认为食堂的价格相对于菜品的质量是合理的。
然而,也有一部分学生认为食堂的价格偏高。
此外,调查还发现,大部分学生希望食堂提供更多的支付方式,比如使用手机支付或刷卡。
因此,调整食堂的价格结构和提供多样化的支付方式可以提高学生的满意度。
食堂的服务态度和效率调查结果显示,大部分学生对食堂的服务态度和效率表示满意。
有85%的学生认为食堂的工作人员热情友好,并且服务迅速高效。
不过,也有一部分学生认为食堂的排队时间过长,需要提高服务效率。
因此,改善食堂的服务效率可以提高学生的满意度。
结论和建议综合以上调查结果,可以得出以下结论和建议: 1. 改善菜品的口味和质量,提供更多健康、营养丰富的选项。
大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查报告背景食堂作为校园生活中不可缺少的一部分,是大学生每天必须面对的问题。
然而,不同学生对食堂的认识和评价可能存在很大的差别。
因此,为了更好地了解大学生对食堂的整体满意度,我们对学生们进行了一项调查。
调查方法为了确保调查的有效性,我们通过抽样方式选择了200名大学生,并针对以下几个方面进行了询问:1.对食堂的整体印象2.食堂的菜品种类和质量3.食堂的环境和服务水平4.食堂的价格与性价比我们制作了一份问卷,并通过在线问卷的形式向受访者发放。
在问卷中,我们采用了五级评分法对各项指标进行了评价,并为受访者提供了空间,可以在其中进行补充评价和建议。
调查结果对食堂的整体印象我们首先询问了受访者对食堂的整体印象。
在200个受访者中,有150人对食堂的印象持积极态度,占总受访人数的75%,32人对食堂的印象中立,占总受访人数的16%,还有18人对食堂的印象表示不满,占总受访人数的9%。
食堂的菜品种类和质量接下来,我们询问了受访者对食堂菜品种类和质量的评价。
在食品种类方面,有68%的受访者认为食堂提供的菜品种类较为丰富,28%的受访者则认为菜品种类稀少,4%的受访者选择不适用。
在菜品质量方面,82%的受访者认为菜品质量较高,14%的受访者认为平均水平,4%的受访者认为较差。
食堂的环境和服务水平对于食堂的环境和服务水平,绝大多数受访者都表示满意。
在对食堂环境的评价中,有77%的受访者认为整体环境干净、整洁,21%的受访者则表示一般,剩下的2%表示不满意。
在食堂服务水平的评价中,有83%的受访者认为服务员友好热情、态度好,14%的受访者则认为服务一般,3%的受访者表示不满意。
食堂的价格与性价比在对食堂的价格与性价比的评价中,受访者们给出了不同的答案。
在价格方面,有72%的受访者认为价格适中,23%的受访者觉得价格稍贵,剩下的5%则认为价格较便宜。
在性价比方面,有64%的受访者认为性价比较高,30%的受访者认为性价比一般,6%的受访者认为性价比较低。
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南昌工程学院在校大学生对食堂满意程度调查方案
一、调查目的
学校地处郊区,外出就餐不方便,也不太卫生。
学校的大多数学生都选择在食堂就餐。
学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。
而且,食堂作为学校后勤服务的重要一部分,也是影响学校发展重要因素。
为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。
二、调查类型
(1)非全面调查,针对南昌工程学院的在校大学生做出调查。
(2)一次性调查。
(3)直接调查。
三、调查对象
统计总体:南昌工程学院的所有在校大学生
总体单位:南昌工程学院在校的每一位学生
四、调查内容
(1) 被调查者的基本情况:性别、专业、地域;
(2) 食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);
(3) 食堂的卫生状况;
(4) 食堂的服务质量(态度和效率);
(5) 食堂的就餐环境;
(6) 食堂就餐时间安排的合理性;
(7) 被调查者对食堂的总体满意度;
(8) 学生的其他需求;
五、调查地点
在学校一食堂和三食堂的各个就餐处。
五、抽样方法
在学校食堂的各个就餐处进行随机问卷。
(1)考虑到新老食堂的人流量的大小,对三食堂进行随机问卷60份,一食堂进行问卷40份。
(2)考虑到南北方同学的口味差异问题及学校的南北方人口比例7:3,在三食堂的问卷中,随机抽取18份北方口味的同学,随机抽取42份南方口味的同学;在一食堂的抽样中,随机抽取12份北方口味的同学,28份南方口味的同学。
(3)考虑到每层的人流量大小不同,按照一楼二楼4:3的比例,一食堂一楼23份问卷,16份南方口味的
问卷,7份北方口味的问卷。
二楼17份,12份南方口味的问卷,5份北方口味的问卷。
三食堂一楼二楼三楼按照5:4:3的比例,一楼25份,18份南方口味的,7份北方口味的,二楼20份,14份南方口味,6份北方口味,三楼15份,南方口味11份,北方口味4份。
六、调查队伍:
调查小组共9人,其中组长一人,负责统筹安排,组员八人,负责具体事务和小组讨论。
七、时间进度安排及人员安排
调查活动的时间:2011年9月24——2011年12月17日
阶段安排:
9 月24日——10月15日:调查前准备(包括写调查方案、人员分工确认、时间进度安排、活动经费预算、材料准备,由全体成员共同准备)
10月 15日——11月12日:考核问卷表的可行性,问卷发放及收回(全体小组成员);
11月12日——12月10日:问卷数据汇总整理(全体小组成员);
12月10日——12月16日:问卷数据分析(得出结论及建议,小组讨论);撰写调查报告(小组成员讨论,组长撰写)
12月17日:展示调查报告并上交。
八、经费预算
经费来源:班费
问卷的打印费:15元。