组织系统工具包学习手册
会务系统培训手册(培训、日常会议、活动组织5p
【最新资料,WORD文档,可编辑修改】一、前言公司自2003年成立至今,已发展成拥有全国几十家分公司的集团公司,全国有几十个地区举办大型公开课,培训人数已有几十万人次,高居全国第一!公司站在战略的高度上,智慧的制定了三年上市的战略目标,鼓舞人心。
公司三年上市的战略目标完全可以实现,就是需要公司每个部门全力以赴的共同努力才能实现!随着公司发展的越来越快,开课地区也越来越多,也就要求公司的会务系统必须要高度的统一、规范,以及会务人才的梯队系统培养,这已经成为会务大势所趋必须马上要做的事情,经公司会务人员的共同努力、讨论后,将公司开课以来的一些经验、感悟、想法等汇编成一套比较完善的会务系统,具有系统性、规范性、操作性、实用性等特点,这套会务系统会随着公司的逐渐壮大而逐渐完善,建议可将此套系统作为公司会务的培训教材。
二、目录1、会务之助教团队文化 (4)2、公司会务组织架构 (5)3、会务岗位任职标准 (6)4、会务工作岗位职责及要求 (7)5、公司会务制度 (9)6、会务场外工作岗位作业指导书 (18)7、会务场内工作岗位作业指导书 (21)10、会务后勤工作岗位作业指导书 (27)11、会务讲师接待工作岗位作业指导书 (30)12、会务主持工作岗位作业指导书 (33)13、会务常见问题 (34)会务之助教团队文化助教团队组织地位:聚成大军中的一支召之既来、来之能战、战之能胜的特别铁军助教团队核心功能定义之一:优秀员工、管理干部成长的摇篮——聚成“黄埔军校”助教团队团结信念定义之一:没有完美的个人、只有完美的团队助教团队纪律行为准则:铁的纪律、严的行为、力的执行助教团队纪律准则:没有纪律的团队,就是团伙助教团队使命: 帮助老师教学员的“老师”助教工作目的: 履行职责,而非当听众助教工作态度:对工作结果——负责;对工作过程——负责助教要求: 世界级的万能助教助教态度: 没有借口、马上行动助教要求:合理的要求是训练,不合理的要求是磨练助教执行五度:敏感度、兴奋度、热情度、配合度、速度助教行为标准:完美是及格的唯一标准助教精神:我是聚成一块砖,哪里需要哪里搬助教口号:同心协力,一定胜利!助教形象:一滴水,折射出阳光七彩;助教的一切在学员看来都衬出了聚成的文化与使命助教团队军风:认真、合作、快、坚守承诺助教团队荣誉:自豪、自信、光荣、收获、成长总公司营运中心组织架构图会务岗位人员任职标准 会务总监:◆年龄:24岁以上;性别:男女不限;学历:专科以上;专业:经济管理类;健康状况:健康; ◆认同公司企业文化与管理模式; ◆性格:稳重、热情、态度积极、具有亲和力、办事果断; ◆品德:良好的个人工作习惯,高度忠诚、高度敬业、品行端正、能屈能伸; ◆有二年以上带领团队工作经验,对会务工作有浓厚的兴趣,对社会公共活动有积极的参与感,优秀的舞台风格,个人才艺和领导执行力强;心理素质良好,个人修养言行至尊,善于调整工作心态;有良好的行业洞察力和职业敏感度及较强的数理分析及统计能力,有独立分析问题及解决问题的能力、团队精神佳。
U9基础流程操作学习学员手册
U9基础流程操作学习讲义
一、基础设置
1.组织建立与模块启用
建立组织—建立用户—建立用户与组织关联—用户角色分配—模块启用—对用户分配角色
2.建立值集与总账簿
建立值集—建立科目编码结构—建立主账簿—科目辅助核算设置—账簿凭证类型—建立总
建立成本域—建立成本类型—设置料品成本类型—料品成本初始化
二.MPS与MRP释放
建物料清单—低阶码推算—创建销售订单—MRP参数设定—MPS运算—计划订单释放—生产订单审核—MRP运算—计划订单释放—生产订单审核
三.采购业务
1.自动会计配置与基础设置
2.流程:PO(采购单)—收货—收货单—立应付单—结算发票—收款单—应付核销—查看分
四.生产业务
五.成本计算
2.业务流程:录入凭证—定义费用分配组—定义总账费用接口—取费用数据—定义分配标准
六.销售业务
2.业务流程:
七.结账
业务流程:
生成凭证—提交凭证—审核凭证—凭证记账—期末损益结转—生成期末损益结转凭证—整理凭证编号—各模块结账—总账结账。
行动学习手册(附全套工具表格)
学习与行动一样重要; 个人的学习与发展同问题的解决同样得到关注; 行动学习对学习有明确的要求和精心的设计
催化师
催化师负责过程设计; 控制研讨的节奏; 激发质疑和反思; 调节研讨气氛; 是行动学习中不可或缺的角色
行动学习不是什么
行动学习不是:
不是行动学习的原因
1
任务小组或质量小组
任务导向,没有对学习的承诺;
合格的小组成员平均得分不能低于4分,单项得分低于3分的不能超过三项。
序号
准则
符合程度
5
4
3
2
1
1
关注行动学习的问题并对解决问题做出承诺
2
对问题有一定的认识和理解,对解决问题有一定贡献
3
落实行动学习方案的能力和决心
4
个人学习与发展以及帮助他人学习与发展的强烈愿望
5
具备倾听和反思能力、自我质疑和质疑他人的能力
2
日常工作中的学习和反思
不是基于一个挑战性的问题,而是基于日常工作;
3
拓展训练
面对的不是一个组织内部真实存在的问题
4
模拟训练
面对的不是组织内部真实存在的问题
5
传统培训
没有付诸行动的承诺
6
传统的集体研讨会
参加研讨成员大多数不参与执行过程;
如何进行质疑
序号
质疑特性
作用
举例
1
开放性
让回答的人有很大的自由度去决定如何回答
5
问题的解决过程必须能够给小组成员提供学习机会,成果可以在组织范围内分享
好的行动学习的问题,平均得分应不低于4分,单项得分均应不低于3分。由于问题的选择对行动学习非常重要,因此,评估和选择过程一定要严格。
组织系统工具包学习手册要点.doc
企业组织系统工具包学习手册一、工具包系统模块说明《企业组织系统工具包》,共包括七大系统和一套导入光碟,分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘管理系统、生涯规划系统、培训管理系统及导入光碟。
七大系统的作用和完成后所形成的方案说明如下:二、工具包产品组成说明企业组织系统工具包是集web软件、光碟、书籍、软件使用的操作手册为一体的综合性产品,通过光碟、书籍对原理、知识点进行系统化的讲解和指引,同时提供软件工具实现智能化操作,其呈现形式包括:⏹七套视频教学光盘:七套视频光碟分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘系统、培训系统、生涯规划系统七套系统。
由贾长松老师主讲,以深入浅出的讲解方式,帮助企业掌握全部理论知识。
光盘播放方式建议采用DVD机播放,⏹七套理论教材:与光碟配套的理论教材,亦分为七套,分别为组织机构系统教材、工作分析系统教材、薪酬管理系统教材、绩效管理系统教材、招聘管理系统教材、生涯规划系统教材、培训系统教材,详细的阐述了各种理论原理。
教材对知识点进行了详细说明和讲解,并配以相应的实操性的案例分析,为系统学习提供了充分依据,以供用户随时查询。
⏹三项软件使用权(五年期)及对应操作手册,:软件可以帮助企业提升效率,实现无纸化办公,达到工作效率最大化。
➢薪酬设计软件:智能化生成企业薪酬标准、方案。
可以实现以下功能:A.设立基于岗位价值评估的各岗位薪酬方案;B.设计营销人员的菲尔德一、菲尔德二方案;C.设计高管人员的月度季度年度五级工资制方案;D.设计客服人员薪酬方案;E.设计财务人员薪酬方案。
在软件上,既提供了各行业、各类型岗位的默认参考数据,自动实现计算,又提供了手动调整功能,让企业能个性化修改。
➢绩效管理软件:分为系统管理员、部门管理者、员工三级账号,企业可以分配给每个员工相对应的账号,实现无纸化的全员考核,让考核更简易化。
通过绩效管理软件可以实现以下功能:A.人员初始化和权限分配,所有员工都可得到对应的所分配的账号,通过该软件参与绩效考核;B.资源库(包括KPI指标库和考核表资源库)调用功能,此资源库将由长松咨询总部不断更新,用户可选择升级以保持最新状态;C.部门管理者可以使用软件完成整项绩效管理的流程,包括考核表生成、对下属员工的考核评定、考核面谈记录、绩效改进计划拟订;D.通过软件设定考核系数和员工绩效工资,自动统计出考核得分及应发绩效工资;E.员工通过软件实现自评,提交工作报告。
Oracle_EBS_学习手册一_系统组织架构设置
系统架构的设置操作手册作者:hzs创建日期:2011年12月2日更新日期:年月日版本: 1.0目录目录 (2)系统组织结构的概述 (3)系统组织结构模型 (3)系统组织结构操作 (4)构建系统组织结构 (4)定义总帐职责 (4)定义库存职责 (5)定义应付管理职责 (6)定义应收管理职责 (7)定义地点 (8)定义业务组 (8)库存职责关联业务组 (9)定义帐套 (10)定义段 (10)定义值集 (15)定义会计日历 (17)定义法人实体 (18)设置会计科目 (19)总帐职责关联分类账 (23)定义业务实体 (24)库存职责关联业务实体 (26)定义库存组织 (27)库存职责和库存组织关联 (30)系统组织结构模型业务组安通公司hzs_INV构建系统组织结构定义总帐职责路径:建立职责(N)系统管理员->安全性->责任->定义将“总账”职责关联用户定义库存职责路径:建立职责(N)系统管理员->安全性->责任->定义1 定义“库存”职责将用户和职责关联定义应付管理职责路径:建立职责(N)系统管理员->安全性->责任->定义1 定义职责2 将用户和职责关联定义应收管理职责路径:建立职责(N)系统管理员->安全性->责任->定义1 定义职责2 将用户和职责关联路径:库存职责(N)设置->组织->地点定义业务组路径:库存职责(N)设置->组织->组织1 “地点”信息填入业务组中2 填写业务组信息路径:系统管理员(N)配置文件->系统点击查找,选择“地点”和“库存职责”定义帐套定义段路径:设置->财务系统->弹性域->关键字->段1 找到应用产品总帐管理系统添加hzs_acc_flex01键弹性域2 点击段,进入定义段3 点击值集定义最大尺寸填写值集名称4 点击弹性域限定词启用balancing segment5 定义成本中心段按上述步骤进行截图:限定词的选择6 定义科目段启用弹性域限定词natural account segment7 定义备用段8 冻结弹性域,若弹性域不冻结则不可以使用定义值集路径:设置->财务系统->弹性域->关键字->段1 定义公司段的值集有效值2 定义成本中心段出现问题:在定义层次结构限定词时出现不能设定,显示灰色4 解决问题后完成后如下图(现在已经使用dataload 导入科目)5 定义其他段的值集定义会计日历路径:设置->财务系统->日历->类型1 定义会计周期为13个,最后一个为调整期2 定义会计期间定义法人实体路径:设置->财务系统->会计科目设置管理器->会计科目设置1 创建法人实体:安通_hzs设置会计科目路径:设置->财务系统->会计科目设置管理器->会计科目设置说明:会计科目的设置将有以下三个步骤,分别是分配法人主体,定义会计科目表示,以及保存会计结构。
工具包使用说明
实施工具包使用说明实施工具包分为基础工具包和扩展工具包。
基础工具包是每次实施必须使用的工具及必须产生的文档。
扩展工具包中包括详尽的项目各阶段实施工具、系统应用推广措施、实施经验技巧、实施案例剖析等。
可根据不同项目不同阶段的实施需求,在扩展包中寻找合适的工具。
------------――――基础工具包内容介绍-----------―――●实施步骤表--该表非常简单,是我们自己使用的,不需客户查阅和签章。
在项目开始之初,即打印该表,严格按照表上的步骤顺序执行,并记录每个步骤完成的时间。
由于该表是针对最完善的实施过程,对于一些小项目,不需执行完整的步骤,可直接跳过。
●系统实施计划书――按计划书模板和销售合同内容制定项目计划,整个实施时间可由1天、3-4天、1周、1月、3月构成,根据具体项目需求确定。
交付用户确认。
●咨询调查表――请用户各部门人员按表上要求填写,获取用户基本资料,作为系统初始数据依据。
也可由实施工程师代用户填写。
●系统安装预约表――上门安装前,一定先按预约表上的内容与客户沟通,确保安装条件已齐备,避免无效跑动。
●系统安装确认书――按系统安装确认书的要求进行系统安装,系统安装确认书必须由用户签章认可。
●系统管理员培训确认书――按系统管理员培训确认书的要求进行系统管理员培训,系统管理员培训确认书必须由用户签章认可。
●用户培训确认书――按用户培训确认书的要求进行用户培训,用户培训确认书必须由用户签章认可。
●客户档案表――填写客户档案表。
●服务指导手册――实施的最后一步,交付服务指导手册给用户,帮客户找出产品包装中的服务卡,帮客户在网站上注册服务帐号,帮客户填写反馈卡,并把反馈卡带回公司,交客服部。
确保用户在系统运行过程中有任何问题时可以畅通地得到我们规范的服务。
●实施总结表――客户关键应用、关键数据统计、经验总结、产品问题、客户新需求、其它建议。
实施结束后必须填写,并交付大区实施服务部。
系统安装确认书、系统管理员培训确认书、用户培训确认书、客户档案表、实施总结表,五个文件必须交付给大区实施部,大区实施部统一存档备案,同时交付营销管理中心统一存档备案。
系统集成手册
系统集成手册全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:系统集成手册是组织内对系统集成工作的统一规范和指导文件,旨在帮助团队成员快速准确地完成系统集成任务,提高系统集成效率和质量。
本篇文章将从系统集成手册的定义、重要性、内容要点、编写步骤和使用方法等方面进行详细介绍。
一、系统集成手册的定义系统集成手册是组织内对系统集成工作进行规范化管理和指导的文件,包含了系统集成的相关流程、规范、方法和工具等内容。
它是系统集成工作的参考文档,可以帮助团队成员了解系统集成工作的流程和要点,规范各项操作步骤,提高工作效率和质量。
二、系统集成手册的重要性1.规范操作流程:系统集成手册规定了系统集成工作的操作流程和要求,可以帮助团队成员按照统一的标准进行工作,避免出现混乱和错误。
2.提高工作效率:系统集成手册规定了系统集成的具体方法和步骤,可以帮助团队成员快速准确地完成工作,提高工作效率。
3.确保工作质量:系统集成手册规定了系统集成的标准和要求,可以帮助团队成员按照标准进行工作,确保工作质量。
4.知识传承与培训:系统集成手册可以用于新员工的培训和知识传承,帮助他们快速适应工作环境,提高工作效率。
5.持续改进:系统集成手册是一个持续改进的过程,可以根据实际工作情况进行更新和完善,使得系统集成工作不断提高。
三、系统集成手册的内容要点1.系统集成的定义和目标:明确系统集成的定义和目标,以便团队成员了解系统集成的重要性和意义。
2.系统集成的流程:详细描述系统集成的操作流程和步骤,包括系统集成的准备工作、具体操作、测试验证等内容。
3.系统集成的要求和标准:规定系统集成的操作要求和标准,包括数据格式、接口规范、工作流程等。
4.系统集成的工具和方法:介绍系统集成的相关工具和方法,包括集成平台、集成接口、自动化工具等,以提高工作效率。
5.系统集成的常见问题及解决方法:总结系统集成中常见的问题及解决方法,以帮助团队成员快速应对问题。
6.系统集成的案例和经验:分享系统集成的案例和经验,以便团队成员学习和借鉴。
组织系统工具包学习手册簿
企业组织系统工具包学习手册一、工具包系统模块说明《企业组织系统工具包》,共包括七大系统和一套导入光碟,分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘管理系统、生涯规划系统、培训管理系统及导入光碟。
七大系统的作用和完成后所形成的方案说明如下:、组织愿景;、未来五年组织规划图;、企业战区规划图、人员岗位列表、各岗位工作分析表;、各岗位工作分析表量化、薪酬管理制度、岗位价值评估表、薪酬层级表、各岗位年底奖金、月度工资分配表、各岗位五级工资表、各岗位固定工资、绩效工资分配表、高管人员薪酬方案、营销人员薪酬方案、绩效管理制度、各岗位绩效考核表、生涯规划管理制度、生涯规划通道图、各类型岗位晋升标准表、管理人员评价表(考察因素表)、招聘管理制度➢提升用人准确率和甄选效率;➢吸引优秀人才、岗位简历标杆标准、六大岗的文化匹配度标准、岗位经验面试表、培训管理制度、业务流程培训容、新员工培训容、员工培训计划、企业文化培训容、修订导入顺序图、制订导入计划、成立导入各项组织机构二、工具包产品组成说明企业组织系统工具包是集web软件、光碟、书籍、软件使用的操作手册为一体的综合性产品,通过光碟、书籍对原理、知识点进行系统化的讲解和指引,同时提供软件工具实现智能化操作,其呈现形式包括:⏹七套视频教学光盘:七套视频光碟分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘系统、培训系统、生涯规划系统七套系统。
由贾长松老师主讲,以深入浅出的讲解方式,帮助企业掌握全部理论知识。
光盘播放方式建议采用DVD机播放,⏹七套理论教材:与光碟配套的理论教材,亦分为七套,分别为组织机构系统教材、工作分析系统教材、薪酬管理系统教材、绩效管理系统教材、招聘管理系统教材、生涯规划系统教材、培训系统教材,详细的阐述了各种理论原理。
教材对知识点进行了详细说明和讲解,并配以相应的实操性的案例分析,为系统学习提供了充分依据,以供用户随时查询。
管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具
管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具一、本文概述1、管理工具包的重要性《管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具》在企业管理中,组织与岗位管理体系建设是确保企业高效运行和达成战略目标的关键。
为了实现这一目标,管理者需要运用一系列实效管理工具,以优化流程、提高员工满意度和工作效率。
这些工具旨在解决现实工作中的问题,提高组织的整体效能。
本文将介绍十大工具,以帮助管理者更好地进行组织与岗位管理体系建设。
首先,我们来探讨管理工具包的重要性。
管理工具包是企业管理者的得力助手,它能够帮助管理者更好地规划和执行各项管理任务,提高工作效率和效果。
一个优秀的管理工具包应包含各种实用工具和资源,如流程图、人力资源模板、决策树等,以便快速有效地解决实际问题。
在组织与岗位管理体系建设中,管理工具包的作用尤其显著。
它能够提供清晰的工作流程图,使员工明确各自的角色和职责,从而提高工作效率。
此外,通过使用人力资源管理工具包,管理者可以更有效地进行人才选拔、培训和评估,从而提高员工满意度和工作绩效。
总之,管理工具包对于组织与岗位管理体系建设具有重要意义。
通过运用这些实效管理工具,管理者可以优化流程、提高员工满意度和工作效率,从而实现企业的长期稳定发展。
2、组织与岗位管理体系的背景组织和岗位管理体系是企业管理中的基础框架,它为企业的各项工作提供支持和保障。
然而,随着市场竞争的加剧和企业发展的需要,传统的组织与岗位管理体系已经无法满足现代企业的需求。
因此,建立科学、实效的组织与岗位管理体系成为了现代企业管理的重要课题。
在行业背景下,许多企业开始重视组织和岗位管理体系的建设。
他们意识到,只有通过对组织结构、岗位职责和工作流程的优化,才能实现企业整体运营效率的提升。
通过明确职责和权限,企业可以更好地实现内部管控,提高决策效率。
组织和岗位管理体系的建设对于企业的意义和价值不容忽视。
首先,它可以提高员工的工作效率,减少资源浪费。
支部标准化规范化建设手册的知识管理与学习
支部标准化规范化建设手册的知识管理与学习1. 引言在党的组织中,支部是基层党组织的基础和核心,对于推进党的工作具有重要作用。
为了推动支部工作的标准化和规范化建设,支部需要建立一套完善的管理手册。
本文将探讨支部标准化规范化建设手册的知识管理与学习。
2. 知识管理的重要性知识管理是指有效地获取、组织、存储、传递和应用组织内部知识的过程。
支部的标准化规范化建设手册作为一种重要的知识资料,需要进行科学的管理。
通过合理的知识管理,可以提高支部的工作效率和质量。
3. 支部手册的知识内容支部建设手册应包含以下内容:(1) 党的基本理论知识:包括党的历史、性质、宗旨、纲领等。
(2) 党务工作流程:明确党务工作的具体流程和操作步骤。
(3) 组织建设与管理:包括党员发展、组织生活、换届选举等方面的规定和要求。
(4) 重点工作任务:针对当前形势,明确支部的具体工作任务和目标。
(5) 经验总结与案例分析:将过去的成功经验和典型案例进行总结和分析,为今后的工作提供借鉴和参考。
4. 知识学习的方式为了使支部成员能够全面了解和掌握手册中的知识内容,支部应采取多种方式进行知识学习:(1) 会议研讨:定期组织会议,对手册中的知识进行研讨和讨论,解答成员的疑问。
(2) 培训和交流:组织专题培训和学习班,邀请专家进行讲座和知识传授,促进成员之间的交流和学习。
(3) 在线学习平台:建立支部学习平台,通过网络学习平台传播手册中的知识内容,方便成员随时随地进行学习。
(4) 学习小组:建立学习小组,组织成员互相学习和分享,形成学习氛围。
5. 知识管理的工具和方法为了更好地管理支部手册中的知识内容,可以采用以下工具和方法:(1) 文件管理系统:建立一套完善的文件管理系统,包括手册的分类、编号、存档和更新管理等。
(2) 知识共享平台:建立支部内部的知识共享平台,成员可以上传和下载相关文件和资料,实现知识的共享和传递。
(3) 知识库建设:将手册中的知识内容进行整理和分类,建立起支部的知识库,方便成员查询和应用。
工具及方法内部工作手册
工具及方法内部工作手册工具及方法内部工作手册一、工具介绍1.1 什么是工具工具是为了解决特定问题或完成特定任务而设计的物品。
工具可以是手工工具、机械工具、电动工具等。
1.2 工具分类根据使用方式和功能,工具可以分为以下几类:(1)手工工具:如螺丝刀、扳手、锤子等。
(2)机械工具:如钻床、铣床、车床等。
(3)电动工具:如电钻、电锯、电动螺丝刀等。
二、工具选用2.1 工具选购的原则在选购工具时,需要考虑以下几个方面:(1)功能:工具是否能够实现自己的需求。
(2)质量:工具的耐用性和性能是否稳定。
(3)价格:工具在市场上的价格是否合理。
2.2 工具选用的方法(1)了解需求:首先要明确需要什么功能的工具。
(2)比较品牌:可以查阅相关评测和比较不同品牌的工具性能。
(3)实地试用:可以亲自试用一下工具,看看是否符合自己的需求。
(4)综合考量:综合考虑价格、质量、服务等因素进行选择。
三、工具保养3.1 工具保养的目的工具保养的目的是延长工具的使用寿命,保证工具的性能和安全。
3.2 工具保养的步骤(1)清洁:使用过的工具要及时清洁,防止灰尘、油污等物质对工具的腐蚀。
(2)润滑:对运动部件需要进行适当的润滑,减少磨损和摩擦。
(3)存放:将工具存放在干燥、通风、防尘的地方,避免受潮和生锈。
四、工具维修4.1 工具维修的原则在进行工具维修时,需要遵循以下原则:(1)安全第一:在维修过程中要注意安全,避免发生意外。
(2)谨慎操作:维修时要谨慎操作,遵循维修流程,避免对工具造成二次损伤。
(3)及时维修:发现工具有故障时要及时维修,避免问题扩大。
4.2 工具维修的方法(1)查找问题:检查工具故障的原因,找出具体问题。
(2)替换零件:如果发现部分零件有问题,可以尝试更换零件。
(3)调整与调试:根据实际情况,对工具进行调整和调试,恢复正常使用。
五、方法介绍5.1 什么是方法方法是一种用于解决问题或实现目标的规定程序或套路。
方法可以是思维方法、工作方法等。
工具与方法内部工作手册
工具与方法内部工作手册1. 简介本工作手册旨在为团队成员提供指导和支持,以最大程度地提高工作效率和结果质量。
本手册详细介绍了我们在工作中常用的工具和方法,并提供了详细的操作指南和使用示例。
2. 工作工具2.1 代码编辑器在我们的工作中,常常需要使用代码编辑器进行编写、修改和调试代码。
推荐使用以下几种常见的代码编辑器:•Visual Studio Code(VS Code): VS Code是一个强大的、可扩展的代码编辑器,支持多种编程语言和插件。
•Sublime Text: Sublime Text是一个轻量级、快速和强大的代码编辑器,拥有丰富的插件生态系统。
•Atom: Atom是一个开源的、可自定义的代码编辑器,支持多种编程语言和丰富的插件。
2.2 版本控制工具为了更好地管理代码和团队协作,我们常常使用版本控制工具。
以下是我们常用的版本控制工具:•Git: Git是一个强大的分布式版本控制系统,支持快速、高效地管理和追踪代码变化。
•GitHub: GitHub是一个基于Git的代码托管平台,提供了强大的协作和团队管理功能。
2.3 项目管理工具为了更好地组织和管理项目,我们使用以下项目管理工具:•Trello: Trello是一个灵活的项目管理工具,支持以看板形式组织任务和团队活动。
•JIRA: JIRA是一个功能强大的项目管理工具,支持敏捷开发和工作流管理。
3. 工作方法3.1 敏捷开发敏捷开发是一种迭代、增量的开发方法,旨在提高团队灵活性和客户满意度。
我们采用以下敏捷开发方法:•Scrum: Scrum是一种常用的敏捷开发框架,通过迭代、自组织和多角色协作来实现项目管理和交付。
•Kanban: Kanban是一种流程管理方法,通过可视化任务和工作流程来提高团队效率和工作可见性。
3.2 结对编程结对编程是一种软件开发方法,两个开发者共同编写代码,以提高质量和效率。
我们推崇以下结对编程原则:•交替角色:不同的开发者在代码编写和代码审查中交替角色以保持工作的平衡和公正。
长松组织系统工具包-工作分析
目录第一章工作分析原理 (3)第一节工作分析是什么 (4)第二节工作分析有什么用 (5)第三节工作分析的流程 (6)第四节工作分析的流程 (7)第二章工作分析的方法 (8)第一节工作分析有哪些方法 (9)第二节工作分析表的填写 (10)第三节工作分析表的修订 (16)第四节常用岗位的工作分析开展 (21)第三章案例附录 (27)第一节足疗连锁店的工作分解,解放老板 (28)第二节咨询服务公司的分工合作,责任到岗 (28)第三节保安服务公司的保安分级制,分级出效益 (29)第四节英语培训学校的业务人员要求,人岗适配 (30)第四章工作分析表样板 (32)第一节高管类岗位 (33)第二节人力资源类岗位 (42)第三节财务类岗位 (49)第五节其他类岗位 (66)第一章工作分析原理第一节工作分析是什么工作分析是指按照标准化流程,在法律和理论指导下,将企业各相应岗位进行合理的分析,完整地确认每个岗位的工作内容、任职资格,从而为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。
工作分析可以了解岗位哪些信息通过工作分析,可以完整地了解岗位以下信息:◆是什么————即岗位名称是什么,岗位属于哪个部门◆为谁—————即该岗位归谁管,直接上级是哪个岗位◆用谁—————即岗位的任职资格要求是什么,必须满足何种条件才能上岗◆做什么————即岗位的工作内容、工作职责包括哪些方面,要做哪些工作◆如何做————即岗位工作内容必须要达到何种标准、何种要求◆有什么————即岗位具备何种权力、权限去达成工作内容要求工作分析的信息提现在工作分析的最终结果——————工作说明书或职位说明书上。
本教材中工作分析的最终结果体现在《工作分析修订表》上。
第二节工作分析有什么用工作分析是企业人力资源管理甚至企业管理的基础,是企业从生存到发展过程中非常重要的一个环节。
企业为什么要做工作分析企业在发展之初,人员数量比较少、成员关系比较密切时,可以通过互相的默契和通力合作来完成工作,比如一个小门店就两夫妻那自然不用做工作分析,但人员数量一多,就会发现员工好像什么都要做,又似乎有大量的工作重叠,而且效率和工作饱和度还在下降,老板会特别辛苦,此时再靠自然的配合和分工就不行了。
长松组织系统工具包-制度文本
长松组织系统工具包-制度文本第一篇薪酬管理制度 (3)第一章总则 (3)第二章薪酬体系 (3)第三章薪酬结构 (4)第四章岗位绩效工资制 (7)第五章市场工资加绩效钿 (8)第六章工资特区 (8)第七章工资调整 (10)第八章其他 (11)第九章附则 (12)第二篇绩效考核制度 (13)第一章总则 (13)第二章考核方法 (14)第三章月度考核 (16)第四章年度考核 (16)笫五章考核组织与申诉处理 (18)第六章附则 (19)第三篇招聘管理制度 (20)第一章总则 (20)第二章招聘组织管理 (20)第三章招聘计划 (22)第四章人员招募 (24)第五章人员选拔 (26)第六章人员录用 (27)第七章人才特区 (28)第八章招聘王作评估 (29)第九章附则 (30)第四篇竞聘管理办法 (30)第一章总则 (30)第二章竞聘岗位与范围 (31)第三章竞聘纽织与评审 (31)第四章工作流程 (33)第五章附则 (35)第五篇离职手册 (36)第六篇人力资源规划管理办法 (38)第一章总则 (38)第二章人力资源规划的内容 (39)第三章人力资源规划的编制 (40)第四章附则 (42)第七篇员工职业生涯规划管理制度 (43)第一章总则 (43)第二章职业生涯规划系统 (44)第三章职业发展通遣 (45)第四章员工开发措施 (46)第五章纽织眚理 (50)第六章主管级以上(含主管) 岗位内部晋升管理办法 (52) 第八篇培训管理制度 (53)第一章总则 (53)第二章培训组织管理 (54)第三章培训需求分析与计划 (55)第四章培训项目设计 (57)第五章培训组织实施 (60)第六章培训成果转化 (62)第七章培训效果评估 (63)第八章员工的培训权利和义务 (65)第九章附则 (66)第九篇新员工培训管理办法 (66)第一章总则 (66)第二章组织管理 (67)第三章通识培训 (67)第四章部门实习 (69)第五章新员工培训评估 (69)第六章附则 (70)第十篇岗位技能培训管理办法 (70)第一章总则 (70)第二章高层管理人员的培训 (71)第三章中层管理人员的培训 (72)第四章基层员工的培训 (73)第五章附则 (74)第一篇薪酬管理制度第一章总则第一条适用范围本制度适用于公司(董事长、总裁、总经理除外)的全体正式员工。
大学培训管理体系+工具包
海尔大学培训管理体系工具包二零一零年6月附录1:培训需求访谈问卷培训需求访谈问卷(参考)*讨论时间:讨论地点:主持人一、需求访谈目的(明确方向):培训需求调研主要是为了帮助培训组织者获取以下信息:1、清晰界定需要改善的业务问题:什么需要改变?2、确认导致该问题的行为因素:根本原因是什么?3、区分培训需求和非培训需求:培训能否起到作用?4、确定培训需求的轻重缓急:哪些急需解决?5、培训设计的参数:多大改善可以被接受?二、访谈提纲(挖掘需求):1.本部门XX年度的业务工作重点是哪些?达成哪些结果对你是最重要的?2.您认为要达成xx年业绩目标和期望的结果,本部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?3.您认为本部门员工的关键能力表现,哪些地方与您期望不一致?4.本部门xx年业务能力提升与培训的重点是什么?5.当出现什么表现时,您会认为培训是有效的?6.如果您部门的业务培训只能有一个重点,哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望?7.您本人在xx年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力?8.您对于公司人力资源部的培训工作有哪些改进建议?三、结束语(确认需求与获取支持):培训对象可以控制的问题是XXXX(学员可控制的行为)。
其中XX问题是培训可以解决的,XX问题是培训不能解决的,您同意吗?那么,我们把培训确定在解决XX(可培训行为)上,您觉得可以吗?(说明:本问卷样本可作为培训经理进行访谈的参考,可根据访谈的目的的不同进行修改)附录2:IDP模版个人发展计划(IDP)模板计划有效日期:助您完成自己的工作任务和实现您的职业发展目标。
当您完成了自己的计划草案后,请主动约你的直线经理面谈,共同讨论计划的上述活动中有绩效辅导,请按季度进行绩效回顾注:第四季度评估在年度IDP回顾体现用这个发展计划来提高您的能力素质,从而为客户、公司创造价值。
您和您的经理在阅读和讨论了这个发展计划后必须双方都签署这个发展计划。
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企业组织系统工具包学习手册一、工具包系统模块说明《企业组织系统工具包》,共包括七大系统和一套导入光碟,分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘管理系统、生涯规划系统、培训管理系统及导入光碟。
七大系统的作用和完成后所形成的方案说明如下:二、工具包产品组成说明企业组织系统工具包是集web软件、光碟、书籍、软件使用的操作手册为一体的综合性产品,通过光碟、书籍对原理、知识点进行系统化的讲解和指引,同时提供软件工具实现智能化操作,其呈现形式包括:⏹七套视频教学光盘:七套视频光碟分别是组织机构系统、工作分析系统、薪酬管理系统、绩效管理系统、招聘系统、培训系统、生涯规划系统七套系统。
由贾长松老师主讲,以深入浅出的讲解方式,帮助企业掌握全部理论知识。
光盘播放方式建议采用DVD机播放,⏹七套理论教材:与光碟配套的理论教材,亦分为七套,分别为组织机构系统教材、工作分析系统教材、薪酬管理系统教材、绩效管理系统教材、招聘管理系统教材、生涯规划系统教材、培训系统教材,详细的阐述了各种理论原理。
教材对知识点进行了详细说明和讲解,并配以相应的实操性的案例分析,为系统学习提供了充分依据,以供用户随时查询。
⏹三项软件使用权(五年期)及对应操作手册,:软件可以帮助企业提升效率,实现无纸化办公,达到工作效率最大化。
➢薪酬设计软件:智能化生成企业薪酬标准、方案。
可以实现以下功能:A.设立基于岗位价值评估的各岗位薪酬方案;B.设计营销人员的菲尔德一、菲尔德二方案;C.设计高管人员的月度季度年度五级工资制方案;D.设计客服人员薪酬方案;E.设计财务人员薪酬方案。
在软件上,既提供了各行业、各类型岗位的默认参考数据,自动实现计算,又提供了手动调整功能,让企业能个性化修改。
➢绩效管理软件:分为系统管理员、部门管理者、员工三级账号,企业可以分配给每个员工相对应的账号,实现无纸化的全员考核,让考核更简易化。
通过绩效管理软件可以实现以下功能:A.人员初始化和权限分配,所有员工都可得到对应的所分配的账号,通过该软件参与绩效考核;B.资源库(包括KPI指标库和考核表资源库)调用功能,此资源库将由长松咨询总部不断更新,用户可选择升级以保持最新状态;C.部门管理者可以使用软件完成整项绩效管理的流程,包括考核表生成、对下属员工的考核评定、考核面谈记录、绩效改进计划拟订;D.通过软件设定考核系数和员工绩效工资,自动统计出考核得分及应发绩效工资;E.员工通过软件实现自评,提交工作报告。
➢招聘选将网软件:为企业提供科学的人才甄别手段,大大提高招聘效率和准确率;帮助企业在线实现结构化面试,通过建立标杆、文化匹配度、经验面试表等标准设置,客观公正的筛选,找出匹配企业对应岗位的员工,将招聘标准化、客观化、数据化、简单化;➢各步骤提供了详细的文字说明、标准范围及建议、随机的手动调整功能,让企业随时随地进行修改,进行调整,让企业的薪酬方案灵活跟随并配合战略发展的进度。
➢三套软件的技术操作手册,帮助用户迅速掌握软件的使用方法;⏹一个培训频道(二年期):《长松频道》属直播性质的培训网,由一流的专家在第一时间提供全球最新最适用的培训内容。
每年12次结合企业实战直播视频课程讲座,网上互动,针对企业提出问题,现场解决,给出建议。
有大量教学视频提供,企业员工可随时登陆观看及学习,并对视频文件周期性添加,以便不断充实员工知识量,提高综合素质。
⏹一套组织系统制度汇编大全:基于现在很多大中型企业发展中,并未完善企业的各种规章制度,更有因制度的不规范而造成法律纠纷,现为企业建纲建制提供借鉴,规避法律风险。
组织系统七大模块的标准化制度,达到实用性、合理性、规范性、可操作性;⏹一套导入光盘:系统的建设是一项伟大的工程,新制度的颁布和导入必将会有员工不认同、不支持、不面对、不接受,更有甚者认为企业变革是在降薪酬、提高工作量等误解。
导入光盘帮助企业解决制度落地问题,帮助企业缔造文化,将组织系统的建设工作贯彻落实到底。
三、工具包学习方法在熟悉了《长松组织系统工具包》所涵盖的全部内容之后,就进入了学习阶段。
建议大家采用光碟+教材的学习方式,边观看光碟边夯实理论基础。
观看光碟是最轻松的一种学习方式,光碟由贾长松老师主授,以极其幽默风趣的方式,将理论知识融合到典型案例中呈现给大家,整个过程生动活泼且极易形成深刻的印象。
但是,要深刻掌握理论基础,仅靠观看光碟是不够的。
所以我们要结合光碟来学习教材,边看光碟,手上边拿着教材对照学习,将理论与实践的结合最大化。
教材详细的阐述了组织系统中各种理论的原理,为我们系统的学习提供了充分的依据。
在学习教材的过程中,我们不光要掌握教材中的理论原理,还要重点关注教材中的案例说明。
教材所选的案例说明都是非常具有代表性的,在我们自己的企业中也许就会存在类似的问题,所以我们一定要将教材中的案例和企业自身的情况结合起来分析,达到理论知识与实践应用的最佳效果。
切忌将学习内容想的过于复杂化,可以换种思路去考虑。
试想,一个企业在筹建之初需要明确“组织机构”的设置,并对各岗位进行“工作分析”,之后依据岗位需求“招聘”员工,招聘入职后进入下一环节“培训”上岗,上岗后需要“绩效考核”,通过考核再发放“薪酬”,员工在企业工作中如何发展晋升,至关重要的环节那就是“职业生涯规划”。
这样,我们就可以更好的学习和理解企业组织系统各个模块的内容。
当遇到不明白、不理解的内容时,也不必过分担忧,光碟中贾老师对各个重点难点都做出了实际举例说明,将复杂枯燥的专业知识以清晰的思路一一解析,并在教材中结合相应的案例加以说明。
相信通过这样理论与实际案例相结合的讲解学习过程后,教材中所有的难点部分都会被您悉数破解且迅速掌握运用。
以下给大家分享一些学习经验及建议,希望大家能轻松顺利的完成对《长松组织系统工具包》的使用学习。
1、分模块学习,由浅入深,切不可贪多我们要明白,任何坚不可摧的堡垒都不可能在一天内建成,组织管理系统的建设更是一个长期而艰巨的任务,需要我们坚持不懈的,有步骤有计划的推进落实。
建议大家如果有较充裕的学习时间,不妨为自己制定一个学习计划,由浅入深的学习,先由趣味性强、易掌握的模块入手,逐步过渡到对理论性多且集中的模块进行学习。
比如可以先由招聘、生涯管理等系统入手,再逐步过渡到绩效及薪酬管理等相对核心且难点较多的模块进行学习。
如果先学习招聘模块,则不断反复的听招聘的光碟、看招聘的教材、实际操作选将网,将招聘模块弄懂后,再进入下一模块的学习。
2、深入探究,切不可照搬硬套任何优秀的理论都有其适合生存的基础。
不同的文化、市场、行业、企业所支持的管理手段及方法也千差万别,所以要求我们必须将理论研究与企业实际情况高度结合,在学习中采用全面辨识、分析、运用的方式,将理论精髓最大限度的转化为实践。
在学习理论知识的同时,多给自己提问想一想您所在的行业、企业在管理过程中所遇到的问题,比如薪酬是否能够起到激励作用、绩效考核成绩是否客观、企业的管理制度是否只是表现于形式而不具有实际成效等,将这些问题汇总记录,在教材中找到对应的知识内容,进行有针对的学习,并从教材及光盘中学习实际的解决办法,从而根本理解理论知识要点并能够在日后的管理过程中达到熟练应用的程度。
3、稳扎稳打,切不可急于求成如果您在某个方面遇到了困境,而又迫不及待要解决的话,请您将心态放平和,因为企业组织是个高度集中、高度关联的综合体,任何一项的不成熟,都可能导致整体运作发生弊病。
我们建议您,可以先有所侧重,找出关键模块重点攻克、深入学习、反复研究,但不要忽略其它模块的重要性,要全面学习,综合运用。
4、做笔记,整理教材中涉及的相关公式将教材中涉及的计算公式一一摘录,并且结合光盘中的案例,自己实际操作计算一遍,加深印象。
如果存在错误及时对照教材找出错误点及错误原因,如果还是不够明白再打开光碟观看这部分的讲解内容,并结合企业自身情况将公式进行推演,直到最终熟练掌握应用。
5、结合实际工作,理解学习内容不要将《长松组织系统工具包》学习内容想的过于复杂,您可以根据企业目前的管理现状,总结您在管理过程中遇到的困惑。
比如薪酬,目前对高管人员实行的薪酬制度存在哪些弊端,如何通过薪酬增加营销人员的驱动力,客服人员的薪酬如何设定等相关问题,学习教材中这部分的内容,掌握里面的方法之后再看光碟,听贾老师举例讲解书中的各种薪酬设定方法适用于哪些行业哪种性质的企业及岗位类别。
这样学以致用,更好的把在工具包中学习的知识应用到解决企业实际问题中去。
总之,在您的学习过程中切忌走进学习误区,如死记理论知识、走马观花般的观看光碟、脱离企业实际应用等。
要做到理解理论的精髓,学习后做到能够将理论知识实际应用于工作中。
可以在学习过程中不断给自己提问如:a、工具包中所教的各种方法适用于哪些情况?b、为什么选择这种方法?c、是为了规避哪些弊端选择这种方法?d、运用这种方法会给企业带来哪些好处,又会造成什么影响?以上的提问只是给大家一个方向,只要您在学习过程中能够做到边思考边学习,并且坚持不懈,一定能够熟练的掌握《长松组织系统工具包》里面的核心技术,帮助您建立适合自己企业的组织管理系统。
真正做到解放老板,系统托管。
让系统帮您管理企业,让系统帮您规避风险,让系统帮您赚钱!三、工具包学习进度表四、组织系统导入要点企业组织系统的导入是一个长期的过程,从开始到完成往往需要1年甚至更长的时间,在系统导入前,我们要做好充足的准备工作,要营造企业整体的变革氛围,要培养文化。
所以,系统导入是一项任重而道远的工程,要做到四个有:即有步骤、有计划、有谋略、有方法,只有如此,才能确保我们企业的导入成功。
一、导入前要做好的准备工作一)、重要方案的自我评估1、薪酬方案评估:薪酬是企业管理中最敏感的模块,也是最需要慎重导入的模块。
合理的薪酬方案,既要有利于企业的发展,又要在物质和精神上双重驱动员工,如何达到全方位的利益平衡,是薪酬设计的重点,所以薪酬的前期测算就显得尤为重要,薪酬的测试可以从如下几个方面进行:1)、薪酬定位及支付能力测算要考虑企业战略定位,企业的规模、盈利能力及支付能力,要做好财务分析工作,对现有利润率、各项成本占比,用人成本、现金占比等财务数据做分析,也要对预期收益做评估。
2)、上下级收入比根据大量的科学研究调查,上下级的收入比,要达到1.7倍以上的差距。
即直接上级的收入要比下级高出1.7倍以上。
3)、提成占比测算总的提成占比:总的提成比例视行业不同而有所不同,要结合毛利润、成本分布、企业薪酬定位等来进行设定;测算个人提成与团队提成占比:个人提成与团队提成的设计要遵循平衡的原则,即团队管理者的个人收入与团队提成收入要相平衡。
4)、风险收益与安全收益比一般情况下,以目标业绩为导向的岗位,即上山型类的岗位,风险收益要高于安全收益,同时,岗位对目标任务的影响越大,风险收益所占比重越大。