《电子商务与现代物流》实践考核大纲

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电子商务与物流课程教学大纲

《电子商务与物流》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：电子商务与物流课程英文名称: e-business课程所属单位：课程面向专业：经济管理专业课程类型：必修课先修课程：管理信息学、计算机网络学分： 3总学时：48 (其中理论学时：36 实验学时：12)二、课程性质与目的本课程是专业基础课。

通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式，电子商务的网络基础，电子商务的安全技术，电子商务的支付技术，电子商务物流，电子数据交换标准，企业电子商务应用战略。

具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。

掌握电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力。

三、课程教学内容与要求（一）电子商务引论1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的定义、电子商务产生和发展及其对社会经济的影响。

（1）电子商务的定义（2）电子商务的产生与发展（3）电子商务的影响与作用（4）中国电子商务的现状与未来2．教学重点: 电子商务的定义、电子商务发展的三大因素。

3．教学难点: 电子商务的影响与作用、电子商务发展趋势。

（二）电子商务机理与模式1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的框架、功能及分类，重点剖析B2C 与B2B两种电子商务模式。

（1）电子商务的功能与特性（2）电子商务框架结构分析（3）电子商务系统的体系结构（4）电子商务的运行模式2．教学重点：电子商务功能、电子商务框架、电子商务系统支撑环境。

3．教学难点：B2B电子商务模式。

（三）电子商务网络基础1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解有计算机网络的概念，Internet的概念、协议、服务、接入方式等。

（1） Internet产生与发展（2） Internet的基本原理（3） Web技术（4） Intranet和Extranet（5） Internet接入技术2．教学重点：IP地址，域名、Intranet和Extranet。

电子商务物流教学大纲

目录《电子商务物流》课程教学大纲 (1)一、课程的性质与任务 (1)二、课程教学目标 (1)三、教材 (2)四、考核标准 (2)五、课题及课时分配 (3)三、课程教学内容和要求 (4)项目一、电子商务物流认知 (4)（一）现代物流认知 (4)实训1：物流行业服务电子商务的现状调研 (5)项目二、电子商务物流服务细则制 (5)（一）电子商务物流服务模式及内容 (5)（二）电子商务物流服务细则 (5)（三）不同类型电子商务企业的物流服务细则 (6)项目三、电子商务物流供应商选择 (6)（一）电子商务物流供应商选择概述 (6)（二）电子商务物流供应商评估与选择 (6)（三）电子商务物流供应商管理 (7)实训：电子商务物流——快递公司服务比较 (7)实训：xxx天猫旗舰店物流供应商选择方案 (7)项目四、仓库管理及仓库管理软件的使用 (7)（一）电子商务的仓储与配送管理 (7)（二）仓库管理软件的使用 (7)项目五、电子商务库存控制与发货管理 (7)（一）电子商务库存控制 (8)实训：为双翼天猫店绘制仓库布局图 (8)项目六、电子商务物流售后服务 (8)（一）电子商务物流售后规则 (8)（二）电子商务物流售后常见问题及处理 (9)（三）电子商务物流售后客服 (9)实训：电子商务物流售后服务策划 (9)项目七、电子商务物流成本控制 (9)（一）电子商务物流成本认知 (10)（二）电子商务物流配送成本控制 (10)（三）电子商务库存成本控制 (10)（四）电子商务物流退换货成本控制 (10)实训：xxx天猫店的物流成本核算 (10)实训：跨境电子商务物流成本控制方案设计 (10)项目八、电子商务物流绩效评价与管理.................................................（一）电子商务物流绩效评价概述 (11)（二）电子商务物流绩效评价的主要方法 (11)（三）基于KPI的电子商务物流绩效评价与管理 (11)实训：xxx天猫店物流岗位考核方案设计 (12)四、大纲说明..........................................................《电子商务物流》课程教学大纲适用专业：计算机专业学时数：32一、课程的性质与任务1.课程的性质：本课程是一门跨电子商务和物流两个专业领域的综合性、交叉性的新兴学科，融电子商务与物流的专业知识和专业技能为一体的实践性很强的课程。

中职升高职电商物流类专业综合课考试大纲

中职升高职电商物流类专业综合课考试大纲一、考试范围与要求电商物流类专业综合课包括:现代物流基础、电子商务基础、网络营销XX.共１50分。

（一)《现代物流基础》考试大纲1.物流概述1．1物流概念1.2物流2。

运输２.1运输的种类及特点2.2 不合理运输的表现形式2。

３运输合理化3。

仓储3。

1 仓储的概念3.2仓储的作用４. 配送4。

1配送的概念4．２配送的作用５.装卸搬运５。

1装卸搬运的含义５．２装卸搬运的作用（二）《电子商务基础》考试大纲1.电子商务概述1．１电子商务概念1.２现代电子商务的优点1。

3 电子商务的功能２。

移动电子商务的运作2.1移动电子商务概述２。

2 移动电子商务的特点3。

电子交X与支付3．1电子交X的形式3。

２电子支付的形式４。

电子商务与物流４。

1常用的物流信息技术４.2 ＥDI的概述及应用(三）《网络营销》考试大纲1.XX营销1.1X X的基本操作1.2X X的基本功能2.网络平台的营销方法2。

1淘宝平台概述２．2京XX台概述二、考试形式及试卷结构考试形式:笔试试题类型：单项选择题（1５题，每题5分，共7５分）XX题（5题，每题５分，共25分)简答题(2题，每题10分，共20分)案例分析题（1题，每题30分，共30分）试卷结构:试卷的测试试题均从专业综合课复习题中抽取。

三、XXXX６０分钟。

总分１50分中职升高职电商物流类专业综合课复习题一XX题（每题5分，共７5分)1.为选择XX种工具运输优势,而不正确的利用运输工具造成的不合理现象成为(C）A、过远B、倒流Ｃ、运力选择不当D、托运方式选择不当2.对货主而言，可以选择最好托运方式，而未选择造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输成为（D）A、过远Ｂ、倒流C、运力选择不当D、托运方式选择不当3。

以下可以实现门到门的运输方式是(B）A、XXＢ、公路C、水路D、管道4。

XX港属于(Ａ)A、海湾港B、河口港Ｃ、内河港D、人工航道5．电子商务按参与交X的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C )。

《电子商务与现代物流》大纲

《电子商务与现代物流》大纲第一章电子商务物流管理导论一、学习目的和要求本章介绍了电子商务物流的一些基本概念、分类和功能，电子商务与物流的关系和电子商务物流管理的相关知识。

要求理解物流的定义；掌握物流的基本功能和作用；掌握电子商务与物流的关系；了解电子商务的一般流程；理解电子商务物流管理的含义、内容，掌握电子商务物流管理的职能，了解电子商务环境下物流业的发展趋势。

二、课程内容第一节现代物流概述一、物流的产生和发展二、物流的概念三、物流的分类四、物流的作用五、物流的功能六、现代物流相关理论和理念第二节电子商务与物流一、电子商务物流的概念及特征二、电子商务与物流的关系三、电子商务物流的一般流程第三节电子商务物流管理概述一、电子商务物流管理的含义、目的及特点二、电子商务物流管理的内容三、电子商务物流管理的原则四、电子商务物流管理的职能第四节电子商务环境下物流业发展的趋势三、考核知识点（一）物流的概念和产生发展（二）物流的作用和功能（三）电子商务与物流的关系（四）电子商务物流管理的内容和职能（五）电子商务环境下物流业发展的趋势四、考核要求（一）识记：物流的概念和产生发展（二）领会：物流的作用和功能（三）领会：电子商务与物流的关系（四）领会：电子商务物流管理的内容和职能（五）领会：电子商务环境下物流业发展的趋势第二章物流系统及其基本功能一、学习目的和要求本章介绍了物流系统及物流系统各构成要素的基本知识与基本概念。

要求掌握物流系统的基本概念；了解物流系统各构成要素的基本概念；理解物流系统各构成要素的分类；能对包装器材进行选择；掌握运输方式及作用；掌握仓储的基本功能及在物流中的作用；掌握配送在生产和流通中的作用；掌握流通加工的地位及作用。

二、课程内容第一节物流系统一、物流系统的含义、特点及其目标二、物流系统的构成要素三、物流系统分析第二节包装一、包装概述二、包装分类三、包装器材的选择四、包装的标识第三节装卸和搬运一、装卸搬运概述二、装卸搬运作业和设备配置第四节运输一、运输的概念二、运输的地位三、运输的分类四、运输方式第五节仓储一、仓储的概念二、仓储活动的性质三、仓储的基本功能四、仓储在物流中的作用第六节配送一、配送的含义二、配送与运输及送货的关系三、配送在生产和流通中的作用第七节流通加工一、流通加工的概念二、流通加工的特点三、流通加工的地位及作用四、流通加工的类型三、考核知识点（一）物流系统的基本概念（二）物流系统各构成要素的基本概念（三）物流系统各构成要素的分类（四）运输方式（五）仓储的基本功能及在物流中的作用（六）配送在生产和流通中的作用（七）流通加工的地位及作用四、考核要求（一）识记：物流系统的基本概念（二）识记：物流系统各构成要素的基本概念（三）识记：物流系统各构成要素的分类（四）应用：运输方式选择（五）领会：仓储的基本功能及在物流中的作用（六）领会：配送在生产和流通中的作用（七）领会：流通加工的地位及作用第三章电子商务物流市场及物流模式一、学习目的和要求本章介绍了电子商务物流市场和电子商务物流模式的基本知识与基本概念。

《电子商务与现代物流》实践考核要求

《电子商务与现代物流》实践考核要求一、电子商务与现代物流1、物流对电子商务的作用2、规划和设计电子商务物流与配送方案时应该考虑的因素3、电子商务中物流体系的建立模式、物流服务内容、物流作业流程及物流管理二、现代物流的概念、要素与结构1、从物流六要素的角度分析物流系统2、分析物流系统要素冲突的原因及解决办法3、物流系统四种治理模式的适用条件4、第三方物流的优势及其存在条件三、现代物流的基本原理1、应用物流目标系统化原理，确定物流系统的具体目标2、物流要素集成与专业化物流之间的关系3、传统储运向现代物流转化的措施4、物流组织网络化5、LD-CED模式的具体应用四、仓储管理与库存控制1、计算不同仓库的储存能力2、利用容载利用系数合理安排货位3、对库存商品进行ABC分类4、根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度5、DRP表的编制五、运输管理1、五种运输方式和多式联运，根据企业的要求合理地选择运输方式2、利用图上作业法、表上作业法和匈牙利算法进行运输方案的规划3、运输业务的具体操作4、货物运输运杂费的计算六、配送与配送中心1、配送模式的比较方式2、配送中心的作用3、配送中心运作组织，制定商品配装方案，确定配送路线4、正确划分配送区域，确定送货方式、制定配送方案七、配送中心的规划与设计1、根据不同类型的配送中心进行规划2、根据配送中心的所在位置、对外运输方式及其规模大小进行配送中心的总体设计3、根据配送中心的业务特点，提出对库内交通运输设施的设计要求八、物流服务与成本管理1、根据不同企业的情况进行物流服务决策2、根据企业的具体情况进行物流总成本分析样题举例一、分析叙述题1、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。

请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。

电子商务师考试大纲

电子商务师考试大纲电子商务师课程以电子商务在企业经营管理中的应用为核心，整合电子商务管理与应用两部分。

内容涉及电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。

考试介绍1．课程内容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销供应链管理等。

2．无纸化考试（机考），理论+案例分析。

3．理论答题为60分钟，实践答题60分钟。

4．合格60分。

理论50分，案例分析50分。

5．考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实践策划与应用能力。

（一）电子商务概论1．基本要求掌握电子商务的基本概念和分类；掌握电子商务功能与特征；掌握企业间网络交易与中介交易业务流程；掌握网上购物的一般流程；掌握企业开发电子商务的步骤。

2．考试内容掌握电子商务基本概念和分类。

了解电子商务产生的基础。

掌握企业间网络交易与中介交易业务流程。

掌握电子商务功能与特征。

了解电子商务的实现要点。

了解电子商务的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）。

了解企业开展电子商务的层次。

了解电子商务的一般框架。

了解电子商务的组成要素。

掌握网上购物的一般流程。

掌握企业开发电子商务的步骤。

了解电子商务对社会经济的影响。

了解电子商务发展状况及政府应考虑的问题。

（二）电子商务网络与营销1．基本要求掌握网络营销的概念及特点；掌握网络营销目标市场及其定位；掌握网络营销策略组合；掌握网上调查的方法。

2．考试内容掌握网络营销的概念及特点。

理解网络营销的基本问题。

理解网络营销的理论基础。

了解网络营销的一般过程。

掌握网络营销的目标市场及其定位。

掌握网络营销策略组合。

掌握网上调查的方法。

（三）电子商务与物流1．基本要求掌握物流的概念及类型；掌握物流的特点；掌握物流信息系统的基本原理；掌握现代物流与管理；掌握第三方物流的运作模式。

2．考试内容掌握物流的概念及类型。

00915电子商务与现代物流-第一章-电子商务与现代物流

电子商务与现代物流
湖北工业职业技术学院物流管理专业
课程介绍
课程使用教材、大纲电子商务与现代物流课程使用的教材为《电子
商务与现代物流》（附大纲），何明珂编著，中国财政经济出版社，2010年版。
课程介绍
课程内容与考核目标课本8-32页
试卷题型结构
课程代号
00915000 0
物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策
1.需求预测不准；
1.完善需求信息收集系统；
2.与畅销商品的供应商关系一般，供应商没有保证供货； 2.建立快速反应的销售和配送体系；
因为缺货，所订的货物无法配送
3.主页上商品目录更新缓慢，对脱销商品没有及时说明
3.改革需求预测方法；
4.与畅销商品供应商建立战略伙伴关系；
1.配送系统岗位责任划分不清；
不知向谁反映配送 2.有关人员没有尽职尽责中出现的问题
1.严格配送系统岗位责任制； 2.严格配送人员的管理； 3.在主页上公布客户服务电话和人员名单及投诉处理程序； 4.建立cal -center
物流、配送系统网络出现的问题、原因及对策
1.计划送货时间估计不准确；
送货不准 2.配送时限管理不严；时，存在延迟 3.某些库存量过低；
4.送货车辆和人员调度困难
1.重新测算送货所需时间； 2.严格执行配送管理制度； 3.送货车辆和人员合理调度，可以将送货任务外包出去； 4.调整商品品种，适当增加某些经常缺货的商品的库存量
及对策。难点：优化物流与配送系统的措施
第一节物流和电子商务的关系
一、电子商务的虚拟与现实二、物流对电子商务的作用使电子商务实体化使电子商务供应链集成化使电子商务的时空界限无限化使电子商务高效化

00916 电子商务与现代物流(实践) 自考考试大纲

湖北省高等教育自学考试实践（技能）课程大纲课程名称：电子商务与现代物流（实践）课程代码：00916一、实践能力的培养目标。

电子商务与现代物流（实践）是电子商务专业（本科）的一门专业核心课程。

物流是电子商务不可缺少的重要组成部分。

电子商务与现代物流（实践）的培养目标是：使从事电子商务工作的人员在了解现代物流的基本概念、基本理论的基础上，掌握现代物流各功能组织的运作，能正确地进行电子商务中物流规划、决策及业务组织，以培养电子商务专业物流应用型人才，使其具有从事电子商务物流实际业务的基本技能和初步能力。

二、实践（技能）课程教学基本要求。

（含学时、学分要求）通过本实践课程，学生应能够理论联系实际，通过实例分析问题，明确概念，掌握理论，能应用有关的理论和方法解决实际问题，初步具备电子商务中物流活动相关的实际操作能力，主要包括：仓储管理与库存控制、运输管理、配送与配送中心、配送中心的规划与设计、物流服务与成本管理等。

本课程的学分要求为3学分。

三、实践（技能）课程教学参考教材《电子商务与现代物流》，何明珂主编，中国财政经济出版社，2010年出版。

四、实践（技能）考核的场所、设备、师资要求。

在电子商务与现代物流专业教师的指导下，进行电子商务中的物流相关的实践活动，撰写实践报告。

对考核场所和设备无特殊要求。

五、实践（技能）考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。

针对指导教师给定的问题，学生在网上检索资料，进行实践调查研究，应用所学的理论知识，应用所学的理论知识进行分析，完成一个字数为3000-5000字的实践报告。

六、实践（技能）考核评分标准。

由实践指导教师对学生提交的实践报告进行评分。

评分的标准主要考虑如下几个因素：独立完成度、工作量、调查实践的深入程度、见解和观点的新颖性、实践报告撰写的规范性等。

(电子商务)电子商务与物流考试大纲最全版

（电子商务）电子商务与物流考试大纲天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：电子商务和配送课程代码：0938第壹部分课程的性质和设置目的壹、课程性质和特点电子商务和物流是高等教育自学考试计算机信息管理专业（物流和供应链管理方向）考试计划中的壹门专业课。

该课程培养应考者运用所学的经济学、管理学、信息技术知识，深入认识电子商务和物流的相互关系，掌握电子商务下的物流模式、物流链特点和物流链合作伙伴的选择、物流配送及配送方案的设计等问题，学习探讨电子商务下的法律、电子商务下的传统产业物流网络的发展和电子物流、国际物流的问题。

本课程帮助应考者理解电子商务和物流的互动关系，是培养电子商务物流人才的重要课程。

二、课程的目的和要求本课程的总目标是培养应考者掌握电子商务下的物流模式、物流链及物流配送的问题，具备解决电子商务下的物流问题的初步能力，通过本课程的学习，具体的要求如下：1、理解本书涉及的物流的基本理论，理解深入理解电子商务和物流的相互影响。

2、掌握电子商务下物流体系的建立模式，且结合实际掌握电子商务下物流系统地再构造，理解电子商务下的第三方物流。

3、结合实际深刻认识电子商务下物流链构建和物流链中合作伙伴关系的选择，掌握电子商务下物流配送的特点，且结合实际掌握电子商务下物流配送流程和配送方案设计。

4、理解电子商务和物流、配送的法律问题，传统储运业向现代物流转化的可能性和策略，掌握电子商务和国际物流的基本知识。

在学习过程中，要求在理解的前提下，结合现代电子商务的实际情况，对基本概念、基本理论、基本方法认真领会，自觉应用这些知识去分析处理电子商务下面对的物流问题，培养分析解决实际问题的能力。

三、和本专业其它课程的关系《电子商务和配送》是本专业的重要专业课，他的前继课程是《现代物流管理》和《数据库原理》第二部分、课程内容和考核目标第壹章电子商务和物流的关系壹、学习目的和要求本章讨论电子商务和物流的相互影响。

要求学生了解物流的基本概念和基本理论，且结合实际深入理解电子商务和物流之间的相互关系，理解电子商务对经济的巨大影响，电子商务对物流需求的新变化，深入理解电子商务对物流服务空间、时效性、环节的影响，理解电子商务形势下物流业的发展策略。

电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流

电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流电子商务与现代物流考试要点第一章电子商务与现代物流1.物流对电子商务的作用1、提高电子商务的效率与效益；2、协调电子商务的目标；3、扩大电子商务的市场范围；4、支持电子商务的快速发展；5、集成电子商务中的商流、信息流与资金流；6、促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式；7、实现基于电子商务的供应链集成。

2.我国现行的物流体系对电子商务的发展的制约因素1、社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的倾向比较严重；2、适合电子商务发展的物流体系没有建立；3、物流基础设施不配套；4、物流管理手段落后；5、第三方物流服务滞后；6、传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大的阻力3.中国电子商务配送需求与供给之间的差距1.观念2.规模3.网络4.资源5.费用6.服务7.管理8.人员9.关系 10.协议配送公司为达到配送规模所采取的步骤包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。

4.两网四流两种网络组成：一是电子商务商流，二是配送网络两网四流即计算机网和配送网，商流、物流、信息流、资金流5.电子商务中物流方案的重点考虑因素1．电子商务消费者的地区分布2。

销售的品种3．配送细节4．服务提供者5．物流成本与库存控制6.电子商务中物流体系的建立模式（1）电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。

（2）ISP，ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流，配送服务（3）第三方物流企业建立电子商务系统。

7.电子商务中物流服务设计内容(1)传统物流服务包括：1.运输功能 2.储存功能 3.装卸搬运功能 4.包装功能5.流通加工功能 6.物流信息处理功能 (2)物流的增值服务包括：1.增加便利性服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4延伸服务8.电子商务的物流作业流程1）从制造商角度来看。

电子商务与现代物流实践环节考核指导

高教自考电子商务（独立本科段）《电子商务和现代物流》实践环节考核指导一、考核目的物流是电子商务不可缺少的重要组成部分。

本课程实践环节的目的是使从事电子商务工作的人员在了解现代物流的基本概念、基本理论的基础上，掌握现代物流各功能组织的运作，能正确地进行电子商务中物流规划、决策及业务组织，以培养电子商务专业物流使用型人才，使其具有从事电子商务物流实际业务的基本技能和初步能力。

本课程的实践环节考核，应从学生的实际条件出发，要求学生采用理论联系实际的方法，通过实例分析问题，明确概念，掌握理论，能使用有关的理论和方法解决实际问题，初步掌握电子商务的基本技能。

本实践考核是以商务学院机房金蝶K3软件（物流）为基础进行考核的。

二、考核内容及要求本课程实践考核环节的考核会涉及到下面的内容：了解规划和设计电子商务物流和配送方案时应重点考虑的因素：电子商务消费者的地区分布、销售的品种、配送细节、电子商务物流服务提供者、物流成本和库存管理。

确定电子商务中物流体系的建立模式。

对电子商务中物流服务内容的设计。

关于电子商务物流作业流程及物流管理，能够从制造商的角度、销售企业的角度和物流企业的角度进行简单的分析。

根据物流系统的总体目标，使用物流目标系统化的方法，确定物流系统的具体目标。

计算不同仓库的存储能力。

对库存商品进行ABC分类，根据不同企业的要求建立不同的库存管理制度。

能够根据企业的要求合理选择运输方式。

掌握物流业务的具体操作。

配送模式的比较选择。

制订商品配送方案，确定配送路线。

根据配送中心的位置、运输方式及规模大小进行配送中心的总体设计。

根据企业的具体情况进行物流总成本分析。

比较物流服务和各物流服务质量评价指标之间的关系；从网上了解某物流企业的物流商品质量管理的技术使用手段；从网上找资料，比较知名物流企业的物流服务水平。

三、上机实践指导上机地点：北京联合大学商务学院实训510上机时间：待定金蝶K3软件物流模块操作步骤：考核以金蝶K3物流系统的实际操作为主，实际业务流程经过提炼后浓缩为以下24个关键步骤：采购管理：1.采购管理部门填写采购合同2.负责人审核采购合同3.采购人员填写采购申请单4.审核采购申请单5.由采购申请单生成采购订单6.审核采购订单7.采购部门根据采购订单生成收料通知单并审核8.采购部门根据收料通知单生成外购入库单仓存管理：9.仓存管理部门审核外购入库单验收入库10.库存查询核对入库数量销售管理：11.销售管理部门录入并审核销售合同12.填写销售报价单13.审核销售报价单14.生成销售订单15.审核销售订单16.生成发货通知单17.审核发货通知单18.生成销售出库单仓存管理：19.仓库管理部门审核销售出库单20.生成发运单20.审核发运单21库存查询核对库存数量23.报表分析——生成物料收发汇总表24.报表分析——生成物料收发明细表具体上机操作步凑：（一）点击桌面上的 “金蝶K3主控台”，选择帐套进入系统登陆时选择和自己姓名或帐号相符的当前帐套，点击确定进入系统，界面见下图。

《电子商务与现代物流》实训报告

华南理工大学
公开学院12、13级电子商务专业（本科）实验报告书
课程名：《电子商务与现代物流》
题目：物流系统认知实验
班级：13级电子商务
学号：
姓名：曾耿标
实训一物流系统认知实验
1、实训目的与要求:
通过访问物流装备网站了解第三方物流公司作业时的各种物流装备，如叉车系列、起重设备系列、货架系列、集装箱系列中不同的长度以及物流信息技术设备系列中不同的种类以及操作。

了解各个装备的种类及实际作用。

以加强实际生活中的了解及操作理解和注意事项为目的！
2 、实训内容：通过访问物流装备网站，熟悉物流活动中的各种物流装备，如叉车系列、起重设
备系列、货架系列、集装箱系列、物流信息技术设备系列等。

3 、实训步骤：
叉车系列
起重设备系列
货架系列
集装箱系列
物流信息技术设备系列
5、实训体会：
能充分的运用所学知识以及对各种装备的理解和在操作中应该注意的事项。

提高分析能力与实际解
决能力！本次作业中能很好的对物流公司的各种装备进行了解，加强专业知识以及实际操作了解！。

1074《电子商务物流管理》考试大纲(A4)121[1]

《电子商务物流管理》课程自学考试大纲辽宁省高等教育自学考试委员会课程编号:01074使用教材：《电子商务物流管理》（第二版）、张铎周建勤主编高等教育出版社2006年5月课程性质和学习目的：本大纲供市场营销专业电子商务物流管理课程使用，本课程理论课程考试部分内容为4学分.考核知识点及考核要求：第一章电子商务与物流的关系第一节电子商务对物流活动的影响一、掌握电子商务的概念和特征二、重点掌握电子商务对物流的影响第二节物流对电子商务的影响一、重点掌握物流电子商务的影响第三节我国物流业的发展状况一、了解我国物流业的发展格局二、了解我国物流业的发展趋势三、了解我国物流业发展亟待解决的问题第二章物流基础理论第一节物流概述一、了解物流的渊源、传统物流与现代物流的区别二、重点掌握物流的概念、现代物流具备的特征三、掌握流通在社会经济生活中的地位四、了解流通的内容五、了解商物分离的模式、优缺点及分离方式六、掌握物流的分类七、了解国家标准《物流术语》对物流、物流管理、第三方物流、包装、配送、配送中心等概念的定义第二节物流系统一、了解物流系统的概念和作用二、掌握物流系统的模式及物流系统的组成三、了解物流系统化四、重点掌握物流系统化的目标、内容和特点五、掌握物流系统分析的特点、分析要素和分析的一般程序第三节物流要素掌握物流要素的组成和具体内容一、运输（一）了解运输的意义和作用（二）重点掌握运输的方式及特点以及运输合理化的途径二、储存（一)了解储存的作用和意义（二）重点掌握仓库的功能(三）掌握仓储合理化的方法三、搬运装卸(一）掌握搬运装卸的含义（二）了解搬运装卸的作业构成（三）掌握装卸搬运合理化的原则四、包装(一)掌握包装的作用及种类（二）了解包装材料(三）掌握包装合理化的途径五、流通加工（一)了解流通与加工的区别（二）了解流通加工的形式和内容六、物流信息（一）了解物流信息的概念和作用（二）掌握物流信息系统的结构第三章物流模式第一节第三方物流一、重点掌握物流一体化、第三方物流的含义二、掌握第三方物流的分类，第三方物流与物流一体化的关系三、了解适合我国国情的第三方物流第二节国际物流一、掌握国际物流的概念、特点二、掌握国际物流系统的组成三、了解国际物流业务四、重点掌握国际货物运输的性质、特点及方式选择五、了解国际物流中心与仓储包装的相关内容第三节配送与配送中心一、配送（一）掌握配送的概念、意义及特点（二）了解配送的必要条件（三）掌握配送的流程（四)重点掌握电子商务环境下物流配送的特点二、配送中心(一）掌握配送中心的概念（二)了解配送中心的类别（二)重点掌握新型配送中心的特点及其应具备的条件第四节新型物流一、了解几种新型的物流第四方物流、电子物流、绿色物流二、掌握第四方物流的特点、绿色物流的构成第四章物流管理第一节企业物流一、了解企业物流的含义及其各构成要素的内容二、掌握生产物流的含义三、重点掌握生产物流的影响因素及合理组织生产物流的基本要求三、了解生产物流的类型、计划、控制四、了解供应物流、销售物流的地位与作用第二节物流企业管理一、掌握物流企业的概念和职能二、了解物流企业的经营形式和组织结构三、掌握物流企业管理的概念和职能四、重点掌握物流企业管理的原理五、了解物流企业战略管理和物流企业的业务管理内容第三节物流管理的核心内容重点掌握物流管理的核心内容（一）物流成本管理物流成本、物流成本管理的含义、物流成本合理化管理的内容（二）物流质量管理物流质量管理的含义、物流质量管理的特点（三)库存管理合理储存的内容、组织合理储存的意义（四）物流标准化物流标准化的意义、物流标准化的内容第五章物流信息技术第一节条码技术一、重点掌握条码、条码技术的含义、条码技术的特点二、了解条码技术的应用领域及发展状况三、掌握商品编码与商品条码、商品条码码制四、掌握商品编码的原则五、了解商品条码的编码结构六、掌握物流条码与商品条码的区别第二节射频技术一、掌握射频技术的基本原理二、掌握射频识别系统的组成三、了解射频系统的特点及分类第三节电子数据交换技术一、重点掌握EDI的概念、特点及构成要素二、了解EDI的工作过程三、了解EDI的标准四、了解EDI在物流管理中的用途第四节自动跟踪技术一、了解GIS、GPS的概念二、了解GIS、GPS功能三、掌握GPS、GIS的组成和特点及应用领域第六章物流信息管理第一节信息系统（略)第二节物流信息系统一、掌握物流信息概念、性质和特征二、掌握物流信息的组成、概念及作用三、掌握物流信息系统的概念和特征四、了解物流信息系统的功能及作用五、重点掌握物流信息系统的结构和内容第三节现代物流信息系统的规划设计一、了解现代物流系统的特点、物流系统对信息的要求二、了解物流信息系统建设的特点及指导原则三、了解物流信息系统建设的要求及安全体系四、了解现代物流信息系统的组成框架设计的内容五、了解现代物流信息系统的建设策略、开发方法与开发步骤第四节物流信息系统教学模拟试验(略）第七章供应链管理方法第一节快速响应一、重点掌握快速响应的含义二、掌握实施QR的成功条件和实施QR的效益第二节有效客户响应一、重点掌握ECR的含义二、掌握实施ECR的原则与要素三、了解实施ECR的方法与效益四、掌握ECR与QR的区别第三节电子订货系统一、重点掌握电子订货系统的含义和电子订货系统的构成要素二、了解电子订货系统的业务流程三、了解电子订货系统的效益和发展趋势第四节企业资源计划一、掌握企业资源计划的含义二、了解MRP、MR PⅡ和ERP的关系以及MR PⅡ与ERP的区别三、掌握ERP的核心管理思想第五节协同商务一、了解协同商务产生的背景及含义二、了解协同商务的优势及发展趋势《电子商务物流管理》课程自学考试样题一、单项选择题（每题1分，共10分)1、在整个电子商务的交易过程中，________实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。

《电子商务物流与实训》课程实施性教学大纲

《电子商务物流与实训》课程实施性教学大纲13级《电子商务物流与实训》课程实施性教学大纲制定人：日期：审核人：日期：批准人：日期：一、说明1.课程的性质和内容《电子商务物流与实训》课程实现专业培养目标中的任务，该课程以电子商务物流理论加实操教学为主，实践教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动力，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。

使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。

主要引用国内外先进理论与应用实例，注重电子商务与物流的结合，让学生了解一些实务型的物流操作。

2.课程的任务和要求本课程的教学目标是：通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流中的应用，了解电子商务下国际物流的内容及其发展现状及趋势。

本课程注重电子商务环境下物流理论知识和实际技能，使学生熟悉掌握运用电子商务技术手段解决物流问题的基本技能，为以后从事电子商务和物流工作岗位打下坚实基础。

通过本课程的学习，学生具备电子商务环境下从事物流行业职业的基本职业素质，掌握基本理论知识和技能，并能灵活的运用于具体工作当中。

3.教学中应注意的问题（含教学建议）《电子商务物流与实训》课程是一门实践性很强的课程，因此，在教学中教学采用以岗位工作任务为引领，以项目学习为主线，以岗位能力为依据，根据技校学生认知特点，由浅入深、循序渐进地组织教学，倡导学生在项目活动中学会专业知识，提高专业技能。

综合运用电商技术、物流技术与现代信息管理等课程的基础知识，联系专业工种中的具体实例，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力教学中应理论联系生产实际，突出应用，讲清原理，使学生能够灵活地运用所学的知识。

应。

4.推荐教材及学时说明本课程推荐教材：《电子商务物流与实务》周训武主编化学工业出版社ISBN：9787122042989, 本课程课时为148课时（第一学期课时为72课时，第二学期课时为76课时）。

电子商务与物流考试大纲

电子商务与物流考试大纲课程名称：电子商务与配送课程代码：0938第一部分课程的性质与设置目的一、课程性质与特点电子商务与物流是高等教育自学考试运算机信息治理专业〔物流与供应链治理方向〕考试打算中的一门专业课。

该课程培养应考者运用所学的经济学、治理学、信息技术知识，深入认识电子商务与物流的相互关系，把握电子商务下的物流模式、物流链特点和物流链合作伙伴的选择、物流配送及配送方案的设计等问题，学习探讨电子商务下的法律、电子商务下的传统产业物流网络的进展和电子物流、国际物流的问题。

本课程关心应考者明白得电子商务与物流的互动关系，是培养电子商务物流人才的重要课程。

二、课程的目的和要求本课程的总目标是培养应考者把握电子商务下的物流模式、物流链及物流配送的问题，具备解决电子商务下的物流问题的初步能力，通过本课程的学习，具体的要求如下：1、明白得本书涉及的物流的差不多理论，明白得深入明白得电子商务与物流的相互阻碍。

2、把握电子商务下物流体系的建立模式，并结合实际把握电子商务下物流系统地再构造，明白得电子商务下的第三方物流。

3、结合实际深刻认识电子商务下物流链构建和物流链中合作伙伴关系的选择，把握电子商务下物流配送的特点，并结合实际把握电子商务下物流配送流程和配送方案设计。

4、明白得电子商务与物流、配送的法律问题，传统储运业向现代物流转化的可能性和策略，把握电子商务与国际物流的差不多知识。

在学习过程中，要求在明白得的前提下，结合现代电子商务的实际情形，对差不多概念、差不多理论、差不多方法认真领会，自觉应用这些知识去分析处理电子商务下面对的物流问题，培养分析解决实际问题的能力。

三、与本专业其它课程的关系«电子商务与配送»是本专业的重要专业课，他的前继课程是«现代物流治理»和«数据库原理»第二部分、课程内容与考核目标第一章电子商务与物流的关系一、学习目的与要求本章讨论电子商务与物流的相互阻碍。