当当网网上购物流程课件
Shopping课件ppt
购物纠纷的处理与解决
协商解决
消费者与商家之间应通过友好协 商的方式解决纠纷，避免矛盾激
化。
投诉渠道
消费者可以通过投诉渠道向相关 部门反映问题，寻求合法维权。
仲裁或诉讼
对于无法协商解决的问题，消费 者可以申请仲裁或向法院提起诉
讼，维护自身合法权益。
05
绿色购物与可持续发展
绿色购物的概念与意义
绿色购物的概念
缺点
无法直接接触商品，需要消费者自行 判断商品质量。
新兴购物平台
优点
具有社交属性，互动性强，能够满足消费者的个性化需求。
缺点
部分新兴购物平台监管不够完善，存在一定的风险。
购物平台的比较与选择
根据不同的需求和场景选择合适的购 物平台，如追求购物体验可选择实体 店，追求便捷可选择电商平台，追求 个性化可选择新兴购物平台。
绿色购物的实践与推广
实践方法
消费者在购物时可以选择购买环保产品、支持绿色品牌、优先选择本地生产的产品、减少一次性塑料用品的使用 等。
推广途径
政府可以通过制定相关政策、加强宣传教育、鼓励企业研发环保产品等方式推广绿色购物；媒体可以通过报道绿 色购物理念、宣传绿色产品等方式推广绿色购物；社会组织和个人也可以通过参与环保活动、倡导绿色生活方式 等方式推广绿色购物。
处理售后问题
如果遇到售后问题，及时与商 家沟通解决，维护自己的权益
。
整理购物心得
总结购物过程中的经验教训， 整理购物心得，提高自己的购
物技巧。
04
购物安全与保障
购物安全风险
诈骗风险
不法商家或个人通过虚假 宣传、假冒伪劣商品等手 段骗取消费者钱财。
产品质量问题
部分商家销售的商品可能 存在质量问题，如假冒伪 劣、以次充好等。
当当网
服务器速度有待改进， 网页显示速度慢 对注册用户的服务 及会员业务可再加强
物流以及售后服务可再加强
结论与建议
当当网在同行竞争中最大的就优势就是其商品种类最多、购物 最方便、顾客最多、核心领导层包括图书业、投资业和IT业的 资深人士，提供20万种图书，占中国大陆可供书市场的90%。 除了图书产品外，还经营上万种音像制品和众多的游戏、软件、 上网卡等商品。顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南 亚的中文读者。当当网在营销手段上，对于消费者来说是比较 贴心的，它能解决了一些消费者购物时做抉择的困难，并对某 些商品进行建议搭配，这样起到了销售一种商品时同时也推销 另一种商品，这是一种很好的促销手段。 当当网在其发展中也存在着一些问题，时而回出现如下现象： 商品太脏；漏发错发商品；不少客服人员业务部熟悉；对有商 品缺货的订单跟进缓慢；当当网不少服务方面的条款自相矛盾； 当消费者在当当网购物过程中碰到问题时，相关人员经常相互 推卸责任等。这些虽然对这么一个大型购物站来说难免出现， 但是持续发展下去，很容易使消费者对其失去信心，对当当网 来说，这是一个很大的损失。针对这些问题，我觉得当当网还 应当注重供应的产品内容，提高服务质量。
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2007年3月，当当网推出商品评论和商品问答功能 2008年6月，当当网开始实施新的会员积分计划 2008年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了 综合购物商城的网站形象 2008年12月，当当网读书频道上线 2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机 购买功能，在国内B2C电子商务领域，此举尚属首例 2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务 范围最广泛的网上商城 2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市， 成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上 商城。 2011年11月01日，台湾知名艺人“Hold住姐” 代言当当 网
当当网购物流程实验报告
《电子支付与结算》实验报告
①在浏览器中搜索“当当网”②进入当当网首页
弹出注册界面③进入注册新用户界面
⑤注册成功
单击购买
搜索到所需图书后，单击“立即购买“”键
3.选择所选图书下达订单
5.选择送货方式
6.选择包装和付款方式
选择具体支付方式
1.电子银行支付流程：
（1）登录个人网银
当您输入网银注册卡号（或登录别名）、登录密码、验证码后，将在登录的首页面展现您的“预留验证信息”。
（2）网上购物支付
第一步：在我行特约网站选中商品放入购物车；
第二步：确认订单，选择工行网上支付；
第三步：输入支付卡号、验证码；
第四步：确认页面显示的信息与您设置的“预留验证信息”是否一致；。
购物ppt课件
了解市场行情
通过了解商品的市场价格、品 牌、质量等信息，有助于更好 地选择和比较。
制定购物计划
根据购物目标制定合理的购物 计划，包括时间、地点、预算 等，以提高购物的效率和满意 度。
准备购物工具
携带适当的购物工具，如购物 袋、信用卡、优惠券等，以方
便购物和节省开支。
购物中的决策
比较选择
在购物时，要根据自己的需求和预算，比较不同商品的价格、质量、 性能等，选择性价比最高的商品。
不愉快的购物体验及教训
案例一
小华在一家电商平台上购买了一双鞋子，收到商品后发现与图片和描述不符，而且存在 质量问题。他试图联系卖家解决，但卖家态度冷淡且没有及时处理问题，导致小华的购
物体验非常差。
案例二
小丽在一家实体店购买了一台电视，回家后发现电视画面闪烁，声音也不清楚。她返回 店铺要求退换货，但店员以各种理由拒绝了她的要求，导致她的购物体验非常不愉快。
品牌信誉
选择知名品牌或信誉良好的商家，以降低购买风险和售后服务的保障 。
现场试用
对于一些需要试用的商品，如衣物、鞋子等，要在现场试穿或试用， 以便更好地了解商品的实际效果和舒适度。
利用优惠活动
关注商家的优惠活动和促销信息，如打折、满减、赠品等，以节省开 支。
购物后的评价与反馈
商品验收
收到商品后，要仔细检查商品的质量 、数量等是否符合要求，如有异常应 及时联系商家处理。
唯品会、当当等专业性电商平台
聚焦特定商品或服务领域，提供更精细化的选择和购物体验，满足消费者个性化 需求。
社交媒体平台
微信、微博等社交媒体平台
利用社交属性，通过内容分享、互动交流等方式，将购物与社交结合，提升购 物乐趣和用户粘性。
网上书城当当网在线购物系统需求分析
在线购物系统需求分析一预备说明一、该文档在课程中的地位适合在讲授OOAD中软件开发统一过程的时候，提供给学生作为演示范例。
二、课程相关知识说明《OOAD与UML》中⏹Module 2:UML⏹Module 3:需求与初始化分析⏹Module 4:分析阶段的静态建模通过该文档学生从应用实践掌握◆编写系统设计与需求说明书◆描述UML在OOAD过程中的作用◆熟悉UML中的九种基本图形◆解释与使用“包”的标记◆了解UML中的扩展机制◆描述定义与维护数据字典的重要性◆描述分析候选业务对象的过程◆解释用例图的角色与功能◆解释为一个用例开发多个场景的过程◆用例图与活动图的关系◆定义组件图与部署图◆如何在分析阶段鉴别系统所需的对象与类◆解释系统的静态视图◆定义动态模型的角色◆创建对象图与类图◆定义属性与方法◆解释类图中关联的概念◆解释基数性的概念◆定义复杂关联◆解释如何通过关联类与引用关联解决复杂关联问题◆解释继承、泛化、特化的概念◆解释多态◆定义抽象类◆解释类图中关联的概念◆解释聚合、组合的概念◆描述OOAD中“角色名”使用◆解释类图中扩散的概念◆解释代理与委托◆解释面向对象中“责任”的概念◆解释动态建模的概念◆解释并创建时序图◆解释并创建协作图◆解释并创建状态转换图◆解释并创建活动图三、该文档在软件开发过程中的作用该文档建立在需求说明之上，当分析人员初步确认用户的需求后，可以开始对用户的需求进行分析，该过程主要就是详细分析功能实施的可行性及其解决方案。
该分析过程的重点关注是功能与数据，分析阶段的进行依赖UML记号来完成，该记号的特点是直观，分析的初期阶段分析文档还能便于客户阅读，比如用例图。
分析后期的文档便于设计师阅读。
也就是说分析阶段的文档主要面向两个使用者：客户与设计师、程序员。
分析就是把物理模型转化为信息抽象模型，分析阶段的文档就是分析师与客户交流的介质，也是分析师与后期设计师交流的介质。
分析的成功与失败关系着整个项目的成功与失败。
京东、当当、1号店支付方式介绍
京东、当当、1号店支付方式目录京东、当当、1号店支付方式 (1)一、京东支付方式 (3)1、货到付款 (4)1.1、去结算 (4)1.2、提交订单 (5)1.3、完成订单 (6)2、在线支付 (7)2.1、在线支付 (8)2.1.1、认证支付 (9)2.1.2、快捷支付 (10)2.1.3、储值卡支付 (11)2.2、汇付天下 (12)2.2.1、选择银行 (13)2.2.2、确认支付 (14)3、来京东自提 (15)3.1、去结算 (15)3.2、提交订单 (16)3.3、完成订单 (17)4、邮局汇款 (18)4.1、去结算 (18)4.2、提交订单 (19)4.3、完成订单 (20)4.4、邮局汇款确认 (21)二、当当网支付方式 (22)1、货到付款 (23)1.1、去结算 (23)1.2、提交订单 (23)1.3、完成订单 (25)2、在线支付 (26)2.1、去结算 (26)2.2、立即支付 (27)2.3、信息确认 (28)2.4、信用卡支付 (29)三、1号店支付方式 (30)1、网上支付 (31)1.1、去结算 (31)1.2、检查订单 (32)1.3、在线支付 (34)1.3.1、财付通支付 (34)1.3.2、招商银行支付 (37)1.3.3、支付宝支付 (40)1.3.3.1、支付宝账户支付 (42)1.3.3.2、信用卡快捷支付 (43)1.3.3.3、借记卡快捷支付 (45)一、京东支付方式京东的支付方式包括以下四种：货到付款、在线支付、来京东自提、邮局付款；1、货到付款1.1、去结算填写好收货人信息、支付及配送方式、发票信息等信息后，提交订单；在线支付方式有两种：银联在线支付和汇付天下；点击立即支付，去到认证支付页面，此处又分为三种方式：认证支付、快捷支付、储值卡支付；2.1.3、储值卡支付2.2、汇付天下手机端支付目前的合作伙伴仅有汇付天下一家；2.2.1、选择银行2.2.2、确认支付3、来京东自提3.1、去结算填写好收货人信息、支付及配送方式、发票信息等信息后，提交订单；4、邮局汇款4.1、去结算填写好收货人信息、支付及配送方式、发票信息等信息后，提交订单；4.4、邮局汇款确认二、当当网支付方式当当网支付方式包括网上支付与货到付款两种；1、货到付款1.1、去结算1.2、提交订单填写好收货人信息、送货方式、付款方式、发票信息等信息后，提交订单；1.3、完成订单2.1、去结算2.3、信息确认2.4、信用卡支付三、1号店支付方式1号店客户端只有网上支付一种支付方式；1、网上支付1.1、去结算1.2、检查订单填写好收货人信息、支付及配送方式、发票信息等信息后，提交订单；只有网上支付一种方式供选择；选择了网上支付后，接着弹出‘选择支付银行’弹出框，有财付通、招商银行、支付宝三种；1.3、在线支付1.3.1、财付通支付在线支付页面；可供选择的银行卡，如下：1.3.2、招商银行支付在线支付页面；支付卡类型；1.3.3、支付宝支付在线支付页面，这里又分为：支付宝账户支付、信用卡快捷支付、借记卡快捷支付三种；1.3.3.1、支付宝账户支付1.3.3.2、信用卡快捷支付支付页面1.3.3.3、借记卡快捷支付支付页面。
网上购物教程(很全哦!)PPT课件
点击确认收货（如果快递没签收，则千万不 要确认收货。）
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提问与解答环节
Questions and answers
69
添加
添加
添加 标题
标题
标题
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标题
此处结束语
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70
谢谢聆听
THANK YOU FOR LISTENING 演讲者：XX 时间：202X.XX.XX
网上购物
1
整体概况
+ 概况1
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。
概况2
+ 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。
概况3
+ 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。 2
开通网络银行
• 拿着自己的银行卡身份证去银行开通网上 银行业务，银行会给你介绍如何开通，并 给你密保卡或者Ｕ棒密匙。（以农业银行 为例，密保卡是不需要付钱的，Ｕ棒是需 要付３０元费用）Ｕ棒的安全性更高一点。
44
第二步：网银充值
选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”，点击 充值。
45
选择“网上银行”下的一家银行，输入充 值金额，点下一步。
46
点击“去网上银行充值”。
47
输入帐号和密码，帐号一般为“身份 证”号码。
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输入U盾密码，此时你需要把U盾插入电脑。
49
充值成功。
50
第四步：手机卡充值（收费的） 选择“帐号管理”中的“支付宝帐户管理”， 充值。
71
• 开通好网上银行之后，将银行卡与支付宝 绑定，可以网上充钱购物了。（银行卡和 支付宝里的钱可以相互转存）
电子商务案例分析：B2C平台案例PPT课件
2021
20
【网站介绍】
莎莎网（）是一个传统零售企业B2C网 上商店，开通于2000年，是亚洲地区最具领导地位的 化妆品零售及美容服务集团莎莎国际控股有限公司旗
下网站。作为亚洲知名的护肤、彩妆、香水、美容、 美体及保健品零售商，莎莎网荟萃百余个世界知名美
容品牌。
2021
21
2021
5
【运作流程及模式】
➢商业模式 ➢经营模式 ➢管理模式
2021
6
【商业模式】
2021
7
【经营模式】 市 场 开 拓 模 式
2021
8
【管理模式】ຫໍສະໝຸດ 20219【结论与建议】
➢海量用户 ➢挑选优质商家 ➢物流建设
2021
10
【当当网案例】
❖网站基本情况 ❖运作流程及模式 ❖结论与建议
2021
运作流程及模式商业模式经营模式管理模式商业模式经营模式管理模式结论与建议海量用户挑选优质商家物流建设当当网案例网站基本情况运作流程及模式结论与建议网站基本情况当当网至今已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货当当网在线销售的商品包括了家居百货化妆品数码家电图书音像服装及母婴等几十个大类逾百万种商品在库图书达到60万种
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【网站基本情况】
当当网至今已从早期的网上卖书拓展到网上卖各 品类百货，当当网在线销售的商品包括了家居百货、 化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几 十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户， 遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万 人在当当网买东西，每月销售商品超过2000万件。
2021
2
【天猫商城案例】
❖网站介绍 ❖运作流程及模式 ❖总结与建议
当当网PPT
1.2.2广告情况
当当网主页上发布的广告种类很多 ，包括横幅广告、按钮广告、插页广告、 移动广告等。总体上看，当当网的广告布 局设计较为合理，体现出了内容丰富、可 视性强、声情并茂的特点。而其中最主要 的一点在于，绝大部分广告所宣传的商品 在当当网上都可以购买到，也就是说用户 可以不用再去其它地方或者网站购买该种 商品。而且现在当当网上也还有若干公益 广告，这也可以显示出网站人性化的一面 ，提高网站的人气。
1.2.4栏目设计特点
1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以 选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。 2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社 或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。 3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用 户省去了不少的时间和精力。 4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品， 让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一 举两得。 5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了 然，十分便捷。 6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这 里就是你们的天堂。因为在特卖场的商品通常都打了比较 多的折扣，但绝对是保证质量的，可谓是物美价廉啊。 除了基本的分类之外，当当网还设置了"精品专题推荐 "、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏 目。个性化的栏目设计，方便快捷的商品搜寻为当当网赢 得了更多的新老客户。
1.2.3网站结构外观
和大多数网站一样 ，当当网的网页最 上层是分类区，包 括店铺名称和专题 查询等，方便用户 根据自己的要求查 询。
1.2.3网站结构外观
在左面是商品分类: 包括图书、影视、 音乐、游戏、杂志 等的分类条款。中 间是主要的广告内 容。在右边就是最 近的一些新产品以 及TOP排行榜。
当当网
当当网首页
公司理念：
顾客理念：顾客是公司发展之本，以顾客为中心，尊重顾客，理解顾客，引领顾客， 为顾客持续提供优质的产品与服务，做顾客永远的伙伴。 人才理念：人才是公司最宝贵的财富，吸引人才，培养人才，尊重人才，为人才提 供良好的发展平台，人尽其才，才尽其用，实现最大价值！
当当网，综合性网上购物 中心。致力于为消费者提供更 多选择、更低价格、更为便捷 的一站式购物体验。包括服装、 鞋包、图书、家居、孕.婴.童等 众多品类,支持全网比价、货到 付款、上门退换货!
公司名称: 当当 外文名称: Dangdang 总部地点: 北京 成立时间 1999年11月 经营范围： 图书音像、服装 鞋包、家居家纺、孕婴童等 公司性质：综合网上购物商城 公司口号：敢做敢当当 Some things do not do now, will not do 创办人：李国庆、俞渝 a lifetime. 公司吉祥物： 当当猴
当当网（）是全球知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、 美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资 成立。
从1999年11月当当网() 正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖 各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，其中在库图书、音像商品 超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450 万独立UV，每天要发出20多万个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并 在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务， 在11个城市提供夜间递服务。
全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的自由、优惠的价格、 架起无界限沟通的桥梁。 商品种类最多：当当网经营超过百万种图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等商品，是中国 经营商品种类最多的网上零售店； 购物最方便：当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流 程等，还有基于云计算的个性化导购以及基于人群分组的社交化商务平台"当当分享"，为消费者提供了愉悦 的购物环境； 顾客最多：当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售 店； 核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士； 顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的消费者； 成立以来，当当网一直坚持文明办网的原则，杜绝盗版和假冒伪劣产品，在国内广大网民心目中树立 了健康向上的品牌形象。 用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的"诚信经营，健康发展"的榜样。
当当网采购流程简介PPT(共13页)
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3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人 生就像 一场马 拉松比 赛，拼 的不是 起点， 而是坚 持的耐 力和成 长的速 度。只 要努力 不止， 进步也 会不止 。
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4、如果你不相信努力和时光，那么时光 第一个 就会辜 负你。 不要去 否定你 的过去 ，也不 要用你 的过去 牵扯你 的未来 。不是 因为有 希望才 去努力 ，而是 努力了 ，才能 看到希 望。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
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32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
•
74、先知三日，富贵十年。付诸行动， 你就会 得到力 量。
•
75、爱的力量大到可以使人忘记一切， 却又小 到连一 粒嫉妒 的沙石 也不能 容纳。
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1、这世上，没有谁活得比谁容易， 只是有 人在呼 天抢地 ，有人 在默默 努力。
•
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处 容身。 缺乏热 诚的人 也没有 明确的 目标。 热诚使 想象的 轮子转 动。一 个人缺 乏热诚 就象汽 车没有 汽油。 善于安 排玩乐 和工作 ，两者 保持热 诚，就 是最快 乐的人 。热诚 使平凡 的话题 变得生 动。
当当网采购流程
当当网简介
当当网是全球最大的综合性中 文网上购物商城，由国内著名 出版机构科文公司、美国老虎 基金、美国IDG集团、卢森堡 剑桥集团、亚洲创业投资基金 共同投资成立。
当当网在线销售的商品包括了 家居百货、化妆品、数码、家 电、图书、音像、服装及母婴 等几十个大类，逾百万种商品， 在库图书达到60万种。
购物shopping课件
强调消费者在退换货方面的权利， 如无理由退货、质量问题退货等。
商品评价与分享
评价内容
指导消费者如何对商品进行评价， 包括商品的外观、质量、性能等
方面。
分享平台
介绍一些常见的商品评价与分享 平台，如淘宝、京东、拼多多等
平台的评价系统。
评价与分享的意义
强调评价与分享对其他消费者购 物决策的影响，以及对企业改进
。
核对订单信息
仔细核对订单信息，确保商品 、数量、地址等无误。
完成支付
完成支付后，等待商家发货， 并关注物流信息，以便及时收
货。
04
购物后的处理
商品退换货
退换货流程
详细介绍退换货的步骤，包括联 系卖家、填写退换货申请、退回
商品等。
退换货注意事项
提醒消费者在退换货时应注意保留 原始包装、退换货时限、退换货费 用等问题。
查看用户评价
参考专业评测
通过查看其他用户的评价，了解商品的质 量和性价比，以便做出更明智的购买决策 。
对于一些高价或技术含量较高的商品，可 以参考专业评测机构对不同产品的评测结 果，以帮助自己做出选择。
选择商品
品牌信誉
个人需求
优惠活动
退换货政策
选择知名品牌或信誉良 好的商家，确保商品质 量和售后服务的可靠性。
制定购物计划
确定购物路线
根据选择的商家和购物需 求，制定一个合理的购物 路线，以节省时间和精力。
确定购物时间
根据个人时间安排和商家 营业时间，确定一个合适 的购物时间。
准备购物清单
在购物前，准备好一份详 细的购物清单，以避免遗 漏所需的物品。
准备购物工具
携带适当的现金或银行卡
当当网京东网电子书购买流程
当当网电子书购买流程1、找到数字商品途径：a)在当当网首页通过"数字馆"入口进入数字频道以选购数字商品；b)可通过搜索功能，选择"数字商品"分类进行相关数字资源搜索；c)可以通过在搜索相应纸书商品时，看到对应的数字商品；注：进入当当网商品详情页时，可通过"您现在的位置"判断所浏览的商品是否属于"数字商品"分类下，且商品名称前均带有"e"标识。
2、试读在商品详情页，当当网提供所选书目的试读内容。
3、加入购物车选好想要的数字产品后，点击页面上的“购买”按钮即可将产品加入购物车。
如果所购买的电子书与对应的纸书在当当网同时有售，顾客也可以选择通过"打包购买"的方式下单。
4、结算&在线支付在“我的购物车”页面点击“结算”按钮即可进入结算页面，填写并确认订单信息。
由于数字商品属于虚拟商品范畴，在PC端下单后只能通过线上支付方式进行付款，暂不支持货到付款；线上支付方式包含目前当当网已有的银行卡线上支付、余额支付、礼品卡/礼券支付。
考虑到数字商品与传统商品的差异性，在顾客"打包购买"并下单时，数字商品与传统商品会被系统分成不同的订单处理。
确认提交每张订单后，如全部订单均选择了"网上支付"，这时您可以通过"合并支付"，以减少支付流程操作。
5、阅读/观看为了确保顾客的银行卡支付安全，在支付成功后，订单可能仍会处于“等待到款”状态，这是系统在进行一些数据处理工作，顾客只需等待1~3分钟，相应订单状态即可变更为“交易成功”，这时顾客就可以阅读已购的数字馆内容了。
当数字商品订单状态为"交易成功"时，选择"我的当当"->"数字商品"即可找到已购的全部数字商品，其中A、"电子书架""杂志"的商品，点击"阅读"即可进行PC在线阅读；B、"多媒体书"的商品，需要先下载到本地后阅读；C、"影视视频"的商品，点击"观看"即可进行在线观看。
网络购物的四个基本要素及其流程
网络购物的四个基本要素及其流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!网络购物的四个基本要素及其流程网络购物已经成为现代生活中不可或缺的一部分。