恒安集团零售管理培训-零售客户经理角色与职责
零售客户经理岗位工作职责范本
岗位说明书系列零售客户经理岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-90932零售客户经理岗位工作职责Retail Account Manager Job Responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
简介:银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。
但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
零售客户经理岗位描述(模板一)岗位职责:1、负责完成上级下达的各类业务指标任务;2、负责零售信贷客户的营销和开发工作;3、负责零售信贷客户的服务和维护工作;4、负责承办业务的风险防范工作。
任职要求:1、全日制本科及以上学历，经济、金融、财会、管理、法学等相关专业;2、3年以上银行从业经历，1年以上零售客户经理岗位从业经历;3、熟悉当地各类市场和商圈情况，具有较强的市场拓展能力和风险意识，具有丰富的客户资源;4、有一定的客户资源，客户服务和营销意识强，具备管理和开发客户的能力;5、熟悉银行管理及日常营运，熟悉国家法规及银行管理政策。
零售客户经理岗位描述(模板二)岗位职责:1、做好负债客户的开发、维护和管理，宣传、推介新的零售业务品种，配合开展与本机构相关的各项工作，承办分行交办的其他工作;2、把握本行零售经营战略，熟练运用金融产品营销策略，结合本行优势和特色产品，积极开展市场营销工作，拓展新客户，营销各类金融产品，并做好老客户的维护和提升工作;3、深入所辖客户了解客户的财务状况、经营状况、掌握客户的需求，为客户出谋划策，提供适合的金融产品组合和优质的金融服务，做好客户的理财顾问，协调并组织行内资源为客户提供全面、系统的金融服务，与客户建立良好的合作关系，培育并维护优良的客户群体;4、搜集、整理、反馈经济、金融以及客户需求的相关信息，及时反馈市场信息和风险预警信号。
客户经理工作岗位职责
客户经理工作岗位职责客户经理是指负责与客户进行业务合作和沟通的专业人员。
他们是企业与客户之间的桥梁，负责了解客户需求、提供解决方案、开展业务拓展和维护客户关系。
客户经理的工作岗位职责涵盖了多个方面，下面是对客户经理工作岗位职责的详细阐述。
1. 客户需求分析和了解：客户经理需要通过与客户的沟通和信息收集，对客户的需求进行分析和了解。
他们需了解客户的背景、行业特点、市场状况以及竞争对手情况。
同时，客户经理还需了解客户的产品和服务需求，以为客户提供合适的解决方案。
2. 业务拓展和销售：客户经理负责业务拓展和销售工作，通过与客户的沟通和洽谈，促成业务合作。
他们要主动发现和开发新的客户资源，制定合适的市场开拓策略，并与相关团队合作，完成销售目标。
3. 产品和解决方案提供：客户经理需了解和熟悉公司的产品和服务，为客户提供相应的解决方案。
他们要根据客户需求，提供个性化的产品和服务推荐，并解答客户的疑问和提供技术支持。
4. 项目管理和协调：客户经理负责项目的管理和协调工作，包括与客户的项目需求沟通、制定项目计划、资源调配和进度跟踪等。
他们需要与内部的团队进行协作，确保项目按时完成并达到客户的要求。
5. 维护客户关系：客户经理需要与客户保持良好的关系，建立长期的合作伙伴关系。
他们要定期拜访客户，了解客户的满意度和需求变化，及时解决客户的问题和投诉。
同时，客户经理还需要定期提供相关业务和市场信息给客户，增强客户对公司的信任和忠诚度。
6. 报告和分析：客户经理需要编制客户活动报告和市场分析报告，向上级主管提供工作进展情况和市场情况的分析。
他们要对市场的竞争环境、客户的需求变化、产品的市场反馈等进行分析，为公司的决策提供参考。
7. 培训和团队管理：客户经理可能需要对下属进行培训和指导，提升团队的销售和服务能力。
他们要负责分配工作任务、协调团队协作，并对团队绩效进行评估和奖惩。
8. 合规和风险管理：客户经理需要遵守公司的合规规定和操作流程，确保业务活动符合法律和道德要求。
客户经理的岗位职责
客户经理的岗位职责1. 开展市场调研和客户拓展工作客户经理需要对市场有着敏锐的洞察力，具备良好的市场分析能力，可以通过市场调研了解客户需求和行业发展动态，寻找新客户资源并进行拓展，以扩大公司的业务范围。
2. 管理和维护客户关系客户经理需要与客户建立良好的合作关系，根据客户需求量身定制解决方案，提供专业的咨询和服务，解决客户在产品使用过程中遇到的问题，确保客户的满意度。
3. 制定销售计划和策略客户经理需要根据市场需求和客户资源，制定销售计划和策略，确定销售目标，利用各种销售渠道开展销售活动，促进产品和服务的销售。
4. 协调内部资源客户经理需要与产品部门、技术支持部门等内部资源进行协调，提供客户需求的支持和解决方案，确保客户项目的顺利实施。
5. 报告和数据分析客户经理需要及时向上级领导汇报工作进展情况，收集客户反馈并进行数据分析，掌握市场动态和客户需求，为公司提供决策参考。
6. 提供客户培训和支持客户经理需要对客户进行产品培训，解答客户关于产品使用和操作的问题，提供相关的支持和服务。
7. 制定客户维护计划客户经理需要制定客户维护计划，建立客户档案，跟踪客户动态，定期进行回访和沟通，发现客户问题并及时解决，确保客户与公司的长期合作关系。
8. 参与市场营销活动客户经理需要参与市场营销活动，推广公司产品和服务，提高公司知名度和影响力。
客户经理的工作不仅仅是单一的与客户进行业务洽谈和销售，更重要的是建立长期的合作关系，了解客户需求并提供解决方案，从而增强客户对公司的信任和忠诚度。
客户经理需要具备很强的责任感和使命感，能够充分理解客户的需求，主动为客户提供专业的解决方案，并能够在客户问题出现时及时处理，使客户满意，适时地向客户推销公司的新产品或服务。
另外，客户经理还需要具备团队合作精神，与销售团队和其他部门密切合作，共同促进公司的业务发展。
总之，客户经理是企业与客户之间的重要纽带，他们的工作职责涵盖着市场调研、客户拓展、客户关系管理、销售策略制定、内部资源协调、报告和数据分析、客户培训与支持、客户维护计划制定、参与市场营销活动等多个方面。
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责
客户经理的岗位职责包括但不限于以下几点：
1. 维护客户关系：与现有客户保持良好的沟通和联系，了解客户需求和满意度，提供相应的解决方案和服务，建立长期稳定的合作关系。
2. 开发新客户：寻找潜在客户并进行市场调研，了解客户需求，进行产品介绍和推销，达成销售目标，扩大客户群体。
3. 销售管理：制定销售计划和策略，跟进销售项目进展，协调内外部资源，确保销售目标的实现，并对销售绩效进行分析和评估。
4. 产品推广：了解公司产品特点和竞争优势，进行产品宣传和推广，提高产品知名度和市场份额。
5. 客户服务：了解客户需求，及时解决客户问题和投诉，提供售后服务，增强客户对公司的满意度和忠诚度。
6. 市场调研：收集市场信息，分析竞争对手和行业趋势，及时调整销售策略和产品定位。
7. 报告和统计：进行销售数据分析和报告撰写，定期向上级汇报工作进展和销售情况。
8. 团队协作：与内部团队密切合作，配合市场部、技术部等其他部门的工作，共同实现公司销售目标。
总的来说，客户经理的岗位职责是负责维护好现有客户，开发新客户，实现销售目标，提供优质的客户服务，推广产品，并通过市场调研和数据分析进行销售策略的调整和优化。
零售客户经理岗位职责
零售客户经理岗位职责零售客户经理岗位职责1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护；2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标；3、负责售前和售后的协调工作；4、负责收集用户信息，适时向产品开发部门供给建议；5、负责搭配或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施；6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
零售客户经理岗位职责1、向客户宣扬、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。
2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。
3、维护公司各销售渠道，进行营销活动的推广、实施。
4、维护客户关系，为客户供给优质的贷前、贷中及贷后服务。
零售客户经理岗位职责1、服务于银行VIP客户，帮助银行理财经理为银行高端客户供给专业的贵金属销售服务；2、帮助银行组织、策划、执行市场推广活动，完成公司规定的销售指标；3、依据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。
4、订立产品需求开发计划，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和需求的掌控。
5、谙习把握产品业务系统，订立产品业务规范，整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。
6、订立区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的填报；7、负责部门间的协调，产品项目的实施及推动，负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和搭配。
8、完成领导交办的其他工作；零售客户经理岗位职责1、依据公司产品类型，开发客户渠道，找寻潜在客户，完成公司业绩指标；2、负责潜在客户的探望及上门客户的接待、布置及业务洽谈；3、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进；4、老客户的维护，续贷客户的跟进、续签手续办理；5、完成上级布置的其他工作。
零售客户经理岗位职责1、对所辖银行定期走访，适时精准处置银行委托的商户装机工作；2、将公司各项产品在银行进行落地推广；3、做好重点客户维护工作，进行电话探望和上门探望；4、讨论公司产品，落实产品培训及推广工作，收集竞争对手的市场情况，订立营销方案；5、跟进项目实施流程，落实项目售前、售中、售后服务工作；6、完成领导交办的其他工作。
客户经理岗位职责说明书
客户经理岗位职责说明书一、岗位概述客户经理是指负责维护和管理客户关系的专业人员。
他们与客户建立紧密的合作关系，了解客户需求并提供优质的产品和服务，以实现客户满意度和公司业绩的双赢。
二、职责与任务1. 客户开发与维护客户经理需要通过各种渠道积极开发新客户，并维护现有客户的稳定关系。
他们与客户进行沟通，了解客户需求和购买意向，为客户提供解决方案，并确保及时交付产品和服务。
客户经理还需要进行客户满意度调研，及时发现并解决客户的问题和投诉。
2. 销售与推广客户经理需要根据公司的销售策略和目标，制定个人销售计划并完成销售任务。
他们要与潜在客户进行洽谈，了解客户需求并提供合适的产品和服务。
客户经理还负责进行产品推广活动，增加公司的知名度和市场份额。
3. 业务咨询与解答客户经理是客户的重要顾问和解答者，他们需要对公司的产品和服务进行深入了解，并向客户提供专业的咨询和解答。
客户经理还需要关注市场变化和竞争对手动态，及时向客户提供有关行业和市场的信息，提供支持和建议。
4. 团队协作与管理客户经理需要与内部各部门形成紧密的合作，包括销售部门、市场部门、客服部门等。
他们要与团队成员合作，共同完成销售目标和提高客户满意度。
客户经理还需要协调内部资源，解决客户提出的问题和需求。
5. 报告与分析客户经理需要定期向上级报告工作进展，包括客户开发情况、销售情况、客户反馈等。
他们还需要对客户数据进行分析，发现客户需求和行为的变化，并提出相应的改进措施。
三、技能要求1. 优秀的沟通能力客户经理需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同类型的客户进行有效的沟通。
他们要善于倾听客户需求，并能够清晰地表达解决方案和建议。
2. 丰富的行业知识客户经理需要了解所在行业的产品和服务特点，了解市场竞争状况和行业趋势，以便为客户提供专业的咨询和解答。
3. 独立工作能力客户经理需要具备独立工作的能力，包括自我拓展客户资源、制定销售计划和完成销售任务的能力。
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责一、岗位职责1.负责公司产品或服务的销售工作，制定销售计划并完成销售目标。
2.开展新客户的拓展和维护现有客户关系，建立良好的客户沟通和反馈机制。
3.统筹协调公司内部资源，确保客户需求得到及时满足。
4.跟踪市场动态，了解竞争对手的情况并制定应对策略。
5.参与公司产品或服务的定价策略的制定和执行，确保价格竞争力。
6.及时向上级汇报工作进展，提出合理化建议，协助解决客户问题。
二、任职要求1.全日制本科及以上学历，市场营销、管理等相关专业优先。
2.具有较强的沟通能力和谈判技巧，善于处理客户关系。
3.具备较强的团队合作精神和服务意识，有较强的执行力和抗压能力。
4.熟悉销售流程和市场营销策略，具有一定的市场分析能力。
5.有相关行业工作经验者优先，熟悉客户管理软件及办公软件操作。
6.注重细节，工作认真负责，能够承担一定的工作压力。
三、发展空间1.在公司稳定发展的基础上，客户经理将有机会参与公司项目的策划和执行，获得更广阔的发展平台。
2.公司鼓励员工不断学习和提升能力，通过内部培训和外部进修，提升客户经理的职业素养和技能水平。
3.公司高度重视员工的晋升空间和内部晋升机制，优秀的客户经理有可能晋升为销售主管或业务经理等职务。
四、总结客户经理岗位是一个既需要销售技巧又需要服务意识的岗位，需要客户经理具备较强的沟通能力、团队合作精神和市场分析能力。
只有不断学习和提升自己，才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，实现个人的职业发展目标。
希望每一位客户经理都能充分发挥自己的优势，与公司共同成长，实现共赢的局面。
客户经理岗位职责(4篇)
客户经理岗位职责作为一个客户经理，他的工作职责是非常重要的。
客户经理的职责包括与客户合作，建立并维护业务关系，提供优质的客户服务，确保客户满意度和业务增长。
下面是一个客户经理的岗位职责的概述。
1. 建立和维护客户关系：客户经理的首要职责是与客户建立紧密的关系。
他们需要通过定期的沟通和互动来了解客户的需求和要求，并提供相应的解决方案。
他们需要建立信任和合作关系，以确保客户在业务上的忠诚度和满意度。
2. 开发新客户：客户经理需要寻找和开发新的潜在客户。
他们需要研究市场，了解客户的需求和竞争对手，制定相应的销售策略来吸引和获取新客户。
3. 制定销售计划：客户经理需要制定并执行销售计划，以促进业务增长。
他们需要制定明确的销售目标，并与团队合作，落实相应的销售策略和措施，以实现销售目标。
4. 谈判和签约：客户经理需要与客户进行谈判，并最终达成业务合作协议。
他们需要了解客户的需求和利益，并提供合适的解决方案，以实现共赢的结果。
在谈判过程中，他们需要灵活应对，并勇于争取最有利的条件和条款。
5. 提供客户支持和服务：客户经理需要提供客户支持和服务，解决客户的问题和疑虑。
他们需要及时回应客户的请求和需求，并提供专业的建议和指导。
他们还需要与内部团队合作，确保客户得到满意的解决方案和服务。
6. 客户关系管理：客户经理需要管理和维护客户的关系。
他们需要建立客户档案，并进行客户数据的管理和分析，以了解客户的需求和行为。
他们还需要定期跟进客户，建立客户满意度测评机制，并及时采取措施提高客户满意度。
7. 销售团队管理：客户经理需要领导和管理销售团队。
他们需要指导团队成员，提供培训和指导，以提高销售业绩。
他们还需要制定销售团队的目标和计划，并监督和评估团队成员的工作表现。
8. 市场调研和竞争分析：客户经理需要进行市场调研和竞争分析，了解市场趋势和竞争对手的动态。
他们需要知道客户的需求和行为，以调整销售策略和措施，以应对竞争和市场变化。
客户经理的职责与要求
客户经理的职责与要求随着市场竞争的加剧，企业对于客户满意度的重视程度也越来越高。
作为企业与客户之间的桥梁，客户经理扮演着至关重要的角色。
客户经理的职责不仅仅是与客户沟通，更是要负责整个客户关系的管理。
本文将从客户经理的职责、要求以及成功的关键因素等方面进行探讨。
首先，客户经理的职责是与客户建立并维护良好的关系。
客户经理要通过与客户的沟通，了解客户的需求和期望，并及时回应客户的问题和反馈。
客户经理还需要根据客户的特点和需求，提供个性化的解决方案，以满足客户的需求。
在客户关系管理中，客户经理还需要定期与客户进行跟进，了解客户的满意度和忠诚度，并根据客户的反馈进行改进。
其次，客户经理还需要与内部团队进行良好的协作。
客户经理需要与销售团队、产品团队、技术团队等部门进行密切合作，共同为客户提供优质的产品和服务。
客户经理需要与销售团队合作，了解客户的销售情况和需求，以便提供更好的支持和服务。
客户经理还需要与产品团队合作，了解产品的特点和功能，以便向客户提供准确的信息和建议。
客户经理还需要与技术团队合作，解决客户在使用产品过程中遇到的问题和困难。
此外，客户经理还需要具备良好的沟通和协调能力。
客户经理需要与不同层级和背景的客户进行沟通，包括高层管理人员、采购人员等。
客户经理需要根据客户的需求和期望，提供准确、清晰的信息和建议。
客户经理还需要与内部团队进行有效的沟通和协调，确保客户的需求得到及时满足。
客户经理还需要具备解决问题的能力，能够在客户遇到问题时及时提供解决方案，并协调内部团队进行支持。
成功的客户经理还需要具备一定的行业知识和专业技能。
客户经理需要了解所在行业的市场动态、竞争对手情况以及客户的特点和需求。
客户经理还需要具备销售和谈判技巧，能够与客户进行有效的谈判和合作。
客户经理还需要具备项目管理的能力，能够有效地组织和协调各方资源，确保项目的顺利进行。
在客户经理的职责和要求中，客户导向是至关重要的。
客户经理需要始终以客户的利益为出发点，积极主动地为客户提供支持和服务。
客户经理工作职责(3篇)
客户经理工作职责1、完成公司下达的各项销售指标、关注市场费用投入产出、市场表现。
2、指导专属经销商跟进销售达成、NCP进销存管理,包括账实相符、安全库存和健康货龄管理。
3、合理规划下辖专属经销商业代的拜访线路，包括规划、辅导、实施乡镇车销、合理分配下辖专属经销商业代销售目标,并在实践中及时调整。
4、负责指导下辖专属经销商完成辖区重要售点及优质客户数的提升与培养，拓展专属区域内的市场任务。
5、指导专属经销商按专属经销商市场费用管理办法执行、管理专属经销商完成市场冲击/市场活动工作任务。
6、负责召开、培训下辖专属经销商和专属经销商业代的作业规范、流程的培训与指导，提升专属经销商业代的工作绩效。
7、负责下辖专属经销商业代销售活动和费用投放真实性的查核并上报办事处经理。
客户经理工作职责（2）客户经理的工作职责通常包括以下几个方面：1. 客户关系管理：负责与客户建立和维护关系，了解客户需求，提供满足客户需求的产品和服务，保持良好的客户关系。
2. 销售和业绩管理：负责制定销售目标和计划，达成销售指标，推动销售业绩的增长，开拓新客户并维护现有客户。
3. 业务咨询和解决方案提供：根据客户需求，提供相应的咨询和解决方案，帮助客户解决问题并提高业务效率。
4. 市场调研和竞争分析：了解市场需求和竞争动态，进行市场调研和竞争分析，为企业制定市场推广策略提供依据。
5. 新业务开发：发掘并开发新的业务机会，推动新产品和服务的推出，拓展企业业务领域。
6. 协调和沟通：与内部团队合作，协调各部门资源，协助解决客户问题和需求，及时沟通和反馈客户信息。
7. 客户培训和支持：为客户提供培训和支持服务，确保客户正确使用产品，满足客户需求。
8. 报告和分析：定期编制和提交销售报告，分析销售数据，评估市场表现，并提出改进意见和建议。
总而言之，客户经理是负责与客户建立和维护关系，推动销售业绩增长，并提供咨询和解决方案的专业人员。
客户经理工作职责（3）1、负责公司移动办公软件产品的销售，维护原有客户关系并拓展新的销售商机;2、控制销售成本，开拓新市场，做好客户关系的管理;3、参与商务谈判、合同签订，推动有效验收、收款及售后服务;4、负责推广所负责的产品，进行电话销售和客户问题在线处理;5、负责维系机构、伙伴客户关系，协作推进招/投标、商务谈判、报价、等销售工作;6、完成全年销售业绩考核指标，达成团队销售额、回款等目标;7、与客户维持良好的关系，做好客户定期回访工作;8、协助上级完成部门其它工作。
客户经理工作岗位职责经典（三篇）
客户经理工作岗位职责经典作为客户经理，工作岗位职责经典主要包括以下几个方面的内容，分别是：1. 客户关系管理：- 负责与客户建立和维护良好的关系，以建立长期的合作伙伴关系。
- 监督和处理与客户之间的日常业务往来，并通过电话、邮件、会议等多种渠道与客户进行沟通。
- 定期拜访客户，了解他们的需求和要求，并提供满足这些需求的解决方案。
- 确保客户满意度，并及时解决客户的问题和投诉。
2. 销售推广：- 根据公司制定的销售目标，制定销售计划，开发新客户和市场。
- 挖掘并跟进潜在客户，进行产品介绍和推广。
- 跟踪销售进展情况，完成销售额目标，并及时报告销售情况。
3. 业务策划与执行：- 根据客户需求和市场情况，制定合适的业务发展策略和实施计划。
- 组织并参与项目的实施，确保项目按时、按质进行。
- 协调内部部门，提供必要的支持和资源，以确保项目的成功完成。
4. 团队管理：- 领导和激励团队成员，协调各个团队成员的工作，并确保团队的目标和任务得到顺利执行。
- 培训和发展团队成员，提高他们的专业素质和执行能力。
- 对团队的工作进行绩效评估，制定相应的奖励和激励政策。
5. 市场调研和竞争分析：- 定期进行市场调研，了解市场动态和竞争对手的情况。
- 分析市场数据，为公司制定市场战略和营销策略提供参考依据。
- 监测竞争对手的产品和市场活动，提出相应的对策。
6. 报告和分析：- 定期向上级主管提交工作报告，包括销售情况、客户反馈、市场分析等内容。
- 分析销售数据，了解业绩状况，并提出改进和优化的建议。
- 根据公司的要求，参与制定年度销售计划和预算。
7. 客户培训和支持：- 为客户提供产品和服务的培训和支持，确保客户能正确使用和维护公司的产品。
- 协助客户解决技术和业务上的问题，提供相应的解决方案和支持。
8. 客户数据管理：- 维护和更新客户数据库，及时记录和跟踪客户的信息和活动。
- 对客户数据库进行分析，了解客户的需求和行为模式，为公司的市场开发和销售决策提供数据支持。
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责客户经理岗位职责(合集15篇)随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是店铺收集整理的客户经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
客户经理岗位职责1岗位职责:1、营销有潜力的贷款客户,完成销售任务;2、完成贷款客户的'调查并撰写调查报告,进行定性和定量分析,提出贷款建议,并协助完成贷款的发放、管理和回款工作;3、定期回访客户,通过贷后管理及时发现潜在的问题,降低贷款风险;4、对拖欠的贷款进行严格的跟踪及清收;5、完成部门经理交办的其他工作。
任职资格:1、管理类、市场营销、经济、金融等相关专业专科及以上,符合2年以上金融行业销售经验的专业可放宽。
2、具有2年以上金融行业销售经验。
3、具有小微企业贷款、零售贷款、个贷或抵押贷款业务经验。
4、能适应长时间户外工作;5、能够适应较强的工作压力;6、工作积极主动、有团队合作精神。
客户经理岗位职责2工作内容:1、协助重点客户经理负责美妆店渠道重点客户(主要是部分百强连锁)年度合同谈判、年度生意计划制定、新品卖进、档期营销方案落地执行、零售数据分析、日常业务对接等工作2、负责与集团各品牌销售部及代理商的沟通协调工作任职要求:1、有美妆店渠道一年以上工作经验,熟悉代理商管理、零售管理优先2、熟练使用excel、ppt等工具,略懂数据分析3、不定期出差,男女不限客户经理岗位职责31、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。
2、为客户提供最优质、最周到的.购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的品牌形象和口碑。
3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。
4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。
5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。