心理旅游的本质、消费特性及潜在消费人群分析
旅游消费者行为特征分析
旅游消费者行为特征分析本文将从旅游需求、旅游决策、旅游消费行为、旅游体验、旅游态度与行为、旅游流、旅游消费行为影响因素和旅游市场策略等方面,深入探讨旅游消费者的行为特征。
1. 旅游需求旅游消费者的需求特征主要表现为追求放松、享受美景、体验文化、探索新事物等。
他们的动机主要包括休闲娱乐、逃离城市喧嚣、亲近自然、拓宽视野等。
然而,旅游消费者未满足的需求和期望也有很多,例如更加便捷的旅游行程、更加舒适的旅游环境、更加丰富多彩的旅游体验等。
2. 旅游决策旅游消费者在做出决策时,往往会考虑多个因素,包括旅游目的地的知名度、旅游费用、旅游时间、旅游同伴等。
同时,他们也会受到一些外部因素的影响,例如旅游促销活动、朋友和家人的建议等。
3. 旅游消费行为旅游消费者的消费行为特征主要表现为重视体验感受,他们在选择旅游产品和服务时,更加注重品质和口碑。
同时,他们也更加注重参与感和互动性,希望能够深入了解当地文化和风俗。
旅游消费者的消费动机主要包括追求快乐、满足求知欲、体验异地生活等。
4. 旅游体验旅游消费者对旅游体验的期望和感受各不相同,但普遍注重舒适度、安全感和文化体验。
他们希望能够与当地人深入交流,了解当地文化和风土人情,同时希望旅游行程能够更加便捷和舒适。
5. 旅游态度与行为旅游消费者对目的地和服务的态度和行为表现出较大的差异,他们往往会对当地的美食、文化、自然景观等产生浓厚的兴趣,并乐于参与其中。
同时,他们也会对服务的质量和态度提出高要求,认为优质的服务是保证旅游体验的重要因素。
此外,旅游消费者还对社交媒体和评论非常敏感,他们会通过查看别人的评论和评分来了解旅游目的地的实际情况,也会通过社交媒体与家人和朋友分享自己的旅游经历和感受。
因此,重视口碑营销和社交媒体策略是吸引旅游消费者的有效手段。
6. 旅游流动性旅游消费者的流动特征和趋势与旅游市场的周期性波动密切相关。
在旅游旺季,旅游消费者数量增加,而到了淡季则反之。
旅游消费者心理与行为分析与研究
旅游消费者心理与行为分析与研究第一章:引言旅游业是全球经济发展中的重要组成部分,也是人们放松心情,体验不同文化和享受生活的方式之一。
在旅游市场竞争日益激烈的背景下,了解和研究旅游消费者的心理与行为对于制定正确的旅游市场营销策略至关重要。
本文将分析旅游消费者的心理和行为,帮助商家更好地满足消费者的需求。
第二章:旅游消费者心理分析2.1 个体心理特征在旅游消费者中,个体心理特征非常重要。
个体的性格、态度、兴趣爱好等因素会直接影响其选择和消费行为。
例如,有些消费者喜欢冒险和刺激,而另一些消费者则更倾向于安全和舒适。
商家应通过了解消费者的个体心理特征来提供个性化的旅游产品和服务。
2.2 感知与认知感知与认知对于旅游消费者的选择和购买行为有重要影响。
消费者对于旅游目的地、服务和产品的感知和认知会影响其决策过程。
商家可以通过改善旅游目的地的形象宣传和提供清晰的信息,增强消费者的感知与认知,提高他们对于产品和服务的满意度和信任度。
第三章:旅游消费者行为分析3.1 决策过程旅游消费者的决策过程涉及选择目的地、预订机票和酒店、制定旅行计划等环节。
在决策过程中,消费者的需求和偏好、信息获取和评估以及风险偏好等因素都会对其决策产生影响。
商家应了解消费者的决策过程,并提供便捷的预订渠道和个性化的推荐,以促进消费者的决策。
3.2 满意度与忠诚度旅游消费者的满意度和忠诚度对于商家来说至关重要。
满意的消费者更倾向于再次选择同一家企业,并向他人推荐。
商家可以通过提供高品质的产品和服务,关注消费者的反馈意见并及时解决问题,提升消费者的满意度和忠诚度。
第四章:旅游市场营销策略研究4.1 品牌建设在旅游市场竞争中,良好的品牌形象可以吸引更多的消费者。
品牌建设涉及企业形象、产品推广、口碑营销等方面。
商家应根据目标消费者的需求和心理特征来打造独特的品牌形象,以提高知名度和美誉度。
4.2 价格策略价格是影响消费者购买行为的重要因素之一。
商家需要根据市场需求和竞争情况来制定价格策略,平衡产品质量与价格之间的关系。
最新旅游者的消费心理特征调查报告范文
旅游是一个看世界的活动,一种生活方式。
人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于各个地区和洲际之间。
而中国是旅游大国,近年来,在改革开放和市场经济的飞速发展,到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多,认真研究旅游者的消费心理特点与需求,对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。
一、怕宰、怕欺生、敬畏心理游客在接受一个新商品(服务)时,总会存在怕宰的心理,此时经营者就应该对商品的价格以及服务内容及时解释,可以消除顾客的怕宰和敬畏心理。
作为导游,事先透露一些大家都心知肚明的行业潜规则,不仅没有损害到经营者的利益,还能起到意想不到的效果。
让游客感觉到导游的体贴,更能让游客觉得导游的诚实。
二、从众心理也称“集体心理”(跟风),是最普遍的一种消费心理,经营者要努力营造一种“大家都在消费”的氛围环境,让顾客联想:“别人都在消费我这种商品(服务),那我为什么不呢?”作为导游,要想要游客心甘情愿的掏钱购物,不下点功夫是不行的,但是又不能吹嘘讲要去购买的商品或者食物如何如何让的棒,因为再好的东西都会有不喜欢的人。
实事求是,是不能放弃的规则。
三、优惠心理价格优惠是人们的普遍优惠心理,人人都想以最低价格拿到物品。
也是商家争取顾客的常用方法,推出不同形式,不同程度的优惠活动会为赢得不少的顾客。
导游要抓住游客这一消费心理,适当合理的安排好旅游行程和购物点,既有高档化妆品、珠宝类的消费,也要有走亲民打折的路线消费。
四、渴望被尊重的心理经营和服务人员从心底里对顾客的重视和热情的服务不仅可以赢得顾客的好感,还可以赢得长期的服务关系。
导游本身就属于服务者,导游自身没有很强的服务意识是不能赢得游客的好感的,在新的环境,游客在旧的环境没能得到满足要求,可以在新环境里面得到满足。
五、自尊心理“人同此心,心同此理”自尊心是每个人都有的,尊重别人的人也不可能获得别人的尊重。
这不仅是一种商道更是一种做人的人道。
作为经营者(服务者)绝不可能凌驾于顾客之上,不管什么样的顾客首先都要给与足够的尊重。
旅游消费者心理与行为模式解析
旅游消费者心理与行为模式解析随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游业成为了一个蓬勃发展的行业。
旅游消费者的心理和行为模式对于旅游行业的发展和经营策略具有重要影响。
本文将对旅游消费者的心理和行为模式进行分析和解析,为旅游行业提供借鉴和启示。
一、旅游消费者的心理特点1. 对新鲜事物的追求:旅游消费者通常对新奇的景点、文化和体验有着极大的兴趣和好奇心。
他们希望通过旅行来开拓眼界,增长见识,满足自己对于新鲜事物的追求。
2. 对美好体验的追求:旅游消费者希望通过旅行获得美好的体验,享受轻松、愉快的时刻。
他们可能是为了放松身心,逃离繁忙的生活,或者是为了与家人、朋友共享美好时光。
3. 自我实现的需要:旅游消费者往往希望通过旅行来实现自我认同和价值,满足自己对于成就和个人发展的需求。
他们可能寻求挑战和冒险,或者是追求精神上的满足和平静。
4. 社交的需求:旅游消费者往往希望通过旅行来扩展社交圈子,结识新的朋友,分享旅游经历。
他们可能是为了寻找同伴一起旅行,或者是希望通过旅行增进与亲友之间的情感联系。
二、旅游消费者的行为模式1. 目的地选择:旅游消费者在选择目的地时,通常会考虑多个因素,包括旅游资源丰富度、文化底蕴、安全性、价格、交通便利等。
他们可能通过互联网搜索、咨询朋友或旅行社等途径获取信息,从而作出最合适的决策。
2. 旅游产品选择:旅游消费者在选择旅游产品时,通常会根据自身需求和兴趣进行筛选。
他们可能会比较不同产品的价格、行程安排、服务质量等方面的差异,从而做出最满意的选择。
3. 旅游消费预算:旅游消费者在进行旅游消费时,通常会有一个预算范围。
他们会根据自己的经济实力和消费意愿来制定预算,并在旅行中根据实际情况进行调整。
他们可能会权衡价格和服务质量,寻找最优的消费体验。
4. 旅游行为习惯:旅游消费者的行为习惯对于旅游业的发展和运营至关重要。
他们可能会有不同的出行习惯,比如选择自由行或跟团旅游,喜欢探索自然风光或文化遗产,喜欢购物或尝试当地美食等。
旅游管理中的旅行行为与消费心理分析
旅游管理中的旅行行为与消费心理分析近年来,旅游业蓬勃发展,成为了人们生活中重要的一部分。
旅游管理涉及到了旅行行为和消费心理,这两者紧密相连,相互影响。
本文将对旅游管理中的旅行行为与消费心理进行分析,探讨其对旅游业的影响。
一、旅行行为的影响因素旅行行为受多种因素的影响,其中最重要的是个人需求和动机。
个人需求可以分为生理需求和心理需求。
生理需求包括休息、放松和寻求新鲜感等,而心理需求则包括探索、冒险和满足好奇心等。
动机则是促使人们进行旅行的内在驱动力,可以是逃离日常生活的压力,也可以是追求新鲜刺激的欲望。
此外,社会因素也对旅行行为产生重要影响。
家庭、朋友和同事的推荐和参与,以及社交媒体的普及,都会对人们的旅行决策产生影响。
人们更倾向于选择与他人分享的旅行目的地和活动,以增加社交互动的机会。
二、消费心理在旅游中的作用消费心理在旅游中起着至关重要的作用。
人们的消费决策往往受到情感和认知因素的影响。
情感因素包括对旅行目的地的情感认同和情感体验的期待,而认知因素则包括对旅行产品和服务的认知和评估。
在选择旅行目的地时,人们往往会受到品牌形象和口碑的影响。
知名度高、口碑好的目的地更容易吸引游客。
此外,人们对旅行产品和服务的期望也会影响他们的消费决策。
例如,人们对于舒适度、安全性和便利性的要求不断提高,这也促使旅游业不断创新和改进。
三、旅行行为与消费心理的相互影响旅行行为和消费心理是相互影响的。
旅行行为会影响人们的消费心理,而消费心理则会影响人们的旅行行为。
旅行行为对消费心理的影响主要体现在旅行体验中。
人们的旅行体验会影响他们对旅行目的地和旅行产品的认知和评估。
如果人们在旅行中获得了愉悦和满足的体验,他们很可能会对该目的地和产品产生积极的认知和评估,从而增加再次选择的可能性。
相反,消费心理也会影响人们的旅行行为。
人们对旅行产品和服务的期望会影响他们的决策和选择。
如果人们对某个目的地或产品的期望过高,而实际体验不尽如人意,他们可能会对该目的地或产品产生负面的认知和评估,从而减少再次选择的可能性。
人 旅游 需求分析报告
人旅游需求分析报告人的旅游需求是指人们在选择旅游目的地和安排旅行过程中所表现出的需求和期望。
了解人的旅游需求可以帮助旅游从业者更好地满足旅客的期望,提供更好的旅行体验。
下面是对人的旅游需求进行的分析报告。
一、个体需求分析1. 心理需求人们旅游的心理需求包括探索、放松、娱乐、冒险等。
有些人旅游是为了寻求新鲜感和刺激,他们喜欢挑战自己、尝试新事物;而有些人则是为了逃离繁忙的生活,寻求放松和休闲。
2. 文化需求人们对于不同地方的文化和历史有着浓厚的兴趣,他们希望通过旅行了解当地的风俗习惯、传统建筑、历史名胜等,以增加对于世界的理解和认知。
3. 自我成长需求旅行也是人们在成长过程中的一种方式,他们希望通过旅行来拓宽自己的眼界、增长见识、提高个人素质。
他们可能会选择参加一些文化交流活动、学习当地手工艺等,以提升自我。
二、集体需求分析1. 家庭需求家庭旅行是一种重要的旅游方式,人们希望能与家人一起度过愉快的时光,加深亲子关系。
他们可能会选择一些适合家庭出行的景点、度假村等,提供儿童娱乐设施和家庭活动。
2. 朋友需求有些人选择和朋友一起旅行,他们希望能享受和朋友们的交流和互动,增强友谊。
他们可能会选择一些适合团体旅行的旅游线路和活动。
3. 教育需求学校组织的教育旅行、培训活动等,是满足人们教育需求的方式之一。
学生们希望通过这样的机会进行实地考察,了解课堂之外的知识和技能。
三、旅行方式需求分析1. 自由行越来越多的人选择自由行,他们希望独立安排旅游行程和自由选择景点,可以更加灵活地体验当地的文化和风土人情。
2. 跟团游一些人选择跟团旅游,他们希望通过跟团游能更好地了解当地的风景名胜,同时也能方便一次性解决交通、住宿和导游等问题。
3. 专题旅行一些人选择特定的主题旅行,比如美食之旅、摄影之旅等,他们希望通过这种方式深入了解一个领域,并和志同道合的人相聚。
四、服务需求分析1. 交通需求人们在旅行中对交通的需求是一个重要的方面,他们希望旅行过程中的交通便利、舒适、安全。
浅析大学生旅游消费心理需求及其行为特点-最新教育文档
浅析大学生旅游消费心理需求及其行为特点随着经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游消费在当代社会成了一个新的经济亮点。
旅游消费是指人们在旅行游览过程中,为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料。
旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要。
在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场,具有很大的开发潜力。
在校大学生比少年儿童心理上更成熟,比中老年人行动更活跃,体力较好,适合外出旅游。
他们的知识结构、价值取向、心理特征使这一旅游市场有别于传统的大众旅游市场。
一、大学生旅游消费心理需求分析1.社会需求在现实生活中,大学生参加旅游都有各种各样的心理需求。
随着社会环境的日益复杂,需要大学生树立正确稳定的人生观和价值观。
到大学阶段,学生不再有高考的压力,因而有较多的时间来深入思考人生问题,为人生观的最终确立定下基调。
但由于大学生还没有真正地涉足社会,所以这并不意味着个体的人生观和价值观不再改变。
只有通过不断地外出旅游与社会接触,通过理论与实践的不断磨合,才能清楚知道社会需要的是什么样的人,进而帮助自己更好地确立正确的人生观与价值观。
2.自身需求大学生正处于少年和成年之间的过渡阶段,同时具备两者的特点。
一方面,他们贪玩好动,对新异刺激充满好奇,另一方面,在成就感与自尊心等方面又接近成人。
所以大学生是发展最丰富、最多样化的一个群体,他们对外面世界的向往更强烈,他们外出旅游都有各自不同的需求。
(1)求知的需要。
大学生毕竟还没有踏出校门,长时间生活在属于自己的狭小空间范围内,对外面的世界了解不是很多,如果没有广阔的知识面,就会使他们变得孤陋寡闻,才疏学浅。
一些求知欲强的学生不愿拘泥于目前的知识水平,希望通过外出旅游开阔自己的视野,了解更多,提高文化修养,丰富自身的阅历。
(2)放松的需求。
随着社会的进步,竞争越来越激烈,社会对人们的文化素质要求越来越高。
刚刚经历过高考进入大学的学生,会对大学校园的一切充满好奇,于是通过各种活动来充实自己的生活,使自己忙碌起来,同时学习也不能怠慢。
从心理学角度研究旅游消费者
旅游消费者行为对心理的影响
旅游体验反馈
旅游消费者的行为,如参与活动、购 买纪念品等,会对其心理产生影响,
如增强满足感或产生后悔感。
社交互动
旅游消费者与其他游客或当地居民的 互动,会影响其心理状态,如建立友
谊、获得认同或产生冲突等。
旅游后评价
旅游消费者对旅游目的地的整体评价 和满意度,会影响其未来的旅游意愿
产品因素
旅游产品的类型、质量、价格和品牌形象等也会影响旅游消费者的心 理需求和购买决策。
03
旅游消费者心理过程
旅游消费者感知
感知过程
旅游消费者在旅游过程中通过感 官对旅游产品、服务和环境进行 感知,形成初步印象和评价。
感知差异
不同旅游消费者由于个人背景、 经验和期望的差异,对同一旅游 产品和服务会产生不同的感知和 评价。
05
旅游消费者心理与行为的 关系
旅游消费者心理对行为的影响
旅游动机
旅游消费者的心理需求和期望,如放松身心、探索新事物、寻求刺激等,驱使他们选择特定的旅 游目的地和活动。
感知与决策
旅游消费者对旅游目的地的认知、评价和选择受到其心理因素的影响,如情感、认知和态度等。
体验与满足
旅游消费者在旅游过程中的感受和体验,如愉悦、兴奋或失望等,会影响其后续的旅游行为和决 策。
从心理学角度研究旅 游消费者
目录
• 引言 • 旅游消费者心理概述 • 旅游消费者心理过程 • 旅游消费者行为动机 • 旅游消费者心理与行为的关系 • 结论与建议
01
引言
研究背景与意义
旅游业的快速发展
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业成为全球经济增长的重要驱动力。了解旅游消费 者的心理需求和行为特点对于提升旅游业服务质量、促进旅游市场发展具有重要意义。
旅游消费者的心理分析与需求预测
旅游消费者的心理分析与需求预测随着社会的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
旅游不仅能够带给人们身心的放松,还能够拓宽人们的眼界,增长见识。
然而,作为旅游行业的从业者,了解旅游消费者的心理和需求是非常重要的。
本文将对旅游消费者的心理进行分析,并对其需求进行预测。
一、心理分析1. 探索欲望旅游消费者通常具有强烈的探索欲望。
他们渴望探索未知的地方,体验不同的文化和风俗。
这种探索欲望驱使着他们选择不同的目的地,追求独特的旅行体验。
2. 逃避压力现代人生活节奏快,工作压力大,旅游成为了他们逃避压力的一种方式。
旅行可以让人们暂时远离繁忙的工作和生活,放松心情,重新充电。
3. 社交需求旅游也是一种社交活动。
旅游消费者希望通过旅行与他人建立联系,扩大社交圈子。
他们喜欢结识来自不同地方的人,分享旅行经历,交流心得。
4. 自我实现旅游消费者追求个人成长和自我实现。
他们希望通过旅行来发现自我,挑战自我,超越自我。
他们可能选择一些冒险旅行,如登山、潜水等,以达到个人成长的目的。
二、需求预测1. 个性化定制随着消费者对旅游的需求越来越多样化,个性化定制将成为未来旅游行业的发展趋势。
旅游消费者希望能够根据自己的兴趣和需求来定制旅行计划,选择适合自己的行程和活动。
2. 环境友好随着环保意识的提高,旅游消费者对环境友好的旅游产品越来越感兴趣。
他们希望选择那些注重环境保护的旅游目的地和旅行方式,减少对环境的负面影响。
3. 文化体验旅游消费者对于文化体验的需求也越来越高。
他们希望能够深入了解当地的文化和风俗,参与到当地的传统活动中去。
因此,旅游行业需要提供更多的文化体验项目,满足消费者的需求。
4. 数字化服务随着科技的发展,数字化服务已经成为了旅游行业的一个重要趋势。
旅游消费者希望能够通过手机应用程序预订机票、酒店和旅游景点门票,获取实时的旅行信息。
因此,旅游行业需要加大对数字化服务的投入,提供更便捷的服务。
旅游行为与消费心理分析
旅游行为与消费心理分析在当今社会,旅游已不再是奢侈品,而是成为了大众化的消费行为。
越来越多的人因为工作压力和生活压力而选择旅游来放松身心,这也导致了旅游行业的蓬勃发展。
然而,旅游行为的背后隐藏着消费者的一种心理需求,本文将对旅游行为与消费心理进行分析。
在旅游行为中,消费者的心理需求主要可以分为以下几个方面:1. 探索和新鲜感:许多人选择旅游的原因之一就是为了寻求新鲜感和探索未知的领域。
无论是探索自然景观,还是体验不同的文化,旅游可以满足人们对于冒险和刺激的渴望。
这种渴望驱使着消费者选择不同的旅游目的地和旅游方式。
2. 自我实现和满足:旅游行为也与个人的自我实现和满足密切相关。
很多人通过旅游展示自己的个性和品味,通过留下美丽的风景照片来证明自己的旅游经历。
此外,旅游也可以帮助人们实现自身的价值和目标,例如通过攀登珠穆朗玛峰来证明自己的勇敢和毅力。
3. 社交和交流:旅游也是一种社交和交流的手段。
很多人选择旅游是为了与朋友和家人一起度过美好的时光,创造共同的回忆。
此外,旅游还可以扩大社交圈子,通过与其他旅游者相识和交流,丰富自己的人际关系。
内心的消费心理在旅游行为中起着重要的作用,它可以对旅游体验和旅游消费产生影响。
以下是几个常见的消费心理:1. 群体心理:人们往往会受到他人的消费行为和决策的影响。
当他们看到其他人对某个旅游目的地或旅游产品的好评,他们会更加倾向于选择同样的旅游目的地或产品。
这种群体心理也可以解释为什么一些热门旅游地点会吸引更多的人。
2. 心理账户:心理账户是指消费者对于旅游消费进行心理账目的核算。
消费者在旅游过程中会自觉或不自觉地对旅游费用进行心理账户划分,这样可以帮助他们在旅游过程中更好地控制和管理自己的消费。
例如,他们可能会认为交通费用是必须的支出,而购买纪念品是可选的支出。
3. 奖赏心理:旅游也可以被视为一种奖赏机制,即通过旅游来奖励自己的辛勤工作和努力。
人们可能会在节假日或完成一项重要任务后选择旅游,以此为自己提供一种精神和物质的奖励。
旅游心理分析报告
旅游心理分析报告引言旅游作为一种休闲娱乐活动,受到了越来越多人的热爱。
人们选择旅游的原因和心理特征各不相同,这些心理特征直接影响了旅游体验的满意度和效果。
本文将从心理学的角度对旅游心理进行分析,并探讨旅游心理分析对于旅游行业的重要性。
1. 控制欲的满足旅游活动可以满足个体的控制欲望。
平时生活中,人们常常面对各种各样的压力和限制,而旅游提供了一个绝佳的机会可以自由支配自己的行动。
在旅游过程中,人们可以自主选择目的地、交通方式、住宿环境等等,这些选择能够满足个体对于控制权的需求,从而提升旅游的满意度。
2. 探索欲望的满足旅游也能满足人们对于探索的欲望。
人类天生好奇心强,渴望探索未知的事物和地方。
旅游提供了一个独特的机会,让人们可以亲身到达目的地,欣赏不同的景观和文化,了解陌生的事物。
通过旅游,人们可以丰富自己的知识和视野,满足对于探索的渴望。
3. 心理远离的需求旅游活动可以帮助人们远离平时的忙碌和压力,满足心理放松的需求。
在旅游过程中,人们可以暂时忘记工作和生活中的种种烦恼,享受大自然的美景和宁静的环境。
这种心理的远离能够减轻压力,提升心理健康水平。
4. 社交需求的满足旅游也是一个社交的活动,能够满足人们对于社交的需求。
人是社交的动物,需要与他人建立联系和交流。
旅游提供了人们之间沟通的机会,可以结识新朋友,分享旅行的体验和快乐。
这种社交需求的满足能够提升旅游的乐趣和满意度。
5. 心理发展的机会旅游还提供了人们心理发展的机会。
通过旅游,人们可以面对新的环境和挑战,学会适应和解决问题。
旅游也能够促进个体的自我认知和情感成长,使其更加成熟和坚强。
这种心理发展的机会对于个体的全面发展具有重要意义。
结论旅游心理分析对于了解旅游者的心理需求和特点具有重要意义。
通过满足人们的控制欲望、探索欲望、心理远离的需求、社交需求和心理发展的机会,旅游行业可以提升旅游体验的质量,满足旅游者的需求,从而取得更好的经济效益。
同时,旅游心理分析也有助于旅游行业的市场调研和开发创新,为旅游行业的可持续发展提供参考和支持。
旅游行业的消费者行为分析了解旅游者的偏好和需求
旅游行业的消费者行为分析了解旅游者的偏好和需求旅游行业的消费者行为分析:了解旅游者的偏好和需求随着经济的发展和人们对生活质量的追求,旅游已经成为了很多人的选择。
对于旅游行业来说,了解消费者的行为以及他们的偏好和需求是至关重要的。
本文将通过对旅游者消费者行为的分析,深入探讨旅游者的偏好和需求,为旅游行业提供有益的参考。
一、消费者行为的影响因素1.1 个人因素个人因素是指影响旅游者行为的个体特征,包括性别、年龄、职业、收入、教育程度等。
性别在旅游选择中可能会有一定的影响,例如女性更偏好购物和放松的旅游方式,而男性则更倾向于冒险和运动型的旅游。
另外,年龄也是一个重要的因素,不同年龄段的人对旅游方式和目的的需求有所不同。
1.2 社会因素社会因素包括家庭、朋友、社会阶层等因素。
家庭对旅游决策的影响很大,有些人可能会根据家人的需求和喜好来选择旅游目的地和方式。
提供给消费者有关旅游产品和服务的信息也是社会因素的重要组成部分。
1.3 文化因素文化因素是指对旅游者行为习惯和价值观的影响。
人们的文化背景会影响他们对旅游体验的期望值和选择标准。
例如,一些文化背景不同的旅游者可能更关注文化和历史遗迹,而一些年轻人则更注重个性化定制的旅游体验。
二、旅游者的偏好2.1 目的地选择旅游者选择目的地通常会受到多种因素的影响,包括旅游者个人喜好、经济能力、文化和风俗等。
一些旅游者更喜欢热门的旅游城市,因为有更多的旅游景点和文化活动,而另一些旅游者则更喜欢远离喧嚣的自然风景区。
2.2 旅游方式旅游方式通常可以分为跟团游、自助游和自驾游等。
跟团游适合喜欢便捷和省心的旅游者,而自助游则更适合喜欢自由度高、探索新事物的旅游者。
近年来,自驾游受到越来越多旅游者的青睐,他们喜欢自己驾车前往目的地,尽情享受旅途的风景。
三、旅游者的需求3.1 安全需求旅游者的安全需求是他们最基本的需求之一。
选择安全的旅行目的地、舒适的住宿环境以及了解当地的治安情况都是旅游者在选择旅游产品时会考虑的因素。
浅谈大学生旅游消费心理特点及行为分析
浅谈大学生旅游消费心理特点及行为分析随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断进步,旅行成为人们精神追求扣文化享受的新型载体。
旅游消费也成了人们日常生活开销中的重要组成部分,给人们带来不一样的生活模式。
当今市场中,大学生这一巨大的消费群体是拉动我国旅游经济发展的主力军。
这篇文章是对大学生旅游消费行为的特殊性进行分析并且对大学生旅游市场的发展提出一些合理化的建议。
标签:大学生;旅游消费;心理特点;建议一、大学生旅游消费心理特点(一)客观因素1、从年龄这一方面上看,大学生这一年龄段正处于幼稚与成熟的分水岭时期,并且更多趋向于成熟,体力状况和智力也处于顶峰状态,有敏锐的洞察力和活跃的思想能力,更喜欢接触新颖的事物,可以迅速地汲取自己想了解到的东西。
对校园之外的事物,自然与人文景观充满好奇心,这不仅仅拓宽了学生们的眼界与见识,也能让学生们更好的緊跟时代发展的步伐,会对其逻辑思维能力、组织分析和解决问题的能力有着较大的提高。
所以,旅游对大学生存在着较大的吸引力。
2、大学生经过了成长和艰辛高考之后,对自我更有了清晰的认识,这一时段也是他们人生观与价值观形成的关键性时期。
在这一年龄段,大学生可以更快的发现自身的优点,并且也能够注意到自身所不足的地方,他们可以按照所喜欢的东西选择自己的生活方式,对于这个时代所发生的社会现象,大学生都有着自己的独特的看法和见解。
他们在进入大学之前的环境都是很封闭的、很枯燥的,并未真正的踏入到社会。
于是大多数的同学便可以通过参加旅游的方式来接触社会上的新鲜事物,洞察社会上不同人的生活方式,感受真正意义上的社会生活,从而为自己的未来发展的方向奠定一定的基础,形成良好正确的世界观、价值观和人生观。
另一方面,大学生进入大学经过系统的学习之后,只是学习到课本上的理论知识,并未真正的接触的外界环境,对外界环境充满好奇,他们对于社会上发生的事情都有着积极且主动的关注,也希望能够自己能够更早的踏入社会,让社会听到自己的声音,让自己的自身价值得到最大化的实现。
大学生旅游消费心理分析
大学生旅游消费心理分析大学生旅游消费心理分析随着经济的发展和社会的进步,旅游已经成为大学生生活中不可或缺的一部分。
大学生旅游消费心理在他们选择和规划旅游目的地、安排预算、购物和参与各种旅游活动时起着至关重要的作用。
因此,深入了解大学生的旅游消费心理对于促进他们的旅游体验和满意度具有重要意义。
首先,大学生旅游的消费心理通常受到自身价值观和兴趣的影响。
大部分大学生认为旅游是一种丰富人生阅历、开拓眼界和寻找自我认知的机会。
他们更倾向于选择独特、有挑战性和富有文化氛围的目的地。
在选择旅游地点时,大学生通常会将景点的知名度、文化底蕴、风景以及物价状况等因素纳入考虑。
此外,大学生更愿意选择结伴而行,尤其是与志同道合的朋友一同旅行,相互分享旅游中的乐趣和回忆。
其次,预算是大学生旅游消费心理中重要的一环。
经济独立性的相对不足使得大学生对于旅游预算的考虑较为敏感。
他们通常会精打细算,寻求更多的优惠和折扣,以确保旅行的质量和可行性。
同时,大学生也更倾向于选择自由行,以减少在旅行中的开销。
对于预算有限的大学生来说,选择平价的食宿和交通方式,如青年旅舍、公共交通工具等,能够更好地满足他们旅游的经济需求。
第三,购物是大学生旅游消费心理中重要的一部分。
对于许多大学生来说,旅行不仅是观光和体验文化的机会,更是购物的一种方式。
大学生通常会在旅游目的地的特色商品和纪念品上花费较多的金钱。
良好的购物环境和广告宣传往往能够吸引大学生的目光。
此外,社交平台的普及也使得大学生更容易受到他人消费的影响,从而为了满足社交需求选择购买一些潮流商品。
最后,大学生对旅游活动的参与也反映了他们的消费心理。
大学生通常对多元化和刺激性的旅游活动更感兴趣,如冒险运动、文化参观和体验式游览等。
在旅行中,大学生乐于接受新事物和挑战,他们对于创新和个性化的体验更有兴趣。
此外,社交化的旅游活动也是大学生偏好的一部分,他们更愿意和其他游客互动交流、拓展人际关系。
总的来说,大学生旅游消费心理受到自身价值观、兴趣爱好、预算限制、购物需求和旅游活动参与等多个因素的影响。
旅游业消费者心理特征研究与市场策略
旅游业消费者心理特征研究与市场策略一、引言旅游业是一个巨大的产业,它有着无限的商机和潜力。
旅游业作为服务业,与消费者心理非常相关。
了解消费者心理特征对市场策略的制定至关重要。
本文将对旅游业消费者心理特征进行研究和分析,为市场策略制定提供参考。
二、旅游业消费者心理特征研究1. 选择理性旅游是一项需要精心策划的活动。
消费者进行旅游决策时,多数是选择理性。
消费者在选择旅游目的地、酒店、交通和行程等方面会进行细致的考虑和比较。
因此,旅游公司应注重产品品质,提供优质的服务和体验,以吸引理性消费者。
2. 旅游消费是一种享受旅游是一种能够带来愉悦和满足的体验和休闲方式。
消费者在旅游中不仅想寻找新鲜感、刺激和乐趣,更想享受和放松自己。
因此,旅游公司应注重提供贴心细致的服务,如提供优质的住宿、美食和娱乐,以达到消费者享受的需求。
3. 网络咨询和评价很重要随着网络的普及,越来越多的消费者使用网络进行咨询和评价。
消费者倾向于在网上查看旅游产品和目的地信息,通过用户评价和评分来决定是否选购。
因此,旅游公司应该注意维护公司口碑和在网络平台上进行有效的运营和推广。
4. 消费者需要个性化的旅游体验现今的消费者更加追求个性化和差异化的产品和服务。
消费者在旅游过程中,希望得到特色化和独一无二的体验和服务,这也是旅游业中“定制化产品”的重要原因。
因此,旅游公司应该分析消费者的偏好和需求,为其提供更加有针对性的产品和服务。
三、市场策略分析1. 产品多样化和丰富化针对消费者选择理性和需要个性化旅游体验的心理特征,旅游公司应该提供丰富多样化的产品和服务。
例如,提供多样化的旅游目的地、不同类型的酒店和住宿、有趣的旅游线路和活动等,可以吸引更多的消费者。
2. 贴心服务和体验旅游公司应该注重提供贴心细致的服务和体验,如提供定制旅游、提前规划和安排妥当的行程、提供24小时热线服务等。
这些服务和体验将有助于消费者在旅游中享受愉悦和满足感。
3. 大力发展网络媒体平台针对消费者倾向于使用网络进行咨询和评价的心理特征,旅游公司应该注重发展网络媒体平台。
心理旅游的本质、消费特性及潜在消费人群分析
心理旅游的本质、消费特性及潜在消费人群分析申自力;刘丽琼;高元锐【期刊名称】《旅游论坛》【年(卷),期】2014(7)3【摘要】为推动心理旅游市场的内部发育,根据近十年来国内心理旅游活动的开展状况,对心理旅游的本质、消费特性与潜在消费人群进行了分析。
研究表明,作为一种新型消费行为,心理旅游是旅游的身心调节功能与专业心理咨询服务的有机结合,其消费动机源自心理健康需要与旅游需要的复合,其消费对象为心理咨询劳务与旅游劳务的组合,而其潜在消费人群主要指那些心理健康已受损或正受威胁而以度假休闲旅游或医疗保健旅游满足其心理健康需求的群体,包括心理应激体验者、心理社会发展受困人群和职业生涯心理危机体验者。
%In order to promote the market growth of psychological tourism,the nature、the consumption characteristics and poten-tial consumers were analyzed on the basis of its development situation in recent 10 years.As a new consumerbehavior,psycho-logical tourism is essentially a matter of combination which organically integrates physical-mental adjusting function of tourism with professional counseling service,the motive of the behavior is a kind of complexity which originates from the need of mental health and travel,and the target of the behavior is combined with personal service of counseling and tourism,while the potential consumers maybe those endowed with the role of a leisure or medical tourist who have been impaired in or havebeen suffering from mental health,such as mental stress,problem in psycho-social development or psychological crisis in career.【总页数】4页(P69-72)【作者】申自力;刘丽琼;高元锐【作者单位】海南师范大学心理学系,海南海口 571158;海南师范大学心理学系,海南海口 571158;海南晨达国际旅行社,海南海口 571100【正文语种】中文【中图分类】F590【相关文献】1.不同人群体育旅游消费的心理承受价位调查 [J], 谢玲;林宏;杨大容2.基于IRT理论的在线旅游网站潜在消费者采纳前阶段行为研究——以泰国消费者为例 [J], 甘哲娜3.浙江省居民边际旅游休闲消费倾向与旅游休闲消费需求收入弹性分析--基于旅游休闲消费的分析 [J], 顾怡敏;朱皆笑4.行业调整本质是消费人群和消费方式的变化 [J], 解飞;5.国务院办公厅印发《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的意见》,要求激发大众创业、万众创新活力,推动一二三产业融合发展,改善产品和服务供给,积极扩大新兴消费、稳定传统消费、挖掘潜在消费 [J],因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
旅游消费行为心理及其相关因素的分析
旅游消费行为心理及其相关因素的分析公民在旅游目的地以满足某种需要而进行的一些有形的旅游产品的购买或享受无形的旅游度假产品服务的经济行为。
旅游者的旅游消费行为是在消费心理的支配下发生,并随着消费心理的发展变化而变化的过程。
同其他消费行为一样,旅游消费行为有其自身的特点和规律。
国内有学者(刘纯)认为,旅游消费行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,并根据消费心理学的理论设计了一个旅游消费者购买行为的综合模式。
这一模式涉及了旅游者消费行为的各个方面,如信息加工、环境影响、比较、选择、购买过程及其产品评价等,它不仅包括了消费者心理学的所有方面,还为调查研究的一些特定变量提供了一个总的结构关系。
影响消费者行为方式的因素主要包括心理因素(需要、动机、个性、态度等)和环境因素(社会、家庭、文化、经济等)两大类.一、环境(客观)因素影响旅游者心理和行为的外部因素消费者的心理和行为不仅受个人因素影响,还受到他所处的社会历史条件的制约和社会因素的影响,因而人与人之间的消费活动又有相同之处。
而且,只有从社会因素对其影响的角度来研究消费者心理和行为的规律,才能科学地解释消费者的心理和行为,并为消费心理和行为的预测提供切合实际的依据。
外部因素对旅游消费者心理和行为的影响是多方面的,比较主要的因素有:(一)经济因素在讨论经济因素限制下的旅游者消费行为描述时,我们把限制消费行为的非经济因素看作是已知的不变条件。
有的研究表明,影响消费者行为的经济因素有收入、价格和利息率(王小彬程鹏)。
1.收入收入水平决定着一个潜在的旅游者能否实现旅游及其消费水平的高低。
然而一个人或一个家庭的收入并非全部都可用于旅游,因此决定其能否实现旅游的家庭收入水平,实际上指的是其家庭的可随意支配收入的水平。
许多相关研究表明,当一个家庭的收入不足以购买基本生活必需品时,该家庭很少会外出旅游。
然而一旦这个家庭的收入水平超过这一临界点,该家庭用于旅游的消费便会迅速增加且增加比例超过收入比例。
游客心理分析总结
游客心理分析总结1. 引言游客心理分析是旅游行业中的关键一环,通过深入了解游客的心理和行为,可以为旅游服务提供更加个性化和精准的目标。
本文将从心理学的角度出发,对游客的心理分析进行总结和探讨。
2. 旅游目的心理分析游客选择旅游目的地通常受到诸多因素的影响。
心理学家认为,游客的旅游目的心理主要分为以下几个方面:2.1 新奇与探索游客往往选择那些陌生而富有探索性的旅游目的地,以满足他们在生活中的冒险欲望和好奇心。
2.2 自我实现旅游是游客展示自我、实现个人成就的途径。
他们希望通过旅游体验来开发自身的潜力,体验到更高层次的自我满足。
2.3 享乐与放松许多游客寻求旅游是为了寻找放松和休闲的机会,逃离压力和繁忙的生活,享受舒适和愉悦。
2.4 文化体验文化体验旅游对于游客来说十分重要。
游客希望通过旅游与他们所到之地的文化相融合,了解当地人的生活习俗和价值观。
3. 旅游决策心理分析游客在决定选择哪个旅游目的地和旅游方式时,会受到不同的心理影响。
以下是旅游决策心理分析的几个方面:3.1 信息获取游客在决策前通常会通过不同渠道获取相关的旅游信息,例如亲友推荐、网络搜索和旅游书籍等。
他们会根据获取到的信息进行筛选和比较,以决定最终的旅游决策。
3.2 价值评估游客在旅游决策中通常会考虑到各种因素,如费用、时间、交通便利性等。
他们会根据这些因素来评估旅游目的地的价值,以做出最佳决策。
3.3 个人偏好游客的个人偏好也会在旅游决策中扮演重要角色。
他们会基于个人的兴趣、爱好和偏好来选择旅游目的地,以获得最满意的旅游体验。
4. 旅游行为心理分析游客在旅游过程中的行为受到多种心理因素的影响。
以下是旅游行为心理分析的几个方面:4.1 需求满足游客的旅游行为主要是为了满足一定的需求。
这些需求可以包括休闲放松、认知学习、社交互动、心理平衡等。
旅游目的地的设施和服务是否能够满足这些需求,将会对游客满意度产生重要影响。
4.2 预期与体验游客在旅游前对旅游体验有一定的预期,这种预期往往影响着他们对旅游目的地的评价和满意度。
大学生旅游消费心理分析与策略研究
大学生旅游消费心理分析与策略研究随着经济的发展和收入的提高,越来越多的大学生选择旅游作为他们的消费方式。
在旅游过程中,旅游消费心理的特点会大大影响他们的消费行为。
因此,研究大学生旅游消费心理并提出相应的策略,对于旅游行业具有重要的实践意义。
一、大学生旅游消费心理分析1.对旅游的需求是普遍的随着大学生对旅游的接触和逐渐了解,对旅游的需求也越来越多。
他们热衷于走出去看看世界,结交更多的朋友并感受不同的文化和生活方式。
2.信任性和稳定性牵动消费者由于旅游目的地和旅游产品的差异,大学生旅游消费心理中一般存在较强的信任性和稳定性问题。
由于很多大学生缺乏独立的经济来源,因此在旅游消费中,找到权威的旅行社和旅游产品,个人价格保障等方面的重要性尤为明显。
3.个性化需求日益增加随着大学生受教育状况及对旅游市场的认识逐渐提高,对个性化需求的重视程度也在逐渐增加。
大学生越来越想要有更多的选择和定制化的旅游服务,满足不同的需求。
4.价值意识显著提升大学生的消费观念不同于以往,他们更加注重商品和服务的质量和性价比,更加关注镜头和流行。
尤其是如果旅游产品价格贵或者服务不到位的话,他们会对 travel experience 产生巨大怀疑。
5.社交心理推动旅游消费旅游产品能够满足大学生社交的需求,提供一个好的交流平台。
相互分享旅游经历,交到更多的朋友,增强了对人情味的向往,也更能激发他们消费的需求。
另一方面,一些较受欢迎的旅游产品,如高山登山,深海潜水等,成为一种新奇体验。
这种冒险的氛围能够满足大学生挑战自己实现自我价值的心理需求。
二、大学生旅游消费心理的策略研究1.建立良好的品牌形象品牌所传递的文化理念、产品质量、服务态度等因素都会影响大学生的购买行为。
建立良好的品牌形象,提高产品的知名度和美誉度,使产品在消费者中具有足够的影响力,吸引他们的关注和购买欲望。
2.定制化旅游服务大学生的个性化需求越来越高,旅游企业应该根据大学生消费心理的特点,通过精准的定制化旅游服务,满足大学生对旅游消费的不同目的和需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
方面, 一 些旅 行 社也 已开 始 推 出针 对 特定 对象 而设
计 的心 理旅 游 方 案 。不 过 , 总体 来 说 , 目前 国 内 心理
旅 游市 场 尚处 自发 发育 阶段 , 对 心理 旅 游消 费需 求 的
认 识也 存 在争议 。
一
为, 心理 旅游 是 以旅 游 活动 为 实 施 形 式 , 以 心 理 咨询
游活 动主体 的角色各 有所 重 , 旅游学 取 向更强 调心 理
旅 游 活动 主体 的旅行 者角 色 , 而心理 学取 向更 强调 其
理旅 游 是从 有益 于旅 游者 身 心健康 的角度 出发 , 心 理
学专 业人 士 全程 参 与 , 从 心理 学角 度 帮助旅 游 者放 松 身心 的一 种新 兴 的旅 游活 动 。
主要 指 那 些 心 理健 康 已受 损 或 正 受 威 胁 而 以 度 假 休 闲 旅 游 或 医 疗 保 健 旅 游 满 足其 心 理健 康 需 求 的群 体 . 包 括 心 理 应 激 体 验
者、 心 理 社 会发 展 受 困 人 群 和 职 业 生 涯 心 理 危 机 体 验 者 。
[ 关键词] 心 理 旅游 ; 心理健康 ; 休 闲旅游 ; 医疗旅游 ; 市 场 需 求
和 治疗 为实施 手段 , 以促 进 参与者 的 心理健 康为 目的
的新 型 的 心 理 危 机 干 预 模 式 。 ( 三) 两 种 Fra bibliotek 向 之 同 异
、
从 两 种 取 向看 心 理 旅 游 的 本 质
从 目前 学 术 界 对 心 理 旅 游 的 界 定 来 看 , 我 们 发 现
其 对心 理旅 游 内涵 的认 识有 两 种取 向 。
在 消 费 人群 进 行 了 分 析 。 研 究 表 明 , 作为一种新型消费行为 , 心 理 旅 游 是 旅 游 的 身 心调 节 功 能 与 专 业 心 理 咨 询 服 务 的 有 机 结合 , 其 消 费动 机 源 自心 理健 康 需要 与 旅 游 需 要 的 复 合 , 其 消 费 对 象 为 心 理 咨 询 劳 务 与旅 游 劳务 的组 合 , 而 其 潜 在 消 费 人 群
( 1 . 海南师范大学 心理学系 , 海南 海 口 5 7 1 1 5 8 ; 2 . 海南晨达国际旅行社 , 海南 海 L 7 5 7 1 1 0 0 )
[ 摘
要] 为推 动心 理 旅游 市 场 的 内 部 发 育 , 根据近十年来国内心理旅游活动的开展状况, 对 心理 旅 游 的本 质 、 消 费 特 性 与潜
( 一) 旅 游 学 取 向 的 心 理 旅 游
分析 上述 两种 取 向 , 我们 发现 其共 同点有 三 。首
先, 都 认 为作 为心 理旅 游 活 动 的 主 体 , 其 角 色既 是 旅
持 旅游 学取 向的 研 究 者将 心 理旅 游 视 为 一 种 新 型 旅游 形 式 或 特 色 主 题 旅 游 。 比 如 , 曹 静L 】 ] 、 张 小 红【 2 ] 认为, 心理旅 游 是在 旅游 活 动过 程 中针对 旅游 者 本 身心 灵 缺 失 部 分 , 以 帮 助 旅 游 者 得 到 心 理 上 的 治 疗, 拥有 健康 心 理 素质 为 目的 , 加 入包 括 心理调 整 、 放 松 心情 、 缓解 压力 、 开 导难 题 等 等提 供 心 理 咨 询 服 务 的一 种 技术 含量 很 高 的旅 游 形式 。张 亚卿 [ 3 ] 认为 , 心
[ 中圈分 类号] F 5 9 0
[ 文献标识 码] A
[ 文章编号] 1 6 7 4 — 3 7 8 4 ( 2 0 1 4 ) 0 3 - 0 0 6 9 - 0 4
自2 0 0 2年始 , 心 理 旅 游一
种 将 旅 游 的 身 心
( 二) 心 理学 取 向的心 理旅 游 持 心理 学取 向 的研 究 者 则 将 心理 旅 游 视 作 为一 种 新型 的心 理咨 询模 式或心 理危 机 干预模 式 。 比如 ,
调 节 功能 与专 业心 理 咨 询 服 务 两 者 相 结 合起 来 的 市 场 行 为—— 开 始在 国内兴起 。与此 同时 , 这 一新 型 市 场 行 为 已引起 学术 界 的关 注 和市场 的 反应 。一 方 面 , 研 究 者 已就心 理旅 游 的性 质 、 市 场前 景 、 主体 市 场 的 细分 、 针对 特定 对 象 的 可 行性 方 案 等进 行 了探 讨 ; 另
求 助者 角 色 ; 其次, 基于其 角 色定位 , 两种 取 向对心理
旅 游 活动 实施 的组织 方式 也各 有所 重 , 旅 游学 取 向强 调 心理 咨询 活动 服从 并服 务 于旅 游 活动 , 而心 理学取
一
陶明达 等[ 4 ] 认为 , 心 理 旅 游是 指 在 旅 游 活动 中 , 心理
咨 询师运 用 心理学 的理 论 、 方法与技能, 对 旅 游者 进 行 心理 咨询 和心理 治疗 的过 程 , 或旅 游者在 心理 咨询 师 的指导 下 , 通过 一 系列 活 动 , 放 松 身心 、 宣泄情绪、 实 现心理 互 动 、 满 足心 理需 要 的过 程 。王 晓乐等 ] 认
第 7卷 第 3 期
2 0 1 4年 5月
旅 游 论 坛
Tour i s m For um
Vo I . 7 No . 3
Ma y .. 2 01 4
[ 旅游 市 场研 究]
心 理 旅 游 的本 质 、 消 费 特 性 及 潜 在 消 费人 群 分 析
申 自力 , 刘 丽 琼 , 高元 锐
行者 , 也是 求 助者 ; 其次 , 都认 为心 理旅 游活 动 的内容
既包 括旅 行活 动 , 也 包括 心理 咨询 活动 ; 最后 , 对心 理
旅游 活动 的 目的 的认 识是 一致 , 即都强 调藉 由旅游 活 动与 心理 咨询 活动 的结合 增进 活动 主体 的心 理健康 。
当然 , 两种 取 向的 差 异 也 显而 易 见 。首 先 , 对 心 理 旅