进度表(地方导游基础知识)
《地方导游基础知识》大纲 浙江
科目四《地方导游基础知识》大纲（浙江）第一部分浙江地理与历史考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江自然地理环境、人文地理环境、浙江历史文化的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对浙江整体概况横向综合与纵向发展的全面认识，为导游介绍浙江概况、讲解景点提供背景资料。
考试内容：一、浙江自然地理环境熟悉浙江的地理位置、区域范围；掌握浙江的地貌、水文、气候特征；了解浙江的生物资源情况。
二、浙江人文地理环境了解浙江的人口、民族、宗教概况；熟悉浙江行政区划、浙江交通情况；掌握畲族概况。
三、浙江历史概述熟悉浙江历史沿革；掌握各历史时期重大历史事件、重要科技文化成果及杰出人物。
第二部分浙江文学艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈等文学艺术的了解、熟悉和掌握程度。
丰富考生本土文学艺术知识，以提高考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的识别、欣赏能力和导游讲解能力。
考试内容：一、浙江文学了解浙江文学的发展脉络；熟悉历史上著名的作家及作品；掌握近现代作家及作品。
二、浙江艺术了解浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的历史发展；熟悉浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈具有标志性的人物、作品与事件。
第三部分浙江民俗与民间艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺基本知识的认识、欣赏和宣讲能力。
考试内容：一、浙江民俗熟悉浙江生产民俗、节日民俗、游艺民俗、婚嫁民俗、民间信俗的主要代表性活动；掌握各主要代表性活动的特点与内涵；掌握节庆活动标志地。
二、浙江民间文艺熟悉浙江主要民间传说、民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺；掌握浙江民间传说的主要内容；掌握民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺的代表作品及表演特点。
三、浙江民间工艺了解民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的历史；掌握民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的工艺特点、美誉及地位。
地方导游基础知识教案
地方导游基础知识教案地方导游是旅游行业中的重要一环，他们负责向游客介绍景点的历史、文化、风俗等信息，并提供相关的服务和建议。
为了能够胜任这一工作，地方导游需要具备一定的知识和技巧。
本教案将介绍地方导游基础知识，包括导游的职责、技巧和必备知识等方面。
第一部分：导游的职责作为一名地方导游，你需要履行以下职责：1. 提供准确的信息：导游需要熟悉所在地的历史、文化、风俗等方面的知识，能够向游客提供准确的信息。
2. 组织游览活动：导游需要有组织能力，能够制定合理的旅游路线并安排游览活动。
3. 解答游客问题：导游需要耐心倾听游客的问题并给予解答，包括景点介绍、购物建议等。
4. 照顾游客需求：导游需要关心游客的安全和舒适，提供帮助和支持。
第二部分：导游的技巧1. 沟通能力：导游应具备良好的沟通能力，能够清晰地表达信息并与游客进行互动。
2. 讲解技巧：导游需要具备生动有趣的讲解技巧，使游客对景点的历史和文化有更深入的了解。
3. 灵活应变：导游需要根据游客的需求和情况，进行适当的调整和安排。
4. 团队合作：导游在工作中需要与其他导游、导游公司和旅行社等合作，需要有良好的团队合作精神。
第三部分：导游必备知识1. 地理知识：导游需要对所在地的地理位置、交通路线等有一定的了解，以便能够提供相关的建议和引导。
2. 历史文化知识：导游需要深入研究所在地的历史和文化，了解相关的人物、事件和传统，以便进行讲解。
3. 语言能力：导游需要掌握流利的口头表达能力，至少要熟练掌握本地语言和英语，以便与游客进行交流。
4. 应急处理能力：导游需要具备一定的应急处理能力，能够应对突发事件和游客的紧急需求。
总结：地方导游是旅游行业中非常关键的一环，他们是游客了解和感受景点的重要媒介。
本教案介绍了地方导游的职责、技巧和必备知识，希望能够帮助导游们更好地履行自己的工作职责，提供优质的导游服务。
通过不断学习和实践，地方导游可以不断提升自己的专业水平，成为旅游行业中的佼佼者。
《地方导游基础知识》课程标准
《地方导游基础知识》课程标准（初稿）常洲课程名称：地方导游基础知识适用专业：旅游服务与管理链接学制：三年制开设学期：第一学年第二学期占有学分：4学分一、课程定位《地方导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。
二、设计思路：2.1课程基本理念旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
2.2课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
本门课程总学时为64，总学分为4。
地方导游基础知识(第三版)第3章 第五节 华南地区各省自治区民族民俗
A黎族
B.彝族
C.苗族
D.壮族
三、海南省
1 民族与宗教
2 民俗风情
➢ 农历正月十五的换花节； ➢ 农历二月初九至十九为期10天的
“军坡节”,这是纪念冼夫人而举行 的民间奉祀活动；
民俗间节歌庆节
三、海南省
1 民族与宗教
2 民俗风情
➢ 农历三月初三黎族青年男女追求爱情和幸 福的传统佳节“三月三”;
➢ 每年3月下旬或4月上旬(农历“三月三”期间) 的海南国际椰子节，它是融旅游、文化、 民俗、体育、经贸为一体的大型旅游文化 节庆活动；
民俗节庆 民间歌节
三、海南省
1 民族与宗教
2 民俗风情
➢ 每年中秋的儋州民间歌节，歌节的主 要活动内容包括儋州山歌、调声对歌 比赛和“赏月”等项目；
2 民俗风情
➢ 广东省是56个民族成分齐全的省 份。少数民族人口341.07万，占 全省总人口的39%。
➢ 世居少数民族有壮族、瑶族、畲 族、回族、满族。
民族 宗教
一、广东省
1 民族与宗教
2 民俗风情
➢ 广东宗教有佛教、道教、伊斯兰 教和基督教。除中国本土的道教 由北往 南传入广东外，佛教、 伊斯兰教、基督教皆由海路经广 东传入中国。
苗族的节 侗族的楼 侗族的桥
历年真题
【答案】D
【2017年真题·单选】 下列省区中，少数民族常住人口总数在全
国居第一位的是（ ）。 A.新疆 B.内蒙古 C.云南 D.广西
历年真题
【答案】A BCE
【2019年真题·多选】 下列我国少数民族习俗中,列入广西民族风
情旅游“四绝”的是( )。 A.苗族的节 B.瑶族的舞 C.壮族的歌 D.黎族的戏 E.侗族的楼和桥
《地方导游基础知识》课程标准
《地方导游基础知识》课程标准适用专业：导游课程代码：开设时间：第3学期学时数：80一、课程概述《地方导游基础知识》课程是导游专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在导游专业教学体系中起基础作用。
该课程在学生具备了一定的中国旅游地理知识的基础上，主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的中国31个省、自治区、直辖市的地理与气候，区划、人口与经济，交通与资源，历史沿革，文化艺术，民族与宗教，旅游资源，特产与美食，民俗风情等基础知识，本课程与前接课程《中国旅游概论》《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》《导游业务》和后续课程《模拟导游》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加全国导游人员资格考试以及就业的支撑性课程。
该课程要求学生具备一定的语言表达和形象思维能力，采用“活动导向，任务驱动，一体化教学”的教学模式开展教学。
整个课程包括行前说明会、沿途导游讲解、景区（景点）讲解、旅游产品促销、民俗体验五个课堂教学活动，80课时内完成教师与学生互动的讲练结合教学过程。
教学中以学生为中心，教师全程负责讲授知识、答疑解惑、指导活动，充分调动师生双方的积极性，达成教学目标。
二、教学目标通过活动导向、任务驱动、理论实践一体化的学习，培养学生具有开展行前说明会、沿途导游讲解、景区（景点）讲解、旅游产品促销等实践能力，能基本胜任导游员、景区（景点）讲解员、旅游产品促销员的岗位。
通过教师的教学工作，不断激发并强化学生的学习兴趣，并引导他们逐渐将兴趣转化为稳定的学习动机，以使他们树立自信心，锻炼克服困难的意志，乐于与他人合作，养成健康向上的品格。
同时培养学生严谨、细致的工作作风和认真的工作态度。
（一）知识目标（1）了解中国各省、自治区、直辖市的地理、气候、区划、人口、经济、交通、资源等概况；（2）了解中国各省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、全国重点文物保护单位、国家级风景名胜区和国家公园；（3）了解中国各省、自治区、直辖市的旅游资源概况；掌握列入《世界遗产名录》的中国遗产地景观，熟悉列入《人类非物质文化遗产代表作名录》和《世界地质公园名录》的中国项目景观；（4）熟悉中国各省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情；（5）熟悉中国各省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产；（二）能力目标（1）能够灵活运用各省、自治区、直辖市地理与气候、交通与资源、文化艺术等知识，分析、讲解当地旅游景点；（2）能够灵活运用各省、自治区、直辖市特产美食、民俗风情的知识，分析、讲解当地相关特色，开展旅游产品促销活动，推动民俗旅游体验活动。
《地方导游基础知识》课程简介及大纲
课程简介课程号：课程名称：地方导游基础英文名称：周学时：2.0-2.0 学分：4.0预修要求：无内容简介：本课程的内容是导游资格考试必考的，课程内容共分七大章节，以我国七大地理分区为分类标准，本课程主要是让学生了解华北地区、东北地区、华南地区、华东地区、西南地区、西北地区、华中地区的地方导游基本概况，了解各地的历史沿革、自然资源、民风民俗，景区景点等相关知识，来指导学生导游资格考试。
选用教材或参考书：《地方导游基础知识》，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社，2017《地方导游基础知识》教学大纲一、课程的教学目的和基本要求教学目的：《地方导游基础知识》是旅游管理专业一门重要的专业主干课。
此门课程主要是导游地理的理论性知识。
通过本课程的教学，使学生了解和掌握导游员应具备的基本理论，培养学生的综合性知识、素质与能力。
基本要求：通过对《地方导游基础知识》的学习，使学生掌握全国各地区的基本概况，理解所学知识的内在联系，同时结合实际能对一些现实问题做出比较深刻地分析，以便能成为既具有扎实理论基础、又有较强的分析能力的导游人员。
二、相关教学环节安排1．采用多媒体理论教学及案例教学。
2．每周布置作业，作业量2～3小时，主要针对导游人员对基础知识的操作和演练。
三、课程主要内容及学时分配每周4学时，共14周。
主要内容：(一) 华北地区10学时1．北京市基本概况2学时2．天津市基本概况2学时3．河北省基本概况2学时4．山西省基本概况2学时5．内蒙古自治区基本概况2学时(二) 东北地区6学时1．辽宁省基本概况2学时2．吉林省基本概况2学时3．黑龙江省基本概况2学时(三) 华东地区14学时1.上海市基本概况2学时2．江苏省基本概况2学时3．浙江省基本概况2学时4．福建省基本概况2学时5．江西省基本概况2学时6．山东省基本概况2学时7．安徽省基本概况2学时(四) 华中地区6学时1．河南省基本概况2学时2．河北省基本概况2学时3．湖南省基本概况2学时(五) 华南地区6学时1．广东省基本概况2学时2．广西壮族自治区基本概况2学时3．海南省基本概况2学时(六) 西南地区10学时1．四川省基本概况2学时2．贵州省基本概况2学时3．云南省基本概况2学时4．重庆市基本概况2学时5．西藏自治区基本概况2学时(七) 西北地区10学时1．陕西省基本概况2学时2．甘肃省基本概况2学时3．青海省基本概况2学时4．宁夏回族自治区基本概况2学时5．新疆维吾尔族自治区基本概况2学时四、教材及主要参考书教材：《地方导游基础知识》，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社，2017参考书：《地方导游基础知识—全国31个省、自治区、直辖市基本概况》，旅游出版社，2017。
全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识
内容摘要
作为一名导游，只有全面了解各地的旅游资源和文化特色，才能更好地为游客服务，提高游客的 旅游体验。本书还提供了大量的实用技巧和方法，例如如何处理突发状况、如何与游客沟通等， 这些都是导游人员必备的技能。 《地方导游基础知识》这本书内容全面、实用，适合所有有志于成为导游的人员阅读。阅读本书 不仅可以增长知识，还可以提高实际操作能力，为成为一名优秀的导游打下了坚实的基础。 关键词：导游资格考试、统编教材、地方导游基础知识、旅游教育社、中国旅游
精彩摘录
精彩摘录
《全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识》是一本为准备参加全国导游资格考试的考生而 编写的教材。本书系统地介绍了地方导游的基础知识，包括景点介绍、导游技巧和游客安全等方 面的内容。下面是从中提炼的一些精彩摘录，以供考生们参考和借鉴。 在地方导游基础知识方面，本书首先介绍了导游员应该具备的素质和能力，包括良好的沟通能力、 广博的知识储备和较高的语言表达能力等。书中还详细阐述了导游员在接团过程中应该注意的事 项，包括提前了解客源地、设计合理行程、做好接待工作等内容。 在景点介绍方面，本书选取了全国各地的著名景点，进行了详细的描述和介绍。考生可以了解到 不同地区的文化背景和历史渊源，从而更好地为游客服务。同时，书中还提供了大量的图片和图 表，帮助考生更加直观地了解各个景点的实际情况。
特色分析：本书的目录具有以下特色：以地区为单位进行分类，使考生能够系统地掌握各地导游 知识；每个章节的内容详实、全面，为考生提供了丰富的知识储备；书中还配以大量图片和表格， 生动形象地展示了各地景点和民俗风情，更有利于考生的理解和记忆。
《全国导游资格考试统编教材地方导游基础知识》这本书的目录充分体现了全面、系统、实用的 特点，不仅为考生提供了丰富的导游基础知识，还为考生在备考过程中提供了有力的支持和指导。 在备考过程中，考生需要充分利用这本书的目录，系统地掌握每个地区、每个章节的知识点，同 时结合实践加深对这些知识的理解和运用能力，以达到顺利通过导游资格考试的目的。
地方导游基础知识课程标准
《地方导游基础知识》课程标准（初稿）常洲课程名称：地方导游基础知识适用专业：旅游服务与管理链接学制：三年制开设学期：第一学年第二学期占有学分：4学分一、课程定位《地方导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。
二、设计思路：课程基本理念旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
本门课程总学时为64，总学分为4。
地方导游基础知识
地方导游基础知识
地方导游是一项需要丰富知识和相关技能的工作。
以下是地方导游的基本知识和技能：
一、当地历史和文化
1.研究当地历史和文化，包括重要的事件、古老的建筑和传统的文化。
2.熟悉当地的民俗习惯、地方特色和艺术形式。
3.了解当地的食品文化，包括当地特色食品和饮品。
二、语言和沟通技巧
1.具备一定的语言沟通能力，能够使用流利、清晰的语言交流。
2.在沟通时要注意表达方式、口语和姿态。
3.需要掌握旅游行业中的专业术语和文化差异。
三、地理和环境知识
1.掌握当地的地理环境，包括地理位置、地形、气候等。
2.知道一些当地的环保措施和规定。
3.知道如何在急救情况下寻找适当的治疗和医疗设施。
四、旅游行程管理
1.具备规划和安排旅游行程的能力。
2.需要熟悉当地的景点和路线，为游客制定行程计划和安排。
3.要根据客户的需求，制定适当的旅游行程。
五、安全和紧急情况
1.具备处理旅游紧急情况的能力，如天气恶劣、意外事故、健康问题等。
2.知道如何预防小偷、骗子和其他安全问题。
3.需要熟悉当地的消防和救护设备，知道如何在紧急情况下寻找帮助。
综上所述，地方导游需要具备丰富的历史和文化知识，以及语言和沟
通技巧、地理和环境知识、旅游行程管理和处理紧急情况的技能。
只
有掌握这些知识和技能，才能成为一名优秀的地方导游，为游客提供
专业、安全和贴心的服务。
(完整版)《地方导游基础知识》课程标准(初稿)(2)
《地方导游基础知识》课程标准（初稿）常洲课程名称：地方导游基础知识适用专业：旅游服务与管理链接学制：三年制开设学期：第一学年第二学期占有学分：4学分一、课程定位《地方导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。
二、设计思路：2.1课程基本理念旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
2.2课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
本门课程总学时为64，总学分为4。
地方导游基础知识(第三版)第1章 第七节 西北地区各省自治区基本概况
农林
作物
二、甘肃省
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
矿产
资源
交通
动物
资源
➢ 农林方面，甘肃省森林覆盖率仅 为11.28%;
➢ 粮食作物以小麦为主，占全省粮 食作物的50%以上；
植物 资源
能源
资源
资源
经济 作物
农林 作物
三、青海省
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
地理
气候
位置 简称 山脉 地貌 海拔 河湖
陕西省设10个地级市(西安市、宝
鸡市、咸阳市、渭南市、铜川市、 延安市、榆林市、安康市、汉中市、
区划1
商洛市)和杨凌农业高新技术产业 示范区，有4个县级市、73个县和 30个市辖区，983个镇，23个乡，
人口2
289个街道办事处。
面积3
一、陕西省
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
区划1
植物 资源
➢ 长江流域内主要河流有二级河流汉江、
水
嘉陵江，三级河流丹江、旬河、牧马河。
资源
交通 资源
二、甘肃省
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
地理
气候
位置 简称 地貌 地势
➢ 甘肃位于中国西北内陆腹 地，地处黄河上游，东接 陕西，南邻四川，西连青 海、新疆，北靠内蒙古、 宁夏并与蒙古人民共和国 接壤。
二、甘肃省
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
地理
气候
位置 简称 地貌 地势
➢ 取甘州(今张掖)、肃州(今酒泉)二地 的首字而成。由于西夏曾置甘肃军司 ，元代设甘肃省，简称甘；又因省境 大部分在陇山(六盘山)以西，而唐代 曾在此设置过陇右道，故又简称“陇 ”。省会兰州。
导游课表
日 期 时 间 内 容 9月16日 10：00—17：00 导游法规知识 9月23日 10：00—17：00 全国导游基础知识 9月30日 10：00—17：00 全国导游基础知识 10月6日 10：00—17：00 江苏导游基础知识 10月7日 10：00—17：00 导游服务技能 10月14日 10：00—17：00 导游服务技能 10月21日 10：00—17：00 江苏导游基础知识 10月28日 10：00—17：00 导游法规知识 统一安排 10：00—17：00 景点实习 QQ群: 240223226 教务热线：86817944 上课时间以课表为准，如有变动，会另行通知。上课请带好听课证
制加入）
号汉庭酒店六日（周五） 10月29日（周一） 景点考前统一安排
9月11日导游晚班课表
日 期 时 间 9月11日（周二） 18：30—21：30 9月12日（周三） 18：30—21：30 9月14日（周五） 18：30—21：30 9月18日（周二） 18：30—21：30 9月19日（周三） 18：30—21：30 9月21日（周五） 18：30—21：30 9月25日（周二） 18：30—21：30 9月26日（周三） 18：30—21：30 10月12日（周五） 18：30—21：30 10月15日（周一） 18：30—21：30 10月17日（周三） 18：30—21：30 10月19日（周五） 18：30—21：30 10月22日（周一） 18：30—21：30 10月24日（周三） 18：30—21：30 10月26日（周五） 18：30—21：30 10月29日（周一） 18：30—21：30 8：30—16：30 景点考前统一安排 QQ群: 240223226 (实名制加入）
导游基础知识进度表
青海畜牧兽医职业技术学院教学进度计划表2010/2011学年第二学期
系（部）经济管理系
班级景区（10）01班
课程导游基础知识
任课教师张晓兰
2011年3 月15 日
教学进度计划，由任课教师在开学前，根据课程教学大纲要求认真填写，开学第一周内由教研室讨论通过，系主任审批，教务处、基础部批准后向学员宣布执行。
计划制定后，必须认真执行，如任课教师随意变动计划，视为教学事故；确需变动，须经教研室同意，系（部）主任批准。
此计划一式三份，一份教师自存，一份由系（教研室）存档，一份由教务处、基础部存档，存档年限为六年。
教学进度。
地方导游基础知识(第三版)第1章 第三节 华东地区各省市基本概况
【2017年真题·单选】 上海市的别称是（ ）。
A.渎 B.海 C.申 D.沪
历年真题
【答案】C
【2018年真题·单选】 上海市地处长江三角洲冲积平原，平均海
拔为( )米左右。 A.33 B.11 C.4 C.1
历年真题
【答案】 B
【2018年真题·判断】 2017年上海市户籍人口有1440万人，常住人
一、上海市
地理 气候
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
位置 简称 历史 海拔
上海地处太平洋西岸，亚洲 大陆东沿，长江三角洲前缘 ；东濒东海，南临杭州湾， 西接江苏、浙江两省，北界 长江入海口，长江与东海在 此连接。
一、上海市
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
地理 气候
位置
人口2
➢ 常住人口2415.27万。
面积3
一、上海市
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
➢ 上海已形成由铁路、水路、公路、航空 、轨道5种运输方式组成的具有超大规 模的综合交通运输网络。
交通 资源
一、上海市
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
铁路
海运
交通
➢ 湘桂高铁、贵广高速铁路通车后 ，上海的高铁直接连通到桂林、 贵阳、广州、南宁。
地理
气候
气候类型
上海属亚热带季风性气候，四 季分明，日照充分，雨量充沛 。
气候特征
一、上海市
1.地理与气候 2.区划与人口 3.交通与资源
地理
气候
气候类型 气候特征
➢ 上海气候温和湿润，春秋较短 ，冬夏较长。
➢ 全年60%以上的雨量集中在5~9 月 2.区划与人口 3.交通与资源
地方导游基础知识
地方导游基础知识导游是旅游行业中不可或缺的角色，他们向游客提供具有参与性的信息和知识。
地方导游在特定地区负责引领游客，向他们展示当地的文化、历史和景点。
成为一名合格的地方导游需要具备一定的知识技能。
本文将介绍地方导游的基础知识，包括培训要求、导游礼仪、导游讲解技巧等。
地方导游的培训要求成为一名地方导游需要经过专门的培训。
许多旅游机构和学校提供导游培训课程，这些课程涵盖了导游必备的知识和技能。
一般来说，地方导游的培训要求包括以下几个方面：•地理知识：地方导游需要熟悉当地的地理位置、地形地貌和气候特点，以便向游客提供相关信息。
•历史文化：导游需要了解当地的历史背景、文化传统和重要事件，能够给游客讲解相关知识。
•语言能力：导游需要具备流利的语言表达能力，能够用清晰简洁的语言向游客传达信息。
•礼仪规范：导游在工作中需要遵守礼仪规范，与游客保持良好的沟通和互动。
•安全知识：导游需要了解应急处理的流程和方法，保障游客的安全。
•旅游法规：导游需要熟悉相关的旅游法规，确保遵守法律规定。
导游礼仪在导游工作中，良好的导游礼仪是非常重要的。
导游在与游客互动时需要遵守一些基本的礼仪规范，以确保工作顺利进行。
以下是一些常见的导游礼仪要求：1.着装整洁：导游应该穿着整洁得体的工作服，展现出专业形象。
2.礼貌待客：导游需要以礼貌待客，主动向游客打招呼并提供帮助。
3.语言文明：导游在与游客交流时应使用文明用语，避免粗鲁或冒犯性的言辞。
4.引导游客：导游需要引导游客团队，确保他们遵守旅游规定和安全注意事项。
5.主动回答问题：导游应主动回答游客提出的问题，尽可能提供详细的解答。
6.不迟到不早退：导游工作时间要准时，不得提前离开或迟到。
导游礼仪的遵守可以提升导游形象，为游客提供更好的导览体验。
导游讲解技巧导游的讲解技巧直接影响游客的体验。
一名优秀的导游需要具备良好的讲解技巧，能够以生动有趣的方式向游客介绍景点和文化。
以下是一些导游讲解技巧：1.生动形象：导游在讲解时可以通过生动的语言和形象描述，吸引游客的注意力。
导游服务技能实验进程表
经济管理系2018-2019学年第1学期实验教学进度表
课程名称导游服务技能班级****旅游班实验室名称第1页共1页
序号
实验项目名称
实验
类型
课时
组
别
周
次
日
期
节
次
实验要求
1
撰写导游欢迎词、欢送词
设计
2
未分组
12
11.18
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1.2
按照要求和规范，结合自身情况，撰写导游欢迎词和欢送词
2
导游讲解服务—导游资格考试面试礼仪
11.27
1.2
要求学生具备良好的仪容仪态与语言表达能力，熟练导游讲解程序，掌握导游讲解的方法和技巧，具备一定的应变能力
5
导游讲解服务—导游资格考试综合训练
设计
4
未分组
14
12.2/
12.4
1.2/
3.4
6
导游服务程序与内容—服务准备、迎接服务、入店服务、核对商定日程
设计
2
5组，
5-6人/组
14
12.6
设计
2
未分组
12
11.20
3.4
通过演练，使学生掌握导游资格考试面试的仪容、仪表、仪态要求，提高礼仪素质
3
导游讲解服务—导游欢迎词、欢送词、城市概况介绍讲解
设计
2
未分组
12
11.22
3.4
熟练讲解导游欢迎词、欢送词及淮安市城市概况，要求流畅、生动、富有感染力
4
导游讲解服务—景点讲解
设计
4
未分组
13
11.25/
任课教师实验室主任系（部）主任
地方导游基础知识--第五章
第五章华南地区各省自治区基本概况第一节广东省基本概况【地理及气候】广东省地处中国大陆最南部，东邻福建，北接江西、湖南，西连广西，南临南海，珠江口东西两侧分别及香港特别行政区接壤，西南部雷州半岛隔琼州海峡及海南省相望。
受地壳运动、岩性、褶皱和断裂构造以及外力作用的综合影响，广东省地貌类型复杂多样性。
地势总体北高南低，最高峰为石坑崆。
广东省简称“粤”，省会广州市。
【气候特征】广东省属于东亚季风区，从北向南分别为中亚热带、南亚热带和热带气候，是全国光、热和水资源最丰富的地区之一，且雨热同季，降水主要集中在4~9月。
年降水量分布不均，呈多中心分布。
全省年平均气温21.8℃。
【区划及人口】广东省下辖21个地级市，划分为珠三角，粤东，粤西和粤北4个区域。
广州和深圳为副省级城市。
深圳为计划单列市，深圳、珠海和汕头为经济特区。
全省共119个县级行政区，包括62个市辖区、20个县级市、34个县、3个自治县。
广东省面积约18万平方千米，人口8636万。
【交通及资源】广州港、深圳港、汕头港和湛江港已成为中国国内外交通和贸易的重要通道。
到2020年，广东铁路出省通道将由京广铁路、京九铁路、广深铁路、黎湛铁路、赣韶铁路、柳韶铁路、粤海铁路和梅坎铁路8条增至12条，形成以广州为中心，“三纵二横”的主干线。
高铁线路有武广高铁、广深港高铁、厦深高铁、贵广高速铁路、南广高铁、广东西部沿海高速铁路（在建）等。
广东省正完善以广州白云国际机场为国际复合型门户枢纽机场，深圳宝安国际机场及粤西国际机场为区域性枢纽机场，其他支线机场为补充的全省民用机场布局。
到2016年年末，全省已建成机场19座。
广东水资源相当丰富，可供开采的人均水资源大大高于全国平均水平。
广东为稀有金属和有色金属之乡，全省已找到矿产116种，探明储量的有88种。
广东动植物种类繁多。
属于国家1级保护植物的有桫椤、银杉和虎颜花3种；属于二级保护的有白豆杉、水杉、野荔枝和观光木等24种。
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教学进度表
2019—2020 学年第一学期
课程名称：地方导游基础知识课程编码：09022238
使用教材：全国导游资格考试统编教材专家编写组编《地方导游基础知识》，中国旅游出版社，2018年5月
﹡填表前请仔细阅读填表说明
任课老师：编写日期：2019年8月21 日
教研室主任：审核时期：年月日
填表说明：
1．此表所有项目除教学进度检查情况记录一栏不需要填写外,其他项目不得为空。
2．按照教学大纲排定进度时，应按校历考虑节假日。
3．课程名称指该专业教学计划上所列名称，并非指教材名称。
4．教材、参考书一栏填写依次为：《名称》，作者，出版社，出版时间。
5．授课方式包括讲授、实验操作、上机、课堂讨论、现场参观、课堂辅导答疑等。
6．实验总学时一栏：若本课程是含实践教学的则应填写，实验的学时数可到正方软件教学计划栏查询。
7．本教学进度表一式三份，一份自存，二级学院留一份，上交教学科研中心一份。
8．进度表的编写时间、审核与批准时间为开学两周内，一周内编写，一周内完成审核。