物业管理人员必备的相关法律知识
物业管理相关法律法规
物业管理相关法律法规一、《物权法》《物权法》是中华人民共和国自然人、法人和其他组织依据法律规定对动产、不动产享有占有、使用、收益和处分等物权的法律规范。
该法规定了物业所有权、用益物权、担保物权等基本概念与制度。
物业管理人员需要了解《物权法》的相关内容，以便在处理物业相关的权益纠纷时能够正确依法操作。
二、《物业管理条例》《物业管理条例》是根据《物权法》制定的针对物业管理行为的具体规定。
该条例明确了物业服务企业的管理职责、权益保护、服务内容、费用收取等方面的规定，为物业管理提供了法律依据。
在物业管理过程中，物业管理人员需遵守《物业管理条例》的规定，合法行使职责，确保物业服务的质量和规范。
三、《居民委员会组织法》《居民委员会组织法》是对居民委员会的组织、运作、职权等进行了规定和调整的法律法规。
在小区物业管理中，居民委员会作为居民自我管理的组织，担负着部分物业管理职责。
物业管理人员需要了解《居民委员会组织法》对居民委员会的有关规定，与居民委员会进行合作与协调，共同推进小区物业管理的工作。
四、《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是对城市房地产市场秩序进行管理的法律法规。
这部法律法规对建设、转让、租赁等各种房地产行为进行了规范。
物业管理人员需要了解《城市房地产管理法》的相关规定，确保在办理房屋买卖、租赁等业务时符合法律法规，保护业主和租户的合法权益。
五、《消防法》《消防法》是国家对消防工作进行管理和监督的法律规范。
物业管理人员需要了解《消防法》对物业建筑消防设施的要求，确保小区内的消防设备完好，并且可以在紧急情况下发挥应有的作用，保护居民的生命财产安全。
六、《环境保护法》《环境保护法》是为了保护和改善环境质量，维护生态安全和人民健康而制定的法律法规。
物业管理人员需要了解《环境保护法》对小区内环境质量、垃圾分类、污水处理等方面的要求，促进小区环境的改善和生态的保护。
七、《监督管理条例》《监督管理条例》是物业管理行业自律组织的章程，主要规定了物业管理行业的监督管理制度和职责。
物业管理培训内容
物业管理培训内容标题：物业管理培训内容引言概述：物业管理是一个复杂而多方面的工作，需要管理者具备一定的专业知识和技能。
因此，物业管理培训成为了提升物业管理质量和效率的重要手段。
本文将从不同角度探讨物业管理培训内容，帮助物业管理者更好地了解培训的重点和方向。
一、法律法规1.1 学习相关法律法规：物业管理人员需要熟悉相关的法律法规，包括《物权法》、《消防法》、《城市规划法》等，以确保物业管理工作符合法律规定。
1.2 熟悉物业管理相关法规：物业管理人员需要了解物业管理的相关法规，包括《物业管理条例》、《物业服务管理办法》等，以确保物业管理工作的合规性。
1.3 学习法律应用：物业管理人员需要学习如何将法律法规应用到实际工作中，包括处理纠纷、维护业主权益等方面。
二、管理技能2.1 领导力培养：物业管理人员需要具备一定的领导力，能够有效管理团队，协调各方利益，推动物业管理工作的顺利进行。
2.2 沟通能力提升：物业管理人员需要具备良好的沟通能力，能够与业主、员工、供应商等各方进行有效沟通，解决问题、协调关系。
2.3 时间管理技巧：物业管理人员需要掌握时间管理技巧，合理安排工作计划，提高工作效率，确保物业管理工作的顺利进行。
三、技术知识3.1 设备维护保养：物业管理人员需要了解建筑设备的维护保养知识，包括空调、电梯、给排水系统等，以确保设备的正常运行。
3.2 安全管理知识：物业管理人员需要了解安全管理知识，包括消防安全、安全巡查等，以确保小区的安全。
3.3 绿化管理技巧：物业管理人员需要了解绿化管理技巧，包括植物养护、园林设计等，以美化小区环境，提升业主满意度。
四、服务意识4.1 业主服务技巧：物业管理人员需要具备良好的服务意识，能够主动为业主提供优质的服务，解决业主的问题和需求。
4.2 投诉处理能力：物业管理人员需要具备处理投诉的能力，能够及时有效地处理各类投诉，维护小区的和谐稳定。
4.3 服务创新意识：物业管理人员需要具备创新意识，能够不断改进服务方式，提升服务质量，满足业主的需求。
物业管理的法律法规及合规要求
物业管理的法律法规及合规要求一、引言物业管理是指对房地产项目的日常运营、维护和监督等工作。
在物业管理的过程中，必须遵守相关的法律法规和合规要求，以确保物业的正常运行和居民的权益得到保障。
本文将介绍物业管理领域的法律法规及合规要求。
二、物业管理的法律法规1. 《物业管理条例》《物业管理条例》是中华人民共和国政府制定的对物业管理领域进行规范的法律法规。
该条例规定了物业管理人员的职责、权力和义务，明确了业主与物业管理公司之间的关系，并规定了物业管理服务的内容和标准。
物业管理公司在履行职责时必须遵守该条例的规定。
2. 《物业管理办法》《物业管理办法》是对《物业管理条例》的具体解释和规定。
该办法对物业管理服务的收费标准进行了详细说明，规定了物业管理公司应当向业主公开物业管理服务的相关信息，并要求物业管理公司建立健全投诉处理机制，保障居民的合法权益。
3. 城市规划法和建筑法城市规划法和建筑法是与物业管理密切相关的法律法规。
城市规划法规定了城市规划的基本原则和流程，要求物业管理公司在进行规划和开发项目时遵守相关规定。
建筑法则对房屋建设、维护和管理等方面进行了规范，要求物业管理公司确保建筑物的安全和正常使用。
4. 消防法和安全生产法消防法和安全生产法是保障物业管理安全的重要法律法规。
消防法规定了建筑物的消防安全要求和管理制度，要求物业管理公司定期进行消防设施检查，保障居民的生命财产安全。
安全生产法要求物业管理公司建立健全安全生产管理制度，开展安全教育培训，确保物业管理活动的安全性。
三、物业管理的合规要求1. 知识产权保护物业管理公司在运营过程中必须保护知识产权，尊重他人的知识产权，不得进行盗版、侵权等行为。
同时，物业管理公司应该加强对自身知识产权的保护，确保自家的品牌形象和业务模式不受侵害。
2. 税务合规物业管理公司在经营过程中需要按照国家税收法规进行纳税申报和缴纳相关税费。
物业管理公司应遵守税收法律法规，进行合法纳税，不得进行偷税、逃税等违法行为。
物业公司人员的相关的法律知识
物业公司人员的相关的法律知识物业公司是管理和维护不动产的服务商，其员工需要具备丰富的专业知识，同时也需要了解相关的法律知识，以确保其服务的合法性和规范性。
下面将介绍物业公司人员应掌握的相关法律知识。
一、《物业管理条例》《物业管理条例》是物业管理领域的基础性法律法规，其制定的目的是规范并保障物业管理服务的质量和安全。
物业公司人员需要深入理解该条例中的相关内容，包括物业服务的等级、物业服务的合同、服务收费、业主委员会、承包和分包等方面的规定。
二、《城市房地产管理条例》《城市房地产管理条例》是另一项重要的法律法规，其旨在规范房地产市场秩序，保障社会公共利益和消费者权益。
物业公司及其员工需要深入了解该条例中关于房屋销售、房屋租赁、合同签订、房地产市场监管等方面的相关规定。
三、消费者权益保护法《消费者权益保护法》是保护消费者权益的法律，在物业管理中也有重要作用。
物业公司人员需要了解消费者权益保护法对于消费者的保障机制，如退换货、维修、投诉和维权等，同时也需要了解法律对于营销和广告的限制规定。
四、《物业服务质量标准》《物业服务质量标准》是由中华人民共和国住房和城乡建设部制定的物业服务质量的标准，对物业管理服务的各项指标进行规定。
物业公司人员需要熟悉该标准中各项指标和标准，并将其落地运用到实际服务中。
五、其他法律法规除上述几项基础性法规外，物业公司人员还需要了解其他相关的法律法规。
如《物业管理企业资质管理暂行规定》、《物业服务企业评价标准》、《物业服务收费管理办法》等，这些法律法规都对物业管理服务有着相应的规定。
总之，物业公司人员需要熟悉相关法律法规，为其业务服务提供了规范性保障。
另外，物业公司也需要定期对其员工进行法律知识培训，提高员工法律意识，保障物业管理服务的规范性和质量性。
物业法律知识点总结
物业法律知识点总结随着国家经济的快速发展，城市建设也在不断扩大，城市化进程推动了物业管理行业的迅猛发展。
物业管理涉及到众多的法律知识点，了解和掌握相关法律是物业从业人员必不可少的素养。
本文将对物业法律知识点进行总结，以供参考。
一、物业管理与合同法在物业管理过程中，合同是最基本的法律关系形式。
物业管理单位与业主之间、物业管理单位与建设单位之间、物业管理单位与服务提供商之间的合同关系，都受到合同法的规范。
物业管理合同应明确约定双方的权利和义务、物业费用的收费标准和支付方式等。
此外，物业合同的解除、修改等问题也需要按照合同法的规定进行。
二、物业管理与房地产法物业管理活动直接涉及房地产权益和房地产市场交易行为，因此与房地产法有着密切关联。
物业管理人员需了解房地产的法律制度和相关政策，并能正确处理与房地产有关的纠纷。
例如，业主使用物业功能区域出现纠纷时，物业管理人员需要参考房地产法中关于使用权、占有权等相关规定，进行合理的处理。
三、物业管理与物权法物权法是保障物业管理单位和业主权益的基础法律。
物业管理人员在履行管理职责时，需保障业主的不动产权益，确保其拥有物业的所有权和使用权。
同时，物业管理单位也应依法保护其他业主的合法权益，实施公平、公正的管理措施。
四、物业管理与消费者权益保护法物业管理活动是一种服务行业，与消费者权益保护法有着密切的关系。
物业管理单位在提供服务过程中，应提供有关物业管理的真实、准确的信息，不得误导业主。
同时，物业管理单位还需确保服务的质量和安全，对于存在的服务缺陷和隐患，应及时处理和维修。
五、物业管理与劳动法物业管理涉及到大量的劳动力资源，与劳动法有着密切的联系。
物业管理人员需了解劳动法的基本规定，严格执行劳动合同、支付工资、保护劳动者的劳动权益等。
六、物业管理与环境保护法物业管理单位应严格遵守环境保护法，确保物业环境的卫生与安全。
对于噪音、污染等对业主生活和健康构成威胁的行为，物业管理人员应采取相应的管理措施，并主动与相关环保部门进行沟通。
物业管理法律知识培训
物业管理法律知识培训物业管理法律知识培训1. 引言物业管理是指对物业进行维护、管理和监督的活动，涉及到众多的法律法规。
物业管理公司及其工作人员需要具备一定的法律知识，以便更好地履行职责，处理各种问题。
本文档将介绍一些重要的物业管理法律知识，帮助物业管理公司提升工作效率，降低法律风险。
2. 物业管理公司的法律责任作为物业管理公司，其法律责任主要包括以下几个方面：提供合规的物业服务：物业管理公司需要遵守相关的法律法规，包括《物业管理条例》、《消防法》、《环境保护法》等。
公司应确保提供的物业服务合乎法律要求，保障住户的利益。
维护公共秩序：物业管理公司负责维护小区内的公共秩序，防止各种违法犯罪行为的发生。
例如，对于小区内的闲散人员、乞讨者、违规摆摊等情况，物业管理公司需采取有效措施进行管理。
处理业主之间的纠纷：在小区管理过程中，难免会出现各种业主之间的纠纷。
物业管理公司应了解相关的法律法规，协助业主解决纠纷，维护小区的和谐稳定。
维护建筑物安全：物业管理公司需要进行定期的建筑物安全检查，以确保住户的生命财产安全。
对于存在安全隐患的问题，物业管理公司应及时采取相应措施并向相关部门报告。
3. 物业合同的法律要求物业管理公司与业主签订的物业合同是双方权益的法律保障。
以下是物业合同的一些法律要求：合同明确约定双方权利义务：物业合同应明确约定物业管理公司的职责和服务内容，以及业主的权利和义务。
双方要对合同内容进行详细的沟通和协商，确保双方权益得到保护。
合同格式合规：物业合同应符合法律法规的要求，不得违反国家政策，保护双方的合法权益。
合同的变更和解除：若双方需要变更或解除合同，应遵循法律程序和双方协商一致的原则进行操作。
任何一方在没有合法理由的情况下擅自变更或解除合同，都可能承担法律责任。
4. 法律风险防范物业管理公司应加强法律风险防范，降低可能发生的法律纠纷。
以下是一些防范措施：建立健全内部管理制度：物业管理公司应建立完善的内部管理制度，包括人员管理、财务管理、服务管理等方面。
小区物业管理相关法律法规知识
小区物业管理相关法律法规知识小区物业管理是指对一个小区或住宅小区进行综合性管理和维护的工作，包括对公共设施的维修、公共秩序的维护、物业费的收缴等。
为了保障小区的正常运行，各地都制定了相应的法律法规来规范小区物业管理的行为。
以下是一些与小区物业管理相关的法律法规知识。
一、小区物业管理的法律依据1.《中华人民共和国物权法》该法规定了物权的基本规范，保障了业主对住宅产权的所有权、使用权和受益权，并对公共部位的使用和管理作出了一定的规定。
2.《中华人民共和国合同法》该法规定了物业管理合同的订立、履行和解除等方面的法律规定，保障了业主与物业公司之间的合法权益。
3.《中华人民共和国城市房地产管理法》该法针对城市房地产管理提供了一般性规定，明确了小区物业的管理职责和义务，规范了物业管理的服务内容和收费标准等。
4.《中华人民共和国物业管理条例》该条例是物业管理的基本法规，明确了物业公司的基本职责和权益，同时也对业主的权益和义务进行了规范。
二、小区物业管理的主要职责和义务1.维护公共设施和环境的安全与卫生物业公司负责小区公共设施的维修和保养，确保小区的供水、供电、供暖等基础设施正常运行，并加强对小区环境的清洁和卫生管理。
2.维护小区秩序和安全物业公司应加强对小区安全的管理，设置安全防范措施，保障业主的生命财产安全，同时维护小区内的公共秩序，避免噪音扰民、乱贴乱画等行为的发生。
3.收取和管理物业费物业公司负责按照业主大会的决定，通过合法途径向业主收取物业费，并按照规定的用途使用和管理这些费用，保障小区的正常运转和设施的维护。
4.履行其他相关职责根据具体情况，物业公司还可能承担其他相关职责，如组织小区活动、解决居民纠纷等。
三、业主的权益和义务1.知情权和参与权业主有权了解小区物业管理的相关情况，包括物业费的使用情况、维修工作的进展等，并有权参与小区物业管理决策的过程。
2.物业费的缴纳义务业主有义务按照约定的时间和额度缴纳物业费，确保物业公司能够正常开展工作和维护小区的设施。
物业管理的法律法规有哪些 法律知识
物业管理的法律法规有哪些法律知识物业管理的法律法规有哪些法律知识物业管理是指对房地产的维护、管理和服务工作，旨在提供良好的居住和工作环境。
物业管理涉及到众多法律法规的规定和约束，以保障物业和居民的合法权益。
本文将详细介绍物业管理方面的法律法规，内容包括但不限于以下几个方面。
一、《物权法》：《物权法》是物业管理的基本法律，其主要规定了对不动产和动产物权的设立、变更、转让和终止等各项规定。
物业管理中的所有权、使用权和抵押权等都由《物权法》予以保障和约束。
二、《房地产管理法》：《房地产管理法》是对房地产市场进行监管的重要法律，对于物业管理相关的规定也有着重要意义。
该法规定了房地产开辟、销售、租赁和物业管理等方面的责任和义务，保障了业主和物业管理企业的合法权益。
三、《城市房地产管理条例》：《城市房地产管理条例》是地方性法规，各个城市根据当地情况具体制定。
该条例规定了城市房地产的规划、建设、销售和管理等方面的要求，为物业管理提供了具体的指导。
四、《物业管理条例》：《物业管理条例》是国家制定的专门针对物业管理的法规，包括了物业管理的组织和管理体制、业主大会的组织和决策程序、物业服务的要求和标准等方面的规定。
五、《消防法》：《消防法》是对火灾预防和扑灭工作进行监管的法律。
在物业管理中，安全是重中之重，因此对于消防设备的安装、维护和使用等方面的规定也需遵守。
六、《物业服务管理办法》：《物业服务管理办法》是为规范物业服务市场，保障业主合法权益而制定的法规。
该办法对物业服务企业的资质要求、服务标准、服务收费等方面做出了详细规定。
附件：1. 《物权法》全文2. 《房地产管理法》全文3. 《城市房地产管理条例》示例4. 《物业管理条例》示例5. 《消防法》全文6. 《物业服务管理办法》全文法律名词及注释：1. 物权：指对不动产和动产的所有权、使用权和其他物权的法律规定。
2. 居民：指在特定地区内居住的个人或者家庭，享有合法居住权的人。
物业管理人员知识点
物业管理人员知识点物业管理是指对各类房地产物业进行综合管理和维护的一项重要工作。
物业管理涉及到许多方面的知识和技能，从而确保物业的良好维护和管理。
本文将介绍物业管理人员需要了解的几个主要知识点。
第一：法律与法规知识物业管理人员需要了解相关的法律法规，包括但不限于房地产法、城市规划法、消防法等。
他们必须熟悉各种法规的具体内容以及适用范围，以确保物业管理的合法性和合规性。
物业管理人员还需要掌握相关的法律程序和应对突发事件的法律处理方法，以便在必要时能够及时应对并解决问题。
第二：技术知识物业管理人员需要具备一定的技术知识，例如建筑维修、设备管理、水电维修等。
他们需要了解各种设备的基本原理和操作方法，能够及时进行设备维修和保养。
物业管理人员还需要了解建筑的结构和运行原理，以保证物业的安全和正常运营。
第三：财务管理知识物业管理人员需要具备一定的财务管理知识，包括预算编制、费用核算、物业收支管理等。
他们需要能够对物业的财务状况进行分析和监控，合理安排资金的使用，确保物业管理的财务稳定和效益。
第四：协商与沟通技巧作为物业管理人员，与业主、租户、供应商等各方进行沟通和协商是常见的任务。
因此，物业管理人员需要具备良好的沟通能力和协商技巧。
他们需要能够倾听他人的需求和意见，并能够妥善解决各方的矛盾和问题，以维护良好的物业管理秩序。
第五：安全管理知识物业管理人员需要具备基本的安全管理知识，包括消防安全、安全防范等。
他们需要了解各类安全事故的发生原因和预防措施，并能够制定和执行相应的安全管理制度和应急预案，以确保物业的安全和秩序。
第六：服务意识和管理能力作为物业管理人员，他们的核心工作是为业主和租户提供良好的服务。
因此，他们需要具备良好的服务意识和管理能力。
物业管理人员需要善于组织和协调，能够高效地处理各类问题和事件，提高物业管理的效率和服务质量。
综上所述，物业管理人员需要具备法律与法规知识、技术知识、财务管理知识、协商与沟通技巧、安全管理知识以及服务意识和管理能力。
小区物业管理相关法律法规知识
小区物业管理相关法律法规知识一、物业管理条例《物业管理条例》是我国制定的关于小区物业管理的基本法规。
根据该条例规定，物业管理服务企业应当依法取得《物业管理服务证》，并严格遵守相关法律法规，履行好物业管理的职责；同时，住户也有义务配合物业管理工作，共同维护小区的安全和秩序。
二、物业服务合同另外，小区物业管理还需要遵守《物业服务合同》的规定。
物业服务合同是物业管理企业与业主签订的约定，明确了双方的权利和义务。
在签订物业服务合同时，双方应当注明服务内容、服务标准、服务费用等信息，以确保双方权益得到有效保障。
三、业主大会规定小区物业管理还需要依据《业主大会规定》履行相关义务。
业主大会是小区业主的议事机构，负责审议小区的重要事务，如选聘物业管理企业、制定小区管理条例等。
业主大会的决议具有约束力，物业管理企业和住户都应当遵守。
四、城市管理条例除了以上法律法规外，小区物业管理还要遵守城市管理相关法规。
如城市管理条例规定了小区环境卫生、绿化维护等方面的要求，物业管理企业需要积极配合城市管理部门做好相关工作，确保小区的环境整洁和宜居。
五、其他相关法规除了上述法律法规外，小区物业管理还有许多其他相关法规需要遵守，如《房屋管理条例》、《居民委员会组织法》等。
物业管理企业和住户都应当了解并遵守这些法规，共同努力营造一个安全、和谐、干净的小区环境。
综上所述，了解并遵守相关法律法规是小区物业管理工作的基本要求，只有做好法制工作，才能有效地保障小区的秩序和安全，提升小区居民的生活质量。
希望物业管理企业和住户能够共同努力，共建一个美好的小区生活环境。
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物业必须学的知识
物业必须学的知识
物业管理是一项涉及到房地产、人力资源管理、财务管理和法律法规等多方面知识的
综合性工作，以下是物业必须学的知识点。
1.房地产管理法律法规知识
物业管理工作和房地产不可分割，物业管理人员必须熟悉相关法律法规，如物权法、
房屋安全条例、城市房地产管理条例等。
同时还需要了解房地产市场的政策、趋势和动态，掌握房地产市场的发展趋势和行业规范。
2.建筑技术和设备管理知识
物业管理人员需要了解建筑结构、施工工艺、安全卫生等方面的知识，以便对建筑物
的安全性进行检查和维护。
此外，还需要了解基础设施管理、暖通空调、电力、配电等方
面的知识。
3.财务管理知识
物业管理人员需要掌握基本会计知识，包括财务报表的制作和分析、资产和负债的记
录和管理、费用和收入的管理等。
此外，还需要了解资产评估、风险管理等方面的知识。
4.客户服务和沟通技巧
物业管理工作需要经常和业主、住户、承包商、政府部门等进行沟通和协调。
物业管
理人员需要具备良好的沟通和协调能力，以便在处理问题时能够有效地传达信息、协调利
益关系，保持良好的业主关系。
总之，物业管理人员需要具备广泛的知识背景和专业技能，以便在各个方面的管理工
作中有效地发挥作用，为业主提供优质的服务和支持。
有关物业管理的法律法规 法律知识
有关物业管理的法律法规法律知识【物业管理的法律法规法律知识】一、物业管理概述物业管理是指对共有或者共享的不动产依法行使监督、管理、维护、修缮、开辟等职能的活动。
本章节将介绍物业管理的定义、职责及相关法律法规。
1.1 物业管理的定义物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等共有或者共享的不动产进行管理和维护的一项职能。
物业管理涵盖物业维修、安保、清洁、绿化、设备设施管理等方面。
1.2 物业管理的职责物业管理的职责包括但不限于以下方面：1）共有设施设备的管理和维修；2）物业安全和秩序的维护；3）环境卫生的管理和改善；4）居民、企事业单位之间的协调和调解；5）物业文件的管理和维护；6）出租管理和服务等。
1.3 相关法律法规物业管理涉及到多个法律法规，主要包括以下几个方面：1）《物权法》：规定物业单位的产权及使用权；2）《物业管理条例》：明确了物业管理的基本制度和管理要求；3）《消防法》：关于物业消防设施的管理规定；4）《城市管理条例》：对城市公共设施、环境卫生的管理提出要求；5）《劳动法》：关于物业管理人员的劳动保护和权益的保障；6）《合同法》：规定物业管理合同的签订和履行。
二、物业管理的主要内容物业管理的主要内容包括物业维修管理、安保管理、清洁管理、绿化管理以及设备设施管理等。
本章节将对每一个内容进行详细介绍。
2.1 物业维修管理物业维修管理是指对物业共享设施设备的日常维修、保养、检查等活动。
物业维修管理的主要内容有：1）制定维修保养计划和预算；2）组织设备设施的日常维护和检修；3）应对紧急维修事件的处理；4）维修工作的记录和统计。
2.2 安保管理安保管理是指对物业区域的安全和秩序进行管理和维护。
安保管理的主要内容有：1）制定物业安全管理制度；2）组织安全巡查和监控；3）处理安全事故和紧急情况；4）维护社区秩序。
2.3 清洁管理清洁管理是指对物业区域的环境卫生进行管理和改善。
清洁管理的主要内容有：1）制定清洁管理制度和标准；2）组织定期保洁和卫生检查；3）处理垃圾分类和处理；4）美化环境和改善居住条件。
物业管理法律知识培训
物业管理法律知识培训物业管理法律知识培训一、引言物业管理是一个涉及多方利益关系的重要工作，因此，了解物业管理相关的法律知识对于物业从业人员来说至关重要。
本文将介绍一些物业管理的法律知识，并为物业管理人员提供培训和学习的指导。
二、物业管理的法律框架物业管理涉及多个法律法规，其中一些主要的法律框架包括：《物权法》《合同法》《城市房地产管理法》《消费者权益保护法》《城市物业管理条例》三、物业管理中的法律责任和义务在物业管理过程中，物业管理人员需要了解自身的法律责任和义务，这有助于他们更好地履行职责，避免法律纠纷。
以下是一些常见的法律责任和义务：1. 保护业主权益：物业管理人员应尊重业主的合法权益，并采取必要措施保护其权益。
2. 沟通和协调：在处理物业管理事务时，物业管理人员需要与相关方进行充分的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
3. 维护公共秩序：物业管理人员有责任维护小区的公共秩序，制定和执行相关的管理规定。
4. 保障安全：物业管理人员需要采取必要的措施确保小区的安全，如加强巡逻、安装监控设备等。
5. 合理收费：物业管理人员应依法合理收取物业管理费用，并及时向业主提供相关费用的明细和解释。
四、常见的物业管理纠纷及解决方法在物业管理工作中，常常会遇到一些纠纷，合理解决这些纠纷是物业管理人员的重要任务之一。
以下是一些常见的物业管理纠纷及解决方法：1. 业主与业主之间的纠纷：物业管理人员可以组织业主大会或业委会，通过民主协商的方式解决纠纷。
2. 业主与物业管理人员之间的纠纷：物业管理人员应及时响应业主的需求，积极沟通解决问题，如无法达成一致，可通过法律途径解决。
3. 业主与开发商之间的纠纷：物业管理人员应协助业主与开发商进行协商，寻求解决方案。
五、物业管理中的法律风险防范在物业管理工作中，物业管理人员需要注意一些法律风险，并采取相应的防范措施，以降低法律风险的发生。
以下是一些建议：1. 加强法律培训：物业管理人员应定期进行法律培训，了解最新的法律法规，提高法律意识和法律素养。
物业管理培训资料
物业管理培训资料引言概述：物业管理是一个广泛的领域，需要掌握多种技能和知识。
为了提高物业管理人员的专业素质和能力，物业管理培训资料起到了重要的作用。
本文将从四个方面介绍物业管理培训资料的内容。
一、法律法规知识1.1 相关法律法规概述物业管理人员需要了解国家和地方的法律法规，包括物业管理法、房地产管理法等。
这些法律法规对物业管理的权责、规范行为等方面进行了明确规定。
1.2 物业管理合同物业管理合同是物业管理的基础，物业管理人员需要掌握合同的要素、签订流程和合同管理的相关规定。
此外，还需要了解合同中常见的争议解决方式和应对策略。
1.3 业主大会和业委会物业管理人员需要了解业主大会和业委会的组织形式、职责和权力，以及与业主沟通、协商解决问题的方法。
同时，还需要了解业主大会和业委会的决策程序和实施过程。
二、物业管理技能2.1 物业维修与保养物业管理人员需要具备基本的维修与保养知识，包括房屋维修、设备保养、绿化养护等。
同时，还需要了解常见问题的解决方法和维修保养的流程管理。
2.2 安全管理物业管理人员需要掌握安全管理的基本原理和方法，包括消防安全、交通安全、人员安全等。
此外，还需要了解应急预案的制定和执行，以及安全事故的处理流程。
2.3 环境管理物业管理人员需要了解环境管理的相关知识，包括垃圾分类、噪音控制、绿化环境等。
同时，还需要了解环境监测和改善的方法，以及环境管理的法律法规要求。
三、服务质量管理3.1 服务理念与态度物业管理人员需要树立良好的服务理念和态度，了解服务的重要性和影响因素。
同时，还需要掌握与业主、租户等进行有效沟通和处理投诉的技巧。
3.2 客户关系管理物业管理人员需要了解客户关系管理的基本原则和方法，包括客户需求的调查与分析、客户满意度的评估和改善等。
此外，还需要了解客户投诉处理和客户关系维护的技巧。
3.3 服务质量评估物业管理人员需要了解服务质量评估的方法和指标体系，包括定性和定量评估的方法、评估结果的分析和改善措施的制定。
物业管理人员必备相关法律知识
物业管理人员必备相关法律知识作为物业管理人员，除了对各种管理制度和技术进行了解以外，合法合规的知识和法律法规也是必不可少的。
本文将着重介绍物业管理人员必备的相关法律知识。
1. 物业管理相关法律法规1.物业管理条例2.物业服务质量管理办法3.物业服务企业信用评价标准4.物业服务企业管理办法5.物业服务企业资质管理规定6.租赁合同法7.城乡规划法8.土地管理法9.建筑法以上法规的内容涉及各种方面，包括物业服务企业的管理、物业服务的质量要求、社区居民与物业企业之间的资金管理、法律责任等。
其中，由于物业服务作为一个类型的企业，需要持有相关的物业服务机构资格证明才能开展物业服务管理。
此外，物业服务资格认定规定了本条例中示范物业服务企业的设置、质量标准以及责任等。
2. 物业服务企业对业主的法律责任物业管理人员作为从事实物虚拟的知识经营者之一，其工作具有很高的责任性。
尤其是对业主，作为诉讼对手的情况下，不可避免会受到法律法规的检查。
以下是物业服务企业对业主的法律责任：2.1 维护业主权益物业服务企业不得向业主转移业主在物业服务中的权益，不能将接收到的业主投诉转移给关联企业，以减轻责任。
2.2 保护业主房屋贡献价值物业服务企业需要根据规定，保护业主房屋的价值，不得随意涂改，更改，或者毁坏业主房屋公共部分，私人物品等。
2.3 接收各方申诉并且处理物业服务企业应当对各方的申诉进行接收并且进行处理，这样才能保持业主的权益，同时也保证了物业服务的质量。
2.4 值守对业主的安全进行把握物业服务企业应当设置专业员工值守，提高业主安全保障工作。
3. 物业管理中常用法律条款物业管理人员在日常工作中会涉及到多种法律条款和法规，这些常用法律条款有助于保障物业服务企业的经营和业主的利益。
3.1 合同法涉及物业管理人员的工作，都与合同有关。
物业服务企业与业主之间的关系也需符合合同法，物业服务企业需要积极应示，保障业主利益。
3.2 消防法物业服务企业需要了解消防法规，遵守各项消防条例，规范消防设施的建设和管理。
物业公司人员必备相关法律知识
物业公司人员必备相关法律知识作为物业公司的从业人员，掌握相关法律法规知识是非常重要的，这不仅能够提高工作效率，还能够避免或减少公司与业主之间的纠纷，保障公司合法运营。
本文将介绍几项物业公司人员必备的相关法律知识。
1. 物业法律法规根据《物业管理条例》规定，物业服务企业必须具有物业服务资格，物业服务有关行为必须符合法律、法规和政策的规定。
同时，物业服务企业应当依法取得《物业服务许可证》。
因此，物业公司的从业人员需要了解以下法律法规：•《物业管理条例》•《物业服务许可证管理暂行办法》•《物业服务质量管理规定》•《物业管理条例实施细则》2. 建筑物维修保养与管理物业公司的主要职责之一就是对建筑物的维修保养和管理。
在这个过程中，物业人员需要了解以下相关法律法规：•《物业服务质量管理规定》中关于建筑物维修保养管理的规定；•《物业服务企业资质管理规定》中关于物业服务企业承担维修保养责任的规定；•《物业服务企业人员培训合格评定办法》相关条款。
物业公司的从业人员需要了解上述法律法规，掌握建筑物维修保养和管理的知识，以便能够正确地完成公司的维修保养和管理工作。
3. 公共财产维护管理物业公司管理的不仅仅局限于建筑物本身，还包括公共财产的维护管理，如小区内的道路、绿化带、停车场等。
在这个过程中，物业人员需要了解以下相关法律法规：•《城市公共设施管理条例》•《道路交通安全法》•《建筑消防条例》在进行公共财产维护管理工作时，物业公司的从业人员需要根据上述法律法规，规范自己的工作行为，确保公共财产的正常使用和安全性。
4. 安全生产法律法规安全生产是物业公司的重要任务之一，对于物业公司的从业人员来说，了解安全生产法律法规非常重要，可以帮助他们有效地监管和管理物业运营过程中的安全问题。
下面是一些常见的安全生产法律法规：•《安全生产法》•《建筑安全条例》•《消防法》•《环境保护法》物业公司的从业人员需要了解上述法律法规，加强安全意识，注意安全生产问题，做好物业安全监管工作。
物业管理法律知识培训
组织现场处置
根据事故性质和严重程度，组织专业人员进行现场处置，防止事态 扩大。
做好后续处理
对事故原因进行深入调查，总结经验教训，完善相关管理制度，防 止类似事故再次发生。
06 物业管理法律责任与法律 风险
物业管理法律责任的类型与承担方式
物业卫生管理制度的建立与执行
制定卫生管理制度
明确卫生标准和清洁频次，建立卫生检查制度， 确保公共区域和设施清洁卫生。
加强垃圾分类管理
指导业主正确分类投放垃圾，保持环境整洁。
定期开展消杀工作
根据季节和疫情情况，定期开展公共区域和设施 的消杀工作，防止疾病传播。
物业安全与卫生事故的处理程序
及时报告事故
物业管理的职责
包括房屋维修、设备维护、绿化养护、清洁卫生、安全防范等， 同时还需要协调业主之间的关系，维护业主的合法权益。
物业管理法律关系的构成
01
02
03
主体
包括业主、业主大会、业 主委员会、物业服务企业 等。
客体
包括房屋、设施设备、场 地等物业管理对象。
内容
包括权利、义务、责任等 法律关系要素，如物业服 务合同约定的服务内容、 服务质量、服务费用等。
召开条件
决策程序
符合法定人数、提前通知、确定会议 议程等。
遵循民主集中制原则，按照业主大会 议事规则进行表决和决策。
召开程序
发布会议通知、组织召开会议、进行 表决和决议等。
业主委员会的权利与义务
权利范围
代表业主行使权利、监督物业服 务企业履行物业服务合同等。
义务范围
遵守法律法规和业主大会议事规 则、接受业主监督、履行职责等。
物业管理员需要了解的相关法律法规和操作规程
物业管理员需要了解的相关法律法规和操作规程物业管理员需要了解的相关法律法规和操作规程随着城市化进程的不断加快，物业管理已经成为城市管理的重要组成部分。
物业管理人员作为与业主之间重要的中介人，必须掌握一定的法律法规和操作规程，才能够更好地为业主服务，维护物业管理的正常运营。
下面将详细介绍物业管理员需要了解的相关法律法规和操作规程。
一、物业管理的法律法规1.《物业管理条例》《物业管理条例》是国务院颁布的一部规范物业管理的法律法规。
包括了物业服务管理、公共设施管理、环境卫生管理等内容，对于规范物业服务行业、保障业主权益具有重要的作用。
2.《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是我国房地产领域的一部基础性法律，也是物业管理人员需要熟知的法律之一。
主要规定了商品房销售和物业服务的范围、管理方式等内容。
3.《物业服务质量评价标准》《物业服务质量评价标准》是业主和物业管理服务机构合作中的重要标准，准确地反映物业服务质量的好坏。
物业管理人员不仅要了解这些评价标准的基本信息，还要积极参与评价，为提升物业服务质量贡献自己的力量。
二、物业管理的操作规程1. 开展定期巡查物业管理工作涉及到许多方面，如绿化管理、消防管理等，都需要定期开展巡查工作，保证物业设施的正常运行。
物业管理员需要熟练掌握物业巡查的方法和程序，及时发现和排除隐患，确保业主的安全和舒适。
2. 维护公共设施管理公共设施管理是物业服务中不可或缺的一部分，物业管理人员需要掌握设施管理的相关知识、方法和流程，及时处理和维护设施的故障问题。
3. 处理业主投诉及纠纷在物业管理工作中，业主投诉和纠纷处理是常见的工作内容。
物业管理员需要熟练掌握投诉处理和纠纷处理的方法和程序，避免因管理不当而引发更大的问题。
4. 推动物业管理信息化随着信息技术的不断发展，物业管理信息化已成为运营效率提高和管理优化的重要路径。
物业管理人员要推动物业管理信息化，掌握物业管理软件和技术的应用，提高工作效率和管理水平。
物业管理师资格考试法律法规知识点
物业管理师资格考试法律法规知识点物业管理师是负责管理和维护房地产物业的专业人员。
他们需要具备一定的法律法规知识，以便能够正确地履行职责并保护业主的权益。
下面将介绍一些物业管理师资格考试中常见的法律法规知识点。
一、物业管理法物业管理法是物业管理师考试中重要的法律法规知识点之一。
该法规定了物业管理的基本原则、管理范围和职责，以及业主和物业管理人员的权利和义务。
物业管理法对于物业管理师来说，是一部基本的法律法规，他们需要熟悉其中的内容，以便能够正确地履行管理职责。
二、房地产管理条例房地产管理条例是在物业管理法的基础上制定的配套法规。
它进一步细化了物业管理的具体内容和要求，包括物业管理的组织形式、业主大会的职权和程序、物业服务合同的签订和履行等。
物业管理师需要了解房地产管理条例的规定，以便能够根据法规要求进行管理工作。
三、消防法消防法是保障物业安全的重要法律法规之一。
物业管理师需要了解消防法的基本原则和要求，以便能够制定和执行消防安全措施，确保物业的消防安全。
消防法规定了建筑物的消防设施的设置和维护要求，物业管理师需要确保这些设施的正常运行，并定期进行检查和维护。
四、物业管理费使用管理办法物业管理费使用管理办法是规定物业管理费使用的具体要求和程序的法规。
物业管理费是业主按照一定比例缴纳的费用，用于物业的日常维护和管理。
物业管理师需要按照物业管理费使用管理办法的规定，合理使用和管理物业管理费，确保费用的合理使用和公开透明。
五、物业服务合同法物业服务合同法规定了物业服务合同的签订和履行要求。
物业管理师需要熟悉物业服务合同法的规定，以便能够正确地签订和履行物业服务合同。
物业服务合同是物业管理师与业主之间的合同，其中规定了双方的权利和义务，包括服务内容、服务费用、服务质量等。
物业管理师需要根据合同的要求提供相应的服务，并确保合同的履行。
六、物业管理师职业道德规范物业管理师职业道德规范是规范物业管理师职业行为的法规。
2024年物业管理人员必备相关法律知识
物业管理人员必备相关法律知识物业管理人员在日常工作中需要遵守的法律很多，涉及到房屋租赁、维修、保安和消防等多个领域。
下面将介绍一些物业管理人员必备的相关法律知识。
房屋租赁法律知识物业管理人员在房屋租赁管理过程中需要了解相关法律，比如《物权法》、《合同法》、《房屋租赁合同范本》等。
在签订房屋租赁合同前，物业管理人员需要核实租赁人的身份证明和经济状况，避免出现逃租或拖欠租金等问题。
此外，合同中应明确租金、押金、物业费等费用的收取标准和周期，避免产生争议。
维修法律知识物业管理人员需要了解相关的《消费者权益保护法》、《物业服务管理条例》等，以便在处理相关事务时依照法律。
在维修中，物业管理人员需要明确维修的范围和内容，并且在维修前告知业主，避免因维修造成的不便和纠纷。
在维修过程中，物业管理人员要保证维修全过程的安全性和质量，并且在维修完毕后测试，以保证质量问题不会影响其他房间或业主。
保安法律知识物业管理人员在保安管理过程中需要了解相关的《治安管理处罚法》、《私人保安服务管理暂行办法》等。
物业管理人员应该明确保安人员的责任范围和职责，保证保安人员在维护治安时不侵犯业主的权益。
此外，保安人员需要严格执行管理制度，对不文明不礼让、打架斗殴等行为进行制止。
消防法律知识物业管理人员在消防管理过程中需要了解相关的《消防法》、《建筑设计防火规范》等。
物业管理人员需要针对不同场所和建筑的消防设备进行不定时的检查和维护，确保正常使用。
在小区内，物业管理人员需要制定消防演练计划和方案，以提升业主和员工对于消防安全知识的了解和掌握。
总结以上是物业管理人员必备的相关法律知识。
在日常工作中，物业管理人员需要不断学习法律知识，避免因不了解法律带来的纠纷和损失。
同时，物业管理人员需要根据实际情况进行独立思考和应对，以保障业主权益和小区的和谐稳定。
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物业管理人员必备的相关法律知识1. 售楼广告上的内容，开发商应兑现吗？售楼广告和宣传资料仅仅是开发商为了吸引买房的人而做的一种宣传。
如果广告上的宣传内容没有写入合同中，即使将来这些宣传没有兑现，开发商一般也不会因此而承担责任。
如果开发商在这些材料上写得非常明确具体，内容确定，如“送多少钱的精装修”，“绿化面积达到多少平方米”等等，这些内容将对房屋价格以及购房人是否买房产生重大影响，即使这些内容没有写入合同，开发商也要兑现。
所以，一些重要的广告一定要保存好，如果将来发生纠纷，可以作为证据。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》参考法条：第三条2. 房地产商承担虚假广告民事责任的必要条件有什么？（1）房地产商发布了虚假广告。
购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的，这种虚假是房地产商主观故意所为。
这是房地产商承担责任的前提。
（2）购房者是受到欺骗和误导。
购房者因为依赖（虚假）广告，对该广告承诺的内容抱有期望才购买房屋的，即受到了欺骗和误导。
如果购房者在购房前已知或应知广告内容虚假，或者购房者的购房行为与虚假广告无关，则不能认为是受到了欺骗和误导。
（3）购房者的合法权益受到了侵害。
购房者的合法权益受到实际发生的损害，这种损害包括财产的、金钱的、精神的。
（4）损害和虚假广告之间有因果关系。
也就是说，是虚假广告欺骗和误导了购房者，给购房者的权益造成了损害，即虚假广告与损害之间有因果关系。
参考法条：《广告法》第三十七条3. 《认购书》一般包括哪些内容？《认购书》的内容包括：①房号及户型。
②房屋的建筑面积。
③房屋的价款及计算方式。
④签订正式购房的日期。
⑤在一方不履行的处理问题。
⑥开发商的预售许可证号。
⑦当事人双方基本情况。
参考法条: 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》、第一百一十五条《合同法》第一百一十五条4. 什么是建筑面积？建筑面积包括两个部分：一部分是套内建筑面积，一部分是分摊的公用建筑面积。
它的计算公式是：建筑面积＝套内建筑面积+分摊的公用建筑面积。
参考法规：《建筑面积计算规则》5. 什么是套内建筑面积？套内建筑面积包括三个部分：套内使用面积，套内墙体面积，阳台建筑面积。
它的计算公式是：套内建筑面积＝套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
6. 套内墙体面积包括什么？套内墙体面积包括两个部分：一部分是公用墙体面积，一部分是非公用墙体面积。
公用墙体水平投影面积的一半计入套内墙体面积；非公用墙体水平投影面积全部计入套内墙体面积。
7. 什么是分摊的公用建筑面积？公用建筑面积是指由整幢楼的产权人共同所有的整幢楼公用部分的建筑面积。
分摊的公用建筑面积是指每套（单元）商品房依法应当分摊的公用建筑面积。
公用建筑面积和分摊的公用建筑面积的产权归整栋楼购房人共有，购房人按照法律、法规的规定对其享有权利，承担责任。
未经全体共有人或业主大会依法定程序同意，任何人都不得侵占或改变全楼公用建筑空间原始设计的使用功能。
分摊的公用建筑面积＝套内建筑面积×公用建筑面积分摊系数8. 公用建筑面积的分摊原则是什么？①公用建筑面积的分摊以幢为单位。
分摊的公用建筑面积为本幢内的公用建筑面积，与本幢不相连的公用建筑面积不得分摊到本幢房屋内。
②为整幢商品房服务的公用建筑面积，由该幢楼各套商品房分摊；为局部范围服务的公用建筑面积，由受益的各套商品房分摊。
多次分摊公用建筑面积的，分别计算分摊系数。
各套商品房应分摊的公用建筑面积，为各次分摊的公用建筑面积之和。
③公用建筑面积分摊后，不划分各套商品房分摊的建筑面积的具体部位，但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能。
参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则（试行）》9. 哪些公用建筑面积可以分摊？整幢楼的以下公用面积可以分摊：①大堂、公共门厅、走廊、过道、公用厕所、电（楼）梯前厅、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、消防控制室、水泵房、水箱间、冷冻机房、消防通道，变（配）电室、煤气调压室、卫星电视接收机房、空调机房、热水锅炉房、电梯工休息室、值班警卫室、物业管理用房等以及其他功能上为该建筑服务的专用设备用房。
②套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙（包括山墙）墙体面积水平投影面积的一半。
③计算建筑面积的房屋，层高（高度）均应在2.20米以上（含2.20米，以下同）。
参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则（试行）》。
10.哪些公用建筑面积不能分摊？①仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖锅炉房、作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。
②售房单位自营、自用的房屋。
③为多幢房屋服务的警卫室、管理（包括物业管理）用房。
参考法条：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则（试行）》第九条11.面积变了，购房者可以退房吗？经有关部门批准以后，商品房的面积可以变更，但要在10日内通知购房者。
在接到通知的15日内，购房者可以作出退房的书面答复。
在此期间内未作书面答复的，视为同意变更。
开发商没有在规定的期限内通知，购房者有权退房。
如果退房，开发商要承担违约责任。
参考法条：《商品房销售管理办法》第二十四条12.面积误差比的公式是什么？面积误差比＝产权登记面积－合同约定面积合同约定面积×100％参考法规：《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》13.处理房屋面积纠纷的原则是什么？合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：（1）面积误差比绝对值在３％以内（含３％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（2）面积误差比绝对值超出３％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。
买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在３％以内（含３％）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出３％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在３％以内（含３％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过３％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》参考法条：第十四条14.买房一般要交哪些税？（1）印花税。
（2）契税。
（3）证件印花税。
参考法条：《北京市人民政府关于修改<北京市契税管理规定>的决定》第一条、第二条15.买房一般要交哪些费？（1）房屋所有权登记费。
（2）公共维修基金。
(3)综合地价款。
（4）证件工本费。
16.买车库交契税吗？购房者随同普通住宅购买的车库，可以减半征收契税，按照1.5%的税率征税；购房者随同非普通住宅(如别墅)购买的车库，不适用减半征收契税的政策，依然要按照3%的税率征税。
17.继承和接受遗赠而取得的房产要交契税吗？法定继承人继承房屋不征收契税，非法定继承人继承房屋，属于赠与行为，应征收契税。
18.申请个人商业贷款的条件一般有哪些？（1）贷款对象为有完全民事行为能力的自然人。
（2）具有城镇常住户口或有效居民身份，即要求借款人有合法的身份。
（3）有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。
（4）对首付款的要求，银行间有些许差异。
（5）有贷款人认可的资产作抵押或质押，或有符合规定条件、具备代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。
（6）具有购房合同或协议。
（7）贷款人规定的其他条件。
19.申请个人商业贷款一般要交哪些费用？（1）律师审查费。
（2）公证费。
（3）产权登记费。
（4）保险费。
20.哪些财产可以抵押？（一）抵押人所有的房屋和其他地上定着物。
（二）抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产。
（三）抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物。
（四）抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产。
（五）依法获准尚未建造的或者正在建造中的房屋或者其他建筑物，当事人办理了抵押物登记以后可以抵押。
（六）借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的，必须将住房价值全额用于贷款抵押。
21.哪些财产不能抵押？不能抵押的财产：土地所有权；所有权、使用权不明或者有争议的财产；依法被查封、扣押、监管的财产；以法定程序确认为违法、违章的建筑物。
22.哪些权利可以质押？（1）汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；（2）依法可以转让的股份、股票；（3）依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权；“转按揭”是指已在银行办理个人住房贷款的借款人，向原贷款银行要求延长贷款期限，或将抵押给银行的个人住房出售或转让给第三人而申请个人住房款变更期限，变更借款人或变更抵押物的贷款。
变更借款人的简称“转按”，延长原借款期限的称为“加按”，变更抵押物称为“换按”。
24.什么样的房子要评估？商品房、二手房和担保中心认为有必要进行评估的其他房屋。
经济适用房不需要评估。
25.什么是组合贷款？组合贷款是住房资金管理中心运用政策性住房资金、银行运用商业信贷资金向同一借款人发放的购房贷款，是政策性和商业性贷款组合的总和，即在住房公积金额度之外的贷款需求，由银行资金解决。
银行资金部分利率高于住房公积金贷款利率，组合贷款综合利率在住房公积金贷款利率与银行贷款利率二者之间。
26.什么是个人住房贴息贷款？所谓个人住房贴息贷款，是北京市住房资金管理中心、北京市贷款担保中心与有关商业银行合作，推出的个人住房担保贷款政策性贴息业务。
购房人可在商业银行直接领取贷款，无须再到管理中心、银行跑两套手续，交两笔手续费。
这样，贷款时间，尤其是组合贷款的时间，可能由以前的几个月节省到只需几天。
而商业贷款和公积金贷款之间的利差，则由政府住房基金提供的利息返还给商业银行，最后的贴息实惠仍落在贷款人身上。
27.申请个人住房贴息贷款的条件是什么？（1）申请人必须是住房公积金的缴存人，截至申请日为止，申请人持续缴存住房公积金6个月以上，或累计缴存12个月以上，当前为正常的缴存状态。
（2）提供符合要求的担保方式。
（3）夫妻双方只能申请一笔住房贷款贴息。
（4）同时满足商业银行对个人住房贷款规定的其他条件。
住房补贴是单位停止实物分房后，国家为职工解决住房问题而给予的补贴资助，采用货币分配方式向职工发放的用于住房消费的专项资金。
即将单位原用于建房、购房的资金转化为住房补贴，分次(如按月)或一次性地发给职工，再由职工到住房市场上通过购买或租赁等方式解决自己的住房问题。
住房补贴的具体数额各地政府根据当地经济适用住房平均价格、平均工资，以及职工应享有的住房面积等因素具体确定。
29.住房补贴随人走吗？职工在本市范围内因各种原因变动工作单位且调入单位已建立住房补贴账户时，应将其原住房补贴账户内的余额转入新调入单位住房补贴账户。