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基本礼仪知识试题及答案

基本礼仪知识试题及答案

基本礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色袜子B. 应穿深色袜子C. 可以穿休闲鞋D. 可以不打领带答案:B2. 女士在正式场合穿着裙装时,以下哪项是不恰当的?A. 裙子长度在膝盖以上B. 穿肉色丝袜C. 搭配高跟鞋D. 穿着整洁的上衣答案:A3. 在餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将食物传递给他人时使用公筷答案:C4. 在公共场合,以下哪种行为是合适的?A. 大声讲电话B. 随地吐痰C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案:C5. 在职场中,以下哪种行为是不专业的?A. 准时参加会议B. 对同事使用侮辱性语言C. 穿着得体D. 尊重上级和同事答案:B二、判断题1. 在商务会议中,男士可以不穿西装,穿休闲装参加会议。

(错)2. 女士在办公室可以穿露肩或露背的衣服。

(错)3. 在餐桌上,可以随意抽烟。

(错)4. 在公共场合,应当将手机调至静音模式。

(对)5. 在职场中,可以随意打断别人的讲话。

(错)三、简答题1. 请简述在面试中应该注意哪些基本礼仪?答:在面试中,应注意以下基本礼仪:穿着得体、准时到达、与面试官握手、保持微笑、注意倾听、清晰回答、避免使用手机、面试结束后表示感谢。

2. 在公共场合,如何正确使用手机以显示礼貌?答:在公共场合使用手机时,应保持低声通话,避免打扰他人;在需要安静的场所如图书馆、电影院等,应将手机调至静音或震动模式;不要在不适当的时候,如会议中或用餐时使用手机。

四、情景模拟题假设你是一位公司的新员工,今天你将参加一个公司组织的团队建设活动。

请描述你会如何表现以展示良好的礼仪。

答:作为新员工,我会提前到达活动地点,以表现出对活动的尊重和期待。

在活动中,我会主动与同事打招呼,进行自我介绍,并尝试记住他们的名字。

在团队讨论时,我会认真倾听他人的意见,并在适当的时候分享自己的观点。

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礼仪知识试题库1、顾客在选择服务单位时,服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么?仪容2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片?手臂3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜?1—2公分4、西服套装一共有几个口袋?105、穿着西装时,领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间?4-56、社交凝视区域是指哪个区域?两眼为上线,唇心为下顶角所形成的三角区7、人际交往中最常见的见面礼是什么?握手礼8、男士在与女士握手时,时间不应过长,应保持在几秒钟为宜?39、西方礼仪最早形成于哪个时期?十七至十八世纪10、西方礼仪最早形成于哪个国家?法国11、在正常情况下,一次打电话的时间最好不要超过几分钟?312、应该选择从哪一侧入座和离座时?左13、有时需要降旗致哀时,应先将旗升至杆顶,再下降至旗杆的什么位置?1/314、悬挂双方国旗时,按照国际惯例,车上国旗应遵守什么原则进行悬挂?面对车头左为上15、悬挂双方国旗时,按照国际惯例,“面对墙壁左为上,右为下”的参照标准是什么?挂旗人16、对英国人敬烟,点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火?317、日本人主要忌讳哪两个数字?4和918、按照国际上流行的花语,表示挚爱的是什么花?柠檬19、按照国际上流行的花语,表示诚实的是什么花?蓝紫罗兰20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了?2421、在涉外宴请宴会上,菜单应置于哪个位置?餐具右侧22、西方人有喝下午茶的习惯,所以他们举办的茶会通常在什么时间开始?下午四点左右23、向客人敬茶时,应怎样做才是正确的?双手奉上放在客人的右手上方24、仪容修饰是指依照规范和个人条件,对仪容进行必要的修饰。

仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么?应事、应己、应制25、发型修饰的基本要求有哪些?与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。

26、说明对女服务员的化妆要求?淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短27、在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?0.5米-1.5米28、在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。

文明礼仪知识测试题三篇

文明礼仪知识测试题三篇

文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合,我们应该保持良好的仪容仪表,包括()A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时,应该()A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时,应该()A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音,不说脏话在交通工具上,我们应该()A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上,应该()A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合,应该随意吐痰。

()在用餐时,应该大声说话。

()帮助他人是一种文明礼仪。

()在公共场合,应该遵守交通规则。

()在公共场合,应该保持良好的卫生习惯。

()三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么?你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为?你是如何应对的?请举例说明在公共场合中,我们应该如何保持文明礼仪。

文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中,我们应该注意()A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时,应该()A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形,依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时,应该()A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时,应该()A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时,应该()A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入,不理会他人的意见二、判断题在社交场合中,应该随意打电话。

()在公共场所排队时,应该插队。

()在使用公共设施时,应该保持整洁。

()在与他人交流时,应该打断对方讲话。

()在进入他人房间时,应该直接进入,不敲门。

礼仪测试题库及答案

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礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案:B2. 女士在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案:C3. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案:C4. 在公共场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案:C5. 在办公室中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案:C二、多选题6. 在商务会议中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案:A, B, D7. 在国际交往中,以下哪些行为是恰当的?A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案:A, B, C8. 在社交场合中,以下哪些行为是礼貌的?A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案:A, B, C三、判断题9. 在任何情况下,男士都应该先于女士进入或离开房间。

答案:错误10. 在正式场合,女士不应该穿着露肩或露背的服装。

答案:正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪?答案:在面试中,应该注意以下礼仪:- 穿着得体,保持整洁的外观。

- 准时到达面试地点。

- 与面试官打招呼,保持微笑和眼神交流。

- 坐姿端正,不要有过多的手势。

- 认真倾听面试官的问题,并清晰、有条理地回答。

- 面试结束时,感谢面试官提供的机会。

12. 在餐桌上,如果需要暂时离开,应该如何做才符合礼仪?答案:在餐桌上,如果需要暂时离开,应该遵循以下礼仪: - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。

礼仪知识试题及答案

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礼仪知识试题及答案1. 为什么礼仪对于社会交往至关重要?在人与人之间的交往中,礼仪起到了连接和和谐的作用。

礼仪规范了人们的行为举止,使得社会交往更加有序、和谐,并增强了人们之间的亲近感和尊重感。

礼仪能够传递出一个人的修养、教养和胸怀,从而影响他人对其的印象和态度。

因此,礼仪是社会交往中不可或缺的重要因素。

2. 在一场正式宴会中,你应该如何正确使用餐具?在一场正式宴会上,正确使用餐具是体现出礼仪修养的重要方面。

以下是正确使用餐具的一些基本规范:- 使用餐刀和餐叉时,持刀的手应该握住刀柄,餐叉握在另一只手中,食用食物时要保持餐具稳定。

- 吃汤时,应使用汤匙,并将汤匙从容地向嘴里送,避免吸噬声音。

- 餐巾应放在膝上,用于擦拭嘴唇或手部。

用完餐巾后,将其放在椅背上,而不是放在桌子上。

3. 什么是适当的打扮?适当的打扮是根据不同的场合选择适合的服装和形象来展现个人的修养和尊重。

以下是一些适当的打扮原则:- 在正式场合,如宴会、婚礼等,男性应穿着西装,女性可以选择礼服或正式饰品。

- 在商务场合,男性应穿着正式的职业装,女性可以选择正式的套装或职业装。

- 在正式活动中,避免穿着过于暴露、花哨或不雅观的服装,以免给他人带来不适或尴尬。

4. 在正式场合如何行进和坐姿?在正式场合中,行进和坐姿应具备端庄和规矩。

以下是一些基本原则:- 行进时,保持直立的姿势,头部微微向前倾,肩膀放松,双臂自然下垂。

- 坐下时,应缓慢、轻柔地将身体坐稳,背部挺直,不要趴着或者趴在椅背上。

- 当有关键人物进入房间时,应该起立以示尊重,直到他们坐下后方可再次坐下。

5. 在社交场合中,如何正确进行问候和告别?在社交场合中,正确的问候和告别可以展现出个人的礼貌和关心。

以下是一些注意事项:- 当你介绍自己给别人时,应该自信地伸出右手,与对方握手,并简单自我介绍。

- 当你与他人握手时,应该用适当的力度,保持触碰时间短暂。

- 当你与他人告别时,可以说一些礼貌的祝福语,如“再见”或“祝你今晚愉快”。

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礼仪题库第一章礼仪引论名词解释每个2分单项选择、多项选择、判断题每个1分简答题每个5分4厘米左右一、名词解释易1、仪表易2、尊重原则中3、适度原则易4、礼仪中5、仪式易6、宽容二、单项选择题(易)1、礼貌指的是人们之间相互表示()的行为规范。

A、真诚和善良B、尊敬和友好C、尊重和协议D、礼节和修养2、礼节是一种人际交往必须学习的知识,它强调()A、分寸B、品质C、真诚D、善良3、礼仪是人们之间进行()的纽带。

A、处理人际关系B、加强友谊C、情感交流D、日常活动4、礼貌侧重于()。

A、待人真诚B、为他人着想C、一视同仁D、内在修养5、青少年成熟的标志是()A、注重礼仪B、学会交际C、注重打扮D、年龄增长6、在人们交往中,如通信、就餐乘车、看节目、旅游等,体现了礼仪的()A、民族性B、复杂多样性C、共同性D、时代性7、在日常生活中,礼仪起着协调()的功能。

A、社会秩序B、情感交流C、人际关系D、矛盾8、礼仪的情感基础是()A、宽容B、尊重C、平等D、自律三、多项选择题(中)1、仪表指人的外表、形象,包括()等。

A、容貌B、姿态C、风度D、服饰2、礼仪的作用有()。

A、礼仪是社会秩序的基石B、礼仪是人们情感交流的纽带C、礼仪是人际关系的钥匙D、礼仪是讲究场合的3、尊重原则是礼仪的基本原则,在人际交往中必须()。

A、尊重他人的人格B、尊重他人的劳动C、尊重他人的爱好和情感D、尊重自己4、礼节指的是人们在日常生活中,特点是交际场合相互表示()的惯用形式。

A、敬意B、慰问C、尊重D、祝颂5、礼仪的特征有()。

A、民族性B、复杂多样性C、共同性D、时代性6、礼仪的时代性另一个意思是,礼仪在继承传统的同时,它又总是()。

A、随着社会的进步而进步B、随着时代的发展而发展C、受到人们的重视D、不会轻易更改7、礼仪的原则有()。

A、尊重原则B、宽容原则C、平等原则D、适度原则和自律原则8、在现代社会生活中,对各地区、各民族的礼仪形式应()。

大学礼仪知识考试题及答案

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大学礼仪知识考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不穿外套,只穿衬衫B. 可以穿牛仔裤C. 应穿皮鞋,颜色与西装相配D. 可以穿运动鞋答案:C2. 以下哪种行为在图书馆内是不被允许的?A. 保持安静B. 阅读书籍C. 大声讨论D. 使用手机振动模式答案:C3. 在学术会议中,当他人发言时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 认真倾听B. 记笔记C. 打断他人发言D. 点头表示赞同答案:C4. 在西餐礼仪中,哪只手应该用来拿刀?A. 左手B. 右手C. 双手都可以D. 不需要用刀答案:A5. 以下哪种情况下,使用手机是合适的?A. 在电影院观看电影时B. 在会议进行中C. 在餐厅用餐时D. 在考试中答案:C6. 在职场中,以下哪种着装是不合适的?A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案:C7. 在电梯内,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 靠在电梯门上C. 让老人和小孩先出电梯D. 快速进出,不顾及他人答案:C8. 在正式场合中,女士穿裙子时,以下哪种行为是正确的?A. 穿超短裙B. 穿运动鞋C. 穿黑色或肤色丝袜D. 穿拖鞋答案:C9. 在学术报告结束后,以下哪种行为是恰当的?A. 立即离开B. 鼓掌感谢C. 与报告者争论D. 保持沉默答案:B10. 在办公室内,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时上下班B. 保持个人工作区域整洁C. 吃东西D. 与同事友好交流答案:C二、多选题(每题3分,共15分)11. 在校园内,以下哪些行为是提倡的?A. 尊重师长B. 帮助他人C. 乱丢垃圾D. 积极参与社团活动答案:A, B, D12. 在求职面试中,以下哪些着装是合适的?A. 正装B. 休闲装C. 运动装D. 民族服装答案:A, D13. 在国际交往中,以下哪些行为是体现礼仪的?A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 随意评论对方的外貌D. 遵守约定的时间答案:A, B, D14. 在公共场合,以下哪些行为是被鼓励的?A. 排队等候B. 随地吐痰C. 主动让座给需要的人D. 乱丢垃圾答案:A, C15. 在电子邮件沟通中,以下哪些做法是正确的?A. 使用正式的称呼B. 邮件内容简洁明了C. 随意使用表情符号D. 及时回复邮件答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在餐桌上,可以随意使用手机。

文明礼仪知识测试题5篇

文明礼仪知识测试题5篇

文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时,你能肃立,行注目礼吗?()A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗?( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师,你会主动上前问好吗?( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗?( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗?( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业,不抄袭别人作业吗?( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达,安静听讲吗?( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗?( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时,你会关好门窗,熄灯再走人吗?() A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗?( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分,选择“B”得2分,选择“C”得1分。

请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。

文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在,它可以表现出一个人的道德修养,可以增进人与人之间的友谊。

虽然一句简单的问候,一个简单的手势,一个体贴的眼神,都显得那样的微不足道,可是却意义深远。

帮助别人是一种美德,也是一种文明的行为。

像这种讲文明,有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。

有一次我坐公交车时,看到了这样一幕。

一位老奶奶看上去六七十岁的样子,身边还领着一个三四岁的小女孩儿,老奶奶上车时,公交车上已经非常拥挤,没有空位了,老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。

突然,一个银铃般的声音说道:“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去,看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。

老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道:“谢谢你,小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。

可我感到脸上火辣辣的,心里不停的批评自己:你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。

文明礼仪,从我做起,从人人做起,从一件小事做起。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所,当与陌生人发生口角时,最应该选择什么方式来解决争端?2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你,你应该如何处理?3. 你在陌生人的家中做客时,应该遵守哪些常规礼仪?二、社交礼仪1. 在社交场合,见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些?2. 在一场正式的餐宴上,应该遵守哪些餐桌礼仪?3. 在社交媒体上,应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞?三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上,如何保持良好的乘车礼仪?2. 当你在影院观看电影时,你应当注意哪些礼仪规范?3. 在图书馆学习或阅读时,应当如何保持安静,遵守秩序?四、商务礼仪1. 在商务场合,洽谈合作时应当注意什么?2. 在商务社交中给对方送礼时,有哪些礼仪细节要注意?3. 在商务会议中,如何恰当地表达自己的观点和提问?五、家庭礼仪1. 在家庭生活中,如何与家人保持良好的沟通和相处关系?2. 在家中与长辈或家人吃饭时,应当遵守哪些就餐礼仪?3. 当你在家中有客人时,如何展现家庭的热情和好客之道?六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗?2. 在酒店住宿时,应当注意哪些基本礼仪?3. 如何在旅游景点保持文明行为,避免破坏环境?七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范?2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式?3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情?八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生?2. 当你身体不适时,如何恰当地告知他人并求助?3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪,保持洁净?九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎,你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意?2. 在婚礼现场,参加宾客应当注意哪些礼仪行为?3. 在参加他人婚礼时,你应该准备怎样的贺礼和祝福?十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中,应该遵守哪些规范?2. 在祭祀敬拜神灵时,我们应该怎样表达敬意和虔诚?3. 在祭拜祖先时,应该注意哪些礼仪细节?以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿西装时,领带的长度应该到哪个位置?A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案:C2. 女士在正式场合穿裙子时,裙子的长度通常应该在哪个范围内?A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案:B3. 在商务场合中,握手时应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:B4. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案:B5. 在公共场合,以下哪个行为是被鼓励的?A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案:C6. 在商务会议中,以下哪个行为是恰当的?A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案:C7. 在图书馆,应该保持怎样的行为?A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案:B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现?A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案:D9. 在公共汽车上,以下哪个行为是正确的?A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案:B10. 在办公室,以下哪个行为是恰当的?A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。

(错误)2. 男士在正式场合应该穿深色西装。

(正确)3. 用餐时,应该先等长辈先动筷子。

(正确)4. 在电梯内,应该让出电梯的人先出去。

(正确)5. 在办公室内,可以随意摆放个人物品。

(错误)6. 会议中,应该关闭手机或调至静音模式。

(正确)7. 在图书馆内,可以大声讨论问题。

礼仪习题库(含答案)

礼仪习题库(含答案)

礼仪题库一、填空1.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、务礼仪服、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。

2.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。

3.在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。

最长的拜访,通常也不宜超过两个小时4.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。

5.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。

6.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即身上的颜色总体控制在三种之内。

7.基督教教徒忌讳的房间号是 13号、 666 号。

8.为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。

9.中餐上菜的顺序是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食与水果。

10.接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。

二、单项选择1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 C 。

A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪2、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 B 。

A 1分钟B 2分钟C 3分钟D 5分钟3、欢迎元首时,鸣礼炮 B 响。

A 18响B 21响C 25响D 284、我国的国花是 A 。

A 牡丹B 茉莉C 玫瑰 D郁金香5、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。

A 肤色偏黑B 肤色苍白C 肤色发红D 肤色白净6、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 CA桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着7、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 CA、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座8、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。

A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟9、吻手礼的受礼者,应是 BA、妇女B、已婚妇女C、男子D、已婚男子10、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手DA 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定11、A曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁A 荀子B 孔子C 老子D 孟子12、作为一种表达语言,外交语言的风格特征是AA.委婉含蓄B.坦率真诚C.求同存异D.诙谐幽默13、在介绍两人相识时,总的规矩是 AA.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾14、应邀参加西方人家宴的客人必须 BA.一分钟也不要迟到B.提前五分钟到达C.提前半小时到D.迟到五分钟15、 B ,是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方,待人友善。

礼仪知识考试试卷

礼仪知识考试试卷

礼仪知识考试试卷姓名:成绩:一、单先题30*21、为他人作介绍时,方法不正确的是( )A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人2、国际社会公认的“第一礼俗”是( )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则3、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。

A、办公室B、洗手间C、公共场所4、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。

A、袜子B、短裙C、内衣5、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。

A、两B、三C、四6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。

A、戒指B、项链C、耳环7、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( )。

A、行李B、背包C、坤包8、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。

A、前侧B、左侧C、右侧9、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。

A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后10、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。

A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右11、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧B、右侧C、中间12、上下楼梯或在楼道行走时应( )。

A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间13、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( )。

A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上14、正确握手的时长一般为( )A、3—4秒B、5—6秒C、10秒15、呈递名片中不正确的说法是( )。

A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中16、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。

A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上17、在参加宴请中,应等( )坐定后,方可入座。

礼仪知识问答题

礼仪知识问答题

文明礼仪知识1、个人仪容有哪些要求?(1)发型得体。

男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。

女性留发最好不要超过肩膀。

(2)面部清爽。

男性宜每天剃须修面;女性宜淡妆修饰。

保持口腔清洁。

(3)表情自然。

目光温顺平和,嘴角略显笑意。

(4)手部清洁。

定期修剪指甲并保持手部洁净。

女性在正式场合不宜涂抹浓艳,涂红色的指甲油。

2、体态有哪些基本要求?(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。

(2)坐姿:保持上身直立,两腿自然并拢,切忌抖动腿脚。

(3)走姿:抬头挺胸收腹,两臂自然摆动,脚步轻盈稳健。

3、正式场合男士穿西装有哪些忌讳?(1)穿新西装不拆除袖口上的商标。

(2)西装外套口袋装满东西。

(3)不穿衬衣,不穿皮鞋。

(4)穿深色皮鞋配白色袜子。

(5)上衣和裤子颜色不同。

4、穿西装纽扣系法有哪些规定?(1)站立状态时应将纽扣系好。

(2)双排扣的上衣,纽扣要全部系好。

(3)单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。

5、正式场合女士着装有哪些禁忌?(1)不宜穿吊带装、露脐装、超短裙、短裤、牛仔服等。

(2)着装不宜过于暴露和透明,尺寸不要过于短小和紧身。

(3)不宜穿黑色真皮或仿皮的裙子。

(4)穿裙装不宜光腿光脚。

(5)穿裙装着丝袜,袜口不能露在裙子外面。

6、什么是着装的TPO原则?(1)Time(时间):服饰打扮应考虑时代、季节、一天时段的变化。

(2)Place(地点):服饰打扮要与场所、地点、环境相适应。

(3)Object(目的):服饰打扮要考虑所达目的和产生效果。

7、宴请敬酒有哪些礼仪?(1)主人先为主宾、长辈斟酒。

(2)主人为客人倒酒时,客人以手扶杯或行叩指礼表示致谢。

(3)首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先。

(4)不应劝酒,不要交叉碰杯。

8、就餐应注意哪些礼仪?(1)筷子不能插在饭碗里,不能搁在碗上,不能用自己使用的筷子为别人夹菜。

礼仪测试题库及答案

礼仪测试题库及答案

礼仪测试题库及答案一、多项选择题1、商务礼仪的作用()A、提升个人素质B、方便人们交往应酬C、有助于维护企业形象D、以上都不是2、西服穿着禁忌包括()A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题3、介绍两人相识的顺序一般是:()A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、职业场合着装禁忌有哪些?()A、过分杂乱B、过分鲜艳C、过分暴露D、过分短小5、关于握手,描述错误的有:()A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B、男女同学之间握手,男士应先伸手。

C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。

D、可以用左手握手。

6、双方通电话,应由谁挂断电话()A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。

7、电话通话过程中,以下说法正确的有()A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。

B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。

C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。

D、以上说法都不正确。

8、对于汽车上座描述正确的有()A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

9、以下哪些属于尊重他人的原则()A、尊重上级B、尊重同事C、尊重下级10、交往五不问包括()A、不问收入问题;B、不问年纪大小;C、不问婚姻家庭;D、不问健康状态;E、不问个人经历。

11、下列属于商务会面中正式称呼的是()A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、亲属性称呼12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。

下列说法不正确的是:()A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。

B、介绍双方时,先卑后尊。

C、介绍集体时,必须先集体后个人。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合,男士应穿什么颜色的西装?A. 黑色B. 深蓝色C. 灰色D. 白色答案:A2. 女士在商务场合中应如何着装?A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案:B3. 握手时,应使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 无需握手答案:B二、填空题1. 在正式场合中,男士应穿_________色的西装。

2. 女士在商务场合中应穿_________。

3. 握手时,应使用_________手。

答案:1. 黑色2. 正装3. 右手三、判断题1. 在正式场合中,女士可以穿休闲装。

()2. 握手时,应使用左手。

()3. 男士在商务场合中应穿深色西装。

()答案:1. ×2. ×3. √四、简答题1. 请简述在商务场合中,男士和女士应如何着装?2. 请解释握手时应注意的礼仪。

答案:1. 在商务场合中,男士应穿着深色西装,配以白色衬衫和领带,鞋子应为黑色皮鞋,保持整洁。

女士则应穿着职业套装或正装裙,颜色以深色为宜,鞋子应为低跟或中跟,保持专业形象。

2. 握手时应注意使用右手,握手力度要适中,不宜过轻或过重,时间不宜过长或过短,一般在3-5秒为宜。

握手时保持微笑,眼神交流,以示尊重。

五、案例分析题假设你是一位商务人士,明天有一个重要的商务会议。

请根据礼仪知识,列出你明天需要准备的事项。

答案:明天的商务会议,我需要准备以下事项:- 选择合适的深色西装,确保西装整洁无皱。

- 准备白色衬衫和领带,领带颜色应与西装搭配。

- 选择一双干净的黑色皮鞋,并确保鞋子无尘无污。

- 检查个人仪容,包括头发、指甲等,确保整洁。

- 准备会议所需的文件和资料,确保内容准确无误。

- 提前了解与会人员,以便在会议中进行恰当的交流和互动。

- 确保提前到达会议地点,以示尊重和专业。

30道中国古代礼仪知识选择题和答案

30道中国古代礼仪知识选择题和答案

30道中国古代礼仪知识选择题和答案1. 在中国古代,以下哪种礼仪是晚辈对长辈的礼仪?A. 揖让B. 拜礼C. 拱手礼D. 稽首礼答案:D2. 以下哪种礼仪是表示尊敬的方式,双手合抱举前,向人行礼?A. 作揖B. 长揖C. 打横D. 鞠躬答案:B3. 在古代宴会上,主人敬酒时客人需要行什么礼?A. 拜礼B. 稽首礼C. 叩首礼D. 揖让礼答案:A4. 以下哪种礼仪是古代士相见或感谢时常用的礼仪?A. 顿首礼B. 空首礼C. 拱手礼D. 揖礼答案:B5. 古代祭祀时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:A6. 以下哪种礼仪是平辈之间相见时的礼仪?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 顿首礼答案:A7. 古代在朝堂上大臣向君主行礼时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:C8. 以下哪种礼仪是表示歉意或谢罪的方式?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 空首礼D. 跪礼答案:D9. 在古代婚礼中,新人拜堂时行的礼仪是?A. 稽首礼B. 拜礼C. 叩首礼D. 揖礼答案:B10. 以下哪种礼仪是古代学生拜见老师时常用的礼仪?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 拜礼D. 揖礼答案:C11. 古代在送别时常用的礼仪是?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 拱手礼答案:D12. 以下哪种礼仪是表示恭敬的方式,身体直立,双手抱拳前举?A. 作揖B. 长揖C. 打横D. 鞠躬答案:A13. 在古代官场中,下属向上司行礼时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:C14. 以下哪种礼仪是古代祭祀天地时常用的礼仪?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:A15. 古代在社交场合中,初次见面时常用的礼仪是?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 顿首礼答案:A16. 以下哪种礼仪是表示感激或敬意的方式,双手抱拳高举过头?A. 作揖B. 长揖C. 打横D. 鞠躬答案:B17. 在古代宴会中,主人向客人敬酒时客人行的礼仪是?A. 拜礼B. 稽首礼C. 叩首礼D. 揖礼答案:A18. 以下哪种礼仪是古代上下级之间相见时的礼仪?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:C19. 古代在祭祀祖先时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:A20. 以下哪种礼仪是平辈之间送别时常用的礼仪?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 顿首礼答案:A21. 古代在朝堂上向君主奏事时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:C22. 以下哪种礼仪是表示问候或致意的方式,双手抱拳在胸前?A. 作揖B. 长揖C. 打横D. 鞠躬答案:A23. 在古代婚礼中,新人向父母行礼时行的礼仪是?A. 稽首礼B. 拜礼C. 叩首礼D. 揖礼答案:B24. 以下哪种礼仪是古代学生向老师请教问题时常用的礼仪?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 拜礼D. 揖礼答案:C25. 古代在送别客人时常用的礼仪是?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 拱手礼答案:D26. 以下哪种礼仪是表示尊重的方式,身体微微前倾,双手抱拳前举?A. 作揖B. 长揖C. 打横D. 鞠躬答案:A27. 在古代官场中,上司对下属表示慰问时常用的礼仪是?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:B28. 以下哪种礼仪是古代祭祀神灵时常用的礼仪?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 叩首礼D. 拜礼答案:A29. 古代在社交场合中,向长辈行礼时常用的礼仪是?A. 揖礼B. 拜礼C. 稽首礼D. 顿首礼答案:C30. 以下哪种礼仪是表示歉意或自责的方式,双膝跪地,双手伏地?A. 稽首礼B. 顿首礼C. 空首礼D. 跪礼答案:D。

个人礼仪知识原题和参考答案

个人礼仪知识原题和参考答案

个人礼仪知识原题和参考答案个人礼仪知识试题参考答案及评分标准一、单选题(每题1分)1、男士要想让自己面部清爽,必须做到:A.每日剃须修面2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题?A、不宜涂抹浓艳的指甲油3、关于西装的商标,怎样处理才是正确的?B. 西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着4、脖子比较短的人在穿上衣时,领子的选择不适合的是:A. 高领衫5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣?C.横格子的上衣6、正式场合,男士一般应穿着什么样的服装出席?A.正式西装(简称正装)7、合适的西装胸围应以系上纽扣后,衣服与腹部之间多远的距离为宜?A. 可以容下一个拳头大小为宜8、如果西服本身是有条纹的,搭配的衬衫应是:B.纯色的9、领带系好以后,大箭头下垂到何处为宜?A、腰带扣处10、男士穿正装时,严禁穿着什么颜色的袜子?C.白色11、正式场合女士穿裙装时,以什么款式的裙子最合适?A. 窄裙12、正式场合女士穿裙装时,丝袜口该如何处理?A、不可以露在裙子外面13、正式场合女士穿裙装套装时,最合适的鞋子是怎样的?C.高跟鞋或中跟鞋14、佩带饰物应注意的问题是:A.尊重当地文化与习俗15、男士穿正装时,衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适?A.1厘米—2厘米16、男士穿正装时,上衣的袖长到哪个位置比较合适?手腕儿处C、到手掌虎口处17、在宴席上,首次敬酒应该是谁?B.主人18、在宴席上,胳膊肘的最佳放置方式是:C、一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂19、在赠送外宾鲜花时,最不可能出错的是赠送:B、所在国的国花20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花?A、郁金香21、日本人认为下列哪种花是不吉祥之物?B、荷花22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征?A、黄色23、在信奉基督教的国家里,礼品包装要避免把彩带结成什么形状?B、十字交叉状24、商务场合,同是大企业老总的中日合作伙伴相见,如用鞠躬礼表达致意的话,多少度角合适?A、15°角25、商务或政务场合,规范的拥抱礼,彼此应拥抱多少次?C、3次26、行吻手礼时,下列哪种做法是错误的?C、男士亲吻女士的手心27、合十礼,又称合掌礼,是下列哪种宗教信徒的见面礼节?B、佛教28、商务或政务场合,与他人交谈时关于手势语合适的用法是:A、可适当做些手势,但动作不要过大29、在与他人相互交谈时,目光语的使用讲究:C、目光得体,注视对方30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时,下列哪种做法是正确的?A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时,下列哪种做法是合适的?A、主人应首先请客人点32、商务或政务场合宴请时,位次排列讲究:A、面门为上,背对正门者为下33、就餐过程中,如需中途暂时离开,餐巾的正确放置位置应是:A、将餐巾放在本人面前的桌子上34、就餐中用过的牙签应放在哪里合适?A、盘内35、品饮咖啡时,正确的饮用法是:B、直接用嘴巴一小口一小口的喝36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五”?A、天主教、基督教的信徒37、下列哪个国家的人忌讳“4”字?C、日本人38、在中国,对某一件事、某一个人表示赞赏,会跷起大拇指,表示“真棒”!但是在下列哪个国家,这个手势是对人的一种侮辱:A、伊朗39、中国人将黄色视为尊贵之色,但下列哪个国家的人将其视为死亡之色:B、叙利亚人40、下列哪种宗教的信徒,严禁饮用一切含酒精的饮料:C、伊斯兰教41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物:A、伊斯兰教42、麦加是下列哪种宗教的圣城?C、伊斯兰教43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手:C、伊斯兰教44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸:C、佛教45、在信奉什么宗教的国家里“牛”被视为神?A、印度教46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼?A、所有道士不分男女可尊称为道长。

礼仪知识问答题库

礼仪知识问答题库

礼仪知识之一:公共礼仪01.怎样礼貌问路和接受问路?(1)向他人问路时,要先下车、停步,主动到距对方适当的距离内,根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表示歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。

得到对方回答后应诚恳表示感谢,如果对方回答不了问题,也应礼貌道谢。

(2)接受他人问路时,注意倾听对方要求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,并代为请他人予以帮助。

02.怎样文明骑车?(1)严格遵守交通法规,靠右行驶,不闯红灯,不逆行。

(2)按照红绿灯的指示过马路。

礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢灯。

遇到老人、小孩、残疾人等应主动停车让道。

(3)进出有人值守的大门,下车推行。

(4)拐弯前应先做手势,不在别的车子或行人前面突然拦头拐弯。

03.怎样文明驾车?(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

(2)保持车身整洁。

(3)不抢道行驶,不往前插队,也不使劲鸣喇叭。

(4)不向车外扔东西、吐痰。

驾驶时不接、打电话,不抽烟、吃东西。

(5)夜间行驶会车时打近灯光、偏光灯,不打刺眼的强光大灯。

(6)雪雨天应缓速行驶,防止将积水溅到行人身上。

(7)在允许或指定的区域停车,不乱停乱放。

04.怎样文明乘坐公共汽车、地铁?(1)排队候车、先下后上、礼让老人、残疾人、孕妇、儿童先上车。

(2)上车时主动投币、购票,主动给老弱病残孕人士让座。

(3)上车后保持车内卫生,不抽烟,不吃带有果壳的食物,不吐痰,不乱扔杂物。

(4)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

05.怎样文明乘坐出租车?(1)路边招停,以不影响公共交通为宜。

(2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。

(3)保持车内卫生,不向车外扔东西、吐痰。

(4)不在车上与司机攀谈,影响驾驶。

06.怎样文明乘坐火车?(1)进站候车时所携带行李不占用旅客座位,不躺在座椅上睡觉。

(2)自觉排队上车,不争先恐后,服从车站管理人员的调度安排。

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礼仪知识竞赛题库
第一部分:选择题(共60题)
1、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当
补妆,但在哪里不能补妆? (公共场所)
2、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的哪个身体部位才不
算失礼? (双眉到鼻尖的三角区域内)
3、在公共场所,女士着装时应注意什么不能外露,更不能外穿? (内衣)
4、男士着装,整体不应超过几种颜色? (三)
5、一般情况下,男士不宜佩带的饰物是什么? (耳环)
6、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿什么鞋? (高跟鞋)
7、女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在哪里? (放在背部与椅背之间)
8、根据规范礼仪的要求,坐在椅子上,至少应坐满椅子的几分之几? (三分之二)
9、正确的步态是双肩平稳,双臂以肩关节为前后自然摆动,摆动幅度以多少厘米至多少厘米为宜。

(30厘米—40厘米)
10、向客人表示“请”的意思时,应用什么手势? (横摆式)
12、戒指的佩带很有讲究,国际上较为通行的规范是戴在左手上,哪一手指不戴戒指? (大拇指)
13、戒指戴在哪一手指表示奉行独身主义? (小指)
14、男士穿西服衬衫衣袖要稍长于西装衣袖多少厘米? (0.5~1厘米)
15、男士穿西服一定要穿皮鞋,而且裤子要盖住皮鞋鞋面,袜子应穿什么颜色、什么样的袜子? (深色线织中筒袜)
16、中国历史上第一位礼仪学专家是谁? (孔子)
17、什么脸型应佩带具有圆润感的圆形的发饰、耳饰、项饰、和胸饰,使其多些浑然的感觉。

(倒三角形)
18、红与绿、黄与紫搭配在一起是属于什么服饰配色方法? (补色对比)
19、“西装的灵魂”是指什么? (领带)
20、褐色与什么搭配,给人一种清纯的感觉。

(白色)
21、你认为怎样的微笑是最美丽? (会心的笑)
22、接电话时电话铃响几声后接起来最合适? (2)
23、与人交谈或开会的时候手机如何处理最适当? (关机)
24、社交场合交谈的距离多少厘米合适? (46~120厘米)
25、国际社会公认的“第一礼俗”是什么? (女士优先)
26、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪
要求,你应该在什么时间范围内到达? (8:00pm – 8:15pm)
27、在社交场合,一般介绍顺序是什么? (将先到的客人介绍给晚到的客人)
28、职业女性在正式场合穿着的正装是什么? (套裙)
29、根据西装的“三一律”,身上的三个部位的色彩必须统一,具体指什么? (鞋子、腰带、公文包)
30、求职后,求职者查询结果,一般来说应该在什么时间查询? (两三天)
31、在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做到什么? (主动帮
助,挂拿存取衣服)
32、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里? (名片夹里或者上衣口
袋)
33、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手? (女士)
34、与西方人交谈时可以谈论什么? (天气情况)
35、给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧? (右侧)
36、军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼? (先行军礼再握手)
37、在马路上行走时,一般怎么行走? (女士或长者走在右侧,男士或年轻
者行于靠近车辆的一侧)
38、在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式是什么? (Excuse me, ……)
39、如果需要了解外宾的名字,下列哪种问话方式是比较礼貌的? (May I know your name?)
40、国际商务活动中,关于交换名片应怎么表述? (交换名片时不一定要
双手)
41、按照礼仪规范要求,上楼时,应该怎样? (客人走在前,主人走在后)
42、进有专人看守的电梯时,应该是谁先进,谁先出? (客人先进,先出)
43、小轿车的座位,如有司机驾驶时,首位的位子是哪里? (后排右侧座)
44、小轿车如果由主人亲自驾驶,首位的位子是哪里? (前坐右侧座)
45、吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以什么座位为尊? (前排右侧座)
46、宾主同坐一条长沙发的情况下,客人只有一个,作陪人员不只一个,上座的
位子是哪个位子? (中间的位子)
47、一般标准的谈判厅,谈判桌是怎么摆放的? (横放)
48、签字仪式时,双方主签者面对房间正门就坐,客方坐右侧,主方坐左侧。

双方的助签人,应该站在哪个位子? (各自主签者的外侧)
49、宴会时,主宾一般坐在主人的什么位置? (右手)
50、用餐前应先将餐巾打开,可以放在哪里? (膝盖上)
51、宴会用餐时以下哪种做法不符合礼仪要求( C )
A、吃东西细嚼慢咽
B、安安静静地吃菜、喝汤
C、将杯子倒置,以防止别人敬酒
D、进餐时放下刀、叉同别人讲话,
52、若无特殊规定,正式的中餐宴会通常要上什么酒? (白酒与葡萄酒)
53、吃西餐时,临时离开餐桌,一会儿回来继续用餐,刀叉应呈什么形置于碟上,服务员便不会收拾餐具。

(“八”字形)
54、以下哪样礼品是不宜赠送的礼品( D )
A、鲜花
B、巧克力
C、图书 D 、50万的钻戒
55、在我国,一般不把钟作为礼品赠送,因为钟与“终”发音相同,送钟即“送终”的意思;这样的禁忌是因为由于什么的差异而形成的。

(文化背景)
56、以下哪样礼品不适宜在众人面前赠送( D )
A、锦旗
B、牌匾
C、花篮
D、土特产
57、下面哪种做法符合吃面包的礼仪规范( A )
A、把面包撕成小块吃
B、用叉子叉着面包吃
C、把面包浸在汤中捞出来吃
D、用刀子切割面包吃。

58、根据西餐喝酒的礼仪规范,一般主菜若是肉类应搭配什么酒(红酒)
59、以下哪点符合喝咖啡的礼仪规范( B )
A、用咖啡匙舀着咖啡喝
B、用咖啡匙舀取砂糖
C、用嘴把咖啡吹凉
D、俯首去喝咖啡
60、按照国际惯例,哪种花是可以献给客人的? (百合花)。

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