《企业文化》试卷
企业文化》2024年试卷参考答案
1.什么是企业文化？
答：企业文化是一种共同信念，它是构成员工行为和意识形态的基础，代表着企业价值观和行为准则的集合，以及企业成功的基础。
2.企业文化对企业有什么影响？
答：企业文化对企业的发展有重大影响，它可以影响员工的情绪，改
善企业的团队合作，提高企业的工作效率和创新能力，激发员工的积极性，提升企业整体的绩效。
3.企业文化包括哪些方面？
答：企业文化包括企业愿景、价值观、使命、行为准则、新思想、新
模式、新变革等。
4.什么是“客户为本”的理念？
答：“客户为本”是指企业以客户为中心，以客户的需求为出发点，
从客户的角度出发，为满足客户需求而奋斗，追求更高的客户满意度的理念。
5.什么是“激情”文化？
答：“激情”文化指企业文化中以激励员工积极性，增强企业凝聚力，激发员工主动上进的精神为中心的一种文化。
6.什么是“协同合作”文化？
答：“协同合作”文化指企业文化中强调让员工协同合作，共同实现
企业目标的一种文化。
7.什么是“诚信”文化？
答：“诚信”文化指企业文化中让员工具有诚实守信，重视企业的信用，促进企业长远发展的一种文化。
8.什么是“创新”文化？
答：“创新”。
企业文化试卷1
上海大润发有限公司分店储备/储训主管晋升检核理级主管企业文化试卷（I）部门阅卷人姓名得分一、单项选择题（每题2分，共5题，合计10分）1、企业文化：C 。
A、诚实、热忱、健康、快乐B、欢迎、微笑、协助、谢谢C、诚实、热忱、创新、团队2、心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的 D 。
A、团队精神B、基本理念C、服务态度D、组织气候3、大润发做事原则： B 。
A、可以讨论、互相学习B、今日事，今日毕C、团结、创新D、求真、务实4、勤：亲临现场、以身作则；俭：为顾客节约每一分钱。
是大润发 C 。
A、价值观B、管理理念C、创业精神D、做事原则5、工作态度： A 。
A、欢喜做、甘愿受B、喜欢做、愿意受C、欢喜做、愿意受二、填空题（每空1分，共30空，合计30分）1、大润发企业文化的主体架构：架构在兄弟姐妹一家人的关系；照顾同仁、服务顾客、精益求精；营造一个诚实、热忱、创新、健康快乐的团队。
2、服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力是大润发的团队精神。
3、公司使命：提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利，且一次购足的优质购物环境，成为社区的好邻居，及值得消费者信赖的采购代表。
4、大润发的基本理念：诚信务实，服务支援，顾客满意，参与管理，共同成长，利润分享。
5、公司愿景：成为最受顾客喜爱、信赖，员工引以为傲的国际一流零售业者。
6、企业存在的理由：所提供的商品与服务满足了顾客的需求。
三、多项选择题（每题2.5分（全对得分），共2题，合计5分）1、导购同仁需要牢记的“四不”原则是：ADEF 。
A、绝不说不知道B、绝不辱骂及顶撞顾客C、绝不与顾客发生肢体冲突D、绝不过度推销自己的商品E、绝不诋毁他人的产品F、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面2、团队精神：BCDE 。
A、照顾同仁B、服务支援C、可以讨论D、互相学习E、具反省力四、辨析题（每题3分，共5题，合计15分）答题要求：先判断下列各题陈述的对错，若判断为“错”，请写出正确答案。
自考企业文化真题试卷
自考企业文化真题试卷一、单项选择题1、下列哪一项不是企业文化的功能？A.导向功能B.约束功能C.激励功能D.消极功能2、关于企业文化的定义，以下哪种说法是正确的？A.企业文化是企业的广告牌B.企业文化是企业的商标C.企业文化是企业的价值观、信念和行为准则D.企业文化是企业的组织架构3、下列哪一项不是企业文化的核心？A.企业使命和愿景B.企业价值观C.组织架构和流程设计D.企业精神和企业形象二、多项选择题1、下列哪些选项是企业文化的组成部分？A.企业的物质文化B.企业的行为文化C.企业的制度文化D.企业的精神文化E.企业的组织架构和流程设计2、下列哪些因素会影响企业文化的形成？A.创始人的经营理念和价值观B.企业的历史和文化传统C.企业所处的社会环境和文化环境D.员工的素质和行为习惯E.企业的经营状况和经济利益3、下列哪些方法可以促进企业文化的建设？A.制定和实施企业文化战略B.加强员工培训和教育，提高员工素质C.建立和完善企业的制度和文化设施D.开展各种文化活动，增强员工的凝聚力和向心力E.对企业文化进行评估和管理，及时调整和完善三、简答题4、请简述企业文化的定义及其重要性。
5、请简述企业文化的几个主要功能。
6、请简述企业文化建设的基本步骤。
自考英语二真题试卷一、单选题(共20小题，每小题1分，共20分)在每小题所给出的4个选项中，只有1项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、The manager ______ to have a meeting with the board.A. suggestsB. requestsC. demandsD. requires答案：D. requires2、It was the third time that she ______ her annual leave this year.A. tookB. has takenC. had takenD. takes答案：C. had taken3、The old lady ______ to the ground as she was getting off the bus.A. fellB. has fallenC. had fallenD. falls答案：A. fell4、The students ______ a warning that they would be punished if they were caught cheating again.A. gaveB. receivedC. receivedD. have received答案：B. received5、She ______ me that she would not come to the party.A. had toldB. has toldC. toldD. is going to tell答案：C. told6、I ______ the movie for two hours before I realized that I had wasted my time.A. watchedB. had watchedC. have watchedD. was watching答案：B. had watched7、I ______ my homework and was about to go out when the telephone rang.A. finishedB. had finishedC. have finishedD. was finishing 答案：B. had finished8、— I’m sorry I didn’t phone you as we agreed.Oh，I ______ you coming as I couldn’t wait any longer. A. was about to phone B. have just phoned C. will phone D. phone you now答案：A. was about to phone9。
《企业文化》试卷
中南林业科技大学成教学院
《企业文化》试卷
一、简答题：（20分）
1．什么是企业文化。
2．职业与事业的区别。
3．如何理解“人是一切社会关系的总和”这句话。
4．如何理解“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”这句话。
二、论述题：（30分）
1．结合工作生活实际谈谈你对差不多文化的看法。
2．结合工作生活实际谈谈你认为文化如何落地。
三、案例分析题（50）
1．蓝锐公司是一家中美合资的农产品开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方管理人员，公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。
当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时，却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果。
当美方经理提出一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。
而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。
请运用跨文化管理理论分析这种现象。
2．一个黑人出租车司机载了一对白人母子，孩子问妈妈：“为什么司机伯伯的皮肤和我们不一样？”母亲微笑着回答说：“上帝为了让世界缤纷，创造了不同颜色的人。
”到了目的地，黑人司机坚决不收钱。
司机说：“小时候，我也曾问过母亲同样的问题，但是母亲说我们是黑人，注定低人一等。
如果她换成你今天的回答，现在的我可能是另外的一个我……”。
请结合你的生活工作经历，谈谈自己对这件事的体会。
企业文化试卷及参考答案.doc
《企业文化》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、企业文化理论产生于（）的西方企业界。
A.20世纪的60至70年代B. 20世纪的70年代C.20世纪的80至90年代D. 20世纪的70至80年代2、狭义的企业文化是指以（）为核心的企业意识形态。
A.精神文化B.彳亍为文化C.企业价值观D.物质文化3、企业物质文化的首要内容包括：（)A.产品和服务B.产品C.服务D.生产环境4、企业文化的（）在企业文化中处于核心地位。
A.行为层B.制度层C.精神层D.物质层5、索尼精神是：（)A.学习沟通，自我超越B.开拓创新C.创新、求实、拼搏、奉献D.和、诚、信6、企业形象的静态表达是：（）A. MIB. BI C..VI D.BI 与VI7、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》书中用丰富的例证指出：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密8、企业文化的（）指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A.物质层B.彳丁为层C.制度层D.精神层9、松下幸之助认为，企业经营的目的是：（）A.最大限度地赚取利润B.把物美价廉的产品供应给社会C.致力于高科技的发展以增进人类的福利D.赚取利润10、利用名人的影响为企业做“活广告”，达到企业知名度的目的，是BI操作的：（）A.借冕B.借名C.借机D.借古立名11、企业文化的（）是企业文化的中层。
A.彳丁为层B.物质层C.精神层D.制度层12、索尼哲学的“智、仁、勇、争”的“勇”是指：（）A.难闯的市场偏要进B.越是严酷越要争C.优秀的经理会待人D.崇尚知识13、企业形象必须围绕（）进彳丁创意、设计和实施。
A.企业理念B.企业彳丁为识别C.企业视觉识别D.企业精神14、《Z理论》的中心议题是：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密15、（）是企业经营作风、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
《企业文化》试卷(优选)
《企业文化》试卷试卷代码:8569保定广播电视大学《企业文化》期末考试试题班级__ ＿__＿_＿__＿＿_ 姓名＿＿___＿___ 成绩__＿_＿_＿＿＿__一、单选题(１0分)１.在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是（）Ａ.企业名称B。
企业标准字Ｃ．企业标准色 D.企业标志2.在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是（）A．企业产品要素 B.企业技术 C.企业环境 D.企业制度３．评价企业文化优劣的标准是（）A.时代性标准B.社会性标准C．生产效率和绩效标准Ｄ．综合性标准4.最初的管理理论产生于( )A．１8世纪中期 B.18世纪末１9世纪初Ｃ。
19世纪中期Ｄ.19世纪末20世纪初５．在企业价值观引导过程中,表率首先是（）A．普通员工的表率 B.管理人员的表率 C.科技人员的表率D。
企业家的表率二、多选题(1５分）1.企业文化的特征包括( )Ａ.以人为中心B．具有管理功能C．员工共同享用D．是企业家的个人文化E。
在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有（）A．标志B．标准字和标准色 C.吉祥物D。
建筑物E。
服装、名片3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有（)A。
石油开采Ｂ.风险投资Ｃ。
航空航天 D.投资银行Ｅ．计算机设计4。
古典管理理论的代表人物包括( ）A.泰勒B．韦伯C。
法约尔Ｄ．梅奥Ｅ。
斯金纳5。
企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）A.企业制度文化B。
企业精神文化Ｃ。
企业价值观D.企业社团活动 E.企业物质文化三、名词解释（共30）1、企业文化结构2、企业精神３、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、简答（共３5分）1、简述营销文化的内容。
2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？３、非正式文化有哪些功能?4、简述企业文化构成要素及关系5、企业如何进行绿色企业文化建设?五、论述题(共1０分）论述述中国当代企业文化的基本特征,只需从宏观层次来把握.参考答案一、单选题(共１0分）1. Ｄ２。
企业文化知识答题试卷答案
企业文化知识答题试卷部门：姓名：得分：一、填空（每空0.5分，共100空，50分）1.国家电网公司把（企业愿景）、（企业使命）、（企业宗旨）、（核心价值观）、（企业精神）作为基本价值理念。
2.公司的基本价值理念是公司（企业）的灵魂，是公司（生存和发展）的动力源泉。
3.企业愿景为（建设世界一流电网）（建设国际一流企业）。
4.企业使命为（奉献清洁能源）（建设和谐社会）。
5.企业宗旨为（服务党和国家工作大局）、（服务电力客户）、（服务发电企业）、（服务社会发展）。
6. 公司的核心价值观为（诚信）、（责任）、（创新）、（奉献）。
7.企业精神为（努力超越）（追求卓越）。
8.公司的科学发展战略包括（战略目标）、（战略途径）、（战略重点）、（战略保障）等四个方面内容。
9.公司科学发展战略目标：把国家电网公司建设成为（电网坚强）、（资产优良）、（服务优质）、（业绩优秀）的现代公司。
简称“一强三优”。
10.“两个转变”的内容为（转变公司发展方式）（转变电网发展方式）。
11.公司科学发展战略途径：按照（集团化运作）、（集约化发展）、（精益化管理）、（标准化建设）（简称“四化”）要求，实施（人力资源）、（财务）、（物资）集约化管理，构建（大规划）、（大建设）、（大运行）、（大检修）、（大营销）（简称“三集五大”体系），实现公司发展方式转变。
建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有（信息化）、（自动化）、（互动化）特征的（坚强智能电网），实现电网发展方式转变。
12.公司科学发展战略重点：坚持“三抓一创”的工作思路，大力实施（电网发展战略）、（经营管理战略）、（人才强企战略）、（科技发展战略）、（信息化战略）、（金融支撑战略）、（产业支撑战略）、（国际化战略）、（企业文化战略）、（品牌发展战略）等，推动公司又好又快发展。
13.公司科学发展战略保障：（党的建设）、（企业文化建设）、（队伍建设）简称“三个建设”。
14.实施企业文化建设（精品工程）、（落地工程）、（评价工程）（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。
企业文化——考试试卷
企业文化——考试试卷部门：_姓名1、华晟第一届企业文化月时间是哪年哪月？A、2020年7月B、2021年5月C、2022年3月D、2022年4月2、华晟企业文化2.0发布会是在哪一天？A、2022年4月18日B、2022年4月20日C、2022年4月15日D、2022年4月22日3、华晟企业文化中的使命是什么？我们致力于把清洁能源带入每一个人的生活，让家园更加宜居美好！B、我们致力于把太阳能带入每一个人的生活，让家园更加宜居美好！C、我们致力于把高效太阳能带入每一个家庭，让家园更加宜居美好！D、我们致力于把高效太阳能清洁能源带入每一个人的生活，让家园更加宜居美好！4、华晟企业文化中的愿景是什么？A、成为全球领先的高效太阳能科技公司B、成为全球领先的制造太阳能科技公司C、成为中国领先的高效太阳能科技公司D、成为行业领先的太阳能科技公司5、华晟企业文化中的经营理念是什么？A、诚信、合作、生态、共赢B、诚信、开放、信任、共赢C、诚信、开放、生态、共赢D、责任、开放、生态、共赢6、下列关于华晟企业文化解释不正确的是？以客户为先：以客户为先就是要求我们通过持续不断的学习，满足外部客户的期望和要求，内部客户的需求可以先不用考虑。
以品质为上：要求我们为内外部客户努力提供优质的产品和服务，以品质和结果赢得客户的信任。
以奋斗者为本：要求我们所有员工以公司利益为重，发扬艰苦奋斗作风，主动承担责任，持续提升自己，不断创造价值。
坚持技术创新：面对新技术，我们需积极改变固有模式，多角度、多层次思考，不断改善和创新实践，勇于做第一个“吃螃蟹”的人。
坚持终身学习：这要求我们在工作中保持开放心态，有强烈的求知欲望，愿意接受新事物，不断学习和提升自我。
7、华晟企业文化中的组织氛围是什么？尊重、互信、沟通、公平、务实、高效。
尊重、互信、简单、公平、务实、责任。
尊重、互信、积极、公平、务实、高效。
尊重、互信、简单、公平、务实、高效。
《企业文化》试卷参考答案
试卷编号：6516 座位号浙江广播电视大学20XX 年秋季学期开放教育专科期末考试《企业文化》试题20XX 年1月一、名词解释题（每小题4分，共20分）企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的活动是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。
2． 企业楷模： 企业楷模，也称企业英雄，是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
3． 企业伦理道德：用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业伦理道德。
4．VI ：视觉识别系统（VI ），是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。
5．企业文化冲突：是企业文化发展过程中不通特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．公司的奠基者和创始人通常被称为( ) A ．共生英雄 B ．造就的英雄 C ．情势英雄 D ．全能英雄2．塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（ ）A ．时代精神B ．民族文化传统C ．企业优良传统D ．社会主义精神文明3．“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（ ）A ．追求精神自由B ．人文主义C ．强调理性与科学D ．追求民主精神4．不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（ ）A ．基本职业追求B ．基本职业修养C ．基本职业意识D ．基本职业能力5．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ ）A ．市场角度B ．内容特质C ．企业的性质D ．发育状态6．“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（ ）A ．系统化原则B ．整体化原则C ．个性化原则D ．战略化原则7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ ）。
《企业文化》2024年试卷参考答案
一、单选题
1、企业文化是企业组织行为的（C）
A、载体
B、动力
C、内涵
D、空间
2、企业文化的维护要靠（D）
A、政策
B、资金
C、规章制度
D、管理
3、企业文化的特点是（C）
A、复杂性
B、固化性
C、深远性
D、灵活性
4、企业文化内容的分类主要有（A）
A、文化结构、文化运行和文化转型
B、文化构建、文化塑造和文化运营
C、文化传播、文化激励和文化倡导
D、文化象征、文化体系和文化意义
5、建设企业文化的基本步骤是（A）
A、发展思路、定位宗旨、确定基调、精化计划
B、确定宗旨、分析基调、构建思路、落实行动
C、定位宗旨、分析基调、构建思路、实施计划
D、发展计划、构建思路、定位宗旨、落实行动
二、多选题
1、企业文化的组成要素有（ABCD）
A、价值观
B、精神文明
C、组织运行
D、员工行为
2、企业文化的作用包括（ABCD）
A、提高企业管理水平
B、增强市场竞争力
C、提升企业形象
D、指导员工行为
三、判断题
1、企业文化的发展永远是抛物线性的（X）
2、企业文化的构建需要考虑企业的实际情况（√）
3、企业文化的形成不受企业发展的影响（X）。
企业文化师理论试卷B
企业文化师理论试卷B一、选择题1.企业文化是指〔〕 A. 企业的经济实力 B. 企业的管理层面 C. 企业的核心价值观和行为准那么 D. 企业的市场地位2.企业文化的核心价值观是指〔〕 A. 僵硬的规章制度 B. 受益者的权益 C. 利益最大化 D. 企业的信仰和价值追求3.以下哪项不是企业文化的作用〔〕 A. 构建企业核心竞争力 B. 提高员工凝聚力和归属感C. 增加企业的市场地位 D. 演变为动态的操作标准4.以下关于企业文化特点的说法中，错误的选项是〔〕 A. 企业文化是历史的 B. 企业文化是全方位的 C. 企业文化是唯一的 D. 企业文化是多元的5.倡导创新意味着企业文化的〔〕 A. 开放性 B. 封闭性 C. 死板性 D. 保守性二、简答题1.请描述企业文化的三个层次及其内容。
2.企业文化在人力资源管理中的作用是什么？3.企业文化的建设应如何进行？4.企业文化对企业的开展有何影响？三、论述题请就以下问题进行论述：企业文化的核心价值观对于企业的开展至关重要，请简要阐述核心价值观的作用，并选择一个具体的企业，以其核心价值观为例，结合实际情况进行说明。
四、案例分析题请阅读以下案例，答复相关问题：某企业的核心价值观是“团结、创新、诚信、共享〞。
但是在实际运营中，员工普遍存在团结性不高、创新能力较差的问题。
请你分析可能存在的原因，并提出相应的解决方案。
参考答案根据自己的理解和知识，对上述问题进行答复。
请注意，每个问题的字数要求不同，建议按照问题的重要程度和难易程度合理分配字数。
考前须知： - 答案可以包含图表、公式等必要的辅助内容。
- 鼓励提供相关的案例或实证数据来支持你的论述。
- 确保答案具有逻辑性和连贯性。
- 在答复论述题和案例分析题时，要求全面、深入、合理地论述和分析问题。
完成试卷后，请将答案保存为Markdown文本格式，并命名为。
高职中职大学 中职高职期末考试期末考试《企业文化》 选择题 客观题 期末试卷 试题和答案
2018-2019学年度第一学期期末考试《企业文化》2018-2019学年度第一学期期末考试试题(机试)《企业文化》试卷本卷适用班级：16机电51班/15机电51班考试形式：开卷考试时间：90分钟您的姓名： [填空题] *_________________________________您的班级： [单选题] *○15机电51班○16机电51班一、单选题，将正确答案的编号填在括号里。
(每题1.5分，共45分)1. 以下那个选项不是企业营销文化的内容() * [单选题] *A.促销文化B.品牌文化C.产品文化D.降价文化(正确答案)2. 品牌文化对员工的生产、经营行为具有一定的( )作用() * [单选题] *A.控制作用B.支撑作用C.约束作用(正确答案)D.驱除作用`3. 爱尔兰人喜欢吃苏打面包，美国人爱吃玉米面包，这说明了() * [单选题] *A.民族文化对商品消费心理和行为的影响B.不同文化环境对商品消费心理和行为的影响(正确答案)C.商品消费体现民族精神D.传统观念制约着人们的消费心理和行为4. 以下哪个选项不是报纸的优点() * [单选题] *A.传播面广B.动态效果好(正确答案)C.简易灵活D.具有权威性5. 以下哪个是POP广告媒体的优点() * [单选题] *A.机动灵活、形式多样(正确答案)B.深入家庭、影响面广C.直观真实、理解度高D.有效期长6. 媒体组合不是任意地加以拼凑，而是要遵循一定的原则，以下哪一个选项是媒体组合应遵循的原则() * [单选题] *A.互补性(正确答案)B.简易性C.随意性D.科学性7. ( )是指企业生存和发展所依赖的各种相关要素的综合() * [单选题] *A.企业环境(正确答案)B.市场环境C.企业行为D.价值观念8. 以下哪个文化是属于企业文化结构的中层() * [单选题] *A.物质文化B.行为文化C.精神文化D.制度文化(正确答案)9. ( )是指广告的可信度和被消费者信赖的程度() * [单选题] *A.情感因素B.文化背景C.信誉意识(正确答案)D.时空环境10. 2018足球世界杯的举办地为() * [单选题] *A.日本B.俄罗斯(正确答案)C.美国D.德国11. 以下企业的哪个行为是正确的() * [单选题] *A.使用劣质原材料B.偷税漏税C.汽车商行召回有问题汽车进行免费维修(正确答案)D.销售含有不良成份的食品12. 企业信用文化就是讲求以诚信来处理和对待企业内外各种层面的关系，以下哪个选项不是各种层面关系中的一种() * [单选题] *A.企业和消费者的关系B.企业与上下游企业的关系C.企业和内部职工的关系D.个人与个人的关系(正确答案)13. ( )是指能够使企业适应社会环境发展变化并在这一适应过程中自我发展、自我创新的企业文化。
山东电大《企业文化》总结性考试
试卷总分:100 得分:78
1.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。
这种改造方法称为()。
A.潜移默化法
B.立竿见影法
C.扬长避短法
D.脱胎换骨法
【答案】:A
2.[多选题]文化设施的设计，通常应遵循的主要原则有()。
A.有利于促进企业文化建设
B.要从企业实际出发，量力而行
C.要尽量多功能，提高使用率
D.有利于提高员工素质
E.美观、创新和个性化
【答案】:ABCDE
3.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。
【答案】:错误
4.[单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是（）。
A.强生
B.3M
C.波音
D.福特
【答案】:B
5.[判断题]企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。
【答案】:
6.[单选题]美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。
这是（）方面的文化冲突。
A..制度文化
B.价值观
C.人力资源
D.显性文化
【答案】:D
7.[单选题]兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。
A.超越利润的社会目标
B.追求利润目标
C.质量领先。
河北电大一网一《企业文化》形成性考核4
试卷总分:100 得分:95
1.企业文化的选择往往通过（）来实现的。
A.变革
B.冲突
C.积累
D.整合
答案:B
2.文化网络中的说书人延续着组织及其价值观的生命。
答案:正确
3.传统管理重过程，企业文化重（）。
A.物质管理
B.绩效
C.精神管理
D.目标
答案:B
4.尽情玩乐型文化的企业会选择高风险、低强度的活动。
答案:错误
5.文化网络是公司价值信念的载体。
答案:正确
6.在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是（）。
A.情势楷模
B.历史楷模
C.共生楷模
D.现实楷模
答案:A
7.在CI的组成部分中，（）是CI的最高决策、战略层面，犹如企业的“心”。
A.MI
B.DI
C.VI
D.BI
答案:A
8.塑造企业文化的重要影响因素就是企业所处环境。
答案:正确
9.企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（）。
企业文化试卷
2011.041．刘向在《说苑。
指武》中说：圣人之治天下也，先文德而后武力，凡武之兴，为不服也，文化不改然后加诛。
此处的文化是指（）A礼仪风俗B文治教化C社会制度D人文素养2在西方社会里，文化这一概念最早的提出者是（）A亚里士多德B康德C泰勒D克鲁克3.对日本在二战后的经济奇迹所进行的反思中最为深刻的是（）A日本人B 英国人C美国人D法国人4，企业正式行为就是企业明确规定或要求的公开行为，其特征是（）A隐藏于内Ｂ公共性Ｃ正式性Ｄ显露于外５，从文化上来说，最为书面形态的企业制度属于（）Ａ企业物质文化Ｂ企业行为文化Ｃ企业精神文化Ｄ企业管理文化，６，在企业精神文化诸要素中起支配作用的是（）Ａ引导要素B核心要素C 制约要素D习惯要素7，企业据以进行事实选择的基本观念是（）A企业理念B企业价值观C企业道德观D企业行为观8.判断企业文化优劣的内容标准中的创新性标准其实是（）A时代性标准B社会性标准C经济性标准D效率性标准9，企业文化开放性的前提是（）A认同B和谐C稳定D统一10.如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的（）A系统性B认同性C稳定性D统一性11,1911出版的《科学管理原理》的作者是（）A泰勒B法约尔C韦伯D麦格雷戈12美国管理学家麦格雷戈把自己的管理理论称为（）AX理论BY理论CZ理论DU理论13.与资金，设备比较起来，企业文化属于企业中的（）A软件B硬件C中介D附属14.把销售观念的发展划分为五个阶段的美国学者是（）A科特勒B斯特列C赫斯克特D福特15.产品本身的文化性就是产品本身所具有的（）A文化内涵B文化意味C文化价值D文化功用16.从本质上说，企业间的竞争是一种合乎道德的（）A市场行为B政治行为C经济行为D文化行为17.改造式企业文化扩张的基础是（）A互补式企业扩张B改造性企业扩张C一体化企业扩张D同化式企业扩张18.企业文化扩张为企业的扩张提供了（）A社会保障B道德保证C法律保证D文化保证19.互补式企业扩张的主要特征是A互补B改造C一体化D创新20.相对而言，西方的企业文化更强调（）A法治精神B法制精神C人治精神D 道德精神21.民族文化产生的动力是（）A特定民族与其他民族竞争的需要B特定民族的心理需要C特定民族寻求生存和发展的需要D民族价值观系统提升的需要22.在思维方式上，古希腊人更善于（）A形式思维B抽象思维C感性思维D发散思维23.企业内部公关机构负责评估企业内部公关活动的缺点是（）A没有外部机构水平高B 所需成本巨大C能抽调的人员有限D可能会渗入更多的主观情感因素24.企业制定企业外部文化公关方案的基础是（）A企业外部环境信息的收集和处理，B企业董事会的一致同意C企业员工的一致认同D政府有关部门的大力支持25.风险小，反馈慢的企业标胶容易形成的文化类型是（）A强人文化B过程文化C努力工作，尽情享受的文化D赌注文化二，多选26.企业文化第一层次的构成要素包括（）A企业管理文化B企业行为文化B企业物质文化D企业精神文化E企业激烈文化27企业精神文化中引导要素的子要素包括（）A典型榜样B英雄任务C故事传奇D历史传统E企业精神28.以下属于企业正式行为的有（）A通讯行为B馈赠行为C宣誓行为D唱歌行为E培训行为29.企业文化性质的相对性表现在（）A人物B实力C条件D时间E地点30.企业文化扩张的方式主要有（）A互补式扩张B改造式扩张C吸收性扩张D共生性扩张E一体化扩张三，名词解释31.企业物质文化。
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试卷代码：8569
保定广播电视大学《企业文化》期末考试试题
班级__ ___________ 姓名_________ 成绩___________
一、单选题（10分）
1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )
A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志
2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( )
A．企业产品要素B．企业技术C．企业环境D．企业制度
3．评价企业文化优劣的标准是( )
A．时代性标准B．社会性标准C．生产效率和绩效标准D．综合性标准4．最初的管理理论产生于( )
A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初5．在企业价值观引导过程中，表率首先是( )
A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率
二、多选题（15分）
1．企业文化的特征包括( )
A．以人为中心B．具有管理功能C．员工共同享用D．是企业家的个人文化E．在发展过程中不断积累形成
2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )
A．标志B．标准字和标准色C．吉祥物D．建筑物E．服装、名片
3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有( )
A．石油开采B．风险投资C．航空航天D．投资银行E．计算机设计
4．古典管理理论的代表人物包括（）
A．泰勒B．韦伯 C．法约尔D．梅奥E．斯金纳5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）
A．企业制度文化B．企业精神文化 C．企业价值观D．企业社团活动E．企业物质文化
三、名词解释（共30）
1、企业文化结构
2、企业精神
3、营销文化
4、企业家的素质
5、清洁生产
四、简答（共35分）
1、简述营销文化的内容。
精品文库2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？
3、非正式文化有哪些功能？
4、简述企业文化构成要素及关系
5、企业如何进行绿色企业文化建设？
五、论述题（共10分）
论述述中国当代企业文化的基本特征，只需从宏观层次来把握。
参考答案
一、单选题（共10分）
1． D 2． A 3． C 4． D 5． D
二、多选题（共15分）1．ABCE 2．A BCE 3．AC 4．A BC 5．A BE
精品文库
三、名词解释（共30分）
1、企业文化结构：是指企业文化系统内各个要素之间的时空顺序\主次地位与结合方式,它表明各个要素如何联系起来,形成企业文化的整体模式。
2、企业精神：是指企业员工在长期经营中，在正确价值观念体系支配和影响下，逐步形成和发展起来的现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。
3、营销文化:是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象，是一种高起点、智力型的竞争手段，服务并服从于企业价值目标，渗透于企业营销过程的各个环节。
4、企业家的素质:是指企业的领导者在领导工作中经常起作用的共同特征，是企业家具备的各种条件和质量的总和，包括德、识、才、学等。
5、清洁生产是将污染预防战略持续地应用于生产全过程，通过不断地改善管理和技术进步，提高资源利用率，减少污染物排放，以降低对环境和人类的危害。
四、简答（共35分）
1、简述营销文化的内容。
企业营销文化的内容包括以下几点：
产品文化。
是企业提供给市场，在人们选取、使用或消费中满足人们某种欲望或需要的一切实体和价值观念的总和体现。
品牌文化。
品牌是市场竞争的强有力手段，消费者购买产品，不仅只是选择产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位。
文化使品牌更有内涵，提升品牌的附加值，竞争力。
促销文化。
表现在企业在广告文化和公关文化中，在营销文化中，促销文化形式最为丰富，是最直观、最具活力的文化艺术形式，直接营销消费者的消费行为和消费心理。
包装文化。
包装对商品具有美化作用，可以体现商品的魅力价值，直接影响商品的价值。
2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？
群体规范是群体成员共同接受的一些行为标准，斯蒂芬·P·罗宾斯的分类如下：第一类大多与群体绩效方面有关。
群体会明确告诉员工：他们应该怎么努力工作，应该怎样完成任务，应该有什么样的产量水平。
第二类是群体成员形象规范。
包括如何着装，表现忠诚，何时该忙碌，何时可以聊天等。
第三类是与资源分配有关的规范。
主要涉及员工报酬、困难任务的分配，新型工具和设备的分发等。
3、非正式文化有哪些功能？
第一种功能是维护禀延续成员的文化价值观念和团体的生活方式，团体的准则与团体有赖于这种职能得以在一个很长时间内延续。
第二种功能是为成员提供社会需求的满足。
非正式组织可以给人一定的社会地位和社会承认，为人们提供更多的活动机遇。
第三种功能是沟通。
为团体成员提供各种沟通系统。
第四种是社会控制职能。
团体运用自己的社会控制职能以影响并调节他人的行为。
4、简述企业文化构成要素及关系
广泛的企业文化系统可划分成三大类，假物质文化要素、企业制度文化要素和企业精神文化要素。
企业物质文化要素是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；
企业精神文化是企业生产过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果结合文化观念。
包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌鞥意识形态总和；
制度文化是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个工艺操作过程以及规程、厂规、厂纪、考核奖惩制度等内容。
物质文化是制度文化存在的前提，一定的物质文化只能产生相适应的制度文化。
制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。
5、企业如何进行绿色企业文化建设？
建设绿色企业文化，应从以下几个方面入手：
首先，要提高管理者特别是高层管理者的环保意识，增强环保责任感，迎接环境问题带来的机遇和挑战，自觉顺应世界经济的绿色潮流。
实施绿色战略管理，与国际通行标准接轨。
最重要的是要树立企业绿色核心价值理念。
要对全体员工进行培训。
让环保意识深入每一位员工的内心。
从关心环保、治理污染入手树立绿色环保新形象。
以绿色为标志重塑企业形象识别系统，渗透到企业的理念识别系统和企业的行为识别系统
精品文库的每一个单元。
五、论述题（共10分）
（1）发展不平衡，有些公司培育了卓越的企业文化，有些公司却津津乐道于非文明竞争和
野蛮竞争；（2）崇尚辩证结合方法，如文化建设和文明建设结合、公司内外结合、国内外结合
和软硬结合；（3）以邓小平理论为价值导向，由于国家体制和价值导向的宏观影响，邓小平理
论成为了中国企业价值观念体系中最为重要的部分；（4）向上、向好，从雷同化向个性化发展，
从抽象化向具体化发展，从形式化向实效化发展。