2013年下学期常德市中职学校联考秘书礼仪基础试卷(文秘专业)

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文秘专业试题及参考答案

文秘专业试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中的“五勤”不包括以下哪一项？A. 勤学习B. 勤思考C. 勤沟通D. 勤锻炼2. 以下哪项不是文秘工作的基本职责？A. 组织会议B. 接待来宾C. 编写代码D. 管理文件3. 文秘人员在接听电话时，应首先做的是：A. 直接挂断B. 询问对方身份C. 直接转接D. 礼貌问候并询问来意4. 文秘工作中，文件的归档应遵循：A. 随意归档B. 按时间顺序归档C. 按文件类型归档D. 按重要性归档5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 穿着得体B. 语言文明C. 无视他人D. 尊重他人...（此处省略其他选择题，共10题）二、填空题（每空1分，共10分）1. 文秘工作的核心是_________，即要确保信息的准确传递和记录。

2. 会议记录应包括会议的_________、_________、参与人员、会议内容和会议决议等。

3. 文秘人员在处理文件时，应做到_________、_________、_________。

4. 接待来宾时，文秘人员应保持_________、_________、_________。

5. 文秘工作中，电子邮件的发送应遵循_________、_________、_________的原则。

三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述文秘工作中接待来宾的基本流程。

2. 阐述文秘人员在组织会议时应注意的几个要点。

四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司文秘小张在处理文件时，发现一份重要文件丢失。

请分析小张应采取哪些措施来解决这一问题，并说明原因。

2. 假设你是一家公司的文秘人员，公司即将举办一次大型活动，需要你负责活动的前期筹备工作。

请列出你需要做的准备工作，并解释每项工作的重要性。

五、论述题（共20分）请结合实际，论述文秘人员在现代企业中的作用和重要性。

参考答案：一、选择题1. D2. C3. D4. C5. C...（此处省略其他选择题答案）二、填空题1. 信息管理2. 时间、地点3. 准确、及时、保密4. 热情、礼貌、耐心5. 简洁、清晰、礼貌三、简答题1. 接待来宾的基本流程包括：提前准备、迎接来宾、引导来宾至指定地点、提供必要的服务和信息、安排来宾的行程、确保来宾的满意度、送别来宾。

中职礼仪考试试题及答案

中职礼仪考试试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中表现出的__________、__________、__________的行为规范。

A. 知识、智慧、文化B. 自信、大方、得体C. 速度、准确、有效D. 动作、言辞、着装2. 下列哪项不属于现代礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重个人形象C. 遵守规则和约定D. 善待环境3. 在正式场合遇到陌生人时，应该使用以下哪种问候语？A. 您好！B. 你好！C. 嘿！D. 喂！4. 某聚餐场合上，应该使用餐具的哪个手？A. 左手B. 右手C. 两手都可以D. 根据个人习惯5. “8+1”的使用原则是指在公文写作中应遵循的规范，其中的“8”代表什么？A. 八种情况B. 八个注意事项C. 八条规定D. 八个章程二、问答题1. 什么是职业形象？职业形象是指职场人员在外貌、言行、举止等方面所展现出来的形象，包括仪态仪表、着装风格、语言表达等方面的综合表现。

2. 礼仪在工作场所的重要性是什么？在工作场所，良好的礼仪表现可以提高沟通效率、增加合作意愿、维护良好的人际关系，进而促进工作的顺利进行。

同时，礼仪也是一个人的职业形象的象征，能够给他人留下良好的第一印象。

三、案例分析题某公司正在招聘销售代表，下面是面试者小明的一段自我介绍，请分析并指出其中存在的礼仪问题：“大家好，我是小明。

首先，我想感谢今天给我提供这个面试的机会。

我希望能够加入贵公司，成为一名优秀的销售代表。

我具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的亲和力和开拓能力。

我会努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。

”分析：小明在自我介绍中使用了恰当的语言，表达了自己的意愿和能力，但在礼仪方面存在一些问题。

首先，他在面试开始时没有主动问候或致谢面试官，应该注意在面试开始之前和结束之后都要表达谢意。

其次，虽然他提到了团队合作精神和亲和力，但没有提及与他人相处的经验或者具体的案例，需要更具体地说明自己的优势。

秘书基础试卷A

技工学校期末考试试卷2013---2014学年第二学期2012级《秘书基础》课程（A ）卷在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．秘书活动的主体是（） A ．秘书部门 B ．秘书工作 C ．秘书 D ．领导工作 2．秘书学研究的中心问题是（） A ．秘书历史 B ．秘书职业 C ．秘书工作 D ．秘书环境 3．我国古代的“巫史”文化是指（） A ．夏代文化 B ．商代文化 C ．春秋文化 D ．秦汉文化4．一般有前辞、命辞、占辞、验辞四部分的古代文书是（） A ．甲骨文书 B ．简牍文书 C ．金文文书 D ．铁制文书 5．秘书工作指向具有（） A ．辅助性 B ．综合性 C ．近身性 D ．专业性 6．我国党政领导的专职秘书属于（） A ．私务秘书 B ．商务秘书 C ．公务秘书 D ．公关秘书 7．决定秘书充当领导人的“代言人”作用是（） A ．赋予性 B ．综合性 C ．辅助性 D ．专业性8．不同部类、行业、单位的秘书部门在运转机制上须体现不同的（） A ．服务重点 B ．服务意识 C ．运转规律 D ．个性特点 9．现代秘书部门管理的核心要素是（） A ．信息 B ．秘书 C ．决策 D ．法规 10．一个县人民政府办公室的领导体制是（） A ．有隶属关系的上级领导管理 B ．由上级主管的业务部门管理 C ．本级领导直接管理 D ．上级业务部门与本级领导双重管理 11．秘书工作“三服务”的实质是（） A ．为本级领导服务 B ．为上级领导服务 C ．为各级领导服务 D ．为人民服务班级：________________ 姓名：___________________ 学号：_________________-------------------------------------------------------------------------------密封线-------------------------------------------------------------------------------12．督促检查工作的出发点和落脚点是（）A．抓服务B．抓落实C．抓教育D．抓制度13．下列文种属于《国家行政机关公文处理办法》中规定的文种是（）A．决议B．公报C．议案D．规定14．秘书部门发挥参谋作用的基础是（）A．环境B．信息C．协调D．监督15．秘书工作赖以存在的基础是（）A．领导工作B．秘书部门C．秘书素质D．领导人16．秘书在领导决策前的信息收集工作，属于为领导工作的（）A．前期铺垫事务B．拓展延伸工作C．补偿代劳工作D．管理时间工作17．会议结束后，秘书的文件整理、落实、催办体现了秘书为领导工作的（）A．前期铺垫B．补偿代劳C．拓展延伸D．拾遗补缺18．秘书对重要而紧急的事务，需要（）A．见缝插针B．暂缓办理C．次优办理D．优先办理19．最能体现秘书与领导关系的本质特征是（）A．上下级关系B．平等关系C．依附关系D．主辅关系20．高级领导人的秘书属于（）A．事务秘书B．文字秘书C．督查秘书D．机要秘书21．直接为领导者的政务与事务提供辅助性综合服务的工作人员是（）A．文书B．文员C．秘书D．秘书长22．唐代负责政令执行贯彻的机构是（）A．中书省B．门下省C．枢密院D．尚书省23．秘书部门工作的本质属性是（）A．文牍性B．综合性C．辅助性D．决策性24．秘书部门的机构性质是（）A．综合性B．职能性C．决策性D．业务性25．秘书为领导的服务，最主要就是为领导（）A．决策服务B．后勤服务C．信息服务D．咨询服务二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

文秘基础知识考试试题及答案

对于文秘专业的知识你又了解多少呢，不妨测试一下吧，下面是精心为您整理的“文秘基础知识考试试题及答案”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。

一、单项选择题1、秘书学，从学科大类来说，属于范畴。

A、社会科学B、人文科学 C 管理科学 D 综合科学2、“秘书”的涵义，有一个的演变过程。

A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A、东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4、虞舜时的史官称为“”。

A、纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5、秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A、中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。

A、反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A、被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8、智能结构即和能力的综合反映。

A、智力 B 智商 C 知力 D 知识9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的。

A、技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10、是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A、性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11、随机抽样，又叫机械随机抽样。

A、等距 B 纯 C 标准 D 简单12、信访工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。

A、时效 B 整体 C 政策 D 政治13、按信息形式分，可分成信息和物化信息。

A、内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14、协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。

A、组织 B 领导 C 政策 D 法律15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。

2013年下学期常德市中职学校联考高三文秘专业综合

分值：390分时量：150分钟命题人：津市职专孙宝林杨柳一、单选题（每小题5分，共80分）1、上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会。

公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理和他的秘书。

为了表示对周总的尊敬，江总应把周总安排在（）A、后排左座B、后排右座C、后排中座D、前排副驾2、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无3、作为秘书你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，因为领导不采用自有理由4、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料5、会议中常见的突发事件不包括处理（）A、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题6、办公室中适合的温度应该在（）A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度7、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上8、琳达是罗格精密仪器（北京）公司销售部经理的秘书，下面是她平时做的工作。

请从下面4个选项中挑选出1个你认为不合适的（）A、由于不了解上司的一些工作习惯，所以经常向自己的前任请教。

B、上司外出办事回到公司的时候，即使他自己不说，也给他沏茶或泡咖啡。

C、每天上班之后，计算好上司到办公室的时间，提前为他整理好办公室。

D、上司什么都不说准备外出时的候，问上司去什么地方。

9、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）A、先问清对方是谁B、先告诉对方他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

2013年下学期常德市中职学校联考秘书基础试卷(文秘专业)

分值：100分时量：90分钟命题人：津市职专王术娟老师一、填空题。

（每空1分，共20分）1、“秘书”一词最早是指皇宫内秘藏的或谶纬图箓之类的。

2、秘书工作的“三服务”包括为服务，为服务，为服务。

3、秘书工作的环境是，秘书工作的核心是。

4、党政机关，国家企事业单位，领导与秘书的关系为在组织上是，在工作上是，在职能上是。

5、一般来说，信息资料传递的基本要求就是“多、、好、。

”6、科学决策必须具备四个要素：决策者、、、决策结果。

7、是秘书部门检查督办工作的常用方法。

8、是信息的传递，是手段，则是沟通的目的，是结果。

9、公文办理效率的高低，主要取决于是否恰当。

10、公文运转周期包括和。

二、单项选择题。

（每题2分，共20分）1、曹操当魏王时，设（），其职责是“典尚书奏事”。

A.秘书监B.秘书省C.秘书丞D.秘书令2、从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的（）A.综合性B.依附性C.政策性D.服务性3、企业中的各类发票属于（）信息。

A.图像B.数据C.文字D.语言4、（）是信息整理的最后步骤。

A.筛选B.校核C.加工D.编制5、页数，开本属于著录项目中的（）項。

A.名称B.著者C.提要D.稽核6、科学决策最核心的问题是（）A.占有信息B. 占有经济条件C.准确计算D. 选优判断7、决策方案的（），是整个决策过程中的最后一个环节。

A.评价选优B.确定目标C.设计方案D.实施反馈8、下列四个“差”中，（）是由决策层造成的。

A.“失误差”B.“效果差”C.“行为差”D.“进度差”9、（）是秘书沟通协调工作的首要特点。

A.附属性B.全面性C.中介性D.主观性10、（）是公文处理的核心。

A.批办B.承办C.审核D.签发三、多项选择题。

（每题2分，共10分）1、秘书工作的政治性主要体现在（）方面。

A.辅助性B.阶级性C.政策性D.机要性2、领导活动的要素一般可概括为（）A.领导者B.被领导者C.领导活动D.作用客体3、秘书工作的“智囊”作用主要表现在（）A.提供依据B.综合意见C.出谋献策D.分析综合4、以下属于信息的收集方法有（）A.观察法B.问卷法C.协调法D.询访法5、秘书信息工作的原则有（）A.追踪原则B.超前原则C.选优原则D.以上都不是6、信息成为信息资料的程序有（）阶段。

秘书礼仪考试试题

秘书礼仪考试试题第一部分：基本礼仪知识（共30分）1. 什么是基本礼仪？2. 请简要介绍一下商务宴会中的传菜顺序。

3. 在会议中，主持人应该具备哪些基本礼仪素养？4. 在商务场合，如何正确地交换名片？5. 在国际交往中，如何正确地使用餐具？第二部分：商业礼仪（共40分）1. 商务沟通中，有效的非语言交流包括哪些？2. 请结合实例描述一下商务会谈中的穿着要求。

3. 商务谈判中，如何正确地与对方交换问候？4. 请列举一些商务宴请应注意的礼仪细节。

5. 在国际商务谈判中，如何正确地使用身体语言？第三部分：办公室礼仪（共30分）1. 办公室的仪容仪表要求有哪些？2. 在办公室如何正确地接待来访客人？3. 办公室电话接听时应注意哪些礼仪规范？4. 如何正确地给上司或同事发邮件？5. 在办公室中，如何正确地处理与同事之间的冲突？第四部分：公文书写礼仪（共30分）1. 请简要介绍一下公文的种类和特点。

2. 写公文时，如何正确地使用称谓和职务？3. 请列举一些公文中需要特别注意的礼仪细节。

4. 在起草公文时，应注意哪些基本要求？5. 公文签署过程中应注意哪些礼仪规范？第五部分：商务礼仪实务（共40分）1. 商务招待礼仪中的“闲聊”的目的是什么？如何进行？2. 商务会议中，如何正确地使用PPT和录音设备？3. 商务招待时，应如何妥善处理酒席礼仪？4. 在公务旅行中，应注意哪些礼仪规范？5. 商务招待礼仪中，如何正确地向客户介绍自己的公司和产品？总结：本套试题主要涉及秘书礼仪的基本知识，商业礼仪，办公室礼仪，公文书写礼仪和商务礼仪实务五个方面的内容。

每部分试题中包含了理论和实际应用两个方面的考查，旨在检验考生对秘书礼仪的全面理解和熟练应用能力。

祝考试顺利！。

中职文秘考试题及答案详解

中职文秘考试题及答案详解一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项？A. 管理公司财务B. 接待来访客户C. 进行市场调研D. 组织员工培训答案：B2. 以下哪项不是文秘工作常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D3. 文秘在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃旧文件B. 按照规定程序销毁文件C. 私自复制重要文件D. 将文件随意放置答案：B4. 接待来访客人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 及时通报C. 随意打断客人讲话D. 礼貌送客答案：C5. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不得泄露公司机密B. 可以随意讨论公司内部事务C. 保护客户隐私D. 不得擅自传播公司内部信息答案：B二、填空题（每题2分，共10分）6. 文秘工作需要具备良好的_______能力和_______能力。

答案：沟通；组织7. 在文秘工作中，文件的归档应该按照_______进行。

答案：类别和时间8. 接待客人时，文秘应该保持_______的态度。

答案：专业和友好9. 文秘在处理电子邮件时，应该_______。

答案：及时回复10. 保密是文秘工作中的一项_______原则。

答案：基本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述文秘在会议中的职责。

答案：文秘在会议中负责会议的筹备工作，包括会议通知的发送、会议室的安排、会议资料的准备等。

会议进行时，文秘需要做好会议记录，确保会议内容的准确记录。

会议结束后，文秘应整理会议纪要，并及时分发给参会人员。

12. 描述文秘如何处理紧急情况。

答案：面对紧急情况，文秘首先要保持冷静，迅速评估情况的严重性。

然后，根据公司的应急预案，采取相应的措施，如通知相关人员、协调资源等。

同时，文秘需要做好记录，以便事后进行总结和改进。

13. 解释文秘在文件管理中的重要性。

答案：文秘在文件管理中扮演着关键角色。

秘书礼仪考试试题

秘书礼仪考试试题秘书礼仪考试试题1、假如你校将在中国教育电视台举办的“专业导航”栏目作一期秘书专业推介节目,请你设计制作一份本专业介绍文案,并作现场介绍。

在竞赛中,你遇到一个这样的情境模拟题:设想你将分别参加刚进大学时班级举办的新同学见面会、大三时学院举办的秘书形象大赛、毕业时人才招聘会时的面试,你会如何做出合适的自我介绍?请分别进行表演。

(第一组)2、新力公司是一家大型的、产品具高科技含量的保健品公司,请模拟新力公司举行个人形象设计大赛的情景,学生分角色选择自己认为最适合的工作服装、社交服装、休闲服装进行展示,根据着装选择合适的发型、状容、佩带合适的饰物、包袋。

并展示站姿、坐姿、蹲姿、微笑示意等基本体态礼仪。

设计评分表,评分由全体学生共同参与,最后评出“最佳秘书形象设计”、“最佳社交形象设计”、“最佳休闲形象设计”。

(第二组)3、广州美迪药业邀请了国内着名战略管理专家、博士生导师来给公司培训课程主讲。

请模拟秘书小方陪同公司总经理、总经理办公室主任夏小姐赴机场迎接唐教授、安排轿车座次、秘书上下车姿势的情景。

模拟秘书小芳和总经理办公室主任夏小姐在办公室大楼门口迎接唐教授、陪同唐教授乘坐电梯、进入接待室的情景。

模拟在接待室内,秘书小李泡茶、端茶、敬茶、交谈、介绍引见公司董事长、递接名片等情景。

模拟办公室夏主任向唐教授及其助手赠送礼品、送别唐教授和助手的情景。

(第三组)4、人物:负责接待的秘书、三位大学生、人力资源部经理、参加招聘的秘书一人。

北江利达金属制品公司近期在招聘各个岗位的人员,其中需要招聘秘书两人。

三位秘书专业毕业的大学生今天来应聘,由利达公司的秘书接待了他们,并告诉他们招聘的地点,三位大学生来到招聘办公室应聘,请演示接待及招聘、应聘的全过程。

(第四组)秘书礼仪涵盖的范围十分广泛,覆盖办公、接待、外事、社交、形象塑造等方面的礼仪规范,秘书礼仪的内容大致可划分为两个方面(一)整体形象设计。

包括外在的具体表现和内在综合素养,外在表现包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,表现着秘书人员的外在素质,它是和秘书人员内在的礼仪修养相对应的,是内在礼仪修养的具体要求和表现形式。

秘书礼仪试题及答案

秘书礼仪试题及答案本文是关于秘书礼仪试题及答案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。

秘书礼仪试题及答案一、填空题：(20%，每空1分)1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。

2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。

3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重4、、、。

5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。

6、着装的TpO原则是指着装要注意。

7、礼仪的根本原则是平等、互尊。

二、判断题：(20%，每空1分)1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。

( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。

一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。

(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。

2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。

如“我是老杨，找小李接电话”。

3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。

5、名片的接受应注意以下几点：( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。

( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。

6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。

( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。

( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。

7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。

8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。

9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。

中职秘书基础试题及答案

中职秘书基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 中职秘书的主要职责不包括以下哪一项？A. 接待来访人员B. 组织会议C. 进行财务审计D. 管理文件资料答案：C2. 秘书在接到电话时，应该首先做的是：A. 直接询问对方身份B. 直接询问对方来电目的C. 先自报家门D. 直接挂断电话答案：C3. 以下哪项不是秘书工作中的保密原则？A. 不泄露公司内部信息B. 不私自复制文件C. 随意讨论公司决策D. 妥善保管文件资料答案：C4. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议预算D. 会议的娱乐活动答案：D5. 以下哪项不是秘书工作中的礼仪要求？A. 着装得体B. 语言文明C. 随意打断他人讲话D. 尊重他人答案：C6. 秘书在处理电子邮件时，应该首先关注的是：A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件内容答案：B7. 以下哪项不是秘书工作中的沟通技巧？A. 倾听他人意见B. 清晰表达自己观点C. 避免使用专业术语D. 频繁打断他人答案：D8. 秘书在安排日程时，应该优先考虑的是：A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 秘书自己的工作计划答案：B9. 以下哪项不是秘书工作中的文档管理要求？A. 及时归档文件B. 定期清理无用文件C. 随意丢弃敏感文件D. 确保文件安全答案：C10. 秘书在处理突发事件时，首先应该做的是：A. 保持冷静B. 立即通知领导C. 尝试自行解决D. 忽略事件答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在接待来访人员时，应该做到以下几点：A. 热情接待B. 记录来访信息C. 随意透露公司信息D. 引导至会客区答案：A、B、D2. 秘书在组织会议时，需要准备的事项包括：A. 会议议程B. 会议资料C. 会议场地布置D. 会议茶点安排答案：A、B、C3. 秘书在进行文件管理时，应遵守的原则有：A. 文件分类存放B. 定期检查文件C. 随意丢弃文件D. 确保文件安全答案：A、B、D4. 秘书在处理电子邮件时，应注意的事项包括：A. 及时回复B. 检查邮件附件C. 使用专业术语D. 保护邮件隐私答案：A、B、D5. 秘书在安排日程时，需要考虑的因素有：A. 领导的时间安排B. 工作的重要程度C. 节假日安排D. 个人偏好答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接待来访人员时，可以随意透露公司内部信息。

中专文秘考试题目及答案

中专文秘考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心任务是（）。

A. 打字复印B. 档案管理C. 沟通协调D. 信息处理2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 严谨的工作态度C. 强烈的竞争意识D. 细致的工作作风3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项行为是不正确的？（）A. 及时归档B. 保密处理C. 随意丢弃D. 正确分类4. 以下哪种方式不适合文秘人员与领导沟通？（）A. 书面报告B. 电子邮件C. 直接打断D. 电话沟通5. 文秘人员在会议中应承担的主要任务是（）。

A. 参与讨论B. 记录会议内容C. 决定会议议题D. 布置会场6. 以下哪项不属于文秘人员的工作职责？（）A. 接待来访者B. 管理办公用品C. 制定公司战略D. 准备会议资料7. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须注意的？（）A. 随意使用网络语言B. 格式规范C. 忽略公文标题D. 内容冗长8. 以下哪项不是文秘人员必备的办公技能？（）A. 办公软件操作B. 速记C. 法律知识D. 心理分析9. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。

A. 先处理个人事务B. 先处理重要文件C. 先处理紧急文件D. 先处理领导交办的文件10. 文秘人员在接待来访者时，以下哪项行为是恰当的？（）A. 忽视来访者B. 热情接待C. 随意透露公司信息D. 拒绝提供帮助二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则包括（）。

A. 保密B. 及时C. 准确D. 完整2. 文秘人员在会议中应承担的职责包括（）。

A. 会议记录B. 会议准备C. 会议决策D. 会议总结3. 文秘人员在撰写公文时，应注意的事项包括（）。

A. 格式规范B. 语言准确C. 内容简洁D. 逻辑清晰4. 文秘人员在接待来访者时，应遵守的礼仪包括（）。

A. 热情接待B. 保持微笑C. 随意透露信息D. 保持专业5. 文秘人员在管理办公用品时，应注意的事项包括（）。

中职对口升学考试秘书试题及答案

中职对口升学考试秘书试题及答案考试试题如下：一、选择题1. 下列哪个职业属于行政类？A. 护士B. 教师C. 秘书D. 厨师2. 下列哪个部门负责企业文档的管理和归档？A. 人事部B. 行政部C. 财务部D. 销售部3. 以下哪项是秘书工作中最常见的任务之一？A. 文档处理B. 图表制作C. 会议组织D. 数据分析4. 秘书在处理文件时应注意以下事项，除了：A. 文件保密B. 文件打印C. 文件复印D. 文件传真5. 以下哪项属于秘书的沟通技巧？A. 喧哗与他人交流B. 使用简洁明了的语言C. 忽略他人需求D. 高声说话二、填空题1. 秘书在接待来访者时要注意礼貌和__________________。

2. 秘书负责文件的__________________和__________________。

3. 秘书应具备出色的__________________技能。

4. 秘书应保持__________________并提供专业支持。

三、简答题1. 请简要介绍秘书在组织会议方面的重要任务和责任。

2. 秘书在处理文件时，如何保持机密性和正确性？3. 简要阐述秘书在与其他部门和人员合作方面的重要性。

考试答案如下：一、选择题1. C2. B3. A4. B5. B二、填空题1. 微笑2. 归档，管理3. 沟通4. 专业形象三、简答题1. 秘书在组织会议方面的重要任务和责任包括：- 确保会议场地和设备的安排就绪。

- 协助准备会议议程和相关文件。

- 组织参会人员的邀请和通知。

- 记录会议讨论和决议。

- 向与会人员分发会议纪要和决议。

2. 秘书在处理文件时保持机密性和正确性的方法包括：- 严格遵守文件保密政策，确保敏感信息不外泄。

- 核对文件内容和数据，避免错误和疏漏。

- 将机密文件妥善保存，并根据规定进行销毁。

3. 秘书在与其他部门和人员合作方面的重要性体现在：- 提供有效的沟通渠道，促进信息流动和协作。

- 协助不同部门之间的协调与合作。

中职中专文秘考试试题及参考答案

中职中专文秘考试试题及参考答案一、单项选择1、秘书人员要保持（）的美德A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（）A、跟从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞好服务C、调查研究，科学决策D、维护权威，树立形象3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（）A、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干，不会巧干4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（）A、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（）A、动词的使动用法B、形容词的使动用法C、形容词的意动用法D、名词的意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看，有（）两种A、修饰性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、修饰性和限制性7、状语的正常位置是在中心语（）A、之内B、之外C、之前D、之后8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（）略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有规律、（）的“草率化“A、无规则B、有系统C、无系统D、无规则11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（）A、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（），国务院另有规定的除外。

A、15％B、20％C、25％D、35％13、根据劳动法的规定，发生（）情形时，劳动合同即终止A、试用期限届满B、企业合并成立分立的C、企业被宣告破产的D、劳动者患重病的14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（）A、复杂性B、综合性C、全面性D、层次性15、企业的运作就是（）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程A、投入、产出、转换、反馈B、投入、转换、反馈、产出C、投入、转换、产出、反馈D、生产、转换、反馈、销售16、建立现代企业制度，重点是对企业（）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。

中职公关文秘专业秘书基础章节测试题(1-4)

公关文秘专业阶段测试题2014.09.23一、选择题（每题2分）1、秘书工作的基本属性不包括（）A、辅助性B、机密性C、政治性D、服务性2、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨。

下列不属于“三服务”的是（）A为各部门服务B为领导机关服务C为人民服务D为企业服务3、对于篇幅过长的文件，秘书要写出提纲，有时还须提出自己的办理意见供领导参考。

这是秘书助手作用的（）内容A文书处理B筛选文件C文字把关D事务处理4、秘书工作的本质特征是( )A、服务性B、综合性C、依附性D、机密性5.《红楼梦》彼得格勒藏本的发现对于红学研究者来说，价值很高。

而对于一个养鸡专业户来说，就没有什么价值。

这体现了秘书信息工作的（）特点A.针对性B.针对问题C.围绕中心D.综合性6、下列内容不属于现代社会信息工作基本特征的是（）A信息的丰富化B信息的社会化、全球化C信息载体的多样化D信息传递的迅速化7、甲乙两厂同时获知某地急需某种产品，等乙厂研究决定后派人前往联系时，人家早与甲厂签订了合同，这是未考虑信息工作的（）A、经常性B、综合性C、及时性D、适时性8、从秘书工作内容来看，下列不属于事务的一项是（）A、印信管理B、承办会务C、来信来访D、机要通信9、某工厂根据文件精神，决定把党风党纪教育重点放在新干部身上。

这属于秘书信息工作哪方面的内容？（）A、结合业务B、围绕中心C、处理矛盾D、针对问题10、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。

这体现了秘书在领导活动中的（）作用A.参谋作用B.辅助协调作用C.督促作用D.助手作用11、“金无赤足，人无完人”。

体现了秘书与领导相处的（）原则A.相互适应的原则B.注意思想教育的原则C.按职能分层次负责的原则D.知识互补的原则12、下列不属于信息工作特征的是（）A.开发性B.共享性C.多样性D.无限性13、秘书信息工作的灵魂的是（）A、准确B、全面C、及时D、适用14、凡事总是事后了解，提供“马后炮”信息，这违背了秘书信息工作的（）A、追踪原则B、选优原则C、超前原则D、准确原则15、信息收集最基本的方法是（）A、观察法B、问卷法C、询访法D、网络法16、收集涉及面广，要求有深度的信息，应采取的方式是（）A、书面询访B、面谈询访C、街头询访D、电话询访17、科学决策必须具备的四个要素中，属于决策核心的是（）A决策者B决策机制C决策对象D决策结果18、科学决策的最后一道程序是（）A.拟定方案B.比较论证C. 普遍实施D.实施反馈19、下列不是校核常用的方法一项是（）A、分析法B、核查法C、调查法D、核对法20、秘书信息工作与其他部门信息工作的显著区别是（）A、修饰润色B、充实内容C、共享信息D、提出意见21、交流会的信息传递方式是（）A、单向传递B、交叉传递C、相向传递D、反馈传递22、决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是（）A、比较法B、分析法C、核对法D仿照法23、"实、新、精、准"是指信息整理中的( )的要求A.信息的筛选B.信息的核对C信息的加工 D.信息的编制24、信息工作的核心是（）。

中职文秘考试题及答案解析

中职文秘考试题及答案解析一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项？A. 组织会议B. 编写报告C. 管理档案D. 所有上述选项答案：D2. 在文秘工作中，以下哪项不属于文秘的常规工作？A. 接待来宾B. 处理邮件C. 财务审计D. 记录会议答案：C3. 文秘在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有上述选项答案：D4. 以下哪个不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D5. 文秘在接待来宾时，应如何进行自我介绍？A. 直接报出自己的姓名B. 报出自己的职位和姓名C. 先询问来宾的姓名和职位D. 以上都不是答案：B6. 文秘在编写报告时，应遵循什么样的结构？A. 问题-分析-结论B. 结论-问题-分析C. 分析-结论-问题D. 问题-结论-分析答案：A7. 在文秘工作中，如何处理紧急文件？A. 立即处理B. 按常规流程处理C. 推迟处理D. 转交给上级处理答案：A8. 文秘在组织会议时，应提前多久通知与会人员？A. 至少1天B. 至少3天C. 至少1周D. 没有固定时间答案：B9. 文秘在进行电话沟通时，应注意哪些事项？A. 语速要快B. 语调要平和C. 避免使用专业术语D. 以上都是答案：B10. 文秘在管理档案时，以下哪项是正确的做法？A. 随意放置档案B. 按类别和日期归档C. 只保留电子版档案D. 只保留纸质版档案答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在企业中的作用。

答案：文秘在企业中扮演着信息沟通的桥梁角色，负责处理日常行政事务，协调内部与外部的沟通，确保信息的准确传递。

同时，文秘还负责会议的组织、记录和文件的管理工作，是企业运作中不可或缺的一部分。

2. 描述文秘在处理文件时应注意的几个关键点。

答案：文秘在处理文件时应注意以下几个关键点：首先，确保文件的准确性和完整性；其次，对文件进行分类和归档，便于查找和使用；再次，注意文件的保密性，避免泄露敏感信息；最后，要及时更新和维护文件，确保信息的时效性。

下学期常德市中职学校联考文书与档案试卷(文秘专业)

下学期常德市中职学校联考文书与档案试卷(文秘专业)配合湖南省对口高考。

最新常德市中职学校20XX年下学期期终联考试题卷高二年级文秘专业文书与档案分值：100分时量：90分钟命题人：津市职专王术娟老师一、填空题。

（每空1分，共20分）1、是以文字形式处理各种事务的工具。

2、从文书的形成和使用上来划分，文书可分为3、公文的各要素划分为4、紧急时限一般分为5、是形成一个文件从拟制到运转的全过程。

6、行文方向可分为：7、文书工作的组织形式主要有8、文书处理程序通常可分为9按照来文的内容和要求，对公文予以具体办理和处理。

10、紧要公文可以分作三大类：一类是；二类；三类是必须严格执行保密规定去办阅的公文，统称密件。

二、单项选择题。

（每题2分，共20分）1、同级机关或不相来属机关之间往来的公文是（）A.上行文 B.平行文 C.下行文2、国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》中规定的13中公文是（） A.事务性公文 B.规范性公文 C.通用公文3、国务院办公厅20XX年制发的第19号文件发文字号应为（）A.国务院【20XX年】年19号B.国发【20XX年】19号配合湖南省对口高考。

最新C.国办发【20XX年】年19号D.国办发【20XX年】19号4、某市公安局长指示秘书小李给该市教育局行文，内容是的安全管理，小李可以采用（）A.上行文B.下行文C.平行文5、既是对收文的最终处理，又是发文程序的开端，是指（）A.批办B.承办C.催办D.查办6、下列关于签收文书的操作步骤正确的是（）A.检查―清点―签字B. 清点―签字―检查C.清点―检查―签字D. 签字―检查―清点7、根据秘密事项涉及国家安全和利益的程度，有关法规将国家秘密分为三个等级，最重要的国家秘密等级是（）A.绝密B.机密C.秘密8、当一份文件需要送几位领导和几个部分阅批，但文件份数少，又不允许复印和翻印或没有必要复印和翻印时，就采用（）的方式。

A.分送传阅B.横传C.集中传阅D.建立阅文室9、下列关于文书产生的过程描述正确的是（）A.语言―文字―文书B.文字―语言―文书C.文字―文书―语言D.语言―文书―文字10、文件的标准稿是（）A.草稿B.正本C.存本D.定稿三、多项选择题。

中职学校联考秘书礼仪基础试卷（文秘专业）

中职学校联考秘书礼仪基础试卷（文秘专业）中职学校下学期期终联考试题卷高二年级文秘专业《秘书礼仪基础》分值：100分时量：90分钟一、单项选择题（20分）1、上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会。

公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理和他的秘书。

为了表示对周总的尊敬，江总应把周总安排在（）A 、后排左座B 、后排右座C 、后排中座D 、前排副驾2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A 、着装华贵B 、着装朴素大方C 、饰品俏丽D 、发型突出个性3、“杨教授”是（）称谓。

A 、职称性B 、行业性C 、职务性D 、姓名性4、在西餐里，餐巾能表示某些意图。

其中，餐巾放在自己右前方的餐桌桌面上暗示（）A 、暂时离席B 、这道菜用完了C 、加水D 、用餐结束5、在交际场合，双方握手的时间不宜太长，也不宜太短，一般保持在（）A 、1——3秒B 、2——5秒C 、3——6秒D 、4——7秒6、“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”，体现礼仪（）功能。

A 、形象B 、沟通C 、协调D 、制约 7、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（） A 、印上送礼单位的名称 B 、包装讲究 C 、贵重 D 、初次见面就送上8、礼宾次序亦称礼宾序列。

它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A 、尊重个人B 、尊卑有序C 、各国平等D 、以右为尊 9、交谈中宜选择的话题有（）A 、风土人情B 、个人隐私C 、非议他人D 、令人反感的事情10、“上交不谄，下交不渎”体现了礼仪的（）原则A 、尊重B 、遵守C 、适度D 、自律二、多项选择题（20分）1、西餐的座位安排讲究（），目的是为了让大家都有结交新朋友的机会。

A 、熟人并肩而坐B 、主客间隔而坐C 、男女间隔而坐D 、夫妻分开而坐 2、礼仪起源于（） A 、祭祀 B 、法庭的规定C 、劳动 D 、风俗习惯 3、礼仪的特点有（）A 、共同性B 、差异性C 、继承性D 、发展性 4、秘书必备服装有（） A 、礼服 B 、职业装 C 、休闲装 D 、运动装5、致意的形式有（）A 、点头致意B 、欠身致意C 、举手致意D 、注目致意6、对索取名片的方法描述正确的有（）A 、交易法：首先递送名片；B 、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；C 、平等法：“如何与你联系？”D 、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”7、以下说法正确的有（） A 、英国人十分喜爱玫瑰、月季。

常德市中职学校期终联考试题卷(含答案)：文秘专业写作

常德市中职学校2013年下学期期终联考试题卷高二年级文秘专业写作分值：100分时量：90分钟命题人：津市职专彭亚丽老师一、单选题（每小题2分，共20分）1、秘书撰写文件时很少使用的表达方式是（）A叙述B议论C说明D抒情2、联名向全国人民代表大会提出属于全国人民代表大会职权范围内的议案，人大代表人数必须（）A五十人以上B三十人以上C十人以上D五人以上3、××县教育局向其上级领导机关××市教育局报送公文，其行方向是（）A上行文B下行文C平行文D越级行文4、应用文的格式是指应用文的写作规范，体制和样式，它不包括（）A行款格式B组织安排C准确的语言D必备的要素和标记5、灵感思维是运用概念或形象通过显意识与潜意识的交互作用而形成新思想或新形象的突发思维形式。

在应用写作中没有哪种作用（）A突破B创新C概括D升华6、行政机关公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

下列哪一项不属于公文的主要特点（）A使用的广泛性B鲜明的政治性C法定的制发者D现实的效用性7、向国内外宣布重要事项或法定事项时使用（）A公告B通告C通报D决定8、《关于××市作风建设暗访情况的通报》属于（）A表扬性通报B情况通报C批评性通报D发布性通报9、邪教组织冒用宗教、气功或者其他名义，采用各种手段扰乱社会秩序，危害人民群众生命财产安全和经济发展，必须依法取缔，坚决惩治。

依法取缔邪教组织，惩治邪教活动，有利于保护正常的宗教活动和公民的宗教信仰自由。

本段材料没有使用哪种材料加工方法（）A概括B决策C推论D统计10、一份完整规范的文件由眉首、主体、版记三大部分构成不属于眉首要素的一项是（）A发文机关标识B发文字号C签发人D主题词二、填空题（每小题1分，共10分）1、公文的法定作者是指依法成立并能以自己的名义行使法定职权和承担义务的2、“请示”应当一文一事，一般只写一个3、国务院2012年第4次发文的发文字号为4、湖南省人民政府2013年第12次发文的发文字号为5、适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。