全国2011年04月自学考试00510《秘书实务》历年真题及答案

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4月全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(本大题共25小题，每小题 1 分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.工作环境是秘书业务活动的( )A.客体要素B.主导要素C.中介要素D.外在要素2.秘书实务的本质属性是()A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性3. 一般地说，秘书对服装的选择，应以( )A. 时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C. 和谐得体为宜D. 端庄大方为宜4. 秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( )127.北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于 ( )A.上行文B.下行文C.平行文D. 通行文8.根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做 ( )A.拟办B.批办C.承办D.催办9.在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的( ) A. 归纳法B.浓缩法C.纵深法D.转换法10.因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是A.日程表 C.计划表 5. 下面属于公关文书的文种有 A. 函 C.通告 6.机关制发公文的正确程序是 A. 拟稿→签发→审核 B. 报告单 D. 记录单( ) B. 简报D. 贺信( ) B. 签发→拟稿→审核 D.拟稿→审核→签3B. 信息简报存储 D.信息资料存储 11. 适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是( ) A. 现场观察 B.统计调查C. 问卷调查D. 专家调查12. 大会主席台座次的排列应按照 ( )A.从左至右的原则顺序排列 B.从右至左的原则顺序排列 C.右为上，左为下的原则交叉排列 D.左为上，右为下的原则交叉排列 13. 提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的( )A.计算机存储C.多媒体存储A. 反馈工作 C. 催办工作 14. 提出议案应依法写清 ( A. 论点、论据、论证 C. 经验、教训、建议 15. 信访案件的调查方法主要有 A. 召开座谈会B.落实工作 D.协调工作) B. 情况、分析、结论 D.案由、案据、方案( )B. 电话询问16. 会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序 A. 客方排左，主方排右 ( B.客方排右，主方排左 C. 主客双方间隔排列 D. 客方排前，主方排后418.秘书随从工作的特殊性表现在 A.静态服务( )B.流动服务C.综合服务D.事务服务19.具有逼真、迅速的优点传递图文信息的通讯手段是A.电报B.电传C.函件D.传真20.销毁废旧资料应选择安全保密的场地进行，监销人应在A.二人以上B.三人以上C.五人以上D.六人以上17.谈判活动得以进行的前提条件是 A.谈判各方自愿参加 ( )B.各方利益大体平衡C. 灵活运用谈判方法D. 真诚交谈以礼相待5A.要有高度 C.要找规律E. 要重基层29. 谈判的人员准备包括(A.谈判班子的规模B.要抓重点 D. 要提对策 ) B.谈判人员的素质 D. 谈判人员的发言要点21. 在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要 ( )23. 用计算机编制和管理领导活动日程表属于( ) A.MBA 管理 B.OA 管理C.CEO 管理 D.IP 管理 24. 送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是 ( )A. 送至车前B.送至停车场C. 送至办公室门口D. 送至电梯口25. 秘书在工作中遵守礼仪的目的是 ( )C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2分，共 10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题干的括号内。

全国2011年04月自学考试00510《秘书实务》历年真题和答案

全国2011年4月自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在秘书学中，秘书实务的概念所含意思指的是（ B ）1-1A.秘书机构的决策工作B.秘书和秘书机构的专业工作C.秘书机构的工作程序D.秘书机构的管理规范2.一个职业女性秘书在上班之前，应注意个人仪表的修饰，必须做到的基本要求是（ C ）2-19A.头部发型时尚新颖B.染甲颜色鲜亮夺目C.服装端庄大方，符合个性D.首饰华贵配载闪光的戒指3.对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是（ B ）9-255A.专题反映B.单件反映C.定期反映D.综合反映4.某市人民政府召开的市长办公会，其会议性质属于（ B ）7-177A.规定性会议B.日常性会议C.专业性会议D.研讨性会议5.公文处理过程中，确保公文质量的决定性环节是（ C ）4-82A.深刻领会领导意图撰写公文B.秘书部门对文稿进行认真审核C.机关领导人对公文进行审批，签署D.加盖机关印章，确保公文的权威与效力6.下列会议中具有议题单一、集中、部署性强的特点的会议是（ C ）7-177A.人民代表大会B.共青团代表大会C.医疗改革工作会议D.政府办公室协调会7.从商务意义上讲，谈判的目的是（ A ）11-294A.为了成交B.促进双赢C.协调沟通D.讨价还价8.青海省玉树县“4·14”大地震属于重大的危急事件，处理这一危急事件的首要工作是（ B ）15-426A.立即组织人员施救群众的生命B.立即报告上级人民政府和管理部门C.立即组织成立事件调查组，负责调查D.立即对地震造成的损失进行初步评估9.随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是（ D ）12-323A.保密性B.形象性C.公开性D.流动性10.秘书随国务院负责安全生产工作部门的领导亲临某地煤矿事故现场，这种秘书随从工作的类型属于（ D ）12-322A.调查研究型B.检查考核型C.看望慰问型D.处理问题型11.秘书写作主要是撰拟文书，其表达方式是（ D ）3-42A.以说明为主，兼有抒情和描写B.以记叙为主，兼有议论C.以议论为主，兼有记叙和说明D.以说明为主，兼有记叙和议论12.英国哲学家弗兰西斯·培根说：“行为举止是心灵的外表。

00510秘书实务自考整合版

秘书实务自考整理版1.适用于一文一事制度的公文种类是( B )B.请示类公文2.秘书工作活动的依据要素是( B ) B.领导意图3.上班前秘书对尚未办结的重要事项考虑处理的主要方面是( A )A.承上启下4.在办文过程中，落实领导对文件批示的关键环节是( B )B.承办5.秘书机构信息提供的首要对象是( B )B.本级领导机关6.“解剖麻雀”的调查方式指的是( C )C.典型调查7.企业利税改革工作会议属于( C ) C.专业会议8.承办人大、政协建议(提案)的最长时限为大会闭会起( B ) B.六个月9.中型以上会议的主席台座次是以( A )A.职务或地位高低排列10.秘书人员对一封来信或一起来访所提供的重要信息应进行( A ) A.单件反映11.秘书陪客人同乘一辆轿车而且有本单位领导人陪车时应坐在( A )A.前排右侧12.达成谈判的平衡性关键是( A )A.双方妥协13.领导人外出工作时挑选随从秘书的条件是：①吃苦耐劳③头脑灵活⑤能力全面14.在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的( A )右边15.秘书接听推销电话正确的态度是( D ) D.婉言谢绝16.保管印章正确的方法应该是( B ) B.专人保管17.双方伸出的手心都不约而同地朝着左方的握手样式称为( C )C.对等式握手18.对绝密载体和标明不准翻印的秘密载体复印的要求是( D )D.征得制发单位同意后复印19.信访案件转交部门办理时应遵循的原则是( B ) B.分级负责，归口办理20.各级人民政府及其主管业务部门制发的大型重要会议文件审核的方法是( D )D.由秘书部门拟稿人和负责人会同机关领导人共同审核21.秘书记录当日大事的基本要求是( D )D.简明扼要22.秘书跟随领导出差期间对领导在茶余饭后闲谈中即兴发表的见解记录的要求是( C ) C.随时记录23.秘书部门要从全局工作出发，抓住那些“几不管”的问题进行调研，这表明了秘书调研的( D )D.补缺性24.保密的根本目的和基本出发点是( C ) C.保护某种利益25.某市城管部门撰拟文稿的内容涉及其他部门的职责时应采取的办法是( C )C.充分协商，求得一致23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场，这种随从工作的类型属于（ B ）B.处理问题型24.具有最迅速优点的通讯手段是（ B ）B.传真25.谈判准备阶段的最后一项工作是（ B ） B.模拟谈判1．秘书实务的研究对象是秘书工作的（C）1-2 A．基础理论 B．工作规范 C．业务活动 D．运行程序2．秘书在上班前，个人仪表的修饰不符合规范要求的是（B）2-18 A．头发要梳洗，发型应得体 B．面部宜艳抹，手部可染甲 C．着装应端庄，色彩要和谐 D．首饰少配戴，不戴大耳环3．下列行文中，属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是（C）4-79 A．县教育局因经费问题向县财政局的行文 B．乡人民政府因教育问题向县教育局的行文 C．县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文 D．重庆市政府与广州市政府之间的行文4．各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是（D）5-110 A．按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报 B．报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报 C．可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法D。

2011年4月自学考试秘书实务真题

全国2011年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在秘书学中，秘书实务的概念所含意思指的是（）A.秘书机构的决策工作B.秘书和秘书机构的专业工作C.秘书机构的工作程序D.秘书机构的管理规范2.一个职业女性秘书在上班之前，应注意个人仪表的修饰，必须做到的基本要求是（）A.头部发型时尚新颖B.染甲颜色鲜亮夺目C.服装端庄大方，符合个性D.首饰华贵配载闪光的戒指3.对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是（）A.专题反映B.单件反映C.定期反映D.综合反映4.某市人民政府召开的市长办公会，其会议性质属于（）A.规定性会议B.日常性会议C.专业性会议D.研讨性会议5.公文处理过程中，确保公文质量的决定性环节是（）A.深刻领会领导意图撰写公文B.秘书部门对文稿进行认真审核C.机关领导人对公文进行审批，签署D.加盖机关印章，确保公文的权威与效力6.下列会议中具有议题单一、集中、部署性强的特点的会议是（）A.人民代表大会B.共青团代表大会C.医疗改革工作会议D.政府办公室协调会7.从商务意义上讲，谈判的目的是（）A.为了成交B.促进双赢C.协调沟通D.讨价还价8.青海省玉树县“4·14”大地震属于重大的危急事件，处理这一危急事件的首要工作是（）A.立即组织人员施救群众的生命B.立即报告上级人民政府和管理部门C.立即组织成立事件调查组，负责调查D.立即对地震造成的损失进行初步评估9.随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是（）A.保密性B.形象性C.公开性D.流动性10.秘书随国务院负责安全生产工作部门的领导亲临某地煤矿事故现场，这种秘书随从工作的类型属于（）A.调查研究型B.检查考核型C.看望慰问型D.处理问题型11.秘书写作主要是撰拟文书，其表达方式是（）A.以说明为主，兼有抒情和描写B.以记叙为主，兼有议论C.以议论为主，兼有记叙和说明D.以说明为主，兼有记叙和议论12.英国哲学家弗兰西斯·培根说：“行为举止是心灵的外表。

2011年4月自学考试秘书实务真题

错选、多选或未选均无分。

00510秘书实务复习资料

第一部分考点大纲第一章绪论第一节秘书实务的对象和范围1、实务与秘书实务实务，含有实行与业务的意思；秘书实务，意指秘书或秘书机构所实际从事的业务活动。

秘书实务作为秘书科学的一个分支，它是一门研究秘书业务活动及其规律的综合应用学科。

2、秘书实务的对象任何一门学科，都有其特定的学科对象。

秘书学的对象是秘书工作，即秘书人员为领导者进行决策与管理所采取的辅助行为。

受秘书学对象的规定，秘书实务的对象是秘书业务活动，就是秘书或秘书机构为领导工作和机关工作的实施所采取的专业辅助行为。

3、秘书实务的范围由于秘书实务的对象是秘书业务活动，而秘书业务又有常规业务和非常规业务之分，因此秘书实务的研究范围相当广泛，并有不断扩大之势。

就其日常秘书业务活动而言，秘书实务的主要研究范围包括：研究每项秘书业务工作的一般理论；研究每项秘书业务工作的具体内容；研究每项秘书业务工作的操作规范；研究每项秘书业务工作的运作程序；研究每项秘书业务工作的具体方法，等等。

第二节秘书实务的性质和特点1、秘书实务的性质秘书实务的学科性质，是由它的学科对象确定的。

也就是说，秘书业务活动的性质，决定了秘书实务的性质。

所谓秘书业务活动，就是秘书专业工作。

因此，专业性是秘书实务的性质，即秘书实务的本质属性。

2、秘书实务的特点事物的性质和特点，是两个既有联系又有区别的范畴。

受秘书实务专业性的规定，秘书实务还是具有实用性、规范性、程序性和可操作性等特点。

正是这些特点的存在，才凸现出秘书实务的专业性。

第三节秘书实务与相关学科1、秘书实务与秘书学概论的关系在秘书科学的众多分支学科中，秘书学概论是秘书学的基础理论学科，属于理论秘书学的研究范畴。

它以秘书工作为其学科对象，以秘书学的自身理论为其研究内容。

而秘书实务是秘书学的应用理论学科，属应用秘书学的研究范畴。

它以秘书业务活动为其学科对象，以各项秘书业务工作为其研究内容。

两者之间是纲与目、总与分、虚与实的关系，也是统领与被统领的关系。

《秘书实务》思考题和案例分析参考答案(第一章)(编辑定稿)

第一章文字工作思考题及参考答案1.与其他人员的文字工作相比,秘书的文字工作有何特点？答：可以概括为“四性”：写作活动的受动性、思维形式的抽象性、表达方式的综合性、成文过程的程序性。

2.秘书经常需要撰写的文稿主要有哪些？答：(1)各种法定公文。

(2)其他通用文书：包括信息简报类的政务简报、情况反映、信访动态等；规章制度类的章程、办法、细则、规则、公约；工作计划类的月、季、年工作计划,以及专项工作计划如调查提纲、会议预案、某项中心工作实施方案等；工作总结类的年终工作总结、专项工作总结、调查研究总结等。

这些文书除信息简报类外,大多只用于组织内部。

(3)商务文书和公关礼仪类文书：包括谈判协议书、商务合同、商务信函以及外贸业务中的各种单证等。

公关礼仪文书主要指贺信(电)、喜报、慰问信、表扬信、感谢信、开(闭)幕词等。

(4)上司讲话稿，主要有：法定会议的工作报告(如政府工作报告、公司经营状况的报告)、部署工作的讲话、总结表彰大会上的讲话、纪念庆祝大会上的演讲、宣传动员教育辅导性会议上的演讲、各种礼仪性讲话(如祝酒词、欢迎词、答谢词、悼词)等。

(5)媒体署名文章：供报刊发表的文章（通常署本单位领导的名或直接署单位名)。

(6)新闻报道。

3.一篇高质量的文稿应该具备哪些特征？答：(1)准确反映上司意图。

(2)内容符合法律政策。

(3)观点明确、逻辑严密。

(4)内容实在、篇幅简短。

(5)语言规范、行文得体。

4.简述文稿撰拟的一般过程。

答：(1)文稿起草前的准备（包括思想准备、材料准备、拟定提纲）。

(2)初稿的撰拟。

(3)文本的校核、检查和修改。

(4)文稿的审核、签发和定稿。

5.秘书的文字记录工作包括哪些种类？有何具体要求？答：文字记录工作主要包括：电话记录、值班记录、信访记录、接待记录、会议记录、谈判记录、大事记录、上司讲话记录等。

具体要求有：（1）备好记录工具，准备随时记录，（2）培养倾听和判断能力，快速做出记录，（3）及时补充和修改，认真整理记录，（4）科学地制作表格。

7全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年7月自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在秘书工作实践中长期形成并被遵循的习惯和经验属于秘书实务的( )A.自我总结的规律B.领导确定的规条C.约定俗成的规则D.国家法定的规范2.现代意义上的秘书及秘书职业产生于( )A.18世纪中叶B.18世纪后半叶C.19世纪中叶D.19世纪后半叶3.对列入计划的紧急事项，上班后秘书要构思如何( )A.暂缓处理B.顺便处理C.承上启下D.分步实施4.秘书聆听领导的口头指示时，为了确保完整、准确，除了做好记录，还应该( )A.复述B.录音C.背诵D.默记5.秘书编排大事记的方式应该是( )A.按时编排B.按日编排C.按周编排D.按月编排6.文书工作的基本任务是( )A.准确、及时、安全地处理各类公文B.准确、及时、安全地处理上级来文C.科学、准确、及时地处理各类公文D.科学、准确、及时地处理下级来文7.在一般情况下公文运行应坚持( )A.直达行文B.多级行文C.越级行文D.逐级行文8.秘书信息服务的首要对象是( )A.上级领导机关B.下级机关1C.本级领导机关D.本级机关各部门9.秘书人员通过扩大基础信息的反映面，进行纵深发掘，从而开发出高层次信息的方法，是( ) A.中心跟踪法 B.热点扫描法C.光点放大法D.拓展延伸法10.秘书调研过程中最重要、最关键的一步是( )A.选择调研课题B.占有相关材料C.制定调研计划D.实施调研计划11.人数在一百人至一千人之间的会议属于( )A.小型会议B.中型会议C.大型会议D.特大型会议12.建议(提案)的办理时限要求为( )A.1-3个月B.3-6个月C.6-9个月D.12个月内13.按照《信访条例》的规定，各级行政机关直接办理的信访事项，其办结期限为( )A.10日B.30日C.60日D.90日14.主要迎送人的身份一般要求( )A.高于来宾身份B.同来宾身份对等C.低于来宾身份D.根据来宾随机确定15.秘书的谈判准备工作中最重要的是( )A.信息准备B.人员准备C.场地准备D.文字材料准备16.随从工作最显著的特点是( )A.情况多变B.环境复杂C.时限性强D.流动性大17.秘书人员对找单位领导人的电话，应采取的方式是( )A.说“他不在”，一概拒绝B.说“他在，我去给你叫”C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复2D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复18.商业秘密特别是技术秘密的转让价值( )A.与一般专利价值相当B.高于一般专利价值C.低于一般专利价值D.无法与一般专利比较19.公章最重要的作用是( )A.权威作用B.代表作用C.凭证作用D.信任作用20.秘书对不明婚姻状况的女子称呼时，应称为( )A.夫人B.女士C.小姐D.太太21.秘书的服饰人时，指的是( )A.追求时尚，打扮时髦B.追求和谐，顺应时令C.追求品质，讲究工料D.追求美感，搭配和谐22.“EMS”指的是( )A.国际特快专递B.国际包裹寄递C.国际函件寄递D.国际邮件寄递23.秘书在选择谈判活动的场所时，一般应选择( )A.对手熟悉的地方B.双方都熟悉的地方C.双方都不熟悉的地方D.本方熟悉的地方24.王秘书跟随李局长出差期间，基层单位反映了一系列问题和困难，李局长对此做了明确的指示。

全国2011年07月自学考试00510《秘书实务》历年真题及答案

复工复产安全培训考试试卷姓名：班组：得分：一、填空题：（每空1分，共计30分）1、节后复工安全生产核心要求“三个一”措施、、。

2、危险源的三个要素：、、。

3、安全检查方式：查思想、、、查管理、查落实。

4、“三知”: 、、。

5、三无: 、、。

6、三违: 、、。

7、四不伤害: 、、、。

8、安全色分为红、橙、黄、蓝四种颜色，红色分别代表标志、橙色代表标志、黄色标志、蓝色代表标志四大类型。

9、施工现场安全权利：合同权、、、、、社保全、检举权、教育权。

10、安全管理四字决：。

二、选择题：（每题1分，共计10分）1、（）是安全生产管理工作中一项十分重要的内容，它是提高全体劳动者安全生产素质的一项重要手段。

A、安全管理B、安全教育C、安全检查D、安全生产2、进行动火作业时，取样和动火作业时间不得超过（）min ,超过或间断此时间必须重新取样。

A、30minB、20minC、60minD、35min3、安全的最大受益者就是。

( )A、公司B、总经理C、我们自己D、别人4、生产区应将有害作业与（）分开布置，避免尘毒交叉污染。

（）A 动火作业B 通风作业C 人工作业D 无害作业5、中华人民共和国国家标准《高处作业分级》中规定：高处作业，凡在坠落高度基准面（）米以上有可能坠落的高处进行得分作业，均称为高处作业。

A 、 2.5 B、1.5 C、2 D、36、使用危险化学品的企业按照规定（）进行应急预案演练。

（）A定期 B不定期 C 随时 D 每天7、发生危险化学品事故后，事故现场及附近的道路、水源都有可能受到严重污染，应进行洗消。

消洗的对象不包括（）。

（）A 人员B 装备C 环境D 空气8、在抢险救援行动中应随时注意气象和事故发展的变化，一旦发现所处的区域受到污染或将被污染时，应立即向（）转移。

（）A 厂区B 休息区C 安全区D 库区9、人员疏散，包括撤离和（）两种。

（）A 离开B 留下C 送医院D 就地保护10、生产区应将有害作业与（）分开布置，避免尘毒交叉污染。

全国4月高等教育自学测验秘书实务试题

全国 2002 年 4 月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码： 00510一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每题 1 分，共 30 分。

)1.秘书实务的性质是 ( )A. 辅助性B.综合性C.专业性D. 事务性2.例行会议的组织属于( )A. 急办之事B.必办之事C.缓办之事D. 可办之事3.秘书为领导者制定工作日程表( )A. 一定向领导者报告B.不用向领导者报告C.能够向领导者报告D. 定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公函第一要熟习( )A. 行文规则B.业务知识C.语体特色D. 公函法例5.紧急事件拥有 ( )A. 突发性B.必定性C.全面性D. 周期性6.“此件很好，拟予批转，请史册记阅示”的拟办建议合用于 ( )A. 阅知件B.阅示件C.拟办件D. 建议件7.秘书挑选文件的目的是( )A. 辅助领导者科学决议B.减少领导者阅文负担C.便于对文件有效管理D. 使公函撰制更为规范8.高层次信息一定具备的三个因素是( )A. 有状况、有剖析、有建议B.有状况、有动向、有归纳C.有状况、有加工、有看法D. 有典型、有案例、有经验9.按原始信息资料向所供给的主题层层迫近是信息加工的( )A. 归纳法B.浓缩法C.纵深法D. 扩大法10.要对某一事物进行深入仔细的检查应选择( )A. 全面检查B.典型检查C.统计检查D. 文件检查11.“去粗取精，披沙拣金，由此及彼，由表及里”指的是 ( )A. 检查过程B.研究过程C.行文过程D. 成就转变过程12.某公司拟召开十周年建立大会，会场部署应表现出的氛围是( )A. 隆重B.朴实C.热忱D. 严肃13.会议成功召开的前提与基础是( )A. 安全保密B.节俭节俭C.周祥服务D. 充足准备14.规范的议案内容包含( )A. 案由、案据和方案B.建议、论证和方案C.状况、剖析和方案D. 案由、剖析和结论15.落实信访工作责任制一定依据的原则是( )A. 联系民众，弘扬民主B.分别办理，综合反应C.分级负责，归口办理D. 实时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )A. 踊跃受理B.不予受理C.公然检查D. 追查写信人17.国务院公布《信访条例》的时间是( )A.1992 年 10 月 28 日B.1993 年 8 月 28 日C.1994 年 9 月 28 日D.1995 年 10 月 28日18.会见合影时的礼宾序次，主人居中( )A. 主客两方任意站列B.主客两方前后摆列C.主客两方间隔摆列D. 主客两方左右摆列19.客人的某项要求与拟定的招待计划有矛盾时，秘书部门应( )A. 原计划不变B.作出适合调整C.从头制定计划D. 劝其放弃要求20.商务谈判中开盘价的提出者是( )A. 卖主B.买主C.卖主或买主D. 中间人21.对谈判两方拥有拘束力的法律性文书是( )A. 意愿书B.招标书C.会商纪要D. 协议书22.秘书跟从工作的明显特色是( )A. 平时性B.按期性C.流动性D. 稳固性23.年关总结前夜，秘书跟从领导视察所属单位属于( )A. 检查研究型跟从工作B.检查查核型跟从工作C.办理问题型跟从工作D. 商务谈判型跟从工作24.传真的英文缩写是 ( )25.电话依据通话的范围可分为( )A. 一般电话、保密电话B.公用电话、磁卡电话C.短途电话、长途电话D. 固定电话、挪动电话26.一旦泄漏会使国家的安全和利益遭到伤害的密级是( )A. 绝密B.机密C.极密D. 奥密27.防治计算机病毒的基本方法是( )A. 发现—解剖—杀灭B.监测—控制—改正C.发现—追踪—损坏D.监测—查验—删除28.对可能发生的紧急状况进行剖析属于( )A. 事件监控B.事件演习C.事件展望D. 事件检查29.领导者平时活动是一项( )A. 会务活动B.社交活动C.商务活动D. 事务活动30.考虑贵宾座次安排的主要因素是( )A. 水平高低、年纪大小B.学历高低、薪资多少C.地位高低、职务大小D. 水平高低、能力大小二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分)31.文稿审查制度包含 ( )A. 自审B.他审C.初审D.复审E.终审32.秘书部门信息工作的特色包含( )A. 服务性B.综合性C.针对性D.合时性E.专业性33.会议签到的方式有 ( )A. 簿式签到B.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公事电话的原则是( )A. 清楚B.简洁C.礼貌D.温柔E.保密35.招待来访的程序包含 ( )A. 招待B.登记C.接谈D.办理E.回访三、简答题 (每题 5 分，共 15 分 )36.秘书部门信息工作的作用。

全国2011年04月自学考试00510《秘书实务》历年真题及答案

错选、多选或未选均无分。

2002-2013年《秘书实务》历年真题及答案高等教育自学考试00510【完整版】

高等教育自学考试全国统一命题考试《秘书实务》历年真题及答案课程代码：005102002-2013年完整版2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试秘书实务试题课程代码：00510第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．秘书实务的研究对象是秘书工作的（C）1-2A．基础理论 B．工作规范C．业务活动 D．运行程序2．秘书在上班前，个人仪表的修饰不符合规范要求的是（B）2-18A．头发要梳洗，发型应得体 B．面部宜艳抹，手部可染甲C．着装应端庄，色彩要和谐 D．首饰少配戴，不戴大耳环3．下列行文中，属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是（C）4-79A．县教育局因经费问题向县财政局的行文B．乡人民政府因教育问题向县教育局的行文C．县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文D．重庆市政府与广州市政府之间的行文4．各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是（D）5-110 A．按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报B．报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报C．可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法D。

坚持有喜报喜，有忧报忧，反映真实情况的问题信息，要及时报送5．下列对几种秘书文字工作的理解正确的是（C）6-144A．秘书文字工作应有感而发，是一种我要写的自主行为B. 秘书文字工作强调“我手写我心”，可采用抒情和描写的表达方式C．秘书文字工作表现为“奉命写作”，受制于领导，要按领导意图办事D．秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动，具有形象思维，要“文责自负”6．男女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿是（B）16-452A．两臂自然下垂，女士双手可在体前交叉，将右手放在左手上B．双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中C．男秘书站立时，双脚可微微张开不超过肩宽，呈小八字型D．女秘书站立时应膝盖相碰，脚跟并拢，呈“V”字型7．国家有关部门公开了我国与美国建立外交关系过程中的一些绝密文件，这一事例表明保密具有的特点是（B）14-369A．排他性 B．时限性 C．相对性 D．利益性8．到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（D）10-272A．打客房电话告知客人到餐厅用膳B．请服务员到客房通知客人到餐厅用膳C．由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳D．接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳9．信访案例的处理要把握的两个主要环节是（B）9-253A．实事求是，准确定性 B. 准确定性，依法办事C．群众监督，处理公开 D．公开公正，政策落实10．下列议案内容中不宜作为议案提出的是（D）8-207A．拖欠农民工工资 B．贫困地区普及教育问题C．城镇居民养老保障问题 D．申请经济文化项目11．办理部门对建议(提案)的办理时限要求是（C）8-213A．大会闭会起一个月内，至迟不超过三个月B．大会闭会起二个月内，至迟不超过四个月C．大会闭会起三个月内，至迟不超过六个月D．大会闭会起四个月内，至迟不超过六个月12．秘书上班之后的主要工作事项是（A）2-21A．报告当日工作安排，拟定领导当天工作的日程表B．对于尚未办结的重要事项，要构思如何完成C．对于列入计划的紧急事项，要确定如何分步实施D．要随从领导应酬，做好事前的准备工作13．秘书实务的本质属性是（A）1-4A．专业性 B．可操作性 C．程序性 D．实用性14．信息存储环节中的信息必须具备的一个重要前提是（C）5-128A．文书处理程序上处理完毕的重要信息 B．有利于开发高层次信息的重要信息C．有查考利用价值的重要信息 D．能为领导提供科学决策的重要信息15．凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（D）13-350A. 严词谢绝，表示不感兴趣B．问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题C．立即挂上话机，拒绝通话D．明确谢绝，但不伤害对方的感情16．保密的基本出发点和根本目的是（A）14-369A. 保护某种利益 B．维护社会稳定C. 抵御排斥外部势力 D．促进经济和科技的发展17．对转办的信访事项办结的时限是（C）9-228A。

全国2012年04月自学考试00510《秘书实务》历年真题及答案

全国2012年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程代码：00510第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．秘书实务的研究对象是（ C ）1-2A·秘书工作规律B．秘书工作方法C．秘书业务活动D．秘书人员技能2．秘书请示的内容应是（ D ）2-22A·自己无力解决的问题B．秘书职责范围内的问题C·秘书多次请示而未解决的问题D．事关大局而秘书又无权处理的问题3．秘书的首要能力是（ A ）3-40A·文字表达能力B．办事能力C．管理能力D．交往能力4．机关行文一般情况下应（ D ）4-80A·直达行文B．多级行文C．越级行文D．逐级行文5．秘书部门信息工作最主要的任务是（ B ）5-106A．为本部门工作服务B．为领导决策服务C．为各部门工作服务D．为广大群众服务6．秘书撰写调查报告应达到的质量要求是（ D ）6-169A·短、新、精B．快、短、精C．快、短、新D．真、新、精7．会议成本=2ABT，其中A为（C）7-183A·参加会议活动的人数B．开会致使工作中断的损失C．与会人员平均工资的三倍D．会议时间\8．人大议案与政协提案相比较，人大议案（ B ）8-202A．具有民主监督作用B．具有法律监督作用C．不限职权范围D．不受时间限制9．秘书对匿名信应该（ B ）9-243A．不予理会B．积极受理C．追查写信人D．公开来信内容10．接待本系统下属单位来访人员的负责人一般应是（ C ）10-275A．本单位领导B．秘书部门C．相关部门D．值班室11．构成谈判的平衡性是指（ B ）11-295A．一方获利B．双方共赢C．胜者获利D．利益悬殊12．随从工作最显著的特点是（ C ）12-323A．环境复杂B．时限性强C．流动性大D．情况多变13．秘书在出差途中安排领导活动时应做到（ C ）12-329A．有请必应B．代做决定C．请示领导D．全部谢绝14．秘书购置通讯设备应坚持（ B ）13-346A．及时更新原则B．经济实用原则C．技术先进原则D．经久耐用原则15．秘书接到推销产品等纠缠电话时应该（ C ）13-350A．如实记录B．及时汇报C．明确谢绝D．大声呵斥16．保密的相对性是指（ A ）14-369A：保密的时间和空间有界限B．保密的内容相对重要C．保密与利益是相互关联的D．保密与技术日益先进17．秘书安排领导出席的会见、庆典、仪式等活动时应（ A ）15-411A．力戒排场，求真务实B．力求隆重，讲究效果C．加强宣传，树立形象D．突出领导，强化权威18．秘书与人交谈时若有第三者要参加谈话，正确的做法是（ D ）16-449A．不予理睬B．明确拒绝C．尽快离开D．表示欢迎19．秘书的服饰入时是指（ B ）16-441A．追求时尚，体现档次B．符合时令，自然大方C．每小时更换一套服饰D．体现个性审美要求20．某品牌乳业公司总裁秘书从媒体获悉，一群初中生饮用该公司牛奶中毒的消息后应做的第一项工作是（ D ）15-429A．调查真相B．控制现场C．抢救中毒者D．迅速报告21．秘书每日上班前回顾、总结昨日未竟之事时应注重工作程序和内容上的（ A ）2-16A．连续性B．重要性C．规范性D．实效性22．个体谈判班子的优点是（ A ）11-300A．反应敏捷、独担责任B．集思广益、优势互补C．构成复杂、涉及面广D．集团作战、共担责任23．一个机关立卷的范围主要是（D）4-99A．上级机关的来文B．平级机关的来文C．下级机关的来文D．本级机关的文件24．秘书实务的程序性要求秘书人员首先做到（ A ）1-7A．牢记并遵循各项业务活动的工作程序B．在实践中不断总结业务活动的工作程序C．按照发展趋势科学地完善秘书工作程序D．大胆地创新秘书实务的工作程序25．职(教)代会提案要求（ C ）8-211A．一人提议，三人附议B．三人提议，一人附议C．一人提议，二人附议D．二人提议，一人附议二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26．秘书实务的专业性表现为（ABC ）1-4A．秘书职业的专门化B．秘书业务的常规化C．秘书职能的具体化D．秘书机构的系统化E．秘书人员学历的高层次化27．秘书撰拟文稿的方式主要有（ACE ）3-59A．个人撰拟B．领导自拟C．集体撰拟D．雇人撰拟E．文稿代拟28．秘书部门调查研究活动的特点应包括（BCE ）6-144A．主动性B．奉命性C．非常规性D．常规性E．补缺性29．秘书按照文件的性质和内容可以将收到的公文分为（CDE ）4-89A．存档件B．答复件C．必阅件D．批办件E．参阅件30．秘书为他人作介绍的顺序应该包括（ABCDE ）16-457A．把男士介绍给女士B．把年轻者介绍给年长者C．把身份低者介绍给身份高者D．把客人介绍给主人E．把晚到者介绍给早到者第二部分非选择题三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述文稿审核的作用。

秘书国家职业资格四级考试真题

2011年5月国家秘书四级考试真题职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职业：秘书等级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

u 错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是( A )。

A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。

A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。

A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。

A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。

A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。

A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在《金陵怀古》中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。

全国2011年4月高等教育自学考试中国秘书史试题答案

全国2011年4月高等教育自学考试中国秘书史试题答案一、单选题1—5：CACAA 6—10：DDCBC 11—15：CBDCD 16—20：DADBC 21—25：ABBAC二、多选题26：ABCD 27.ABCDE 28.BDE 29.AB 30.ABC三、名词解释31.据古籍记载，舜在位时命人在庭前设置一面鼓，凡民众与反映情况、只需击几下此鼓，他就出来接见，听取意见。

这是我国官方信访活动起源的标志之一。

32.魏晋南北朝时选拔官吏（包括秘书官吏）的基本制度，它以门第划分级别，按等级高低授官，造成上品无寒门，下品五世族的状况，是一种压榨、埋没大量人才的腐败制度。

33.又称登闻检院，以朝臣主管。

凡吏民投书鼓院被拒，或感到处理不公，可向检院投书。

是宋代皇宫信访机构之一。

34.元代重要的文书工作制度之一，鉴于官衙内公文多有积压，延误公事，便规定公文必须于每年年终交案；交案时公文上的标签和收文登记簿上的标题、事目必须一致。

35.随着幕僚需求量的增多，清代民间一代地方出现了专门培养幕僚的私学，时称“幕馆”，幕馆招收士人，入馆学习者被称为“学幕”，这种风气在浙江绍兴府最为流行。

四、简答题36.商朝的史官分为四类，贞卜史官、祭祀史官、作册史官和记事史官。

其地位、职责各自不同，已经分成层次，有了分工，故初步形成为一支秘书队伍。

37.臣下向天子或国君陈述政见的文书。

是后来奏、章、表、疏等的前身。

它往往就一件事，依据确凿的历史事件，纵横议论，逻辑性很强，富有说服力，语言形象、生动，音节铿锵有力。

38. 1.科举考试是各级官府选用秘书的主要办法，通过层层考试，将最优秀的人才选拔出来，任用为朝廷各部门重要的兼职或专职秘书，这普遍提高了秘书的文化素质，从而大大提高了各级秘书工作的质量。

2.另一方面嗨注重候选秘书的实际工作能力，朱元璋规定国子监需分期分批轮流至官府实习，即所谓“历事”制度。

39. 1.处理程序完整2.集体签发3.建立文件传阅制度4.文种简明划一5.印章规格统一40. 1.逐级上访制度2.交办制度3.派员审理制度4.会审制度5.御裁制度五、论述题41.秦汉的档案保护制度的主要内容有：1.档案库房附近不的建造官吏的住屋，以便于专门人员出入，并可防治泄密，防止因邻近房屋失火而危机库房。

最新4月全国自考秘书实务试题及答案解析

全国2018年4月自学考试秘书实务试题课程代码：00510一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书业务活动的潜在要素是（）A.领导意图B.领导活动C.领导环境D.领导作用2.秘书业务活动的本质属性是（）A.辅助性B.服务性C.专业性D.务实性3.构思当日的工作是秘书（）A.上班之前的工作B.上班之后的工作C.下班之前的工作D.下班之后的工作4.随从领导人应酬是秘书（）A.上班之后的工作B.下班之后的工作C.上班之前的工作D.随叫随到的工作5.秘书的首要能力是（）A.文字表达能力B.协调工作能力C.公共关系能力D.严谨办事能力6.安全保密是对文书工作的（）A.质量要求B.特殊要求C.可靠性要求D.政治要求7.信息工作中反映社情民意的重要渠道是（）A.网络渠道B.信访渠道C.调查渠道D.媒体渠道8.党政机关、企事业单位信息存储的最佳方式是（）1A.信息简报存储B.计算机存储C.多媒体存储D.档案资料存储9.秘书调研的一个显著特点是（）A.决策性B.常规性C.奉命性D.辅助性10.在会议召开的过程中，作为形成正式文件基础的重要载体是（）A.会议记录B.会议简报C.会议报告D.会议纪要11.信访案件办理过程中的立案必须是（）A.群众反映强烈的信访问题B.经过初步核实的信访问题C.信访部门认为需要查处的信访问题D.重大、典型、久拖不决的信访问题12.平级机关单位领导人来访接待的具体要求是（）A.由单位办公室负责人接待B.由单位相关部门负责人接待C.由单位领导人接待D.由单位负责接待工作的领导接待13.从商务意义上讲，谈判的目的就是为了（）A.赚钱B.成交C.协作D.利益14.秘书为领导工作服务的特殊性主要表现在（）A.综合服务B.静态服务C.流动服务D.事务服务15.在电子信函业务中，不．能．作为电子信函寄递的物件是（）A.印有“秘密”字样的函件B.书面通信C.图表D.图像16.一个机关单位的综合值班和专项值班都能反映领导的作风、人员的素质，其发挥的作用是（）A.联络作用B.协调作用C.过滤作用D.窗口作用17.美国人称“政客式”握手指的是（）A.支配式握手B.对等式握手C.双握式握手D.拉臂式握手218.关于人大议案和政协提案区别的正确理解是（）A.人大议案和政协提案都具有法律的约束力B.人大议案和政协提案都是由人民群众推选的代表提出C.人大议案和政协提案都具有法律的监督作用D.人大议案具有法律的监督作用，政协提案起民主监督作用19.对企业营销方式、会议报表和客户名单的保密，属于商务保密中的（）A.经营策略保密B.生产工艺保密C.商业资料保密D.科研技术保密20.我国古代“票拟”制度类似于现在的（）A.公文摘要B.公文拟办C.公文批办D.公文催办21.宴会中应该与同桌交谈的对象是（）A.主人B.陪客C.主人和陪客D.主人、陪客和宾客22.具体体现“件件有着落，事事有结果”的信访工作制度是（）A.阅信制度B.接访制度C.回告制度D.答复制度23.秘书跟随领导亲临××煤矿重大事故现场，这种随从工作的类型属于（）A.调查研究型B.处理问题型C.检查考察型D.看望慰问型24.具有最迅速优点的通讯手段是（）A.电报B.传真C.电子信箱D.电传25.谈判准备阶段的最后一项工作是（）A.拟订谈判方案B.模拟谈判C.组成谈判班子D.准备谈判资料二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

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