决策失败案例

欧洲迪斯尼乐园的选址决策
分析 在美国，一个美国式的公园可以让欧洲人更好 地接触美国文化，但是原封不动地照搬到欧洲就 会失去它内在的吸引力。
更糟糕的是，乐园开业时的汇率形式也非常不 利。
对于许多欧洲人来说，到奥兰多的迪斯尼乐园 旅游比去欧洲迪斯尼乐园更优惠，而且奥兰多的 天气更适合游玩。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
奥兰多迪斯尼乐园（美国本土第二个主题公园） 1964年人们开始筹建一座更大规模的游乐公园，这 就是奥兰多“迪斯尼世界”。经过5年营造，迪斯尼世 界终于1971年10月向公众开放了。它耗资7.66亿美元， 位于佛罗里达州的奥兰多郊外，是一座老少咸宜的游乐 中心。奥兰多迪斯尼世界由7个风格迥异的主题公园、6 个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成。像迪斯尼乐园震 惊西部人一样，迪斯尼世界轰动了东海岸的人们。
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实现沃尔特的梦想； 东京迪斯尼乐园成功取得的现金 决策之前采取的 需要进行再投入； 行动 大量投资于土地、酒店占地和土 地使用权 关键性的决策 决策之后的行动 地址选择在法国 降低门票价格； 同意出售酒水； 允许野炊
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迪斯尼公司的官员决定纠正他们在其他 乐园项目中所犯的错误 奥兰多乐园的占地面积非常大，但是迪斯尼官 员低估了消费者对旅馆的需求，因而失去了在酒 店业发财的机会。 在东京，迪斯尼公司由于未能取得乐园的所有 权，因而无法保护迪斯尼形象的特许权。
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分析结论 在先前召集的新闻发布会上，就意外地遭到一 致反对，并且法国学者曾一度通过多种方式将此 项目称为“欧洲沼泽”,但被忽视，还通过一些 模棱两可的评估杜撰自己想要的证据。 他们过分乐观地预测乐园和旅店的使用率，掩 盖了项目自身存在的风险。
一旦有人提出疑问，他们总会不厌其烦地拿出 所谓的“迪尼斯梦想”作为回应，这更加使人对 未来的前景感到迷惑不解。他们目标是什么？是 赚钱，还是在欧洲赢得一席之地？没有明确导向。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
分析报告 签署了一个拥有5200套房间的酒店建造合同， 房间价格定为每晚97美元到395美元不等。 他们预计：76%的房间将被彻夜不归的游客租 用。 酒店销售方案假定：每个来迪斯尼的游客都想 得到一顿环境优雅的丰盛大餐。乐园不提供含有 酒精的饮料，这与迪斯尼公司的“家庭价值观” 一致。估计：每位游客每天用于食品和商品的消 费为28美元。
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分析报告 1988年的预计成本为25亿美元（实际成本却达 到了44亿美元）。 乐观估计游客会达到1100万。 公司认为：顾客为了获得迪斯尼的产品不会太 计较价格的高低，因此将票价定为成人每人51美 元，儿童每人34美元，而奥兰多的票价分别为40 美元和26美元。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
分析报告 由于法国气候非常恶劣，为保证全年游客人数 的稳定，乐园的大部分将被建在室内。
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这些措施根本没有考虑到游客的愿望和价值观 游客确实达到了1100万人，但这是在票价大打 折扣之后才实现的。 旅馆的实际使用率也பைடு நூலகம்为37%，远远低于预计 的76%。 第一年亏损9.6亿美元（尽管其中6亿美元是由 于一次性消耗的摊销造成的，但仍然让人感到难 以接受）。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
分析 比奥兰多乐园高出30%的门票价格没有考虑欧 洲正在经历的经济衰退这一事实。 欧洲迪斯尼乐园距离巴黎市区中心70英里，而 这正是巴黎旅游胜地云集的地段，使得欧洲迪斯 尼乐园成为游客游览其他景点的中转站，游客在 这里逗留一天就去其他地方了。
法国优越的交通运输设施使人们可以非常轻松 地进行当日往返的短途旅行，避免了昂贵的旅馆 住宿。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
分析 迪斯尼公司本该充分考虑到欧洲和法国的特殊 文化背景。 禁止出售酒精饮料的决定完全与法国人和欧洲 人的生活习惯相抵触。在欧洲的绝大部分国家， 即使孩子们在吃饭的时候都要喝一点稀释的葡萄 酒。
欧洲人有自带食物到公园游玩的传统，而迪斯 尼乐园却禁止野餐。（为了一顿环境幽雅的丰盛 大餐花掉一大笔钱是乐观估计，与顾客期望完全 不一致）。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
法国政府优惠条件
向迪斯尼公司出售了4800英亩的土地——相当 于巴黎五分之一大的面积——以19世纪70年代早 期的价格。 以7.85%的利率向迪斯尼公司提供了一笔高达8 亿美元、期限为20年的贷款，这个利率在1987年 来看是非常优惠的。
欧洲迪斯尼乐园的选址决策
协议 迪斯尼以现金形式得到这笔贷款，投资了7亿 美元建立欧洲迪斯尼公司，迪斯尼公司拥有该公 司的49%的股份。 迪斯尼公司按年收入的3%收取管理费，同时还 可以从其他业务收入中获得5%-10%的额外收入。 迪斯尼公司还拥有持有这块土地所有权的一家 私人合伙企业的17.5%股份。