政风行风热线3

推进政风行风建设

树立教育良好形象

中卫市教育局

尊敬的各位领导，同志们：

按照会议安排，下面我就市教育局落实政风行风热线工作做表态发言，不妥之处，请指正。

近年来，市教育在市委、政府的坚强领导下，在市纠风办的监督指导下，我们认真履行工作职能，把政风行风热线工作作为宣传教育方针、政策，密切联系群众，了解群众意愿，自觉接受群众监督，检验部门形象的重要抓手，以“办人民满意的教育”为目标，不断加强内部管理、规范办学行为、提升服务质量，为各项工作的有效落实奠定了坚实基础。

做好今年的“政风行风热线”上线工作，重点落实四抓，努力实现“三优两满意”。

一抓制度建设。认真落实市政府效能建设九项制度，严格执行《关于规范学校收费、教辅材料征订和禁止节假日补课的暂行规定》和《教师廉洁从教十条规定》，对群众反映突出的问题严肃处理，追究当事人和责任领导的责任。确保在全系统形成

依法行政、运转有序、上下协调、齐心协力的工作运行机制。

二抓改革创新。通过开通政风行风热线，将教育工作置于社会监督之下，在深化教育教学改革、各级各类考试、招生、入学、教育收费、教师聘任、校长选拔、绩效考核、师德师风建设等方面营造风清气正的氛围，努力打造高素质的“三支队伍”。

三抓工作落实。将政风行风工作列入重要议事日程，积极配合上级部门和新闻媒体做好热线服务工作，认真梳理解答群众反映的突出问题。通过开展问卷调查，及时了解群众反映的诉求，做到件件有回音、事事有落实。严格执行机关首问负责制、科室主办制和服务承诺制，做到“服务项目、办事程序、办理要求、办理时限”四公开，倾力打造群众满意的“亲民热线”。广泛听取和接受群众意见，真心实意为群众排忧解难。切实提高答复的满意度，确保热线工作取得实效。

四抓舆论宣传。充分发挥新闻媒体的资源优势，不断创新政风行风热线运行机制，形成广播电台、电视台、报纸以及网络的宣传合力，充分利用热线交流的契机，大力宣传教育工作方针政策，满足广大群众对教育的迫切要求和期待，为政府分

忧，为群众解难。对普遍关注的教育热点、难点问题认真查找症结，提出具体的处理意见，在各新闻媒体上公布结果，主动接受学生家长和社会各界的监督，为推进政风行风建设、树立教育良好形象不懈努力。