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協力廠商品質協議

甲方: 仁寶網路資訊（昆山) 有限公司乙方（協力廠商）:

修訂日期: 2011年8月3日

版本: 1.3版

協力廠商品質協議

1.0、總則

協力廠商品質協議（以下簡稱[本協議]）為雙方間有關物料品質之基本條款，所有協力廠商都必須遵守之。

2.0、適用標準

本協議適用於所有乙方提供予甲方之產品或原物料。

3.0､品質目標：

3.1、提供良好產品或原物料是乙方之責任，故從產品或原物料進至甲方後，於客戶使用之保固

期限內，乙方須確保產品或原物料可靠性。如不良率超出品質目標，須於三天內提供原因分析，改善對策及不良品交換外。若甲方因此所發生之一切相關損失(含客戶要求賠償及運費部份)，均將由乙方負責。如有甲方人員或終端消費者安全顧慮之情事發生或材料規格不符合標準，協力廠商須負完全責任。

3.2、甲方為求產品或原物料之品質能不斷提升，特訂定材料品質目標如下（每月統計一次）。

乙方承諾將前述甲方品質目標告知其所有人員並配合達成：

*進料檢驗批退率(計算公式：退貨批數/ 廠商交貨批數（所有料號）*100%

新廠商進料1~3個月內需≦1%

新廠商進料3~6個月需≦0.5%

廠商進料6個月後需≦0.2%

3.3、若批退率超出管制目標，甲方將要求乙方品管經理或以上人員，整理所有相關品質資料（含

所有不良分析、統計圖表、效果確認、以及相關工程/ 制程變更等）至甲方作品質檢討及整體性品質改善計劃研討。

3.4、若批退率連續二個月均超出管制目標，甲方將要求乙方品管最高主管或以上人員至甲方作

品質發表說明會，且每批進料之所有參數需品管部門全檢，並於本體或包裝箱作明顯標識進料。

3.5、若批退率連續三個月均超出管制目標，甲方將要求乙方負擔自超出目標之當月份起之所

有甲方之檢驗及相關費用，且甲方有權利取消任何訂單及承認資格(會提前通知乙方並協商處理)。

協力廠商品質協議

4.0、驗收、包裝、標識：

甲方在接到乙方產品或原物料之日起，應當在合理時間內進行驗收，驗收標準以甲方提供的標準為准準，若甲方未提供則以乙方之標準為準，驗收合格視為交貨的完成。但驗收完成不代表解除乙方貨物之瑕疵責任。

乙方交貨前之責任：

（1）提交之產品，必須執行先進先出的要求；

（2）提交產品之品質，須合乎甲方之檢驗驗收標準；

（3）交貨之批量沒有短缺現象，且不得混料；

（4）包裝方式在材料運抵買甲方過程中，必需符合相關安全及環保需求；

（5）發生品質異常之產品改善後，乙方需在外箱標籤旁貼改善標示字樣；

5.0、品質報告：

乙方在交貨的同時必須提供相關的報告資料；同時，如甲方臨時變動需增加資料（如：Cpk…），乙方需立即根據甲方的要求隨時更改。

6.0、品質扣款：

6.1、對流入甲方之不符合規格或導致甲方產品或原物料不良之物料，給予一定扣款，以減小

甲方所負擔相應品質成本及失敗成本之損失，以達到重視品質之目的。

6.2、扣款時機：

6.2.1 交貨品質同種不良重復發生者,除依約退/ 換貨外，第一次判退將給予書面通知其品管

單位負責人；第二次判退將給予10,000元人民幣之扣款；第三次判退，在未找到Root cause之前，SQA將有權要求停止交貨，並給予20,000元人民幣之扣款。(第四次以上扣罰金額以此類推，原則上以不超過全部貨款的20%）

6.2.2 因乙方提供之產品或原物料與甲方規格書不符或發生異常，導至甲方產生額外之加工

費用者，依甲方規定之人工工時費用乘以重工工時，由付給乙方之貨款中扣除。

6.2.3 乙方交貨時所附交貨資料不全(如缺少檢驗報告單、品質保証書等) 或SQA要求之其

協力廠商品質協議

餘需要項目，第一次給予書面通知其品管單位負責人，第二次將給予2,000元人民幣扣款，第三次給予4,000元人民幣扣款。(第四次以上扣罰金額以此類推）

6.2.4 因乙方提供之產品或原物料與甲方規格書不符或發生異常，導至甲方產生額外之加工

費用者，甲方之重工人員費用將由付給乙方廠商之貨款中扣除（人工費用每小時10 USD）或依IE評估費用）。如因急料需上線，由乙方或采購要求派人來司重工，重工占地費以每小時100元人民幣計算，將由付給乙方之貨款中扣除。

6.2.5 因乙方提供物料不良導致甲方生產之半成品或成品報廢，半成品或成品費用及工時將由

付給乙方之貨款中扣除。

6.2.6 因乙方提供之產品或原物料不良導致甲方遭客訴或機台修護費用，將由付給乙方之貨

款中扣除。

注：因以上狀況產生的損失或費用，甲方若從乙方貨款中直接扣款（會提前通知），不足部分，將另外向乙方追償。

7.0、其他：

外觀若無資料、數據可規範者，以甲方SQE單位簽認之樣品為判定標準。但乙方有提供至少三套以上樣品供簽認之責任，如有必要，乙方需每三個月主動更換甲方簽認之。

8.0､環保管理：

8.1 乙方來料在甲方檢驗、生產和市場等環節，發現不符合歐盟指令或甲方客戶國家法令之要

求。

8.2 賠償細則：

甲方依據物料環保問題出現的環保事故的影響程度將環保事故分為五個等級（分級原則見下表），當乙方向甲方提供的物料出現環保事故（以下簡稱不環保）時，甲方有權依據環保事故的等級向乙方索賠。

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9、工程變更之要求：

9.1、當有下述任何5M1E（即人員、設備、材料、方法、量測、環境等）工程變更時，乙方必

須正式發文通知甲方ARC & CNC 雙方採購/ 工程/ QA：

（1）設計變更；

（2）零件變更(包括零件規格及零件供應商變更)；

（3）關鍵人員(如GP/品質最高主管)變更；

（4）關鍵設備變更；

（5）生產工藝變更；

（6）廠址或車間動遷等；

（7）其他對品質及信賴性有影響之變更；

9.2、乙方如未得到甲方ARC & CNC 雙方採購/工程/SQA之正式通知而擅自更改，從而發生下