试习题(Ⅰ及答案)

G J B9001B-2009标准内审员培训班考试试题姓名单位分数
一、判断题：（每题1分,共20分）
1．（√）组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施。

2．（√）试验是指按照程序确定一个或多个特性。

3．（√）对于组织来说，决定是否采用质量管理体系是一项战略决策。

4．
5．
6．
7．
8．
9．
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20．（√）设计和开发更改应符合技术状态管理要求。

二、选择题（每题1分，共20分）
1．特性可以是（）
a. 固有的
b. 赋予的
c. 定量或定性的√
d. 以上都是
2．持续改进质量管理体系的目的是增强（）
a. 顾客满意的机会
b. 组织的有效性和效率
c. 相关方满意的机会√
d. a+c
3．在对产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）
a. 产品的质量目标和要求
b.产品标准化要求
c. 计算机软件工程化管理要求√
d. 以上都是
4．组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（）、（）应征的顾客同意
a. 技术状态管理计划
b. 技术状态标识
C．技术状态基线建立及其更改. √ d. a+c
5．组织收集和分析数据的目的（）
a.
c.
6
a.
c.
7
a.
c.
8．
√a.
c.
9
a.
c.
10
a.
c.
11.
a.职责是否予以分配
b. 过程是否予以识别并适当规定
c. 在实现所要求的结果方面，过程是否有效√
d. a+b+c
12.在GJB9001B-2009标准中（）
a. 对统计技术没有要求
b. 对统计技术的要求更高了√
c. 统计技术可帮助测量、表述、分析过程活动的变化
d. 以上都不是
13．顾客满意是指（）
a. 顾客对产品质量要求已得到满足
b. 顾客对其要求已满足其需求和期望
√c. 顾客对其要求已被满足的程度的感受 d. 以上都不是
14．由组织的相关方对组织进行的审核是（）
a. 第一方审核√
b. 第二方审核
c. 第三方审核
d. 管理评审
15．交付后的活动通常可包括（）
a. 技术咨询
b. 安装和配件供应
c. 产品延寿和退役√
d.以上都是
16．
a.
c.
17
a.
c.
18.
a.
c.
19.
a.
√ c.
20
√a.
b.
c.
1.以采购为例说明采购过程的输入、输出和活动的内容。

至少包括的内容:
输入：采购要求（依据）、采购信息（采购计划、采购合同等）、资金、人员
输出：满足要求的产品
活动：按采购要求（依据）、采购信息（采购计划、采购合同等）等要求进行采购的过程。

2．简述“持续改进”可利用的七个活动。

见GJB9001B附录C.9
3．“以顾客为关注焦点”原则的内涵，请举例说明在GJB9001B-200?标准中的应用（至少举出两个条款）。

见GJB9001B附录B.a；标准:5.2（以顾客为关注焦点），5.3（质量方针），7.2（与顾客有关的过程）等
4．简述如何对标准“8.2.4产品的监视和测量”进货过程进行审核？
至少包括的内容：包括检验依据、检验或验证记录、检验人员、测试装置等方面的内容。

四、填空题（每题1分，共10分）
指出
1.
2.
3.
4.
5.
6．
7
8.
适用于这一情景的条款是： 7.3.7
9.销售部组织进行合同评审。

适用于这一情景的条款是： 7.2.2
10.文件管理部门对作废文件进行标识。

适用于这一情景的条款是：4.2.3g)
五、依据GJB9001B-2009标准判断下列情景题中有不符合项的，应按以下格式从四个方面分别写
出答案(1、不符合事实；2、不符合条款；3、不符合内容。

)（每题6分，共30分）
1、审核员在包装车间看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应用木箱包装。

车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时间了，也没有出现什么问题，所以，我们就没改。

”
不符合事实：车间对上次内审时已经发现的未按指导书规定的应用木箱包装的问题至今未采取措施。

不符合条款：8.2.2
不符合内容：负责受审区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。

2、审核员在装配车间喷涂工段看见一位工人用小桶收集喷涂台上的残漆，并将残漆倒入一桶新漆进行混合后，喷涂C1031控制柜面板。

审核员看到喷涂后的C1031控制柜面板表面粗糙不平，工段长解释说：“这种油漆很贵，浪费了很可惜，但新漆和残漆混合后带有一些渣汁，影响喷涂的
请他
3、200X
10日至200X年
4
未经
5、200X
)、重要件(特性)项目明细表”。

不符合事实：审核发现，未按要求提供XX-02防空导弹产品的“关键件(特性)、重要件(特性)项目明细表”。

不符合条款：7.3.3e)
不符合内容：设计和开发输出应编制关键件（特性）、重要件（特性）项目明细表，并在产品设计文件和工艺文件、图样上做相应标识。