网格宽带营销攻略

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宽带营销方案策划书3篇

宽带营销方案策划书3篇

宽带营销方案策划书3篇篇一宽带营销方案策划书一、背景随着互联网的普及和数字化时代的到来,宽带网络已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。

为了满足市场需求,提高用户满意度,我们制定了本宽带营销方案。

二、目标1. 提高宽带用户数量。

2. 增加宽带业务收入。

3. 提升品牌知名度和客户满意度。

三、市场分析1. 目标客户群体:家庭用户、个人用户、企业用户。

2. 竞争对手:其他宽带服务提供商。

3. 市场需求:高速稳定的宽带网络、优质的客户服务、多样化的套餐选择。

四、营销策略1. 产品策略:推出多种宽带套餐,满足不同用户需求,如高速宽带、家庭套餐、企业专线等。

提供优质的网络服务,确保网络稳定、速度快。

2. 价格策略:根据市场情况和竞争对手的价格,制定合理的价格策略,提供有竞争力的价格。

3. 渠道策略:通过线上渠道和线下渠道相结合的方式进行销售。

线上渠道包括官方网站、手机 APP 等,线下渠道包括营业厅、代理商等。

4. 促销策略:开展各种促销活动,如新用户注册送话费、老用户续费优惠、节日促销等。

5. 品牌策略:加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。

通过广告宣传、公关活动等方式,提升品牌形象。

五、推广策略1. 线上推广:利用社交媒体平台、搜索引擎优化、网络广告等方式进行推广。

2. 线下推广:通过户外广告、电视广告、报纸杂志广告等方式进行推广。

3. 活动推广:举办各种活动,如宽带体验活动、促销活动、客户回馈活动等,提高用户参与度和品牌知名度。

六、运营管理1. 建立完善的客户服务体系,提供7×24 小时的客户服务,及时解决用户问题。

2. 加强网络维护和管理,确保网络稳定运行。

3. 定期对市场和竞争对手进行分析,及时调整营销策略和产品策略。

七、预算和效果评估1. 预算:本营销方案的预算包括广告宣传、促销活动、客户服务等方面的费用,预计总预算为[X]万元。

2. 效果评估:通过用户增长率、业务收入增长率、客户满意度等指标对营销效果进行评估,及时调整营销策略和方案。

推销宽带的话术

推销宽带的话术

推销宽带的话术1. 您好!我是XX宽带公司的销售代表,很高兴为您介绍我们的宽带套餐。

2. 我们的宽带套餐提供稳定快速的上网体验,适合家庭和办公使用。

3. 无论您是需要日常上网、观看高清视频还是进行在线游戏,我们都能满足您的需求。

4. 我们的宽带信号覆盖范围广泛,即使在较远的地方也能保持良好的连接质量。

5. 我们提供多种不同速度的套餐选择,根据您的需求和预算来选择最适合您的方案。

6. 不仅如此,我们还提供灵活多样的支付方式,让您更加便捷地享受到高速网络服务。

7. 作为一家有着多年经验的宽带服务提供商,我们以稳定可靠著称,并且拥有专业技术团队来解决您遇到的任何问题。

8. 我们承诺提供24小时全天候在线客服支持,无论何时何地都能及时解答您关于宽带使用方面的疑问。

9. 除了高速网络连接外,我们还为客户提供免费的路由器设备,让您能够轻松地在家中多个设备上同时使用网络。

10. 我们的宽带套餐价格合理,而且经常有优惠活动,让您更加省钱地享受到高质量的网络服务。

11. 我们的宽带服务已经得到了许多客户的认可和好评,他们对我们的速度和稳定性都非常满意。

12. 无论您是在家办公还是需要进行远程学习,我们的宽带套餐能够满足您对于快速稳定网络的需求。

13. 我们公司一直致力于提供最好的网络服务,并且不断升级我们的设备和技术来保证客户获得最佳体验。

14. 安装我们公司的宽带非常简单方便,我们会派遣专业人员上门安装,并且提供详细操作指南以便您能够快速上手使用。

15. 与其他宽带公司相比,我们具有更高的性价比和更好的用户体验,这是我们一直以来追求的目标。

16. 选择我们公司的宽带套餐不仅意味着选择了高速稳定网络连接,也意味着选择了优质的售后服务和技术支持。

17. 我们公司与多家知名企业合作,为他们提供稳定可靠的宽带服务,您可以放心选择我们的产品。

18. 如果您对我们的宽带套餐有任何疑问或需要进一步了解,我们随时都可以为您提供详细的咨询和解答。

2024年电信宽带营销方案

2024年电信宽带营销方案

2024年电信宽带营销方案一、市场分析随着互联网的普及和数据的快速传输需求增加,电信宽带市场潜力巨大。

然而,随着市场竞争的加剧,传统的宽带营销已经不能满足消费者需求。

为了在2024年电信宽带市场中获得竞争优势,我们需要制定一系列创新的营销方案。

二、目标市场2024年电信宽带市场的主要目标市场包括:1.家庭用户:以家庭宽带为主要产品,侧重于提供高速稳定的上网体验,满足家庭成员多设备同时上网的需求。

2.企业用户:注重网络的扩展性和安全性,提供高速稳定的网络连接,满足企业对大数据传输的需求。

3.社区用户:提供方便快捷的宽带接入服务,为社区居民提供在线购物、在线教育、在线娱乐等服务。

三、营销策略基于以上的目标市场,我们制定以下的营销策略:1.产品创新- 发布新一代高速光纤宽带产品,提供更快的上网速度和更稳定的连接。

- 推出家庭无线路由器,方便家庭成员多设备同时在线。

2.定价策略- 采用差异化定价策略,根据不同用户群体的需求和消费能力,制定不同的价格体系。

- 对于企业用户,可以提供定制化的网络解决方案,并根据合同期限和网络资源使用率进行定价。

3.宣传推广- 利用多种渠道进行广告投放,如电视、网络、户外广告,提高品牌知名度和影响力。

- 组织线上线下的宣传活动,如产品推介会、线下体验活动等,吸引用户参与,增加用户粘性。

4.售后服务- 提供24小时技术支持热线,并确保快速响应和问题解决能力。

- 定期开展用户满意度调查,及时修复存在的问题,改进服务质量。

5.合作伙伴关系- 与房地产开发商合作,在新建小区提供优惠的宽带接入服务,吸引用户。

- 与知名的应用开发商合作,提供免费或优惠的应用服务,增加用户黏性。

四、营销效果评估为了确保营销策略的有效性和目标的实现,我们将进行以下的营销效果评估:1.销售数据分析:定期分析销售数据,对不同产品和不同市场的销售情况进行评估。

2.用户满意度调查:定期开展用户满意度调查,了解用户对产品和服务的评价,及时改进不足之处。

宽带客户的经营策略

宽带客户的经营策略

宽带客户的经营策略一、提升网络质量1.投资和升级网络基础设施:为了提供高质量的宽带服务,网络基础设施的升级和扩容是必不可少的。

应加大投资力度,提升网络硬件设施,以满足不断增长的客户需求。

2.优化网络管理:通过引入先进的技术和优化网络管理系统,提高网络的可靠性和稳定性。

同时,应定期进行网络故障排查和修复,确保客户可以享受到不间断的网络服务。

二、差异化服务1.创新服务产品:根据市场需求和客户群体,开发具有差异化和个性化的服务产品。

例如,针对不同行业和职业的客户,提供定制化的网络解决方案,以满足其特定的网络需求。

2.提高服务质量:通过提高网络速度、降低延迟、增加带宽等方式,优化服务质量。

同时,要确保客户服务的质量,包括客户服务热线、技术支持等。

三、营销策略1.精准营销:通过数据分析和挖掘,了解目标客户的需求和偏好。

根据客户的特点,进行精准的产品和服务推广,提高营销效果。

2.合作营销:与相关行业和企业进行合作,共同推广宽带服务。

通过捆绑销售、优惠券、积分兑换等方式,吸引更多的潜在客户。

四、客户维系1.建立客户关系管理系统:通过建立完善的客户关系管理系统,了解客户的需求和反馈,提高客户满意度。

同时,通过数据分析和挖掘,发现潜在的需求和商机。

2.提供优质客户服务:设立客户服务热线和技术支持团队,为客户提供便捷和高效的售后服务。

对于客户的投诉和建议,要积极响应和处理,不断提高服务质量。

五、增值服务1.提供多样化的增值服务:除了基本的宽带服务外,还可以提供网络安全、云计算、大数据分析等增值服务,以满足客户的多样化需求。

2.提升客户黏性:通过提供具有吸引力的增值服务,增加客户黏性。

同时,不断推出新的增值服务,提高客户满意度和忠诚度。

六、降低资费1.价格策略:在保证服务质量的前提下,通过合理的价格策略降低资费水平,提高市场竞争力。

可以通过优惠促销、套餐折扣等方式实现。

2.成本控制:通过优化内部管理和流程,降低运营成本,从而降低资费水平。

宽带促销活动方案范文(2篇)

宽带促销活动方案范文(2篇)

宽带促销活动方案范文一、活动目的以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在____年____月家庭宽带发展量达到____线以上以及完成3季度的任务。

二、活动主线及时间第一阶段:(一)活动推广语:“亲情1+实惠到家”。

(二)活动时间:-____年____月____日。

第二阶段:(一)活动推广语:亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)(二)活动时间:____年____月____日-____年____月____日三、活动内容(一)家庭宽带新装及续费促销活动(二)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)四、家庭宽带促销重点目标客户(一)转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。

(二)新增客户:学生人群,购买电脑人群等。

(三)本网宽带用户。

五、促销活动内容(一)宽带资费(二)新装用户促销活动1)、促销内容2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动3)需向用户另外收取工料费____元,手续费____元,计____元,modem押金____元(义乌延续原先收取____元的一次性费用的政策)。

4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。

5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。

(三)续费用户促销活动1)促销内容2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动3)保险卡统一为赠送安心卡4)所有提前____天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)(四)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)1)、目标用户群:联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。

销售宽带工作计划范文

销售宽带工作计划范文

一、背景分析随着互联网技术的飞速发展,宽带已成为人们日常生活的重要组成部分。

为了满足市场需求,提高公司竞争力,现制定以下销售宽带工作计划。

二、工作目标1. 提高宽带市场份额,力争市场份额提升至20%;2. 提升客户满意度,客户满意度达到90%;3. 完成年度宽带销售任务,实现销售额同比增长10%。

三、工作措施1. 市场调研与产品定位(1)深入了解市场需求,分析竞争对手,制定适合本公司的宽带产品策略;(2)针对不同客户群体,推出多样化、个性化的宽带套餐;(3)关注宽带市场动态,及时调整产品策略。

2. 营销策略(1)线上营销:利用公司官方网站、社交媒体等平台,开展线上宣传,提高品牌知名度;(2)线下营销:举办宽带推广活动,邀请合作伙伴共同参与,扩大宣传范围;(3)开展客户满意度调查,了解客户需求,提高服务质量。

3. 销售团队建设(1)选拔和培养一支专业的销售团队,提高销售技能和服务水平;(2)定期对销售团队进行培训,提升团队整体素质;(3)建立激励机制,激发团队活力,提高销售业绩。

4. 客户服务(1)建立完善的客户服务体系,提高客户满意度;(2)设立客户投诉渠道,及时处理客户问题;(3)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。

5. 营销活动(1)开展宽带优惠活动,吸引新客户;(2)举办宽带体验活动,提高客户粘性;(3)与合作伙伴联合举办活动,扩大宣传范围。

四、时间安排1. 第一季度:完成市场调研,制定宽带产品策略,选拔和培养销售团队;2. 第二季度:开展线上、线下营销活动,提升品牌知名度;3. 第三季度:加大销售力度,完成年度销售任务;4. 第四季度:总结全年工作,分析市场趋势,制定下一年度工作计划。

五、工作总结1. 定期召开销售团队会议,总结工作成果,分析问题,制定改进措施;2. 每月对宽带销售情况进行统计分析,了解市场动态,调整营销策略;3. 每季度对宽带销售业绩进行评估,对优秀团队和个人进行表彰。

运营商综合网格宽带及智慧家庭营销方案

运营商综合网格宽带及智慧家庭营销方案

制作人:目录1、营销方案 (1)(一)营销概念 (1)(二)市场及策略分析 (2)(三)营销步骤 (2)(四)营销人员要求及培训 (3)(五)营销步骤 (4)2、智慧家转型组织实施方案 (8)(一)智慧家庭业务 (8)(二)智慧家庭接入方案 (11)(三)智慧家庭工程师上门服务流程 (12)(四)故障处理方案 (12)(五)客户资料收集整理 (15)综合商网格运营方案网格运营是让电信企业得到发展,电信客户的通信需求和欲望得到满足,电信企业从产品开发、价格制定、销售渠道到售后服务等一系列的行为活动。

1、营销方案(一)营销概念图1.1 营销概念(二)市场及策略分析电信市场是在一定的地理区域范围,是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的和。

它的特点是广阔性区域性并存;相关性(依附性);不平衡性;随意性;潜在性;连续性;二次性(非实物性)。

图1.2 市场及策略分析(三)营销步骤图1.3 营销步骤(四)营销人员要求及培训(1)营销人员的八条法则:图1.4 营销人员要求(2)自我激励:图1.5 自我激励办法(3)营销前准备图 1.6 营销准备工作图(五)营销步骤(1)分析用户需求图1.7 用户分析步骤图(2)研究用户性格分析图1.8 用户性格分类图(3)聆听及沟通用户图1.9 聆听及沟通技巧(4)异议的处理技巧图1.10 异议的处理技巧(5)用户群开发1)赠送战术用户对额外所得感到惊喜,从而提高购买欲望。

例如:赠送水杯、电动车、办卡送手机、送话费等。

2)友好战术有了消费者的好感和信任,成功就不远了。

例如:站在用户的立志思考问题,及时进行上门装机,服务态度友好,及时解决用户故障等问题。

2)逆反战术你想与众不同,我就满足你。

人们的心理活动中既有人云也云、随大流的从众、超潮流心理,也有偏偏要与众不同,与常规相反的逆反心理。

持有这种心理时对通常的事态、表现,往往不屑一顾,而对一般事物的反面却大感兴趣。

鉴于以上心理,为用户提供独特的套餐方案,例如建立积分制度,套餐使用两年满足积分的成为星级用户,星级用户可以提升宽带网速或下载速度。

小区宽带推广方案(四份)

小区宽带推广方案(四份)

小区宽带推广方案(四份)方案一:优惠套餐推广目标群体:小区居民方案内容:- 提供特价优惠的宽带套餐,吸引小区居民购买;- 同时推广宽带的高速、稳定性、覆盖范围等优势。

推广策略:1. 在小区内设立宽带推广展示点,展示高速宽带的效果和优势;2. 制作宣传海报和折页,介绍优惠套餐内容;3. 组织宣传活动,如宽带知识讲座、咨询会等,提供用户解答;4. 利用社交媒体和物业公告栏等渠道,宣传优惠信息。

预期效果:- 吸引小区居民购买优惠套餐;- 提升小区居民对宽带服务的认可度;- 扩大宽带的用户基础。

方案二:社区宣传合作推广目标群体:小区居民、社区组织方案内容:- 与社区合作,共同推广宽带服务;- 利用社区资源和渠道,提高宣传效果。

推广策略:1. 与社区居委会或物业公司建立合作关系,共同开展宽带推广活动;2. 利用社区公告栏、微信群等途径宣传宽带服务的优点和优惠政策;3. 组织宽带体验活动,在社区内设置体验点,让居民亲身感受宽带的便利性;4. 与社区组织合作举办宽带知识讲座,提高居民对宽带的了解程度。

预期效果:- 借助社区资源提升宽带的宣传范围;- 增加居民对宽带的关注度和了解程度;- 增加小区居民的宽带使用率。

方案三:口碑推广与社交媒体营销目标群体:小区居民、社交媒体用户方案内容:- 利用口碑推广和社交媒体营销手段,提高宽带的知名度和认可度。

推广策略:1. 鼓励宽带用户进行口碑传播,提供用户奖励政策;2. 利用社交媒体平台,发布宽带服务的优点和用户好评;3. 邀请社交媒体达人体验宽带,在其社交平台分享使用感受;4. 与影响力大的社交媒体账号合作,进行宽带推广合作。

预期效果:- 增加宽带服务的口碑和用户评价;- 扩大宽带的社交媒体曝光度;- 提高小区居民对宽带服务的信任度。

方案四:邻里互助推广活动目标群体:小区居民方案内容:- 借助邻里互助的力量,推广宽带服务。

推广策略:1. 发起邻里互助活动,如宽带体验分享、邻里优惠集采等;2. 建立宽带用户互助群,居民可以在群内分享使用心得和优惠信息;3. 在小区内设立宽带问题咨询点,提供技术支持和解答;4. 建立邻里互助宽带平台,居民可通过平台分享宽带使用资源和建议。

电信宽带营销方案

电信宽带营销方案

电信宽带营销方案一、背景介绍如今,互联网在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

互联网的普及和高速发展为电信宽带的需求提供了巨大的市场机遇。

然而,面对竞争激烈的市场环境,电信企业需要制定精准的营销方案来吸引并留住潜在客户,提高市场份额和盈利能力。

二、目标市场分析1. 市场需求:随着智能设备的普及和互联网应用的不断增加,电信宽带的需求已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

2. 潜在客户:主要包括家庭用户、企业用户和政府部门等。

每个用户群体对宽带的需求和期望不尽相同,需要针对不同用户群体进行分析和定位。

三、营销策略1. 定位策略:根据目标市场需求和竞争环境,确定营销定位,如不同用户群体的定位,例如高速宽带、稳定可靠、价格优惠等。

2. 产品策略:不仅提供基础的宽带服务,还需提供增值服务和个性化需求定制,以满足客户的特殊需求。

3. 价格策略:根据市场需求和产品特点定制不同价格策略,例如家庭用户可以提供套餐优惠,企业用户可提供专业服务等。

4. 推广策略:通过多种渠道进行宣传推广,如线上推广、电视广告、户外广告等,同时与相关合作伙伴建立长期合作关系来扩大市场份额。

5. 服务策略:提供优质的售前、售后服务,积极回应客户反馈和投诉,不断优化客户体验,增加客户忠诚度。

四、实施计划1. 产品开发:根据市场需求和客户反馈,不断完善现有产品,并研发新的增值服务,提高产品竞争力。

2. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标用户的需求和态度变化,及时调整营销策略。

3. 渠道建设:与合作伙伴合作建设销售渠道,拓展销售网络,提高市场覆盖率。

4. 促销活动:定期举办促销活动,如打折优惠、赠品活动等,吸引潜在客户,提高销售量。

5. 客户服务:建立完善的售前、售后服务体系,提供快速响应和高效解决客户问题的能力。

五、风险与挑战1. 市场竞争激烈:电信宽带市场竞争激烈,需要制定差异化的营销策略来突出产品特点。

2. 价格压力:随着市场竞争的加剧,价格也成为吸引客户的一个重要因素,因此要确保在降低价格的同时保持盈利能力。

宽带销售的工作计划

宽带销售的工作计划

一、前言随着互联网技术的飞速发展,宽带网络已成为现代生活不可或缺的一部分。

为了满足广大用户对高速网络的需求,提高公司的市场竞争力,特制定以下宽带销售工作计划。

二、目标1. 提高宽带业务的用户覆盖率,确保完成年度销售目标。

2. 提升客户满意度,增强客户忠诚度。

3. 提高宽带业务的收入占比,为公司创造更多利润。

三、工作内容(一)市场调研与分析1. 定期收集市场数据,分析竞争对手动态,了解客户需求。

2. 针对不同区域、不同客户群体,制定差异化营销策略。

3. 根据市场调研结果,优化宽带产品组合,满足客户多样化需求。

(二)销售团队建设1. 加强销售团队培训,提升销售技能和客户服务意识。

2. 定期举办销售竞赛,激发团队活力,提高销售业绩。

3. 建立销售团队激励机制,激发员工积极性。

(三)营销推广1. 开展线上线下营销活动,提高宽带业务的知名度和美誉度。

2. 利用社交媒体、户外广告、网络广告等渠道,扩大宣传范围。

3. 与合作伙伴建立良好关系,共同开展联合营销活动。

(四)客户服务1. 建立完善的客户服务体系,提供724小时客户服务。

2. 定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。

3. 开展客户满意度调查,持续改进服务质量。

四、实施步骤(一)第一阶段:市场调研与分析(1-2个月)1. 收集市场数据,分析竞争对手动态。

2. 制定差异化营销策略,优化宽带产品组合。

3. 培训销售团队,提升销售技能和客户服务意识。

(二)第二阶段:营销推广与销售(3-6个月)1. 开展线上线下营销活动,提高宽带业务知名度和美誉度。

2. 加强与合作伙伴的合作,共同开展联合营销活动。

3. 完成年度销售目标,提升宽带业务的收入占比。

(三)第三阶段:客户服务与持续改进(7-12个月)1. 建立完善的客户服务体系,提供优质客户服务。

2. 定期回访客户,了解客户需求,及时解决客户问题。

3. 开展客户满意度调查,持续改进服务质量。

五、总结通过以上宽带销售工作计划,我们将全力以赴,提高宽带业务的用户覆盖率、客户满意度和收入占比,为公司创造更多利润。

网格化营销策划方案

网格化营销策划方案

网格化营销策划方案一、前言随着社会发展和市场竞争的加剧,传统的营销模式已经不能满足企业的需求,效果也越来越不理想。

而网格化营销作为一种新的营销方式,被越来越多的企业所采用。

本文将围绕网格化营销策划方案展开阐述,以期为企业提供参考和借鉴。

二、概念解析1. 网格化营销网格化营销是基于信息技术和互联网的营销方式,其核心是将市场划分成若干个网格,每个网格由一个或多个经销商负责营销和销售。

通过互联网和信息技术的支持,企业可以更加精确地定位客户,提供个性化的产品和服务。

2. 网格网格是指将市场划分成若干个区域或片区,每个网格由一个或多个经销商负责,形成一个相对独立的经营单元。

三、网格化营销策划方案1. 市场调研在制定网格化营销策划方案之前,必须先了解市场的需求和竞争情况。

通过市场调研,可以获取有关市场规模、消费者行为、竞争对手、商品定价等信息,从而为制定策划方案提供依据。

2. 网格划分根据市场调研的结果,将市场分成若干个网格。

网格的划分原则可以按照地理位置、消费需求、销售规模、竞争对手等因素进行。

每个网格要保证规模适中,不致过大或过小,以便于经销商充分开发和管理。

3. 经销商选拔与培训在每个网格中,选择合适的经销商进行销售和营销。

经销商应具备一定的销售实力、市场经验和服务意识,并且要与企业的营销策略相契合。

选择好经销商后,需要为其提供专业培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训,以提高其销售能力和服务质量。

4. 网格经营管理对于每个网格,企业需要建立完善的经营管理体系。

包括建立网格营销中心,负责网格的整体管理和协调;制定网格销售目标和指标,对经销商进行绩效考核和激励;建立网格销售数据统计和分析体系,实时掌握市场变化和经销商的动态;建立销售流程和客户关系管理系统,提高销售效率和客户满意度。

5. 信息技术支持网格化营销的核心是依托于信息技术和互联网,所以信息技术的支持至关重要。

企业需要建立网格化营销系统,包括订单管理、库存管理、客户关系管理等模块,以实现对网格的有效管理和控制。

宽带营销方案

宽带营销方案

宽带营销方案随着信息时代的到来,互联网已成为人们生活中不可或缺的一部分,更多的人选择在家里工作或娱乐,因此高速稳定的宽带网络也成为了人们生活中重要的需求。

各大宽带运营商为了满足消费者的需求,也在不断推出不同的宽带套餐和营销方案。

本文将介绍几种宽带营销方案,便于用户选择最适合自己的宽带套餐。

一、多合一套餐多合一套餐是一种比较常见的宽带营销方案,它将宽带、电话和电视服务作为一个整体进行销售,用户只需要购买一个套餐即可同时享受到三种服务。

相比于单独购买宽带、电话和电视服务,多合一套餐价格更加优惠,并且解决了用户选择不同服务时需要缴纳多个账单的问题。

二、宽带赠送方案宽带赠送方案是一种比较新颖的宽带营销方案,在这种方案中,用户在选择某一款宽带套餐的同时,还可以获赠其他的服务或者礼品,例如获赠一年免费的云存储空间、免费的路由器等等。

此类宽带营销方案的优点在于可以让用户获得更多的额外价值,并且增加用户的满意度和忠诚度。

三、话费返还方案与手机话费返还类似,宽带服务商也推出了话费返还方案,用户在选择某一款宽带套餐后,可以在一定时间内获得一定数量的话费返还。

这种方案主要是针对消费者的现金流状况,用户可以以更低的价格享受到更高速度的宽带服务,也可以获得一定的话费返还,解决了大家未来一段时间内支付宽带费用的负担。

四、便捷安装方案很多用户在选购宽带时关注的一个问题就是安装问题,因为有些人并不会或者不想亲自安装宽带,所以如何让用户更加方便地享受到宽带服务,成为运营商需要考虑的问题。

目前,一些宽带服务商已推出便捷的上门安装服务,提供安装和维护服务。

有些运营商还提供了“一键预约安装”这种服务,用户可以轻松地在自己的手机上完成安装预约,避免了让用户因为安装问题而放弃购买宽带服务。

五、不限时间方案网络是一个不分时间和地点的全天候服务,对于一些需要长时间使用网络的用户来说,一些服务商推出了不限时间的宽带营销方案。

这种方案不限制用户使用宽带的时间或者流量,让用户可以随时随地地进行上网,对于需要经常使用网络的用户来说,尤其有利。

宽带促销活动方案

宽带促销活动方案

宽带促销活动方案
宽带促销活动方案:
1. 套餐优惠:推出更多价格合理、速度较快的宽带套餐,以满足不同需求的用户。

例如,针对学生用户推出学生专享套餐,针对家庭用户推出家庭综合套餐等。

2. 附加服务优惠:提供附加服务的折扣,例如免费安装费、免费路由器租借或购买、免费增加设备连接数等。

3. 组合销售优惠:将宽带与其他服务如电视、手机等进行组合销售,以提高整体销售额。

例如,推出宽带+电视的组合优惠,或宽带+手机的组合优惠等。

4. 礼品赠送:针对新用户或升级套餐的用户,赠送一定价值的礼品或优惠券,以增加用户的满意度和忠诚度。

5. 推荐返利:为现有用户提供推荐好友使用宽带的返利福利,例如给每个成功推荐的用户提供一定金额的返利或积分奖励。

6. 特殊活动优惠:在特定节假日或活动期间,推出限时折扣优惠,以吸引用户购买。

例如,举办“双11”促销活动,推出限时折扣优惠。

7. 公益活动:与当地社区或公益机构合作,推出宽带促销活动。

例如,针对老年人或农村地区用户,推出特殊优惠,以提高社会形象和品牌声誉。

8. 组织培训活动:针对企业用户或有特殊需求的用户,组织相关的培训活动,提供专业知识和技能培训,以增加用户粘性和满意度。

9. 开展线上活动:通过社交媒体、电子邮件等渠道,开展线上优惠活动,如抽奖、优惠券领取等,以吸引用户参与和购买。

10. 不满意服务退款:对于不满意的用户,提供无条件的退款政策,以增加用户的信任度和满意度。

以上是一些宽带促销活动方案的建议,根据实际情况和目标用户群体,可以选择适合的活动方案进行推广。

宽带营销方案

宽带营销方案

宽带营销方案1. 市场背景近年来,随着互联网的快速发展,越来越多的家庭、企事业单位加入了宽带用户的行列。

然而,随着市场的竞争日益激烈,传统的宽带销售模式已经难以满足消费者的需求。

因此,提出一个创新的宽带营销方案,对于提高公司的市场竞争力具有重要意义。

2. 目标人群针对需要在家办公、远程教育、高清视频娱乐等需要高速网络的客户。

3. 宽带卡包在传统的宽带销售模式下,消费者往往只能购买固定的套餐,无法根据自身需求进行选择和搭配。

因此,我们提出一个全新的销售方式,即“宽带卡包”。

宽带卡包是由多个不同的宽带套餐组成的,在套餐选择上可以自由搭配,以满足消费者的个性化需求。

同时,宽带卡包也可以随时更换内容,确保消费者始终享受到最优惠的套餐组合。

4. 宽带体验(免费试用)为了进一步提高消费者的满意度和信任度,我们可提供宽带体验服务。

消费者可以免费试用一段时间的宽带服务,以充分了解我们的网络速度、服务质量等方面,从而更加了解我们的品牌及服务。

5. 宽带加油站宽带加油站提供一个全新的服务模式——“语音服务平台”。

消费者通过呼叫宽带加油站的语音服务平台,同时链接到专业技术人员,以得到最专业、贴心的服务。

宽带加油站不断提供专业网络维护、上网技巧等服务内容,依此提高宽带用户的整体服务满意度。

6. 宣传推广为了让更多的消费者了解到我们的品牌,我们可以采取如下的宣传推广策略:1.专业论坛的推广:选择与宽带相关的论坛进行推广,为各位网友讲解网络知识,同时让更多的消费者了解我们的产品。

2.社交媒体的推广:通过微博、微信等社交媒体平台发布宽带卡包优惠信息,吸引更多的年轻消费群体。

3.媒体广告的推广:在电视、杂志等媒体中增加宣传广告,在消费者心中树立强大的品牌形象。

7. 总结本文提出了全新的宽带营销方案。

通过宽带卡包、宽带体验、宽带加油站、专业的宣传推广等方面的结合,提高消费者的信任和忠诚度,从而赢得更多市场份额。

同时,为消费者提供更加便捷的网络服务,为公司带来更加优秀的品牌形象。

装维人员快装快销案例

装维人员快装快销案例

装维人员快装快销案例2017年11月,我加入中移铁通公司大家庭,担任钟山中心西湾网格装维员,以前我去客户家把宽带安装好了,就大功告成了,离开客户家即使在楼道上遇到小区住户我都是把对方当空气般,我就走掉了。

现在,在小区楼道遇到住户,我通常会打个招呼,并主动介绍自己,广交朋友。

我还试着在为客户装维的时候多说那么一些话,主动帮客户解决一些力所能及的问题,好像跟客户的关系更融洽了,和客户搞好关系了,常常会有意外之喜。

销售常常是帮人帮己,乐于销售,才能享受销售之乐。

随着我的随销意识不断的加强,工资待遇也在不断的提高,我更有信心和动力去做随销工作。

要做好随销工作我认为需要掌握以下几点:一、熟悉宽带产品特征和政策对于套餐的细节一定要清楚,重点突出卖点。

比如网龄宽带没有低消,手机号码达到一定使用年限就可以免费使用两年,魔百合要收取一定的费用。

而融合套餐则是宽带和魔百合免费使用两年,两年内不需要收取电视费。

根据客户的手机套餐消费来推荐,要让用户认为你是专家,推荐的套餐不会错,才能打动客户。

二、装维过程中善于观察和沟通装维过程中一定要善于观察客户的户型,家庭环境,乐于跟用户沟通,交流,不能只顾装机。

因为只有交流,才能了解用户信息,从而挖掘客户的需求,比如二楼是否需要加装路由器,或者增加多一条宽带,还是某某邻居亲戚也需要安装宽带。

通过边做边聊,既能营造良好的气氛,取得用户的信任,又能发掘商机,这是非常实用的营销手法。

三、与客户建立良好关系,获取客户转介绍资源以优质服务为基础,在日常服务中树立诚信,取得客户的信任,以获取客户的转介绍资源。

比如客户的电话无论多早多晚,一定要接,遇到特殊情况不能接的,事后一定要回。

客户提的一些小要求尽量满足,能帮的忙一定帮,尽量在不造成投诉的情况下帮助客户解决,并告知客户这不在职责范围内,由此获得客户的感激和信任,为随销打下基础。

装维工作结束后,与客户互加微信,并留下名片,便于客户有问题有需求时可以随时找得到,长此以往可以建立深厚的朋友关系,以此获得转介绍。

中国移动基层网格运营方案

中国移动基层网格运营方案

中国移动基层网格运营方案1.背景介绍中国移动是我国最大的移动通信运营商,拥有庞大的用户基数和广泛的服务覆盖。

然而,随着移动通信市场的竞争加剧和用户需求的多元化,移动运营商面临着巨大的挑战。

在市场竞争方面,中国移动需要提高运营效率和服务质量,以提升其竞争力。

在用户需求方面,用户对网络质量、服务覆盖和服务体验的要求越来越高,需要中国移动提供更加精细化、个性化的服务。

为了满足这些挑战,中国移动需要采取一系列措施来提升基层网格运营效率和服务质量。

2.基层网格运营的概念基层网格运营是指将基站区域划分为小网格,并在每个小网格内部署合适的网络资源和人员,以提供更加精细化、个性化的服务。

通过基层网格运营,中国移动能够更好地把握用户需求,提供更好的服务。

3.基层网格运营的优势基层网格运营有以下优势:(1)精细化服务:通过将基站区域划分为小网格,能够更准确地了解每个小网格内用户的需求,并根据需求提供相应的服务,实现精细化服务。

(2)优化资源配置:通过在每个小网格内部署合适的网络资源和人员,能够更有效地利用资源,提高资源利用率,为用户提供更高质量的服务。

(3)快速响应能力:由于小网格的划分更加细致,运营人员可以更快地发现和解决问题,提高响应速度,提供更好的用户体验。

(4)强化管理能力:基层网格运营能够强化对基站区域的管理,通过对小网格的管理,能够更好地掌握基站设备的运行状况,提前发现并解决问题,提高管理能力。

4.基层网格运营的实施步骤(1)确定小网格划分方法:根据基站区域的特点和用户需求,制定小网格划分方案,确保每个小网格的服务能力和覆盖范围。

(2)资源配置优化:根据小网格的需求,调整网络资源和人员的配置,提高资源的利用率和服务质量。

(3)加强监控和维护:通过强化小网格的监控和维护工作,及时发现和解决问题,提高运营效率和服务质量。

(4)提高管理能力:通过对小网格的管理,加强对基站设备的监控和管理,提前预防和解决问题,提高管理能力。

街边门市安装宽带营销方案

街边门市安装宽带营销方案

街边门市安装宽带营销方案
一、个人套餐融合多、营销频次高、成交量少的市场营销特点
1.个人套餐融合多:沿街商铺家庭式店铺很多,对于此类客户可以推荐宽带加个人套餐的融合,对于客户来说方便实惠,网络更有保障,客户稳定性和活跃度也更高。

2.营销频次高:沿街商铺客户数量多,但单个客户沟通时间少,所以营销人员营销频次高,沟通次数多,对于营销人员的营销信心和耐心要求高。

3.营销成功多但成交量少:因为营销频次高,所以总体成交量比较多,但不代表产品销售量多,因为沿街商铺单个客户需要的产品数量有限,这也是商客经理不重视沿街商铺营销的最重要原因之一。

4.重视转介绍引导:店铺人员相互之间熟悉,已经成功办理客户对于其他客户的引导和推荐十分重要,加之从众心理明显,现场转介绍引导必须重视。

二、需求单一、成本意识强的行业聚类特点
1.商铺较为集中:沿街商铺店铺集中、紧邻彼此,相互之间比较熟悉,部分人员上网需求主要靠隔壁店铺的WIFI解决。

2.需求较为单一:沿街商铺以小店铺和商业街门店为主,对于宽带网络的需求比较单一,主要应用于店内单一或少量PC终端上网及店内WIFI,满足店内人员及店铺客户上网需求。

3.网络覆盖集中:在同一沿街商铺区域内,不论是异网还是本网,网络覆盖面积都较为集中,资源覆盖存在不均匀情况。

4.关注成本:店铺经营规模一般较小,对于门店成本的控制比较严格,且沿街商铺宽带很多为家庭店铺并用,重视性价比。

移动网格运营管理方案

移动网格运营管理方案

移动网格运营管理方案1. 概述移动网格是指基于移动通信技术的无线网络覆盖模式,它将传统的基站拆分成多个小型基站,并通过动态组网的方式实现网络的覆盖和管理。

移动网格的运营管理方案是指针对移动网格网络的运营和管理工作所采用的一系列方法和策略,旨在提高网络服务质量、降低运营成本、提升用户体验等方面取得良好的效果。

2. 移动网格运营管理方案的重要性移动网格运营管理方案的重要性体现在以下几个方面:2.1 提高网络服务质量通过合理规划和管理移动网格网络,可以提高网络的覆盖范围和信号质量,减少用户的通信异常和信号弱的情况,从而提高用户对网络服务的满意度。

2.2 降低运营成本移动网格网络中的小型基站部署相对简单,维护成本较低。

通过科学的运营管理方案,可以进一步降低维护和管理成本,提高资产的利用率,实现更高的经济效益。

2.3 提升用户体验移动网格的动态组网方式可以根据用户需求进行灵活的网络调整和优化,从而提供更稳定、高速的网络连接,提升用户体验,增强用户对服务提供商的忠诚度。

3. 移动网格运营管理方案的核心内容3.1 网络规划与优化移动网格网络的规划和优化是保障网络服务质量的重要环节。

包括合理规划基站的数量和位置,优化基站的信号覆盖范围,调整周边基站的干扰,避免信号冲突等。

通过网络规划与优化,可以提高网络的覆盖率和用户的通信质量。

3.2 资源调度与管理移动网格网络中的资源调度与管理包括频谱资源的分配,小型基站间的负载均衡,对异常情况的快速响应等。

通过合理的资源调度和管理,可以保证网络的稳定运行,提高用户的上网速度和通信质量。

3.3 安全与风险管理移动网格以无线网络为基础,面临着各种安全风险,如数据泄露、网络攻击等。

移动网格运营管理方案应包括相关的安全措施,比如加密技术、访问控制等,以保护网络和用户的信息安全。

3.4 用户维护与支持移动网格的用户数量庞大,对用户的维护和支持工作提出了更高的要求。

运营商需要建立完善的用户服务平台,提供及时有效的技术支持和故障处理,增强用户的满意度和用户黏性。

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网格宽带营销攻略一、网格拓展总路线图●了解网格内网络已覆盖的区域→●确定其中最有价值的项目(小区)→●协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约→●汇总、更新网格可以开通业务的小区名单→●覆盖小区信息调查及收集→信息分析→●确定小区的营销方案→●申请市场推广用品→●业务初步拓展→●收集目标客户信息→●总结→●细分目标客户群再拓展→●完成收入和用户数等KPI考核指标,市场占有率达到饱和→●进入日常用户维系工作→●熟悉了解新业务→●对已有用户的新业务二次叠加,提高单用户ARPU →●跟进本网格新开通的项目。

二、步骤分解1、了解网格内网络覆盖区域(网格经理必看,网格助理可跳过)方法:直接向你的直属领导(通常是城区分公司经理或县分公司经理)索取。

秘诀:有可能你拿到的是旧版本,覆盖区域也许已经增加了很多,如果领导也不能确定这是否是最新覆盖版本,和那些能看到公司资源管理系统的人员联系可能会有意外收获。

这些人通常是:市公司网络建设部门的大哥、市公司市场经营线负责网格化营销后台管理统计、工作协调的大姐。

同时要和他们保持密切联系和关系融洽,因为你的需求信息要随时更新!禁忌:千万不要直接找施工队去询问,尽管他们也清楚你想要的信息,但这会让市公司建设部门的大佬们不爽,一来这证明了他们工作支撑不到位,二来他们会怀疑你想架空他们!2、确定其中最有价值的项目(网格经理必看,网格助理可跳过)方法:要通过三项指标来衡量:小区住户构成、小区入场门槛高低、总住户数。

分析:小区住户构成是需要重点研究的,如果是自住,那么安装宽带的意愿会较强,如果是租户,往往不愿意使用有一定入网门槛的有线业务,且流失率也会大。

而小区住户构成,要从小区新旧程度、地理位置等综合分析。

小区较新,住户安装宽带意愿更强,意味着潜在用户更多,且接受更高资费的可能性增大,小区潜在收入高。

小区陈旧,业主多半拿来出租,当然,如果是商住两用,或者靠近商业繁华地区,该小区往往租住率也高。

小区入场门槛低意味着入场容易,你花在入场洽谈的时间可以节省。

总户数高了,意味着网络均摊到单用户成本会更低,公司更容易优先建设覆盖这些小区。

秘诀1:小区自住公司KPI考核指标主要是收入、用户数、流失率(续费率)三个维度,因此,选择那些入住率高且自住率高的大型高尚小区,收入用户发展数、流失率三项KPI考核指标完成都会比较有保障。

判断小区入住率可以在周一到周四晚上九点后去小区观察,开灯多的小区,入住率相对高、判断小区自住率除了了解小区周边情况,还可以中午吃饭时间去观察,如果出入工作打扮人员明显增加,说明出租率较高。

秘诀2:单位小区相对商业小区进入更容易,单位小区的物业公司权力不会很大,且没有商业小区的物业公司这么强势。

但单位小区要事先了解网络情况,如果整个单位通过互联网专线(什么是互联网专线见后面介绍)接入,那么拓展难度会很大。

3、协助项目建设经理与物业洽谈进入并签约(可选)该工作主要由建设部门完成,业务人员是支持协助作用。

方法:直接找到小区分管的物业公司主任洽谈进入。

秘诀1:介绍自己的业务特点与原先的电信运营商有所不同尤其是突出我公司的宽带是光纤到小区方式,且不用安装电话也可以使用,现在人人在移动电话装个固定电话显得多余了。

同时举其它小区例子说明会比较容易得到物业公司主任的信任和支持。

秘诀2:单位小区通常单位会设有一个管理或招聘物业公司的机构部门,小区入场洽谈最好是找这个部门洽谈,谈妥后由这个部门知会物业公司,物业一般不会反对。

秘诀3:很多商业小区的物业公司是同时管理多个小区,向上级主管事先了解该小区物业公司管理的其它小区有哪些已经覆盖,有助于本小区的洽谈。

或者将情况向上级主管汇报,通过市公司层面直接和物业公司总部洽谈全市统一接入会减轻你很多工作。

秘诀4:在OA上发帖询问,如果有亲戚朋友、员工同事住该小区,可以通过他们去和物业提出安装联通宽带,然后再去找物业洽谈,这样会比较容易,但也有可能他们去提的过程中态度不好引起物业反感,反而会带来不必要的麻烦,且洽谈周期有可能会拉长。

因此,此招不到万不得已不要随便使用。

禁忌:不要和没有决策权的人员例如普通物业工作人员洽谈,那样时间进度会变得不可控制,节外生枝的几率也增大。

另外,也不要承诺给物业公司好处,因为物业行业目前管理规范性、人员素质均需进一步提高,从业人员大多关心自己的利益,没有人会关心公司能得到什么好处。

4、汇总、更新网格可以开通业务的小区名单方法:直接到公司网格营销管理支撑系统查询(系统登录地址询问上级主管,该系统只能在办公场所登录),系统未上线前可临时向你的直属主管索取。

5、覆盖小区信息调查及收集方法:按照网格营销管理系统所需填写的内容项目收集并录入系统,其中网格经理和网格助理需要录入的主要信息有:5.1 项目小区基本信息5.1.1 项目(小区)名称5.1.2 小区准确地址5.1.3 小区总户数及交付时间、目前入住率情况5.1.4 物业公司信息5.1.5 小区住户分类及特征5.2 用户信息(后期日常工作中安排,前期暂不需录入)5.3 竞争对手信息1.3.1 价格信息1.3.2 社区人员信息1.3.3 客户信息提醒:上述项目的信息需要在业务拓展前登录网格支撑管理系统完成录入,录入工作占了很大的绩效评分,所以需要足够重视。

信息录入地址:秘诀1:小区的基本信息通常可以在物业公司那里查到,要通过建设人员、施工队关系介绍及时密切与物业关键人的联系,必要时应采取一些公关手段及明确利益一致。

秘诀2:部分房地产网站及社区论坛也会公布一些新楼盘的建筑数据,如广西房产街、绿城人居网、广西房地产信息网等。

秘诀3:留意小区内的宣传栏、一楼过道、建筑的外墙体上都会公布部分信息。

6、信息分析对业务拓展最有帮助的有效信息分析主要应包括:6.1 潜在客户容量分析目的:确定业务总量影响因素主要有:拥有电脑人数、小区总户数规模、入住率、竞争对手开通业务的时间、资费套餐、目前用户总数、小区的业主年龄分布等。

预测估算小区可发展的用户数,为今后市场推广方式及预算计划制定奠定基础。

秘诀:只要家庭成员存在16~50岁年龄段的,一般家里都会有上网潜在需求,另外,留意一下业主Q群的活跃程度及社区论坛的活跃程度,如果活跃程度高,说明上网需求旺盛,意味着潜在客户多。

6.2 小区等级划分目的:确定工作安排顺序。

按照小区潜在客户的容量,及小区重要程度、对手客户到期时间分布等,将本网格内所有项目按重要及紧急程度2项指标排序,确定优先拓展的项目顺序。

6.3 业务需求分析目的:确定各种产品的目标消费群按照住户分类特征列表6.4可以开通业务特点(详见本攻略兵器谱部分)熟悉了解公司可以提供的各项业务,尤其是与竞争对手相比优缺点,做到心中有数是非常有必要的。

6.5 主要业务风险分析6.5.1 开发商或小区物业、业主委员会不配合情况分析:比较常遇到的情况是故意刁难,或者打着规范管理的旗号,不允许摆摊设点宣传,不允许张贴宣传资料,这些都是正常现象,有些特殊情况,比如物业为了达到收取费用的目的,或者已经与竞争对手达成合作,为了保证原有利益,阻挠业务人员维护人员进入小区,业主前来咨询时故意诋毁联通业务等。

有些小区业主委员会成员有竞争对手员工,对物业公司施加各种压力刻意阻挠。

或普通业主中有竞争对手员工,也会在业主间散布不利舆论。

6.5.2 竞争对手狙击情况分析:较常遇到的情况有:我公司业务开通初期就在小区内实施全面降价,或鼓动联通用户转网并给予特别优惠。

甚至张贴公告诋毁联通公司,暗中撕毁联通各类宣传资料等行为都时有发生。

我们必须要对上述潜在困难有充分的认识。

7、确定小区各项营销策略及目标7.1 产品策略根据对小区相关信息分析,确定需要向小区目标用户提供的产品。

公司可以向个人用户提供的产品见产品手册或登录《网格营销管理支撑系统》查询。

目标用户见前文的业务需求分析。

关键点:我公司宽带的整体产品策略,是通过差异化竞争来确立产品竞争优势。

差异化的方向主要有2个,一是技术上的差异化,提供与竞争对手不同的宽带接入技术,如Lan、宽带通,以及即将提供的Wlan、Wimax等无线宽带产品。

具体产品的差异化可以参看产品的技术比较表。

公司的宣传一定要在客户的大脑里留下光纤是高宽带、高品质、面向未来的宽带技术的深刻印象,而XDSL一根电话线不但易掉线、继线且速率很不移定,一旦雨天受潮就会受干扰。

二是渠道的差异化,整合更多社会资源(包括与物业合作),优势互补,合作共赢。

每一位社区经理、助理都要有树立合作的意识。

秘诀1:根据多年业务拓展总结的成功经验,在Lan开通地区,产品差异方面要向用户强调我公司的宽带无需安装固定电话即可使用,今后取消固定电话不会影响宽带的正常使用。

现在人人都有移动电话,多一个固定电话只会加重负担,不如选择更高速率的宽带。

这一点对新开通小区及没有老人居住的家庭尤其具有吸引力。

7.2 价格策略根据竞争对手的价格信息,结合我公司的产品策略,及目标客户的实际真实需求制订。

价格策略制定后要及时向上级主管申请并取得他们的支持。

我公司在宽带业务的价格策略,就是树立对不同竞争对手的性价比更高的策略,具体来说,现阶段对电信主要是“同样资费,更高速率”的。

对铁通(中国移动)则是“同样价格,更优品质”。

其次就是不需要捆绑电话秘诀1:对电信,最低速率一档的资费采取“低5元”策略,即只需要便宜5元即可。

因为对于选择低资费的用户都属于价格敏感用户,只要便宜1块钱对其都有足够的吸引力,过多的便宜只会让公司利润降低幅度超过用户数的增长。

如:电信是1M50元包月预付2年,则我公司可以采取1M45元包月预付1年。

而在高速率的资费上,要采取“高5-10元”的策略,如价格高10元,速率高一个档位。

如,电信2M是80元,则我们推出90元3M,因为高端用户对品质更关心,价格相对不敏感。

价格至少不能低过80元,过低的资费,只会让这部分用户怀疑产品的品质。

形成很多产品失败的“越低越卖不动”的恶性循环。

秘诀2:对铁通,要向用户传达并强调这样一个信息,联通和电信是一线品牌,铁通只不过是二线品牌。

如果联通、电信是高速公路,铁通就是二级公路。

目前铁通是租用另外两家通信公司的出省带宽向用户提供宽带服务。

同样速率的价格一定不能低于铁通,否则口碑营销将会遇到很大的阻力,容易让用户产生误解。

小贴士:中国互联网骨干网是中国联通和中国电信共同拥有,绝大部分的宽带用户都是中国联通或中国电信用户,目前电信宽带用户约3900万,联通宽带用户约2300万,铁通(移动)还不到300万用户。

秘诀3:在业务开通初期,可以向领导申请给予开通的前若干名用户提供优惠的资费或更低的入网门槛。

另外,要限制优惠时段,不要将优惠变为时时都可以享受的,否则效果会很差。

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