中南网络教育《质量管理》在线作业二及参考答案

合集下载

中南大学网络教育《操作系统(专科) 》在线作业二及参考答案

中南大学网络教育《操作系统(专科) 》在线作业二及参考答案
(A)优先级调度
(B)时间片轮转
(C)短作业优先
(D)先来先服务
参考答案:
(ABD)ห้องสมุดไป่ตู้
9.以下关于页式存储叙述正确的是()。
(A)主存的分配以作业大小分配
(B)主存的大小以物理块大小分配
(C)不要求作业装入到主存的连续区域
(D)逻辑地址空间也要求分成与物理块等大小的页面
参考答案:
(BCD)
10.存储管理的基本功能包括有()。
参考答案:
(B)
(二)多选题
1.关于虚拟存储技术说法正确的是()。
(A)扩大了内存的实际物理容量
(B)作业运行前,不必全部装入内存
(C)是逻辑上扩充内存空间的技术
(D)扩充输入输出缓冲区的技术
参考答案:
(BC)
2.在批处理系统,以上属于作业调度程序任务的是()。
(A)按照作业调度算法在后备状态的作业中选择作业
中南大学网络教育在线作业及参考答案
(陈远跃/整理)
说明:试题顺序和选项顺序是随机的,请用Ctrl+F查找试题与答案
(一)单选题
1.采用段式存储管理的系统中,若地址用24位表示,其中8位段号,则允许每段的最大长度为()。
(A) 2的24次方
(B) 2的16次方
(C) 2的8次方
(D) 2的32次方
参考答案:
(B)
10.分时操作系统通常采用()策略为用户服务。
(A)时间片轮转
(B)先来先服务
(C)短作业优先
(D)优先级
参考答案:
(A)
11.在请求分页存储管理中,若进程访问的页面不在内存,且主存中没有可用的空闲块时,系统正确的处理顺序是()。

《质量管理》试题题库汇总及参考答案

《质量管理》试题题库汇总及参考答案

《质量管理》试题题库汇总及参考答案一、判断题1、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动(√)2、标准化是生产社会化和管理现代化的重要技术基础(√)3、质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持规定的水平(√)4、工序质量处于失控状态时,质量特性值的分布特性发生变化(√)5、工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值(√)6、为不断提高顾客的满意度,就必须不断提高质量管理水平(√)7、通过产品设计把概念质量转换为规范质量(√ )8、管理图是控制生产过程状态、保证工序质量的主要工具(√)9、生产制造过程的质量管理是实现设计意图,形成产品质量的重要环节(√ )10、通过市场研究,将用户需求转化为产品构思方案,确定产品功能参数(√)11、因果图是用于寻找产品质量主要问题所使用的图(×)12、当生产过程处于受控制状态时,产品质量就不会波动(×)13、δ值越小,表示质量波动越大,特性值分布图形趋向矮胖型(×)14、质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的六个因素(×)15、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定(×)16、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表,用它就能提高产品的合格率( × )17、排列图是建立在帕累托“少数关键,多数次要”的原理基础上( √)18、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录( × )19、“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则( √ )20、我国采用国际标准的程度和表示方法是等同采用的识别标记是idt或IDT(√ )二、填空题1、在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及(质量策划)、(质量控制)、质量保证和质量改进。

2、企业标准体系的构成,以技术标准为主体,包括(管理标准)和(工作标准)。

3、强制性国家标准的代号为(GB),推荐性国家标准的代号为( GB/T)。

质量管理作业答案

质量管理作业答案

中南大学网络教育课程考试(专科)复习题及参考答案《质量管理》一、名词解释:1.质量2.全面质量管理3.质量目标4.亲和图法5.质量策划6.认证7.内部故障成本8.外部质量保证成本9.质量改进10.质量管理体系11.质量审核12.因果图13.过程能力指数14.质量效益15.计量值二、、判断题:判断对错,在每小题后的括号内对的打“√”,错的打“×”。

1、直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。

()2、质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。

()3、平顶型直方图可能由单向公差要求或加工习惯等引起。

()4、履行生产制造的质量职能,目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。

()5、开展质量成本分析,研究本身并不能解决任何问题,只是为了帮助领导了解质量问题,发现改进机会。

()6、企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数,称为代用质量特性。

()7、质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。

()8、全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。

()9、“三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。

()10、质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。

()11、强制性认证适用于一般性产品。

()12、质量管理必须由企业的最高管理者领导。

()13、质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。

()14、质量保证关注的是已经生产的产品而不是预期的产品及预防行动。

()15、6σ推动方式是用统计技术推动6σ的实施.。

()16、质量改进是通过改进生产来实现的。

()17、供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的。

()18、质量是无形的,无法评估或测试。

()19、所有质量问题都是实际在线上作业的人造成的。

()20、处理投诉的费用属于内部故障成本。

()21、PDCA循环的关键环节是P。

()22、矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。

中南网络教育《英语(中)》在线作业二及参考答案

中南网络教育《英语(中)》在线作业二及参考答案

(一) 单选题1. These two songs alone are enough to drive me into buying the entire (?).(A) book (B) network (C) album (D) magazine参考答案:(C)2. Pick me up at eight o'clock, I (?) my bath by then.(A) will have had (B) will be having (C) can have had (D) may have参考答案:(A)3. As we all know, the rose (?) love.(A) relieves (B) presents (C) resents (D) represents参考答案:(D)4. The house rent is expensive. I’ve got about half the space I had at my hometown and I’m paying (?) here.(A) as three times much (B) as much three times (C) much as three times (D) three times as much参考答案:(D)5. The totally new gift is still in the (?).(A) passage (B) passenger (C) package (D) platform参考答案:(C)6. By the end of the year all but two people (?).(A) have left (B) will leave (C) will be leaving (D) will have left参考答案:(D)7. He moved the whole family to a warmer state (?) his wife’s health.(A) regardless of (B) in spite of (C) to good (D) for the sake of参考答案:(D)8. He said (?) a pen.(A) I have lost(B) he has lost(C) I lose(D) he had lost参考答案:(D)9. The teacher told me the earth (?) around the sun(A) move(B) moves(C) will move(D) have moved参考答案:(B)10. As we all know, the earth revolves (?) the sun.(A) on (B) around (C) over (D) in参考答案:(B)11. University is not as good as (?).(A) expected (B) expecting (C) being expected (D) having expected参考答案:(A)12. In the course of (?) , some birds have lost the power of flight.(A) revolution (B) development (C) evolution (D) invention参考答案:(C)13. The use of animals in scientific tests raises some difficult (?) questions.(A) ethnic (B) ethical (C) racial (D) mortal参考答案:(B)14. There is no (?) to the street through that door.(A) excess (B) absence (C) access (D) assess参考答案:(C)15. Jim talked for about half an hour yesterday. Never (?) him talk so much.(A) I heard (B) did I hear (C) I had heard (D) had I heard参考答案:(D)16. The child (?) by the nurse.(A) is looked after(B) looks after(C) look after(D) will look after参考答案:(A)17. He should be rewarded (?) being punished.(A) without (B) instead (C) rather than (D) rather参考答案:(C)18. I f there’s no sugar we’ll have to manage (?).(A) without (B) with (C) out (D) /参考答案:(A)19. You’ve been working all morning?you (?) a rest.(A) win (B) reserve (C) conserve (D) deserve参考答案:(D)20. The next step would be to develop different (?) of transportation.(A) modes (B) methods (C) approaches (D) means参考答案:(D)21. He (?) me a job but I didn’t accept.(A) offered (B) supplied (C) provided (D) granted参考答案:(A)22. I (?) an old friend yesterday on my way home.(A) came into (B) came out (C) came across (D) came up with参考答案:(C)23. He (?) among the best pupils of his grade.(A) ranks (B) classes (C) regards (D) considers参考答案:(A)24. Whether the school sports meeting will be held tomorrow or not (?) the weather.(A) counts on (B) reflects on (C) depends on (D) decides on参考答案:(C)25. Don’t be so (?) as to believe everything you hear.(A) imaginative (B) ingenious (C) innocent (D) mischievous参考答案:(C)26. We are trying to (?) this dispute in a peaceful way.(A) set (B) fix (C) settle (D) seek参考答案:(C)27. By the time we got there, the play(?).(A) is going to begin (B) is beginning (C) has begun (D) had begun参考答案:(D)28. We all urged him (?) with his plan.(A) to go ahead (B) going ahead (C) go ahead (D) gone ahead参考答案:(A)29. The vegetables didn’t taste very good. They (?) too long.(A) were cooked(B) cooked(C) had cooked(D) had been cooked参考答案:(D)30. The meeting (?) till next week.(A) put off(B) will put off(C) will be put off(D) was put off参考答案:(C)31. This music combined modern jazz and (?) concert music.(A) classics (B) classic (C) solid (D) classical参考答案:(D)32. She learned how to (?) medicinal herbs from a traditional Chinese doctor.(A) identify (B) prove (C) make (D) refer to参考答案:(A)33. The grandfather assembled all the members of the family for the (?) picnic.(A) average (B) actual (C) annual (D) alike参考答案:(C)34. We are all (?) in the office today.(A) on the air (B) on the go (C) on the way (D) on time参考答案:(B)35. The newspaper carried a special (?) on the Olympics.(A) passage (B) feature (C) character (D) figure参考答案:(B)36. The thief was caught by the police almost immediately. (?) the stolen jewels, they were found in a dustbin.(A) For (B) On (C) To (D) As for参考答案:(D)37. The mind of the storyteller has (?) powers.(A) imaginable (B) imaginative (C) imaginary (D) imageless参考答案:(B)38. The professor encourages all the students to approach problems(?).(A) in a different angle(B) from a different angle(C) with a different angle(D) on a different angle参考答案:(B)39. I know Mr. Brown; we (?) to each other at an international conference.(A) are introduced(B) are been introduced(C) were introduced(D) had been introduced参考答案:(C)40. He cares about nobody (?) himself.(A) except (B) but (C) only (D) just参考答案:(B)41. His son and daughter are so clever that everyone (?) them as the genius.(A) labels (B) believes (C) calls (D) trusts参考答案:(A)42. Not only (?) a musical performance, but they also gave a brief introduction to the history of Western instruments.(A) they presented (B) had they presented (C) had they present (D) did they present参考答案:(D)43. The letter is chiefly (?) with export commodities.(A) discussing (B) concerned (C) dealt (D) talked参考答案:(B)44. I assure you that the problem (?) as quickly as possible. Have a little patience.(A) will be solved (B) will solve (C) solve (D) solves参考答案:(A)45. With the development of science, more new technology (?) to the field of IT.(A) has introduced (B) is being introduced (C) is introduced (D) was introduced参考答案:(B)46. The smooth surface of the lake (?) the bright full moon.(A) showed (B) reflected (C) saw (D) suggested参考答案:(B)47. Man is the only (?) that is gifted with speech.(A) animal (B) creature (C) everyone (D) ones参考答案:(B)48. Her behavior was such (?) everyone disliked her.(A) which (B) that (C) as (D) so参考答案:(B)49. We have (?) diplomatic relations with many countries.(A) made (B) set (C) engaged (D) established参考答案:(D)50. My mother (?) working (?) doing nothing.(A) likes…to (B) prefers…than (C) prefers…to (D) likes…than参考答案:(C)51. Do not (?) warnings from the locals if the volcano is active, it can be very dangerous near the summit.(A) ignore (B) notice (C) regard (D) respect参考答案:(A)52. We were all (?) by his humorous stories.(A) laughed (B) entertained (C) moved (D) interested参考答案:(B)53. I’ll write to you (?) I get to Beijing.(A) while (B) since (C) though (D) as soon as参考答案:(D)54. He put on his coat and (?) the door.(A) headed for (B) headed to (C) headed on (D) headed off参考答案:(A)55. He told me that (?) English since he came here.(A) he had taught(B) I have taught(C) I taught(D) he taught参考答案:(A)56. This tragic incident (?) the need for immediate action.(A) tells (B) focuses (C) displays (D) underlines参考答案:(D)57. (?), I disagree with his proposal, but later I changed my mind.(A) Initial (B) Initiate (C) Initially (D) initiative参考答案:(C)58. If other means fail, they will (?)?o force.?(A) sort (B) resort (C) depend (D) rely参考答案:(B)59. What do you think of this kind of TV set which (?) in Shanghai?(A) is made(B) makes(C) is making(D) made参考答案:(A)60. Seldom does any city have the chance to (?) itself.(A) register (B) reinvent (C) react (D) relate参考答案:(B)61. The (?) practice in such cases is to apply for a court order.(A) medium (B) average (C) overall (D) general参考答案:(D)62. The factory was closed for failing to (?) government safety regulations.(A) follow to (B) following (C) comply with (D) comply to参考答案:(C)63. The internet helps people (?) the latest events.(A) keep in (B) keep away (C) keep up with (D) keep from参考答案:(C)64. She is very (?) to other’s judgment.(A) sensible (B) effective (C) sensitive (D) careful参考答案:(C)65. His car (?) a week ago.(A) steals(B) was stolen(D) is stolen参考答案:(B)66. Coal (?) in place of oil in this case.(A) can use(B) can be used(C) be used(D) can be using参考答案:(B)67. By the time you get to New York, I (?) for London.(A) am leaving (B) shall have left (C) have already left (D) would be leaving参考答案:(B)68. Your suggestion has greatly (?) to the accomplishment of our work.(A) improved (B) progressed (C) contributed (D) helped参考答案:(C)69. This book is so interesting that it (?) readers.(A) appeals for (B) applies for (C) applies to (D) appeals to(D)70. She(?) her sons to study the subject he does not like.(A) compelled(B) compensated(C) composed(D) combined参考答案:(A)71. In (?) of his bad work, I was forced to dismiss him.(A) result (B) consequence (C) terms (D) case参考答案:(B)72. He (?) from the other members of his party on that issue.(A) varies (B) differs (C) disagrees (D) disapproves参考答案:(B)73. I’m sorry that I forgot (?) the message for y ou.(A) to send (B) sending (C) having sent (D) to have sent参考答案:(A)74. It was (?) to sit there without anything to do.(A) fashionable (B) responsible (C) interesting (D) boring参考答案:(D)75. The problem is that most help for internet (?) is only available online.(A) users (B) lovers (C) addicts (D) followers参考答案:(C)76. There are many things to do (?) this project.(A) in regard with (B) in regard to (C) due to (D) regardless of参考答案:(B)77. If you think you have a medical problem, (?) professional help from your local family doctor.(A) seek (B) visit (C) employ (D) discover参考答案:(A)78. In the accident he (?) being injured.(A) escaped from (B) escaped (C) got away (D) got参考答案:(A)79. The two things are the same in outward form but different (?).(A) in essence (B) in addition (C) in deed (D) in excess参考答案:(A)80. He (?) a shy boy. Life has changed him a lot.(A) is used to be (B) used to be (C) is used to being (D) used to being参考答案:(B)81. He made a (?) to read something profitable for one hour every day.(A) resolution (B) solution (C) mind (D) intention参考答案:(A)82. I can’t say with (?) what project they are engaged in.(A) definition (B) certainty (C) sincerity (D) confidence参考答案:(B)83. When he was a child, he (?) one hardship after another.(A) went by (B) went with (C) went over (D) went through参考答案:(D)84. You should forgive him for his forgetfulness;(?), he is over seventy.(A) above all (B) after all (C) afterwards (D) all in all参考答案:(B)85. The conference (?) a full week by the time it ends.(A) must have lasted (B) will have lasted (C) would last (D) has lasted参考答案:(B)86. I prefer (?) rather than steal.(A) to die (B) dying (C) to dying (D) die参考答案:(A)87. I want to buy that kind of cloth because I (?) the cloth washes well.(A) told(B) tell(C) have been told(D) have told参考答案:(C)88. Be careful! The base of that lamp is not so (?).(A) tight (B) steady (C) constant (D) regular参考答案:(B)89. She said that (?) arrive in five minutes.(A) I will(B) she will(C) she would(D) I would参考答案:(C)90. (?) you saw him pick up the money, you can't be sure he stole it.(A) As if (B) As though (C) Even if (D) Even参考答案:(C)(二) 完型填空1. Television, or TV, the modern wonder of electronics, brings the world into your own home in sight and sound. The name television 1 from the Greek word “tele”, meaning “far”, and the Latin word “videre”, meaning “to see”. Thus, television means “seeing far”. Sometimes television is referred to as video, from a Latin word 2 “I see”. In Great Britain, the popular word for television is “telly”. Television works in much the same 3 as radi o. In radio, sound is changed into electromagnetic waves which 4 sent through the air. In TV, both sound and light are 5 into electromagnetic waves. Experiments leading to modern television 6 more than a hundred years ago. By the 1920s, 7 and researchers had turned the early theories into working models. 8 it took another thirty years for TV to become an industry. As an industry, TV provides jobs for hundreds of thousands who make TV sets and broadcasting equipment. It also provides work for actors, technicians, and others 9 put on programs. By 1950, television had grown into a major part of show business. Many film and stage stars began to perform on TV as television audiences increased. Stations that once telecast for only 10 hours a day sometimes telecast around the clock in the 1960s. (1) (A)goes (B)comes (C)dates (D)moves(2) (A)means (B)to mean (C)meaning (D)meant(3) (A)way (B)rule (C)direction (D)technology(4) (A)is (B)be (C)are (D)to be(5) (A)changed (B)brought (C)taken (D)transmitted(6) (A)take place (B)took place (C)are taking place (D)have taken place(7) (A)inventors (B)inventions (C)innovations (D)innovates(8) (A)So (B)Because (C)Though (D)Yet(9) (A)which (B)when (C)who (D)whom(10) (A)few (B)little (C)a little (D)a few参考答案:(BCACABADCD)2. Earth’s animals are disappearing faster than they reproduce. Because there is too 1 research and too much ignorance, 2 is aware of how much we are losing. Many different kinds of plants and animals 3 extinct. Every year, 0.5 percent of the 4 things in the tropical rain forests become extinct. Some disappear 5 they are found and named. No one has time 6 them before they are gone. The disappearance of species 7 scientists. They want the U.S. Endangered Species Act of 1973 to be made 8. This act was formed to protect endangered species. 9, land developers,and factory owners disagree. They want changes that will make the act weaker.They think the act is not working. They believe it is not 10 to private landowners. They want the act to consider people more. (1) (A)little (B)a little (C)few (D)a few(2) (A)anyone (B)no one (C)someone (D)either one(3) (A)are becoming (B)were becoming (C)became (D)are to become(4) (A)lively (B)alive (C)living (D)live(5) (A)as (B)after (C)until (D)before(6) (A)study (B)to study (C)studying (D)studied(7) (A)interests (B)attracts (C)worries (D)encourages(8) (A)better (B)larger (C)faster (D)stronger(9) (A)However (B)Furthermore (C)Therefore (D)Though(10) (A)enough (B)fair (C)important? (D)effective参考答案:(ABACDBCDAB)3. What happens when you get into an argument? Do you 1 your temper and storm out of the room,or do you give 2? If you have been on your feet all day cleaning the house 3 your husband gets home from work and immediately 4 his dinner,do you scream 5 him,or do you go off and cry in the kitchen?If you believe in the art of compromise(妥协),you'll find a solution that 6 everybody. In this way,no one loses 7 and everyone keeps his high opinion 8 everyone else. So,if you want both to be respected 9 to be happy,always keep in mind that it is 10 to negotiate a skilful compromise than to be an unpopular winner or a bad-tempered loser. (1) (A)miss (B)lose (C)hold (D)keep(2) (A)up (B)off (C)in (D)out(3) (A)since (B)for (C)and (D)if(4) (A)demands (B)demanding (C)to demand (D)demanded(5) (A)in (B)on (C)for (D)at(6) (A)satisfy (B)satisfies (C)satisfying (D)satisfied(7) (A)foot (B)face (C)heart (D)hand(8) (A)of (B)in (C)for (D)out(9) (A)or (B)but (C)and (D)yet(10) (A)happier (B)kinder (C)easier (D)better参考答案:(BCCADBBACD)。

中南网络教育《工程造价管理》在线作业二及参考答案

中南网络教育《工程造价管理》在线作业二及参考答案

(一) 单选题1. 以下评标方法中( )是以设备投标价为基础的。

(A)综合评标价法(B)全寿命费用评标价法(C)最低投标价法(D)百分评定法参考答案:(A)2. 工程师未能及时按照合同约定发出图纸导致承包人违约,这种索赔原因可归结为( )。

(A)工程师指令(B)合同缺陷(C)当事人违约(D)合同变更参考答案:(C)3. 投标保证金的有效期和投标有效期的关系为( )。

(A)前者短于后者(B)两者无必然联系(C)前者长于后者(D)前者等于后者参考答案:(C)4. 履约担保可以采用银行保函或履约担保书,下列关于履约担保比率正确的( )。

(A)5%、5%(B)10%、10%(C)5%、10%(D)10%、5%参考答案:(C)5. ( )又称价值分析。

(A)价值工程(B)价值规律(C)价值曲线(D)价值系数参考答案:(A)6. 在下列索赔事件中,承包方不能提出费用索赔的是( )。

(A)业主要求加速施工导致工程成本增加(B)由于业主和工程师原因造成施工中断(C)恶劣天气导致施工中断,工期延误(D)设计中某些工程内容错误导致工期延误参考答案:(C)7. 在国外对投资估算的阶段划分中,项目投资机会研究阶段的投资估算精度要求为误差控制在( )以内。

(A)30% (B)20% (C)10% (D)5%参考答案:(A)8. 下列内容中不属于设计变更的是( )。

(A)工程项目的变更(B)法律、法规或者政府对建设项目有了新的要求(C)变更工程质量标准(D)发包人的变更指令参考答案:(C)9. 当变更因素影响原来设计时,应( )。

(A)视具体情况而定(B)变更原设计(C)不变更原设计(D)B和C皆可参考答案:(B)10. 以下不属于总平面图设计基本要求的是( )。

(A)尽量节约用地(B)结合地形、因地制宜(C)合理组织建筑群体(D)是造价最低参考答案:(D)11. 竞选主办方确定中选单位后,应于( )天内发出中选通知书,同时抄送各未中选单位。

中南大学《药品生产质量管理 》网上(课程)作业二及参考答案

中南大学《药品生产质量管理 》网上(课程)作业二及参考答案

(一) 单选题1. 不合格的物料应(A)在原处用红色带子圈出区域内(B) 在划出的专门区域内(C) 一定要设置专门的不合格物料库(D) 挂上不合格标记放在原地参考答案:(B)2. 按照GMP对“物料”的定义,它不包括(A) 原料(B)半成品(C)辅料(D)包装材料参考答案:(B)3. 通常我们采用的正常批号的编制方法是(A) 年-月-流水号(B)年?月?日(C)月?日?流水号(D)流水号参考答案:(A)4. 药品生产厂房内的照度一般不应低于(A)300勒克斯(B)350勒克斯(C)500勒克斯(D)200勒克斯参考答案:(A)5. 用于识别“批”的一组数字或字母加数字是(A) 生产日期(B)批号(C) 有效期(D)批准文号参考答案:(B)6. 作必要的工艺检查,与裸手直接接触过的中间产品应(A)放回取出处(B)交中转站集中回收(C)丢入垃圾桶(D)冲入下水道参考答案:(B)7. 物料存放已超过了规定年限,应(A)挑选使用(B)废弃不用(C)监督销毁(D)申请复验参考答案:(D)8. 空气洁净度级别相同的区域,产尘量大的操作室应保持(A)相对负压(B)相对正压(C)负压(D)正压参考答案:(A)9. 不符合贮存和运输要求的退货,应当在哪个部门监督下予以销毁?(A)国家食品药品监督管理局(B) 省食品药品监督管理局(C) 市食品药品监督管理局(D) 质量管理部门参考答案:(D)10. 下列哪一项不是实施GMP的目标要素(A)将人为的差错控制在最低的限度(B) 防止对药品的污染、交叉污染以及混淆、差错等风险(C) 建立严格的质量保证体系,确保产品质量(D) 与国际药品市场全面接轨参考答案:(D)11. 经批准用以指示操作的通用性文件或管理办法是(A)工艺规程(B)原始记录(C)内控质量标准(D)标准操作规程(SOP)参考答案:(D)12. 中间站的不合格品待处理物品应在多长时间内按有关程序处理。

(A)1天(B) 3天(C) 1周(D) 半个月参考答案:(B)13. 对设备的设计、选型、安装,不一定要求(A)易于清洗、消毒(B) 便于生产操作和维修、保养(C) 便于现场监督和参观(D) 能够防止差错和污染参考答案:(C)14. 制药用水应当适合其用途,至少应当采用(A)自来水(B)饮用水(C)纯化水(D)注射用水参考答案:(B)15. 低温间歇灭菌法属于(A)干热灭菌法(B)湿热灭菌法(C)微波灭菌法(D)辐射灭菌法参考答案:(B)16. 空气洁净度不同的相邻洁净房间的静压差应大于(A)10(帕)Pa(B)5(帕)Pa(C)15(帕)Pa(D)20(帕)Pa参考答案:(B)17. 无特殊要求时,洁净区(室)的温湿度应控制在(A)温度18~24℃,相对湿度50~70%(B) 温度20~24℃,相对湿度40~60%(C) 温度18~28℃,相对湿度50~70%(D) 温度18~26℃,相对湿度45~65%参考答案:(D)18. 应用α射线、β射线灭菌的方法是(A) 干热灭菌法(B) 湿热灭菌法(C) 微波灭菌法(D) 辐射灭菌法参考答案:(D)19. 新版GMP中规定注射用水的保存方法有(A)注射用水可采用80℃以上保温,65℃以上保温循环或4℃以下存放(B) 纯化水、注射用水的制备、贮存和分配应当能够防止微生物的滋生。

中南大学网络教育《临床营养学(专科) 》在线作业二及参考答案

中南大学网络教育《临床营养学(专科) 》在线作业二及参考答案
(A)体力活动
(B)基础代谢
(C)生长发育
(D)食物热效应
参考答案:
(B)
16.半流质的适用对象为( )。
(A)低热病人
(B)急性腹泻病人
(C)吞咽极度困难病人
(D)便秘的病人
参考答案:
(A)
17.肝炎病人适宜选择的食物是( )。
(A)蔬菜、水果
(B)红烧肉
(C)油炸鱼
(D)花生、瓜子
参考答案:
(A)
参考答案:
(ABC)
9.成人的能量消耗包括( )。
(A)食物热效应
(B)基础代谢
(C)生长发育
(D)体力活动
参考答案:
(ABD)
10.下列关于必需氨基酸叙述正确的是( )。
(A)不能在体内合成或合成很少
(B)必须由食物蛋白质供给
(C)包括赖氨酸
(D)包括谷氨酸
参考答案:
(ABC)
11.肥胖病的相关因素有( )。
参考答案:
(B)
3.少盐膳食每日膳食中的含盐量不超过3g。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
4.糖尿病患者饮食应以低糖、高蛋白、丰富的维生素、适量的脂肪为原则。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
5.磷脂为生物膜的重要组成成分。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
6.牛乳为缺少母乳时最好的代乳品。
(A)对(B)错
(A)花生四烯酸
(B)亚油酸
(C)月桂酸
(D) a-亚麻酸
参考答案:
(BD)
15.婴幼儿常见营养缺乏症有( )。
(A)侏儒症
(B)佝偻病
(C)癞皮病

中南大学《药品生产质量管理 》网上(课程)作业二及参考答案

中南大学《药品生产质量管理 》网上(课程)作业二及参考答案

一. 单选题(共10题,共40分)A.生产日期B.批号C.有效期D.批准文号A.在原处用红色带子圈出区域内B.在划出的专门区域内C.一定要设置专门的不合格物料库D.挂上不合格标记放在原地A.年-月-流水号B.年—月—日C.月—日—流水号D.流水号A.食用要求B.药用要求C.国际要求D.地方要求A.易于清洗、消毒B.便于生产操作和维修、保养C.便于现场监督和参观D.能够防止差错和污染A.10(帕)PaB.5(帕)PaC.15(帕)PaD.20(帕)PaA.挑选使用B.废弃不用C.监督销毁D.申请复验A.干热灭菌法B.湿热灭菌法C.微波灭菌法D.辐射灭菌法A.工艺规程B.原始记录C.内控质量标准D.标准操作规程(SOP)A.干热灭菌法B.湿热灭菌法C.微波灭菌法D.辐射灭菌法二. 多选题(共5题,共30分)三. 判断题(共15题,共30分)错误正确错误正确错误正确错误正确5. 质量管理部门根据需要设置的检验、中药标本、留样观察室以及其它各类实验室应与药品生产区分开。

(2错误正确6. 不合格物料是指进厂验收检验不合格的物料与超过贮存期复检不合格的物料或不符合成品质量标准的不合格产品。

(2分)错误正确错误正确错误正确错误正确10. 批记录审核的先决条件是所有与本批产品相关的记录是否齐全,审核人员必须按批记录清单逐一检查,错误正确11. 上市五年以内的药品和列为国家重点监测的药品,药品不良反应报告应报告该药品引起的所有可疑不错误正确错误正确错误正确错误正确错误正确。

中南大学网络教育课程《管理学原理》作业3答案

中南大学网络教育课程《管理学原理》作业3答案

(一) 单选题1. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。

(A)工作上的成就感(B)晋升(C)工资(D)责任参考答案:(A)2. 冲突的内容或争论的问题微不足道,或只能暂时性的,不值得耗费时间和精力来面对时,可采用方法是()。

(A)回避(B)平滑(C)强迫(D)妥协(E)参考答案:(A)3. 马斯洛需求层次理论和爱尔德弗ERG理论的相同点是()。

(A)严格的阶梯式序列(B)低层次需要和高层次需要可能同时起作用(C)挫折??倒退维度(D)较低层次需要满足会带来满足较高层次需要的愿望参考答案:(C)4. 市场调研、可行性分析属于()。

(A)同期控制(B)前馈控制(C)反馈控制(D)纠正性控制参考答案:(B)5. 管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。

(A)“俱乐部式”的管理(B)“贫乏式”管理(C)“专制任务式”管理(D)“团队式”管理参考答案:(A)6. 需要层次理论认为,人的行为决定于()。

(A)需求层次(B)激励程度(C)精神状态(D)主导需求参考答案:(B)7. 在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()。

(A)高LPC型领导方式(B)低LPC型领导方式参考答案:(D)8. 如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领导方式。

(A)专制独裁式(B)民主式(C)放任式(D)参与式参考答案:(A)9. 某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。

(A)期望理论(B)公平理论(C)双因素理论(D)需要层次理论参考答案:(B)10. 根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人倾向采用()指导管理工作。

(A)X理论(B)Y理论(C)X-Y理论(D)Z理论参考答案:(A)11. 依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。

《质量管理》作业及参考答案

《质量管理》作业及参考答案

《质量管理》形成性作业及参考答案第一次作业1、什么是质量?答:一组固有特性满足要求的程度。

2、什么是工作质量?它与产品质量的相互关系是什么?答:同产品质量直接有关的各项工作的好坏,是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。

产品质量取决于工作质量,工作质量是保证产品质量的前提条件,而产品质量则是企业各部门、各环节工作质量的综合反映。

3、什么是质量管理?什么是全面质量管理?答:在质量方面指挥和控制组织协调的活动。

活动包括:质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

全面质量管理是一个以组织为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径。

4、全面质量管理的基本观点和基本要求是什么?答:基本观点:(1)质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣;(2)系统的观点;(3)“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户;(4)质量是设计、制造出来的,而不是检验出来的;(5)预防为主的观点;(6)数据是质量管理的根本,一切用数据说话;(7)经济的观点;(8)突出人的积极因素。

基本要求:1)全员的质量管理。

2)全过程的质量管理。

3)全企业的质量管理。

4)全社会推动的质量管理。

5、质量螺旋中的过程有哪些?答:是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式,又称质量螺旋。

产品质量也相应有一个产生、形成和实现的过程。

这一过程是由按照一定的逻辑顺序进行的一系列活动构成的。

人们往往用一个不断循环的圆环来表示这一过程。

我们将这一圆环称为质量环。

6、质量管理包括哪几个发展阶段?答:质量检验阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理阶段。

7、试述PDCA循环工作方法的步骤。

答:(1)计划阶段:①分析现状、找出存在问题,确定目标;②分析影响质量问题的各种原因;③从影响质量的原因中找出主要原因;④针对影响质量的主要原因,拟定措施计划;(2)执行阶段:⑤执行措施,实施计划;(3)检查阶段:⑥检查效果,发现问题;(4)处理阶段⑦总结经验,把成功的经验肯定下来,纳入标准。

中南大学 网络远程教育《质量管理》在线测试答案

中南大学 网络远程教育《质量管理》在线测试答案

(一) 单选题1. 实现质量目标、落实质量措施的过程是指( )。

(A) 质量计划(B) 质量控制 (C) 质量改进 (D) 质量管理参考答案: (B)2. 某种事物的“特性”满足某个群体“要求”的程度越高,则说明( )。

(A) 该事物的质量越低(B) 该事物的质量稳定(C) 该事物的质量越高(D)二者没有联系参考答案: (C)3. 当相关数r>0时,两个变量之间的相关关系为( )。

(A) 完全线性相关 (B)正相关(C) 线性不相关 (D)负相关参考答案: (B)4. 下列变量中属于计数数据的是( )。

(A) 长度 (B)重量(C)不合格品数 (D)化学成分 参考答案: (C)5. 当过程处于统计控制状态时,所得到的直方图形状属于( )。

(A) 正常型 (B) 偏向型 (C) 平顶型 (D)孤岛型 参考答案: (A)6. 现代质量管理第一阶段是( )。

(A)质量检验阶段(B)质量检查阶段(C)质量控制阶段(D)质量管理阶段参考答案: (A)7. 众多企业质量改进的成功和失败经验证明,对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是( )。

(A)作业人员 (B)基层管理者 (C)中层管理者(D)高层管理者 参考答案: (D)8. 图形对称分布,且两边有一定余量,属于直方图的( )。

(A)理想型 (B)偏向型 (C)陡壁型 (D)无富余型 参考答案: (A)9. 建立排列图的基础是( )。

(A)大数定理(B)正态分布原理 (C)帕累托原理 (D)频数分布原理 参考答案: (C)10. 在质量管理的八项原则中,持续改进最有力的武器是( )。

(A) 全员参与(B) 过程方法(C)基于事实的决策方法(D) 管理的系统方法参考答案:(C)11. 属于企业内部顾客的是( )。

(A) 企业的销售部门(B) 企业的供应商(C) 企业的代理商(D) 企业的原始设备制造商参考答案:(A)12. 在汽车轮胎的各个质量特性中,下列属于真正质量特性的是( )。

中南大学《质量管理》在线作业二及参考答案

中南大学《质量管理》在线作业二及参考答案

(一) 单选题1. 矢线图中的虚箭线表示( )。

(A)先行作业的终结(B)后续作业的开始(C)作业(D)作业间的相互关系参考答案:(D)2. Cp值的理想情况为( )。

(A)1 (B)1.33 (C)1.5 (D)1.67参考答案:(B)3. 运用关联图进行分析时,可以通过观察箭头方向确定主因。

主因的箭头( )。

(A)只进不出(B)只出不进(C)有出有进(D)出多于进参考答案:(B)4. 推动PDCA循环的关键是( )。

(A)计划阶段(B)执行阶段(C)检查阶段(D)处理阶段参考答案:(D)5. 下列措施中,可以提高过程能力,减少分散程度的措施是( )。

(A)采用高一级的量具检验(B)检修、改造和采用高精度设备(C)修订公差范围(D)调整设备、定位装置参考答案:(B)6. ( )法是一种计划预测和预防的方法。

(A)矢线图(B)矩阵图(C)过程决策程序图(D)矩阵数据分析参考答案:(C)7. 在针对制程作SPC控制图中,控制图的上、下控制界限,一般采用的法则是( )。

(A)1σ(B)2σ(C)3σ(D)6σ参考答案:(C)8. 矢线图中的作业是用( )表示的。

(A)圆圈(B)方框(C)箭线(D)虚箭线参考答案:(C)9. 表示三个事项中一组要素分别与另外二组要素之间关系的T型矩阵是由( )个L型矩阵组成。

(A)1(B)2(C)3(D)4参考答案:(B)10. 在计数值控制图中,P表示( )。

(A)不合格品数控制图(B)不合格品率控制图(C)缺陷数控制图(D)单位缺陷数控制图参考答案:(B)11. 在企业推行六西格玛管理建立的项目团队中,最关键的推动力量是( )。

(A)倡导者(B)黑带主管(C)黑带(D)绿带参考答案:(C)12. 以下属于高接触性服务的是( )。

(A)电影院(B)银行(C)律师(D)邮电通讯参考答案:(A)13. 将重要项目、要解决的问题或要达成的目标置于图的一侧,各要因则由左向右排列的关联图是( )。

中南大学网络教育《管理学基础》在线作业二及参考答案

中南大学网络教育《管理学基础》在线作业二及参考答案
中南大学网络教育在线作业及参考答案
(陈远跃/整理)
(一)单选题
1.领导的第一要素是()。
(A)权力(B)能力(C)职位(D)人际关系
参考答案:
(A)
2.勒温根据研究认为,()领导作风效率最高。
(A)协商式(B)专制式(C)民主式(D)放任式
参考答案:
(C)
3.针对不成熟的下属,应采用()领导方式。
(A)命令型(B)说服型(C)参与型(D)授权型
(A)智力激励法(B)阿波罗法(C)面对面法(D)背靠背法
参考答案:
(A)
13.中层决策大多是()。
(A)战略决策(B)管理决策(C)业务决策(D)技术决策
参考答案:
(B)
14.企业日常营销、物资储备以及生产中资源配置等问题的决策都属于()。
(A)远期决策(B)长期决策(C)中期决策(D)短期决策
参考答案:
(D)
15.目前在中小型企业中使用最广泛的组织结构模型是()。
(A)职能制(B)矩阵制(C)直线制(D)直线职能制
参考答案:
(D)
16.在管理方格理论下,布莱克和莫顿认为()领导形态的效果最佳。
(A) 9.9式(B) 9.1式(C) 5.5式(D)不确定
参考答案:
(D)
17.()是整个组织设计的关键性第一步,关系其他设计的成败。
7.在作决策时,必须从组织自身利益出发,使组织发展方向与社会需要相一致。
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
8.狭义的组织文化是组织所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则等精神文化的总和,其中道德行为准则是组织文化的核心。
(A)对(B)错
参考答案:
(B)

中南大学网络教育《管理学基础》在线作业三及参考答案

中南大学网络教育《管理学基础》在线作业三及参考答案

(一) 单选题1. 在双因素理论中,不属于激励因素的是()。

(A) 工作成就(B) 同事关系(C) 职务晋升(D) 工作的挑战性参考答案:(B)2. 提高工资和福利、发放奖金、按绩付酬、员工持股和股票期权等属于()。

(A) 物质激励(B) 精神激励(C) 目标激励(D) 工作激励参考答案:(A)3. 冲突管理的各种方法中,被认为是最佳方式的是()。

(A) 妥协(B) 回避(C) 强迫(D) 合作参考答案:(D)4. 建立预警系统是()控制的好方法。

(A) 适度(B) 客观(C) 适时(D) 弹性参考答案:(C)5. 传统组织内最主要的沟通流向是()。

(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 平行沟通(D) 外向沟通参考答案:(B)6. 为了更好地发挥员工的积极性,管理者要给员工一种自我实现感。

这属于()。

(A) 物质激励(B) 精神激励(C) 目标激励(D) 工作激励参考答案:(D)7. ()是指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。

(A) 妥协(B) 回避(C) 强迫(D) 合作参考答案:(A)8. 在企业中,虽然大家的收入不断增加,但贫富差距也越来越大,于是许多人失去了足够的工作热情。

对此能进行最好解释的是()。

(A) 强化理论(B) 期望理论(C) 公平理论(D) 需要层次理论参考答案:(C)9. 决定人际关系好坏的首要前提是()(A) 目标(B) 个性(C) 人际知觉(D) 人际沟通参考答案:(A)10. 下面不属于控制的定量标准的是()。

(A) 工程周期(B) 工时定额(C) 顾客满意度(D) 产品质量参考答案:(C)11. ()是指故意操纵信息,使信息显得更为有利。

(A) 信息过滤(B) 个人选择(C) 非语言提示(D) 地位差异参考答案:(A)12. “治病不如防病”说明()更为重要。

(A) 事前控制(B) 事中控制(C) 过程控制(D) 事后控制参考答案:(A)13. 谈话、陈述、演讲、讨论、开会等属于()。

质量管理作业答案范文

质量管理作业答案范文

中南大学网络教育课程考试(专科)复习题及参考答案《质量管理》一、名词解释:1.质量2.全面质量管理3.质量目标4.亲和图法5.质量策划6.认证7.内部故障成本8.外部质量保证成本9.质量改进10.质量管理体系11.质量审核12.因果图13.过程能力指数14.质量效益15.计量值二、、判断题:判断对错,在每小题后的括号内对的打“√”,错的打“×”。

1、直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。

()2、质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。

()3、平顶型直方图可能由单向公差要求或加工习惯等引起。

()4、履行生产制造的质量职能,目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。

()5、开展质量成本分析,研究本身并不能解决任何问题,只是为了帮助领导了解质量问题,发现改进机会。

()6、企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数,称为代用质量特性。

()7、质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。

()8、全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。

()9、“三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。

()10、质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。

()11、强制性认证适用于一般性产品。

()12、质量管理必须由企业的最高管理者领导。

()13、质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。

()14、质量保证关注的是已经生产的产品而不是预期的产品及预防行动。

()15、6σ推动方式是用统计技术推动6σ的实施.。

()16、质量改进是通过改进生产来实现的。

()17、供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的。

()18、质量是无形的,无法评估或测试。

()19、所有质量问题都是实际在线上作业的人造成的。

()20、处理投诉的费用属于内部故障成本。

()21、PDCA循环的关键环节是P。

()22、矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。

中南大学《网络教育与网络学习》课程作业(在线作业)二及参考答案

中南大学《网络教育与网络学习》课程作业(在线作业)二及参考答案

(一) 单选题1.学校于每年( )及( )在学院网站公布各层次各专业各年级的课程考试安排。

(A) 2月中旬,8月中旬(B) 3月中旬,9月中旬(C) 4月中旬,10月中旬(D) 5月中旬,11月中旬参考答案:(B)2.考试中传播试卷、答案者,将予以( )处分。

(A) 严重警告(B) 记过(C) 留校察看(D) 开除学籍参考答案:(C)3.网易公开课的收看网址为( )。

(A) (B) (C) (D) 参考答案:(C)4.学校在考前( )公布纸质作业答案,便于学生自行检查作业的完成情况。

(A) 30天(B) 20天(C) 15天(D) 10天参考答案:(D)5.把课件内容里所有知识点按层次和网状的逻辑结构有机地联系在一起,称为( )。

(A) 超链接(B) 条理化(C) 全覆盖(D) 线性组参考答案:(A)6.集中考试开考后,不论什么原因要退场,须在( )以后,且要经监考人员验收试卷后同意方可。

(A) 30分钟(B) 40分钟(C) 50分钟(D) 60分钟参考答案:(A)7.“中国高等教育学生信息网”通常被简称为“( )”。

(A) 国教网(B) 高学网(C) 学信网(D) 教生网参考答案:(C)8.学生休学期满,应在( )向所在校外学习中心申请复学。

(A) 休学期满时(B) 注册时间内(C) 每月第一周(D) 集中考试前参考答案:(B)9.下列各项收费项目中,( )是违规收取的项目。

(A) 入学报名费(B) 学费(C) 教材费(D) 资料费参考答案:(D)10.下列关于中南大学网络教育学生证的叙述中,错误的是( )。

(A) 学生证是卡片式的。

(B) 学生参加考试必须携带学生证。

(C) 领取学生证时应缴纳工本费。

(D) 学生证遗失可申请补办。

参考答案:(C)11.学生毕业时,应到( )领取学籍档案。

(A) 中南大学(B) 网络教育学院(C) 所在工作单位(D) 校外学习中心参考答案:(D)12.论坛俗称BBS,标准名称是( )。

药品生产质量管理复习题及参考答案

药品生产质量管理复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案药品生产质量管理一、填空题:1.药品GMP的中文全称是,英文全称是,适用范围是。

2.GMP规定批生产记录应按归档,保存至药品有效期后,未规定有效期的药品,其批生产记录至少保存。

3.从专业化管理角度,GMP可以分为A 和B 系统,其中A是对的控制,B是对的保证。

4.实施GMP涉及的三个方面是、和人员,其核心是。

5.我国GMP规定,洁净室布局时要求洁净室等级的静压差为,洁净室与室外大气的静压差为。

洁净室无特殊要求时,温度应控制在度,相对湿度控制在。

6.物料和产品应当根据其性质有序分批贮存和周转,发放及发运应当符合和的原则;不合格的物料、中间产品、待包装产品和成品的每个包装容器上均应当有清晰醒目的,并在内妥善保存。

7.记录应当保持清洁,和。

记录填写的任何更改都应当签注和并使原有信息仍清晰可辨,必要时,应当说明更改的理由。

8.批记录应当由负责管理,至少保存至药品。

质量标准、工艺规程、操作规程、稳定性考察、确认、验证、变更等其他重要文件应当。

9.应当建立划分产品的操作规程,生产批次的划分应当能够确保同一批次产品质量和特性的。

每批产品应当检查和,确保物料平衡符合设定的限度。

10.药品生产管理部门和质量管理部门的负责人不得_____________。

•他们应有能力对药品生产和质量管理中的实际问题作出 ________的________和_______。

11.从事高________活性、高_____性、高________性和强_________性及有特殊要求的生产人员和质检人员应经相应的技术培训。

12.药品生产企业的______区、______区、______区和_______区的总体布局应合理,不得互相妨碍。

13.洁净区的内表面应平整光滑、接口严密、无_______、无________物脱落,并能耐受________和________。

14.设备的设计、选型、安装、改造和维护必须符合用途,应当尽可能降低___________、___________、___________和___________的风险,便于操作、清洁、维护,以及必要时进行的______或______。

《质量管理》练习题及参考答案

《质量管理》练习题及参考答案

西南科技大学成教学院德阳教学点《质量管理》练习题及参考答案班级:姓名:学号:成绩:一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确的字母填在题后的括号内)1.属于汽车轮胎真正质量特性的是( A)A.使用寿命B.耐磨度C.抗拉强度D.抗压强度2.最先提出全面质量管理概念的学者是( B)A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗3.我国自( C )年开展全面质量管理以来,在理论和实践上都有一定的发展。

A.1960B.1976C.1978D.19814.返工费属于( B )。

A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本5.( B )是调查用户对本企业产品的价格反映,摸清适宜的价格,新产品如何定价,为本企业确定产品目标成本,寻求适宜的质量水平提供依据。

A.产品调查B.价格调查C.市场需求量调查D.流通渠道调查6.( D )又称产品设想,是在市场调研的基础上进行的。

A.产品设计B.产品计划任务书C.产品总体方案设计D.产品构思7.在正态分布情况下,工序加工产品的质量特性值落在6σ范围内的概率或可能性约为(A)A.99.73%B.95.45%C.68.27%D.80.25%8.工序能力定量表示为:Cp=T/60,其中T表示:( B )。

A.标准偏差B.产品的公差范围C.不合格品率D.分散幅度9.( D )是检验员在生产现场按一定的时间间隔或加工产品的一定数量间隔对有关工序的产品质量进行检验。

A.首件检验B.装置检验C.自动化检验D.巡回检验10.( A )是质量体系文件的主要内容,它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构,是实施和保持质量体系所应长期遵循的文件。

A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录11.产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是(D )A.设计过程B.销售过程C.运输过程D.使用过程12.( D )是指确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。

中南网络教育《大学语文》在线作业二及参考答案

中南网络教育《大学语文》在线作业二及参考答案
10.诗歌的特性有()
(A)深于情(B)以少总多(C)富于韵律感(D)富于理性
参考答案:
(ABC)
11.《乡愁四韵》吸收了古典诗歌的()
(A)格律(B)语言(C)意象(D)情韵
参考答案:
(BCD)
12.张爱玲《封锁》所揭示的麻木人性与下列作品相似()
(A)卡夫卡《变形记》(B)柳宗元《??传》(C)沈从文《边城》(D)孙犁《山地回忆》
(ABC)
2.“深秋帘幕千家雨,落日楼头一笛风”用到的手法有()
(A)对偶(B)画面拼接(C)对仗(D)留白
参考答案:
(ABCD)
3.《断魂枪》的审美张力主要表现在()
(A)文化指向(B)小说结构(C)人物形象之间(D)叙事风格
参考答案:
(BC)
4.《伤逝》的主要人物有()
(A)初桃(B)阿随(C)子君(D)涓生
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
9.意境是诗歌的基本抒情单位。
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
10.余华对《河边的错误》中的“疯子”是十分憎恶的。
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
11.书写豪情壮怀的诗歌通常富于壮美。
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
12.第一人称叙事又比第三人称叙事显得更为真实、客观。
4.《凉州馆中与诸判官夜集》读起来特别流畅,主要在于其运用了哪种手法()
(A)对仗(B)对偶(C)顶针(D)谐音
参考答案:
(C)
5.律诗与现代诗的主要差异在于()
(A)节奏感(B)格律要求(C)意象(D)风格
参考答案:
(B)
6.“相见欢”另有一个词牌名是()
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

(一) 单选题1. 矢线图中的虚箭线表示( )。

(A)先行作业的终结(B)后续作业的开始(C)作业(D)作业间的相互关系参考答案:(D)2. Cp值的理想情况为( )。

(A)1 (B)1.33 (C)1.5 (D)1.67参考答案:(B)3. 运用关联图进行分析时,可以通过观察箭头方向确定主因。

主因的箭头( )。

(A)只进不出(B)只出不进(C)有出有进(D)出多于进参考答案:(B)4. 推动PDCA循环的关键是( )。

(A)计划阶段(B)执行阶段(C)检查阶段(D)处理阶段参考答案:(D)5. 下列措施中,可以提高过程能力,减少分散程度的措施是( )。

(A)采用高一级的量具检验(B)检修、改造和采用高精度设备(C)修订公差范围(D)调整设备、定位装置参考答案:(B)6. ( )法是一种计划预测和预防的方法。

(A)矢线图(B)矩阵图(C)过程决策程序图(D)矩阵数据分析参考答案:(C)7. 在针对制程作SPC控制图中,控制图的上、下控制界限,一般采用的法则是( )。

(A)1σ(B)2σ(C)3σ(D)6σ参考答案:(C)8. 矢线图中的作业是用( )表示的。

(A)圆圈(B)方框(C)箭线(D)虚箭线参考答案:(C)9. 表示三个事项中一组要素分别与另外二组要素之间关系的T型矩阵是由( )个L型矩阵组成。

(A)1(B)2(C)3(D)4参考答案:(B)10. 在计数值控制图中,P表示( )。

(A)不合格品数控制图(B)不合格品率控制图(C)缺陷数控制图(D)单位缺陷数控制图参考答案:(B)11. 在企业推行六西格玛管理建立的项目团队中,最关键的推动力量是( )。

(A)倡导者(B)黑带主管(C)黑带(D)绿带参考答案:(C)12. 以下属于高接触性服务的是( )。

(A)电影院(B)银行(C)律师(D)邮电通讯参考答案:(A)13. 将重要项目、要解决的问题或要达成的目标置于图的一侧,各要因则由左向右排列的关联图是( )。

(A)中央集中型(B)单向集约型(C)关系表示型(D)应用型参考答案:(B)14. 当出现以下哪条时,可以判断工序的生产过程异常( )。

(A)点子在控制界线内排列随机(B)点子在界内排列无缺陷(C)无点子出界(D)连续14点相邻上下交替参考答案:(D)15. 若Cp=1.45时,可以采取的措施是( )。

(A)降低对原材料的要求(B)加强质量检验(C)改进工艺,提高Cp值(D)停止加工,挑出不合格品参考答案:(A)16. 最常用的计量值控制图是( )。

(A)平均值--极差控制图(B)不合格品数控制图(C)中位数--极差控制图(D)不合格品率控制图参考答案:(A)17. 一组样本数据为X1=10.0;X2=10.1;X3=9.8;X4=10.2;X5=9.9,则该样本的平均值和计差分别为( )。

(A)10.0 0.2(B)0 0.4(C)10.0 0(D)10.0 0.4参考答案:(D)18. 一种通过对目的和手段进行系统展开,以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是( )。

(A)关联图(B)层次图(C)树图矢线图参考答案:(C)19. 若Cp>1.67时,可以采取的措施是( )。

(A)增加检验频次(B)降低设备精度等级(C)改进工艺,提高Cp值(D)放宽容差范围参考答案:(B)20. KJ法源于( )。

(A)水平对比法(B)石川图(C)头脑风暴法(D)分层法参考答案:(C)21. 以提高产品质量、降低消耗为目的,通过分析诊断,制订改进的目标,确定达到这些目标的具体措施和方法,这是PDCA循环的( )。

(A)P阶段(B)D阶段C阶段(D)A阶段参考答案:(A)22. 用于分析三个因素两两关系的矩阵图是( )。

(A)T型矩阵图(B)Y型矩阵图(C)X型矩阵图(D)C型矩阵图参考答案:(B)23. 当1.33≥Cp>1时,过程能力的判定为( )。

(A)过高(B)充分(C)尚可(D)不充分参考答案:(C)24. 六西格玛方法包括5个步骤:DMAIC,其中字母I代表( )。

(A)测量(B)分析(C)改进(D)控制参考答案:(C)25. 控制图中的第一类错误是指( )。

(A)生产正常,但点子偶然出界,判异(B)错误使用判稳准则(C)过程异常,但点子排列未显示异常,判稳(D)选择控制图不当参考答案:(A)26. 控制图在生产工序中的主要作用是( )。

(A)发现不合格(B)发现与区分异常波动(C)显示质量成本(D)分析质量原因参考答案:(B)27. PDCA循环的最初提出者是( )。

(A)朱兰(B)休哈特(C)石川馨(D)戴明参考答案:(D)28. 六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于( )。

(A)索尼公司(B)三星公司(C)摩托罗拉公司(D)IBM参考答案:(C)29. 已知某零件加工的过程能力指数cp=1.67,cpk=1.00,该过程的合格品率约为( )。

(A)1(B)0.997(C)0.999(D)0.003参考答案:(C)30. 新7种工具中唯一的定量分析方法是( )。

(A)KJ法(B)矩阵图法(C)矩阵数据分析法(D)PDPC法参考答案:(C)(二) 多选题1. 关联图在质量管理方面可用于( )。

(A)建立质量体系(B)开展全面质量管理活动(C)改善工作质量(D)开拓市场(E)研究防止生产中出现质量问题的措施参考答案:(ABCDE)2. 服务市场研究的范围包括( )。

(A)对市场的确认和测量(B)进行市场特征分析(C)对市场进行预估(D)明确个体服务市场特征(E)确定服务提要参考答案:(ABCD)3. 与有形产品相比,服务产品具有以下特征( )。

(A)不可储存(B)生产与消费同时进行(C)无形(D)差异性(E)交易不涉及所有权转移参考答案:(ABCDE)4. 在PDCA循环的C阶段可以用到的质量管理工具有( )。

(A)排列图(B)控制图(C)KJ法(D)PDPC法(E)矢线土图参考答案:(ABD)5. 导致管理者错误理解顾客对服务质量感知从而产生质量差距的原因是( )。

(A)市场调研信息不准确(B)对顾客期望的解释不准确(C)没有进行需求分析(D)向管理层传递的顾客需求信息失真(E)员工对服务规范认识不一致参考答案:(ABCD)6. 以下属于经销服务的有( )。

(A)通信(B)工程建筑(C)仓储(D)批发(E)运输参考答案:(CDE)7. SERVQUAL调查法评价服务质量状况的维度有( )。

(A)可靠性(B)响应性(C)保证性(D)移情性(E)有形性参考答案:(ABCDE)8. 服务质量体系设计的内容包括( )。

(A)制定服务质量方针(B)明确服务质量形成的流程(C)服务质量体系要素的选择和展开(D)服务质量活动的确定(E)服务质量体系组织结构的确定参考答案:(ABCDE)9. 过程能力的测定方法有( )。

(A)直接测量产品法(B)间接测量法(C)差错分析法(D)工序影响分析(E)对比分析参考答案:(ABCD)10. 预期服务质量受到( )因素影响。

(A)价格(B)市场沟通(C)企业形象(D)口碑(E)顾客需求参考答案:(BCDE)11. 以下可用亲和图解决的场合是( )。

(A)要时间解决的问题(B)要速战速决的问题(C)可一个人解决的问题(D)不容易解决的问题(E)需要从未知领域中形成思路的问题参考答案:(ACD)12. 措施表针对主要原因制定,应将( )要素列入表中。

(A)工作项目(B)责任者(C)工作质量标准(D)完成期限(E)采用工具参考答案:(ABCD)13. 集体BS法应遵循的原则有( )。

(A)禁止批评(B)尽情想象(C)多多益善(D)结合改善(E)完成方案评价参考答案:(ABCD)14. 服务设计包括( )。

(A)服务本身的规范设计(B)服务提供的规范设计(C)服务控制的规范设计(D)广告的设计(E)服务质量体系的设计参考答案:(ABC)15. 服务质量包括( )。

(A)服务的结果(B)服务的过程(C)服务的功能质量(D)服务的技术质量(E)服务的技术含量参考答案:(ABCD)(三) 判断题1. 控制图和直方图一样,都是对质量在某一段时间内的静止状态进行控制的。

(A)对(B)错参考答案:(B)2. 信息咨询是一种高接触性服务。

(A)对(B)错参考答案:(B)3. 由偶然因素造成的质量特性值的波动是正常波动。

(A)对(B)错参考答案:(A)4. 将重要项目、要解决的问题或要达成的目标置于图的中央,与之有关的原因或手段按其关系的远近排列于其周围的关联图是中央集中型关联图。

(A)对(B)错参考答案:(A)5. 有形产品价格取决于成本,服务价格则更多取决于希望获得满意服务的顾客愿意支付的消费水平。

(A)对(B)错参考答案:(A)6. 最基本的矩阵图是L型矩阵图。

(A)对(B)错参考答案:(A)7. 差错分析法通过分析加工过程中人和设备等因素对差错出现的影响,从而达到调查过程能力的目的。

(A)对(B)错参考答案:(B)8. 关键线路是是矢线图上路长最长的线路,是日程管理的重点。

(A)对(B)错参考答案:(A)9. 关联图和因果图均可用于对问题的原因分析,并且一次都只能分析一个问题。

(A)对(B)错参考答案:(B)10. 控制图只能起到报警的作用,但与选控图联合使用,也可对异常进行诊断。

(A)对(B)错参考答案:(A)。

相关文档
最新文档