2015年湖南省导游资格考试复习应注意几个问题每日一讲(6月14日)

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2015年湖南省导游考试经验：应对不同类型的游客每日一讲(7月23日)

2015年湖南省导游考试经验：应对不同类型的游客每日一讲（7月23日）每日一讲：(单项选择题)1、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导，分级管理，以基层为主B、安全第一，预防为主C、建章建制责任落实D、定期检查，综合治理2、我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。

A.东晋B.北朝C.隋朝D.盛唐E.两宋时期3、下列属于道教名胜的是( )。

A.湖北的武当山B.山西的五台山C.洛阳的白马寺D.北京的白云观E.西藏的布达拉宫4、按照导游人员计分管理制度规定，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣( )分A、6分B、 8分C、10分 D 4分5、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级A 两级 B、三级 C、四级 D五级6、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花7、基督教的主要派别有( )。

A.婆罗门教B.天主教C.东正教D.新教E.古兰教8、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址9、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：( )A、16600元B、10万特别提款权C、400000元D、70000元10、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )A、因不可抗力，不承担责任B、因不可抗力，责任得以减轻C、不能免除责任D、责任双方分担11、旅行社责任保险的期限是( )。

A、1年B、2年C、60天D、 3年12、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下B、2万元以上6万元以下C、2万元以上5万元以下D、1万元以上6万元以下13、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。

A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安14、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

导游业务知识重点归纳

《导游业务知识重点归纳》导游业务是旅游活动中至关重要的一环，它涉及到游客的行程安排、安全保障、文化传播以及服务质量等多个方面。

熟练掌握导游业务知识，对于成为一名优秀的导游至关重要。

以下将对导游业务知识的重点进行全面而系统的归纳。

一、导游人员的基本素养（一）良好的职业道德导游人员应具备高度的敬业精神，诚实守信，不欺骗游客，如实向游客介绍旅游目的地的情况。

要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯和个人隐私，维护游客的合法权益。

（二）丰富的知识储备导游人员需要掌握广泛的知识，包括历史、地理、文化、艺术、民俗、政治、经济等方面的知识。

只有具备深厚的知识底蕴，才能在导游讲解中深入浅出地向游客传达丰富的信息，满足游客的求知欲。

（三）较强的语言表达能力导游人员的语言表达能力直接影响着游客的旅游体验。

要具备清晰、流畅、生动的语言表达能力，能够准确地传达信息，讲解生动有趣，吸引游客的注意力。

（四）良好的交流能力与游客、旅游团队成员以及相关旅游服务提供者进行有效的交流是导游工作的重要内容。

要善于倾听游客的意见和需求，及时解决问题，协调各方关系，营造和谐的旅游氛围。

（五）较强的应变能力在旅游过程中，难免会出现各种突发情况，如天气变化、游客身体不适、行程延误等。

导游人员需要具备较强的应变能力，能够迅速做出应对措施，保障游客的安全和利益。

二、导游服务程序（一）接待前的准备工作1. 熟悉接待计划导游人员在接到接待任务后，要仔细阅读接待计划，了解团队的基本情况，包括团队名称、人数、行程安排、交通方式、住宿要求等。

要熟悉旅游目的地的相关信息，做好知识储备。

2. 落实接待事宜与旅行社计调部门、交通部门、住宿部门等相关单位或人员通联，落实团队的交通、住宿、餐饮等具体事宜，确保接待工作的顺利进行。

3. 准备相关物品根据接待计划和工作需要，准备好导游旗、导游证、讲解词、地图、宣传资料、药品等相关物品。

（二）接站服务1. 提前到达接站地点导游人员应按照规定的时间提前到达机场、车站、码头等接站地点，做好迎接游客的准备工作。

如何备考导游资格考试的知识点

如何备考导游资格考试的知识点导游资格考试是成为一名合格导游的必经之路，备考导游资格考试需要掌握大量的知识点。

本文将从准备阶段、学习方法和备考技巧三个方面，为大家分享如何备考导游资格考试的知识点。

一、准备阶段备考导游资格考试前，首先需要了解考试的内容和要求。

可以通过查阅相关资料或咨询已经取得导游资格证书的人士来了解考试的科目、考试形式和考试要求。

此外，还可以通过参加培训班或自学的方式，系统地学习导游资格考试的知识点。

在准备阶段，需要做好时间规划和学习计划。

可以根据个人的学习情况和时间安排，合理分配每天的学习时间，并制定每天的学习计划。

同时，要保持良好的学习习惯，坚持每天的学习任务，不断积累知识。

二、学习方法备考导游资格考试的知识点需要系统地学习和掌握。

以下是几种有效的学习方法：1. 制作学习笔记：在学习过程中，可以将重点知识点整理成笔记。

通过整理和归纳，有助于加深对知识点的理解和记忆。

可以使用不同颜色的笔或标记工具来标记重点内容，以便于复习时快速定位。

2. 制定学习计划：在备考过程中，可以根据考试大纲和自身情况，制定详细的学习计划。

将知识点分成不同的模块，每天集中学习一个模块，以便更好地掌握和理解。

3. 多种学习途径：学习导游资格考试的知识点可以通过多种途径获取。

可以阅读相关教材、参加培训班、观看相关视频等。

通过多种途径获取知识，可以帮助加深对知识点的理解和记忆。

4. 制定复习计划：备考导游资格考试的知识点很多，需要进行系统的复习。

可以根据学习进度和时间安排，制定复习计划。

在复习过程中，可以将知识点进行分类整理，重点复习难点内容，并进行模拟题目的练习，以检验自己的掌握程度。

三、备考技巧备考导游资格考试的知识点需要掌握和记忆的内容较多，以下是几个备考技巧：1. 制作思维导图：在学习过程中，可以使用思维导图来整理和梳理知识点。

将知识点以图形化的方式展示出来，有助于加深记忆和理解。

通过思维导图，可以将各个知识点之间的联系和关联性更清晰地呈现出来。

导游基础知识复习要点归纳

导游基础知识复习要点归纳一、导游的定义和职责：导游是指通过讲解、解说、引导等方式，为旅游者提供信息、服务和指导的专业人员。

导游的职责包括：组织旅游活动，解答旅游者的问题，保障旅游者的安全，提供旅游服务等。

二、导游的素质要求：1.专业知识：熟悉旅游地的相关信息和历史文化知识，了解旅游行业的规范和业务操作。

2.语言表达能力：良好的口头表达能力和沟通能力，能够流利、准确地讲解和解答旅游者的问题。

3.应变能力：能够迅速应对各种突发情况和问题，保证旅游者的安全和顺利进行旅游。

4.服务意识：以旅游者为中心，积极主动地为旅游者提供优质的服务，满足旅游者的需求。

5.外貌仪态：形象气质良好，举止得体，符合导游职业的形象要求。

6.道德修养：具有高度的责任感和职业道德，能够遵守旅游行业的规则和法律法规。

三、导游的相关知识点：1.旅游胜地的介绍：包括景点的历史背景、特色、地理位置、交通方式等。

2.历史文化常识：包括国内外的历史事件、名人故事、文化传统等。

3.导游工作的规范和操作要求：包括导游的形象、讲解技巧、引导方式、接待礼仪等。

4.旅游行业的基本知识：包括旅游行业的组织结构、发展现状、旅游产品的分类等。

5.旅游法律法规：包括旅游管理法、消费者权益保护法等相关法律法规。

6.安全知识和应急处理：包括旅游中的突发事件处理、游客的安全提示、紧急救援等。

四、导游的工作技巧和方法：1.讲解技巧：包括讲解语言的选择、讲解内容的组织、讲解形式的灵活运用等。

2.引导方式：包括带领游客参观、引导游客观赏景点等。

3.接待礼仪：包括迎宾仪式、接待礼仪的基本礼节等。

4.问题解答：包括对旅游者的问题进行准确、全面的解答。

5.团队管理：包括团队人员的统一管理、任务分配等。

五、导游服务的相关注意事项：1.了解旅游者的需求和兴趣，提供个性化、定制化的服务。

2.注重沟通和团队合作，与旅游者和其他工作人员保持良好的关系。

3.密切关注旅游者的安全状况，及时采取措施保障旅游者的人身安全。

2015湖南导游员年审微课部分答案

2015湖南导游员年审微课部分答案1、姚崇，唐代大臣，历任（武则天、唐睿宗、唐玄宗）三朝宰相，有“救时宰相”之称。

2、黎姓著名堂号“载酒堂”，是北宋著名文学（苏轼）为其住处题的名。

3、东汉乔公主生二女，都有国色。

大乔嫁周瑜，小乔嫁孙策。

（错误）4、（）为“姚”姓第一省，约点“姚”姓人口的7.9%。

湖南不对、5、九黎，是我国上古时期的一个部落联盟，居住于长江中下游一带，其首领为（蚩尤）。

6、因抗清被俘，不屈而死，南明朝廷谥为“中靖”。

清高宗（乾隆）追谥为“忠正”的人是（史可法）。

7、据2010年第六次人口普查的数据，姚姓人口普查的数据，姚姓人口数量在全国排名第65位。

（错误64位）8、据2010年第六次人口普查的数据，毛姓主要分布于（浙江、河南、四川、湖南）四省。

9、据2010年第六次人口普查的数据，（河南）省被称为当代乔姓第一大省。

10、贺姓在南北朝时期在北方形成了（河南郡、广平郡）两大郡望。

1、乾隆皇帝曾先后下令将《四库全书》抄写了（七）部。

2、中国历史上比较利于保存和流传图书的形式是（汇编）。

3、四库分类法正式形成的时期是（唐朝）。

4、《四库全书》的编纂工作前后耗费了将近（九）年的时间。

5、《四库全书》总共分为（44）类。

6、《四库全书》是一部（丛书）。

7、《四库全书》的得名来源于它的（分类方式）。

8、促成编纂《四库全书》的功臣是哪一位？（朱筠）9、以下图书中作者为徐光启的是（《农政全书》）。

10、《四库全书》成书于（乾隆）年间。

1、手机的摄像头大部分是（广角镜头）。

2、用曲线工具调出LOMO风格的方法是这样的：首先在红通道里，把红通道里高光这个区域往（上提），然后把红通道阴影这个区域往（下压），这个时候画面的色彩已经改变了，高光和阴影的色彩已经改变。

实际上这种风格就是从高光和阴影上去改变。

3、风光摄影用的较多是（），它的最大特点就是近大远小。

1、惜墨如金是指蘸墨（少）。

2、节庆联包括（现代的节日、节假日、传统节日全选不对）。

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案第一篇：湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案1、陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。

2、春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。

3、是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。

4、孟子、荀子等。

5、周敦颐、朱熹。

分别在湖南道县、福建尤溪。

6、是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。

7、天岳书院、东山书院。

8、四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。

9、分为乡试、会试、殿试。

第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。

10、唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。

11、齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。

12、主要有圆雕和浮雕。

兵马俑为圆雕作品。

13、分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。

14、西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。

15、湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。

16、火药、指南针、造纸术、印刷术，湖南耒阳。

17、金、水、木、火、土，五行相生为：金生水、水生木、木生火、火生土、土生金。

18、湖北省、江西省、广东省、广西壮族自治区、贵州省和重庆市。

19、长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳、郴州、益阳、娄底、永州、常德、邵阳、张家界、怀化和湘西土家族苗族自治州。

20、位于亚热带季风性湿润气候带，气候特征是：春季温暖、夏季炎热、秋季凉爽、冬季严寒，四季分明。

21、张家界国家地质公园、新宁崀山国家地质公园、郴州飞天山国家地质公园。

22、张家界风景名胜区是砂岩峰林峡谷地貌、崀山风景名胜区是丹霞地貌、南岳衡山风景名胜区是花岗岩地貌。

23、五岳是指：东岳泰山、西岳华山、中岳嵩山、北岳恒山和南岳衡山。

南岳“四绝”是指藏经殿之秀、方广寺之深、祝融峰之高、水帘洞之奇。

导游资格考试《基础知识》考点复习

导游资格考试《根底知识》考点复习的科目通常有四个科目：《导游业务》、《导游根底》、《旅游政策法规》和口试，以下是的导游资格考试《根底知识》考点复习，请各位考生持续关注网导游证栏目，我们将第一时间更新最新动态!1.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯·库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。

3.近代旅游产生时间是1841年7月5日4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。

5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。

9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。

21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。

24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98%25.导游讲解是地陪的职责26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件27.导游人员忌酗酒失态，饮酒不超过自己酒量的1/328.导游人员的纪律：a忠于祖国、注意内外有别。

2015年湖南省导游证考试考生考前必看技巧(必备资料)

A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
29、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）
A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
5、导游服务的作用体现在哪几个方面（）
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
6、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
41、导游人员是旅游计划的（）
A决策者 B管理者 C制定者 D执行者
42、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）
A主导作用 B标准作用
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
22、导游服务质量标准主要有哪些（）
A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约
C导游服务到位和导游人员良好的素质
D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
23、导游服务的作用体现在哪几个方面（）
27、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）
A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游
B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游
C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游
D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游
28、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）

2015年湖南省导游考试经验：游客晚间想出去购物,导游员该怎么处理考试技巧与口诀

16、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A执行者 B决策者
C组织者 D实施者 E管理者
17、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
7、导游人员的身心健康包括（）
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
37、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
C高级 D特级
38、按工作划分导游人员分为（）
A出境旅游领队 B旅途向导
C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
15、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）
A主导作用 B标准作用
C支配作用 D执行作用
35、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故
36、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
3、地方陪同导游的主要职责（）24页

湖南导游资格证现场问答题目

湖南导游资格证考试现场问答题目
1.南北双奇花是？崀山和丹霞山
2.送站服务有哪些准备？
（1）核实离站交通票据；（2）商定出行李时间；（3）商定出发、叫早和早餐时间；（4）协助结清账目；（5）及时归还证件。

3.毛泽东回故乡开展农民运动，了解农民的情况的是哪个地方，它是用来做什么的？
横屋用来吃饭的
4.中国的河流为什么大多数都是自西向东流?湘江的流向是？
因为中国的地势西高东低；自西南向洞庭湖
5.世界上最大、最重、最大的、寿字最多的鼎是什么鼎?
中华万寿大鼎
6.当初有哪两位大师在岳麓书院互相探讨儒学？
张拭和朱熹
7.譫耳、披星戴月、答拉赤分别是哪个民族的？
黎族、纳西族、满族
8.台湾三宝是？
稻米、甘蔗、茶叶、。

导游资格考试备考技巧.doc

导游资格考试备考技巧其实无论做什么事，对自我的客观了解是决定你是否成功的最重要的因素，所以，要考导游证，就请你先问问自己：我是不是一块做导游的料?抛开大道理不说，我想要考导游证，起码条件是：口齿清楚、有一定的语言表达能力(这样你才有可能通过口试);从小到大无数次的考试证明，你的记忆力还不错，有应试的能力和技巧(这样你才有可能在短时间内啃完四本书，通过笔试);当然最好还有一定的心理承受能力(这样你才有可能在这次没有通过后，重新准备，下次再来!) 如果你的答案是肯定的，就告诉自己：我天生就是做导游的料!考试嘛!算什么!当你在备考时遇到困难，就请大声对自己说这句话!凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人!备考笔试导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策法规、导游业务。

我觉得不同的课目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《当地导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。

而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊!题型一般为选择题、判断题(各省题型不同)。

如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。

技巧方面我认为问答式比较好，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。

这些东西即使不是为了应付考试，你记住了也会受益匪浅。

如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科不会有问题的!另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团(最好是某位老导游)，在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

导游资格考试备考指南

导游资格考试备考指南导游资格考试是获得导游从业资格的重要途径之一。

本文将为备考考生提供一份详细的导游资格考试备考指南，帮助考生更好地准备考试，顺利通过考试。

一、了解考试要求在备考导游资格考试之前，考生首先需要详细了解考试要求。

不同考区和考试机构的要求可能存在差异，考生可以通过查阅相关官方网站或咨询考试机构获取最新的考试指南和资料。

了解考试的试题类型、考试内容和考试分值分布等信息，对备考起到了关键的作用。

二、制定备考计划备考导游资格考试需要系统性地学习和复习大量的知识和技能。

为了高效备考，考生可以制定备考计划，将备考时间合理分配给不同的科目和模块。

根据个人情况和考试重点，合理安排每天的学习和复习内容，并确保每天都有充足的复习时间。

制定备考计划可以帮助考生提高备考效率，并有针对性地进行学习。

三、系统学习考试内容导游资格考试的内容包含导游基础知识、国内外旅游地理、导游礼仪、旅游常识、旅游法律法规等多个方面。

备考考生需要系统地学习这些知识点，并进行反复的复习和强化。

可以通过参加培训班、购买备考教材资料、听取相关讲座等形式进行学习。

同时，考生还可以通过刷题、做模拟试卷等方式巩固学习成果，熟悉考试的题型和难度，提高解题能力和时间管理能力。

四、注重实践与实地考察导游资格考试不仅要求考生掌握理论知识，还要求考生具备一定的实践经验和能力。

备考考生可以积极参加实地考察和实践操作，亲身体验导游的工作内容和技能要求。

可以选择参加旅行社组织的实习或实践活动，参观景区、博物馆，了解其背后的文化和历史，提升对旅游资源的理解和运用能力。

五、关注政策法规和行业动态备考导游资格考试的考生需要关注相关政策法规和行业动态。

政策法规的内容涉及旅游相关领域的法律、规章和部门规定等，备考考生需要重点学习和理解。

行业动态包括旅游市场状况、旅游产品发展趋势、旅游公司的最新动态等，备考考生需要通过阅读新闻、参加讲座和交流活动等方式保持对行业动态的了解，为备考和未来工作做好准备。

2015年湖南省导游资格考试知识点：牛郎织女传说产生过程考试技巧重点

A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
33、导游服务最突出的特点是（）
A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合
34、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）
A. I-------INTEREST 兴趣
B. A--------ATTENTION注意力
C. D------DESIRE欲望
8、导游讲解服务包括（）.
A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务
C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译
9、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
4、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C现代化的酒.饭店在各地大量出现
D帝王巡游.公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
A1年 B2年
C4年 D5年
31、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
32、导游服务最突出的特点是（）
5、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A地陪 B领队
C景点导游 D全陪
6、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）

导游资格考试精讲

导游资格考试精讲
导游资格考试是指通过一系列考试获得导游从业资格的认证。

通常考试包括理论考试和实际操作考试两部分。

理论考试涵盖导游相关的知识以及国家历史文化、旅游法规等内容，而实际操作考试则主要考察导游在实际工作中的表现。

以下是一些导游资格考试的精讲部分：
1. 历史文化知识：导游应该熟悉自己所负责的地区的历史、文化、名胜古迹等相关知识。

考试中需要掌握相关知识的背景、起源、特点、重要人物等，并能够进行生动有趣的讲解。

2. 旅游法规：导游需要了解旅游法规和相关规定，包括游客权益保护、导游服务规范、旅游投诉处理等内容。

考试中需要能够正确解答法规相关问题，并能够在实际工作中正确运用法规。

3. 导游礼仪：导游需要具备良好的礼仪修养和亲和力，能够与游客建立良好的沟通和互动。

考试中会考察导游行为是否符合礼仪规范，是否能够受到游客的好评。

4. 景点讲解：导游需要具备良好的讲解技巧，能够生动、有趣地介绍各个景点的相关知识。

考试中会通过实际操作考察导游的讲解能力，包括语言表达、内容准确性、语速控制等方面。

5. 应急处理能力：导游需要具备应急处理能力，能够应对各种突发情况和问题。

考试中可能会设置模拟情景，导游需要准确判断并采取相应的措施。

6. 英语口语能力：对于一些国际旅游城市或是以外国游客为主要客源的地区，导游需要具备一定的英语口语能力。

考试中可能会有英语口语考试部分，要求导游能够流利地进行英语交流。

以上是导游资格考试的一些精讲内容，希望对你有帮助。

导游员业务知识复习资料

导游员业务知识复习资料导游员是旅游行业中一个非常重要的职位。

导游员需要在旅游过程中向游客讲解历史文化和风土人情等相关知识，并且在游客遇到问题时及时解决，保障游客的安全和顺利的旅游体验。

因此，导游员良好的业务知识对于提供优质的旅游服务至关重要。

下面我们就来总结一下导游员业务知识的复习资料。

一、旅游业务知识1. 旅游市场概览：了解国内外旅游市场的发展状况、旅游模式和旅游人群特点等；2. 旅游规划能力：能够制定旅游路线和安排旅游活动，根据游客的不同需求和旅游目的进行灵活规划；3. 旅游宣传：了解旅游产品宣传方法，能够通过不同的宣传方式和手段吸引游客；4. 酒店和景点资源评估：了解各类景点和酒店、餐饮等旅游资源的质量评估标准，能够根据游客需求选择合适的资源；5. 旅游保险知识：了解各种旅游意外事故发生的可能性和应对方法，能够为游客提供有用的安全提示和旅游保险的购买建议等；6. 外汇和货币知识：了解各国货币和汇率，能够及时提供合适的汇率和兑换方式。

二、地理知识1. 国内外地理环境：了解国内外风土人情、各国文化差异，能够为游客提供相关知识和翻译服务；2. 旅游线路：了解各地自然和人文景点，能够根据不同游客需求规划完美旅游线路；3. 景点知识：了解各个景点的开放时间、门票价格、景点特色、安全提示等，能够为游客提供准确、详细的景点介绍。

三、历史和文化知识1. 历史知识：了解各类历史文物、古迹、历史事件等知识，能够为游客提供深度的历史解说和文化探索；2. 文化传统：了解各地文化传统、风俗习惯等，能够为游客提供文化交流和领略体验。

四、旅游法律知识1. 旅游法规：了解旅游法律法规，可以为游客提供旅游条例、消费维权等方面的咨询和建议；2. 旅游纠纷：了解旅游纠纷的处理方式和应对措施，能够为游客提供合法的咨询和协助。

以上几部分内容是导游员复习资料的核心内容，所有参加导游员考试的人都应该深入学习和掌握。

同时，在复习过程中，还需要加强英语、领队、沟通技巧的练习。

导游笔试复习注意事项

导游考试笔试复习注意事项1、暑假时间利用得好坏，直接决定考试过与不过，如果想一次通过，请充分利用暑假时间复习考试。

开学后搬迁新校区（已经确定搬迁），开学第一周周末考试，所以别等到开学再来好好准备，那都晚了。

2、教材必须看三遍以上，每天有计划的看，不能一天猛看好几十页，一天一页也不看，那样效果不好。

看完以后合上教材，想想还能记住多少。

按计划把每天的计划内容掌握好。

看书要结合考试大纲，知道要考哪些重点。

建议：7月25日前四本书要看完第一遍，8月15日前看完第二遍，同时在不看书的情况下做考试大纲上的复习题，看看你会不会。

8月25日前看完第三遍，第三遍是有重点的看。

以后就是做题练习，通过做题来检测你复习效果，查漏补缺。

3、书要越看越薄，对于已经掌握了的知识，下次看书时就别再浪费时间。

遇到不会的、感觉有难度的、比较重要的都要用笔记本记下来，把书画满下划线的做法是没有用的。

书上真是重点，真的一遍记不住才有重点的划下划线。

划的太多自己以后都分不清楚了。

4、必须做题，参考答案不一定准确。

发现与参考答案不一致的可以查书核实。

关键是检查你有没有掌握这个知识点。

同时，训练你的做题速度，不少考生都觉得时间不够用，甚至题目做不完。

5、多选和不定项选择题是难点，多选错选少选都没分，所以复习时一定要复习牢靠，扎实点，不能好像可能。

6、全国导游基础知识和河南导游基础知识比较琐碎，需要花较长时间准备。

导游业务最简单，基本问题不大。

旅游法规注意新颁布的旅游法、旅行社管理法规制度、合同法和消费者权益保护，以及出入境管理制度。

7、历年考题必须要做，要好好做完。

不做题光看书很危险。

建议开学前把历年考题做完，历年考题的参考答案是老师和学生做的参考答案，真正的阅卷答案是不外流的，所以有些误差以教材为准。

大家也可以互在qq上交流。

如果还有精力的可以看看我会给大家找的一些模拟题，随后发到qq上。

8、复习紧扣大纲，按要求认真看书三遍，多做题必定能过，而且能以优异成绩通过。

导游资格证考试的备考方法策略

导游资格证考试的备考方法策略导游资格证考试的备考方法策略1、首先要了解导游资格考试要考的科目。

导游考试的笔试科目一共有四门，分别是：《政策与法律法规》、《全国导游基础知识》、《导游业务》以及《地方导游基础》(科目一~科目四)其中，《地方导游基础》科目一和科目二是在一张试卷上考试，而科目三和科目四在一张试卷上考。

2、了解了考试的科目之后，就可以看一下相关的考试大纲，就能够确实大概会考到的知识点。

然后，根据知识的分布来制定详细的复习计划。

按照复习计划来进行复习，这样会比较有规律，也不容易将知识点混淆。

3、在复习基础知识时，不要因为遇到某一难点就停下去专攻这个难点，应该先将所有复习资料过一遍，在过程中将难点和看不懂的地方做好记录，然后再重点去复习这些地方。

在复习时，可以采用视频课程+电子书+题库刷题的方法，既巩固基础知识，又能克服难懂的知识点，还可以了解历年的真题，大概估计可能出现的题型。

4、复习一段时间之后，可以找一些试卷来进行自我测试，目的是要检测之前阶段的复习效果。

再针对自己的薄弱环节进行重点复习，这样能做到及时查漏补缺。

导游资格证通过之后多长时间发证导游资格证会通过各地旅游部门进行颁发，一般在每年的3~5月进行。

导游资格证书原则上须由本人领取，确因特殊原因本人不能亲自领取的可由他人代领，代领时须出具导游资格证书本人和代领人的身份证原件以及复印件、导游资格证书本人写的代领委托书(委托书上要写明本人以及代领人的身份证号，本人不能亲自到场领取资格证书的原因，并在落款上签字按手印)。

核发时，将对考生报名资格进行再次现场审核(新考考生需查验身份证原件、学历证书原件，加试考生需查验身份证原件和资格证书原件)，审核通过者方可颁发“导游资格证书”。

导游证笔试科目及题型1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。