提升4G网络用户驻留比的分析
某省会城市移动4G驻留比分析报告
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《电信网技术》2016 年 4 月第 4 期
中创信测技术专栏
4.3 2/3G 使 用 时 长 倒 流 TOP 小
表 3 终端型号驻留比排名
区统计
□TELECOMMUNICATIONS NETWORK TECHNOLOGY No.4
ZCTT TECHNOLOGY COLUMN
七七七七七七七七七七七七七七七七七七七七七
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中创信测技术专栏
某省会城市移动 4G 驻留比分析报告
王华 北京中创信测公司监测系统产品线优化服务部
县的 4G 用户数也比较多，4G 时长分布与用户数分布
成正比。
通过 3 天 LTE 时长驻留比的趋势，可以看到 4G 用
某省省会 4G 驻留时长占比较高的区域有西湖区、
图 1 南昌市 4G 时长驻留比统计
图 2 南昌区县 4G 时长分布
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留比较低的终端品牌有小米、VIVO、 OPPO。
3.2 4G 终端型号驻留比分析
某 省 省 会 4G 在 网 时 长 终 端 型 号 排 名
TOP20 如表 3 所示。其中，苹果_IPHONE_6
（ 全 网 通 ），苹 果 _IPHONE_6PLUS 苹 果
_IPHONE_5S 3 个终端终端型号 4G 驻留时长
关键词：
信令监测；驻留时长；4G 驻留比；终端型号
1
2 某省省会 4G 驻留比整体分析
引言
移动4G驻留比分析体系
专项优化4G驻留比分析体系1，概述由于TD-LTE网络建设初期网络覆盖的不完整性，使得234G网络之间的互操作较为频繁，为了保证客户的业务感知，提高客户在4G的驻留时间，并兼顾CSFB，通过在宝鸡、商洛两地市4G驻留比方案验证，结合集团给的参数建议和陕西移动的参数管控手册，制定了符合本省实际的4G驻留比分析体系，未来可以作为用来提升各地市的4G驻留比的参考。
4G驻留比的定义：4G用户在4G网内驻留时长（或流量）与在2/3/4G网内驻留总时长（或总流量）的比例。
2 ，4G驻留比相关根据4G驻留比定义，针对4G驻留比的方案主要从四个维度考虑：●2、3、4互操作参数的设置尤其是异系统重选参数的设置对于4G驻留比的提升有较大的关系●LTE弱覆盖比例，根据我们前期做的相关方案验证，发现4G驻留比和弱覆盖比例呈一定的反比关系，即LTE弱覆盖比例越高，4G驻留比越低，但并不是绝对的线性关系。
●用户流量数据，根据宝鸡商洛的4G驻留比变化情况，发现4G流量对4G驻留比的影响较大，4G绝对流量的提升会极大的提升4G驻留比。
●终端性能，部分低端4G终端对于4G网络的驻留比不上高端终端4G驻留，主要体现在适应于现行4G网络的能力和覆盖不足场景下的驻留能力。
2.1，互操作参数2.1.1重选异系统小区重选是基于优先级的，对于E-UTRAN和UTRAN，每个频点都可以配置单独的优先级，而对于GERAN，可以每个频率组配置单独的优先级。
网络通过优先级设置，控制UE 尽量驻留在高优先级的频点上。
特别地，为了避免不同RAT之间的乒乓重选，相同的优先级取值不能同时用于多个RAT，也就是说2G、3G、LTE异系统频点的优先级一定不同。
为了使UE尽量驻留在高优先级的频点，在小区重选的测量和评估过程中，高优先级的频点总是被测量和评估的，而只有当没有高优先级的频点可以选择并且服务小区的信道质量较差时，UE 才评估低优先级的频点。
（1）同频小区测量启动的规则如下●同频测量启动准则：Srxlev ≤ SintraSearch●同频/同系统小区重选规则采用R准则：R_N> R_S其中R_S = Qmeas,s + Qhyst R_N= Qmeas,n - Qoffset （2）异频异系统高优先级小区测量●起测门限：UE会一直对高优先级小区进行测量●判决门限：在设定的小区重选时间Treselection内，被评估的高优先级小区的Srxlev大于高优先级重选门限ThreshXHigh；（3）异频异系统低优先级小区测量●异频/异系统测量启动准则：Srxlev ≤ SnonintraSearch●判决门限：服务小区的Srxlev值小于服务频点低优先级重选门限ThreshServlow，被评估的邻区Srxlev值大于低优先级重选门限ThreshXlow；2.1.2重定向重定向分为基于测量的重定向和盲重定向：●盲重定向的判决门限是A2事件，当终端不支持上报异系统测量事件（B1、B2），或终端上报了但系统已达到盲重定向门限A2时还未接收B1、B2，则触发盲重定向，向3G盲重定向，则根据所配置3G邻区的优先级选择优先级最高的邻区进行盲重定向，向2G盲重定向，则根据所配置优先级最高的2G邻区的频点组进行盲重定向。
驻留比优化指导
专题2.驻留比优化作者：***2016年7月目前中国移动集团公司所规定的驻留比计算公式如下：4G驻留比= 4G活跃用户产生的4G流量/ 4G活跃用户的总流量（包括234G流量）。
2.1 驻留比分析优化2.1.1 驻留比分析维度4G低驻留比分析维度主要有网络覆盖、容量负荷（2/4G流量均衡）、质量参数、终端渗透、基站性能等方面，总体分析定位有如下所示：在实际优化中，注重结合多个维度之间的关联，联合分析和优化低驻留问题。
例如参数问题中，邻区和功率参数均影响4G实际覆盖，基站故障同样会引起覆盖空洞。
对于终端等原因，暂时网优无法控制，故不在考虑之列。
2.1.2驻留比提升优化主要工作模块提升驻留比主要的工作模块如下所示：1. 筛选出高倒流的23G小区，分析高倒流小区引发原因，针对高倒流小区原因优化，一般高倒流小区筛选为：23G小区驻留的4G签约用户总时长/活跃的4G用户数>X(X由不同地市而定) 2. 筛选出2G（3G）高流量小区，分析高流量小区引发原因，针对高流量小区进行优化，一般高流量小区筛选为：每天数据流量总和>Y(Y由不同地市而定)3. 分场景制定全网互操作参数，一般来说，针对室分和宏站覆盖深度，重叠带不同，考虑到用户感知，互操作参数选择略有不同。
并定期对全网互操作参数核查。
4. 推动全网基站故障处理，干扰处理，提高4G网络接纳能力。
2.1.3 高倒流小区和高流量小区处理思路高倒流小区处理流程如下所示：高流量小区处理流程如下所示：2.1.4 网络覆盖优化提升驻留比4G网络覆盖问题是影响驻留比中最大的原因之一，而引起4G覆盖问题主要有六类，根据不同的引发因素有不同的优化方案：1. 无线网络规划结果和实际覆盖效果存在偏差；通过天线调整，加向等解决。
2. 缺少4G基站导致覆盖空洞或者是覆盖区无线环境变化；通过新规划4G站点解决。
3. 4G和2G的信号渗透能力不一致导致2G覆盖地方4G 弱覆盖；通过加向，加灯杆，加Femto等微小设备加强4G深度覆盖。
葫芦娃电信4G流量驻留比分析报告
1概述4G驻留比指一个持有4G终端的用户在4G网络上产生的流量占其产生的总流量（2G、3G、4G流量）的比值，该指标衡量了4G用户在4G网络的驻留情况。
如何确保4G终端数据处于连接态时更多地驻留在4G网络,避免不必要的3G切换,对于提升4G用户感受至关重要。
2总体指标情况提取C网8月20日10点-11点早忙时话单，统计整理后的LTE驻留比指标如下：如上所示，葫芦娃电信全网4G驻留比全网的均值为87.39%。
其中，1，1区域4G驻留比均较高，1，1区域4G驻留比较低。
3指标分析根据4G驻留比定义，针对驻留比提升可以从以下几个方面考虑：网络覆盖率，网络覆盖的优良决定了用户驻留在4G的时间长短，4G覆盖率越低，用户重定向到C网的概率越大，4G驻留比越低。
3/4G互操作参数，合理的异系统参数设置对4G驻留比的提升有一定帮助。
4G流量，根据葫芦娃各片区早忙时的流量统计发现，4G流量的提升对4G驻留比影响很大。
终端能力，存在部分低端4G终端对于4G网络信号的灵敏度较差，相比高端4G终端其4G驻留能力弱。
3.1网络覆盖率由于FDD-LTE网络建设初期覆盖的不完整性，葫芦娃4G网络覆盖情况较弱，导致用户在LTE弱覆盖的区域会频繁重定向到C网，影响用户感知，降低了用户在4G的驻留时间。
葫芦娃各片区网络覆盖率如上从葫芦娃各地市城区LTE评测覆盖率相关指标看出，四市区中1覆盖率最差，其4G流量驻留比例同时也较差；城区1、1，1覆盖率良好，其4G驻留比占比也较高。
4G覆盖率降低，4G驻留比也会随之降低。
整体可以大致判断4G 流量驻留比例与网络覆盖程度相关联。
3.2互操作参数3.2.1 4G到3G重定向1.启动异系统测量终端在4G网络进入数据业务连接态后，网络首先下发LTE系统内同频和异频测量控制消息。
当多模终端上报系统内A2测量报告后（该A2测量事件为触发网络下发测量控制消息的事件），网络下发异系统测量控制消息（B1或B2事件）以及盲重定向的A2测量控制消息，终端收到测量控制消息后启动异系统测量。
基于大数据分析提升4G网络驻留比研究
０ 引言
目前 中国联 通 ４ Ｇ网络 已经初 具 规 模 ， 但是 ４ Ｇ用 户 倒 流现 象 仍 然 比较严 重 ， 总体 ４ Ｃ网络驻 留 比偏低 ， 这使得４ Ｇ用户 的感 知较 差 ， 也 影 响 中 国联 通 ４ Ｇ的品 牌 。提 升 ４ Ｇ驻 留 比可 以让 ４ Ｇ用 户 更 多 地 驻 留在 ４ Ｇ 网络 ， 避免不必要的 ２ Ｇ ／ ３ Ｇ重 选 和 切换 ， 对于提升 ４ Ｇ 用户感 受 以及 分担 ２ Ｇ ／ ３ Ｇ网络 负荷 有着重 要 意义 。 ４ Ｇ驻 留 比的影响 因素 ， 不仅 涉 及 到 网络 因素还 涉 及 到终 端 、 用 户 的 因素 ， 因此 在提 升 ４ Ｇ驻 留 比 的优化
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ｇｉ ｖ ｅ ｓ ｏ ｐ ｔ ｉ ｍｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｍｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｏ ｐ ｔ ｉ ｍｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ａ ｓ ｅ，ｓ ｏ ａ ｓ ｔ ｏ ｅ ｎｈ ａ ｎ ｃ ｅ ４ Ｇ ｕ ｓ ｅｒ ｓ ｒ ｅ ｓ ｉ ｄ ｅ ｎ ｃ ｅ ｔ ｉ ｍｅ ｔ ｏ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ４ Ｇ ｆ ｌ ｏ ｗ ｒ ｅ ｓ ｉ ｄ ｅｎ ｔ ｒ ａ— ｔ ｉ ｏ ． Ｉ ｔ ｈ ａ ｖ ｅ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏｐ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ｉ ｄ ｅ ａ ｓ ａ ｎ ｄ ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ａ ｂ ｏ ｕ ｔ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｇ ４ Ｇ ｆ ｌ ｏ ｗ ｒ ｅ ｓ ｉ ｄ ｅ ｎ ｔ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ，ａ ｎ ｄ ｖ ｅ ｒ ｉ ｆ ｉ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ｆ ｅ ａ ｓ ｉ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ａ ｎ ｄ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ—
4G驻留比指标分析
•4G驻留比指标分析一、指标因素分析4G用户驻留比是一个综合性指标，现网覆盖指标是主要因素，对4G用户驻留比影响较大，其他因素主要包括：网络覆盖情况、无线参数、终端问题、用户行为等。
1.1、覆盖因素4G驻留比与4G弱覆盖呈一定的反比关系，4G弱覆盖占比越高，4G驻留比越低，深度覆盖不足、郊区和旗县覆盖空洞较多，农村、交通干线、景区等无覆盖，导致4G用户长期驻留在3G网络。
1.2、终端因素现网大量3G用户升级4G卡后，未能同步升级成4G终端，导致4G用户长期占用3G网络，另外，终端在网性能对4G驻留比有一定的影响，如：终端的能力、灵敏度、终端与网络的适配能力等，这些会对4G驻留比产生一定的影响，主要体现在覆盖不足情况下不同终端的驻留能力。
1.3、用户因素用户行为也是影响驻留比的关键因素，部分用户基于流量费用/套餐考量，会在统计周期内半锁网，即某一时间段将手机锁在3G或2G网络，此类用户行为同样会对4G驻留比统计指标产生极大影响。
1.4、互操作参数3/4G网络互操作：4G侧，需要分场景优化调整重选、重定向门限参数，在4G 信号足够好时占用4G网络；3G侧需要对快速返回4G参数进行优化。
二、驻留比优化提升提升4G用户网络驻留比，需针对影响因素逐一优化，终端因素及用户行为需市场推动、宣传，增强用户对电信4G网络品牌意识，逐步升级为终端与SIM卡统一的4G用户，根据呼市现网概况针对网络覆盖及互操作方面进行优化提升，制定优化策略如下：2.1、基础覆盖优化天馈优化：调整天线方位角、下倾角；调整天线挂高；调整天线位置；整改天馈连接（如果连接存在错误）；更换天线；调整附件，如塔放、功分、馈线等。
基站在服率提升：告警处理，整理出影响4G数据流量的告警，评估告警对流量的影响，同时维护部门及时对告警小区进行处理。
RS&Pa功率提升：通过分析现网RS功率配置情况、结合现网弱覆盖区域及指标，进行现网覆盖指标的提升。
4G时长驻留比优化思路
4G时长驻留比：4G用户数据业务在4G网内驻留时长与在2/3/4G网内驻留总时长的比例。
目标：1月份该指标为84.98%，省公司考核值去年为80%，今年目标为88%；
思路：
1、对于常驻留2/3G网络的4G用户，需进行客户关怀及市场推广，对于有4G用户却没有覆盖的区域，考虑流量和用户后，应及时增补站。
2、改善覆盖是提升4G时长驻留比的有效手段，在2/3G覆盖区域内应根据用户分布，积极建设LTE站点；
3、、应重点优化在有4G覆盖的区域，2、3G占用时长较长的小区。
让用户少占用2、3G 小区。
提升4G时长驻留比，必要时需上站勘察4G小区覆盖方向与23G覆盖方向覆盖是否合理，并优化调整。
4、异系统互操作部分参数调整，合理的参数调整对4G时长驻留比有积极作用；
5、对于邻区较少4G小区，应及时核查原因并进行优化，也可适时进行增补较少邻区小区的实验；
需求资源：
1、针对覆盖不足区域需要积极新建4G基站，加强4G覆盖；
2、针对特殊场景，放宽省控参数标准，如部分区域深度覆盖不足需提升小区参考信号功率
加强4G深度覆盖。
优化零流量小区提升4G网络驻留比
优化零流量小区提升4G网络驻留比【摘要】随着LTE网络的不断建设以及现网4G终端的大量投放，为提升FDD-LTE网络利用率，使4G用户更多的驻留在FDD-LTE网络。
梳理全网零流量小区，将对提升4G网络驻留比指标产生巨大贡献。
【关键字】零流量小区 4G网络驻留比一、【影响因素】4G驻留比定义公式LTE驻留比是指4G用户在4G网内驻留时长（或流量）与在2/3/4G网内驻留总时长（或总流量）的比例。
1.1、网络因素1）4G网络覆盖：4G驻留比与4G弱覆盖呈一定的反比关系，即4G弱覆盖占比越高，4G驻留比越低。
网络弱覆盖一般由以下几种原因引起：缺站、4G小区故障或告警、RF问题、4G小区功率配置不合适、4G网络容量不足、4G系统内邻区漏配、PCI冲突/混淆等。
2）4/3/2G网络互操作：考虑电信现网4G用户语音、弱覆盖场景首选回落3G网络，主要从4G与3G网络的互操作入手分析提升方案，在保证质量下尽量占用4G网络。
3）卡的因素，SIM卡的签约权限、套餐的类型等均对4G流量驻留比产生巨大影响。
1.2、终端因素终端在网性能，如：终端的能力、灵敏度、终端与网络的适配能力等，这些会对4G驻留比产生一定的影响，主要体现在覆盖不足情况下不同终端的驻留能力。
1.3、用户因素用户行为也是影响驻留比的关键因素，部分用户基于流量费用/套餐考量，会在统计周期内半锁网，即某一时间段将手机锁在3G或2G网络，此类用户行为会对4G驻留比统计指标产生影响。
本文主要分析零流量小区对4G网络驻留比指标的影响。
零流量小区原因排查流程：故障排查：检查零流量小区是否存在硬件故障或者其他影响业务告警；小区状态与单板状态查询：诊断小区功率，单板运行是否正常；配置数据排查：如无故障及告警则检查近期是否对配置数据进行过调整，并检查是否与流量异常出现时间相同；现场排查：如既不存在故障，配置数据核查均无问题，则需要通过现场测试排查。
零流量小区恢复正常将明显提升4G驻留比，将对4G驻留比产生巨大贡献。
4G驻留比大数据分析方法论研究与总结
4G驻留比大数据分析方法论研究与总结淮安无线维护中心张毅阳、张柏林、刘瑞摘要：随着电信的4G网络逐步向乡镇农村推进，网络的覆盖范围逐步扩大，用户规模不断增长，如何精确的分析网络性能，直观的体现用户感知，成为当前网络分析工作的重点和难点。
本文通过对用户话单和使用终端数据的深度挖掘，结合“大数据”分析的相关方法，利用成熟的SQL SERVER数据库系统，实现直接针对用户使用的区域、流量时长等行为的分析，重点针对4G用户切3G的情况进行分析定位，真实反映出网络和用户使用方面的问题，为网优和规划工作提供有效的参考。
关键词：用户话单、终端类型、大数据分析、4G流量时长驻留比、高值用户1、分析背景：随着4G网络覆盖范围的扩大以及用户增长，4G网络和3G网络覆盖水平日益接近，通过对4G用户切换到3G网络这一行为的分析和定位，可以有效的反映4G网络的真实覆盖水平和用户感知。
常规的分析手段，以网管性能数据为基础，站在网络侧的角度，以扇区为最小维度，得出的结论可以反映网络的基本覆盖情况，但往往和用户真实感知有一定的差距。
本文通过对用户话单数据进行深度挖掘，分析结论直接反映用户的使用行为，更能贴近用户感知。
2、分析方法：考虑到数据规模庞大，关联关系较为复杂，本案例部分采用大数据分析的理论基本方法进行分析。
以上是一般大数据挖掘流程，本案例中，针对分析对象的具体情况，按照以下简化流程进行：2.1 需求分析：结合本案例的具体目标，主要需求针对目标用户从4G切换到3G的现象进行仔细的分析和定位，满足这一需求，主要需要以下几个方面的数据：2.2 数据准备：通过以上分析，需要的数据主要有：话单数据、扇区数据、用户终端信息数据。
其中话单数据和用户终端信息数据由本地企信提供，扇区数据从“爱网优”平台提取，此类分析对实时性要求不高，为了避免接口上的繁琐，所有数据统一采用标准文本文件的格式提供。
因话单数据非常庞大，为了更有效率的处理，采用SQL SERVER数据库进行数据的处理和计算。
多频协同之G驻留比专项提升案例
多频协同4G驻留比专项提升案例一、概述目前景德镇电信4G用户快速增长，4G流量已经远远超过3G,流量占比仍在不断提升，当前正值网络覆盖拉动流量增长的黄金时期，4G是目前最大的机遇。
如何做好4G流量牵引、提升4G驻留比例，已经成为当前网络优化的重要任务。
由于部分场景网络情况复杂，使得3/4G网络之间的互操作较为频繁，为了保证客户的业务感知，提高客户在4G的驻留时间，通过本次驻留比专项的实践与验证，结合3/4G互操作的理论知识及现网网管参数设置，初步形成4G驻留比分析体系，未来可以作为用来提升4G驻留比的参考。
二、创新点2.1创新点—基于重定向的驻留比算法我们采用基于重定向的4G驻留比算法，根据其他运营商在某省五地市的经验及相关资料，他们将基于重定向的4G驻留比与核心网数据中的MR报告以及某运营商经分系统LTE网流量驻留比进行对比，发现：基于重定向的4G驻留比的走势基本与LTE收集客户LTE网流量驻留比的走势相同。
基于重定向驻留比的算法优点：因此，我们采用了基于重定向的4G驻留比算法来代替复杂繁琐的时长驻留比算法，从而更精准的提升指标。
2.2创新点—话务均衡由于本次驻留比专项选取的TOP100低驻留小区中有58个小区为双频组网站点的小区，我们对此进行了着重研究：以选取的8个双频试点小区为例，在提高驻留比的同时也进行了频点之间的话务均衡的优化，双频区域1825:2452吞吐量比率从2.58降为1.06。
同时目前800M LTE基站仍在建设中，确定各频段预先级以及流量提升策略会在以后的优化中成为常态。
这为以后进行FDD各频点与LTE系统之间的话务均衡有借鉴作用。
2.3创新点—互操作参数场景化设置2.3.1双频场景针对双频组网的低驻留比小区，主要从重定向参数，小区选择与重选及切换参数三个方面考虑驻留比的提升。
减少重定向到CDMA2000 HRPD的次数，增加LTE用户的驻留，提升LTE的驻留比。
2.3.2单频场景针对市区内单频组网的低驻留比小区，主要从重定向参数，小区选择与重选参数及参考信号功率三个方面考虑驻留比的提升。
4g驻留比提升方案
4G驻留比提升方案4g驻留比通过三方面展开1.硬件问题检查1）天线VSWR2）天线发射端口功率排查3）硬件退化告警2．用户驻留Idle：1）频点优先级检查，确认LTE频点优先级经检查，目前淮安LTE频点优先级为5，6，72g频点优先级为0，13g邻区全网没有创建2）小区重选设定最小接入电平：-124dbSnointraserach:48（-76db）Threshservinglow：2/6/16（微蜂窝）2g频点：最小接入电平：-101dbThreshXlow：6/36（微蜂窝）3）连接态设定:盲重定向：-122db测量重定向:暂无配置，建议配置：4G切出电平：-122db2G切入电平：-95db结合volte需求，4G切出电平可以控制在-116进行，2g切入电平暂时保留为-95。
基于此考量，需要额外引入两个参数：rsrpOffsetOnServingCellForVoIPCalls：This parameter specifies the RSRP offset to be applied to servingcell thresholds in UE measurement configuration for calls that haveat least one VoIP bearer set up. It applies to report configurationsA1, A2, A5(a5-Threshold1) and B2 (b2-Threshold1). Not settingthe parameter isequivalent to setting it to value 0.rssiOffsetForVoIPCalls:This parameter specifies the RSSI offset to be applied to GERANneighbor cell thresholds in UE measurement configuration for callsthat have at least one VoIP bearer set up. It applies to reportconfigurations B1 (b1-ThresholdGERAN) and B2(b2-Threshold2GERAN). Not setting the parameter is equivalenttosetting it to value 0.基于现场实际情况，大部分小区rsrpOffsetOnServingCellForVoIPCalls直接设为8即可。
TD-LTE网络4G流量驻留比优化指导书
4G网络流量驻留比优化指导书(仅供内部使用）拟制: 广西LTE精品网项目组日期：更新: 日期：审核: 日期：批准: 日期：华为技术有限公司版权所有侵权必究一、综述提高4G手机用户4G网络流量驻留比，本文主要从以下五个方面进行探讨：1、4G网络的无线覆盖优化2、LTE、GSM、TD-SCDMA侧的参数调整3、提升4G终端性能4、系统间邻区优化5、专网的建设和应用二、无线覆盖优化无线网络覆盖问题产生的原因是各种各样的，总体来讲有四类：一是无线网络规划结果和实际覆盖效果存在偏差；二是覆盖区无线环境变化；三是工程参数和规划参数间的不一致；四是增加了新的覆盖需求。
良好的无线覆盖是保障移动通信质量和指标要求的前提，因此，覆盖的优化非常重要，并贯穿网络建设的整个过程。
移动通信网络中涉及到的覆盖问题主要表现为覆盖空洞、覆盖弱区、越区覆盖、导频污染和邻区设定不合理等几个方面。
三、LTE、GSM、TD-SCDMA侧的参数调整3.1、GSM侧参数调整3.1.1、重选原理在 2G/4G 互操作场景下，从 2G 到 4G 的重选时，当 MS 在全部满足下面 3 个条件保持5s就可以重选到 TDD 小区：1) LTE 频点优先级高于 GSM 服务小区2) 手机解读 SI2 quater 消息 , 提取 LTE 频点进行扫描3) RSRP>QRXLEVMINE+HPRIOTHR=-112dBm/-116dBm 。
即该邻近小区的 RSRP 高于设定值3.1.2、GSM到LTE的重选参数RLSRC:CELL=xxx,RATPRIO=0,MEASTHR=15,PRIOTHR=0,HPRIO=0,TRES=0;✧RATPRIO=0 为 GSM 优先级最低✧MEASTHR 起测门限 0~15=-98~-56dBm 步长 3dBm ，15 一直测 )✧TRES=0~3 异系统重选时延 5s 、 10s 、 15 、 20s。
3、4G网络驻留比分析
3、4G网络驻留比分析一、意义通过分析3、4G用户在3、4G网络的驻留情况，评价3、4G网络覆盖情况。
针对驻留比低的区域（小区），查找网络问题，解决问题，使用户尽可能驻留在更高级的网络，从而提升用户感知、提升网络效益。
二、定义1、统计方法统计周期：每月的第三周；活跃用户数：在每月第三周在该网络使用过业务的本地去重用户数；套餐用户数：相应网络套餐的去重用户数；2、字段含义2G活跃用户数：在统计当周仅使用过本地网2G业务的去重用户数；3G活跃用户数：在统计当周使用过本地网3G业务且未使用过4G 业务的去重用户数；4G活跃用户数：在统计当周使用过本地网4G业务的去重用户数；3、算法根据3、4G网络不同的特性，有所侧重地定义指标。
3G驻留比：3G活跃用户在3G网络的语音业务量/3G活跃用户总语音业务量4G驻留比：4G活跃用户在4G网络的数据业务量/4G活跃用户总数居业务量二、分析1、分地市3G驻留比６、７月分地市3G驻留比最高86.62%（成都７月），最低67.73%（阿坝６月），全省83.43%。
全省值和各地市值基本稳定。
下图以７月驻留比排序。
暂定考核标准为80%，全省后三分之一的７个地市不达标。
2、分地市4G驻留比６、７月分地市4G驻留比最高为79.25%（凉山６月），最低６1.76%（德阳６月），全省６月７5.38%，7月73.92%。
下图以７月驻留比排序。
暂定考核标准73%，全省后９个分公司不达标3、6、7月驻留比变化情况对比６月７月３G驻留比，各地市有上升和下降，但总体比较稳定，下降的１２个分公司应加强分析，找到原因，积极处理，提升驻留比。
对比６、７月４G驻留比，总体下降比较大，主要是成都引起。
请下降的分公司加强分析、处理。
三、考核及要求３、４G驻留比是纳入２０１５年网络公司考核的指标，计划于２０１５年１０月开始执行。
１、考核３、４G驻留比随３、４G网络建设和用户迁移，指标变化较大，考核办法中的计分方式已不能正确评价网络情况，因此本项指标每季度将修订一次标准。
4G驻留比问题优化指导手册整理
4G驻留比问题优化手册目录第一部分指标定义及工单筛选条件 (2)（一）4G驻留比指标定义 (2)（二）问题小区筛选条件 (2)（三）工单派发标准及考核要求 (2)第二部分短期问题分析 (3)（一）4G驻留比短期问题优化流程 (3)（二）问题分析方法 (4)1.站间距判定 (4)2.23G站点周边4G站点重定向到23G比例高的4G站点 (5)3.4G站点是否断站或影响业务的告警 (8)4.4G站点小区功率是否进行了修改或站点人工进行了闭塞 (14)5.室分、宏站4G小区与23G系统互操作参数是否异常 (18)6.宏站小区是否进行了RF优化 (28)7、本区域是否有临时性人员聚集徒增 (29)第一部分指标定义及工单筛选条件（一）4G驻留比指标定义4G驻留比= (4G活跃用户产生的4G流量) / (4G活跃用户的总流量)。
目前集团对北京公司下达的指标为4G驻留比达到95%。
（二）问题小区筛选条件注: 筛选条件会随着网络指标的变化有小幅波动（三）工单派发标准及考核要求第二部分 短期问题分析（一）4G 驻留比短期问题优化流程（二）问题分析方法如果4G用户在23G小区产生了较多的流量或承载了较多的用户, 首先判断周边的站点是否存在故障、断站、小区是否进行了闭塞、小区功率相关参数是否进行过降低更改、234G互操作类参数是否进行过修改, 小区是否进行了影响功率下降的RF调整。
1.站间距判定分析思路:五环内：23G高倒流小区周边300米内是否存在4G站点；五环外：周边500米内是否有4G 站点。
如果在此标准范围内没有4G站点, 转单至规划部门, 规划新建站；如果有站点, 则进行下一步的判断。
处理方法:将派单的23G高倒流小区根据经纬度打点至mapinfo中, 并根据4G的最新图层, 判断23G高倒流小区附近是否存在和存在哪些4G小区。
例如下图：（红五角星为23G高倒流小区经纬度, 绿色小区为4G最新图层小区）2.23G站点周边4G站点重定向到23G比例高的4G站点分析思路:计算根据站间距筛选出的4G小区重定向到23G的比例, 重点分析重定向比例高于10%的4G小区。
提升4G驻留比方法探讨
４ Ｇ驻 留 比主要 是用 来 评估 ４ Ｇ手 机用 户 在 Ｌ Ｔ Ｅ网 络 的驻 留情况 ， 考察 用户 倒流 的情 况 ， 指 导覆 盖建设 及 优化 ， 一般 通过 驻 留 网络 的流量 来 进行统 计分 析 ， 具 体
引用格式 ： 杨椭理 ， 谷俊汀 ． 于洋 ， 等． 提升 ４ Ｇ驻留比方 法探讨 ［ Ｊ ］ ． 邮电设计技术 ， ２ ０ １ ７ （ １ ） ： ６ － １ １
Ｏ 前 言
汀苏 联 通 在 ２ ０ １ ５年启 动 Ｌ Ｔ Ｅ大 建设 后 ， ４ Ｇ网络 的 站点 数 已经 超过 了 ３ Ｇ网络 和 ２ Ｇ网络 的 站点 数 ， 在 ４ Ｇ网络 覆 盖 优 于 ３ Ｇ网络 的情 况 下 ， 还 是 发 现 有 用 户
江苏 联通 的４ Ｇ驻 留比指标 稳步 提 升 ， 最终 稳 居全 国前
列 。同时 ， 也大 大提 升 了用 户感 知 。
１ ４ Ｇ驻 留 比定 义 以及 场 景 分 析
１ ． １ ４ Ｇ驻 留 比定 义
投 诉 无 法 占用 到 ４ Ｇ网 络 或 者 返 回到 ４ Ｇ网络 慢 的情
摘 要 ： 关键词 ： ４ Ｇ驻留比是反映用 户在 ４ Ｇ网络上使 用感知的重要指标 ， 主要针对 ＧＵ Ｌ 组 网 Ｌ Ｔ Ｅ ； ４ Ｇ驻 留比 ； 优化 ； 网络规划 ； 用户迁转 ； 覆盖 的场景下为 了提升用户感知 ， 进行了 ４ Ｇ网络驻留 比优 化的系统性研究 ， 采用 ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． １ ２ ０ ４ ５ ４ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ７ — ３ ０ ４ ３ ． ２ ０ １ ７ ． ０ １ ． ０ ０ ２
移动互联网如何提升用户留存率
移动互联网如何提升用户留存率移动互联网正成为我们日常生活中不可或缺的一部分，人们通过手机进行各种交互和社交。
随着人们使用移动应用程序的时间越来越长，吸引用户成为移动互联网所有者和营销者的最大挑战之一，因为用户往往对移动应用程序没有耐性并倾向于要求迅速满足他们的需求。
提高移动互联网的用户留存率成为了一个非常重要的问题。
一、用户留存率的重要性用户留存率是了解移动应用程序的成功率的一种重要指标。
更多的用户量并不总是意味着成功，因为大部分移动应用程序只能够吸引用户在第一次使用应用程序之后暂时停留。
调查表明，达到留存率增长1%可以增加相应移动应用程序的市场价值5%至10%。
因此，提高用户留存率至关重要，不仅可以增加移动应用程序的价值，还可以通过吸引更多的广告和用户生成的内容来增加收入。
二、如何提高用户留存率相信大家都曾经有过这样的体验，有一个新应用程序，在刚刚安装好之后觉得非常新鲜，但是第二次尝试就不是那么有趣了。
这时候，留住那些新用户的关键就在于优化用户体验和交互设计，打造一个用户留存率高的应用程序。
1.尽早吸引用户应用程序在启动早期要尽可能少的提出要求或显示有关内容，以避免初次使用应用程序的用户的不满和失望。
应该让用户明确了解到应用程序的核心功能，如果应用程序没有吸引他们，则很快会失去他们的兴趣。
在移动应用程序上创建一个新的注册页面，尽可能让用户觉得自己已经成为一个合法的应用程序用户，这是一个吸引用户留下来的重要因素。
2.个性化适当的内容个性化适当的内容可以让用户留下来，而且在使用应用程序时感到适应。
移动应用程序可以根据用户的兴趣、喜好、行为和活动来提供特定信息、推荐或优惠。
只有这样才能让用户感觉到应用程序在个性化方面很了解他们，从而增加使用的愿望和满意度。
3.优化用户体验对于用户而言，使用应用程序需要越来越快并且越来越好。
用户期望快速响应，应用程序应提供良好的性能和轻松的导航，以确保用户可以轻松方便地使用。
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网络技术
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移动互联网时代，随着从语音到数据业务的迅猛发展、智能终端的不断普及，用户的行为已经发生了巨大的变化。
用户对于网络的选择从资费主导逐渐向用户体验转变。
从某运营商对用户转网的评估报告中提到，80%的用户转网是因体验差，72%的人会因为体验好推荐周边人入网。
LTE 网络建设初期，由于LTE 网络覆盖的不完整性，使得2、3、4G 网络之间的互操作较为频繁，影响用户感知，因此提升LTE 终端用户在4G 网络的驻留能力，意义重大，是LTE 网络发展的基础，4G 驻留比越高，用户的上网体验越好，越能提升用户的满意度。
1 概述
按月统计呼市2014年12月-2015年11月手机上网流量变化趋势，除2015年2月春节期间呼市流量有一定程度下滑以外，其余月份均呈持续上升趋势，2015年11月份流量及忙时附着用户数与2014年12月份相比增加10倍多，增长迅速。
因此如何从技术角度解决用户上网体验，提升手机终端用户在4G 网络的驻留能力，提升用户满意度是我们要探讨和研究的课题。
我们希望通过呼市4G 驻留比方案验证，总结一套符合呼市实际的4G 驻留比分析体系，未来可以作为用来提升内蒙各地市的4G 驻留比的参考。
2 现场调查
调查一：呼市数据业务流量及用户上升迅猛2015年呼市LTE 业务量概况如下：
2015年呼市LTE 每日忙时MME 附着用户数概况如下：
调查二：呼市4G 分流指标现状
3 目标
充分挖掘DO 平台功效，放大用户端到端上网过程，评估各网络节点性能，找出影响用户感知瓶颈，针对性开展优化，以提升用户4G 驻留比，最终达到提高呼市4G 整体网络质量，提升用户满意度的目的。
目前尚无全面评价4G 用户驻留比的指标，我们只能通过DO 平台关联涉及用户4G 驻留的相关指标，结合呼市自身指标值，制定4G 用户LTE 时长分流比由97%提升至98%以上。
4 分析
要提升4G 驻留比指标，我们首先需要了解倒流问题是如何产生的，三网之间是如何进行互操作的，各个流程是如何进行控制的，只有这样才能知道我们可以从哪个环节进行入手，以提升4G 驻留比指标。
分析影响4G 驻留比的原因，有多种，如：市场推广、用户行为、终端、设备告警、弱覆盖/覆盖空洞区域及参数等。
通过DO 平台核实呼市4G 低驻留小区的问题原因，其中，弱覆盖原因占84%，其次互操作参数设置问题占10%，邻区配置问题占2%，其余占4%。
5 提升
5.1 总体方案
综合提升4G 网络承载能力，增加4G 终端驻留4G 网络时长，同时在保证2\3G 覆盖前提下减小4G 终端在2\3G 网络的驻留时长，从而在根本上提升4G 时长驻留比。
目前呼市尚未进行2/3/4G 协同优化，相关参数未根据呼市自身无线环境进行调整，因此通过参数优化提升驻留比的空间非常大。
5.2 具体方案制定
针对上述原因，提升4G 分流比的主要策略和方向为： 5.2.1减少4G 终端用户进入2、3G 网络
核查和完善2/3/4G 网络的互操作机制及参数设置，提升4G 网络覆盖；
通过告警处理、天馈调整、功率调整、新建站等方式减少4G 弱覆盖区域；
5.2.2缩短2/3G 返回4G 网络的时延
在现有配置3G 快速返回4G 网络的基础上，通过2/3G 到4G 邻区频点策略和重选优先级和速度上进行研究，需要加快2/3G 返回4G 的速度；
5.3 实施对策
5.3.1对策实施过程实施1：核查和完善4G 网络的互操作机制及参数设置；根据高倒流2、3G 小区的经纬度匹配出了其周边500m 内的444个LTE 小区，针对LTE 小区进行参数优化，增加用户在LTE 网络的驻留，减少向2G 、3G 小区的倒流比例。
具体优化方案如下：
提升4G网络用户驻留比的分析
◆屈建芳 李 敏
网络技术
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实施2：通过告警处理、天馈调整、功率调整、新建站等方式减少4G 弱覆盖区域
LTE 站点缺失是导致高倒流的最主要原因，比如：某区域由于原先没有LTE 站点6月9日到6月到15日一周全部处于高倒流状态，7月7日，该区域建了一个LTE 宏站站点。
实施3：缩短2/3G 返回4G 网络的时延；
FR 时延的信令起始点为3G 侧disconnect 消息，后面的RRC connection release complete 按照当前设置要重发2次，重发间隔为160ms ；修改N308为1将RRC connection release complete 重发次数将为1，T308修改为40ms 即重发间隔为40ms ，这样RRC connection release complete 时间将有所减少，从而降低整个FR 时延；
调整如下：
5.3.2对策实施效果效果1：核查和完善4G 网络的互操作机制及参数设置；涉及优化调整的LTE 小区444个，对比参数修改前后6天的流量及时长驻留比等。
可以看出15日、16日、17日3天的流量有较大增加，日均增加50GB/天，4G 小区所属栅格的4G 流量驻留比比修改前提升0.22%，4G 时长驻留比比修改前提升0.26%，提升效果较为明显。
效果2：通过告警处理、天馈调整、功率调整、新建站等方式减少4G 弱覆盖区域；
7月7日以后，该区域再也没有在高倒流TOP 列表中出现。
效果3：缩短2/3G 返回4G 网络的时延；参数调整后FR 时延由1.95s 降至1.53s ；
参数调整后，从测试Log 信令来看，RRC connection release complete 已将为1，重发间隔将为40ms ；
参数调整后，观察全网晚忙时各项关键性能指标保持良好，话务流量保持稳定
；
本次参数修改明显降低了FR 时延，同时3G 性能指标保持良好，达到了参数修改目的；
5.4 效果检验
统计呼市10月~11月4G 网络用户驻留比统计如下：
说明采取以上措施调整后，完成4G 时长分流比达98%的预定目标。
后续，我们对12月上旬及中旬里各取一周进行效果追踪，呼市4G 用户驻留比指标保持良好并稳定，巩固效果非常理想。
6 措施标准化
为了使研究成果不断的巩固和持续改进，我们把实施中行之有效的措施形成制度，以达到经验共享和持续改进的目的。
7 总结
通过一年多时间的努力，从课题的提出到最后优化效果的展现，都为今后的工作打下更加坚固的基础。
此次课题我们也得出了“优化战术持续循环”的优化模型和优化理念。
随着公司2/3G 业务趋向于成熟和稳定，4G 业务也如火如荼的展开，但伴随着市场竞争的不断加剧，对4G 网络性能提出了更高的要求，同时用户对全网的业务感知也不断提出新的要求。
为应对新的挑战，全面持续的提高用户上网感知，我们将总结前面课题实施的经验，分析现在移动3/4G 网络的使用特点，进一步巩固研究成果，全面持续提升用户网络使用满意度。
（中国铁塔股份有限公司呼和浩特市分公司 内蒙古 呼和浩特
010000）。